Paraguai: provedores SIP e conexão de número ao PBX

Nós não emitimos números: o estabelecimento compra um número paraguaio de uma operadora de telecomunicações ou de um serviço de telefonia virtual e o cadastra no seu PBX como tronco. Tudo o que é igual em qualquer país — modos de tronco, campos do formulário, requisitos de rede e verificação de conexão — está descrito na visão geral «Conexão do número do provedor ao PBX». Aqui está apenas a parte paraguaia: onde obter o número, o que inserir no painel de administração e onde as coisas travam neste país.

Os dados foram coletados em 9–10 de setembro de 2026 com base em documentos da própria operadora e nos registros do regulador CONATEL; os links estão na seção «Fontes».

Resumo#

A fonte de números fixos no país é exatamente uma — a COPACO. A telefonia fixa no Paraguai opera em regime de concessão, e no registro do CONATEL «Servicio Básico», em 8 de setembro de 2026, consta uma única linha: Compañía Paraguaya de Comunicaciones S.A. Nem a Tigo, nem a Personal, nem a Claro, nem a VOX vendem número fixo +595 21… — elas têm licenças de telefonia móvel.
E este é um caso raro e conveniente. A COPACO tem um produto de varejo de massa «Línea IP» / «I-PLUS» — uma conta SIP comum com login e senha, e a própria operadora publica instruções para conectar o PBX do cliente. O modo é exatamente o nosso: registro em 201.217.53.225, porta 5060/UDP, codecs G.711 a-law/u-law. Não é necessário VPN, nem lista de permissão de endereços, nem equipamento no local.
A principal armadilha local é o número de sessões. A «Línea SIP Común» básica é uma conversa simultânea: o segundo interlocutor ouvirá «ocupado». O estabelecimento precisa do plano I-PLUS (três sessões) ou de várias linhas.
A segunda armadilha não é técnica, mas de papelada. A COPACO ativa a linha conforme documentos paraguaios «para o imóvel»: RUC, estatuto e ata da última assembleia autenticados, título de propriedade ou contrato de locação do imóvel, fatura da ANDE ou da ESSAP com número de cadastro. Uma empresa estrangeira sem pessoa jurídica e endereço locais não receberá a linha.
O «Troncal IP» corporativo não chega ao PBX em nuvem — ele chega dentro de um túnel criptografado até a rede da COPACO, que é terminado por um equipamento no estabelecimento.
Uma entrada rápida sem pessoa jurídica paraguaia é o DID local de Assunção +595 21 na DIDWW, Telnyx ou Zadarma: chega como SIP comum do exterior. O preço da rapidez é que chamadas de emergência e a portabilidade desse número não funcionam.

Números no país#

O código do país é +595. O prefixo nacional é 0, o internacional é 00 (ao escolher a operadora de longa distância, disca-se 00 + código da operadora + número).
Números fixos de Assunção e Grande Assunção: código 21 + 7 dígitos do assinante, o número nacional significativo tem exatamente 9 dígitos. Dentro do país disca-se 021 XXX XXXX, no formato internacional — +595 21 XXX XXXX. Toda a faixa está reservada à COPACO.
No interior, os códigos são mais curtos e o número do assinante também: Ciudad del Este 061, Encarnación 071, e adiante códigos de cidades e colônias com três e quatro dígitos; a parte do assinante ali tem 6 dígitos.
Móveis — 9 dígitos no formato 09XX XXXXXX; no formato internacional o zero inicial é descartado: +595 9XX XXX XXX. A portabilidade dos móveis funciona desde 2012, por isso o prefixo 09XX já não diz de qual operadora é — não se pode rotear por ele.
Faixa separada para IP-telefonia — 8 + 8 dígitos. Ela existe no plano de numeração, mas não há lista pública de a quem os blocos foram concedidos: se o provedor oferecer um número começando com 8, pergunte que serviço é esse e se as chamadas de móveis chegam até ele.
Faixas especiais: 0800 ABCDEF — gratuita para quem liga, 0600 ABC — acesso à internet, 90A BCDE — audiotexto pago.
Números de emergência: 911 — Polícia Nacional, 132 — bombeiros voluntários, 141 — atendimento pré-hospitalar móvel (discado do celular como 021 141).
Em «Linhas» o número é inserido como o provedor o emitiu: o PBX compara os últimos sete dígitos. Para Assunção, isso é exatamente o número do assinante, com correspondência precisa; para números do interior, o final inclui o último dígito do código da área — se o estabelecimento tiver dois números de áreas diferentes com finais parecidos, separe as linhas não pelo número.

Quem emite o número com tronco SIP#

Provedor	Quais números	Tronco para o próprio PBX	Modo	Como conectar
COPACO — Línea IP / I-PLUS	fixos `021…` e códigos do interior	sim, conta SIP comum	REGISTER	solicitação à COPACO com pacote de documentos
COPACO — Troncal IP	fixos	apenas para empresas e via concentrador VPN — não chega à nuvem	não publicado	departamento corporativo da COPACO
COPACO — Línea Baja (linha analógica)	fixos	não: apenas via gateway FXO no estabelecimento	o gateway se registra conosco	departamento de assinantes da COPACO
Tigo Paraguay (TELECEL)	móveis `09…`	não há números fixos: licença apenas de telefonia móvel	—	questão para a Tigo Business
Personal Paraguay (NÚCLEO)	móveis `09…`	não: na «Personal Empresas» não há produtos de voz para PBX de terceiros	—	fonte de SIM, não de tronco
Claro Paraguay (AMX)	móveis `09…`	não: na «Claro Empresas» não há nem telefonia para o próprio PBX, nem tronco	—	fonte de SIM, não de tronco
VOX (HOLA PARAGUAY)	móveis `09…`	não: o site fala apenas de pré-pago e pacotes	—	fonte de SIM, não de tronco
Host.com.py · CITEL S.R.L.	não têm próprios	não: são PBX em nuvem sobre linhas da COPACO	—	contratada para a instalação
DIDWW · Telnyx · Zadarma · DIDLogic · FlyNumber	locais `+595 21` de Assunção, alguns com `800`	sim	registro ou por IP	online, ver «Provedores internacionais»

COPACO — Línea IP / I-PLUS#

Serviço básico de telefonia IP do único concessionário de telefonia fixa: a linha funciona com softphone, com telefone IP, com aparelho analógico por meio de adaptador — e, conforme a instrução publicada pela operadora, com PBX do cliente em Asterisk. As chamadas circulam entre linhas IP, na rede COPACO, para operadoras móveis e para o exterior. A tarifa I-PLUS — é a mesma linha, mas com três sessões simultâneas, "ideal para pequeñas y medianas empresas", planos a partir de Gs. 150.000 com saldo de Gs. 50.000. A "Línea SIP Común" comum oferece uma sessão.

Como obter. Solicitação à COPACO mais um pacote de documentos (ver "Regras e documentos"). A senha da conta SIP é fornecida pela operadora; é possível redefini-la pelo formulário no portal telefoniaip.copaco.com.py — informa-se o número e o endereço de e-mail, e depois chega um e-mail de confirmação.

O que inserir no painel de administração (Telefonia → "Provedores de comunicação" → "Adicionar provedor" → cartão "SIP-trunk (provedor próprio)"):

Campo	Valor
Host SIP	`201.217.53.225` — endereço da instrução da operadora. Alternativa, caso a operadora rejeite as chamadas de saída, é o nome de domínio `copaco.com.py` (ver armadilhas)
Porta	`5060`
Transporte	`UDP` — TLS e SRTP a operadora não oferece, e não precisamos deles
Registro	✅ "Registrar no provedor (REGISTER)" — autenticação digest, a operadora não tem lista de permissões de endereços
Login	o endereço inteiro: `+59521XXXXXXX@copaco.com.py` — com `+595` e o domínio, e não apenas o número
Senha	senha da linha fornecida pela COPACO

O que configurar no provedor: praticamente nada — a linha se registra da mesma forma tanto de um telefone quanto de um softphone quanto do nosso PBX, não é preciso informar nosso endereço à operadora. Restará verificar três coisas: se foi contratada a tarifa com o número de sessões necessário (I-PLUS, se a conversa puder ser mais de uma), se o suporte sabe em qual nó se registra exatamente a sua faixa de numeração, e de que forma ela entrega a senha após a redefinição. Depois — "Testar conexão", em seguida "Linhas" e "Saída", onde em "Mostrar como" se coloca o mesmo número da linha: a conta está vinculada ao número, CallerID arbitrário na COPACO não é previsto.

Armadilhas ⚠️

Uma sessão na linha básica. O erro mais comum na implantação: o estabelecimento contrata a "Línea SIP Común" barata, e o segundo interlocutor recebe "ocupado". É preciso o I-PLUS ou várias linhas.
O login é um endereço, não um número. No campo "Login" vai a linha inteira +59521XXXXXXX@copaco.com.py; sem o domínio o registro não passa — igualmente em telefones, gateways e PBX.
O nó de registro pode ser outro. A instrução oficial conhece um endereço — 201.217.53.225, mas para parte das faixas de numeração a operadora usa um segundo nó. Se o registro não ocorrer, pergunte o endereço ao suporte da COPACO, e não substitua ao acaso.
Domínio no cabeçalho From. A operadora espera nele copaco.com.py, mas nosso PBX substitui ali pelo host SIP do trunk: ao inserir o endereço IP, no From irá o IP. Se as chamadas recebidas funcionam e as de saída são rejeitadas, insira como host copaco.com.py.
Discagem por tom. Em parte dos números COPACO o DTMF chega dentro do fluxo de voz, mas o PBX escuta RFC 2833/4733 — o menu de voz nesse número pode não ler os toques. Verifique na sua linha antes de implantar o IVR.
Não bloqueie o UDP de entrada pela porta de origem: o nó da operadora envia voz de uma ampla faixa de portas, nosso PBX recebe mídia em UDP 10000–20000 simetricamente.
O site da operadora mudou de endereço, e as páginas de produtos copaco.com.py retornam 404. A fonte primária viva sobre telefonia IP é uma só — telefoniaip.copaco.com.py; as tarifas da Línea IP não são publicadas nele, peça o orçamento ao contratar.

Fonte: INSTRUCTIVO: Configuración para PBX (PDF) · Registración de líneas VoIP en distintos terminales (PDF) · portal Telefonía IP · I-PLUS — 09.09.2026.

COPACO — Troncal IP#

Tronco corporativo da mesma operadora: «una conexión entre una Central IP/PBX del CLIENTE y la red de COPACO S.A., por medio de un equipo concentrador mediante técnicas de encriptación utilizando el proveedor de internet del cliente». O número de sessões é programado do lado da COPACO, a direção pode ser somente de entrada, somente de saída ou bidirecional; há uma lista publicada de centrais testadas — Cisco, NEC, Xorcom, Panasonic, Avaya, Grandstream, iPECS, Alcatel, Elastix.

Não há tabela de «o que inserir» aqui de propósito: na forma publicada, este serviço não atende à nossa PBX na Nuvem. O tronco não chega pela internet comum, mas dentro de um túnel criptografado até a rede da operadora, que é terminado por um concentrador no estabelecimento, enquanto a nossa PBX dedicada fica na Nuvem. Host, porta, transporte, modo de autorização e codecs não são publicados publicamente — são fornecidos na contratação. Não há impedimentos de protocolo, no entanto: na lista de centrais testadas estão Xorcom e Elastix, ou seja, a mesma família Asterisk.

Quando o serviço ainda é útil. Se o estabelecimento já tem uma central própria no local, o Troncal IP se conecta a ela, e com a nossa PBX ela se comunica por um cabo separado — o gateway no local se registra conosco como um ramal comum. Antes de contratar, faça ao gerente a primeira pergunta: o tronco é entregue pela internet pública no nosso endereço estático; a resposta «solo por el concentrador» significa que este produto não serve para a Nuvem. A lista completa do que é preciso obter da operadora está em «O que perguntar à provedora».

Armadilhas ⚠️ Em todas as centrais testadas, exceto Cisco e Avaya, a operadora observa que o envio e o recebimento de fax por este tronco não funcionam.

Fonte: COPACO — Troncal IP — 09.09.2026.

Operadoras móveis, PBXs na Nuvem locais e linha analógica#

Tigo, Personal, Claro, VOX, Host.com.py, CITEL, Línea Baja e vitrines internacionais

Tigo Paraguay (TELECEL S.A.) — a maior operadora móvel, licença PCS; não tem concessão de telefonia fixa e não vende números urbanos. A vitrine regional Tigo Business anuncia «Troncal SIP en la nube» e lista o Paraguai entre os países de atuação, mas não há página do produto por país, e o site tigo.com.py está bloqueado por filtro a partir das nossas redes. Se lhe oferecerem um tronco, pergunte ao departamento corporativo a numeração, o modo de autorização, os codecs (é preciso G.711 a-law ou u-law) e o formato do DID — pela lista do panorama. Não tome o preço regional da Millicom como o do Paraguai: as licenças de cada país são próprias.
Personal Paraguay (NÚCLEO S.A.) — operadora móvel do grupo Telecom. Na seção «Personal Empresas», em setembro de 2026, há telefonia móvel por contrato, fibra, SD-WAN, Nuvem, IoT e segurança — não há produtos de voz para uma PBX de terceiros. O cenário prático é um SIM em gateway GSM, com o gateway se registrando na nossa PBX.
Claro Paraguay (AMX PARAGUAY S.A.) — operadora móvel da América Móvil. No menu «Claro Empresas» há planos móveis, internet corporativa, GPON, LAN-to-LAN, RPV, IoT e Nuvem; nem telefonia para a própria PBX, nem tronco SIP. No Peru e na Colômbia a Claro tem «Telefonía Troncal SIP» — não transfira esse preço para o Paraguai.
VOX (HOLA PARAGUAY S.A.) — a quarta operadora móvel, na órbita da COPACO. O site traz apenas pré-pago, pacotes, Aplicativo e cobertura; não há seção corporativa.
Host.com.py e CITEL S.R.L. — PBXs na Nuvem paraguaias (Planos de Gs. 150.000 por uma linha até Gs. 320.000 por três com menu de voz). Não são fonte de Número e elas mesmas o dizem: «no proveemos numeración o líneas IP… las Líneas IP deben ser gestionadas entre el contratante y Copaco S.A.». São úteis como prestadoras de instalação; a CITEL atua em Ciudad del Este e no departamento de Alto Paraná.
COPACO «Línea Baja» — linha analógica clássica. Não entrega SIP: chega à nossa PBX apenas por gateway FXO ou ATA no estabelecimento, que se registra conosco como ramal. Faz sentido onde não é possível instalar tecnicamente uma linha IP; pode ser contratada inclusive por pessoa física.
Vitrines internacionais «Paraguay SIP Trunking». Existem sites que prometem Números locais em vários municípios do Paraguai ao mesmo tempo, além de 800, «shared-cost» e móveis. Esse conjunto não corresponde nem ao plano de numeração da CONATEL nem à cobertura dos agregadores reais, que para o Paraguai têm apenas Assunção. Não contrate nada antes de receber por escrito o tipo de Número e o nome da operadora de telecomunicações responsável.

Provedores internacionais com números do Paraguai#

Para um estabelecimento sem RUC paraguaio, este é o único caminho rápido: o número e o trunk são emitidos na conta em horas, não em semanas. Os perfis dos provedores internacionais populares já estão no catálogo ao adicionar um provedor — o endereço do servidor e o modo serão preenchidos automaticamente.

DIDWW — Paraguai na cobertura, tipo Local, único código — Assunção +595 21. São suportadas chamadas recebidas, trunk SIP local e terminação internacional para chamadas efetuadas. Não são suportados: SMS em ambos os sentidos, fax recebido, chamadas de emergência e portabilidade do número.
Telnyx — disponíveis Local e Toll-Free. Documentos: para pessoa física — nome, sobrenome, telefone de contato e cópia do documento de identidade; para empresa — nome, telefone e certidão de registro; o endereço pode ser qualquer um no mundo, não é exigido um paraguaio. Para o número gratuito, é necessária adicionalmente uma carta de solicitação assinada com menos de um mês.
Zadarma — uma cidade, 021 Assunção: conexão gratuita, $68 por mês, com duas linhas incluídas (duas conexões simultâneas), compra adicional mediante pagamento. As chamadas recebidas no número são gratuitas, o número torna-se automaticamente identificável nas chamadas efetuadas, a ativação leva minutos.
DIDLogic — para o Paraguai, a tabela preenche números nacionais e 800, os códigos locais não são listados, embora o marketing fale de presença em Assunção. Confirme o tipo de número antes de pagar.
FlyNumber — número de Assunção 595-21 por $99.95, funciona com qualquer SIP, mas os números paraguaios deles são apenas para receber: chamadas efetuadas por meio deles não estão disponíveis.
O que um número internacional não faz. Por meio dele não funcionam 911, 132 e 141, e ele não é portado — ao trocar de fornecedor, o número é perdido. Para um estabelecimento que imprime o número na fachada e no menu, isso é mais significativo do que o preço do minuto.

Portabilidade do número#

Só é portada a numeração móvel e apenas entre operadoras de telecomunicações móveis. A portabilidade foi introduzida em 2012, funciona em modo de consulta a cada chamada e é obrigatória para as operadoras; para números fixos, ela não existe no país.
Procedimento (móvel). O pedido é apresentado à operadora de telecomunicações receptora com documento de identidade, a portabilidade leva normalmente de um dia a três; a portação funciona entre Tigo, Personal, Claro e VOX.
O número fixo 021… não é portado ao trocar de operadora — não há para quem trocá-lo: a concessionária de telefonia fixa no país é uma só. O cenário real de "mudança" é manter a linha na COPACO e conectá-la à nossa PBX como trunk, em vez de procurar outro detentor do número.
A linha está vinculada ao imóvel. A COPACO exige o título de propriedade ou o contrato de aluguel exatamente do imóvel onde o serviço é ativado, e uma conta de serviço público com o número cadastral desse imóvel. Ao mudar o estabelecimento de endereço, a questão de manter o número é resolvida separadamente com a operadora de telecomunicações — planeje isso com antecedência.
O DID internacional de Assunção também não é portado (na DIDWW isso está indicado com todas as letras), então não é possível "mudar" dele para a COPACO mantendo o número.

Regras e documentos#

Licença, pacote de documentos da COPACO, gravação de conversas, dados pessoais, exibição do número, chamadas de emergência

O estabelecimento não precisa de licença. A telefonia fixa no Paraguai é um serviço público em regime de concessão, e a telefonia móvel e os serviços de valor adicionado em regime de licença; ambos são exigidos de quem vende telecomunicações. Você compra a linha para si, sua PBX é a telefonia interna do estabelecimento.
Pacote de documentos para a linha COPACO: requerimento no formulário com assinatura; para pessoa jurídica — cópia autenticada do documento de identidade do representante e documentos sobre seus poderes; cópias autenticadas do estatuto ou do ato de constituição e da última assembleia; cópia autenticada do RUC; cópia autenticada do título de propriedade ou contrato de aluguel do imóvel onde o serviço é ativado; cópia da conta de serviço público (ANDE ou ESSAP) com o número cadastral desse imóvel; ausência de débitos com a operadora de telecomunicações; contrato assinado e orçamento aceito.
Uma empresa estrangeira sem pessoa jurídica local não obterá a linha — são necessários o RUC e documentos do imóvel no Paraguai. Resta o DID internacional.
A gravação de conversas é crime. O artigo 144 do Código Penal ("Lesión del derecho a la comunicación y la imagen") pune com privação de liberdade de até dois anos ou multa quem, por meios técnicos, torna acessíveis a terceiros palavras de outra pessoa que não se destinavam a ele e não foram ditas publicamente; o processo é iniciado por denúncia da vítima. Conclusão prática: o aviso sobre a gravação no início da conversa é obrigatório — inclua-o nas configurações da unidade.
Dados pessoais. A Lei 7593/2025 sobre proteção de dados pessoais foi promulgada em novembro de 2025 com dois anos de diferimento: entra em pleno vigor em novembro de 2027. Até esse prazo, vale a pena organizar os consentimentos, a lista de tratamentos e os prazos de armazenamento das gravações de conversas.
Só é possível exibir o próprio número. A conta COPACO está vinculada ao número da linha, um número de identificação arbitrário não é previsto pelo serviço. Preencha o campo "Exibir como" com o número da sua linha.
Chamadas de emergência. Por meio do trunk de uma PBX em nuvem não há garantias, e por meio de um DID internacional 911, 132 e 141 com certeza não funcionam. Para o salão, isso é um motivo para manter no balcão um telefone comum com cartão SIM.

Se não funciona#

O cadastro não passa. Verifique o login: é o endereço completo +59521XXXXXXX@copaco.com.py, e não o número. Se o endereço foi inserido corretamente e o cadastro não acontece, confirme no suporte da COPACO o nó para a sua faixa de numeração: a instrução oficial conhece 201.217.53.225, mas parte das faixas se registra em outro servidor. A senha é redefinida por um formulário no portal da operadora. O caminho até o servidor é verificado pelo botão «Testar conexão».
O segundo interlocutor ouve «ocupado». Não é uma falha, mas a tarifa: a «Línea SIP Común» básica oferece uma sessão. Migre para o I-PLUS (três sessões) ou adicione linhas.
As chamadas recebidas entram, as efetuadas são rejeitadas. A operadora espera no domínio From o nome copaco.com.py, e a PBX insere ali o host SIP do trunk. Informe como host copaco.com.py em vez do endereço IP e repita.
O menu de voz não reage aos toques. Em parte dos números COPACO, a sinalização por tom é transmitida dentro do fluxo de voz, e a PBX a recebe em pacotes separados. Verifique na sua linha antes de construir no IVR o recebimento de pedidos.
A chamada conecta, mas há silêncio em um ou nos dois sentidos. Na COPACO, a negociação de codecs usa G.711 a-law, u-law e GSM — os dois primeiros são os nossos, então na maioria das vezes o problema está na filtragem de mídia: a PBX recebe a voz em UDP 10000–20000 e responde de forma simétrica; não bloqueie o fluxo de entrada pela porta de origem.
O trunk não sobe de jeito nenhum, e o serviço se chama «Troncal IP». Esse produto chega por um concentrador VPN até a instalação do cliente e não atende PBX em nuvem — é preciso a «Línea IP» ou um gateway no estabelecimento.
Por um DID internacional, os serviços de emergência não são chamados. É assim mesmo: na DIDWW, as chamadas de emergência para o Paraguai não são suportadas explicitamente.

As causas gerais, independentes do país, estão em «Se as chamadas não passam».

Perguntas frequentes#

Com qual provedor começar, se ainda não há número?#

Com a COPACO, plano I-PLUS: é a única fonte de um número fixo real de Assunção, e a conexão se faz exatamente com seis campos do nosso formulário. Se não houver pessoa jurídica local ou se o número for necessário hoje, use um DID local de Assunção da Telnyx, DIDWW ou Zadarma, e contrate a linha COPACO em paralelo.

A Tigo, a Personal ou a Claro fornecem número fixo?#

Não. Todas as quatro operadoras móveis do país têm licença de telefonia móvel; nenhuma tem concessão de telefonia fixa — no registro da CONATEL há uma única linha para esse serviço, a COPACO. Qualquer promessa de «número fixo paraguaio» de outro vendedor é revenda de numeração COPACO ou um número de agregador estrangeiro.

Qual é a diferença entre «Línea SIP Común» e I-PLUS?#

No número de conversas simultâneas: na linha básica é uma, no I-PLUS são três. Para um estabelecimento com fila, transferências e menu de voz, uma sessão não basta: enquanto uma conversa acontece, todos os outros interlocutores recebem «ocupado».

Quanto tempo leva a conexão?#

Tecnicamente — horas: obter a conta e inserir seis campos. Organizacionalmente — semanas: reunir o RUC, o contrato social, o contrato de locação e a conta de utilities, assinar o contrato com a COPACO e aceitar o orçamento. Por um agregador internacional, o número sobe de alguns minutos a um dia.

É possível ter um trunk paraguaio sem uma PBX dedicada?#

Não. Os trunks dos provedores funcionam apenas em um servidor dedicado — ele tem endereço estático e configuração própria. Para a linha COPACO não é preciso informar o endereço à operadora, mas o servidor dedicado em si continua obrigatório.

O estabelecimento precisa de licença de telefonia?#

Não. A licença ou concessão é necessária para quem vende serviços de comunicação a terceiros. O estabelecimento compra a linha para si, e a PBX atende a sua própria telefonia interna — ramais, menu de voz, gravação e análise das conversas.

Fontes#

Todos os links foram verificados em 09.09.2026.

COPACO

INSTRUCTIVO: Registración de líneas VoIP — Configuración para PBX (PDF): https://telefoniaip.copaco.com.py/webapp/media/voip/7.Configuracion_para_PBX.pdf
INSTRUCTIVO: Registración de líneas VoIP en distintos terminales (PDF): https://telefoniaip.copaco.com.py/webapp/media/voip/10.Instructivo_registracion_de_lineas_VoIP.pdf
Portal Telefonía IP — descrição do serviço, requisitos, redefinição de senha: https://telefoniaip.copaco.com.py/telefonia/ip/info/
I-PLUS (três sessões simultâneas): https://telefoniaip.copaco.com.py/telefonia/iplus/ · Troncal IP: https://telefoniaip.copaco.com.py/telefonia/troncal/
Site institucional da operadora de telecomunicações: https://www.copaco.com.py/

Regulador, numeração e direito

CONATEL — Registro Nacional de Servicios de Telecomunicaciones: https://www.conatel.gov.py/registro-n-s-t/
RNST — Servicio Básico, lista de concessionárias (08.09.2026, PDF): https://www.conatel.gov.py/wp-content/uploads/2026/09/RNST_Servicio-Basico-_08_SEP.pdf
RNST — PCS, licenciadas móveis (08.09.2026, PDF): https://www.conatel.gov.py/wp-content/uploads/2026/09/RNST_PCS_08_SEP.pdf
Ley N° 642/1995 «De Telecomunicaciones» (PDF): https://www.conatel.gov.py/conatel/wp-content/uploads/2019/09/ley-642_1995_de-telecomunicaciones-3.pdf
ITU-T E.129 — plano nacional de numeração do Paraguai (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000A50002PDFE.pdf
CONATEL — Portabilidad numérica: https://www.conatel.gov.py/portabilidad/
Ley N° 1160/97 Código Penal, art. 144 (PDF): http://www.oas.org/juridico/spanish/cyb_par_cod_penal.pdf
Ministerio de Salud Pública — «Llamá gratis al 141»: https://www.mspbs.gov.py/portal/8262/llama-gratis-al-141-ante-urgencias-y-emergencia.html

Provedores locais de PBX e números internacionais

Host.com.py — Cloud PBX (planos e FAQ): https://host.com.py/cloudpbx/ · CITEL S.R.L. — Telefonía IP Cloud PBX: https://citel.com.py/pbx/
Personal Empresas: https://www.personal.com.py/personal-empresas/ · Claro Paraguay — Empresas: https://www.claro.com.py/empresas/ · VOX: https://www.vox.com.py/
DIDWW — Asunción +595 21: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Paraguay/Local/Asuncion__Asuncion/595-21
Telnyx — Paraguay DID Requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/5466871-paraguay-did-requirements
Zadarma — números virtuais do Paraguai: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/paraguay/ · DIDLogic: https://didlogic.com/virtual-phone-numbers/paraguay/ · FlyNumber: https://www.flynumber.com/products/virtual-phone-number/paraguay

Seções relacionadas#

Conectar o número do provedor ao PBX — passos gerais, modos de tronco, rede, teste de conexão.
Configurar telefones SIP — como conectar telefones de mesa e DECT aos ramais.