Criteo Product Feed — catálogo para retargeting y publicidad de performance

La extensión «Criteo» (así se llama la ficha en la Tienda de aplicaciones) exporta el catálogo de su tienda a Criteo (criteo.com, cuenta Management Center) — una gran red publicitaria centrada en el retargeting dinámico y la publicidad de performance de productos. A partir del feed, Criteo:

• muestra banners con productos concretos de su tienda a los visitantes que ya consultaron el catálogo pero no compraron (retargeting);
• gestiona campañas de performance con pago por resultado en toda su red de sitios, aplicaciones y socios;
• selecciona automáticamente los productos más relevantes para cada usuario.

El pedido se realiza en el sitio web de su tienda. El feed es la fuente de datos sobre los productos (precios, disponibilidad, fotos, enlaces) para los creativos publicitarios de Criteo. Normalmente, junto con el feed, se instala en el sitio el tag/píxel de Criteo para recopilar datos de comportamiento; lo proporciona el gestor de Criteo.

La extensión funciona con un modelo de feed sin claves API: la plataforma genera un feed público de productos en formato Google Product Feed (Criteo acepta este esquema) y lo actualiza cuando cambian las fichas de producto. El enlace al feed se introduce en la configuración de Criteo.

La ficha está disponible en el plan con herramientas de marketing (publicidad y SEO) y se oculta si ninguna local de la cuenta se encuentra en el mercado de Criteo: la extensión no está disponible en Rusia, Bielorrusia, Cuba, Irán, Corea del Norte y Siria.

Paso 1. Conexión en Cenaly y enlace al feed#

1. Abra la Tienda de aplicaciones (admin.cenaly.com/app-store): las fichas de integraciones están en la cuadrícula general de la pestaña «En la cuenta» junto con el resto de extensiones.
2. Busque la ficha «Criteo» — lo más rápido es por el nombre.
3. Pulse «Configurar»: la configuración se abre en una ventana modal sobre el propio sitio, sin salir de la página.
4. En la cabecera de la ventana, seleccione la local para la que conecta la exportación.
5. Pulse «Conectar» — no hay que introducir datos de API, el modelo de feed no tiene claves.
6. En la ficha aparecerán los enlaces al feed en formatos XML y CSV, cada línea con un botón de copia 📋 (al hacer clic se muestra «Copiado»). Aspecto del URL: https://cdn.cenaly.com/feeds/criteofeed/{id-аккаунта}/{id-локации}.xml (y .csv).

El feed se compone a partir del catálogo de la local (modo minorista) y se regenera al conectar y al modificar la ficha de producto — cuando se crea o edita un producto (nombre, precio, stock en la ficha). La deducción de stock por una venta y la eliminación de un producto por sí solas todavía no actualizan el feed — se incluyen en él en la siguiente edición de la ficha. Las variaciones se exportan como artículos separados con un item_group_id común; los precios tienen en cuenta los descuentos (sale_price) y las reglas de precios por canal, y el stock, el búfer de almacén.

Paso 2. Entrega del feed a Criteo#

A diferencia de las cuentas de autoservicio, el trabajo con Criteo suele realizarse a través de un gestor personal o un socio, pero el URL del feed se añade igual — en la sección de gestión del feed del catálogo:

1. En la cuenta Criteo Management Center, abra la sección de catálogo/feed (Catalog / Feed settings).
2. Añada una nueva fuente de datos por URL (feed by URL).
3. Pegue el enlace al feed del paso 1 (se recomienda XML), indique la moneda y el país del catálogo.
4. Defina la programación de carga automática y guarde. Si el feed lo configura el gestor de Criteo — entréguele el enlace copiado al feed XML y los parámetros (moneda, país).
5. Asegúrese de que en el sitio web de la tienda está instalado el tag de Criteo (lo proporciona Criteo) — es necesario para el retargeting.

Criteo cargará el feed y vinculará los productos con los datos del tag; después el catálogo pasa una verificación/integración por parte de Criteo.

Qué formato elegir: XML o CSV#

Criteo acepta ambos. XML es preferible para variaciones y varias imágenes; CSV es cómodo para la verificación manual. Consulte con el gestor de Criteo el formato preferido para su cuenta — en caso de duda, use XML.

Campos clave del feed:

Cómo obtiene Criteo el feed#

Criteo descarga él mismo el feed según la programación desde el URL indicado. Para el retargeting es importante la frescura de los precios y la disponibilidad, por lo que la frecuencia recomendada es al menos una vez al día, y para tiendas con cambios frecuentes — más a menudo. La plataforma regenera el feed al editar la ficha de producto, por lo que la siguiente carga encuentra los datos tal como se guardaron por última vez en el catálogo.

Requisitos y problemas típicos#

• Enlaces a artículos que funcionen. link debe llevar a una página de artículo que se abra — active el catálogo web (sitio de escaparate de la local), de lo contrario los creativos llevarán a ninguna parte. La dirección del escaparate la añade la plataforma por sí misma: el dominio propio de la local se toma tal cual, y un subdominio simple se despliega en la dirección completa (demo → demo.cenaly.com).
• Foto obligatoria. Sin image_link el artículo no se mostrará en el banner.
• Etiqueta de Criteo en el sitio. Sin la etiqueta instalada, el retargeting no recopila audiencia — acuerde la instalación con el gestor de Criteo.

• Moneda y país. Deben coincidir con la configuración de la cuenta de Criteo. Actualmente no hay selección de moneda en la interfaz de conexión: el feed se exporta en USD. Si la cuenta de Criteo se gestiona en otra moneda, esto también se comprueba — hasta la corrección, la plataforma puede rechazar los artículos.
• Coincidencia de datos. El precio y la disponibilidad en el feed deben coincidir con la página del artículo — las discrepancias empeoran la calidad de las campañas.
• Descripción y nombre. Rellene los textos — de ellos depende la relevancia de la selección de artículos.

Secciones relacionadas#

• Catálogo y artículos — fuente de datos para el feed
• Sitio de escaparate y dominios — a dónde llevan los enlaces del feed
• Tienda de aplicaciones — dónde se conecta la integración
• Google Product Feed — exportación similar para Google

Preguntas frecuentes#

¿En qué se diferencia Criteo de Google/Meta?#

Criteo se especializa en retargeting dinámico y publicidad de performance en su propia red de sitios y aplicaciones — muestra artículos ya vistos con banners «de persecución». El esquema del feed es el mismo (Google Product Feed).

¿Es de pago?#

No hay una compra aparte de la extensión: se abre en un plan tarifario con herramientas de marketing y se conecta por cada local. La publicidad la paga usted en Criteo según su propio modelo (normalmente por resultado/clic).

¿Se necesita una etiqueta en el sitio?#

Sí, para el retargeting de Criteo se necesita su etiqueta/píxel en el sitio de escaparate. El feed se encarga de los datos sobre los artículos, la etiqueta del comportamiento de los usuarios.

¿Hay que exportar el feed manualmente?#

No. La plataforma regenera el feed al editar la ficha del artículo, Criteo lo descarga según su programación. Si el artículo dejó de venderse o el stock cambió solo por una venta, abra y guarde la ficha — esto actualizará la exportación.

Los artículos no se muestran — ¿por qué?#

Normalmente: no hay foto, no está instalada la etiqueta de Criteo o hay discrepancia entre los datos del feed y la página del artículo. Los enlaces al artículo y la moneda del feed se comprueban actualmente — hasta la corrección, Criteo puede rechazar los artículos de una local sin dominio propio o de una cuenta que no esté en USD (véase «Requisitos y problemas típicos»).