Meta Product Feed — catálogo para Facebook e Instagram Shops

La extensión «Catálogo Meta» (así se llama la tarjeta en la Tienda de aplicaciones) exporta el catálogo de su tienda a Meta Commerce Manager (business.facebook.com/commerce) — el centro de catálogos de Meta. Sobre este catálogo funcionan:

Facebook Shop e Instagram Shop — escaparates de productos en sus perfiles;
etiquetas de compra (shopping tags) en publicaciones y Stories de Instagram/Facebook;
publicidad dinámica y Advantage+ Shopping — anuncios de productos que Meta selecciona automáticamente según la audiencia;
remarketing por catálogo (mostrar productos vistos).

La formalización del pedido suele llevar al sitio escaparate de su tienda (salvo en los escenarios de checkout dentro de Meta, disponibles no en todos los países).

La extensión funciona con un modelo de feed sin claves API: la plataforma genera un feed público de productos en formato Google Product Feed (Meta acepta este esquema) y lo actualiza cuando cambian las fichas de producto. Solo tiene que indicar una vez el enlace al feed en Commerce Manager.

La tarjeta está disponible en el plan con herramientas de marketing (publicidad y SEO) y se oculta si ninguna local de la cuenta se encuentra en un mercado de Meta: la extensión no está disponible en Rusia, China, Cuba, Irán, Corea del Norte y Siria.

Paso 1. Conexión en Cenaly y enlace al feed#

Abra la Tienda de aplicaciones (admin.cenaly.com/app-store): las tarjetas de integraciones están en la cuadrícula general de la pestaña «En la cuenta» junto con el resto de extensiones.
Busque la tarjeta «Catálogo Meta» — lo más rápido es por el nombre.
Pulse «Configurar»: los ajustes se abrirán en una ventana modal sobre el escaparate, sin salir de la página.
En la cabecera de la ventana seleccione la local para la que conecta la exportación.
Pulse «Conectar» — no hace falta introducir datos API, el modelo de feed no tiene claves.
En la tarjeta aparecerán enlaces al feed en formatos XML y CSV, cada línea con un botón de copiar 📋 (tras el clic se muestra «Copiado»). Aspecto del URL: https://cdn.cenaly.com/feeds/metafeed/{id-аккаунта}/{id-локации}.xml (y .csv).

El feed se compone a partir del catálogo de la local (modo minorista) y se regenera al conectar y al modificar la ficha de producto — cuando se crea o edita un producto (nombre, precio, existencias en la ficha). La baja de existencias por una venta y la eliminación de un producto por sí solas aún no actualizan el feed — entran en él en la siguiente edición de la ficha. Las variaciones se exportan como artículos separados con un item_group_id común; los precios tienen en cuenta los descuentos (sale_price) y las reglas de precios por canal, las existencias — el búfer de almacén.

Paso 2. Añadir el feed en Commerce Manager#

Abra Commerce Manager en su cuenta de Business de Meta.
Cree un catálogo de tipo «Productos» (Ecommerce), si aún no lo tiene.
Dentro del catálogo vaya a «Fuentes de datos» (Data sources) y elija añadir productos mediante un feed (Data feed).
Elija el método «Carga programada según horario» — indicar el URL del archivo (scheduled feed).
Pegue el enlace al feed del paso 1 (se recomienda XML), defina la moneda del catálogo.
Configure la frecuencia de actualización (diaria/cada hora) y guarde.

Meta cargará el feed y procesará los productos. El procesamiento inicial suele tardar desde varios minutos hasta varias horas; después los productos pasan una verificación de conformidad con las normas comerciales de Meta.

Qué formato elegir: XML o CSV#

Meta acepta ambos. XML es preferible para tiendas con variaciones y varias fotos. CSV es cómodo para la verificación manual.

Campos clave del feed:

Campo	Qué contiene
`id`	Identificador único del producto
`title`	Nombre
`description`	Descripción
`link`	Enlace a la página del producto en el catálogo web
`image_link`	Foto principal
`additional_image_link`	Fotos adicionales
`availability`	`in_stock` / `out_of_stock`
`price`	Precio
`sale_price`	Precio con descuento
`brand`	Marca
`gtin`	Código de barras
`mpn`	Referencia
`condition`	Estado (`new`)
`item_group_id`	Grupo de variaciones
`product_type`	Su categoría de producto — con la ruta completa «Sección > Subsección > Categoría»
`google_product_category`	Categoría de la taxonomía de Google (de la ficha de producto, si no — el valor por defecto para la local)

Cómo obtiene Meta el feed#

Meta descarga ella misma el feed según el horario desde el URL indicado. La frecuencia recomendada es una vez al día; para tiendas activas puede ser más frecuente. La plataforma regenera el feed al editar la ficha de producto, por lo que Meta recibe los datos tal como se guardaron por última vez en el catálogo. No hace falta enviar el feed manualmente.

Requisitos y problemas habituales#

Enlaces a productos que funcionen. link debe llevar a una página de producto que se abra — active el catálogo web (sitio de escaparate de la local). La plataforma añade la dirección del escaparate por su cuenta: el dominio propio de la local se toma tal cual, y el subdominio simple se despliega en la dirección completa (demo → demo.cenaly.com).
La foto es obligatoria. Sin image_link el producto no pasará. Meta también exige requisitos de calidad de las imágenes.
Normas de comercio de Meta. El catálogo pasa por moderación — las categorías de productos prohibidas se rechazan, y la cuenta puede quedar en revisión.

Moneda. La moneda del feed debe coincidir con la moneda del catálogo en Commerce Manager. Actualmente no hay selección de moneda en la interfaz de conexión: el feed se exporta en USD. Si el catálogo de Meta se lleva en otra moneda, esto también se comprueba — hasta corregirlo, la plataforma puede rechazar los artículos.
Verificación del negocio. Para Shops y la publicidad, Meta puede exigir la verificación del negocio y del dominio.
Descripción y título. Complete los textos — las fichas vacías pasan peor la moderación y venden menos.

Secciones relacionadas#

Catálogo y productos — fuente de datos para el feed
Sitio de escaparate y dominios — adónde llevan los enlaces del feed
Tienda de aplicaciones — dónde se conecta la integración
Facebook Ads — publicidad para la que se puede usar este catálogo

Preguntas frecuentes#

¿Los pedidos se realizan dentro de Facebook/Instagram?#

Normalmente no — el comprador pasa al sitio de escaparate de su tienda y realiza el pedido allí. El checkout integrado de Meta no está disponible en todos los países.

¿Es de pago?#

No hay una compra aparte de la extensión: se abre en un plan tarifario con herramientas de marketing y se conecta para cada local. El catálogo y Shops en Meta son gratuitos; por la publicidad usted paga en el panel de anuncios de Meta.

¿Hay que exportar el feed manualmente?#

No. La plataforma regenera el feed al editar la ficha del producto, y Meta lo descarga según su programación. Si el producto dejó de venderse o el stock cambió solo por una venta, abra y guarde la ficha — esto actualizará la exportación.

Los productos fueron rechazados — ¿por qué?#

Normalmente: no hay foto o es de baja calidad, el producto entra en las restricciones de las normas de comercio de Meta, no se superó la verificación del negocio/dominio. Los enlaces al producto y la moneda del feed se comprueban actualmente — hasta corregirlo, Meta puede rechazar los artículos de una local sin dominio propio o de un catálogo que no esté en USD (véase «Requisitos y problemas habituales»).

¿Cómo se exportan las variantes de producto?#

Cada variante es un artículo aparte con un item_group_id común, para que Meta las una en un solo producto con selección de variante.