Sangoma Vega 50/60/100/200/400 — configuração para a nossa central telefônica

Sangoma Vega — gateways "de escritório" da canadense Sangoma; a linha veio da britânica VegaStream, por isso em documentos antigos e nas telas aparece o logotipo VegaStream. Para o estabelecimento interessam três grupos: o analógico Vega 60G com 4 ou 8 linhas urbanas (portas FXO, há uma versão 4 FXS + 4 FXO para telefones antigos), o Vega 60G BRI com duas linhas ISDN BRI (vendido principalmente no Reino Unido) e o Vega 100G / 200G / 400G para fluxos ISDN PRI E1/T1. É a escolha para uma unidade que já tem um Vega instalado ou cujo número chega por fluxo E1/T1. Para uma ou duas linhas analógicas existem gateways mais simples e mais baratos — veja a tabela de famílias no panorama.

Para a nossa central telefônica, o gateway é mais um ramal: ele se registra no servidor da central e disca o número do grupo de toque ou do operador quando alguém liga para a linha. O que é comum a todos os gateways (credenciais, para onde encaminhar as chamadas recebidas, rede, limitações) está no panorama «Gateways GSM e linhas urbanas». Aqui — passo a passo para o Vega, com capturas de tela da documentação da Sangoma.

Duas regras do Vega que vale a pena memorizar desde já: o assistente Quick Config sobrescreve toda a configuração do gateway, incluindo ajustes manuais feitos no Expert Config — portanto, primeiro o Quick Config, depois o Expert Config; e o Vega não tem botão de reset — o reset é feito por comando, e junto com as configurações a licença é apagada (veja «Reset»).

O que vai ser preciso#

• Credenciais do ramal do painel de administração: Telefonia → «Funcionários e grupos» → crie um operador para o gateway (por exemplo, «Gateway Vega, linha urbana») → «Redefinir senha» → janela «Credenciais do ramal»: servidor SIP, Ramal interno, Login, Senha, Porta 5060, Transporte UDP. A senha é exibida uma única vez — transfira-a imediatamente para o gateway. Em detalhes — «Credenciais do ramal para o gateway».
• Quantos ramais: um para o gateway inteiro. No Quick Config o registro é feito "para o gateway como um todo" (Registration Mode = Gateway): por uma única conta passam todas as linhas FXO e todos os canais ISDN.
• O número para o qual o gateway vai encaminhar as chamadas recebidas: o número do grupo de toque (Telefonia → «Grupos de toque», números a partir de 700) ou o ramal do operador.
• Linha: linha analógica urbana na porta FXO (RJ-11) no Vega 60G; linha ISDN do equipamento da operadora na porta BRI (RJ-45) no Vega 60G BRI ou na porta E1/T1 (RJ-45) no Vega 100G/200G/400G.
• Cabo de rede na porta LAN 1, computador com navegador e celular para ligar para a linha. Para o reset vai ser útil o cabo de console que vem no kit (RJ-45 → USB ou DB9) e um programa de terminal (PuTTY e similares).

Passo 1. Descobrir o endereço IP do gateway#

Com as configurações de fábrica, o Vega recebe um endereço do roteador do estabelecimento por DHCP na porta LAN 1. Para encontrá-lo:

• Vega Scanner — utilitário da Sangoma que varre a sub-rede e encontra nela gateways Vega (link para download — no artigo da base de conhecimento «Finding IP Address»).
• Lista de concessões DHCP no roteador — procure o endereço MAC da etiqueta acima da porta LAN. Os endereços MAC do Vega começam com 00:50:58; o MAC da porta LAN 1 coincide com o número de série.
• Varredura da rede — nmap -sP <sua rede>, depois arp -a e o mesmo MAC.
• Sem DHCP o Vega atribui um endereço a si mesmo: 169.254.XX.YY, onde XX e YY são os dois últimos bytes do endereço MAC da porta em notação decimal. Por exemplo, com o MAC 00:50:58:04:0A:1E o endereço será 169.254.10.30. Dê ao notebook o endereço 169.254.<qualquer>.<qualquer, mas não YY> com máscara 255.255.0.0 e conecte-o ao gateway.
• Por voz com o fone (apenas modelos com portas FXS: 60G 4 FXS + 4 FXO, 3050G, Vega 50 com FXS): conecte um telefone analógico à porta FXS, tire o fone do gancho, disque #1#1, depois 111 — o gateway ditará o endereço IP da LAN 1 (112 — máscara, 101 — gateway padrão). Nos modelos apenas com FXO esse método não existe.
• Console — com o cabo do kit: velocidade 115200, 8N1, controle de fluxo XON/XOFF (no Vega 50 — 9600). Após o login, o endereço será mostrado pelo comando show .lan.if.1.ip.

Passo 2. Entrar na interface web#

Abra no navegador http://<endereço IP do gateway>. O login e a senha de fábrica dependem da versão do firmware:

A versão do firmware aparece na primeira página (Status, linha «Firmware File»), e a revisão de hardware (v2) — na etiqueta do painel traseiro.

Troque a senha imediatamente. A Sangoma recomenda isso diretamente: «It is advisable to change the admin password to something other than 'admin'». O campo é Login Password na aba Quick Config → Basic (passo 3). No R13 o acesso por Telnet foi removido; além da interface web, restam o SSH e o console.

Como a interface está organizada. À esquerda há três seções: Status (estado, incluindo o bloco SIP Registrations), Quick Config (assistente com as abas Basic → VoIP → FXO / FXS / BRI / T1/E1) e Expert Config (configurações detalhadas: System, LAN, SIP, Dial Plan, CLI e outras). Ao entrar no Quick Config o gateway mostra um aviso — leia e clique em Continue. Saia do Quick Config apenas pelos botões Submit ou Exit ao lado das abas: navegar pelo menu da esquerda pode perder o que foi digitado.

Etapa 3. Inserir as credenciais da central telefônica#

O registro do Vega em uma central telefônica externa é um cenário padrão da Sangoma (artigo "Registering Vega with FreePBX (PJSIP on port 5060)", "This guide applies to all Vega products"). Tudo é feito em Quick Config:

1. Aba Basic: Country — o país (os tons da linha dependem dele: "You must specify the correct country or the Vega will not be able to recognize the tones"), fuso horário, rede, Codecs e Login Password.
2. Aba VoIP: Registration Mode = Gateway; SIP Server IP/Name — o endereço da nossa central telefônica; porta 5060; Registration and Authentication ID e Authentication Password — o login e a senha do ramal. Os campos SIP Domain e Proxy Address — o mesmo endereço do servidor; deixe Outbound Proxy vazio (0.0.0.0).
3. Última aba — FXO, BRI ou T1/E1 (portas e rota de entrada, etapa 4) → Submit → OK. O gateway aplicará e salvará as configurações; se for necessário reiniciar, ele mesmo perguntará (o botão Reboot System ficará vermelho).

Captura de tela: Quick Config reference guide (R8.1+, v0.5, VegaStream, 2007), p. 11. Tela de firmware antigo: nos atuais R12/R13 os campos se chamam SIP Server IP/Name, SIP Domain, Proxy Address, e na lista Registration Mode, em vez de "per gateway", consta "Gateway".

O campo "De" (From) — ajuste obrigatório após o Quick Config. Por padrão, o Vega coloca no campo "De" o número de quem liga a partir da linha, e a nossa central telefônica reconhece o ramal pelo login nesse campo: o registro ficará verde, mas as chamadas recebidas serão rejeitadas. Abra Expert Config → SIP → SIP profiles → Modify no perfil → From Header userinfo = auth_username → Apply → Save. Esse modo é descrito no FAQ da Sangoma ("authentication username is used in the From: header"). Lembre-se: cada Submit no Quick Config retorna esse campo para o número de quem liga — após qualquer alteração no assistente, repita o ajuste.

Passo 4. Direcionar as chamadas recebidas para a central telefônica#

Quando o cadastro está ativado, o Vega envia à central telefônica todas as chamadas das linhas — resta indicar qual número discar. Uma linha analógica não tem número de destino ("Inbound calls from a POTS line do not have a called party telephone number"), por isso ele é definido no gateway.

Linhas analógicas (FXO). Quick Config → aba FXO, uma linha por porta:

• DID to Forward to SIP — o número que o gateway vai discar na central telefônica: número do grupo de toque (a partir de 700) ou o ramal do operador. Linhas diferentes podem receber grupos diferentes.
• Enable Caller ID Detection — ative em cada porta (o gateway passará a receber o número de quem liga pela linha).
• Tone Based Disconnect — ative: desligamento pelo sinal de "ocupado" (funciona com o país correto na aba Basic).
• O campo Telephone number(s) to route to the FXO interface — para chamadas de saída pela linha; para a nossa central telefônica, não mexa nele.

Captura de tela: Quick Config reference guide (R8.1+, v0.5, VegaStream, 2007), pág. 16. Em firmware antigo, o número para chamadas recebidas é definido na coluna Incoming Forward; em R12/R13 ela se chama DID to Forward to SIP; as caixas Caller ID e Tone Based Disconnect ainda não existem nessa tela.

ISDN (Vega 60G BRI, Vega 100G/200G/400G). Primeiro as portas na aba BRI ou T1/E1 do Quick Config:

• Papel da porta. A porta ligada à linha da operadora deve funcionar como assinante (TE) — caixa "NT?" desmarcada. No 60G BRI, por padrão as portas 2 e 4 estão em modo NT; em E1/T1 a caixa é marcada apenas nas portas ligadas à mini-central. No Vega 100G/200G os papéis são fixos: porta 1 — para a operadora, porta 2 — para a mini-central.
• Protocol e Framing — auto (para E1, é ETSI ISDN e HDB3); Number of Channels — quantos canais a operadora vendeu.

A operadora transmite por ISDN o número discado (MSN/DDI), e o Vega o envia à central telefônica como está, mas para a nossa central telefônica esses números de um gateway de ramais são desconhecidos. Fixe o número do grupo com uma regra To_SIP da mesma forma que para FXO, só que com origem IF:03.. (BRI) ou IF:04.. (E1/T1); confira a sintaxe com o Dial Plan do seu firmware. Todos os números do feixe então chegarão a um único grupo.

Captura de tela: Quick Config reference guide (R8.1+, v0.5, VegaStream, 2007), pág. 18.

Número de quem liga. Com a alteração From Header userinfo = auth_username (passo 3), o número de quem liga não entra no campo "De", e no painel da operadora a chamada aparece como vinda do gateway de ramais. As regras de roteamento de números do provedor (horário, menu de voz) não se aplicam às chamadas do gateway — a mesma tarefa é resolvida pelo grupo de toque com suas variações por horário (veja "Para onde direcionar as chamadas recebidas").

Chamadas de saída. Ligar da central telefônica para fora pelas linhas deste gateway ainda não é possível: a regra de saída da central telefônica leva apenas à linha do provedor SIP. O próprio Vega é capaz disso (campo "Telephone number(s) to route to the … interface", perfil To_FXO), mas para a nossa central telefônica não configure essa parte. Chamadas de saída com o seu próprio número — pelo provedor SIP, mais detalhes em "Chamadas de saída pelo gateway — ainda não".

Etapa 5. Verificar o registro e a chamada#

1. Registro no gateway. Seção Status → bloco SIP Registrations (o botão Show abre os detalhes) — a conta deve estar registrada.
2. Registro no painel administrativo. Telefonia → aba «Funcionários e grupos» — ao lado do número do gateway acende um ponto verde.
3. Chamada. Ligue de um celular para o número fixo — devem tocar os operadores do grupo (ou o operador) de «DID to Forward to SIP». Desligue — a chamada no operador deve terminar em segundos; se ficar pendurada, verifique o país e o Tone Based Disconnect (etapa 4).
4. Áudio — teste de eco *43. O registro não diz nada sobre o áudio. Temporariamente, coloque em DID to Forward to SIP o número *43 (ou TEL:*43 na regra To_SIP) e ligue para a linha: a central dará um bipe curto e depois devolverá sua voz com atraso — fale por uns dez segundos. Se ouvir o bipe e a si mesmo — o áudio nos dois sentidos está ok; se houver bipe mas você não se ouvir — o áudio não chega do gateway à central; se nem o bipe houver — não chega da central ao gateway. O resultado do teste aparece no log de chamadas. Após a verificação, devolva o número do grupo — e, se alterou pelo Quick Config, coloque novamente From Header userinfo = auth_username (etapa 3).

Captura de tela: Quick Config reference guide (R8.1+, v0.5, VegaStream, 2007), pág. 7.

Tudo sobre a verificação está na visão geral, seção «Como verificar».

Redefinição para as configurações de fábrica#

A redefinição é necessária se o gateway veio com uma configuração de outra pessoa, não funciona como deveria ou a senha foi esquecida. O Vega não tem botão Reset — a redefinição é feita por comando na CLI.

Primeiro salve a licença — a redefinição a apaga («You will lose your license when performing the following reset»). Na interface web: Expert Config → System → Update License — copie a string da chave e salve. Pelo console: comando upgrade, depois license. Se não conseguiu obter a chave, antes da redefinição abra um chamado no suporte da Sangoma (support.sangoma.com) com o número de série do gateway.

Redefinição:

1. Conecte o cabo de console do kit à porta Console no painel traseiro e ao computador; no terminal — 115200 bit/s (Vega 50 — 9600), 8N1, XON/XOFF. O comando também pode ser digitado na interface web: Expert Config → CLI.
2. Faça login e digite um dos comandos:

3. Reinicie o gateway: reboot system — as alterações só entram em vigor após a reinicialização.

O que fazer depois. Após factory reset full, o gateway volta a obter endereço por DHCP na LAN 1 (etapa 1), e o login é o de fábrica (admin / admin ou o número de série no R13, etapa 2). Devolva a licença: Expert Config → System → Update License → cole a chave → Submit, ou no console upgrade → license <chave> → save → apply → reboot system. Depois refaça as etapas 3–4. O login e a senha do número no painel administrativo não mudam com a redefinição do gateway; se a senha do número não foi salva, emita uma nova com o botão «Redefinir senha».

Senha esquecida. A redefinição por comando exige acesso à CLI. Para firmwares antigos (Vega 50, R8.8), a Sangoma descreve um único caminho: o menu do bootloader pelo console a 9600 bit/s, opção «3) Config Clear» — apaga tudo, incluindo o endereço IP. Para R12/R13, o procedimento sem senha não está descrito na documentação — procure o suporte da Sangoma. Informações gerais sobre redefinição de gateways — na visão geral.

Se o gateway não se registra#

1. Registration Mode = Off. Os modelos da Sangoma para centrais «sem registro» deixam Off — para a nossa central é preciso Gateway (Quick Config → VoIP).
2. O servidor rejeita o registro. Em Registration and Authentication ID deve estar o login completo sip-…-<número>, a senha — a última emitida; SIP Server, SIP Domain e Proxy Address — o mesmo endereço da nossa central, Outbound Proxy — vazio; porta 5060, transporte UDP, não ativar TLS.
3. O registro está verde, mas as chamadas recebidas são rejeitadas. No campo «De quem» vai o número de quem liga: após mais um Submit no Quick Config, o From Header userinfo foi redefinido — coloque novamente auth_username (etapa 3).
4. A chamada chega à central, mas não vai a lugar nenhum. «DID to Forward to SIP» vazio (sem número de destino o Vega não consegue fazer a chamada SIP) ou o número do grupo não é discado dos telefones da central.
5. A chamada não termina após desligar ou o número de quem liga não é identificado — Country incorreto na aba Basic.
6. O ISDN não sobe. A porta para a operadora está no modo NT (caixa «NT?»), nos 100G/200G a linha da operadora não está ligada na porta 1, ou o número de canais está definido incorretamente.

Causas comuns (SIP ALG no roteador, UDP 5060 fechado) — na visão geral, seção «Se o gateway não se registra»; sobre a rede — «Rede do estabelecimento, NAT e SIM».

Modelos da família#

A letra G — segunda geração (firmwares R12/R13); v2 — revisão de hardware com firmware próprio: o firmware v2 em um dispositivo v1 («will cause serious issues») e vice-versa não pode ser instalado; confira a revisão na etiqueta.

Para linhas analógicas, se você optar pela Vega, — 60G FXO; para ISDN2 britânico — 60G BRI; para fluxo E1/T1 — 100G/200G/400G. Não compre a Vega 50 nem a Vega 100/200/400 sem a letra G como novas: não haverá mais firmwares para elas.

Perguntas frequentes#

É possível, por este gateway, ligar da PABX para fora com um número urbano?#

Ainda não — aqui o gateway funciona apenas para chamadas recebidas. A própria Vega faz chamadas de saída (números para a linha na aba FXO e perfil To_FXO), mas a nossa PABX ainda não envia chamadas para o ramal-gateway como se fosse uma linha. Chamadas de saída com o seu próprio número — por meio de um provedor SIP.

A senha admin não funciona. Qual é a de fábrica?#

No firmware R13 (modelos v2: 100Gv2, 200Gv2, 400Gv2, 3050Gv2) a senha de fábrica é o número de série do gateway em letras minúsculas; é também o MAC address menos significativo da etiqueta. Se nem essa funcionar, a senha já foi alterada — é preciso fazer o reset (veja «Reset»).

Por que o número de quem liga não aparece no painel?#

Para que a PABX reconheça a chamada como vinda de um ramal, o gateway coloca no campo «De quem» o nosso login (From Header userinfo = auth_username, passo 3), e o número de quem liga não entra ali. Não é preciso devolver o «Calling Party» — se o fizer, as chamadas recebidas deixarão de ser aceitas.

Quantos ramais o gateway precisa para 4 ou 8 linhas?#

Um só: no modo Registration Mode = Gateway o gateway registra uma única conta e envia por ela as chamadas de todas as linhas. É possível separar as linhas em grupos diferentes por meio de números em «DID to Forward to SIP».

Minhas configurações From e Dial Plan desapareceram. Por quê?#

Alguém clicou em Submit no Quick Config: o assistente sobrescreve toda a configuração, incluindo as alterações do Expert Config («Any modifications performed in Quick Config will overwrite ALL configuration on the Vega»). Repita as alterações dos passos 3–4 no Expert Config.

Fontes#

Documentos da Sangoma, data de acesso — 10.09.2026:

• Vega Gateways — Registering Vega with FreePBX (PJSIP on port 5060) (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/33456910
• Vega Gateways — Vega (registro do Vega 100/200/400 e Vega FXO, KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/33850219
• Vega Gateways — Finding IP Address (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/32636975/Finding+IP+Address
• Vega Gateways — Factory Reset (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/32048142/Factory+Reset
• Vega Gateways — FXO with a Generic PBX — Vega 50/60G (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/33620516
• Vega Gateways — FXO Extensions — Vega 50/60G (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/33587711
• Vega Gateways — FXO Hotline — Vega 50/60G (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/33849740
• Vega Gateways — Vega 50/60G BRI with a Generic PBX (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/33424006
• Vega Gateways — Vega FAQ (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/35193261
• Vega Gateways — Vega Release 13.0 (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/32571746
• Vega Gateways — Firmware Downloads (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/32375186
• Vega Gateways — Hardware Installation (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/32505950
• Vega Gateways — Configure a Vega behind a NAT (KB) — https://sangomakb.atlassian.net/wiki/spaces/VG/pages/32081255
• Vega Admin Guide R8.8 v1.1 (2012) — https://ftp.sangoma.com/vega/docs/Vega_Admin_Guide_R88_v1.1.pdf
• Quick Config reference guide (R8.1+, v0.5, VegaStream, 2007) — https://ftp.sangoma.com/vega/docs/Quick%20config_R81_05.pdf
• IN_11 FXS and FXO useful info (v0.8, VegaStream, 2004) — https://ftp.sangoma.com/vega/docs/IN_11_FXS%20and%20FXO%20useful%20info_8.pdf
• Vega Gateway Series Analog/Digital — Datasheet (2022) — https://sangoma.co.uk/wp-content/uploads/2024/09/Sangoma-Vega-Series-Datasheet.pdf
• Vega 12.0 Release Notes — https://ftp.sangoma.com/vega/firmware/vega-12.0/release_notes.txt · Vega 13.1 Release Notes — https://ftp.sangoma.com/vega/firmware/vega-13.1/release_notes.txt
• Sangoma End-Of-Life (EOL) — https://sangoma.com/legal/end-of-life-eol/
• Páginas dos produtos Vega 60G, 60G BRI, 100G, 200G, 400G — https://sangoma.com/products/phones-and-hardware/product/vega-60g/ · https://sangoma.com/products/phones-and-hardware/product/vega-60g-bri/ · https://sangoma.com/products/phones-and-hardware/product/vega-100g/ · https://sangoma.com/products/phones-and-hardware/product/vega-200g/ · https://sangoma.com/products/phones-and-hardware/product/vega-400g/