Peru: SIP-providers en een nummer aan een PBX koppelen
Wij verstrekken geen nummers: een vestiging koopt een Peruaans nummer bij een lokale provider en voert het als trunk in haar PBX in. De algemene stappen — trunkmodi, formuliervelden, netwerk en verbindingstest — staan in het overzicht „Een providernummer aan een PBX koppelen”; hier alleen het Peruaanse deel: bij wie u een nummer neemt, wat die provider verstrekt en wat daarvan in de beheeromgeving terechtkomt.
De gegevens zijn verzameld op 9–10 september 2026 op basis van de documentatie van de providers zelf en materiaal van MTC en OSIPTEL; de links staan in het gedeelte „Bronnen”.
Kort#
- Nationale telecomproviders zijn niet geschikt voor een cloud-PBX. Movistar levert een SIP-trunk „a través de una conexión de red de datos privada IP VPN”, Claro via „red IP privada segura”, Entel via zijn radio- of glasvezelkanaal, Bitel „a través de enlaces dedicados”, en Optical Networks schrijft het ronduit: „nuestro servicio NO es por Internet”. Zo’n trunk eindigt in de router op de locatie van de vestiging, en een toegewijde PBX in de cloud bereikt die niet — dat is geen kwestie van instellingen.
- Eerste keuze — net2phone Perú (IDT): de enige speler op de markt met een openbare handleiding en parameters — proxy
siptrunk.net2phone.com, poort5060/UDP, naar keuze registratie of autorisatie op IP, en in de codelijst staatG.711u. - Daarna — lokale ITSP’s die via internet werken: Anura Perú (kant-en-klare handleiding voor FreePBX/Elastix, nummering in zes regio’s, gratis porting samen met 0800), Yautalk (openbare tarieven vanaf S/165 + IGV per maand, PE en EC), Netvoice, Interfono, Gamanet. Het serveradres wordt bij de meeste pas bij het aansluiten verstrekt — de trunk vooraf klaarzetten lukt niet.
- Vraag naar de codecs vóór ondertekening. De Peruaanse markt draait op
G.729: bij net2phone is dat „códec estándar de IDT”, Anura belooft compatibiliteit met centrales „que soporten códec G.729”. De PBX spreekt G.711 en G.722 — zonder een schriftelijk „G.711 heeft prioriteit” komt het telefoontje tot stand zonder gemeenschappelijke codec, en dan is het stil. - Kies de modus REGISTER. Autorisatie op IP bieden net2phone (als optie) en Convergia (als enige variant), maar beide hebben twee signaleringsadressen, en de trunk herkent de provider aan één host — de helft van de inkomende telefoontjes wordt niet herkend.
- Het abonneenummer buiten Lima heeft zes cijfers. De PBX vergelijkt de laatste zeven cijfers, waardoor bij een provinciaal nummer ook het laatste cijfer van de gebiedscode in de vergelijking terechtkomt: nummers uit departementen met codes op hetzelfde cijfer (
44en54,74en64) vloeien samen tot één lijn.
Nummers in het land#
De landcode is +51. Het nummerplan is vastgesteld bij Resolución Suprema N° 022-2002-MTC: het land is verdeeld in zones, de gebiedscodes zijn tweecijferig, en Lima en Callao hebben een ééncijferige code — 1.
| Zone | Gebiedscodes | Departementen |
|---|---|---|
| 1 | 1 |
Lima en Callao |
| 4 | 44 · 43 · 42 · 41 |
La Libertad · Áncash · San Martín · Amazonas |
| 5 | 56 · 54 · 53 · 52 · 51 |
Ica · Arequipa · Moquegua · Tacna · Puno |
| 6 | 67 · 66 · 65 · 64 · 63 · 62 · 61 |
Huancavelica · Ayacucho · Loreto · Junín · Pasco · Huánuco · Ucayali |
| 7 | 76 · 74 · 73 · 72 |
Cajamarca · Lambayeque · Piura · Tumbes |
| 8 | 84 · 83 · 82 |
Cusco · Apurímac · Madre de Dios |
- De lengte van het abonneenummer verschilt: in Lima en Callao 7 cijfers, in de overige gebieden 6 cijfers. Het nationale nummer voor vaste telefonie is in beide gevallen achtcijferig:
1+ 7 cijfers ofNN+ 6 cijfers. - Mobiel — 9 cijfers, begint met
9; de nummering is niet-geografisch, het nummer is niet aan een departement gebonden. - Gratis en servicenummers — acht cijfers in de vorm
80C XXXXX:800— gratis voor de beller,801— met gesplitste kosten,802,804,805,806,808— overige diensten. In de praktijk en bij providers schrijft men ze als0800-XXXXX. - Het kiezen: binnen het land vast —
0+ gebiedscode + nummer, mobiel — gewoon negen cijfers, internationaal —00+ landcode. Een vast nummer in Lima wordt vaak gedrukt als(01) 234-5678. - Noodnummers zijn driecijferig:
105politie,106ambulance (SAMU),116brandweer,115civiele bescherming,100hulplijn; in Lima en Callao is het uniforme911ingevoerd. Via het nummer van een internationale aggregator komt een noodoproep doorgaans niet door. - In welke vorm het nummer bij een inkomend telefoontje binnenkomt:
| Wat er in het telefoontje binnenkomt | Provider | Wat dat betekent voor „Lijnen” |
|---|---|---|
Internationaal formaat met prefix 011 (01151…) |
net2phone Perú en zijn resellers | de lijn wordt gevonden: alleen het einde van het nummer wordt vergeleken |
| Nationale 8 cijfers | Convergia — het trunknummer wordt in nationaal formaat ingevoerd | de lijn wordt op dezelfde manier gevonden |
E.164 (51…) |
Telxi, Twilio | hetzelfde |
| Het formaat wordt bij het aansluiten gemeld | lokale ITSP’s — Anura, Yautalk, Netvoice, Interfono, Gamanet | vraag het vooraf, zodat u de lijn meteen goed instelt |
Wie een nummer met een SIP-trunk uitgeeft#
| Provider | Welke nummers | Trunk voor uw eigen PBX | Modus | Hoe aan te sluiten |
|---|---|---|---|---|
| net2phone Perú (IDT) | Peruaanse vaste nummers, gratis nummers, nummers uit nog 40 landen | ja, met openbare parameters | registratie of via IP | verkoopafdeling of reseller, account per e-mail |
| Anura Perú | Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco, 0800 | ja, „Troncal IP” voor een PBX van derden | registratie | aanvraag op de site, tarieven openbaar |
| Eds Perú | Peruaanse vaste nummers via het platform net2phone | ja, Asterisk-parameters gepubliceerd | registratie | registratie op de site, saldo opwaarderen |
| Yautalk | vaste nummers, mobiele nummers, 0800 (PE en EC) | ja, „Troncal SIP” voor IP-PBX en callcenters | registratie | tarieven op de site, parameters via de supportafdeling |
| Convergia | Peruaanse vaste nummers | ja, „Supported” in de 3CX-lijst voor Peru | alleen via IP | via een accountmanager, een statisch adres is vereist |
| Netvoice | „DID geográfico” | ja, „Plan SIP TRUNK” vanaf S/27,9 + IGV | volgens overeenkomst | aanvraag, tarieven op de site |
| Interfono | vaste nummers in Peru, 0800, nummers uit andere landen | ja, „Troncales SIP” naar uw centrale | volgens overeenkomst | verzoek om een commerciële offerte |
| Gamanet | Peru en internationale bestemmingen | ja, „troncales para Asterisk, Trixbox, Elastix” | volgens overeenkomst | aanvraag, account voor callcenterverkeer |
| Telxi | Peruaanse vaste nummers | ja, „Supported” in de 3CX-lijst voor Peru | volgens overeenkomst (selfserviceportaal) | online registratie |
| Movistar (Telefónica del Perú) | het hele land | ja, maar alleen via een IP VPN van de telecomprovider | nee (particulier netwerk) | accountmanager voor bedrijven |
| Claro Empresas | nationale en internationale nummering | ja, maar via red IP privada | nee (particulier netwerk) | accountmanager voor bedrijven |
| Entel Perú | het hele land | ja, „Primarios o SIP Trunk” op hun eigen kanaal | nee (radio/glasvezel van de telecomprovider) | aanvraag, overeenkomst op RUC |
| Bitel (Viettel Perú) | alle departementen, 0800, korte nummers | ja, maar a través de enlaces dedicados | nee (particulier kanaal) | consultant voor bedrijven |
| Optical Networks | eigen nummering en nummerportering, 1–120 kanalen | ja, maar „NO es por Internet” | nee (beheerd netwerk) | alleen samen met hun kanaal |
| Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma | vaste nummers, gratis nummers | ja | registratie of via IP | online, zie „Internationale providers” |
De eerste vijf rijen zijn providers waarvoor hieronder tabellen „Wat u in het beheer invoert” staan. Bij de overige providers krijgt u het serveradres, de poort en de modus te horen na het sluiten van de overeenkomst; wat u precies moet vragen, staat in de uitgeklapte blokken hieronder.
net2phone Perú#
De Peruaanse tak van net2phone (IDT Corporation) met een kantoor in Lima: cloudcentrale Unite, uContact en een aparte SIP Trunk — een trunk naar een PBX van derden. De enige provider in het land met een openbare handleiding „Guía de configuración del SIP trunk net2phone”. Het document is algemeen voor Latijns-Amerika, de kiesvoorbeelden erin zijn Argentijns, dus bevestig de Peruaanse waarden (kiesschema, ANI-lijst) bij activering.
Wat u in het beheer invoert (Telefonie → „Telecomproviders” → „Provider toevoegen” → kaart „SIP-trunk (eigen provider)”):
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | siptrunk.net2phone.com — uitgaande proxy van de provider |
| Poort | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registratie | ✅ REGISTER (digest) — of ⬜ „IP-auth (zonder registratie)” als u het statische adres van de PBX aan de provider doorgeeft |
| Login | accountnummer / trunkgebruiker uit de activeringsmail |
| Wachtwoord | SIP-wachtwoord van de trunk |
Wat u bij de provider instelt: een SIP Trunk en Peruaanse DID’s bestellen → een account, „plan de discado” en ANI-lijst ontvangen → G.711 u-law als prioriteit eisen: de standaardcodec van de provider is G.729, die uw PBX niet heeft → bij de IP-modus het openbare statische adres van de PBX doorgeven (tabblad „Server”, veld „Statisch IP”; bij een dynamisch adres is alleen registratie mogelijk) → navragen vanaf welke adressen inkomende gesprekken komen.
Valkuilen ⚠️ Inkomende gesprekken komen niet vanaf het adres waarnaar uitgaande gesprekken gaan: de provider noemt 169.132.196.33:5060 en 206.20.196.19:5060 — twee hosts, terwijl de lijn de provider aan één daarvan herkent. Bij autorisatie via IP wordt de helft van de gesprekken niet als trunk herkend, dus kies voor net2phone registratie. De DID komt bij een inkomend gesprek binnen in internationaal formaat met het voorvoegsel 011 (01151…), niet als +51… — dat heeft geen invloed op het zoeken van de lijn op zeven cijfers, maar een exacte vergelijking zal wel mislukken. Het uitgaande nummer is standaard de ANI van de „kop” van het account, extra nummers worden op aanvraag aangesloten, dus vul het veld „Weergeven als” alleen met afgestemde nummers. De provider verwacht media op UDP 20000–24000 vanaf zijn proxy’s 200.115.186.65 en 200.115.187.65; de eisen aan het kanaal zijn een vertraging van minder dan 100 ms (maximaal 250), verlies van minder dan 2 %, jitter van minder dan 30 ms.
Bron: Guía de configuración del SIP trunk net2phone (PDF) · net2phone Perú — 09.09.2026.
Anura Perú#
De Peruaanse tak van het Argentijnse ANURA S.A.: een cloudcentrale en een aparte „Troncal IP” voor wie al heeft geïnvesteerd in een eigen PBX — op de dienstpagina staan Asterisk, Issabel, FreePBX, Elastix, Panasonic, Avaya, Yeastar en Grandstream rechtstreeks vermeld. Nummering — Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco; het basispakket — 10 gelijktijdige kanalen, portatie gratis, inclusief nummers 0800. De onderstaande parameters komen uit de kennisbank van de groep voor FreePBX en Elastix; die is gemeenschappelijk voor de hele groep, dus bevestig het Peruaanse SBC-adres bij het bestellen.
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | iptrunk.grancentral.com.ar — SBC van de groep Anura; vraag het Peruaanse adres na bij het aansluiten |
| Poort | 55090 — niet 5060, het formulier vult standaard de standaardpoort in |
| Transport | UDP |
| Registratie | ✅ REGISTER — account van de vorm usuario + password |
| Login | usuario uit de e-mail van Anura |
| Wachtwoord | password uit de e-mail van Anura |
Wat u bij de provider moet regelen: Troncal IP en het gewenste aantal kanalen bestellen → de lijst met nummers aanleveren of de portatie starten → DOMINIO, usuario en password ontvangen → schriftelijk G.711 a-law bevestigen (in de handleiding van de provider staat allow=alaw, terwijl de productpagina compatibiliteit met G.729 belooft) → vragen in welk formaat het inkomende DID aankomt.
Valkuilen ⚠️ Poort 55090 is de meest voorkomende fout bij het opzetten van deze lijn. Bij de registratie van Anura wordt het DID-nummer rechtstreeks in de verbindingsregel opgegeven, dus elk nieuw nummer betekent een aanpassing van de inloggegevens bij de provider, niet alleen een nieuwe lijn. Het From-domein verwacht de provider als het zijne — <DOMINIO>.grancentral.com.ar, terwijl de PBX de host van het trunk invult: als uitgaande gesprekken worden geweigerd, vraag Anura dan om gesprekken met het domein van hun SBC te accepteren. Gesprekken komen binnen via vier netwerken — 179.0.14.0/24, 200.13.42.0/24, 200.13.43.0/24, 200.33.82.0/24; als de provider vraagt waar wij het verkeer vandaan verwachten, noem dan het statische adres van de PBX.
Bron: Anura Perú — Troncal IP · KB: Configuración troncal SIP — FreePBX — 09.09.2026.
Eds Perú — dezelfde net2phone via een reseller#
Een Peruaanse reseller van net2phone met een sectie „Trunking SIP para centrales IP-PBX” en — zeldzaam voor de markt — gepubliceerde Asterisk-parameters. Aansluiten is eenvoudiger dan rechtstreeks: registratie op de site, saldo opwaarderen, tarieven „bolsa de minutos” of „tarifa plana”. Het trunk is hetzelfde als bij net2phone, dus voor codecs en het formaat van het inkomende nummer verwijzen we naar de sectie hierboven.
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | ippbx.net2phone.com — adres van de resellerpagina; het actuele domein van de net2phone-gids is siptrunk.net2phone.com, controleer dit bij activatie |
| Poort | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registratie | ✅ REGISTER — login en wachtwoord van het account |
| Login | accountnummer van net2phone |
| Wachtwoord | PIN van het account |
Wat u bij de provider moet regelen: een account openen en saldo opwaarderen → een Peruaans DID bestellen → de actuele signaleringsadressen opvragen (de resellerpagina is ouder dan de net2phone-gids) → G.711 bevestigen in de codecset: in de gepubliceerde config staan g729, g711 en g723, waarvan de PBX alleen g711 begrijpt.
Valkuilen ⚠️ Twee verschillende domeinen in twee documenten van dezelfde provider — vóór het eerste gesprek is onduidelijk welke werkt; stel het domein in dat bij activatie wordt genoemd en test de lijn met de knop „Verbinding testen”, die laat zien of het adres überhaupt reageert. Al het overige — zoals bij net2phone: prefix 011 in het inkomende DID en G.729 als eerste in de onderhandeling.
Bron: Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP — 09.09.2026.
Yautalk#
Een Peruaanse ITSP (actief in Peru en Ecuador), verkoopt een cloudcentrale, Cloud Call Center en een aparte Troncal SIP — „vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center”; in de blog behandelt men Asterisk, Issabel, FreePBX, VICIdial en OmniLeads als ondersteunde platformen. De tarieven zijn openbaar: Starter S/165, Premium S/195, Gold S/210 + IGV per maand. De aansluitprocedure: een nieuw nummer kiezen of het huidige porteren → een minutenpakket en het aantal kanalen kiezen → de SIP-parameters bij de supportafdeling opvragen.
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | het adres wordt door de supportafdeling bij het aansluiten verstrekt — vraag het samen met de inloggegevens op |
| Poort | 5060 — de standaardwaarde, bevestig bij het aansluiten |
| Transport | UDP |
| Registratie | ✅ REGISTER — volgens de dienstbeschrijving van 09.09.2026 („permite obtener múltiples registros de IPs”); bevestig de modus bij het bestellen |
| Login | trunk-account van Yautalk |
| Wachtwoord | trunk-wachtwoord van Yautalk |
Wat u bij de provider moet regelen: een tarief kiezen op basis van het aantal kanalen → een nummer bestellen of het huidige nummer voor portatie aanleveren → per e-mail host, poort, transport en codecset met G.711 opvragen → nagaan welk nummer bij uitgaande gesprekken wordt meegestuurd: de provider adverteert met „números aleatorios para evitar SPAM telefónico”, dat wil zeggen dat het platform verschillende nummers kan meesturen, terwijl het bedrijf één herkenbaar nummer nodig heeft.
Valkuilen ⚠️ Geen enkele technische parameter is openbaar — vóór het contract valt er niets te controleren, dus voer het eerste testgesprek voordat u de gastenstroom naar het nummer doorschakelt. De volledige lijst van wat u bij de accountmanager moet opvragen, staat in „Wat u aan de provider moet vragen”.
Bron: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.
Convergia#
Internationale telecomprovider, een van de drie leveranciers in de officiële 3CX-lijst „Troncales SIP soportadas — Perú” (samen met Telxi en Twilio). Voor ons is van belang dat de template is getest met een zelfstandige PBX en dat het Peruaanse nummers heeft. Werkt alleen via IP-autorisatie: „Es necesaria una IP pública estática” — een dedicated PBX heeft zo'n adres, dat staat op het tabblad „Server”.
| Veld | Waarde |
|---|---|
| SIP-host | IP-adres van de SBC die Convergia verstrekt (reserveadres — het tweede, zie „Valkuilen”) |
| Poort | 5060 — standaardwaarde, bevestig bij het aansluiten |
| Transport | UDP — SIP TLS heeft Convergia in Peru niet, en de PBX ondersteunt het niet voor trunks |
| Registratie | ⬜ IP-auth (zonder registratie) — de enige modus |
| Login | niet gebruikt |
| Wachtwoord | niet gebruikt |
Wat u bij de provider moet instellen: het statische publieke adres van de PBX doorgeven → het SBC-adres en het trunknummer ontvangen (wordt ingevoerd in nationaal formaat) → vragen om één adres voor inkomende gesprekken → als u een eigen CallerID nodig hebt, apart „Clip No Screening” aanvragen: standaard gaan alleen de nummers van het contract naar buiten.
Valkuilen ⚠️ Convergia verstrekt twee signaleringsadressen — een primair en een reserve-„proxy alternativo”, terwijl de lijn inkomende gesprekken aan één host herkent: gesprekken via het tweede adres worden simpelweg niet als trunk herkend. Vraag dus ofwel één adres voor inkomende gesprekken, ofwel kies een provider met registratie. SMS en fax werken niet via deze trunk.
Bron: 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú — 09.09.2026.
Movistar, Claro, Entel, Bitel en Optical Networks — trunk op hun eigen kanaal#
Dit is het belangrijkste lokale kenmerk, en het is de moeite waard om het vóór het ondertekenen van het contract uit te zoeken. Bij alle grote Peruaanse telecomproviders is „SIP Trunk” geen trunk via internet, maar een dienst op hun eigen toegangskanaal: samen met de lijn komt de adressering op de locatie van het bedrijf, de trunk wordt getermineerd op apparatuur in het kantoor, en registratie waarmee u „van buitenaf” zou kunnen komen bestaat niet bij deze diensten. Een cloud-PBX kan zo'n trunk fysiek niet bereiken.
De vraag die alles bepaalt: „Levert u de trunk via internet op ons statische publieke adres — of alleen binnen uw eigen toegangskanaal?” De volledige lijst van wat u van de manager moet krijgen, staat in „Wat u aan de provider moet vragen”.
Wat er bekend is over elk van de vijf
- Movistar (Telefónica del Perú). De grootste aanbieder van vaste telefonie, de formulering op de dienstpagina is eenduidig: SIP Trunk verbindt de PBX van de klant met het telefoonnetwerk „a través de una conexión de red de datos privada IP VPN”, via het MPLS-netwerk van de provider en een dedicated „circuito dedicado”. De dienst is „sujeto a disponibilidad técnica en la zona de instalación”, er zijn een kredietcontrole en geen schulden bij de provider nodig. Juist dit punt verhindert meestal de aansluiting: de klant komt met „ik heb al een SIP Trunk”, maar de trunk eindigt in zijn router.
- Claro Empresas (América Móvil Perú). „Telefonía Troncal SIP” — meerdere spraaksessies tussen de IP-PBX van de klant en het telefoonnetwerk via „un enlace digital de alta velocidad” en „una red IP privada segura”; wordt verkocht als vervanging van E1-kaarten. Claro publiceert geen codecs en geen autorisatiemethode. Volgens de prijslijst kost installatie S/3 540,00, huur van het kanaal S/53,10 per maand inclusief IGV; de cijfers komen uit een oude sectie van de website, verifieer ze bij de manager.
- Entel Perú. „Servicio a través de Primarios o SIP Trunk”, maar „medios de acceso: Radio Enlace y Fibra Óptica” — dat wil zeggen dat de trunk op het toegangskanaal van Entel binnenkomt. Tarifering in minutenpakketten per bestemming, optioneel huur of koop van de PBX zelf. Zakelijke tarieven en portatie — op RUC van een rechtspersoon.
- Bitel (Viettel Perú). „Telefonía fija empresarial a través de enlaces dedicados y el protocolo SIP”: nummering in alle departementen, portatie, „sesiones concurrentes a medida”, SLA 99,5 %, ondersteuning 24×7, korte nummering en
0800, kanaalreservering. De breedste geografie van nummers onder de „kanaal”-providers — de verleiding om een nummer in een ver departement te nemen; houd er rekening mee dat het daarna alsnog naar een ITSP moet worden overgedragen. - Optical Networks. Zakelijke ISP van Lima en Callao met het product „SIP TRUNK (Troncal IP)” voor 1–120 gelijktijdige gesprekken, HD-stem, tarifering per seconde en gratis portatie „de un día para otro”. Direct citaat van de verkoper: „Enlace provisto a través de nuestra red gestionada (nuestro servicio NO es por Internet)”. De dienst wordt alleen samen met hun beheerde kanaal verkocht. De website van de provider gaf op 09.09.2026 de pagina „Página en Mantenimiento” — verifieer de actualiteit van het product bij de manager.
Providers waarvan u de parameters bij aansluiting ontvangt#
Netvoice, Interfono, Gamanet, Telxi
Deze providers hebben wel een trunk voor uw eigen PBX, maar het serveradres, de poort, de autorisatiemodus en de inloggegevens komen pas na ondertekening van het contract. Het minimum dat u moet opvragen, staat in „Wat u aan de provider moet vragen”: serveradres, poort, transport, autorisatiemodus, codecs en het formaat van het nummer bij een inkomend Telefoontje. Vraag specifiek om „troncal SIP hacia nuestra central”, niet om een cloudcentrale van de telecomprovider: daarin zit geen trunk naar buiten.
- Netvoice. Een kleine Peruaanse VoIP-provider: cloudcentrale, Issabel en VitalPBX, Direct Routing voor MS Teams, bulk-SMS en een apart „Plan SIP TRUNK” — „la alternativa sencilla a la comunicación RDSI… con su hardware existente”. Tarief vanaf S/27,9 + IGV per maand: 5 gelijktijdige Groepsgesprekken, doorschakeling, gereserveerde trunk, geografische DID, webmonitor voor Telefoontjes; meer kanalen tegen bijbetaling. Vijf gelijktijdige Groepsgesprekken zijn voor een Vestiging met een stroom Bestellingen mogelijk niet genoeg, en de website van de provider werkt via HTTP zonder versleuteling — beoordeel de volwassenheid van de leverancier.
- Interfono. Een ITSP uit Lima, uit San Isidro: „Conecta tu Central Telefónica IP a nuestra Troncal SIP”, telefonie via internet „sin cableado adicional” — dus geen kabelmodel zoals bij telecomproviders. Abonnementen op basis van het aantal gelijktijdige Groepsgesprekken „bajo demanda”, één Nummer voor alle filialen, onbeperkt bellen naar vaste en mobiele nummers in het land, gratis nummerportabiliteit en
0800, Nummers uit andere landen. Het product wordt samen met hun eigen cloudcentrale verkocht — schrijf in de correspondentie expliciet dat u een trunk (troncal) naar uw PBX nodig hebt. - Gamanet. Peruaanse groothandel in VoIP voor callcenters: „troncales para Centrales IP, Asterisk, Trixbox, Elastix”, „puertos ilimitados SIP Trunking sin cargos mensuales”, CDR in het account in realtime, verkeer naar de VS, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Australië en Peru. De nadruk ligt op uitgaande campagnes en voorspellende bellers: onder de Peruaanse antispamregels komen zulke routes als eerste in de filters van telecomproviders terecht, en inkomende nummering moet u apart aanvragen. Bij groothandelaren staan standaard vaak
G.729en autorisatie via IP — vraag meteen naar beide punten. - Telxi. De tweede „Supported”-leverancier in de 3CX-lijst voor Peru: SIP TLS — ja, fax T.38 bypass — ja, selfserviceportaal en online registratie — ja, het trunknummer wordt in E.164 ingevoerd (
51…). De autorisatiemodus staat niet in de vermelding; een portaal betekent meestal registratie, maar bevestig dit vóór de bestelling — en houd er rekening mee dat TLS voor PBX-trunks niet wordt ondersteund, u hebt een gewoon UDP-account nodig.
Internationale providers met Nummers in Peru#
Peruaanse Nummers worden verkocht door Telnyx, Twilio, DIDWW en Zadarma; de vermeldingen van Telnyx, Twilio en Zadarma staan al in de catalogus bij het toevoegen van een provider — serveradres en modus worden automatisch ingevuld. Peruaanse specifieke kenmerken hebben ze niet in de parameters; die zitten allemaal in de documenten voor het Nummer.
- Telnyx — de strengste controle. Voor een Peruaans Nummer hebt u een bewijs van registratie van een Peruaans bedrijf nodig, een document van de vertegenwoordiger en een adres in dezelfde zone als de netnummercode, een bevestiging die niet ouder is dan drie maanden; „business use is required, private use is not allowed”. Levering duurt ongeveer 72 uur. Voor Nummers met gedeelde kosten zijn de eisen soepeler: een adres in welk land dan ook volstaat.
- Twilio. Peru wordt ondersteund voor inkomende en uitgaande Groepsgesprekken, er zijn gratis Nummers, DTMF wordt verzonden via RFC 2833. Uitgaande CallerID binnen het land is gemarkeerd als „Local (Non-guaranteed)” — Peruaanse telecomproviders kunnen die niet doorgeven; een internationaal Nummer moet strikt in E.164 worden doorgegeven. Telefoontjes naar alarmdiensten via Twilio zijn verboden.
- DIDWW en Zadarma geven Peruaanse Nummers op in hun dekking; de nummertypes en de lijst met documenten kunt u in het account navragen — de eisen verschillen per land.
- Alarmnummers werken niet via een internationale aggregator. Voor een Vestiging met een zaal is dat een argument voor een lokale provider: houd tijdens de Dienst een mobiele telefoon bij de hand.
Nummerportering#
- Portabiliteit is verplicht en gratis, OSIPTEL regelt het. De standaardtermijn is minder dan 24 uur: aanvraag overdag, portering ’s nachts tussen 00:00 en 03:00 de volgende dag.
- Voor „Cliente Especial” — tot 4 kalenderdagen. Zo heet een contract voor meer dan 10 Nummers, dus vrijwel elke zakelijke trunk.
- Vanaf 2025 wordt de aanvraag bevestigd met een PIN, die de donortelecomprovider naar het te porteren Nummer stuurt. Voor een „Nummer op de balie van de administratie” betekent dit dat iemand bij het toestel moet zijn op het moment van de aanvraag.
- Veelvoorkomende redenen voor afwijzing: een openstaande Factuur, een opgeschorte dienst, een Nummer dat minder dan een maand bij de huidige telecomprovider is, of gegevens van de eigenaar die niet overeenkomen.
- Zet het Nummer op naam van een rechtspersoon (RUC). Een Nummer dat op de DNI van een medewerker staat, vertrekt met hem mee als hij weggaat.
- Nummers
0800worden op dezelfde manier geporterd — Anura belooft expliciet portering samen met deze Nummers — maar bij de donortelecomprovider is dat meestal een aparte aanvraag. - ⚠️ Een Wijziging van het publieke adres van de PBX verbreekt de trunk met autorisatie via IP. Geef bij het opnieuw aanmaken van de dedicated machine het nieuwe adres vooraf door aan de provider, anders sterft de trunk in stilte.
Regels en documenten#
Licenties, documenten voor het nummer, telefonische werving en toestemmingen, opname van gesprekken
- Een vestiging heeft geen licentie nodig. Openbare telecommunicatiediensten in Peru worden geleverd op basis van een concesión única van het ministerie MTC (een vergunning voor 20 jaar), en die is nodig voor wie telecommunicatie verkoopt. U koopt telecommunicatie — uw telecomprovider heeft de concessie. De nummering wordt verdeeld door MTC volgens het Plan Técnico Fundamental de Numeración; de toezichthouder voor de markt en de bescherming van abonnees is OSIPTEL.
- Documenten voor het nummer. Lokale telecomproviders en telecomproviders stellen een zakelijk nummer op met een RUC van een rechtspersoon; bij telecomproviders komen daar een kredietcontrole en de eis dat u geen schulden bij hen heeft bij. Een buitenlands bedrijf zonder Peruaanse rechtspersoon krijgt een lokaal nummer niet, niet bij lokale aanbieders en niet bij Telnyx.
- Reclameoproepen alleen met voorafgaande toestemming. Volgens Decreto Legislativo N° 1390 is telefonische telemarketing zonder „consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco” verboden; de boete bedraagt tot 450 UIT. Telefonische werving moet steunen op een register van toestemmingen, niet op een gekochte lijst.
- Er komt aparte nummering voor reclameoproepen. Decreto Legislativo N° 1723 (gepubliceerd op 07.02.2026) verplicht telecomproviders om met technische maatregelen oproepen met oneigenlijk gebruik van nummering niet door te laten en om de herkomst van een oproep te helpen vaststellen; dezelfde verplichtingen legt het op aan iedereen die bij de routering betrokken is. Samen met Ley N° 32323 eist het dat telemarketing aparte nummering krijgt waaraan de abonnee een reclameoproep herkent. De norm treedt in werking op de dag na publicatie van de bijbehorende regeling — op 09.09.2026 is die niet gepubliceerd. U kunt uw werk in Peru niet bouwen op nummerweergave met een ander nummer.
- U mag alleen uw eigen nummers tonen. Telecomproviders geven naar buiten de nummers van het contract door: bij net2phone gaat standaard de ANI van de „hoofdregel” van het account mee, bij Convergia wordt nummerweergave met een aparte aanvraag ingeschakeld.
- Opname van gesprekken en persoonsgegevens — Ley N° 29733 en de bijbehorende regeling D.S. N° 016-2024-JUS, van kracht sinds maart 2025: verwerking is rechtmatig bij uitdrukkelijke, geïnformeerde toestemming, die op elk moment kan worden ingetrokken; toezicht houdt de ANPD bij het ministerie van Justitie. De praktijk is dezelfde als in Europa: waarschuwen met een zin aan het begin van het gesprek; een gesproken kennisgeving over de opname wordt ingeschakeld in de instellingen van de vestiging.
Als het niet werkt#
- De telecomprovider gaf een adres uit zijn eigen netwerk of „een kanaal samen met de trunk”. Dit is een trunk op een toegangskanaal — vanuit de cloud is die in principe onbereikbaar. Schakel over op een provider die de trunk via internet levert, of plaats een centrale op de locatie van de vestiging.
- Het telefoontje komt door, maar het is stil aan één of beide kanten. Bijna altijd de codec:
G.729is de standaardwaarde bij net2phone en bij een deel van de lokale providers, terwijl de PBX G.711 en G.722 begrijpt. Vraag omG.711als eerste te zetten. - Anura: de lijn registreert niet. Controleer de poort — bij deze provider is die 55090, terwijl het formulier
5060invult. Controleer tegelijk of bij de registratie bij de provider het juiste DID staat. - Anura: inkomende telefoontjes komen binnen, uitgaande worden geweigerd. De provider verwacht in het
From-domein uw<DOMINIO>.grancentral.com.ar, terwijl de PBX de host van de trunk invult — vraag Anura om telefoontjes met het domein van hun SBC te accepteren. - net2phone of Convergia: geregistreerd, maar inkomende telefoontjes komen niet binnen. Beide hebben twee signaleringsadressen, terwijl de lijn de provider aan één host herkent. Vraag één adres voor inkomende telefoontjes of schakel over op de registratiemodus.
- Inkomende telefoontjes vinden de lijn niet. Kijk wat er werkelijk in het telefoontje binnenkomt: bij net2phone is dat
01151…— een internationaal nummer met het prefix011. Zoeken op de laatste zeven cijfers overleeft dat, maar regels die op een exacte overeenkomst zijn geschreven niet. - Een telefoontje naar het tweede nummer volgt het scenario van het eerste. Buiten Lima bestaat het abonneenummer uit zes cijfers, waardoor bij vergelijking op zeven cijfers het laatste cijfer van de netnummercode meetelt: nummers in departementen met de codes
44en54(of74en64) vallen samen in één lijn. Scheid de nummers op hun laatste cijfers of leid ze beide met één routeringsregel. - De provider eist TLS of SRTP. Voor trunks wordt dit niet ondersteund — vraag een gewoon UDP-account (dat hebben bijna alle providers) of wissel van provider. De overige typische oorzaken staan in het algemene overzichtsgedeelte.
Veelgestelde vragen#
Het etablissement heeft al een SIP Trunk van Movistar of Claro — kan die worden aangesloten?#
Waarschijnlijk niet. Beide telecomproviders leveren de trunk via hun eigen particuliere netwerk: die komt binnen op een kanaal in het kantoor van het etablissement en wordt daar op de Hardware getermineerd. Een cloud-PBX reikt niet tot zo'n trunk. Vraag de manager rechtstreeks: „levert u de trunk via internet op ons statische publieke adres?” Als het antwoord negatief is, is een ITSP uit deze handleiding nodig.
Is een Peruaanse rechtspersoon nodig om een Nummer te kopen?#
In de praktijk wel. Lokale providers en telecomproviders sturen een Factuur op basis van het RUC, en Telnyx vereist een bewijs van registratie van een Peruaans bedrijf, een document van de vertegenwoordiger en een adres in de zone van de nummercode. Zonder lokale rechtspersoon blijven internationale Nummers van andere landen of Nummers met gedeelde kosten over.
De provider zegt dat hij alleen G.729 heeft — wat te doen?#
Zo'n provider is niet geschikt: de PBX spreekt G.711 (a-law en u-law) en G.722, en dat is niet configureerbaar. Bij net2phone, Anura en de meeste lokale ITSP's staat G.711 in de lijst — vraag schriftelijk om die als eerste in de onderhandeling te zetten. Als de provider weigert, zoek dan een andere.
Kan een bestaand vast Nummer of 0800 worden overgedragen?#
Ja, portabiliteit is in Peru verplicht en gratis; de aanvraag wordt ingediend door de ontvangende telecomprovider. De standaardtermijn is minder dan een etmaal, voor contracten met meer dan 10 Nummers tot vier kalenderdagen; de aanvraag wordt bevestigd met een PIN die naar het over te dragen Nummer wordt gestuurd. Nummers 0800 worden ook overgedragen, maar meestal met een aparte aanvraag.
Welke trunkmodus moet in Peru worden gekozen?#
Registratie. Autorisatie op IP bieden net2phone (als optie) en Convergia (als enige variant) aan, maar beide hebben twee signaleringsadressen, terwijl de lijn de provider aan één host herkent — een deel van de inkomende gesprekken gaat verloren. Met registratie is dat probleem er niet, en die overleeft een Wijziging van de servercapaciteit.
Bronnen#
Alle links zijn gecontroleerd op 09.09.2026.
Providers
- net2phone — Guía de configuración del SIP trunk (PDF): https://net2phone.us-east-1.linodeobjects.com/Tm0aBdSlW1f1n5i3pPlRu9tgy2mCRultZUCozS5k.pdf · net2phone Perú: https://www.net2phone.com/es-pe/soluciones/solucion-de-telefonia-y-videoconferencia-para-industiras
- Anura Perú — Troncal IP: https://anura.pe/soluciones/troncal-ip/ · KB, FreePBX: https://kb.anura.com.ar/es/articles/2414055-configuracion-troncal-sip-freepbx · KB, Elastix: https://kb.anura.com.ar/es/articles/2414370-configuracion-troncal-sip-elastix
- Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP: https://www.edsperu.com/servicios-de-comunicacion-de-llamadas-a-bajo-costo/troncal-sip-para-centrales-centrales-ip-pbx-centrales-ip-asterisk-trixbox-elastix/
- Yautalk — Troncal SIP para Empresas: https://www.yautalk.com/troncal-sip-empresas/ · VoIP Perú: https://www.yautalk.com/voip-peru/
- Netvoice: http://netvoice.pe/ · Interfono — Troncales SIP: https://interfono.com/pe/telefonia-ip/troncales-sip/ · Gamanet — Troncales SIP: https://gamanet.pe/proveedores-troncales-sip-call-center-voip-troncal-sip/
- 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú (Convergia, Telxi, Twilio): https://www.3cx.es/partners/troncal-sip/peru/
- Movistar Empresas — Sip Trunk: https://empresas.movistar.com.pe/sip-trunk · Claro Empresas — Telefonía Troncal SIP: https://www.claro.com.pe/empresas/fijos/telefonia-fija/telefonia-troncal-sip/
- Entel Empresas — Telefonía Fija: https://www.entel.pe/empresas/conectividad/telefonia-fija/ · Bitel Empresas — SIP Trunk: https://empresas.bitel.com.pe/telefonia-fija-siptrunk?categoryId=1834938 · Optical Networks — SIP Trunk (webarchief): https://web.archive.org/web/2025/https://www.optical.pe/comunicaciones-unificadas/sip-trunk-troncal-ip/
Regulator, nummering en recht
- Plan Técnico Fundamental de Numeración, R.S. N° 022-2002-MTC (PDF, OSIPTEL): https://www.osiptel.gob.pe/media/5mgpmw2v/rs022-2002-mtc-plan-numeracion.pdf
- OSIPTEL — nummerportabiliteit, veelgestelde vragen: https://www.osiptel.gob.pe/portal-del-usuario/preguntas-frecuentes/portabilidad-numerica
- MTC / gob.pe — concesión única voor telecomproviders: https://www.gob.pe/46912-solicitar-concesion-unica-para-prestar-servicios-publicos-de-telecomunicaciones-sin-asignacion-de-espectro-radioelectrico-persona-juridica
- Decreto Legislativo N° 1723 (tekst „El Peruano”, PDF): https://img.lpderecho.pe/wp-content/uploads/2026/02/Decreto-Legislativo-1723-LPDerecho.pdf
- Indecopi — ongewenste telefoontjes en Decreto Legislativo N° 1390: https://consumidor.gob.pe/2025/06/20/llamadas-telefonicas-no-deseadas-llamadas-spam/
- Reglamento Ley 29733 — D.S. N° 016-2024-JUS: https://lpderecho.pe/reglamento-ley-proteccion-datos-personales-decreto-supremo-016-2024-jus/
Internationale providers
- Telnyx — vereisten voor Peruaanse Nummers: https://support.telnyx.com/en/articles/3739545-peru-did-requirements · portabiliteit: https://support.telnyx.com/en/articles/3267436-peru-number-porting
- Twilio — Peru: Voice Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/pe/peru--voice-guidelines---twilio
Gerelateerde secties#
- Een providerNummer aansluiten op de PBX — algemene stappen, trunkmodi, netwerk, verbindingscontrole.
- SIP-telefoons configureren — hoe u desktelefoons en DECT op toestelnummers aansluit.