Slowakei: SIP-Anbieter und Verbindung einer Nummer mit der PBX

Diese Seite ergänzt die allgemeine Anleitung zum Verbinden einer Anbieternummer mit der PBX: Dort ist alles beschrieben, was für jeden Telekommunikationsanbieter gleich ist — zwei Trunk-Modi, was beim Anbieter zu erfragen ist, was im Formular einzugeben ist, Anforderungen an das Netzwerk und Verbindungstest. Hier geht es um die slowakischen Besonderheiten: bei wem im Land eine Nummer mit SIP-Trunk erhältlich ist, was ein solcher Telekommunikationsanbieter bereitstellt und was davon in Telefonie → „Kommunikationsanbieter“ → „Anbieter hinzufügen“ einfließt.

Die Daten wurden am 9. September 2026 anhand der Dokumentation der Telekommunikationsanbieter und der Materialien der Regulierungsbehörde zusammengestellt; die Links finden Sie im Abschnitt „Quellen“.

Kurz gefasst#

• Eine Nummer mit SIP-Trunk lässt sich in der Slowakei kaufen, und ein Betrieb benötigt dafür keine Genehmigungen. Eine separate „VoIP-Lizenz“ gibt es im Land nicht: Nach dem Gesetz 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách wird die Tätigkeit per Meldung an die Regulierungsbehörde ausgeübt, und die Meldung nimmt der Telekommunikationsanbieter vor, bei dem Sie Nummer und Trunk beziehen, nicht Sie.
• Am besten beginnen Sie mit Slovak Telekom. Das ist ein für Europa seltener Fall: Die technischen Bedingungen für den Anschluss einer fremden SIP-PBX an den Dienst Business Trunk sind vollständig veröffentlicht — Server sip.vvn.telekom.sk, UDP, Port 5060, Codecs G.711 A-law, G.711 µ-law und G.722 (unser Satz stimmt überein), Tonwahlverfahren RFC 2833.
• Für einen kleinen Betrieb ist VIPTel einfacher. Der einzige Telekommunikationsanbieter des Landes mit einer offiziellen Anleitung speziell für Asterisk: sip.viptel.sk, Registrierung, Login und Passwort — im Konto, Nummern und Portierung werden dort ebenfalls bestellt.
• Die wichtigste lokale Falle ist der „Anruf auf die Pilotnummer“. Im Modus mit Registrierung legt Slovak Telekom in den eingehenden Anruf die Nummer des Pilot-Kontos des Trunks, während die tatsächlich gewählte Nummer in einem anderen Header steht. Die PBX unterscheidet Leitungen anhand der Nummer aus dem ersten, daher sehen alle Nummern eines solchen Trunks gleich aus: Halten Sie am Trunk von Telekom eine Leitung, bis der Telekommunikationsanbieter ein anderes Format bestätigt.
• Die zweite Falle ist G.729 in der ersten Zeile. Bei Slovanet beginnt die empfohlene Codec-Reihenfolge mit G.729, bei SWAN fehlt G.722 in der Liste. Die PBX kennt nur G.711 A-law, G.711 µ-law und G.722 — bitten Sie den Telekommunikationsanbieter, G.711 A-law an die erste Stelle zu setzen, sonst kommt der Anruf ohne Ton zustande.
• Die dritte sind sieben Ziffern. Die nationale Nummer in der Slowakei hat genau 9 Ziffern. Die PBX gleicht die Leitung anhand der letzten sieben ab, daher unterscheiden sich Bratislavaer Nummern nicht vollständig, und zwei regionale Nummern aus verschiedenen Gebieten können im Endteil übereinstimmen.
• Nur UDP und ohne Verschlüsselung. Slovak Telekom schreibt ausdrücklich, dass der Transport UDP sein muss; die TLS-Variante von VIPTel auf Port 5061 ist für unsere PBX nicht verfügbar — verschlüsselte Trunks werden nicht unterstützt.
• Dokumente. Lokale Telekommunikationsanbieter schließen einen Vertrag mit einer slowakischen Rechtsperson (IČO/DIČ); ein öffentliches Verfahren für den Kauf einer Nummer durch ein ausländisches Unternehmen veröffentlicht keiner der geprüften Anbieter. Für einen ausländischen Inhaber ist es einfacher, eine Nummer +421 bei einem internationalen Anbieter zu beziehen.

Nummern im Land#

• Die Ländervorwahl ist 421, die internationale Präfixwahl 00 oder +, die nationale Präfixwahl 0 (sie ist nicht Teil der Nummer selbst).
• Die nationale Nummer hat genau 9 Ziffern, so steht es im nationalen Nummerierungsplan (vyhláška č. 286/2022 Z. z.). Das gilt auch für Nummern der Durchwahl (DDI) im Trunk.
• Geografische Zonen — 25 Gebiete. Bratislava — Vorwahl 2 und eine achtstellige Teilnehmernummer; alle übrigen — zweistellige Vorwahl und sieben Ziffern: 31 Dunajská Streda, 32 Trenčín, 33 Trnava, 34 Senica, 35 Nové Zámky, 36 Levice, 37 Nitra, 38 Topoľčany, 41 Žilina, 42 Považská Bystrica, 43 Martin, 44 Liptovský Mikuláš, 45 Zvolen, 46 Prievidza, 47 Lučenec, 48 Banská Bystrica, 51 Prešov, 52 Poprad, 53 Spišská Nová Ves, 54 Bardejov, 55 Košice, 56 Michalovce, 57 Humenné, 58 Rožňava.
• Mobilfunknummern — dreistellige Vorwahl und sechs Ziffern (oder vierstellige und fünf), insgesamt dieselben neun.
• Gebührenfreie und „blaue“ Nummern — 0800 xxx xxx (zelené linky) und 0850 xxx xxx (modré linky, Kostenteilung); die Telekommunikationsanbieter verkaufen sie als separates Produkt.
• Wahl. Innerhalb der eigenen Zone ist eine Teilnehmernummer ohne 0 und ohne Zonenvorwahl zulässig, zwischen Zonen und zu Mobilfunknummern — 0 und neun Ziffern, nach außen — 00 oder + und die Nummer. Der Notruf ist die einheitliche europäische 112, sie ist gesetzlich gebührenfrei.

Im Tab „Leitungen“ kann die Nummer in beliebiger Form eingegeben werden: Die PBX gleicht die letzten sieben Ziffern ab, daher finden sowohl 00421255667788 als auch 0255667788 dieselbe Leitung.

⚠️ Die Falle der sieben Ziffern. Bei einer Bratislavaer Nummer (Vorwahl 2 plus acht Ziffern) fallen die letzten sieben von acht in den Abgleich — die erste Ziffer des Teilnehmerteils geht verloren, und zwei ähnliche Nummern verschmelzen zu einer Leitung. Bei regionalen Nummern (Vorwahl plus sieben Ziffern) entspricht der Endteil vollständig dem Teilnehmerteil, daher sind 041 5123456 (Žilina) und 051 5123456 (Prešov) für die PBX identisch. Wenn ein Betrieb mehrere Nummern hat, gleichen Sie deren Endteile manuell ab — „Nummer und Routing einrichten“.

Wer stellt eine Nummer mit SIP-Trunk bereit#

Für die vier Anbieter unten gibt es eigene Karten: Bei ihnen sind die Serveradresse und der Trunk-Modus bekannt, das heißt, es ist klar, was einzugeben ist. Alle übrigen geben die Parameter erst nach Vertragsabschluss heraus — „nach Vertrag“.

Slovak Telekom — Magenta Office BiznisTRUNK#

Der größte Telekommunikationsanbieter des Landes. Der Dienst für eine fremde PBX heißt im Einzelhandel BiznisTRUNK (Bereich „Magenta Office“), in den technischen Dokumenten Business Trunk, und dies ist der einzige slowakische Telekommunikationsanbieter, der die Anschlussbedingungen vollständig veröffentlicht hat: zwei PDF der Version 8.2 mit Adressen, Codecs und Austauschbeispielen. Es gibt zwei Modi — mit Registrierung des Pilot-Kontos (für PBX mit einer einzigen SIP-Schnittstelle) und mit statischem Routing ohne Registrierung; für uns passt der erste.

Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist

Was beim Anbieter einzurichten ist: Magenta Office BiznisTRUNK beim Business-Manager bestellen → den Modus mit Registrierung des Pilot-Kontos wählen → das Protokoll zur Dienstübergabe mit der Nummer des Pilot-Kontos und dem Passwort erhalten → darum bitten, alle benötigten Nummern der direkten Durchwahl in eine Trunk-Gruppe einzutragen → dem Techniker die statische Adresse der PBX aus dem Tab „Server“ nennen und klären, dass die Verbindung über das öffentliche Internet erfolgt und nicht über das Netz des Telekommunikationsanbieters.

Stolperfallen ⚠️ Nach Angaben des Telekommunikationsanbieters vom 09.09.2026 nennt er für Verbindungen aus dem öffentlichen Internet eine separate Adresse des ausgehenden Proxys 195.146.137.186 — klären Sie bei der Bestellung mit dem Techniker, an welchen Namen oder welche Adresse die Signalisierung zu senden ist: Im Formular gibt es nur ein Feld. Registriert wird nur das Pilot-Konto, egal wie viele Nummern im Trunk sind: Fällt es aus, fallen sofort alle Nummern aus. Bei einem eingehenden Anruf im Modus mit Registrierung kommt die Nummer des Pilot-Kontos an, deshalb wird die Regel „auf welche Leitung wurde angerufen“ bei einem solchen Trunk die Nummern nicht unterscheiden — legen Sie eine Leitung pro Anschluss an. Die Autorisierung ausgehender Anrufe ist in beiden Modi verpflichtend und lässt sich nicht abschalten; genau deshalb passt der Modus ohne Registrierung nicht — darin sendet die PBX Login und Passwort nicht, und die Anrufe werden abgelehnt. Die Nummer des Mitarbeiters erwartet der Telekommunikationsanbieter bei ausgehenden Anrufen im Dienst-Header P-Preferred-Identity, den die PBX standardmäßig nicht sendet: Ohne Anfrage beim Support laufen alle Anrufe unter der Nummer des Pilot-Kontos, und das Feld „Anzeigen als“ funktioniert nicht. Quelle: ST BT setting v8.2 — pilot, EN — 09.09.2026.

VIPTel (VM Telecom)#

Slowakischer VoIP-Telekommunikationsanbieter „hlas pre Váš biznis“: Festnetzanschlüsse, virtuelle PBX, Sondernummern, Rufnummernmitnahme. Der einzige im Land mit einer offiziellen Anleitung speziell für Asterisk — eigene Seiten zur Einrichtung des Trunks und des VIPTel-Kontos. Das Konto ist selbstverwaltet, daher sind die Zugangsdaten sofort nach Aktivierung der Leistung sichtbar.

Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist

Was beim Anbieter einzurichten ist: ein Programm für Unternehmen bestellen → im Konto einen Trunk anlegen (einen pro Standort, falls es mehrere Standorte gibt) → die gekauften Nummern daran binden → bei Bedarf eine bestehende Nummer der Einrichtung übertragen → klären, in welcher Form die gewählte Nummer ankommt, wenn es mehrere Nummern gibt.

Stolperfallen ⚠️ Der Telekommunikationsanbieter hat eine verschlüsselte Verbindungsvariante auf Port 5061 — sie passt nicht zu unserer PBX, nehmen Sie die normale unverschlüsselte. Die Codecs werden in der Anleitung nicht genannt: Fragen Sie den Support, ob G.711 A-law am Trunk aktiviert ist. Die Anleitung ist in den Begriffen der Asterisk-Konfiguration verfasst, die Entsprechung ist einfach: Serveradresse → „SIP-Host“, Zugangsname → „Login“, Passwort → „Passwort“. Der Telekommunikationsanbieter empfiehlt, die geografische Nummer im Feld für die Nummer des Anrufers bei jeder Nebenstelle einzutragen — bei uns ist das „Anzeigen als“ in den Regeln für ausgehende Anrufe. Die obigen Parameter stammen von einem Seitenausschnitt des Telekommunikationsanbieters vom 11. November 2025 — prüfen Sie sie vor der Einrichtung auf der Live-Website. Quelle: viptel.sk/asterisk — 09.09.2026.

SWAN — IP Trunk und IP Telefónna linka#

Zweitgrößter Telekommunikationsanbieter im Unternehmensmarkt mit eigener Infrastruktur (Massenmobilfunkmarke — 4ka). In der Palette der Sprachdienste steht IP Trunk als eigenes Produkt: „es gibt eine eigene PBX und sie muss an das Telefonnetz angeschlossen werden“ — variable Anzahl von Sprachkanälen, Rufnummernmitnahme, SLA und Kompatibilität mit alten Vermittlungsstellen über Konverter. Technische Parameter gibt die Produktseite nicht an; veröffentlicht sind die Parameter des benachbarten Dienstes — IP Telefónna linka.

Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist

Was beim Anbieter einzurichten ist: ein Angebot für IP Trunk anfordern → sofort im Antrag angeben, dass die PBX in der Cloud mit statischer Adresse steht und die Verbindung über das öffentliche Internet erfolgen soll, nicht über den Zugang des Telekommunikationsanbieters → die Anzahl der Sprachkanäle abstimmen → darum bitten, G.711 A-law zu aktivieren → die Rufnummernmitnahme abstimmen.

Stolperfallen ⚠️ In der veröffentlichten Codec-Liste des Dienstes stehen G.711 A-law, G.711 µ-law, G.729 und GSM, aber kein G.722 — bitten Sie ausdrücklich um A-law, sonst kann der Telekommunikationsanbieter nur G.729 belassen, mit dem es keinen Ton geben wird. Die Plattform erwartet ein Re-Registrierungsintervall von mindestens 900 Sekunden: unsere PBX registriert sich häufiger, das ist zulässig, aber fragen Sie den Support, ob die Plattform häufige Registrierungen nicht abschneidet. Der Tonwahlverfahren ist RFC 2833, das hat die PBX. Quelle: Popis služby IP Hlas — nastavenia (PDF) — 09.09.2026.

Slovanet#

Nationaler alternativer Telekommunikationsanbieter: Internet, TV, Sprache und Unternehmensnetze. Der Sprachdienst ist VoIP über jeden Zugang, und das offizielle Blatt „Základné nastavenia pre VoIP“ gibt die Parameter vollständig an. Ein Produkt mit dem Namen „SIP trunk“ gibt es auf der Website nicht: verkauft wird ein SIP-Konto auf eine Nummer, das als Leitung zur PBX fungiert.

Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist

Was beim Anbieter einzurichten ist: den VoIP-Dienst zum Tarif für die Bereitstellung von VoIP bestellen (geografische oder nicht geografische Nummer) → darum bitten, G.711 A-law an die erste Stelle zu setzen → klären, wie viele gleichzeitige Gespräche pro Konto erlaubt sind und wie viele Nummern darauf gerichtet werden können → fragen, in welcher Form die gewählte Nummer ankommt.

Stolperfallen ⚠️ Die vom Telekommunikationsanbieter empfohlene Codec-Reihenfolge beginnt mit G.729, das die PBX nicht hat: Bleibt nur dieses am Konto, wird der Anruf verbunden, aber es gibt keinen Ton. Das Feld für den dedizierten ausgehenden Proxy wird bei Slovanet nicht ausgefüllt — in unserem Formular gibt es das auch nicht, das ist in Ordnung. Wenn die Registrierung nicht durchgeht, fragen Sie den Support nach den Parametern REALM und DOMAIN: Der Telekommunikationsanbieter bittet darum, sie mit demselben Servernamen nur dann auszufüllen, wenn ohne sie keine Registrierung möglich ist. Das Dokument beschreibt eine Leitung, keinen Trunk mit einer Gruppe von Nummern, daher stimmen Sie die Anzahl der Nummern pro Konto per E-Mail ab. Quelle: Základné nastavenia pre VoIP (PDF) — 09.09.2026.

Anbieter „per Vertrag“#

Bei diesen Telekommunikationsanbietern gibt es den Dienst für eine fremde PBX (oder er ist umgekehrt öffentlich nicht bestätigt), aber Serveradresse, Login und Passwort werden erst nach Vertragsabschluss herausgegeben – deshalb kann es hier keine Tabelle „was einzugeben ist“ geben. Fragen Sie die Parameter anhand der Liste aus „Was beim Anbieter erfragen“ ab und sprechen Sie unbedingt das Wichtigste an: Die PBX steht im Cloud, nicht in den Räumlichkeiten des Betriebs, und sie braucht einen Trunk über normales Internet auf eine öffentliche statische Adresse.

• O2 Business Services — Voice Connect. Das Produkt wird beschrieben als „kostenoptimierter Ersatz für den Anschluss der Telefonanlage des Kunden“: Anbindung Ihrer PBX über die Infrastruktur von O2, meist über deren eigenen Kanal, mit vollem Satz an Voice-Gateways und Voice-Priorisierung. ⚠️ Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Leistung nur zusammen mit einem O2-Zugang verkauft wird – dann lässt sie sich gar nicht an eine Cloud-PBX anbinden; fragen Sie vor Vertragsunterschrift nach. Daneben hat der Telekommunikationsanbieter eine eigene Cloud-PBX und Nummern 0800/0850 – verwechseln Sie diese nicht mit dem Trunk.
• Orange Slovensko. Der größte Mobilfunkanbieter mit Festnetzsparte. Für die Unternehmens­telefonie werden öffentlich Miete und Wartung der PBX, ein privates Sprachnetz und die Verwaltung der Unternehmenskommunikation genannt; ein separates Produkt „SIP-Trunk für Ihre PBX“ gibt es auf der Website nicht, der Preis der Lösung wird individuell bestimmt. ⚠️ Fragen Sie direkt: ein Trunk für unsere Anlage im Cloud, über öffentliches Internet, mit statischer Adresse – und klären Sie, ob dabei nicht doch deren verwaltete PBX erforderlich ist.
• Optimal Call by Netfon. Ein VoIP-Anbieter aus Žilina, der sich direkt an Besitzer einer eigenen PBX richtet: „wenn Sie bereits eine Anlage haben, wird der Umstieg auf SIP Trunk einfach“, die Anlage verwalten Sie selbst. Er bietet slowakische Nummern, überträgt bestehende, verkauft 0800/0850 und ausländische Nummern. ⚠️ Weder Serveradresse noch Autorisierungsmodus werden veröffentlicht; ihre Orientierungsgröße für Kanäle ist „ein Trunk pro drei Telefone“, für ein Contact-Center mehr.
• KOMPaaS Slovensko. Der slowakische Arm einer internationalen Plattform: virtuelle Nummern, Cloud-PBX, Integrationen mit CRM. Der SIP-Trunk ist ein separates Produkt mit eigenem Nummerierungsplan, Kanäle werden einzeln hinzugefügt, der Preis beträgt 2,99 € pro Sprachkanal pro Monat. Die Registrierung erfolgt selbstständig, daher sind die Parameter schon vor Vertragsabschluss im Konto sichtbar. ⚠️ Dies ist kein Inhaber der slowakischen Nummerierung, sondern ein Weiterverkauf: Klären Sie, wessen Nummerierung im Vertrag steht und was bei einem Weggang mit der Nummer geschieht.
• ANTIK Telecom. Regionaler Telekommunikationsanbieter aus Košice; Sprache wird als öffentlicher Telefondienst mit Anschluss über deren Gateway oder IP-Telefon verkauft, an selbst gekaufte Telefone werden Anforderungen gestellt. Ein Produkt „Trunk für eine fremde PBX“ gibt es auf der Website nicht. ⚠️ Bei regionalen Telekommunikationsanbietern ist die Telefonie fast immer an deren eigenen Internetzugang gebunden – fragen Sie, ob der SIP-Zugang „nach außen“ herausgegeben wird.
• VNET. Ein Telekommunikationsanbieter aus Bratislava für Unternehmen und Privatkunden. Öffentlich beschrieben ist eine VoIP-Leitung, einen separaten Trunk gibt es auf der Website nicht. ⚠️ Das Produkt ist als Privatleitung positioniert – für einen Betrieb ist ein Unternehmensvertrag nötig; fordern Sie einen Zugang für eine externe PBX und eine statische Adresse an.

Internationale Anbieter mit Nummern der Slowakei#

Slowakische Nummern verkaufen DIDWW, Telnyx und andere internationale Dienste; für einen ausländischen Inhaber ist das oft der einzige Weg, weil lokale Telekommunikationsanbieter einen Vertrag mit einer slowakischen Rechtsperson abschließen.

• DIDWW — lokale Nummern +421 werden nach Städten verkauft (zum Beispiel +421-46 Prievidza), es gibt auch kostenlose +421-800. Anbindung über das Portal, Modi — statischer Empfangspunkt oder Registrierung.
• Telnyx — es gibt sowohl lokale als auch kostenlose slowakische Nummern. Für eine lokale Nummer werden benötigt: eine Passkopie des Vertreters, der Firmenname und die Registrierungsurkunde, eine Kontakttelefonnummer, eine Adresse in der Zone desselben Codes wie die Nummer und ein Adressnachweis nicht älter als drei Monate. Für eine kostenlose Nummer — ein Registrierungsdokument, die Steuernummer, eine Adresse in einem beliebigen Land der Welt und eine verpflichtende geschäftliche Nutzung.
• Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel — die Slowakei gehört bei den meisten von ihnen zur europäischen Abdeckung, aber prüfen Sie die Verfügbarkeit einer konkreten +421 im Katalog per Suche im Konto des Anbieters: eine eigene Länderseite haben sie nicht.

Die Parameter und Modi dieser Anbieter sind bereits im Katalog beim Hinzufügen eines Anbieters beschrieben – Serveradresse und Modus werden automatisch eingesetzt, sie müssen nicht von der Länderseite kopiert werden. Gemeinsam für alle internationalen: Als Anrufernummer ist nur die eigene erlaubt, der Zugang zu Notrufnummern ist eine separate Leistung oder fehlt ganz, und eine lokale Adresse ist genau dort erforderlich, wo die Regulierungsbehörde sie verlangt.

Nummernmitnahme#

• Die Nummernportabilität ist gesetzlich verankert und in einer eigenen Verordnung mit Details zur Portabilität geregelt (vyhláška č. 431/2022 Z. z.); konkrete Fristen und das Antragsformular klären Sie beim aufnehmenden Telekommunikationsanbieter.
• Eine bestehende Ortsnummer des Betriebs zu einem VoIP-Anbieter mitzunehmen ist in der Praxis üblich: Die Nummernmitnahme als Leistung nennen SWAN, VIPTel und Optimal Call.
• Die Mitnahme initiiert der aufnehmende Telekommunikationsanbieter. Die Nummer muss auf dieselbe Rechtsperson laufen, die den neuen Vertrag unterschreibt: Eine Nummer auf eine natürliche Person wird beim Wechsel auf eine juristische Person zuerst umgeschrieben.
• ⚠️ Am Tag der Mitnahme kann die Nummer mehrere Stunden lang nicht klingeln – planen Sie das auf eine Nebenzeit und halten Sie eine temporäre Rufumleitung bis zur Bestätigung bereit.
• Nach der Mitnahme wird die Adresse für Notrufe beim neuen Telekommunikationsanbieter neu verknüpft. Selbst wenn die Nummer in der Cloud-PBX klingelt, bleibt in den Aufzeichnungen des Telekommunikationsanbieters die Adresse stehen, die Sie im Vertrag angegeben haben – geben Sie die tatsächliche Adresse des Betriebs an.

Regeln und Dokumente#

Wenn es nicht funktioniert#

1. Slovak Telekom: Anrufe kommen an, aber die Leitung ist immer dieselbe. Das ist das reguläre Verhalten des Modus mit Registrierung — im eingehenden Anruf kommt die Nummer des Pilot-Kontos des Trunks an. Belassen Sie an dieser Leitung eine einzige Line, und bauen Sie die Zuordnung nach Nummern auf der Seite des Telekommunikationsanbieters auf, oder fragen Sie ihn nach dem Modus, in dem die gewählte Nummer übertragen wird.
2. Slovak Telekom: ausgehende Anrufe gehen unter einer fremden Nummer raus. Der Telekommunikationsanbieter erwartet die Nummer des Mitarbeiters im Dienst-Header P-Preferred-Identity, den die PBX standardmäßig nicht sendet, deshalb geht im Feld für den Anrufer die Nummer des Pilot-Kontos raus. Schreiben Sie an unseren Support — die Übertragung der Nummer im Dienst-Header wird serverseitig aktiviert.
3. Slovak Telekom: Modus ohne Registrierung gewählt, ausgehende Anrufe werden abgelehnt. In diesem Modus verlangt der Telekommunikationsanbieter bei ausgehenden Anrufen trotzdem Login und Passwort, und das Trunk-Formular zeigt diese Felder nur bei aktivierter Registrierung. Wechseln Sie zum Modus mit Registrierung des Pilot-Kontos.
4. Der Anruf wird verbunden, aber es ist Stille in eine oder beide Richtungen. Auf dem Konto ist nur noch G.729 übrig: Er steht an erster Stelle in den Empfehlungen von Slovanet und ist in der Liste von SWAN. Bitten Sie den Telekommunikationsanbieter, G.711 A-law zu aktivieren — er ist bei allen slowakischen Telekommunikationsanbietern aus dieser Liste vorhanden.
5. „Keine Registrierung beim Anbieter“ bei Slovak Telekom. Als Login dient die Nummer des Pilot-Kontos ohne führende Null — mit Null wird die Registrierung nicht durchlaufen. Prüfen Sie außerdem, dass Sie nicht das Protokoll der Dienstbereitstellung mit den Zugangsdaten der Cloud-PBX des Telekommunikationsanbieters verwechselt haben.
6. Der Telekommunikationsanbieter bietet nur eine verschlüsselte Verbindung an. Diese Variante gibt es bei VIPTel auf Port 5061. Bitten Sie um normales UDP — verschlüsselte Trunks unterstützt die PBX nicht.
7. Der Telekommunikationsanbieter sagt, die Leistung laufe nur über seinen Kommunikationskanal. So sind Voice Connect bei O2 und die Leitungen regionaler Telekommunikationsanbieter aufgebaut. Aus der Cloud ist ein solcher Trunk nicht erreichbar — verlangen Sie eine öffentlich routbare Serveradresse oder nehmen Sie eine Nummer bei einem Telekommunikationsanbieter aus den Karten oben.

Allgemeine Ursachen — falscher Login, deaktivierte Line, geschlossene Ports — sind in „Wenn Anrufe nicht durchgehen“ behandelt.

Häufige Fragen#

Braucht man ein slowakisches Unternehmen, um eine Nummer zu bekommen?#

Bei lokalen Telekommunikationsanbietern praktisch ja: Der Vertrag wird mit einer slowakischen juristischen Person geschlossen, die über IČO und DIČ verfügt. Wenn Sie kein Unternehmen in der Slowakei haben, nehmen Sie eine Nummer +421 bei einem internationalen Anbieter, aber halten Sie Registrierungsdokumente und einen Adressnachweis in der Zone des Nummerncodes bereit.

Welchen Telekommunikationsanbieter wählen, wenn man weniger Schriftverkehr möchte?#

VIPTel: Das Konto ist selbstverwaltet, Trunk und Nummern werden dort ebenfalls eingerichtet, und die Verbindungsparameter veröffentlicht der Telekommunikationsanbieter selbst. Slovak Telekom bietet die beste Dokumentation, aber das ist ein Vertrag über einen Business-Manager und ein Protokoll zur Dienstübergabe.

Kann man mehrere Nummern auf einem Trunk von Slovak Telekom einrichten?#

In einer Trunk-Gruppe kann es beliebig viele Nummern geben, und der Telekommunikationsanbieter bittet darum, sie alle in einer Gruppe einzurichten. Im Modus mit Registrierung kann die PBX jedoch nicht unterscheiden, auf welcher von ihnen angerufen wurde: Für die Weiterleitung nach verschiedenen Nummern braucht man entweder eine separate Leitung pro Nummer oder eine Auswertung auf Seiten des Telekommunikationsanbieters.

Warum kann man keinen verschlüsselten Trunk nehmen — er ist doch sicherer?#

Die PBX nimmt SIP über UDP und TCP ohne Verschlüsselung an; verschlüsselte Trunks werden nicht unterstützt. Der Datenverkehr läuft zwischen dem Netz des Telekommunikationsanbieters und der Cloud, daher gibt es bei einem gewöhnlichen Trunk keinen Abschnitt „über das Netz der Einrichtung“, wo er abgefangen werden könnte.

Eignet sich eine gewöhnliche private VoIP-Leitung statt eines Trunks?#

Oft ja: Bei Slovanet und SWAN wird für eine externe PBX genau ein SIP-Konto pro Nummer verwendet. Fragen Sie den Telekommunikationsanbieter zu zwei Dingen — wie viele gleichzeitige Gespräche pro Konto erlaubt sind und ob man mehrere Nummern darauf leiten kann.

Quellen#

Telekommunikationsanbieter

• Slovak Telekom — Business Trunk, Anbindung mit Registrierung eines Pilot-Kontos (PDF, v8.2): https://media.acp.cdn.telekom.sk/x/8c64541354/st_bt_setting_v8-2_pilot_en.pdf
• Slovak Telekom — Business Trunk, statisches Routing (PDF, v8.2): https://media.acp.cdn.telekom.sk/x/b0529c285d/st_bt_setting_v8-2_static_en.pdf
• Slovak Telekom — Magenta Office: https://www.telekom.sk/biznis/magenta-office
• SWAN — IP Trunk: https://www.swan.sk/firmy/hlasove-sluzby/ip-trunk/
• SWAN — Popis služby IP Hlas, nastavenia (PDF): https://www.swan.sk/subory/1553/dokumenty/navody-a-nastavenia/IP%20Hlas-nastavenia.pdf
• VIPTel — Trunk-Einrichtung auf Asterisk: https://www.viptel.sk/asterisk
• Slovanet — Základné nastavenia pre VoIP (PDF): https://www.slovanet.net/wp-content/uploads/2023/06/slovanet_telefonovanie-voip_zakladne-nastavenia.pdf
• Slovanet — Tarif für die Bereitstellung von VoIP (PDF): https://www.slovanet.net/wp-content/uploads/2023/06/cennik_voip_10_2024_v1.pdf
• O2 Business Services — Voice Connect: https://business.o2.sk/voice-connect
• Orange Slovensko — Sprachkommunikation für Unternehmen: https://www.orange.sk/biznis/prepojenie-pobociek/hlasova-komunikacia
• Optimal Call — SIP Trunking und Fragen zum Trunk: https://optimalcall.com/sip-trunk-faq/
• KOMPaaS Slovensko — SIP Trunking: https://kompaas.sk/produkty/sip-trunk/
• ANTIK Telecom — Telefonie: https://www.antik.sk/telefonovanie
• VNET — telefonische VoIP-Leitung: https://www.vnet.sk/sk/na-doma/hlas/

Regulierungsbehörde und Nummerierung

• Zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách: https://www.slov-lex.sk/static/SK/ZZ/2021/452/20220201.print.html
• Vyhláška č. 286/2022 Z. z. o národnom číslovacom pláne: https://static.slov-lex.sk/static/SK/ZZ/2022/286/20220819.print.html
• Register der Unternehmen für elektronische Kommunikation: https://www.teleoff.gov.sk/urad/odbory-oddelenia/odbor-regulacie-elektronickych-komunikacii/zoznam-podnikov/

Internationale Anbieter

• Telnyx — Anforderungen an slowakische Nummern: https://support.telnyx.com/en/articles/5467032-slovakia-did-requirements
• DIDWW — lokale Nummern der Slowakei +421: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Slovakia/Local

Verwandte Abschnitte#

• Anbindung der Nummer eines Anbieters an die PBX — allgemeine Schritte, Trunk-Modi, Netz, Verbindungsprüfung.
• Einrichtung von SIP-Telefonen — wie man Tischtelefone und DECT mit Nebenstellen verbindet.