Daily oversight & multiple locations
- Erfordert Aufmerksamkeit Eine To-do-Liste für heute: Anrufe, Reservierungen, Rechnungen, Bewertungen, POS-Risiken und Außenstände
- Multilokation Netzwerkmanagement, Franchise, Rollen, Whitelabel
- Dashboard und Standortbereitschaft Startbildschirm für Inhaber: Bereitschaftspanel „Was kommt als Nächstes“, Chart-Sets über Bereichsdaten, KI-Hinweise für Grafiken
Staff, tasks & team chat
- Mitarbeiter und Schichten Rollen und Zugriffe, Schichtplan, Anwesenheitskontrolle (Plan-Ist)
- Ein- und Ausstempeln Betriebsterminal (Tablet / QR-Code auf dem Monitor), Geo-Gate und automatisches Schließen vergessener Schichten
- Schichtaufgabenboard Übergabe von unerledigten Aufgaben zwischen den Schichten: Liste und Kanban, Tags, Prioritäten
- Team-Chat und Gäste Mitarbeiter-Chat des Standorts und Gäste-Chat-Zentrum: Warteschlange „Warten auf Gast“, Konflikte, „Übernommen“, Ansichten, Themenverfolgung
Knowledge & training
- Wissensdatenbank und Schulung Eigene Dokumente mit KI-Suche (RAG), Glossar, Quizze und Personalschulungspfade
- HORECA — Mitarbeiterschulung Service-Standards, Allergene, Umgang mit Beschwerden, Checklisten
- Mitarbeiterschulung Kurse und Aufgaben aus der Wissensdatenbank des Betriebs: Abläufe und Begriffe, Spaced Repetition, Zulassungsprüfung, Teamfortschritt
AI & automation
- Sprachassistent Sprachbefehle, AI-Assistent, Menüverwaltung, Bestellstatus
- Sprach-Kopilot Vollständiges Handbuch aller unterstützten Befehle des AI-Kopiloten
- Kopilot: Massenoperationen Bulk-Preisanpassung, Stop-Liste nach Kategorie, QR-Codes, Tags, Mitarbeiterzugang, Anpassung von Bestellungen
- Kopilot: Promo und AI-Kamera Sprachgesteuertes Starten von Aktionen und Kombis, Makros, Zeitpläne, Hinzufügen von Gerichten per Foto, Scannen von Belegen
- Kopilot: Analytik und Tipps Statistik per Sprache, Tageszusammenfassung, Dialogkontext, Verlauf und Rücksetzungen, proaktive Tipps von AI
- Digitaler Mitarbeiter Browserbasierter KI-Assistent für Routinen in Drittanbieter-Websystemen ohne API: Chrome-Erweiterung unter Ihrer Sitzung, Aufgaben, Bestätigungen, Protokoll
- KI-Modelle und eigener Key Über welchen Anbieter und welches Modell die KI-Funktionen laufen: Anbindungen, eigener Key, bevorzugtes Modell, Guthabenverbrauch
- KI-Übersetzer für Gäste Persönliches Gespräch mit einem ausländischen Gast über zwei Smartphones: Gast via QR-Code ohne Login, Mitarbeiter im Dashboard; Übersetzung mit Wissensdatenbank-Kontext und Souffleur
- Öffentliche API und Webhooks Schlüssel mit Berechtigungen, REST-API für Leads, Eigenschaften, Events, Dialoge und Segmente, Webhooks für neue Leads und Events – mit curl-Beispielen