Escene ES / WSシリーズ — 弊社PBX向け設定

Escene（中国の企業 广州市亿景通信、広州）は、2010年代にCIS諸国のオフィスや店舗で大量に導入された低価格デスクフォン ES シリーズと WS シリーズを製造しています。生産終了となった機種ですが現役で、設定方法は共通で、弊社PBXでも動作します。

シリーズ全体の工場出荷時のWebインターフェースログインは root / root、ネットワークにDHCPがない場合のデフォルトアドレスは 192.168.0.200 です。

共通の認証情報、ポート、ネットワーク要件は概要ページ「SIP電話の設定」にあります。

必要なもの#

• 管理画面から取得した内線の認証情報: 管理パネル → 電話 → 「従業員とグループ」タブ → オペレーターの「パスワードをリセット」（取得方法）。
• コンピューターと同じネットワークの LAN ポートにケーブルで接続した電話機。電源は、名称に P が含まれる仕様（ES270-P、ES280-P、ES330-PEG）はPoE、それ以外はACアダプターです。
• 同じネットワークにあるブラウザー搭載のコンピューター。

ステップ1. 電話機のIPアドレスを確認する#

電話機本体で: Menu (メニュー) → システム設定 (系统设置) → 状態表示 (查看状态) → ネットワーク状態 (网络状态) — 画面に現在のIPアドレス、MACアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイが表示されます。

ネットワークにDHCPサーバーがない場合、電話機は工場出荷時のアドレス 192.168.0.200 で起動します。アクセスするには、コンピューターに一時的に同じサブネットのアドレス（例: 192.168.0.50）が必要です。

アドレスの種類（DHCP、静的、PPPoE）も同じ場所で切り替えます: システム設定 → 詳細設定 (高级设置) → ネットワーク (网络) → LANポート設定。詳細設定のパスワードは工場出荷時は空なので、そのまま確定を押します。

ステップ2. Webインターフェースにログインする#

ブラウザーで電話機のアドレスを入力します: http://<電話機のIP>（工場出荷時のアドレスの場合は http://192.168.0.200）。

ログインすると**電話機の状態 (话机状态)**ページが開きます: ファームウェアバージョン、アカウントごとの登録状態、ネットワークパラメーター。左側にセクションメニューがあります。

スクリーンショット: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册（ユーザーマニュアル）、34ページ。

管理者パスワードは電話機の保守セクションで変更します。工場出荷時の root が通らない場合は、パスワードがすでに変更されています。復元はできず、電話機を工場出荷時の設定にリセットするしかありません。

ステップ3. PBXの認証情報を入力する#

「アカウントとサーバー設定」 (账号及服务器配置) セクションを開き、アカウント（账号 1）と**「基本」 (基础)** ブロックを選択します:

予備サーバー (备用服务器)、外部プロキシ (外出代理服务器)、STUNサーバー、NAT Traversal の各フィールドは空のまま、無効のままにします。設定を保存します。

スクリーンショット: Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册（ユーザーマニュアル）、37ページ。

ステップ4. 登録の確認#

• Webインターフェースの場合: メインページの**電話機の状態（话机状态）**に、アカウントごとの登録状態（登録済みかどうか）が表示されます。
• 電話機の場合: システム設定 → 状態の表示 → 回線状態（线路状态）。待ち受け画面では、登録済みのアカウントの名前が表示されます。
• 管理画面の場合: テレフォニー → 「従業員とグループ」— オペレーターに緑の点と、電話機が名乗った文字列が表示されます。ステータスはPBXから送信され、更新は1分に1回までです。
• テスト通話: 同僚の内線番号をダイヤルします。

音声品質 — エコーテスト*43。 緑の点は登録だけを示します。音声は別のストリームで流れ、別に壊れます。電話機から***43をダイヤルし、Send / OKを押します（アスタリスクだけではほとんどの機種が発信を開始しません）。PBXが応答し、1秒後に短い発信音を鳴らし、その後はあなたの声を返して**きます。受話器に向かって10秒ほど話し、自分の声を聞いてください。発信音も自分の声も聞こえる場合、音声は双方向で通っています。発信音はあるが自分の声が聞こえない場合、音声が電話機からPBXに届いていません（多くの場合、ルーターのSIP ALGが原因です）。発信音すら聞こえない場合、音声がPBXから電話機に届いていません。すべての結果の解説と実測値（パケット損失、ジッター、遅延）は「通話品質の確認」のセクションにあります。

工場出荷時の設定へのリセット#

リセットが必要なのは、電話機を中古で購入した場合（他人のアカウント、さらに悪いことに他人の自動設定アドレスが残っており、再起動のたびにあなたの設定を上書きします）、rootのパスワードを忘れた場合、または機器が予測不能な動作をする場合です。すべてが消去されます。SIPアカウント、ネットワーク設定、Webインターフェースのパスワード、電話帳、言語。

方法1. 電話機から。 Menu (メニュー) → システム設定 (系统设置) → 詳細設定 (高级设置) → 詳細設定のパスワード（工場出荷時は空）→ 工場出荷値への復元 (恢复出厂值) → 確認。

方法2. Webインターフェースから。 電話機の保守セクション → 工場出荷時設定への復元 (恢复出厂配置)。マニュアルは特に警告しています。Webインターフェースからのリセット後は電話機を再起動する必要があります。そうしないと設定が適用されません。結果は電話機の画面からのリセットと同じです。

同じ場所の隣の項目**パスワード変更 (密码修改)**では、Webインターフェースのアカウントを変更できます。工場出荷時のユーザー名とパスワードはどちらもrootです。

リセット後。 電話機は再びDHCPでアドレスを取得し、DHCPサーバーがない場合は192.168.0.200で起動します。Webインターフェースへのログインは再びroot / root、詳細設定のパスワードは再び空、SIPアカウントは再入力が必要です。

電話機が登録されない場合#

1. ログイン欄に内線番号が入力されている。 **アカウント (帐号)と認証ユーザー名 (认证用户名)**には、「101」ではなく長い文字列sip-xxxxxxxx-<番号>をそのまま入力する必要があります。
2. 「有効にする」(是否启用)のチェックが入っていない。 アカウントは入力されていますが無効になっており、電話機は登録を試みません。
3. アカウントのSIPサーバー欄が空。 その場合、電話機はグローバルSIP設定からアドレスを取得しますが、そこに存在しないか、他人のアドレスが入っている可能性があります。アカウント自体の欄に入力してください。
4. 別の画面のパスワードが入力されている。 内線のパスワードは一度しか表示されません。保存していない場合は、管理画面で「パスワードをリセット」を押し、新しいパスワードを入力してください。
5. 電話機が別のサブネットにある。 DHCPがない場合、機器は192.168.0.200に固定され、192.168.1.xネットワークではPBXもブラウザも見えません。DHCPに切り替えてください（ステップ1）。
6. 接続タイプにTLSが選択されている。 当社のPBXはTLS/SRTP暗号化を提供していません。**接続タイプ (连接类型)**はUDPでなければなりません。
7. STUNまたはNAT Traversalが有効になっている。 当社では不要であり、妨げになります。両方とも無効にしてください。
8. ルーターのSIP ALG。 登録はできているが通話が切れる、または片側しか聞こえない場合は、SIP ALGを無効にしてください（詳細は概要）。

解決しない場合、または電話機は登録されているが音声が出ない、通話が30秒で切れる、着信が来ない場合は、症状別の解説が「電話機が動作しない: 診断」、表示やエラーコードの解説が「登録されない: エラーコード」にあります。

ファミリーのモデル#

よくある質問#

escene.cn のサイトが開けない — ベンダーはまだ存在していますか？#

存在しています。以前のドメイン escene.cn は応答しませんが（2026年9月9日確認）、同社は escene.com.cn ドメインで運営しており、そこにモデル別のマニュアルとファームウェアが置かれています。生産終了となった ES220、ES290、ES320、ES330、ES410、ES620 も含まれます。「ダウンロード」セクションの生産終了製品（退市产品）のサブセクションです。

マニュアルが中国語 — どこを押せばよいか分かりません#

このページのフィールド名は翻訳と、括弧内に中国語の原文を併記しています。画面上の漢字と照らし合わせてください。電話機本体とウェブインターフェースは言語を切り替えられます（言語リストに English があります）。そのため、一度インターフェースを英語に切り替えて、このページではフィールドの意味を頼りに操作するのが簡単です。

1台の電話機に複数の内線を登録できますか？#

はい。下位モデルには独立した SIP アカウントが2つ、上位モデル（ES620）には最大8つあり、それぞれが別のサーバーを参照できます。2つ目のアカウントは1つ目と同じように、別のログインとパスワードを指定して入力してください。

自動設定（auto provisioning）はお使いの PBX で動作しますか？#

いいえ、プラットフォームには自動設定サーバーがありません。電話機は上記のようにフィールドで設定します。中古で購入した機器に以前の事業者のサーバーアドレスが残っている場合、再起動のたびに設定が上書きされます。工場出荷状態へのリセットから始めてください。

電話機が古く、2015〜2020年製 — そもそも接続する価値はありますか？#

正常に動作していれば価値があります。必要なのは UDP のポート 5060 を使う通常の SIP と、コーデック G.711/G.722 です。これは Escene では最初から対応していました。唯一覚えておくべき点は、この機器は生産終了であり、新しいファームウェアやベンダーのサポートは提供されないことです。そのため、新しい店舗のメイン電話機としては、現行ラインナップの中から選ぶことをおすすめします。

出典#

• Escene ES330-PEG IP 智能话机. 用户使用手册（ユーザーマニュアル、中国語） — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902665.pdf（工場出荷時のアドレス 192.168.0.200 とアカウント root/root — 34ページ、ウェブインターフェースの SIP アカウントのフィールド — 37〜38ページ、キーパッドからのアカウント設定と拡張設定の空パスワード — 16〜17ページ、電話機のメニューツリー — 14ページ、パスワードの変更と工場出荷時設定の復元 — 52ページ）
• Escene ES220 企业级IP话机. 用户使用手册（ユーザーマニュアル、中国語） — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20210106/1609902036.pdf（同じ工場出荷時の値 root/root — 29ページ）
• Escene ES270 IP 智能话机. 用户使用手册（ユーザーマニュアル、中国語） — http://www.escene.com.cn/uploads/soft/20200525/1590386529.pdf
• Escene ダウンロードセクション — http://www.escene.com.cn/download.php（モデル別のマニュアルとファームウェア、生産終了モデルを含む）
• 未解決の点: ベンダーの英語版マニュアルは公開されていません。本文中の英語のフィールド名には ⚠️ verify を付けています。GS シリーズと US102/US103 の表記は、ベンダーの現行カタログには見つかりませんでした。