Qatar: SIP-providers en een nummer aansluiten op een PBX

Deze pagina is een vervolg op de algemene instructie voor het aansluiten van een providernummer op een PBX: daar staat wat in elk land hetzelfde is — twee trunkmodi, wat u aan de telecomprovider moet vragen, wat u in het providerformulier moet invullen, hoe u de verbinding test en wat het netwerk moet doorlaten. Hier staat alleen de Qatarese specifieke informatie.

De gegevens zijn verzameld op 9–10 september 2026 op basis van websites van telecomproviders, tariefmeldingen en documenten van toezichthouder CRA; de links staan in het gedeelte „Bronnen”.

Kort#

• Qatar heeft precies twee licentiehouders voor openbare communicatie — Ooredoo en Vodafone Qatar. Zo staan ze in het licentiehouderregister van toezichthouder CRA. Er zijn geen lokale VoIP-providers of nummeraggregators in het land: de derde licentiehouder, QNBN, legt glasvezel aan en levert geen communicatiediensten.
• Vandaag wordt er geen aparte PBX voor vestigingen in Qatar aangemaakt. Het VoIP-beleid van CRA is letterlijk geformuleerd: elke onderneming in het land mag VoIP „voor eigen gebruik” inzetten, maar verkopen van spraakdiensten zonder licentie is niemand toegestaan. De instructie is nuttig wanneer de lancering mogelijk wordt — en helpt nu al bij het kiezen van een telecomprovider en een nummer.
• Zelfs wanneer de lancering mogelijk wordt, is een trunk van een Qatarese telecomprovider niet tot een cloud-PBX te trekken. Zowel Ooredoo als Vodafone levert SIP niet via internet, maar via eigen toegang tot de vestiging: glasvezel of Ethernet naar het pand, hun CPE-router of een edge-gateway (ESBC) ter plaatse en particuliere IP-adressen in de opdracht. Een openbare SIP-host waar een PBX uit de cloud naartoe zou kunnen, publiceert geen van beide.
• De werkbare opzet in Qatar is een gateway op de vestiging: een kastje termineert de trunk of PRI van de telecomprovider via diens eigen kabel en registreert zichzelf omhoog bij uw PBX. Zo werken hier ook vestigingen waarvan de centrale niet in het pand staat.
• Vodafone is goedkoper om mee te beginnen: installatie 850 QAR, 120 QAR per kanaal per maand, 100 nummers inbegrepen, minimale looptijd 3 maanden. Bij Ooredoo is het minimumpakket 10 kanalen: aansluiting 2 000 QAR plus 1 050 QAR/maand (Standard) of 1 470 QAR/maand (Premium).
• Een lokale valkuil met nummers. Een Qatares nummer heeft 8 cijfers, maar de PBX vergelijkt de lijn op de laatste zeven. Juist het eerste cijfer wordt afgesneden — het cijfer dat een vast nummer van een mobiel nummer onderscheidt: 4 412 3456 en 5 412 3456 leveren dezelfde staart op en worden aan elkaar geplakt tot één lijn.
• Een stadsnummer van Doha is bij internationale providers niet te krijgen — alleen gratis +974 800-nummers en nationale nummers. Een +974 kopen bij Zadarma kan helemaal niet: Qatarese nummers zijn in hun catalogus nooit verschenen.

Nummers in het land#

• Landcode +974, er is geen nationaal uitgangsprefix („voorloopnul”) — het nummer wordt gevormd zoals het is, alle 8 cijfers. In internationale vorm is dat +974 XXXX XXXX, en precies zo wordt het nummer ingevoerd op het tabblad „Lijnen”.
• Er zijn geen geografische codes binnen het land: Qatar is één zone, en een 4 aan het begin betekent niet een stad, maar een vast netwerk. Een „stadsnummer van Doha” is elk 4XXXXXXX.
• De indeling van de nummercapaciteit volgens de CRA-notificatie aan de ITU (27.03.2023):

• Een gratis nummer is korter dan gewoonlijk: 800 plus 4 cijfers — in totaal 7 tekens. Sommige internationale verkopers schrijven een Qatares toll-free nummer met negen tekens (+974 800 XXXXXX) — dat wijkt af van het nummerplan; vraag de exacte lengte na bij de verkoper.
• Internationaal uitbellen — prefix 00. In uitgaande gesprekken wordt het nummer van de lijn ingevuld in de vorm waarin de telecomprovider het accepteert: bij Vodafone is dat in een bekende opdracht E.164 met een plus (+974XXXXXXXX), bij Ooredoo is het formaat niet openbaar beschreven.

Wie een nummer met een SIP-trunk uitgeeft#

Vodafone Qatar — Corporate Voice: SIP Trunking#

De tweede en laatste licentiehouder van het land, en de enige telecomprovider van Qatar waarvan de trunkparameters ooit openbaar zijn opgedoken. De dienst is rechtstreeks op een centrale van een ander gericht: „If you have an IP-enabled PBX, it helps you maximize your current investment”.

Tarieven volgens kennisgeving EPP 1.3 (goedgekeurd door CRA op 18.11.2018): installatie 850 QAR, 120 QAR per kanaal per maand bij minder dan 30 kanalen en 100 QAR bij 30 en meer, 100 nummers inbegrepen, de volgende 100 — 500 QAR, minimale looptijd — 3 maanden. Er is een optie voor een ISDN-interface over de trunk voor oude centrales (30 kanalen — 100 QAR, 60 — 200 QAR). Het document is uit 2018 — neem de actuele prijzen uit de sectie tariefkennisgevingen van de telecomprovider.

Wie wat configureert. Volgens het tarief levert, plaatst en configureert Vodafone zelf de CPE-router, en zij trekken ook de link en voeren de tests uit; de klant is alleen verantwoordelijk voor het aansluiten van zijn eigen centrale op deze CPE en voor de configuratie ervan. De dienst is alleen beschikbaar waar de telecomprovider vaste dekking heeft: in het tarief staat uitdrukkelijk dat deze in het gebied The Pearl voorlopig niet wordt geleverd — en dat zijn juist de restaurants en hotels.

Wat u in de beheeromgeving moet invoeren (Telefonie → „Providers” → „Provider toevoegen”):

Een officiële pagina met parameters heeft de telecomprovider niet: de bovenstaande waarden zijn de vorm van de opdracht volgens de account die een klant rond 2016 in de Asterisk-community heeft gepubliceerd. Neem ze vóór het aansluiten uit uw eigen opdracht, niet van hier.

Wat u bij de provider moet regelen: het gewenste aantal kanalen en nummerbereik bestellen → de opdracht ontvangen (host, login, wachtwoord, domein) → afstemmen in welke vorm het nummer binnenkomt bij een inkomend gesprek (E.164 of nationaal) — daarvan hangt af of de routering het herkent → controleren of G.711 a-law op de trunk is toegestaan.

Valkuilen ⚠️

• De koppeling is particulier. De host van de trunk is een adres binnen het netwerk van Vodafone, en naar de locatie loopt een apart WAN-subnet op de tweede netwerkinterface van de server van de centrale. Een virtuele machine in de Cloud heeft zo'n interface niet — het schema vereist een centrale of gateway op locatie.
• Domein in de From-header. De telecomprovider verwacht in de bekende opdracht het domein vodafone.qa, terwijl onze PBX in From de host van de trunk invult — dus een particulier adres. Stem dit met de telecomprovider af voordat u uitgaande gesprekken inschakelt.
• Login met een plus. +974XXXXXXXX in het veld „Login” is ongebruikelijk voor de meeste providers; controleer de registratie direct nadat u de lijn hebt opgeslagen.
• Eén codec. In de bekende opdracht is alleen alaw toegestaan. G.722 is mogelijk niet afgestemd — als u breedbandig geluid nodig hebt, vraag dan expliciet om het in te schakelen.

Bron: Vodafone — SIP Trunking Service · tariefkennisgeving „Corporate Voice: SIP Trunking” (PDF) — 09.09.2026.

Ooredoo — SIP-T Business Telephony#

Incumbent (voorheen Qatar Telecom), de eerste CRA-licentiehouder. Het product SIP-T vervangt ISDN PRI: „carry all voice and data services over a single fibre”, het aantal kanalen wordt „instantly” opgeschaald.

Hoe aanvragen. U heeft een zakelijk account nodig: Company Registration (CR), Establishment ID en QID of paspoort van de bevoegde ondertekenaar. Aanvraag via My Ooredoo, Business Care 800 8000 of de showroom met Business Desk; complexe diensten worden begeleid door een Customer Delivery Manager. Volgens tarief B01-01 is de dienst er als Standard (één pad naar de locatie) en Premium (twee reservepaden); minimaal pakket is 10 kanalen: aansluiting 2 000 QAR, abonnementskosten 1 050 QAR/maand (Standard) of 1 470 QAR/maand (Premium), het bereik loopt tot 300 kanalen.

Wat u in de beheeromgeving invult

De provider publiceert helemaal geen SIP-parameters — geen host, geen poort, geen codecs. Alles wat bekend is, komt uit analyses van ingenieurs die SIP-T in Doha hebben aangesloten: de provider levert een blad met privéadressen (WAN-subnetten /30 tot de spraakgateway en tot het beheer, beheernetwerk CPE /27) en een Ethernet-kabel die in de tweede netwerkinterface van de server van de PBX wordt gestoken; het verkeer loopt via statische routes naar hun ESBC.

Wat u bij de provider regelt: SIP-T bestellen voor het gewenste aantal kanalen → opdracht met adressen ontvangen → afstemmen vanaf welk adres de provider inkomende gesprekken stuurt (daaraan herkent de PBX de lijnen) → de lijst met nummers doorgeven en vragen ze naar het trunk te routeren.

Valkuilen ⚠️

• Minimaal 10 kanalen. Voor één zaak is dat een veelvoud aan overbetaling: de combinatie „10 kanalen + 1 050 QAR per maand” is bedoeld voor een kantoor, niet voor een café met één kassa.
• In het tarief wordt SIP-T gepresenteerd als lijnen „for use with the Hosted IP Centrex service above” — dus formeel als toegang tot hun eigen cloud-PBX. De verkoper biedt standaard hosting bij hen aan: over een eigen PBX moet u duidelijk, schriftelijk en vóór ondertekening spreken.
• Het trunk leeft in het netwerk van de provider, niet op internet. Net als bij Vodafone kan een cloud-PBX er niet op aansluiten — er is een apparaat op locatie nodig.

Bron: Ooredoo — SIP-T Business Telephony · tarief B01-01 „Business Landline” (PDF) — 09.09.2026.

Gateway op locatie in plaats van een cloud-trunk#

Dit is de opzet die in Qatar daadwerkelijk werkt en die elke lokale integrator zal voorstellen. De lijn van de provider — SIP-T via zijn kabel of klassiek ISDN PRI/BRI — komt binnen op een gateway of mini-PBX op de locatie van de zaak, en de gateway registreert zich omhoog bij uw PBX als een gewone abonnee. De privéadressering van de provider blijft daarbij binnen de locatie en zit de cloud niet in de weg.

Bij Ooredoo worden lijnen als apart product verkocht: PRI „for larger businesses who need multiple voice services for their PBX” en BRI met twee lijnen voor een klein kantoor, met ondersteuning voor directe doorkiesnummers; volgens het tarief — vanaf 120 QAR per kanaal per maand bij een bestelling vanaf 10 kanalen.

Wat u in de beheeromgeving invult

Wat u bij de provider regelt: niets meer dan het bestellen van SIP-T of PRI/BRI en de lijst met nummers — de provider brengt de lijn naar de locatie, daarna is het de verantwoordelijkheid van de integrator.

⚠️ De prijs voor deze opzet is een apparaat en het onderhoud ervan, plus afhankelijkheid van de internetverbinding van de zaak: valt het kanaal op locatie weg, dan weet de PBX niets van de gesprekken, omdat de oproepen daar fysiek binnenkomen.

Cloud-PBX’en van providers#

Beide licentiehouders verkopen hun eigen cloud-telefonie, en dat is geen bron van een nummer voor uw PBX, maar een vervanging ervan:

• Ooredoo — Hosted IP Centrex (in het tarief gemarkeerd als gesloten voor nieuwe verkopen), Business Collaboration Service op het Cisco-platform in Qatarese datacenters van de provider en het consumentenproduct Ooredoo Office met een mobiele app bij een vast nummer.
• Vodafone Qatar — Business Talk en Vodafone Calling: cloud-PBX op Microsoft Teams met wachtrijen, groepen en een auto-secretaris, „end-to-end managed voice service from Vodafone with no complex infrastructure components”.

Geen van deze producten biedt een trunk naar een PBX van een ander. Als de zaak al op zo’n platform zit, is de enige weg naar uw PBX het apart bestellen van een dienst: „Corporate Voice: SIP Trunking” bij Vodafone of SIP-T dan wel PRI bij Ooredoo.

Lokale integrators in Doha#

Bedrijven zoals VDS, HTS Qatar en TechSpine installeren 3CX, Yeastar en Grandstream en zetten een trunk van de provider op. Juist zij begeleiden de overstap van klanten van PRI naar SIP: volgens hun beschrijving stappen de providers in Qatar af van PRI, worden gateways verwijderd en wordt het trunk opgezet als een gewone SIP-lijn die naar het apparaat van de provider wijst.

Integrators hebben geen eigen trunk — ze verkopen Ooredoo of Vodafone door en rekenen voor het werk. Voor ons is dit het enige praktische kanaal: een trunk bestellen, de opdracht met privéadressen aannemen, routes configureren en een gateway plaatsen — handwerk in Doha.

⚠️ Standaard zal de integrator zijn eigen PBX op locatie voorstellen. Eis expliciet een van de twee: ofwel een trunk naar buiten, ofwel een gateway die zich bij uw PBX registreert.

Internationale providers met Qatarese nummers#

Kaarten van populaire internationale providers staan al in de catalogus bij het toevoegen van een provider — serveradres en modus worden automatisch ingevuld. De Qatarese bijzonderheden:

• Telnyx — Qatar zit in de publieke dekking: inkomend ja, uitgaand alleen binnen het land, internationale uitgaande gesprekken niet, porteren niet, bellen naar hulpdiensten werkt niet. Nummertypes — nationale en toll-free; geografische 4XXXXXXX worden niet vermeld.
• Twilio — volgens de regelgevingseisen voor Qatar zijn alleen toll-free +974 800 beschikbaar. Een ondertekende LOA is nodig, en het adres — privé of van het bedrijf — „may be anywhere in the world”: er worden geen adresdocumenten gevraagd, wel een identiteitsbewijs of registratie.
• DIDWW, CommPeak, AVOXI — landenpagina's „SIP trunking in Qatar” hebben alle drie, maar dat is een marketingsjabloon: controleer echte Qatarese nummers via zoeken in uw account voordat u betaalt.
• Global Call Forwarding / United World Telecom — claimt toll-free en mobiele +974 vanaf $ 78,95 per maand, activering 1 werkdag voor toll-free en 15–20 dagen voor mobiel, KYC verplicht. Dit is geen trunk, maar doorschakeling naar uw SIP: uitgaand vanaf zo'n nummer werkt ofwel niet, ofwel wordt apart verkocht, en gesprekken komen binnen vanaf het adres van de reseller — dat adres moet u als provider in de admin invoeren.
• Zadarma — geen Qatarese nummers.
• Algemene voorbehouden. Alleen een CRA-licentiehouder mag communicatiediensten binnen Qatar aanbieden, en internationale providers hebben geen licentie. Vanaf een in het buitenland gekocht +974 werken hulpdiensten niet, het weergegeven nummer bij uitgaande gesprekken is van iemand anders, en een „stadsnummer van Doha” wordt u in principe niet verkocht.

Nummerportering#

• Portering van vaste nummers (FNP) is verplicht sinds 30 juli 2017 bij besluit van de CRA; mobiele porterings werkt al lang, het register van geporteerde nummers wordt door de regulator bijgehouden.
• De aanvraag wordt ingediend bij de nieuwe telecomprovider: een retailpunt — voor het mkb, een accountmanager — voor zakelijke klanten, met formulier en documentenpakket. Concrete doorlooptijden van de procedure staan niet in de openbare CRA-documenten — vraag ernaar bij het indienen.
• Een Qatarese nummer kan het land niet uit. Er zijn twee licentiehouders, beide Qatarese, en internationale porterings bestaat niet. Als uw zaak al op een Ooredoo-nummer zit, is de enige manier om van telefonie te wisselen: het nummer daar laten en de PBX vervangen.
• Het nummer staat op naam van het bedrijf via het CR. Bij een wisseling van eigenaar van de zaak verloopt de omzetting via de telecomprovider met een aparte aanvraag: bij Vodafone is dat een betaalde dienst — 500 QAR volgens het tarief.
• ⚠️ Van telecomprovider wisselen is ook van fysieke verbinding wisselen. Zowel een SIP-trunk als een PRI komt via de kabel van de donor binnen: nummerportering sleept porterings van de link en hoogstwaarschijnlijk vervanging van de hardware op locatie met zich mee. Reken op een periode waarin het nummer al is geporteerd, maar de link van de nieuwe telecomprovider nog niet is aangelegd.

Regels en documenten#

Als het niet werkt#

Algemene symptomen en hun analyse staan in de overzichtstabel. Qatarese bijzonderheden:

1. In de opdracht van de telecomprovider staat een adres zoals 192.168.x.x, 172.19.x.x of 10.x.x.x. Dit is geen fout van de telecomprovider: bij beide licentiehouders is de koppeling privé. Vanuit de Cloud is er geen route naartoe en geen naamresolutie — er is een gateway op locatie nodig.
2. De telecomprovider vraagt om een kabel in de tweede netwerkinterface van de PBX-server te steken. Een virtuele machine in de Cloud heeft zo'n interface niet. Dit is de architectuur van de dienst, niet een configuratiedetail: overleggen met een manager heeft geen zin.
3. Het telefoontje wordt verbonden, maar het blijft stil (Vodafone). In de bekende opdracht is alleen de codec alaw toegestaan. Vraag de telecomprovider om G.711 a-law/u-law op het trunk te laten staan: G.729 begrijpt onze PBX niet.
4. Registratie is rood bij Vodafone. De login is hier het lijnnummer in E.164 met een voorloopteken plus, niet de gebruikelijke alfanumerieke reeks. Controleer tegelijk met de telecomprovider het domein in From: de PBX haalt het uit de host van het trunk, maar de telecomprovider verwacht vodafone.qa.
5. Twee nummers zijn in één lijn terechtgekomen. Een Qatarees nummer heeft acht cijfers, maar er worden alleen de laatste zeven vergeleken — een vast 4XXXXXXX en een mobiel 5XXXXXXX met dezelfde staart zijn niet te onderscheiden. Splits zulke nummers over verschillende lijnen.
6. In plaats van een trunk wordt een cloud-PBX verkocht. Zowel in het tarief van Ooredoo als in een gesprek met een verkoper wordt SIP-T makkelijk vervangen door Hosted IP Centrex, en Corporate Voice door Business Talk. Formuleer in de aanvraag schriftelijk: „SIP-trunk naar onze eigen IP-PBX”.

Veelgestelde vragen#

Kunnen we vandaag al een Qatarees nummer aan onze PBX koppelen?#

Nee. Een aparte PBX voor locaties in Qatar wordt niet aangemaakt: de verkoop van spraakdiensten zonder CRA-licentie is in het land verboden, en precies twee bedrijven zijn gelicentieerd. Een telecomprovider en nummer kiezen kan al wel — de Vodafone-parameters op deze pagina zijn precies die welke in het formulier van de provider worden ingevuld wanneer de lancering mogelijk wordt.

Met wie moeten we beginnen wanneer de lancering mogelijk wordt?#

Met Vodafone Qatar: de instap is goedkoper (850 QAR installatie en 120 QAR per kanaal tegenover 10 verplichte kanalen bij Ooredoo), en de dienst is beschreven voor een IP-PBX van een ander. Ooredoo is de tweede kandidaat: parameters publiceert het bedrijf helemaal niet, en het minimumpakket is voor één vestiging overdreven.

Heeft een vestiging een telefoonlicentie nodig?#

Nee. Het CRA-beleid maakt onderscheid tussen „VoIP voor eigen gebruik” — dat mag iedereen — en „spraakdiensten verkopen” — dat mogen alleen licentiehouders. Een eigen PBX met een nummer dat bij Ooredoo of Vodafone is gekocht, valt in de eerste categorie.

Kun je een stadsnummer van Doha bij een internationale provider kopen?#

Nee. Internationale providers geven voor Qatar alleen gratis +974 800-, nationale of mobiele nummers; geografische 4XXXXXXX staan niet in hun catalogi. En zelfs zo'n nummer blijft buiten het gelicentieerde kanaal: noodoproepen werken er niet mee.

De telecomprovider geeft geen trunk naar buiten — wat te doen?#

Een gateway op locatie plaatsen: de lijn van de telecomprovider komt binnen op een apparaat in het pand, en dat registreert zich omhoog bij uw PBX als een gewoon toestelnummer. Dit is de enige opzet die in Qatar werkt zonder een centrale in de vestiging zelf.

Mogen gesprekken met gasten worden opgenomen?#

Ja, op voorwaarde van informatieverstrekking: opnamen vallen onder de Qatarese wet op de bescherming van persoonsgegevens uit 2016. Zet een waarschuwing over de opname in het welkomstbericht — net zoals dat in Europa gebeurt.

Bronnen#

De links zijn gecontroleerd op 09.09.2026.

• CRA — Qatar Voice over Internet Protocol (VoIP) Policy (PDF) — wie VoIP mag gebruiken en wie het niet mag verkopen.
• CRA — Licensees — register van telecomlicentiehouders.
• ITU-T — kennisgeving van het nummerplan van Qatar van 27.03.2023 (PDF) — indeling van de nummercapaciteit.
• CRA — Qatar National Numbering Plan, Version 7 (PDF) — weergaveformaten en alarmnummers.
• CRA — Fixed Number Portability en Amended Order — nummeroverdracht.
• Law No. (13) of 2016 on Protecting Personal Data Privacy (PDF) — opname van gesprekken en persoonsgegevens.
• Vodafone — SIP Trunking Service (SIP-T) — beschrijving van de dienst.
• Vodafone — tariefkennisgeving „Corporate Voice: SIP Trunking” (PDF) — prijzen, contractduur, CPE en dekking.
• Vodafone — Business Talk — cloud-PBX van de telecomprovider.
• Ooredoo — SIP-T Business Telephony — beschrijving van de dienst.
• Ooredoo — tarief B01-01 „Business Landline” (PDF) — SIP-T, PRI, Hosted IP Centrex, prijzen.
• Ooredoo — ISDN, PRI and BRI — lijnen voor een gateway op locatie.
• Ooredoo Business — General FAQ — documenten voor een zakelijk account.
• Telnyx — Global coverage — wat beschikbaar is voor Qatar.
• Twilio — Regulatory Guidelines, Qatar — alleen toll-free en documentvereisten.
• DIDWW — SIP Trunking in Qatar en CommPeak — SIP Trunking Qatar — landelijke aanbiedingen van aggregators.
• Global Call Forwarding — Qatar virtual phone numbers — prijzen, activeringstermijnen, KYC.

Gerelateerde secties#

• Het nummer van een provider aan de PBX koppelen — trunkmodi, providerformulier, netwerk, verbinding testen.
• SIP-telefoons instellen — hoe u desktelefoons en DECT-toestellen op de PBX aansluit.