TikTok Product Feed — catálogo para anuncios de Video Shopping

La extensión «Catálogo TikTok» (así se llama la ficha en la Tienda de aplicaciones) exporta el catálogo de su tienda a TikTok Catalog Manager (sección Business Center / Ads Manager, ads.tiktok.com). Sobre la base del catálogo funcionan los anuncios de catálogo de TikTok:

Video Shopping Ads — anuncios en vídeo con productos adjuntos (fichas de producto sobre el vídeo);
anuncios dinámicos de productos — TikTok selecciona y muestra productos adecuados del catálogo según la audiencia;
retargeting por productos vistos.

La formalización del pedido suele dirigir al sitio escaparate de su tienda. El catálogo es una fuente de datos sobre productos para los formatos publicitarios de TikTok, no una plataforma de ventas independiente.

La extensión funciona con un modelo de feed sin claves API: la plataforma genera un feed público de productos en formato Google Product Feed (TikTok acepta este esquema) y lo actualiza cuando cambian las fichas de producto. Solo tiene que indicar una vez el enlace al feed en Catalog Manager.

La ficha está disponible en el plan con herramientas de marketing (publicidad y SEO) y permanece oculta si ninguna local de la cuenta se encuentra en el mercado de TikTok for Business: la extensión no está disponible en Rusia, India, Afganistán, Cuba, Irán, Corea del Norte y Siria.

Paso 1. Conexión en Cenaly y enlace al feed#

Abra la Tienda de aplicaciones (admin.cenaly.com/app-store): las fichas de integraciones están en la cuadrícula general de la pestaña «En la cuenta» junto con el resto de extensiones.
Busque la ficha «Catálogo TikTok» — lo más rápido es por el nombre.
Pulse «Configurar»: los ajustes se abrirán en una ventana modal sobre el escaparate, sin salir de la página.
En la cabecera de la ventana, seleccione la local para la que conecta la exportación.
Pulse «Conectar» — no hace falta introducir datos API, el modelo de feed no tiene claves.
En la ficha aparecerán los enlaces al feed en formatos XML y CSV, con un botón de copia 📋 en cada línea (tras el clic se muestra «Copiado»). Aspecto del URL: https://cdn.cenaly.com/feeds/tiktokfeed/{id-аккаунта}/{id-локации}.xml (y .csv).

El feed se compone a partir del catálogo de la local (modo minorista) y se regenera al conectar y al modificar la ficha de producto — cuando se creó o editó un producto (nombre, precio, existencias en la ficha). La reducción de existencias por una venta y la eliminación de un producto por sí solas todavía no actualizan el feed — se incluyen en él en la siguiente edición de la ficha. Las variaciones se exportan como artículos separados con un item_group_id común; los precios tienen en cuenta los descuentos (sale_price) y las reglas de precios por canal, las existencias — el búfer de almacén.

Paso 2. Añadir el feed en TikTok Catalog Manager#

Inicie sesión en TikTok Ads Manager / Business Center (ads.tiktok.com).
Abra Catalog Manager (Recursos/Assets → Catálogos → Catalog Manager).
Cree un catálogo (indique la región y la moneda) si aún no lo tiene.
Dentro del catálogo, añada productos mediante fuente de datos → feed programado (Scheduled feed / carga por URL).
Pegue el enlace al feed del paso 1 (se recomienda XML).
Defina la frecuencia de actualización y guarde.

TikTok cargará el feed y procesará los productos; después el catálogo pasa una revisión. Tras una carga correcta, los productos se pueden usar en campañas de Video Shopping.

Qué formato elegir: XML o CSV#

TikTok acepta ambos. XML es preferible para variaciones y varias imágenes; CSV es cómodo para revisar el contenido manualmente.

Campos clave del feed:

Campo	Qué contiene
`id`	Identificador único del producto
`title`	Nombre
`description`	Descripción
`link`	Enlace a la página del producto en el catálogo web
`image_link`	Foto principal
`additional_image_link`	Fotos adicionales
`availability`	`in_stock` / `out_of_stock`
`price`	Precio
`sale_price`	Precio con descuento
`brand`	Marca
`gtin`	Código de barras
`mpn`	Referencia
`condition`	Estado (`new`)
`item_group_id`	Grupo de variaciones
`product_type`	Su categoría de producto — con la ruta completa «Sección > Subsección > Categoría»
`google_product_category`	Categoría de la taxonomía de Google (de la ficha de producto, si no — el valor predeterminado para la local)

Cómo obtiene TikTok el feed#

TikTok descarga por sí mismo el feed según la programación desde el URL indicado. La frecuencia recomendada es una vez al día. La plataforma regenera el feed al editar la ficha de producto, por lo que la siguiente carga encuentra los datos tal como se guardaron por última vez en el catálogo. No hace falta enviar el feed manualmente.

Requisitos y problemas típicos#

Enlaces a productos que funcionen. link debe llevar a una página de producto que se abra — active el catálogo web (sitio de escaparate de la local). La plataforma introduce la dirección del escaparate por sí misma: el dominio propio de la local se toma tal cual, y un subdominio simple se despliega en la dirección completa (demo → demo.cenaly.com).
La foto es obligatoria. Sin image_link el producto se rechaza; TikTok exige requisitos de calidad de las imágenes.

Moneda y región. La moneda del feed y la región del catálogo deben coincidir con la configuración de la cuenta de TikTok. Actualmente no hay selección de moneda en la interfaz de conexión: el feed se exporta en USD. Si el catálogo de TikTok se gestiona en otra moneda, esto también se comprueba — hasta su corrección, la plataforma puede rechazar los artículos.
Moderación. El catálogo y los anuncios de productos pasan por la revisión de TikTok; las categorías prohibidas se rechazan.
Descripción y título. Complete los textos — esto influye en la aprobación y en la conversión de la publicidad en vídeo.
Coincidencia de datos. El precio y la disponibilidad en el feed deben coincidir con la página del producto, de lo contrario los anuncios se rechazan.

Secciones relacionadas#

Catálogo y productos — fuente de datos para el feed
Sitio de escaparate y dominios — adónde llevan los enlaces del feed
Tienda de aplicaciones — dónde se conecta la integración
Meta Product Feed — catálogo similar para Facebook/Instagram

Preguntas frecuentes#

¿Los pedidos se realizan dentro de TikTok?#

Normalmente no — el comprador pasa al sitio de escaparate de su tienda y realiza el pedido allí. TikTok Shop con checkout interno no está disponible en todos los países y se configura por separado.

¿Es de pago?#

No hay una compra aparte de la extensión: se abre en un plan tarifario con herramientas de marketing y se conecta para cada local. Catalog Manager es gratuito; por las impresiones de publicidad usted paga en TikTok Ads Manager.

¿Hay que exportar el feed manualmente?#

No. La plataforma regenera el feed al editar la ficha del producto, y TikTok lo descarga según un calendario. Si el producto dejó de venderse o el stock cambió solo por una venta, abra y guarde la ficha — esto actualizará la exportación.

Los productos fueron rechazados — ¿por qué?#

Normalmente: no hay foto o es de baja calidad, categoría prohibida, discrepancia entre el precio/la disponibilidad del feed y la página. Los enlaces al producto y la moneda del feed se comprueban actualmente — hasta su corrección, TikTok puede rechazar los artículos de una local sin dominio propio o de un catálogo que no esté en USD (véase «Requisitos y problemas típicos»).

¿Cómo se exportan las variantes de un producto?#

Cada variante es un artículo aparte con un item_group_id común, para que TikTok las agrupe en un solo producto.