Bolivia: SIP-providers en een nummer aan een PBX koppelen

Wij verstrekken geen nummers: een bedrijf koopt een Boliviaans nummer bij een telecomprovider of bij een virtuele telefoniedienst en koppelt het als trunk aan zijn eigen PBX. Alles wat in elk land hetzelfde is — trunkmodi, formuliervelden, netwerkeisen en verbindingstest — staat in het overzicht „Een providernummer aan een PBX koppelen”. Hier staat alleen het Boliviaanse deel: waar u een nummer krijgt, wat u in de beheeromgeving invult en waar het in dit land misgaat.

De gegevens zijn verzameld op 9–10 september 2026 op basis van documenten van de providers zelf en van besluiten van toezichthouder ATT en het Ministerie van Openbare Werken; links staan in het hoofdstuk „Bronnen”.

Kort#

• De markt is gesloten wat documentatie betreft. Geen enkele Boliviaanse telecomprovider — niet AXS, niet Entel, niet Tigo, niet de coöperaties Cotas, Comteco en COTEL — publiceert het adres van zijn server, de poort en de autorisatiemodus: de parameters komen na het contract in de opdrachtbevestiging. Plan de aansluiting als correspondentie met een manager, niet als „uit de handleiding gehaald en ingevuld”.
• De grootste lokale valkuil zijn niet de parameters, maar het kanaal. Een trunk in Bolivia wordt verkocht samen met de last mile van de provider: bij Entel is dat „Seguridad de comunicación mediante una red privada VPN”, bij Tigo „cambiando a una tecnología de acceso de Fibra Óptica (VPN)”, bij AXS alleen bovenop zijn eigen zakelijke internet. Zo'n trunk komt binnen op een centrale die fysiek op het kanaal van de provider in uw kantoor staat, terwijl onze dedicated PBX in de Cloud draait. De eerste vraag aan de manager is: „¿el troncal SIP se entrega por internet público hacia una IP fija nuestra?”.
• De eerste keuze is AXS Bolivia: de enige provider van het land die schriftelijk de codec noemt — G.711a, precies degene waarop onze PBX spreekt — en bij wie de installatiekosten „soporte para la configuración de la central IP PBX del usuario” omvatten. Een eerlijke beperking: de trunk wordt alleen samen met zakelijk internet van AXS verkocht.
• Entel „Troncal SIP” werkt in de gepubliceerde vorm niet. Het tarief van provider nr. 1 schrijft direct codec G.729 voor („con un ancho de banda de 40Kbps”), en die codec heeft onze PBX niet. Zonder schriftelijke instemming met G.711 komt het gesprek niet verder.
• Snelle toegang zonder NIT — een internationaal nummer +591 5 (DIDWW, Zadarma): dit is het nationale bereik van de dienst „Voz sobre Internet”, nummer en trunk worden binnen enkele uren in het Account verstrekt. De prijs voor die snelheid: noodoproepen en nummerportabiliteit werken voor zo'n nummer niet.
• Een stadsnummer +591 2/3/4 is online niet te koop — alleen bij een Boliviaanse telecomprovider, met een contract voor een lokale rechtspersoon met NIT.

Nummers in het land#

• De landcode is +591. Het nationale nummer heeft volgens het Plan Técnico Fundamental de Numeración (RM 339/2021) een uniforme lengte van 8 cijfers — zowel voor stadsnummers als voor mobiele nummers en internettelefonie.
• Stadsnummer: zone + 7 cijfers van de abonnee. Zone 2 — La Paz, Oruro, Potosí; 3 — Santa Cruz, Beni, Pando; 4 — Cochabamba, Chuquisaca, Tarija. Een voorbeeld in internationale vorm is +591 2 XXXXXXX.
• Mobiel — niet-geografisch, begint met 5 (bereiken 53, 56, 57), 6 en 7, daarna 7 cijfers.
• „Voz sobre Internet” (VoI) — een eigen niet-geografisch bereik 50 + 6 cijfers, verzorgingsgebied het hele land. Juist zulke nummers (+591 5…) verkopen internationale aggregators; stadsnummers hebben ze niet.
• Speciale bereiken: 800 XXXXXX — gratis voor de beller (cobro revertido), 900 en 901–909 — betaalde diensten en gedeelde betaling, 101–199 — korte servicenummers, 911 — het uniforme noodnummer (plus 110–129 voor civiele noodgevallen en 160–169 voor medische).
• Het kiezen is de belangrijkste landelijke eigenaardigheid. Binnen de eigen zone kiest men alleen de 7 cijfers van de abonnee; tussen zones — 0 + tweecijferige code van de interlokale provider + zone + nummer (bij Entel is dat 10, bij AXS 11), een internationale oproep — 00 + dezelfde code + nummer. Mobiele nummers worden vanuit elke zone met acht cijfers gekozen. Een regel voor uitgaande gesprekken zonder interlokale code zal interlokaal en internationaal verkeer de das omdoen — welke code u insluit, hangt af van de provider van uw trunk.
• In „Lijnen” wordt het nummer in internationale vorm ingevoerd: +591 en 8 cijfers.

Wie een nummer met SIP-trunk verstrekt#

AXS Bolivia#

Particuliere telecomprovider met een geschiedenis van 25 jaar (voorheen AES Communications Bolivia), eigen nationale glasvezel met dubbele ring, interlokale code 11. De enige in het land die voor een SIP-trunk een tarieflijst met technische details publiceert — en dat detail is in ons voordeel: „El canal de voz y el ancho de banda necesario se dimensiona considerando el uso del codec G.711a”. G.711 A-law is de standaardcodec van onze PBX.

Hoe aanvragen. Alleen postpago en alleen samen met AXS-zakelijk internet (GPON Fibra Empresa, Fibra Negocio, Fibra Corporativa of On Line Prime Fiber). Volgens tarief: 16 kanalen — Bs 550/maand, installatie — Bs 696 (inclusief configuratie van de trunk en „soporte para la configuración de la central IP PBX del usuario”), één nummer in het basispakket; kanalen 17–32 — plus Bs 200/maand, 33–64 — plus Bs 500/maand; extra nummers — vanaf Bs 50/maand per groep van 2–5. Abonnement en installatie zijn gratis als de internetdienst duurder is dan Bs 1 750. Minuten: lokaal vast — Bs 0,40, mobiel — Bs 0,75, VoIP — Bs 0,25.

Wat u in de beheeromgeving invult (Telefonie → „Telecomproviders” → „Provider toevoegen” → kaart „SIP-trunk (eigen provider)”):

Wat u bij de provider regelt: een SIP Trunk bestellen bij het al aanwezige AXS-zakelijk internet → G.711a schriftelijk vastleggen (staat toch al in het tarief) → autorisatie op ons statische IP vragen en dat op de whitelist laten zetten → de gekochte nummers naar de trunk laten routeren → een tegengesteld poortbereik voor spraak afstemmen: de PBX ontvangt media op UDP 10000–20000 → de interlokale code voor de regel voor uitgaande gesprekken navragen (0 + 11).

Valkuilen ⚠️ Zonder AXS-internetdienst wordt de trunk niet verkocht — een zaak met een andere provider moet dus van kanaal wisselen, en dat is geen onderhandelingspositie maar een tariefvoorwaarde. De formulering „se garantiza que las llamadas no puedan ser encriptadas” in de etalage betekent dat de provider geen versleutelde trunk heeft; voor ons is dat geen beletsel. De AXS-site levert een onvolledige TLS-certificaatketen — als de browser klaagt over het certificaat, is dat een verkeerde instelling op hun server, niet het ontbreken van de dienst.

Bron: AXS Bolivia — Tarifas SIP Trunk (PDF) · Inicio Empresa — 09.09.2026.

Entel — „Troncal SIP”#

Staatsprovider nr. 1 (ongeveer de helft van de mobiele markt), vaste telefonie in La Paz, Cochabamba, Santa Cruz, Oruro, Tarija, Potosí en Chuquisaca; interlokale code 10. Het product „Troncal SIP” wordt verkocht aan klanten van de dienst Transmisión de Datos VPN, tarief TSIP BÁSICO — 16 kanalen voor Bs 200/maand, installatie Bs 250, één DID met 100 % korting; kanalen 17–70 — voor Bs 20/maand, DID eenmalig Bs 24 (mobiel), Bs 11 (vaste lijn) of Bs 2 (VoZip).

Een tabel „wat u invult” staat hier bewust niet: in de vorm waarin de provider het product beschrijft, werkt de koppeling met onze PBX niet. Het tarief schrijft de codec letterlijk voor: „El canal asignado está dimensionado para llamadas de voz utilizando codec G.729 con un ancho de banda de 40Kbps”, terwijl onze PBX alleen G.711 A-law/µ-law en G.722 spreekt. Ten tweede de levering: „Comunicación segura mediante VPN privada”, dat wil zeggen de trunk is bedoeld voor een centrale op kantoor bij de klant op een Entel-kanaal, niet voor een cloudcentrale.

Wat u moet vragen als de zaak al een Entel-kanaal heeft. Het gesprek heeft alleen zin bij twee schriftelijke „ja”-antwoorden: (1) de trunk wordt via het openbare internet op ons statische IP getermineerd, (2) bij de codecafstemming staat G.711 A-law, niet G.729. Heeft u die, vraag dan de gebruikelijke reeks gegevens op — de lijst staat in „Wat u bij de provider moet vragen”. Het antwoord „solo sobre nuestra VPN” — stop, dit product past niet bij ons.

Valkuilen ⚠️ Eén Entel-trunk wordt telkens aan slechts één soort telefonie gekoppeld (mobiel, vaste lijn van Entel of VoZip) — stedelijke en mobiele DID's op één trunk mengen lukt niet. De dienst „consumo controlado” heeft de trunk niet: bij het bereiken van de minimale betaling komt alleen een e-mailmelding. Blokkades van interlokaal, betaalde nummerreeksen en internationale gesprekken worden per aanvraag geregeld en kosten Bs 5–20 per lijn.

Bron: Entel — Troncal SIP · Tarifas Servicio Troncal SIP (PDF) — 09.09.2026.

Tigo Bolivia#

Tweede telecomprovider van het land (Telefónica Celular de Bolivia — Telecel, Millicom-groep): mobiel netwerk plus zakelijke glasvezel, merk voor zakelijke diensten — Tigo Business. Het product „SIP Troncal” wordt in de sectie „Soluciones de voz” beschreven als „Realiza llamadas a números fijos y móviles a través de nuestra red de Fibra Óptica”; er wordt compatibiliteit met een breed scala aan PBX-fabrikanten geclaimd en dat de verbinding „entre el cliente y el operador es directa y completamente segura” is. Bestellen kan alleen via een accountmanager; prijzen en parameters worden niet openbaar getoond.

Wat u in de beheeromgeving invult:

Wat u bij de provider regelt: vraag in de eerste e-mail naar de levering: openbaar internet naar ons statische adres of alleen eigen glasvezel → vraag de codelijst op en zet G.711 a-law vooraan → geef ons statische IP door voor de whitelist → laat de DID naar de trunk sturen en vraag het aantal gelijktijdige kanalen na → stem het interlokale prefix af voor uitgaande gesprekken.

Valkuilen ⚠️ De formulering „cambiando a una tecnología de acceso de Fibra Óptica (VPN)” is een directe aanwijzing dat de trunk op de locatie van de klant wordt geleverd en niet in de cloud; dat is dan ook vraag nummer één. De etalages tigo.com.bo en tigobusiness.com.bo zijn achter een filter gesloten en geven vanaf sommige netwerken een toegangsfout — feiten moeten via het servicecentrum of de manager worden gecontroleerd.

Bron: Tigo Bolivia — Sip Troncal (Empresas) — 09.09.2026.

Yautalk#

Regionale telecomprovider voor virtuele telefonie uit Peru met het product „Troncal SIP para Empresas”, precies beschreven voor ons scenario: „vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center para hacer y recibir llamadas con nuestro SIP Trunk… sin los trámites que exigen los operadores tradicionales”. In de footer van de site staat een Boliviaans contact (+591) 5 071 0029 en de menu-items „Número Virtual Bolivia” en „Telefonía IP Bolivia”.

Het Boliviaanse deel moet vóór de bestelling telefonisch worden bevestigd. In september 2026 geven de pagina's „Número Virtual Bolivia” en „Telefonía IP Bolivia” een 404, en de klantenteller op de etalage staat op „+699 empresas en 🇵🇪 🇪🇨”, zonder Bolivia. Daarom staat hier geen tabel met „wat u invult”: vraag eerst of de provider +591-nummers verkoopt en met welke rechtspersoon het contract wordt gesloten, en vraag pas daarna de trunkgegevens op — de vragenlijst staat in „Wat u aan de provider vraagt”. De parameters (knooppunt, poort, login, wachtwoord) geeft de provider bij de aansluiting; in de productbeschrijving worden „Homologación con varias IP-PBX” en „múltiples registros de IPs” genoemd, dus beide modi zijn beschikbaar.

Bron: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.

Coöperaties en mobiele providers#

Internationale providers met nummers van Bolivia#

Voor het openen van een vestiging zonder Boliviaans NIT is dit de snelste weg: een nummer en trunk worden binnen uren in het account verstrekt, niet binnen weken. Profielen van populaire internationale providers staan al in de catalogus bij het toevoegen van een provider — het serveradres en de modus worden automatisch ingevuld.

• DIDWW verkoopt nationale nummers +591-5 — precies dat bereik voor internettelefonie. Volgens de landenpagina: registratie is niet nodig, inkomende gesprekken worden ondersteund, terminatie A-Z wordt ondersteund, maar een lokale SIP-trunk, noodgesprekken, nummerportabiliteit en inkomende sms/fax niet.
• Zadarma biedt nummers van Bolivia in twee soorten: nationaal 05 — 57 $/maand bij gratis aansluiting, en gratis 800 — 230 $ aansluiting plus 48 $/maand. Bij aankoop wordt gevraagd een adres op te geven (stad, straat, huisnummer, postcode) — het adres van elk land is geschikt. Stadsnummers +591 2/3/4 heeft het niet.
• Twilio biedt voor Bolivia alleen gratis nummers +591 800. Documenten zijn niet vereist, noch van een particulier, noch van een bedrijf, maar een ondertekende Letter of Authorization is nodig. Een lokaal stadsnummer is er niet.
• Telnyx heeft een pagina met nummers van Bolivia, maar het type nummers en de documentvereisten worden daar niet vermeld — vraag dit na in het account voordat u betaalt.
• Overige (AVOXI, Sonetel, FlyNumber, Global Call Forwarding, Hivoox) verkopen een „virtueel nummer van Bolivia”, doorgaans uit hetzelfde bereik +591-5. U moet niet de beschikbaarheid van een nummer controleren, maar twee punten: of zij een SIP-trunk leveren en niet alleen doorschakeling, en of zij een adres buiten Bolivia accepteren.
• Wat een internationaal nummer niet kan. Via een internationaal nummer werkt 911 niet, en het is niet porteerbaar — bij het wisselen van aanbieder gaat het nummer verloren. Voor een restaurant dat het nummer op de gevel en in het menu drukt, weegt dit zwaarder dan de prijs per minuut.

Nummerportering#

• Alleen mobiele nummering is porteerbaar. Portabiliteit is ingevoerd bij decreet DS 3404 en geldt sinds 1 oktober 2018; voor vaste telefonie geldt het niet.
• Voorwaarden voor portering: het nummer is meer dan 60 dagen in gebruik, de aanvraag wordt ingediend door de contracthouder, er zijn geen achterstallige facturen en geen lopend bruikleencontract voor hardware. De aanvraag wordt aangenomen door de ontvangende telecomprovider, de portering wordt binnen 24 uur uitgevoerd, activering op de eerstvolgende werkdag na 06:00. Hetzelfde nummer kan niet eerder dan na een maand opnieuw worden overgedragen.
• Een stadsnummer gaat verloren bij het wisselen van telecomprovider. Het scenario „we verhuizen uw stadsnummer naar de cloud” werkt niet in Bolivia — wat werkt is „doorschakeling van het oude nummer naar de nieuwe trunk”, die de vorige telecomprovider instelt.
• Zet het nummer op naam van het bedrijf. Het contract wordt gesloten op het NIT van de rechtspersoon; een nummer dat op een medewerker staat, vertrekt samen met hem.

Regels en documenten#

Als het niet werkt#

1. De telecomprovider stemde toe, maar er gaan helemaal geen telefoontjes door. Bijna altijd is dit het kanaal: bij Entel wordt de trunk beschreven als „red privada VPN”, bij Tigo als „Fibra Óptica (VPN)”, bij AXS als een uitbreiding op hun eigen internet. Vraag na of de trunk via het openbare internet op ons statische adres wordt geleverd; het antwoord „solo sobre nuestra red” betekent dat dit product niet bij ons past.
2. Het telefoontje komt door, maar het is stil aan één of beide kanten. Codecs. Bij Entel staat G.729 in het tarief, die wij niet hebben; bij de anderen is de lijst niet openbaar. De PBX spreekt G.711 en G.722 — vraag om G.711 a-law als eerste en leg dit schriftelijk vast.
3. „Geen registratie bij de provider.” Controleer welke modus u is verkocht: bij trunks van telecomproviders in de regio is vaker autorisatie op adres — dan moet het vinkje REGISTER uit en moet uw statische IP op de whitelist worden gezet. Het pad naar de server controleert u met de knop „Verbinding testen”.
4. Inkomende telefoontjes komen door, maar interlokaal en internationaal niet. Het Boliviaanse kiesplan vereist een prefix: 0 plus de code van de interlokale telecomprovider voor interlokale telefoontjes en 00 plus dezelfde code voor internationale. Voeg de prefix toe aan de regel voor uitgaande telefoontjes, vraag de code aan de provider van de trunk.
5. Een inkomend telefoontje kwam binnen, maar vond geen lijn. Het nummerformaat in een inkomend telefoontje in Bolivia publiceert niemand: kijk in de diagnostiek wat er binnenkwam en breng het nummer van de lijn naar dezelfde vorm. Een tweede mogelijkheid is dat de laatste zeven cijfers van twee van uw nummers uit verschillende zones samenvallen: 2 XXXXXXX in La Paz en 3 XXXXXXX in Santa Cruz verschillen alleen in het eerste cijfer, en voor een netwerk van twee steden moeten de lijnen niet op nummer worden gescheiden.
6. De provider eist TLS of SRTP. Trunks via TLS worden niet ondersteund: vraag om een gewoon UDP/TCP-account of neem een andere provider.
7. Het werkte en stopte plotseling na het opnieuw aanmaken van de PBX. Bij autorisatie op adres moet het nieuwe openbare IP aan de provider worden doorgegeven — vóór het opnieuw aanmaken, niet erna.

Algemene oorzaken die niet van het land afhangen, staan in „Als telefoontjes niet doorkomen”.

Veelgestelde vragen#

Met welke provider beginnen als er nog geen nummer is?#

Met AXS Bolivia, als de zaak bereid is ook het internet daar af te nemen: dit is de enige telecomprovider van het land die de codec G.711a schriftelijk noemt en ondersteuning bij het instellen van de klantcentrale in de installatie opneemt. Als het binnen een dag moet gebeuren of het bedrijf geen NIT heeft — neem een internationaal nummer +591 5 bij DIDWW of Zadarma. Entel en Tigo zijn pas zinvol om te overwegen als hun kanaal al bij de zaak aanwezig is.

Waarom heeft geen enkele Boliviaanse telecomprovider parameters op de website?#

Zo werkt de lokale markt: de trunk wordt via een manager verkocht, en het serveradres, de poort en de modus komen in de opdracht na het contract en de controle van de technische mogelijkheid. Per september 2026 is er in Bolivia bij geen enkele telecomprovider een openbare instructie voor het aansluiten van een externe centrale — daarom is de vragenlijst uit „Wat te vragen aan de provider” hier extra nuttig.

Kun je online een Boliviaans stadsnummer kopen?#

Nee. Internationale providers verkopen alleen nummers uit het niet-geografische bereik +591 5 (en gratis 800). Een stadsnummer van La Paz, Santa Cruz of Cochabamba wordt door een lokale telecomprovider uitgegeven op basis van een contract met NIT.

Kunnen we ons stadsnummer behouden bij de overstap?#

Nee. In Bolivia is alleen mobiele nummerportabiliteit mogelijk, vaste nummers niet. Er is één werkbare omweg: laat het oude nummer bij de vorige telecomprovider en vraag om telefoontjes door te schakelen naar het nieuwe nummer dat in de PBX is aangemaakt.

Werken noodoproepen?#

Via een trunk van een cloud-PBX zijn er geen garanties, en via een internationaal nummer werkt 911 zeker niet — bij DIDWW staat dit letterlijk vermeld. Voor de zaak is dit een reden om een gewone telefoon met SIM-kaart op de balie te houden.

Kun je een Boliviaanse trunk zonder eigen PBX aanvragen?#

Nee. Trunks van providers werken alleen op een eigen server: die heeft een statisch adres dat aan de provider wordt doorgegeven — en trunks van telecomproviders in de regio controleren bijna altijd juist dat adres.

Bronnen#

Alle links gecontroleerd op 09.09.2026.

Providers

• AXS Bolivia — Tarifas SIP Trunk (PDF): https://www.axsbolivia.com/wp-content/uploads/2025/07/AXS_SIP-TRUNK-1.pdf · Inicio Empresa: https://www.axsbolivia.com/inicio-empresa/
• Entel — Troncal SIP: https://www.entel.bo/EmpresaSip · Tarifas Servicio Troncal SIP (PDF): https://institucional.entel.bo/inicio3.0/files/Tarifas_Servicio_Troncal_SIP.pdf · Servicio Troncal SIP (institucional): https://institucional.entel.bo/inicio3.0/index.php/transmision-de-datos/otros-servicios/troncal-sip
• Tigo Bolivia — Sip Troncal (Empresas): https://ayuda.tigo.com.bo/hc/es/articles/11440895264147-Sip-Troncal-Empresas
• Yautalk — Troncal SIP para Empresas: https://www.yautalk.com/troncal-sip-empresas/
• Cotas — Empresas: https://cotas.com/empresas/ · Háblame (VoIP): https://cotas.com/hogar/hablame-servicio-voip/
• Comteco — Telefonía: https://www.comteco.com.bo/telefonia_cmt.php?tab=basica · COTEL R.L.: https://www.cotel.bo/ · VIVA — Empresas: https://www.viva.com.bo/empresas

Regulator, nummering en recht

• ATT — Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes: https://www.att.gob.bo/
• Plan Técnico Fundamental de Numeración, RM 339/2021 (PDF): https://www.oopp.gob.bo/wp-content/uploads/2022/03/2021-RM339-Plan-Tecnico-Fundamental-de-Numeracion.pdf
• Reglamento General a la Ley 164 — DS 1391: https://www.lexivox.org/norms/BO-RE-DSN1391.html · Ley 164 (Ley General de Telecomunicaciones, TIC): https://www.lexivox.org/norms/BO-L-N164.html
• ATT — Portabilidad Numérica, preguntas frecuentes: https://portabilidad.att.gob.bo/index.php/preguntas-frecuentes

Internationale providers

• DIDWW — Bolivia National +591-5: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Bolivia/National/591-5
• Zadarma — nummers van Bolivia: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/bolivia/ · nationaal +591 5: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/bolivia/national/
• Twilio — Bolivia Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/bo/regulatory · Telnyx — Bolivia phone numbers: https://telnyx.com/phone-numbers/bolivia

Gerelateerde secties#

• Een providernummer aan een PBX koppelen — algemene stappen, trunkmodi, netwerk, verbinding testen.
• SIP-telefoons instellen — hoe u desktelefoons en DECT op toestelnummers aansluit.