Matrix SIMADO GFX11/GFX44 en SETU VGFX (FXO) — configuratie voor onze telefooncentrale

Matrix Comsec is een Indiase fabrikant van telecommunicatieapparatuur. Onder zijn merken komen gateways van twee verschillende soorten voor, en het is belangrijk om te begrijpen welke u hebt:

• SETU — echte SIP-gateways met webinterface Jeeves: SETU VFX440 / VFX880 (4 en 8 stadsleidingen, FXO-poorten), SETU VFXTH3200 (32 leidingen, 1U rackmodel), SETU VG4 / VG8 (4 en 8 SIM-kaarten, alleen 2G/3G) en de uit verkoop genomen SETU VGFX (SIM-kaarten + leidingen in één behuizing). Ze worden rechtstreeks op onze telefooncentrale aangesloten — deze pagina gaat vooral over hen.
• SIMADO GFX11 / GFX44 — GSM-terminals „SIM-kaart → analoge telefoonpoort”. SIP en Ethernet hebben ze niet: ze maken van een SIM-kaart een „stadsleiding” voor een gewone telefoon of een oude mini-telefooncentrale. Op onze telefooncentrale wordt SIMADO alleen via een keten aangesloten: SIMADO → FXO-poort van SETU VFX (of een willekeurige FXO-gateway) → telefooncentrale (zie stap 4).

Voor onze telefooncentrale is een SETU-gateway nog een extra toestelnummer: hij registreert zich op de server van de telefooncentrale met de inloggegevens van een toestelnummer, en een inkomend gesprek van een leiding of SIM kiest het nummer van een oproepgroep of van een operator. Wat voor alle gateways hetzelfde is, staat in het overzicht „GSM-gateways en stadsleidingen”. Hier — stap voor stap voor Matrix, met schermafbeeldingen uit de System Manual van SETU VFX (bij SETU VG en VFXTH is het menu hetzelfde).

⚠️ SETU VG, SETU VGFX en SIMADO GFX44 werken alleen in 2G/3G-netwerken, LTE hebben ze niet; de SIMADO GFX11 heeft soms een 4G-module, maar VoLTE wordt in de documentatie niet vermeld. Waar 2G en 3G zijn uitgeschakeld of de SIM-kaart alleen in LTE werkt, zullen deze gateways niet werken (de lijst met uitschakelingen — „Per land”). De productpagina's van SIMADO en SETU VG zijn van de site van de fabrikant gehaald — of ze te koop en in onderhoud zijn, kunt u navragen bij de leverancier. Voor stadsleidingen verkoopt de fabrikant nog steeds SETU VFX en SETU VFXTH.

Wat u nodig hebt#

• De inloggegevens van een toestelnummer uit het beheerpaneel: Telefonie → „Medewerkers en groepen” → maak een operator aan voor de gateway (bijvoorbeeld „Stadsleiding, Matrix”) → „Wachtwoord opnieuw instellen” → venster „Inloggegevens van toestelnummer”: SIP-server, Intern nummer, Login, Wachtwoord, Poort 5060, Transport UDP. Het wachtwoord wordt één keer getoond. In detail — „Inloggegevens van toestelnummer voor de gateway”.
• Eén toestelnummer voor de hele gateway of per leiding één toestelnummer. In SETU zitten afzonderlijke SIP-trunks (bij VFX en VG — 9, bij VFXTH — 32), elk met een eigen registratie. Eén toestelnummer voor alle leidingen is genoeg; als de leidingen verschillende oproepgroepen hebben — maak dan per leiding een toestelnummer aan.
• Het nummer waarnaar de gateway inkomende gesprekken stuurt: het nummer van de oproepgroep (Telefonie → „Oproepgroepen”, nummers vanaf 700) of het interne nummer van de operator.
• Een stadsleiding in poort FXO met een RJ-11-kabel (SETU VFX, VFXTH) — of een SIM-kaart met een spraakabonnement (SETU VG). Schakel op de SIM vooraf wachtstand uit (Call Waiting) — de fabrikant waarschuwt dat anders een tweede gesprek het huidige gesprek verbreekt.
• Een computer met netwerkkabel die u tijdelijk rechtstreeks op de gateway kunt aansluiten: uit de doos heeft de gateway geen DHCP (stap 1).
• Het land van uw leiding — dat kiest u als eerste (stap 2).

Stap 1. Het IP-adres van de gateway achterhalen#

Bij SETU zijn de adressen af fabriek statisch, via DHCP krijgt de gateway geen adres:

De eerste keer maakt u verbinding rechtstreeks:

1. Sluit de computer met een kabel aan op de poort LAN van de gateway (bij VFXTH — op de enige poort).
2. Geef de computer een adres uit hetzelfde subnet, bijvoorbeeld 192.168.2.10 met masker 255.255.255.0 (bij VFXTH — 192.168.1.10). De DHCP-server op de LAN-poort van SETU VFX is af fabriek uitgeschakeld.
3. Open in de browser http://192.168.2.100 (bij VFXTH — http://192.168.1.100) en ga verder met stap 2.

Zet de gateway na het inloggen in het netwerk van de zaak: Basic Settings → Network → WAN → Connection Type — DHCP of Static met het adres, masker en de gateway van uw netwerk; daar ook DNS Setting — Automatic bij DHCP of Static met het adres van de DNS-server (zonder DNS vindt de gateway onze server niet op naam). De netwerkkabel van de zaak — in poort WAN. De poorten LAN en WAN moeten in verschillende subnetten zitten: als het netwerk van de zaak ook 192.168.2.x is, wijzig dan eerst het LAN-adres (Basic Settings → Network → LAN). De huidige adressen ziet u in Status → Network.

Adres kwijt — houd de knop Reset op het achterpaneel langer dan 4 seconden ingedrukt: de LAN-poort keert terug naar 192.168.2.100 (wat er nog meer wordt gereset — in het gedeelte „Reset”). Een spraakmenu „dictaat het IP” hebben de SETU VFX440/880 en VG niet: ze hebben geen poort voor een telefoon. Bij de legacy SETU VGFX sluit u op de FXS-poort een analoge telefoon met display aan en toetst u 21-#*, u legt de hoorn neer — op het display verschijnt het IP-adres.

Stap 2. Inloggen op de webinterface#

Het certificaat van de gateway is zelfondertekend — de browser geeft een waarschuwing, dat is normaal bij de eerste keer inloggen. Direct na het inloggen eist Jeeves dat u het wachtwoord wijzigt: 6–16 tekens, minimaal één hoofdletter en één kleine letter, een cijfer en een speciaal teken; % # = + & \ < > ' " en een spatie zijn niet toegestaan. Later wijzigt u het wachtwoord in Basic Settings → Login Password.

Het menu van Jeeves staat links: Basic Settings, Advanced Settings, Maintenance, Status. Op elke pagina slaat de knop Submit de wijzigingen op. ⚠️ De knop Default ernaast herstelt de fabriekswaarden van de hele huidige pagina — druk er niet op in plaats van op Submit.

Eerst de landinstelling. Basic Settings → Region — kies uw land (vanaf de fabriek staat India ingesteld). De regio bepaalt de lijntonen, het formaat van het nummer van de beller en de audiocodering, en het wijzigen ervan zet alle regionale parameters terug — kies de regio dus vóór u de lijnen en trunks instelt.

Stap 3. De inloggegevens van de telefooncentrale invoeren#

Een SIP-account heet in SETU een SIP-trunk: Basic Settings → SIP Trunk → tabblad SIP 1 (in totaal SIP 1…SIP 9, bij VFXTH — tot 32). Schakel SIP Trunk Enable in, bij Name kunt u een label invullen — de rest staat in de uitklapbare blokken van de pagina.

Screenshot: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, p. 89.

Het belangrijkste is het blok Registrar Settings. Vanaf de fabriek staat SIP Trunk Mode op Peer-to-Peer, en in deze modus registreert de gateway niet — schakel om naar Proxy:

Screenshot: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, p. 90.

Codecs — het blok Vocoder Preference. Vanaf de fabriek staat G.729 bovenaan de lijst Selected Codecs, en onze telefooncentrale gebruikt die niet. Selecteer G.711 (A-Law) (Europa, India, Rusland en de meeste landen) of G.711 (µ-Law) (Noord-Amerika) en verplaats deze met de pijl omhoog naar de eerste plaats; laat beide G.711-codecs in de lijst staan, G.729 en G.723 kunt u met de pijl naar links naar Available Codecs verplaatsen. G.722 heeft Matrix niet — het gesprek verloopt in G.711, dat is normaal.

Screenshot: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, p. 99. Op de afbeelding staat de fabrieksvolgorde; G.711 moet naar boven.

De rest:

Druk op Submit. Schakel op de router van uw bedrijf SIP ALG uit.

Stap 4. Inkomende gesprekken naar de telefooncentrale leiden#

Nu moet u de gateway vertellen wat hij met een gesprek naar de lijn moet doen: direct op de telefooncentrale het nummer van de groep of de operator kiezen. Voor een stadsleiding is dat Basic Settings → FXO Port → tabblad FXO 1 (en zo voor elke lijn) → blok Handling of Incoming Calls; bij SETU VG — Mobile Port → tabblad van de SIM-poort → hetzelfde blok.

1. Route all incoming calls (with CLI) — kies to the Fixed Destination Number en vul in het verschenen veld Fixed Destination Number het nummer van de oproepgroep in (vanaf 700) of het interne nummer van de operator. Fabrieksmatig staat bij FXO without any Destination Number — het gesprek gaat naar de trunk zonder nummer, en de telefooncentrale weet niet aan wie ze het moet geven.
2. Route all Incoming calls (without CLI) — ook to the Fixed Destination Number met hetzelfde nummer. Fabrieksmatig staat hier after Answering the Call and Collecting the Digits: de gateway neemt op en geeft de beller een eigen kiestoon, zodat die iets intoetst. Bij SETU VG staat dit bij beide punten zo — wijzig ze beide.
3. Select Destination Port for routing calls = Fixed (zo staat het fabrieksmatig) → knop Settings → Edit → kies in de bestemmingsgroep de SIP-trunk (SIP 1; bij een apart nummer per lijn — een eigen trunk per lijn) → Submit.
4. Klik op Submit op de poortpagina.

Screenshot: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, p. 68. Op de afbeelding is alleen het punt „with CLI” ingesteld — schakel het punt „without CLI” op dezelfde manier om.

Schakel Allow making New Call using Access Code niet in — daarmee toetst de beller na het gesprek een code in en maakt via de gateway een nieuw gesprek zonder op te hangen. De regels voor het routeren van nummers van de provider (tijdschema, keuzemenu) gelden niet voor gesprekken van de gateway — dezelfde taak wordt opgelost door de oproepgroep (zie „Waar u inkomende gesprekken naartoe leidt”).

Nummer van de beller. Het nummer van de abonnee op de lijn ontvangt de gateway (formaat — FXO Port → General → CLI Type, dit wordt ingevuld door de gekozen regio), maar in het gesprek naar de telefooncentrale zet hij het alleen in een aparte header — Handling of Outgoing calls → Identity header in INVITE = P-Asserted Identity en Send Caller ID received on Source Port. Of het operatorpaneel dit nummer toont, garanderen wij niet: het gesprek kan worden weergegeven met het nummer van het toestel van de gateway. Kies in SIP ID in "FROM" header niet de optie Caller ID received on Source Port — dan herkent de telefooncentrale haar eigen toestel niet in het gesprek en neemt ze het niet aan.

Uitgaande gesprekken. Bellen vanuit de telefooncentrale naar buiten via de lijnen of SIM-kaarten van deze gateway kan voorlopig niet: de uitgaande regel van de telefooncentrale leidt alleen naar de lijn van de SIP-provider. De SETU zelf kan uitgaande gesprekken (Handling of Incoming Calls bij de SIP-trunk), maar stel die voor onze telefooncentrale niet in. Uitgaande gesprekken met uw eigen nummer — via de SIP-provider, meer daarover — „Uitgaande gesprekken via de gateway — voorlopig niet”.

Stap 5. Registratie en een gesprek controleren#

1. Registratie in de gateway. Status → SIP Trunk: bij de trunk is de status Active — geregistreerd; Registering — wacht op antwoord van de server; Failed of Inactive — fout, de oorzaak staat in de kolom Failed Reason (uitleg — in het deel „Als de gateway niet registreert”).
2. Registratie in de beheeromgeving. Telefonie → tabblad „Medewerkers en groepen” — bij het toestel van de gateway brandt een groene stip.
3. Gesprek. Bel vanaf een mobiele telefoon naar het nummer van de stadsleiding (of SIM) — de operators van de groep (of de operator) van wie het nummer in Fixed Destination Number staat, moeten overgaan.
4. Geluid — echotest *43. Registratie zegt niets over het geluid. Vul tijdelijk in Fixed Destination Number van de poort het nummer *43 in (het teken * is in dit veld toegestaan), klik op Submit en bel vanaf een mobiele telefoon naar de lijn: de telefooncentrale geeft een korte toon en zal daarna uw stem met vertraging terugsturen — spreek ongeveer tien seconden. Hoort u de toon en uzelf — dan is het geluid in beide richtingen in orde; is er wel een toon maar hoort u uzelf niet — dan komt het geluid niet van de gateway naar de telefooncentrale; is er zelfs geen toon — dan komt het niet van de telefooncentrale naar de gateway. Het resultaat van de test is te zien in het gesprekslogboek. Zet na de controle het nummer van de groep of de operator terug.

Alles over controleren — in het overzicht, deel „Hoe u het controleert”.

Terugzetten naar fabrieksinstellingen#

Een reset is nodig als u het wachtwoord of het adres van de gateway kwijt bent, als de gateway van een vorige eigenaar komt met andermans instellingen, of als hij zich onvoorspelbaar gedraagt. Bij SETU is de reset tweetraps: de knop zet alleen het netwerk en het wachtwoord terug, terwijl SIP-trunks en routes alleen worden gewist door een reset vanuit Jeeves.

Met de knop Reset (SETU VFX, VG, VFXTH) — op het achterpaneel. Korter dan 4 seconden — gewoon een herstart. Langer dan 4 seconden — dan worden teruggezet: het wachtwoord (weer 1234), de LAN-instellingen (adres 192.168.2.100, masker, DHCP-server, DMZ, port forwarding), het type WAN-verbinding, de toegang tot de webinterface/FTP/Telnet vanaf WAN en de poorten van die servers. SIP-trunks, routes en poortinstellingen laat de knop ongemoeid. Hetzelfde doet de jumper J3 op de printplaat van de SETU VFX (van BC naar AB, 15 seconden inschakelen, uitschakelen, terug naar BC).

Vanuit de webinterface — volledige reset. Maintenance → Default System → op de vraag „This option will assign default values to all the programmable parameters and will Restart” klikt u op OK → voert u het huidige wachtwoord achterstevoren in (bij wachtwoord 1234 is dat 4321) → OK, de gateway herstart. Bewaard blijven de klok, het oproeplogboek, de regio, de taal, het type WAN-verbinding, DNS, NAT/STUN, de serverpoorten, de firmware en het inlogwachtwoord.

Screenshot: Matrix SETU VFX System Manual V1R15, p. 267.

Gateway van een vorige eigenaar, wachtwoord onbekend: eerst de knop Reset langer dan 4 seconden (het wachtwoord wordt 1234, het LAN-adres 192.168.2.100), daarna inloggen en Default System met het huidige wachtwoord achterstevoren — alleen zo verdwijnen andermans trunks en routes.

Legacy SETU VGFX wordt alleen vanuit Jeeves teruggezet (Default System) — „There is no option of Hardware Default”, een hardwarematige reset heeft hij niet.

SIMADO: GFX11 — ga in het programmeermenu (#*19 + wachtwoord) en toets 106 + wachtwoord achterstevoren + #* (bij 1234 is dat 1064321#*); GFX44 — 292 + wachtwoord achterstevoren + #* of in Jeeves Default SIMADO GFX44. Wachtwoord van de SIMADO vergeten — schakel uit, verwijder de kap, zet jumper J2 (GFX11) of J9 (GFX44) van BC naar AB, schakel 5 minuten in, schakel uit en zet terug naar BC: het wachtwoord is weer 1234.

Wat daarna te doen: begin bij stap 1 (adres 192.168.2.100, wachtwoord 1234 met wijziging), controleer de regio (stap 2) en doorloop stap 3–4. De login en het wachtwoord van het toestelnummer in de admin veranderen niet door een reset van de gateway; als het wachtwoord van het toestelnummer niet is bewaard, geeft u een nieuw uit met de knop „SIP-wachtwoord opnieuw instellen”. Algemeen over het resetten van gateways — in het overzicht.

Als de gateway niet registreert#

1. SIP Trunk Mode staat nog op Peer-to-Peer. In deze modus verstuurt de gateway helemaal geen registratie — schakel om naar Proxy (stap 3).
2. Geen DNS. Failed Reason Failed to send request — in de gateway is geen DNS-server ingesteld, Local Failure — het verzoek aan DNS is niet gelukt. Controleer Basic Settings → Network → WAN → DNS Setting.
3. Authentication Failed. De login is niet volledig ingevoerd (in SIP ID en in Authentication ID staat de hele regel sip-…-<nummer>) of het wachtwoord is verouderd: als iemand in de admin op „SIP-wachtwoord opnieuw instellen” heeft geklikt, voert u in de gateway het nieuwe in.
4. Response timeout. De gateway krijgt geen antwoord van de server: de netwerkkabel van de zaak zit in LAN in plaats van in WAN; LAN en WAN blijken in hetzelfde subnet te zitten; op de router is SIP ALG ingeschakeld of is uitgaand UDP 5060 geblokkeerd.
5. Registratie is er, maar de oproep komt niet aan of de beller hoort de kiestoon van de gateway. In Handling of Incoming Calls staan nog de fabriekswaarden without any Destination Number / after Answering the Call and Collecting the Digits, of in Destination Port is geen SIP-trunk gekozen (stap 4). De oproep komt aan, maar de telefooncentrale weigert hem — in SIP ID in "FROM" header is het nummer van de beller gekozen in plaats van SIP ID configured.
6. De oproep komt niet tot stand, „geen gemeenschappelijke codec”. Uit de lijst Vocoder Preference zijn beide G.711 verwijderd — zet ze weer vooraan.

Als de oproep aankomt, maar de lijn na het gesprek niet vrijkomt, stelt u het verbreken af op uw land: FXO Port → Disconnect Supervision en Disconnect Tone Detection (de bezettoon van uw land), en laat u in Maintenance de AC Impedance Test (FXO) lopen op de echte lijn. Controleer bij de SETU VG de SIM PIN (Mobile Port → General; die wordt bij een reset niet gewist), of de provider nog 2G/3G ondersteunt en of de SIM niet alleen voor LTE is; de registratie van de SIM in het netwerk na het inschakelen duurt ongeveer 3 minuten. Algemene oorzaken — in het overzicht, sectie „Als de gateway niet registreert”; over netwerk en SIM — „Netwerk van de zaak, NAT en SIM-kaart”.

Modellen in de reeks#

Veelgestelde vragen#

Kunnen we via deze gateway vanuit de telefooncentrale naar buiten bellen?#

Nog niet — de gateway werkt bij ons alleen voor inkomende gesprekken. De SETU zelf kan uitgaande gesprekken aan, maar onze telefooncentrale stuurt gesprekken nog niet naar het toestelnummer van de gateway als naar een lijn. Uitgaande gesprekken met uw eigen nummer — via een SIP-provider.

Ik heb een SIMADO GFX11 — kan ik die rechtstreeks op de telefooncentrale aansluiten?#

Nee: de SIMADO heeft geen SIP en geen netwerkpoort. U hebt een tussenstap nodig — een FXO-gateway (bijvoorbeeld SETU VFX440): de FXS-poort van de SIMADO in de FXO-poort van de gateway, daarna als een stadsleiding (zie stap 4). Als de SIM-kaart toch opnieuw geplaatst moet worden, is een GSM/LTE-gateway met SIP eenvoudiger.

De beller hoort een kiestoon en moet iets intoetsen — waarom?#

Dit is de fabrieksroute after Answering the Call and Collecting the Digits: de gateway neemt op en wacht op een nummer van de beller. Zet in Handling of Incoming Calls beide opties (with CLI en without CLI) op to the Fixed Destination Number met het nummer van de groep.

Hoeveel toestelnummers heeft een gateway met 8 lijnen nodig?#

Eén, als alle lijnen naar één belgroep gaan. Als de lijnen onderscheiden moeten worden — één toestelnummer per lijn: de SETU VFX heeft 9 SIP-trunks, de VFXTH3200 — 32.

Werkt een SETU VG of SIMADO GFX44 met mijn SIM-kaart?#

Alleen als de provider nog 2G of 3G ondersteunt en de SIM-kaart daarin werkt: LTE hebben deze gateways niet. In India werken Jio SIM-kaarten bijvoorbeeld alleen in LTE — daarmee registreert de gateway niet. Voor Rusland en Iran vraagt de fabrikant om de compatibiliteit van zijn GSM-gateways na te vragen bij de verkoopafdeling van Matrix.

Na een reset met de knop staan er nog vreemde trunks in de gateway — hoort dat zo?#

Ja: de knop reset alleen het netwerk en het wachtwoord. Trunks en routes worden gewist met Maintenance → Default System met het wachtwoord achterstevoren (zie „Reset”).

Bronnen#

Documentatie van Matrix Comsec, geraadpleegd op 10.09.2026:

• SETU VFX System Manual V1R15 (August 2019): adressen en wachtwoord, SIP Trunks, FXO Port, NAT, trunkstatus, Default System, knop Reset — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VFX-V1R15-System-Manual.pdf
• SETU VFX Quick Start V1R15: modellen, eerste aanmelding, wachtwoord wijzigen — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VFX-V1R15-Quick-Start.pdf
• SETU VFX — productpagina (modellen, codecs, certificaten) — https://www.matrixcomsec.com/product/setu-vfx-voip-fxo-fxs-gateway/
• SETU VFXTH System Manual + Quick Start V2R18 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/SETU_VFXTH.zip
• SETU VFXTH — productpagina — https://www.matrixcomsec.com/product/setu-vfxth-voip-fxo-fxs-gateway/
• SETU VG System Manual V1R5.3: Mobile Port, bereiken, SIM PIN — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VG-V1R5.3-System-Manual.pdf
• SETU VG Quick Start V1R5.3 — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2024/02/SETU-VG-V1R5.3-Quick-Start.pdf
• FAQs on SETU VGFX (archiefkopie, snapshot 28.07.2014) — https://web.archive.org/web/20140728071939id_/http://www.matrixtelesol.com/faqs/Matrix-SETU-VGFX.pdf
• SIMADO GFX11/GFX11E System Manual + Quick Start V7R2 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/simado-gfx11.zip
• SIMADO GFX44 System Manual + Quick Start V1 (ZIP) — https://www.matrixcomsec.com/wp-content/uploads/2023/08/SIMADO_GFX44.zip
• Telecom Product Manuals (downloadpagina) — https://www.matrixcomsec.com/support/telecom-product-manuals/