Yandex Products: exportación de productos a la búsqueda de Yandex

Yandex Products (panel merchants.yandex.ru) es un servicio gratuito de Yandex que muestra los productos de su tienda directamente en la búsqueda: en los fragmentos orgánicos, en la pestaña (sección) «Productos», en Imágenes, en los bloques de productos «Productos populares» y «Precios en tiendas», así como en las respuestas del asistente de voz Alisa. Además, el panel ofrece analíticas de visibilidad: cómo se muestran sus productos en la búsqueda.

Importante: no es un marketplace. No hay pedidos dentro de Yandex Products: el comprador, al ver su producto en la búsqueda, pasa al sitio de su tienda y realiza el pedido allí. No confunda el servicio con Yandex Market (partner.market.yandex.ru, donde se realizan las ventas y la logística) ni con Yandex Eats.

Se conecta en nuestra plataforma como una extensión en la Tienda de aplicaciones (admin.cenaly.com/app-store): la ficha «Yandex Products». Tras la conexión, la plataforma genera por sí misma el feed YML del catálogo de su local y lo actualiza al editar las fichas de producto; solo tiene que insertar el enlace a ese feed en el panel de Yandex.

La ficha se muestra solo en cuentas con locales en Rusia y se habilita con un plan que incluya integraciones con agregadores y marketplaces.

Qué se necesita#

Una cuenta de Yandex ID (para entrar en el panel de Yandex Products).
Un sitio web escaparate publicado de su local en nuestra plataforma: el sitio cliente de la tienda (subdominio de su marca o dominio propio; consulte los ajustes «Apariencia» y dominios). Los fragmentos de Yandex enlazarán precisamente a él; consulte la dirección exacta del escaparate en la ficha del local.
Un catálogo completo: los productos deben tener nombres, precios, categorías y, preferiblemente, fotos y descripciones; sin ellos, los productos se muestran en la búsqueda notablemente peor.
Un negocio orientado al comercio minorista en la Federación de Rusia (el servicio está pensado para tiendas de productos).

Paso 1. Conexión en la plataforma y enlace al feed#

Abra la Tienda de aplicaciones (admin.cenaly.com/app-store): las fichas de integraciones están en la cuadrícula general de la pestaña «En la cuenta» junto con el resto de extensiones.
Busque la ficha «Yandex Products»; lo más rápido es por el nombre.
Pulse «Configurar»: los ajustes se abrirán en una ventana modal justo encima del escaparate, sin llevarle a otra página.
En la cabecera de la ventana, seleccione el local para el que conecta la exportación.
Pulse «Conectar»: no se necesitan claves API, la plataforma recoge el feed por sí misma. Después guarde los ajustes de sincronización: qué exportar, qué almacén considerar como origen de existencias, el búfer de existencias y el margen del canal.
Tras la conexión, la plataforma reunirá el feed YML público de ese local y mostrará en la ficha el bloque «URL del feed YML» con el enlace y un botón de copiado 📋 (al hacer clic se muestra «Copiado»). Aspecto del enlace: https://cdn.cenaly.com/feeds/yandexgoods/{id-аккаунта}/{id-локации}.yml
Copie el enlace con el botón de la ficha, no lo componga a mano: ese enlace hará falta en el paso 3.

El feed se forma a partir del catálogo del local y se regenera al conectar y al modificar la ficha del producto, cuando se crea o edita un producto (nombre, precio, existencia en la ficha). En el feed se incluyen: nombres de productos, precios actuales (y precios antiguos/tachados en caso de descuento), moneda, árbol de categorías, fotografías, descripciones, referencias, códigos de barras y enlaces a las páginas de los productos en el sitio del local. Los precios tienen en cuenta las reglas de precios de canal (el margen del canal) y las existencias, el búfer de almacén; la moneda del feed es el rublo, y por ahora no se puede elegir otra en la interfaz de conexión.

Paso 2. Registro del sitio en el panel de Yandex#

Entre en el panel merchants.yandex.ru con su Yandex ID.
Añada el sitio de su tienda (el dominio en el que está publicado el escaparate del local).
Confirme los derechos sobre el sitio. Yandex ofrece varios métodos: una metaetiqueta en la página principal, un archivo HTML en la raíz del sitio o un registro DNS.

Cómo confirmar los derechos en nuestra plataforma:

Dominio propio (usted gestiona su DNS): utilice el método «Registro DNS»: añada en su registrador/proveedor de DNS el registro que muestre el panel de Yandex. Es la vía más fiable, porque no depende del marcado de las páginas.
Subdominio de la plataforma (dominios de marca del tipo {магазин}.<домен-бренда>): por el momento, la plataforma no permite insertar una metaetiqueta de verificación o un archivo HTML arbitrarios en el sitio cliente, y usted no controla el DNS del subdominio. En ese caso, escriba al soporte: le ayudaremos con la confirmación de los derechos sobre el dominio para su local.

Paso 3. Añadir el feed#

En la cuenta, abra Productos → Fuentes de datos → Feeds.
Pulse «Añadir» y seleccione «Indicar enlace al archivo».
Complete: el nombre de la fuente, las regiones de venta y el enlace al feed copiado en el paso 1.
Pulse «Añadir».

Yandex pondrá el feed en revisión. Esta puede tardar hasta 5 días laborables. Consulte el estado en la pestaña «Feeds».

Qué entrega nuestro feed (los requisitos obligatorios de Yandex quedan cubiertos por completo):

formato YML (yml_catalog → shop → offers), codificación UTF-8;
campos obligatorios de la oferta (offer): name, url, price, currencyId, categoryId;
de los recomendados: picture (varias fotos), description (en CDATA), vendor, vendorCode, barcode, oldprice si hay descuento;
el feed se regenera al editar las fichas de producto, por lo que normalmente no queda obsoleto (Yandex rechaza los feeds de más de 10 días);
hasta 1000 feeds por sitio: limitación del propio Yandex.

Qué recomienda Yandex además y nosotros todavía no volcamos: características arbitrarias del producto (param), peso y dimensiones, condiciones de envío a nivel de oferta. Su ausencia no impide pasar la revisión, pero reduce la completitud de la ficha en la búsqueda.

Comprobar el funcionamiento#

En la pestaña «Feeds», el estado de la fuente debe cambiar a correcto (revisión superada).
Tras la indexación, los productos empiezan a aparecer en la búsqueda de Yandex: en los fragmentos orgánicos, en la pestaña «Productos», en Imágenes y en los bloques de productos. Esto ocurre no de forma instantánea tras la aprobación del feed.
En la cuenta está disponible la analítica de visibilidad: en ella se ve cómo se muestran sus productos.

Qué mejora la visualización de los productos (Yandex lo recomienda):

Microdatos Schema.org en las páginas de producto: el escaparate de nuestra plataforma ya entrega dichos microdatos.
Un contador de Яндекс Метрики instalado en el sitio.
El botón «Comprar en 1 clic», así como los datos sobre envío y pago.
Fotos y descripciones rellenadas en los productos.

Secciones relacionadas#

Catálogo y productos — fuente de datos para el feed
Sitio escaparate y dominios — qué sitio verá el comprador desde la búsqueda
Tienda de aplicaciones — dónde se conecta la integración
Estadísticas — tráfico y ventas del escaparate

Preguntas frecuentes#

¿Es lo mismo que Яндекс Маркет?#

No. Яндекс Товары muestran sus productos gratis en la búsqueda de Yandex, pero las ventas y la formalización del pedido se realizan en su sitio. Яндекс Маркет es un marketplace aparte, con pedidos y logística dentro del propio Маркет.

¿Hay que pagar por Яндекс Товары?#

No, el propio servicio de Yandex es gratuito. Tampoco hay una compra aparte de la extensión: se abre en el plan de tarifa que incluye integraciones con agregadores y marketplace.

¿Hay que volcar o actualizar el archivo del feed manualmente?#

No. La plataforma genera el feed YML por sí misma y lo regenera al editar la ficha del producto, por lo que no queda desactualizado (Yandex rechaza los feeds de más de 10 días). Si un producto ha dejado de venderse o el stock ha cambiado solo por una venta, abra y guarde la ficha: esto actualizará el volcado.

El feed lleva ya varios días «en revisión», ¿es normal?#

Sí, la revisión del feed tarda hasta 5 días laborables. El estado se ve en la pestaña «Feeds» de la cuenta.

Han rechazado el feed, ¿por qué?#

Una causa frecuente es la discrepancia entre los datos del feed y el sitio (por ejemplo, el precio del feed no coincide con el precio de la página del producto). Asegúrese de que el catálogo esté actualizado y de que el escaparate esté publicado y se abra; tras la corrección, el feed se reenviará a revisión automáticamente.

¿Cómo confirmar los derechos sobre el sitio si tengo un subdominio de la plataforma?#

En un subdominio de la plataforma usted no gestiona el DNS, y la plataforma actualmente no ofrece insertar un metaetiqueta de verificación arbitraria: escriba al soporte y le ayudaremos a confirmar los derechos. Si tiene un dominio propio, utilice el método de confirmación mediante registro DNS en la cuenta de Yandex.

¿Por qué parte de los productos se muestra mal?#

Los productos sin foto ni descripción se muestran peor en la búsqueda. Rellene las fichas de producto con imágenes y texto: esto influye directamente en la visibilidad.