C cenaly.com
Empezar gratis

Azerbaiyán: proveedores SIP y conexión del número

Dónde obtener en «Azerbaiyán» un número con troncal SIP, qué parámetros facilitan y qué introducir en el panel de administración para que el número suene en la centralita

26 min read Abrir esta pantalla en la demo
On this page 16

Azerbaiyán: proveedores de SIP y conexión de un número a la PBX

Nosotros no emitimos números: el negocio compra un número azerbaiyano +994 a un operador de telecomunicaciones local y lo da de alta en su PBX como un troncal. Los pasos generales —modos del troncal, campos del formulario, red y comprobación de la conexión— se describen en la guía «Conexión del número de un proveedor a la PBX»; aquí solo está lo específico de Azerbaiyán: a quién comprar el número, qué entrega ese operador de telecomunicaciones y qué de todo ello introducir en el panel de administración.

Los datos de esta página se recopilaron el 9 de septiembre de 2026 a partir de los sitios web de los operadores de telecomunicaciones, sus bases de conocimiento y documentos del regulador; los enlaces están en la sección «Fuentes».


En breve#

  • Un número con troncal SIP en Azerbaiyán se puede comprar, y el negocio no necesita ningún permiso: la licencia y el recurso de numeración los obtiene el operador de telecomunicaciones, y usted es su abonado por contrato.
  • La principal particularidad local: los parámetros SIP los publica exactamente un vendedor en el país — Azerizone (VirtualATS.az): servidor s.vats.az, puerto 4959, registro, códec G711a. En todos los demás —Delta Telecom, AzerTelecom, Ultel, Aztelekom— no hay ni host, ni puerto, ni modo en sus sitios web: todo se entrega en el contrato. Conectarse «según las instrucciones del sitio web del operador de telecomunicaciones», como en Polonia o Turquía, aquí no es posible.
  • El único que vende un troncal real para la PBX del cliente es Delta Telecom. Es el único operador de telecomunicaciones local cuyo producto se describe así —«la PBX del cliente se conecta mediante un troncal SIP a nuestro servidor telefónico»—, y además sin límite en el número de canales. El precio de entrada es un contrato corporativo y semanas de negociaciones.
  • La vía rápida es Azerizone: la conexión tarda días y los parámetros se conocen de antemano. Pero formalmente es una extensión interna de su PBX en la nube, no un troncal, y el número de conversaciones simultáneas queda recortado estrictamente por el plan (en el más básico, dos).
  • Por qué la oferta es tan reducida. La licencia de IP-telefonía en Azerbaiyán cuesta 50 000 AZN, por lo que los operadores de VoIP legales son muy pocos, y el «número SIP» casi siempre se vende a través de un intermediario en nombre del titular de la licencia. Pregunte siempre de quién es el número que le venden.
  • El número solo se vende a una persona jurídica residente: VÖEN, estatutos, extracto del registro estatal, datos bancarios, copia del documento de identidad del director. A una empresa extranjera sin registro en el país no le venderán directamente un número local: le quedan los proveedores internacionales.
  • En cualquier caso, el troncal solo funciona con una PBX dedicada con IP estática; cómo funcionan los dos modos del troncal se explica en la guía.

Números en el país#

El código de país es +994, el número nacional tiene siempre 9 cifras (plan nacional de numeración del Ministerio de Desarrollo Digital y Transporte, publicación en la UIT del 25.02.2026).

  • Bakú — código 12, Sumgait — 18 (2 cifras de código + 7 cifras de abonado). Esta es la numeración más cómoda para nosotros; véase más abajo.
  • Las regiones tienen códigos de 4 cifras 2020–2638 (Bardá 2020, Ujar 2021, Ganja 2225/2226, Quba 2333, Shaki 2424, Lankarán 2525, Shushá 2626, Agdam 2632, etc.) + 5 cifras de abonado. Najicheván tiene códigos de 5 cifras 36541–36552 + 4 cifras.
  • Móviles: 2 cifras de código + 7: 50, 51, 10, 60 — Azercell; 55, 99 — Bakcell; 70, 77 — Nar (Azerfon).
  • Números no geográficos: el código 88 pertenece al operador de telecomunicaciones Avirtel (aquí se incluye también el 088, gratuito para quien llama), el código 46 es de Delta Telecom. Si el operador de telecomunicaciones le ofrece un número de estos rangos, para el cliente no parecerá un fijo de Bakú.
  • Marcación: dentro del país, 0 + código + número (012 XXX XX XX); al extranjero, 00 + código de país; hacia Azerbaiyán desde fuera, +994 + código + número.

Qué significa esto para las líneas. En la pestaña «Líneas» el número se puede introducir en cualquier formato: la PBX compara las últimas siete cifras. Para Bakú y Sumgait es ideal: tras el código 12 vienen exactamente 7 cifras, y el proveedor puede enviar 99412XXXXXXX, 012XXXXXXX o XXXXXXX: la línea se encontrará.

⚠️ Números móviles y regionales: riesgo de coincidencia. En un número de 9 cifras, parte del código entra en las «últimas siete», por lo que números de distintos rangos móviles (+994 50 5551234 y +994 70 5551234) dan la misma terminación. Para un solo número esto no afecta a nada; si hay varias líneas móviles, compruebe las terminaciones de antemano y pida al operador de telecomunicaciones que seleccione números con terminaciones distintas.


Quién emite un número con troncal SIP#

Proveedor Qué números Troncal para su propia PBX Modo Cómo solicitarlo
Azerizone / VirtualATS.az fijos 12…, 088 a través de Avirtel sí, pero es una cuenta de extensión interna de su PBX en la nube REGISTER, parámetros publicados solicitud en el sitio web, contrato, 1–5 días laborables
Delta Telecom no geográficos 46…, fijos sí — «la PBX del cliente mediante troncal SIP», canales sin límite según contrato (012) 404 12 12, noc@delta-telecom.net
AzerTelecom números SIP a través de socios según contrato según contrato a través de un integrador asociado
Ultel (Ultranet) SIP fijos y PSTN/CDMA en tres distritos de Bakú según contrato según contrato (+994 12) 490 16 16, a través de un socio
Aztelekom (estatal) fijos en todo el país el servicio «İP/SİP telefoniya» existe, pero no hay parámetros según contrato centro de llamadas 170
Avirtel 088 gratuito para quien llama, 88… no hay troncal aparte: el 088 se dirige a su número — a través de socios, 1 día laborable
Azercell, Bakcell, Nar móviles no: ninguno tiene troncal SIP público — —
GSP (aznetwork.net) revende el número de un titular de licencia instala IP-telefonía «llave en mano», no publica parámetros según contrato +994 12 310 00 66
AzInTelecom (nube estatal) — no encontramos un producto minorista — —
HotTelecom, Freezvon, Hivoox, Global Call Forwarding +994 12 (Bakú) desvío a SIP REGISTER / SIP-URI en línea, véase la sección siguiente

La tabla «Qué introducir en el panel de administración» que aparece más abajo solo la tiene Azerizone: los demás vendedores locales no revelan públicamente sus parámetros, y no se pueden inventar: tome los valores del contrato y compruébelos con la lista «Qué preguntar al proveedor».


Azerizone / VirtualATS.az#

Proveedor de alojamiento e integrador de sistemas de Bakú (Nobel pr. 15, Azure Business Center, AZ1025; +994 12 488 66 06, info@azerizone.net). Vende la PBX en la nube VirtualATS y — como intermediario de licenciatarios — números SIP de AzerTelecom y Ultel y los gratuitos 088 de Avirtel. Para nosotros es la única fuente en el país de parámetros SIP conocidos de antemano: la dirección del servidor está publicada en su propia guía de conexión de cliente SIP.

Qué introducir en el panel de administración (Telefonía → «Proveedores de comunicación» → «Añadir proveedor» → ficha «Troncal SIP (proveedor propio)»):

Campo Valor
Host SIP s.vats.az
Puerto 4959 — no 5060
Transporte UDP. Según datos del proveedor a 09.09.2026 es la única variante funcional en este puerto; confírmelo con soporte
Registro ✅ Registrarse en el proveedor (REGISTER)
Usuario User_ID del número interno del portal web.vats.az
Contraseña Contraseña de ese mismo número interno

El proveedor prescribe un solo códec — G711a («utilice únicamente el códec de audio recomendado G711a»); es exactamente el G.711 A-law con el que habla nuestra PBX, así que la combinación es compatible. Requisitos del canal: no menos de 100 kbit/s por conversación activa, pérdidas no superiores al 5 %, latencia y jitter de 100–150 ms, IP estática — en una PBX dedicada ya la hay de todos modos. El STUN que recomiendan a los softphones no lo necesita nuestra PBX.

Qué configurar en el proveedor: pedir un número interno «desnudo» para una PBX externa (no para su softphone o terminal); dirigirle el número urbano completo; desactivar de su lado el menú de voz, las colas y la grabación — de eso se encarga su PBX; elegir el plan según el número de llamadas simultáneas, no según el número de usuarios; aclarar si se permite registrar este número desde la dirección del servidor en la nube.

Planes de VirtualATS (sin IVA, con pago anual −10 %):

Plan Precio al mes Usuarios Llamadas simultáneas
VATSmini 70 ₼ 5 2
VATSmidi 100 ₼ 10 3
VATS1 150 ₼ 15 4
VATS3 350 ₼ 40 8
VATS10 2100 ₼ 250 32

El número en sí se paga aparte según la tarifa del licenciatario — véanse las secciones siguientes.

Escollos ⚠️

  • No es una troncal, sino un número interno de una PBX en la nube. Las conversaciones simultáneas están rígidamente limitadas por el plan: en el más básico son dos, es decir, el tercer cliente oirá «ocupado». Para un establecimiento con flujo de llamadas, cuente desde VATS1 en adelante.
  • Su propia base de conocimientos no recomienda softphones — la asistencia trata con recelo a los clientes no estándar. Acuerde la conexión de la PBX externa antes de pagar.
  • El número pertenece legalmente al licenciatario (AzerTelecom o Ultel), Azerizone es un intermediario: averigüe a nombre de quién se formaliza el contrato del número, de lo contrario, al cambiar de integrador, el número no quedará en su poder.
  • El puerto no es estándar. Si deja 5060 por costumbre, no habrá registro.

Fuente: Azerizone — parámetros del cliente SIP, requisitos de red y códec, planes de VirtualATS — 09.09.2026.


Delta Telecom#

Operador troncal desde 2000: centro de datos propio, MPLS, punto de intercambio de tráfico, DWDM/SDH; titular del código no geográfico 46. En telefonía tiene tres productos, y uno está descrito exactamente como nuestro caso — SİP Trunk: la mini-PBX del cliente se conecta mediante una troncal SIP al servidor telefónico de Delta y obtiene salida a las redes de los demás operadores (locales, móviles, interurbanas e internacionales), y además no hay límite en el número de canales de la troncal. Junto a ello se venden el «SIP» de abonado a través de un adaptador VoIP (de 1 a 48 números, hasta 30 canales de conversación por número) e ISDN PRI sobre E1 para centrales antiguas.

Delta no publica parámetros técnicos en ninguna página de telefonía: host, puerto, transporte, códecs y modo de autorización se entregan en el contrato. Adivinar la dirección no tiene sentido — el nombre sip.delta-telecom.net no existe en DNS (comprobado el 09.09.2026), por lo que aquí no puede haber una tabla de «qué introducir».

Cómo pedirlo. Departamento de ventas y NOC: (012) 404 12 12, (050) 203 12 95, noc@delta-telecom.net. Contrato con persona jurídica, paquete de documentos — como en todos los operadores locales (véase «Reglas y documentos»).

Qué preguntar al gestor — cuatro cosas sin las cuales la troncal no se puede montar: dirección del servidor y puerto; modo (registro o autorización por IP); códecs — se necesita G.711 A-law, porque nuestra PBX no entiende G.729; en qué forma llega el número en la llamada entrante. Si el esquema resulta ser por IP, entrégueles la IP estática de su PBX — pestaña «Servidor» en la sección «Telefonía». La lista completa de preguntas está en la reseña.

Escollos ⚠️ «No hay límite de canales» es una formulación de escaparate; fije en el contrato el tope real y su precio. Y aclare el rango del número: si el número se asigna desde el código 46, el cliente no verá el habitual 12… de Bakú.

Fuente: Delta Telecom — SİP Trunk, Sip, ISDN PRI — 09.09.2026.


AzerTelecom y Ultel: número a través de un socio#

Ambos son operadores de telecomunicaciones con licencia, ambos venden números SIP a través de socios integradores, y ninguno publica parámetros técnicos: la dirección del servidor, el modo, el usuario y la contraseña provienen del socio o del contrato. Por eso aquí no hay tablas de «qué introducir»: hay precios y lo que hay que pedir.

AzerTelecom MMC (Azerconnect Group / NEQSOL Holding) es un operador troncal que conecta el país a internet internacional y titular de una licencia de IP-telefonía. Ultel MMC (marca Ultranet) es un operador local de Bakú: telefonía PSTN y CDMA, internet, televisión por cable, números SIP urbanos en los distritos de Xətai, Nərimanov y Binəqədi; teléfonos (+994 12) 490 16 16, (+994 12) 490 50 51.

Precios del socio (Azerizone, con IVA, 09.09.2026); el «canal» es una conversación simultánea:

Número, pago único Canal, pago único Número, al mes Canal, al mes
AzerTelecom 30 AZN 15 AZN 7 AZN 3,5 AZN
Ultel 30 AZN 10 AZN 7 AZN 5 AZN

Qué pedir: el número más el número necesario de canales (para atender tres llamadas simultáneas se compran dos canales adicionales); el direccionamiento del número directamente a su cuenta SIP, y no a la PBX en la nube de un intermediario; el códec G.711 A-law; el formato del número en la llamada entrante.

Escollos ⚠️ Los canales se venden por unidades y son de pago: un «número multicanal» sin canales adicionales comprados atenderá exactamente una llamada, la causa clásica de «el cliente no consiguió llamar en hora punta». En Ultel, además, hay cobertura por distrito: el número urbano no está disponible en todo Bakú, compruebe la dirección del establecimiento antes de pedir.

Fuente: Azerizone — reglas para obtener un número SIP de AzerTelecom, lo mismo para ULTEL — 09.09.2026.


Aztelekom#

Operador estatal de telefonía fija (Tbilisi pr. 107, Bakú; centro de llamadas 170): GPON, líneas dedicadas, IP estática, telefonía en todo el país, es decir, número urbano no solo en Bakú, sino también en las regiones. El servicio se llama «İP/SİP telefoniya» y tenía una lista de precios publicada:

Servicio Tarifa, AZN
Creación de canal virtual (1 número SIP) 150,0
Conexión 30,0
Cuota mensual por una sesión (canal virtual), al mes 4,0
Cuota mensual por conversaciones, al mes 7,0

La página no contenía parámetros técnicos, y a 09.09.2026 la sección ha sido retirada del sitio: el sitio se ha reescrito por completo, la dirección anterior devuelve un error 404 y el enlace en «Fuentes» lleva al archivo web. Antes de planificar la conexión, llame al 170 y confirme si el servicio se vende actualmente. Los valores para el panel de administración provienen del contrato; «sesión» en la lista de precios significa una conversación simultánea.

Escollos ⚠️ Los 150 + 30 AZN de pago único son la entrada más cara del mercado. En cambio, el número es urbano y «estatal», y la cobertura es de todo el país, algo que no tienen ni Ultel ni Azerizone.

Fuente: Aztelekom — İP/SİP telefoniya, captura de 2025 en el archivo web, aztelekom.az — 09.09.2026.


Número gratuito 088 (Avirtel)#

088 es un número gratuito para quien llama: la conversación la paga el titular del número. Lo emite Avirtel MMC, operador del código no geográfico 88; se vende a través de los mismos socios integradores. La conexión tarda 1 día laborable, por parte del cliente no hay que programar nada, y el número está disponible incluso para una empresa con sede central en el extranjero. La tarifa depende de la belleza de la combinación de dígitos: cuota mensual más pago de las llamadas entrantes, y en la conexión, una cuota de instalación y un depósito único.

Técnicamente, 088 no es un troncal aparte, sino un número adicional sobre uno ya existente: se direcciona a su número urbano o troncal y llega a la PBX por el mismo cable. Por eso no tiene una tabla aparte de «qué introducir».

Qué pedir al proveedor: que indique a qué número o troncal direccionar el 088 y, obligatoriamente, que el número marcado por el cliente se conserve en la llamada entrante. De lo contrario, la PBX no distinguirá una llamada al 088 de una llamada al número urbano y ambas líneas se fusionarán en una sola regla de enrutamiento.

Escollos ⚠️ La longitud. Según el plan nacional de numeración, son 88 más 7 dígitos, mientras que el vendedor describe el número como «088 y de 3 a 7 dígitos». Si los dígitos significativos resultan ser menos de siete, la verificación de la línea por los últimos siete dígitos no lo distinguirá: dé de alta ese número como una línea aparte y pruébelo con una llamada real antes de imprimirlo en el rótulo.

Fuente: Azerizone — reglas para obtener el número gratuito 088, plan de numeración de la ITU de 25.02.2026 — 09.09.2026.


Operadores móviles, integradores y nube estatal#

Azercell, Bakcell, Nar, GSP, AzInTelecom: por qué no aparecen en la tabla
  • Azercell (50/51/10/60) — el mayor operador móvil. Desde diciembre de 2017 vende «Virtual ATS»: una PBX en la nube que une los teléfonos móviles y fijos de la empresa en una sola red con un número multicanal común, con buzón de voz, conferencias y distribución de llamadas. Sobre la conexión de una PBX externa o un SIP-trunk en sus materiales no se dice nada: es competencia de su panel de administración, no una fuente de trunk.
  • Bakcell (55/99) y Nar / Azerfon (70/77) — ninguno de los dos tiene un producto público de «SIP-trunk para su PBX» (verificado el 09.09.2026). Bakcell menciona servicios de red fija, pero sin un solo parámetro técnico. Contactos de Bakcell para empresas: 555, +994 12 498 89 89.
  • ⚠️ No confunda la telefonía móvil corporativa con un SIP-trunk. Los operadores de telecomunicaciones también llaman «PBX» a un grupo de SIM con marcación corta, pero no se puede conectar su central a ese grupo. Si en el establecimiento se necesita precisamente un número móvil, es más práctico una pasarela GSM con su SIM, registrada en su PBX como un operador de telecomunicaciones normal.
  • GSP — Global Service Provider (aznetwork.net) — proveedor de internet e integrador de Bakú: canales de comunicación, IP-telefonía, sistemas telefónicos en la nube, IPTV, cableado estructurado. No tiene numeración propia, así que el número se revende de un licenciatario y GSP hace la implantación «llave en mano». No publica parámetros. Hay que preguntar directamente: de quién es el número que se vende y si se puede obtener una cuenta SIP «pelada» sin su PBX en la nube. Teléfonos: +994 12 310 00 66, +994 12 310 00 77.
  • AzInTelecom — operador estatal de nube («nube gubernamental», Baku Main Data Center). Presta SIP-telefonía a organizaciones estatales; no hay un producto minorista de «número y trunk para empresas» en el sitio (verificado el 09.09.2026).

Proveedores internacionales con números de Azerbaiyán#

Si un contrato local no es posible —por ejemplo, si la empresa no está registrada en Azerbaiyán—, el número +994 se puede comprar a un intermediario internacional. Los parámetros del trunk son propios de cada uno y se toman de su cuenta; algunos de estos proveedores ya tienen ficha al añadir un proveedor.

  • Venden +994 12 (Bakú) con desvío a SIP: HotTelecom, Freezvon, Hivoox, DIDVirtualNumbers, Global Call Forwarding. En el último, el precio empieza en 698,95 $ al mes: es un precio «de representación», sin sentido para un establecimiento. Con cualquiera de ellos, aclare tres cosas: cuántas llamadas entrantes simultáneas soporta el número, si se entrega una cuenta SIP o una dirección SIP para su PBX (y no solo un desvío a un teléfono) y qué documentos se necesitan.
  • DIDWW — Azerbaiyán no está en su lista de países de cobertura: no se puede comprar un número de Bakú con ellos. Zadarma — no hay página del número azerbaiyano en su sitio; en las tarifas solo hay SMS a Azerbaiyán.
  • Telnyx, Twilio, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Vonage — Azerbaiyán no aparece en sus listas públicas de cobertura (Twilio solo publica para el país las reglas sobre SMS). No se puede dar por hecho que +994 esté disponible en ellos sin comprobarlo en el propio portal bajo la cuenta.
  • CommPeak y PBX.IM mantienen páginas de «SIP trunking en Azerbaiyán», pero no hay en ellas ninguna concreción del país: ni números, ni documentos, ni parámetros.

El escollo habitual. Un +994 comprado a un intermediario es casi siempre un número de un licenciatario revendido por terceros: puede no dar salida al 112, no mostrar el número local en las llamadas salientes y «mudarse» entre proveedores. Para un establecimiento al que llaman los clientes, un número local es mejor, y el internacional sirve como reserva mientras se tramitan los documentos.


Portabilidad del número#

  • Los números móviles son portables entre operadores de telecomunicaciones desde el 1 de febrero de 2014 (códigos 050, 051, 055, 070, 077): la portabilidad a solicitud del abonado tarda 5 días, y el número se puede volver a portar no antes de 3 meses. El operador de telecomunicaciones actual del número se puede consultar en el portal «Gobierno electrónico».
  • Para números fijos y SIP no hay reglas públicas de portabilidad. En la práctica, el número está vinculado a un licenciatario (Aztelekom, AzerTelecom, Ultel, Delta), y la «mudanza» conservando el número se negocia individualmente. Planifique como si el número no se pudiera portar: elija al operador de telecomunicaciones antes de que el número llegue al rótulo, al menú, a los códigos QR y a las fichas del establecimiento en los mapas.
  • El número no se puede contratar a nombre de una persona física. Todo el paquete de documentos exige el VÖEN y los estatutos, así que el contrato lo celebra una persona jurídica.
  • Un caso aparte es el intermediario. Si el número se compró a través de un integrador, al pasar a otro contratista averigüe a nombre de quién está el contrato con el licenciatario: el número se irá con el titular del contrato, no con usted.

Normas y documentos#

Licencias, documentos del número, grabación de conversaciones, presentación del número, llamadas de emergencia
  • El establecimiento no necesita permisos. Lo que se licencia es la actividad del operador de telecomunicaciones: la autorización especial la emite el Ministerio de Economía a través de los centros ASAN xidmət, y la tasa estatal por la IP-telefonía es de 50 000 AZN (telefonía fija — 2 500, canales internacionales — 5 500, transmisión de datos — 3 000). Precisamente por eso los vendedores de números SIP en el país son contados, y en el caso de un intermediario el número siempre es ajeno: a nombre del licenciatario.
  • La numeración la gestiona el Ministerio de Desarrollo Digital y Transporte, que también publica el plan nacional de numeración; el registro de operadores y proveedores lo lleva la agencia ICTA, y a través de él se puede comprobar si su vendedor está licenciado.
  • Documentos del número (el paquete es idéntico en todos los licenciatarios): VÖEN, datos bancarios, estatutos, extracto del registro estatal, contactos de los empleados de los departamentos técnico y financiero, copia del documento de identidad del director. Los escaneos deben estar firmados por el director, con sello y la marca «əsli ilə doğrudur» («copia fiel»).
  • Grabación de conversaciones. Está en vigor la ley «Sobre datos personales» n.º 998-IIIQ de 11.05.2010: el tratamiento de datos personales —y la voz del cliente lo es— se permite con el consentimiento de la persona, y el propietario está obligado a poder demostrar que existe dicho consentimiento. Conclusión práctica: active un aviso de voz sobre la grabación al inicio de la conversación (se configura en los ajustes del local) y consensúe la formulación con su abogado.
  • Presentación de un número ajeno. El regulador no tiene normas públicas sobre la sustitución del número, y en la práctica los operadores de telecomunicaciones solo dejan pasar en las llamadas salientes los números de su contrato; véase «Llamadas salientes y "Mostrar como"».
  • Llamadas de emergencia. El número único es el 112, y los servicios individuales son el 101, 102 y 103. Consulte con el operador de telecomunicaciones si las llamadas a estos números pasan a través del trunk adquirido: si no es así, en el establecimiento debe quedar al menos un teléfono normal o un móvil.

Si no funciona#

  1. «Sin registro en el proveedor» con Azerizone. Lo primero que hay que comprobar es el puerto: en su caso es 4959, no el habitual 5060. Lo segundo es el usuario: es el User_ID del número interno del portal web.vats.az, no el número urbano en sí.
  2. En el campo de host SIP se introdujo una dirección adivinada. Nombres como sip.delta-telecom.net y sip.ultel.az no existen en DNS en absoluto (comprobado el 09.09.2026). En los operadores de telecomunicaciones locales la dirección del servidor se toma únicamente del contrato o de la carta de conexión.
  3. La segunda llamada simultánea se corta. Se agotaron los canales: en Azerizone hay dos en el plan más básico, en AzerTelecom y Ultel cada canal se compra por separado, y en Aztelekom son «sesiones» de pago. Compre canales adicionales o cambie de plan.
  4. Hay registro, pero no entran las llamadas entrantes. El número está dirigido no a su cuenta, sino a la PBX en la nube del intermediario: es la situación habitual cuando el número se vende junto con su PBX virtual. Pida que dirijan el número directamente al trunk y que desactiven su menú de voz, sus colas y su grabación.
  5. La llamada se establece, pero hay silencio. Compruebe los códecs: nuestra PBX habla en G.711 A-law, G.711 µ-law y G.722. Azerizone prescribe exactamente G711a, lo cual es compatible; una propuesta de «solo G.729» no funcionará nunca.
  6. Una llamada al 088 cae en la regla de otra línea. O bien el proveedor no conserva el número marcado en la llamada entrante, o bien el número tiene menos de siete dígitos significativos; véase la sección sobre el 088.

Las causas generales, independientes del país, están en «Si las llamadas no se realizan»; ahí también se trata el trazado SIP en el menú del cable. Los requisitos de red y códecs están en «Red y compatibilidad».


Preguntas frecuentes#

¿Se puede obtener un número azerbaiyano si la empresa no está registrada en Azerbaiyán?#

Con un operador de telecomunicaciones local, no: el paquete de documentos exige VÖEN, estatutos y extracto del registro estatal, es decir, una persona jurídica local. Quedan los intermediarios internacionales que venden +994 12 con desvío a SIP, pero no tienen salida al 112 y normalmente no ofrecen un número local en las llamadas salientes. La excepción es el 088 gratuito: según las condiciones del vendedor, también puede conectarlo una empresa con sede central en el extranjero.

¿Quién en Azerbaiyán ofrece un trunk real para su propia PBX?#

Delta Telecom: en su caso es un producto aparte, y el número de canales del trunk no está limitado. La desventaja es que los parámetros y el precio solo se conocen tras firmar el contrato, y el contrato en sí es corporativo y tarda semanas. Azerizone conecta en días, pero vende en esencia un número interno de su PBX en la nube con un límite estricto de conversaciones simultáneas.

¿Por qué Azerizone usa el puerto 4959 y no el 5060?#

Así está configurada su plataforma: el 4959 figura en sus propias instrucciones de conexión de un cliente SIP como parte de la dirección del servidor. Nuestra PBX funciona con cualquier puerto del proveedor: simplemente escriba 4959 en el campo «Puerto». Si deja 5060, no habrá registro.

¿Necesita el establecimiento una licencia de IP-telefonía?#

No. Los 50 000 AZN son la tasa estatal por la licencia de operador de telecomunicaciones, que vende servicios de telefonía a terceros. Usted compra el número a un licenciatario y sigue siendo su abonado; su propia PBX en la nube es hardware del abonado, no un servicio de comunicaciones para terceros.

¿Cuánto tarda la conexión?#

Azerizone: de 1 a 5 días laborables tras el pago. Delta Telecom y Aztelekom: a partir de dos semanas (contrato, asignación del número, configuración). El 088 gratuito sobre un número ya operativo: 1 día laborable. Aquí no existe una vía rápida «en una hora», como con los servicios internacionales de números en los países vecinos.


Fuentes#

Todos los enlaces se verificaron el 09.09.2026.

Regulador y numeración

Operadores de telecomunicaciones y vendedores de números

Proveedores internacionales


Secciones relacionadas#

Was this article helpful?