C cenaly.com
Почати безкоштовно

ШІ-моделі та власний ключ

Через якого провайдера і на якій моделі працюють ШІ-функції: підключення, власний ключ, пріоритетна модель, витрата кредитів

7 min read Відкрити цей екран у демо
On this page 18

ШІ-моделі та власний ключ

ШІ в панелі працює в багатьох місцях: описи товарів і страв, відповіді гостю, розбір дзвінків, збирання навчальних матеріалів, помічник за розділами. За замовчуванням модель для кожного завдання обираємо ми — і більшості цього достатньо.

Розділ «ШІ-моделі (LLM)» потрібен тим, кому важливо вирішувати самому: який сервіс відповідає за асистентські функції облікового запису і на якій моделі він працює. А якщо у вас уже є власний договір із провайдером — можна підключити власний ключ, і виклики підуть через нього.

Відкрити: картка «ШІ-моделі (LLM)» в магазині розширень (категорія «Обліковий запис») → admin.cenaly.com/ai-models. Окремого пункту в меню в розділу немає — це не помилка, двері одні, з магазину. Розділ доступний тільки власнику облікового запису.

Навіщо цей розділ#

Сценарій Що робити
«Нехай усе працює саме» нічого: розділ можна не відкривати, платформа сама підбирає модель під завдання
«Хочу, щоб відповідала конкретна модель» підключити готовий сервіс і вибрати його пріоритетним
«У нас власний договір із провайдером / власний інференс» додати кастомне підключення зі своєю адресою та ключем
«Потрібно зрозуміти, куди йдуть ШІ-кредити» дивитися картки балансу на сторінці підписки

Що потрібно для запуску#

Що Навіщо
Ви — власник облікового запису розділ owner-only, і це перевіряє сервер, а не лише інтерфейс
Картка в магазині розширень це єдині двері в розділ; окремої плати за підключення картки немає
Для власного ключа — OpenAI-сумісний ендпоінт потрібні адреса (base URL з версією, тільки https), API-ключ і id моделі
ШІ-баланс — для готових сервісів вони працюють через нашу інфраструктуру й оплачуються ШІ-кредитами за фактом використання

Крок 1. Підключити готовий ШІ-сервіс#

Перший блок сторінки — «ШІ-сервіси Cenaly»: ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google), Grok (xAI) і DeepSeek. Підключення в один клік:

  1. Натисніть «Підключити» у потрібного сервісу — API-ключі не потрібні, запит іде через нашу інфраструктуру.
  2. У підключеного сервісу з'явиться рядок «Модель» — виберіть конкретну модель зі списку сервісу (список у кожного свій і час від часу оновлюється).
  3. Непотрібний сервіс вимикається кнопкою «Відключити».

Оплата — ШІ-кредитами облікового запису, як у будь-яких інших ШІ-функцій: окремого рахунку за «підключення ChatGPT» не з'являється, платите ви за фактичні виклики.

Крок 2. Підключити власний ключ#

Другий блок — «Кастомні LLM». Він для тих, у кого є власний доступ до моделі: власний договір із провайдером, корпоративний шлюз або власна розгорнута модель із OpenAI-сумісним API.

  1. «Додати кастомний LLM» і заповніть: Назва (як ви будете його впізнавати), Base URL API — адреса разом із версією, наприклад https://api.example.com/v1 (тільки https), API-ключ, Модель — id моделі в цього провайдера.
  2. Натисніть «Перевірити зв'язок» — піде тестовий запит, і ви побачите «Зв'язок є» із заміром затримки або причину відмови. Перевірка працює і до збереження, і потім на вже збереженому записі.
  3. «Додати» — підключення з'явиться в списку. Його можна тимчасово вимкнути тумблером або видалити (з підтвердженням: разом із записом видаляється і збережений ключ).

Як зберігається ключ: він лежить на сервері й назад у браузер не повертається — в інтерфейсі видно лише позначку «API-ключ збережено» і маску. Підмінити ключ можна, прочитати його з панелі — ні.

Що з грошима: за виклики за вашим ключем ШІ-кредити не списуються — ви платите своєму провайдеру напряму. Але якщо ваш ендпоінт не відповів, виклик не падає: він іде звичайною платформенною чергою — і ось цей виклик уже рахується за кредитами. Перевіряйте доступність свого ендпоінта, якщо бачите витрату там, де її не чекали.

Підключень може бути кілька (до десяти) — наприклад, різні моделі для різних експериментів; працюють ті, у яких увімкнено тумблер.

Крок 3. Вибрати пріоритетну модель#

Третій блок — «Пріоритетна модель», перемикач на весь обліковий запис:

  • «За замовчуванням (рекомендується під завдання)» — платформа вибирає модель сама, окремо під кожну функцію. Це початковий стан;
  • конкретний сервіс або кастомне підключення — ним асистентські функції користуватимуться в першу чергу.

Порядок спроб при вибраному пріоритеті: спочатку ваш кастомний ендпоінт (якщо пріоритетний він), потім платформенний виклик на вибраній моделі, потім звичайний запасний шлях — щоб функція не «вмирала» через одного недоступного провайдера.

⚠️ Вибір діє не в усіх ШІ-функціях — подробиці в «Обмеженнях».

Де видно витрату#

Витрата ШІ живе на сторінці підписки, у двох картках: «LLM-кредити» — залишок на балансі ШІ-завдань, і «Витрати ШІ» — місячна витрата за функціями, прогноз рахунку до кінця місяця і місячна стеля. За рядками видно, яка саме функція витрачає: описи, дзвінки, перекладач, навчання.

Рядків за викликами вашим власним ключем там не буде — такі виклики наш баланс не витрачають.

Обмеження#

  • Вибір не діє на cenaly.ru. У російському контурі ШІ-функції працюють на YandexGPT, і налаштування цього розділу там не запитуються: сторінка відкриється й збережеться, але застосувати її нікому. Це наслідок вимог до обробки даних, а не забуте налаштування.
  • Вибір не діє на виклики з інструментами. Частина функцій влаштована як «модель + інструменти» — ШІ-бот гостьового чату, копайлот панелі, суфлер листів у пошті. Вони працюють на своїй моделі незалежно від того, що вибрано тут.
  • Розділ лише для власника. Співробітник не побачить його в меню, а за прямим посиланням отримає екран помилки завантаження з кнопкою «Повторити», а не ввічливе «немає доступу» — знаємо, лагодимо.
  • У кастомного ключа немає ні строку, ні автоматичної ротації. Змінюєте ключ у провайдера — змініть його й тут, інакше виклики почнуть іти запасним шляхом (і за кредити).
  • Лише OpenAI-сумісний API і лише https. Ендпоінт указується разом із версією шляху; довільні протоколи та власні формати відповіді не підтримуються.
  • Списку моделей вашого провайдера ми не знаємо — id моделі вводьте вручну, з документації провайдера.
  • Готових сервісів чотири. ChatGPT, Gemini, Grok, DeepSeek; решта — через кастомне підключення.

Усунення неполадок#

Симптом Перевірте
«Перевірити зв'язок» відповідає помилкою адреса має бути повною, разом із версією (…/v1) і за https; ключ чинний; у провайдера відкрито доступ із зовнішніх адрес
Підключення є, а відповіді йдуть «як раніше» функція може бути з тих, що йдуть повз вибір (чат-бот, копайлот, суфлер пошти); або обліковий запис працює в контурі cenaly.ru
Кредити витрачаються, хоча підключено свій ключ ваш ендпоінт не відповідає, і виклики йдуть запасним шляхом. Перевірте зв'язок кнопкою та подивіться рядки у «Витратах ШІ»
Ключ у полі показано зірочками так і задумано: ключ зберігається на сервері й назад не віддається. Потрібен інший — введіть новий
Співробітник бачить «Не вдалося завантажити налаштування LLM» розділ доступний лише власнику облікового запису
Сторінки немає в меню її там немає: вхід лише з картки «ШІ-моделі (LLM)» у магазині розширень

Загальний розбір за симптомами — усунення неполадок; якщо нічого не допомогло, напишіть нам — як отримати допомогу.

Часті питання#

Чи потрібно взагалі заходити в цей розділ?#

Ні. Без нього все працює: платформа сама підбирає модель під кожне завдання. Розділ потрібен, якщо ви хочете вибрати модель самі або підключити свій ключ.

Чи потрібен свій ключ OpenAI, щоб користуватися ШІ?#

Ні. Готові сервіси підключаються в один клік і працюють через нашу інфраструктуру, оплата — ШІ-кредитами облікового запису. Свій ключ — це альтернатива, а не вимога.

Свій ключ — це дешевше?#

Залежить від вашого договору з провайдером. Технічно це «повз наш рахунок»: за такі виклики ШІ-кредити не списуються, а платите ви напряму провайдеру.

Хто бачить мій API-ключ?#

Ніхто з інтерфейсу: ключ записується на сервер і назад у браузер не повертається — ви побачите лише позначку, що його збережено. Розділ доступний виключно власнику облікового запису.

Чи можна вибрати різні моделі для різних функцій?#

Ні, на обліковий запис одне уподобання. Різні моделі під різні завдання — це якраз режим «за замовчуванням», у якому вибирає платформа.

Чому на cenaly.ru вибір не працює?#

Російський контур працює на YandexGPT: дані не виходять за межі контуру, тому зовнішні провайдери та свій ендпоінт там не підключаються.

Що буде, якщо мій ендпоінт тимчасово недоступний?#

Функція не зламається: виклик піде звичайною платформенною чергою — і буде порахований за ШІ-кредитами. Мовчазної втрати запиту не станеться.

Скільки коштує сама картка «ШІ-моделі»?#

Окремої плати за підключення картки немає — платите ви лише за фактичне використання моделей через нашу інфраструктуру.

Пов'язані розділи#

Was this article helpful?
AI & automation
Демо меню гостя Почати безкоштовно