Pakistan: SIP-providers en een nummer aansluiten op een PBX

Deze pagina is een vervolg op de algemene instructie voor het aansluiten van een providernummer op een PBX: daar staat wat in elk land hetzelfde is — twee trunkmodi, wat u aan de telecomprovider moet vragen, wat u in het formulier invult, netwerk en compatibiliteit en verbinding testen. Hier staat de Pakistaanse specifiek: wie een nummer met trunk uitgeeft, waarom de eerste vraag aan de telecomprovider niet over de host gaat maar over de whitelist van adressen, en welke documenten er gevraagd worden.

De gegevens zijn verzameld op 10 september 2026 op basis van de websites van telecomproviders, documenten van de toezichthouder (PTA) en het ITU-bulletin; links staan in het gedeelte „Bronnen”.

Kort#

• Een aparte PBX voor Pakistaanse vestigingen kan worden aangemaakt — Pakistan staat niet in de lijst van landen waar geen PBX kan worden opgezet. Maar de techniek is hier secundair: eerst moet de kwestie met de toezichthouder worden opgelost.
• ⚠️⚠️ Spraak via IP in Pakistan loopt alleen vanaf adressen die op de PTA-whitelist staan. De „White Listing of IP Addresses Regulations, 2019” zijn van kracht: het adres wordt opgenomen in het monitoringsysteem voor internationaal verkeer, en de aanvraag wordt niet door de vestiging ingediend, maar door een licentiehouder (een telecomprovider met een LDI- of LL-licentie). Bij de aanvraag horen een onderbouwing, een brief op briefpapier van het bedrijf, een verplichting op zegelpapier en 500 PKR per adres; voor callcenters een geldig PSEB-certificaat. Het adres van onze PBX is buitenlands (Cloud), en dat moet ook op deze lijst komen.
• ⚠️ Geen enkele Pakistaanse telecomprovider publiceert de trunkparameters. Noch PTCL, noch Nayatel, noch Wateen, noch Multinet, noch Jazz geeft een serveradres, poort of codecs — alles wordt in het contract of door een ingenieur bij de aansluiting verstrekt. Daarom staat in de tabellen hieronder in plaats van kant-en-klare waarden waar u ze vandaan haalt.
• Waar te beginnen: PTCL — als u stedelijke nummers, 111-UAN of 0800 in elke stad nodig hebt; Nayatel — in Islamabad en Rawalpindi, met de trunk als apart product met een kanaalcalculator; Wateen of Multinet — ketens van vestigingen met één UAN voor alle vestigingen; Vision Telecom en IP Phone Pakistan — wanneer u een lokale integrator nodig hebt die bereid is een niet-standaardopzet uit te werken.
• Een nummer „meteen” en zonder Pakistaanse rechtspersoon — alleen internationale aggregators (DIDHub, DIDWW, Telnyx), en dat is duur: een lokaal nummer bij Telnyx kost vanaf $42,50 per maand, KYC en toewijzing duren 10–15 werkdagen.
• ⚠️ Opname van gesprekken — alleen met toestemming van alle partijen. Het Hooggerechtshof van Pakistan oordeelde in maart 2026 dat het heimelijk opnemen van een privégesprek onwettig is; een gesproken waarschuwing over de opname aan het begin van het gesprek is verplicht, en als de gesprekspartner weigert, moet de opname daadwerkelijk worden uitgeschakeld.

Nummers in het land#

• Landcode — +92, nationaal (intercity)prefix — 0. Naar het buitenland wordt 00 plus het nummer in internationale notatie gekozen (in het ITU-bulletin wordt het internationale prefix voor Pakistan niet expliciet genoemd; telecomproviders gebruiken 00).
• Mobiel — code 3X (X van 0 tot 6) plus 8 cijfers, in totaal 10: +92 3XX XXXXXXX.
• Stedelijk:

• UAN — netnummer plus 111-XXXXXX (bijvoorbeeld 042-111 20 20 20), gratis nummers — 0800 XXXXX. Beide worden door de telecomprovider samen met de trunk uitgegeven.
• In „Lijnen” wordt het nummer ingevoerd zoals de provider het heeft uitgegeven: de PBX vergelijkt de laatste zeven cijfers, dus een notatie met +92, met 0 of zonder maakt niet uit.
• ⚠️ De valkuil van zeven cijfers. Bij de meeste steden (tweecijferige code, behalve 21 en 42) bestaat het abonneenummer uit precies 7 cijfers, dus de staart komt overeen met het nummer zonder netnummer: 051-2345678 en 055-2345678 zien er voor de PBX hetzelfde uit. Zet niet twee stedelijke nummers uit verschillende steden met dezelfde laatste zeven cijfers in één account.
• Noodnummers: 15 — politie, 16 — brandweer, 1122 — reddingsdienst, 115 — ambulance Edhi, 130 — snelwegpolitie. De PBX geeft ze ongewijzigd door, maar bij een gesprek via de trunk van een buitenlandse PBX ziet de dienst het adres van de provider, niet van de vestiging — houd een mobiele telefoon bij de hand.
• Codecs. Pakistaanse telecomproviders publiceren de codecset niet; vraag bij het afstemmen van de trunk om G.711 a-law/u-law — dat is wat onze PBX accepteert.

Wie een nummer met een SIP-trunk uitgeeft#

PTCL — de incumbent met het product „SIP TRUNK”#

Een staatsincumbent, houder van zowel lokale als internationale licenties, de enige telecomprovider met een landelijk netwerk en de belangrijkste bron van 111-UAN- en 0800-nummers. In de zakelijke catalogus wordt de dienst rechtstreeks beschreven: „PTCL deliver telephone services to corporate customers equipped with SIP-based private branch exchange (IP-PBX)”, met Multiple DID/DOD Options en Mapping with UAN & TFN.

Hoe aanvragen. Alleen via de zakelijke afdeling: aanvraag telefonisch via 1260 of 042-111 20 20 20, e-mail care@ptcl.net.pk. Contract op naam van een rechtspersoon, tarief individueel, een openbare prijslijst voor de trunk is er niet.

Wat u in de beheeromgeving invult (Telefonie → „Telecomproviders” → „Provider toevoegen”):

Wat u bij de provider regelt: een SIP-trunk op een rechtspersoon aanvragen → het „Statische IP” van het tabblad „Server” doorgeven en vragen het zowel in de edge-gateway van PTCL als in de aanvraag voor de whitelist van adressen bij PTA op te nemen → de gekochte nummers, UAN en 0800 naar de trunk laten routeren → codecs G.711 afstemmen → navragen in welke vorm de telecomprovider het nummer bij een inkomend gesprek doorgeeft. De volledige vragenlijst staat in „Wat u aan de provider moet vragen”.

Valkuilen ⚠️

• Whitelisting is geen formaliteit. Zolang het adres van de PBX niet door een licentiehouder in de PTA-lijst is opgenomen, kan internationale SIP-uitwisseling gewoonweg niet aankomen, en het opsporen van commerciële VoIP op een niet-geregistreerd adres noemt het reglement rechtstreeks een kandidaat voor blokkering.
• In de catalogus staan twee naast elkaar liggende items — „SIP” en „SIP TRUNK” met dezelfde beschrijving; welke daarvan een levend product is, zeggen ze alleen bij de verkoopafdeling. Vraag specifiek om een trunk naar uw PBX, niet om hun cloudtelefonie.
• De parameters worden pas helemaal aan het eind verstrekt, na het contract: houd er rekening mee dat u de verbinding in de beheeromgeving pas aanlegt met het toegestuurde blad.

Bronnen: PTCL — SIP TRUNK · PTCL — SIP (Session Initiation Protocol) — 10.09.2026.

Nayatel — SIP TRUNK met kanaalcalculator#

De glasvezelprovider van Islamabad en Rawalpindi is de meest „productgerichte” van Pakistan: de trunk heeft een aparte pagina, een calculator voor de kosten op basis van het aantal kanalen en de belofte „manage unlimited concurrent calls”. Daarnaast staan in de catalogus ISDN PRI, Hosted PBX en een cloudcontactcenter, wat betekent dat de trunk naar buiten wordt verkocht als zelfstandige dienst, niet als bijlage bij hun eigen PBX.

Hoe aanvragen. Knop „Get a quote” op de productpagina → manager → overeenkomst voor een rechtspersoon, betaling per maand op basis van het aantal kanalen.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider instelt: een SIP TRUNK bestellen voor het gewenste aantal kanalen → het statische IP van de PBX doorgeven en Nayatel als licentiehouder vragen dit bij de PTA op de whitelist te zetten → nummers naar de trunk routeren → codecs G.711 afstemmen → controleren of uitgaand verkeer is toegestaan en met welk nummer als weergave.

Valkuilen ⚠️

• Dekking is beperkt. Nayatel is een glasvezelprovider in enkele steden; een vestiging in Karachi of Lahore bedient men niet, en voor een netwerk van vestigingen in verschillende steden zult u verschillende telecomproviders moeten nemen.
• De cijfers van de calculator worden via een script geladen — laat de uiteindelijke kosten van de kanalen schriftelijk bevestigen door de manager.
• De provider heeft geen instructies voor Asterisk: het gedeelte met handleidingen op de website gaat over thuisrouters en settopboxen.

Bron: Nayatel — SIP TRUNK — 10.09.2026.

DIDHub — de enige met gepubliceerde parameters voor Pakistan#

Een internationale reseller die, anders dan de lokale telecomproviders, de techniek direct op de landenpagina vermeldt: het toegangspunt is een POP in Dubai (back-up — Singapore), autorisatie „digest registration (PBX behind NAT) or IP-ACL (static peering)”, codecs G.711a, G.722, Opus (G.729 op verzoek), DTMF via RFC 4733, van 5 tot 200 kanalen per trunk, een nummer vanaf $10 per maand plus betaling per minuut, activering 10–15 werkdagen na KYC. De nummers zijn vaste nummers uit Karachi, Lahore en Islamabad, via lokale licentiepartner.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider instelt: KYC doorlopen (bedrijfsdocumenten, bevoegde contactpersoon, onderbouwing van het scenario) → een nummer kopen → een trunk aanmaken en expliciet om de UDP-variant in plaats van de aanbevolen TLS vragen → een modus kiezen (registratie of adressenlijst; in het tweede geval het „Statische IP” van het tabblad „Server” doorgeven) → controleren in „Uitgaand” of het weergegeven nummer een van uw nummers is.

Valkuilen ⚠️

• Het weergegeven nummer wordt strikt gecontroleerd: een willekeurig nummer wordt op de edgecontroller van de provider afgewezen. Laat het veld „Weergeven als” leeg of geef het nummer van dezezelfde trunk op.
• De landenpagina ziet er sjabloonachtig uit — in de Pakistaanse tekst staan formuleringen uit het Europese gedeelte. Laat alle parameters (adres, poort, transport, codecs) bij de bestelling schriftelijk bevestigen en beschouw ze niet als garantie.
• Het telefoontje komt alsnog binnen via een Pakistaanse licentiehouder, dus vragen over de whitelist van adressen en de kwaliteit van de route verdwijnen niet — alleen lost de provider ze op, niet u.

Bron: DIDHub — Pakistan SIP Trunk — 10.09.2026.

Providers met contract en integratoren#

Deze bedrijven verkopen een trunk naar een PBX van een ander, maar publiceren de parameters niet openbaar: een manager verstrekt ze na het contract. Een tabel „wat in te voeren” staat hier niet — vul het formulier in volgens het toegestuurde blad en neem de vragen op in „Wat te vragen aan de provider”.

• Wateen Telecom — zakelijke telecomprovider die spraak rechtstreeks verkoopt als trunk naar een PBX van een ander: „Wateen facilitates multiple PBX interfaces such as: SIP”, UAN „through PRI, SIP, and POTS trunking interfaces”, apart DID en DOD. Sterk punt — verspreide klanten: één UAN voor alle locaties in het netwerk. ⚠️ De servicepagina is marketing zonder één technische parameter.
• Multinet Pakistan („Clarity”) — spraakplatform op eigen glasvezel „covering over 130 cities”: „SIP Trunking, Hosted Call Center, Direct Telephony Lines, Call Recording, Toll-Free numbers, and UAN services”. Vraag apart om de trunk, zonder hun contactcenter. ⚠️ Hun eigen opname van gesprekken ontslaat u niet van de plicht de gast te waarschuwen voor de opname.
• Jazz Business — de grootste mobiele telecomprovider: „Modern IP-based voice connectivity that integrates directly with your IP-PBX system… scalable channels, geographic redundancy”. ⚠️ De nummering is mobiel en UAN, een stadsnummer hoeft u niet te verwachten; de belangrijkste vraag aan hen is of zij een PBX buiten hun eigen netwerk toestaan en zeker buiten Pakistan.
• Vision Telecom (Lahore) — integrator met een volledig spraakportfolio: „add any number of trunk lines, from one to hundred without any addition of hardware at your premises”. De waarde zit in de bereidheid een niet-standaard schema te volgen en een whitelist-aanvraag via een licentiehouder-partner — vraag hier als eerste naar en waarschuw meteen dat de PBX niet in Pakistan staat.
• IP Phone Pakistan (Lahore) — integrator „hardware plus aansluiting”: telefoons, gateways, cloud-PBX en „SIP Trunk Services in lahore” met vermelding van compatibiliteit met Asterisk. ⚠️ Dit is een tussenlaag tussen u en de licentiehouder: vraag schriftelijk te noemen welke telecomprovider dit is, wiens trunk het is en wie verantwoordelijk is voor de whitelist.

Internationale providers met nummers van Pakistan#

Kaarten van populaire internationale providers staan al in de catalogus bij het toevoegen van een provider — het serveradres en de modus worden automatisch ingevuld. De Pakistaanse bijzonderheden:

• DIDHub — de enige die parameters specifiek voor Pakistan publiceert (zie de kaart hierboven): stadsnummers van de drie grootste steden, een trunk met registratie of via een adressenlijst, een nummer vanaf $10 per maand.
• DIDWW — claimt voor Pakistan stadsnummers, mobiele en gratis nummers en een tweerichtingsverkeer lokale trunk met gegarandeerd herkenbaar nummer; de modi en adressen van het platform zijn voor alle landen gelijk, de documenten worden bepaald door de lokale regulator, niet door de provider zelf.
• Telnyx — Pakistan zit in de dekking, maar lokale nummers vanaf $42,50 per maand (een Europees nummer kost bij hen enkele dollars). De dure prijs is een direct gevolg van lokale reguleringskosten.
• Twilio — Pakistan staat niet in de lijst van landen met reguleringsvereisten voor nummers, hoewel het tarieven voor terminatie naar Pakistan heeft: reken op uitgaand verkeer en controleer een Pakistaans nummer apart vóór betaling.
• Global Call Forwarding — „SIP trunks for Pakistan start at $25” plus de kosten van het nummer zelf, 10 kanalen; welke nummers precies in het pakket zitten, vraagt u na bij het bestellen.
• PBX.IM — claimt Pakistaanse nummers en een trunk, maar de tekst van de landenpagina is gekopieerd van de Chinese (in de beschrijving staan het Chinese telefoonnetwerk en de Chinese regulator). De parameters op deze pagina zijn niet te vertrouwen — alleen een live controle via de support.
• ⚠️ Algemene voorbehouden. Een buitenlandse aggregator neemt het Pakistaanse documentenpakket van u over, maar heft de lokale regels niet op: het telefoontje landt nog steeds via een Pakistaanse licentiehouder, en de whitelist van adressen werkt aan de kant van het Pakistaanse netwerk.

Nummeroverdracht#

• Mobiele nummers worden overgedragen tussen telecomproviders: de dienst werkt sinds 2007, er is een centrale portabiliteitsdatabase, de aanvraag wordt ingediend door de ontvangende telecomprovider, het nummer blijft behouden.
• Portabiliteit van stadsnummers is er feitelijk niet. De regulator heeft het in consultaties aan de orde gesteld, maar de dienst is niet gestart: een stadsnummer is gebonden aan de telecomprovider, en van provider wisselen betekent van nummer wisselen. Dit is het belangrijkste argument om een telecomprovider „voor de lange termijn” te kiezen, niet op basis van de prijs van het eerste jaar.
• UAN en 0800 zijn ook gebonden aan de telecomprovider — als het nummer 111 al op de gevel en in het menu staat, is van provider wisselen duur.
• Een nummer wordt op een rechtspersoon geregistreerd met een belastingnummer en registratiedocumenten. Een nummer dat op een medewerker of op een implementatiepartner staat, verdwijnt samen met hem — registreer het meteen op de onderneming van de zaak.

Regels en documenten#

Als het niet werkt#

1. „Verbinding testen” lukt niet, terwijl de telecomprovider verzekert dat de trunk actief is. Stel eerst vast of het adres van uw PBX is opgenomen in de PTA-whitelist en in de grenscontroller van de telecomprovider. Zolang dat niet het geval is, kan internationale SIP-uitwisseling helemaal niet aankomen — geen enkele instelling in de beheeromgeving helpt dan.
2. De provider heeft een adres gestuurd dat niet bereikbaar is vanuit de cloud. Vraag na of u geen koppelpunt binnen het netwerk van de telecomprovider hebt gekregen (een privéadres voor klanten op zijn eigen last mile). Zo'n trunk is bedoeld voor een PBX die fysiek in de zaak staat.
3. De telecomprovider biedt alleen TLS op poort 5061 aan (dat raadt bijvoorbeeld DIDHub aan). Een versleutelde trunk accepteert onze PBX niet — vraag om gewone UDP of TCP: bij de meeste providers is die beschikbaar.
4. De telecomprovider stelt voor „onze PRI-gateway te plaatsen”. Dat is een digitale stroom op locatie, geen SIP: een cloud-PBX heeft geen insteekkaart en geen hardware ter plaatse. Er is juist een SIP-trunk nodig.
5. Geluid in één richting of stilte. Controleer de codecs: G.711 (a-law of u-law) of G.722 is nodig; „alleen G.729” — dan is er geen geluid. Vraag tegelijk om media naar het adres van de PBX toe te staan.
6. Inkomend komt binnen, uitgaand wordt afgewezen. Bijna altijd is dit het bepaald nummer: dat moet het nummer van uw eigen contract zijn. Laat het veld „Weergeven als” leeg — dan wordt het nummer van de lijn gebruikt.
7. Twee nummers uit verschillende steden zijn samengevallen tot één lijn. De laatste zeven cijfers kwamen overeen — zie de valkuil in het gedeelte „Nummers in het land”; scheid de nummers naar verschillende accounts of bestel een nummer met een andere uitgang.

Algemene oorzaken die niet van het land afhangen — „Als gesprekken niet doorkomen”.

Veelgestelde vragen#

Met welke telecomprovider moet u beginnen?#

Als de vestiging in Islamabad of Rawalpindi staat — met Nayatel: daar is de trunk een apart product met een kanaalcalculator en een duidelijke aanvraag. In andere steden — met PTCL: dit is het enige landelijke netwerk, met ook de stadsnummers, UAN 111 en 0800. Een internationale aggregator (DIDHub, DIDWW, Telnyx) neemt u wanneer het nummer snel nodig is en zonder Pakistaanse rechtspersoon.

Werkt de trunk als de PBX niet in Pakistan staat?#

Dit is de belangrijkste vraag, en u moet die vóór het contract stellen, niet erna. Onze toegewezen PBX staat in de Cloud buiten Pakistan, en spraak via IP is daar alleen toegestaan vanaf adressen die de licentiehouder in de whitelist van PTA heeft laten opnemen. Vraag de telecomprovider letterlijk: „ons adres is statisch en buitenlands — dient u het in voor whitelisting en accepteert uw border controller signalering vanaf dat adres?”. Een ontkennend antwoord sluit deze optie uit.

Is een Pakistaanse rechtspersoon nodig?#

Voor een Nummer bij een lokale telecomprovider — ja: de contracten zijn zakelijk, er zijn registratiedocumenten en een belastingnummer nodig. Internationale aggregators werken met buitenlandse bedrijven, maar eisen een volledig KYC-pakket en onderbouwing van het scenario, en de toewijzing van een Nummer duurt 10–15 werkdagen.

Waarom geeft geen enkele telecomprovider het adres en de poort vooraf?#

Zo werkt de lokale markt: Pakistaanse telecomproviders verkopen een trunk alleen via een contract en geven de parameters bij de aansluiting via een engineer. Kant-en-klare presets voor Pakistan zijn er in de beheeromgeving daarom niet — het veld „SIP-host” vult u in volgens het toegestuurde blad. Als een tussenpersoon vóór het contract een „standaardadres” noemt, is dat reden om te betwijfelen van wie die trunk is.

Kan een stadsnummer naar een andere telecomprovider worden overgedragen?#

Nee. Nummerportabiliteit werkt in Pakistan voor mobiele nummers, maar stadsnummers, UAN en 0800 zijn aan de telecomprovider gebonden. Van provider wisselen betekent van stadsnummer wisselen — houd daar rekening mee voordat u het Nummer op de gevel en in het menu drukt.

Wat moet u weten over het opnemen van gesprekken?#

Pakistan is een rechtsgebied van instemming van alle partijen: een heimelijke Opname van een privégesprek is in maart 2026 door het Hooggerechtshof onrechtmatig verklaard, en ongeoorloofd aftappen is strafbaar volgens de wet op cybercriminaliteit. Een gesproken waarschuwing over de Opname aan het begin van het gesprek is verplicht, en de weigering van de gesprekspartner moet de Opname daadwerkelijk uitschakelen — ook als de Opname door de Medewerker zelf op zijn platform wordt uitgevoerd.

Bronnen#

Alle links zijn gecontroleerd op 10.09.2026.

Toezichthouder en nummering

• PTA — White Listing of IP Addresses Regulations, 2019 (PDF): https://www.pta.gov.pk/assets/media/ip_white_listing_regulations_21022020.pdf
• PTA — registratie van adressen en VPN: https://www.pta.gov.pk/category/ip-whitelisting-&-vpn-registration
• PTA — Mobile Number Portability Regulations (PDF): https://www.pta.gov.pk/assets/media/mnp_reg_fin.pdf
• PTA — consultatie over het nationale nummerplan (PDF): https://www.pta.gov.pk/assets/media/nnp_08_final.pdf
• ITU Operational Bulletin — nummerplan van Pakistan, bericht van PTA van 9.XI.2021 (PDF): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T02020000A10002PDFE.pdf
• Prevention of Electronic Crimes Act, 2016 (PDF): https://nacta.gov.pk/wp-content/uploads/2017/08/Prevention-of-Electronic-Crimes-Act-2016.pdf

Telecomproviders

• PTCL — SIP TRUNK: https://www.ptcl.com.pk/Home/PageDetailBusiness?ItemId=271&linkId=5173
• Nayatel — SIP TRUNK: https://nayatel.com/business/sip-trunk
• Wateen — Voice Services: https://wateen.com/voice/
• Multinet — Clarity: https://multinet.com.pk/clarity-by-multinet-best-business-communication-service-in-pakistan/
• Jazz Business — Communication Services: https://jazz.com.pk/business/solutions/connectivity/communication-services
• Zong Business — Voice Solutions: https://www.zong.com.pk/business/voice-solutions
• Vision Telecom — SIP Trunk: https://www.visiontelecom.com.pk/sip-trunk/
• IP Phone Pakistan — Services: https://www.ipphone.com.pk/services/

Internationale nummers

• DIDHub — Pakistan SIP Trunk: https://didhub.io/sip-trunks/pakistan
• DIDWW — SIP Trunking Services in Pakistan: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Pakistan
• Telnyx — virtuele nummers van Pakistan: https://telnyx.com/global-coverage/pakistan
• Global Call Forwarding — Pakistan SIP Trunking: https://www.globalcallforwarding.com/sip-trunking/pakistan-sip-trunking/

Gerelateerde secties#

• Een providernummer aan de PBX koppelen — algemene stappen, trunkmodi, netwerk, verbinding testen.
• SIP-telefoons instellen — hoe u desktelefoons en DECT op toestelnummers aansluit.