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Eltex SMG-2/4/16/32 e TAU-FXO

Como conectar um gateway modular (GSM/LTE, linha urbana, ISDN) à sua central telefônica: endereço IP, acesso à interface web, conta SIP do ramal, rotas das chamadas recebidas, verificação e reset de fábrica

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Eltex SMG-2/4/16/32 e TAU-FXO — configuração para a nossa central telefônica

A Eltex é uma fabricante russa de gateways para operadoras de telecomunicações e clientes que precisam de hardware nacional. Esta página descreve duas de suas linhas que trazem uma linha externa para a nossa central:

  • TAU-32M.IP com submódulos FXO — chassi de 19 polegadas com 1U de altura para quatro submódulos de 8 portas cada. O submódulo TAU32M-M8O fornece 8 portas FXO — 8 linhas analógicas urbanas; o TAU32M-M4S4O-R — 4 FXO e 4 FXS com relé que, em caso de queda de energia, conecta o telefone diretamente à linha urbana. Total de até 32 linhas. Os TAU menores (TAU-1M, 2M, 4M, 8N e outros) não têm portas FXO — apenas FXS para telefones analógicos, descritos na seção «Eltex TAU» sobre telefones.
  • SMG-2 e SMG-4 — gateways de tronco de mesa para fluxo E1 da operadora com sinalização ISDN PRI (Q.931) ou SS7. O SMG-2 tem um fluxo (o segundo é por licença), o SMG-4 tem quatro.

Não existem modelos com os nomes SMG-16 e SMG-32 no catálogo da Eltex: os gateways de tronco para 16 fluxos E1 são os chassis para operadoras SMG-1016M, SMG-2016, SMG-3016 e SMG-3116 (veja «Modelos da família»). Ao lado estão as centrais IP de escritório SMG-200 (16 portas FXS/FXO) e SMG-500 (4 fluxos E1) da mesma plataforma — elas também podem ser colocadas como «gateway» antes da nossa central.

O TAU-32M.IP é para estabelecimentos com um conjunto de números urbanos «populares» que não podem ser transferidos para um provedor SIP (de 4 a 32 linhas); o SMG-2/4 é para hotéis, sanatórios ou estabelecimentos grandes onde já existe um fluxo E1 da operadora. Um café com uma ou duas linhas não precisa do TAU-32M.IP: é mais simples usar um número de provedor SIP («Conexão de número do provedor») ou um gateway FXO de uma porta.

Para a nossa central, o gateway é mais um ramal: ele mesmo se registra no servidor da central com as credenciais do ramal, e uma chamada recebida da linha ou do fluxo disca para o número do grupo de toque ou do operador. O que é igual para todos os gateways está na visão geral «Gateway GSM, linha urbana ou ISDN na sua central». Aqui — passo a passo para Eltex, com telas dos manuais do fabricante (firmware TAU-32M.IP 2.23.8, SMG-2/4 3.1.20).

O que será necessário#

  • Credenciais do ramal do painel de administração: Telefonia → «Funcionários e grupos» → crie um operador para o gateway (por exemplo, «Gateway Eltex, linha urbana 1») → «Redefinir senha» → janela «Credenciais do ramal»: servidor SIP, Ramal interno, Login, Senha, Porta 5060, Transporte UDP. Quantos conjuntos são necessários:

    • TAU-32M.IP — um ramal para cada porta FXO (cada linha se registra com seu próprio login e senha — é assim que a Eltex descreve a conexão a uma central por software);
    • SMG-2/4 — um para todo o fluxo: no SMG, a interface SIP se registra por inteiro, todos os canais E1 passam por ela até a central.

    A senha é exibida uma única vez — transfira-a imediatamente para o gateway. Em detalhes — «Credenciais do ramal para o gateway».

  • O número para o qual o gateway vai ligar dentro da central — o número do grupo de toque (Telefonia → «Grupos de toque», números a partir de 700) ou o ramal do operador. Será necessário no passo 4.

  • Para o TAU-32M.IP: linhas urbanas no quadro de distribuição (as portas do submódulo saem em um conector CENTRONICS-36; o fabricante exige módulos de proteção no lado da linha do quadro). Para o SMG-2/4: cabo do fluxo na porta E1 (RJ-48) e os parâmetros do fluxo fornecidos pela operadora — sinalização (geralmente Q.931 do lado «User»), CRC4, código de linha HDB3.

  • Um computador com navegador e cabo de rede: o primeiro acesso é pelo endereço de fábrica, diretamente.

Passo 1. Descobrir o endereço IP do gateway#

Não há display, menu de voz nem utilitário de busca no TAU-32M.IP nem no SMG. Porém, toda a plataforma tem o mesmo endereço estático de fábrica 192.168.1.2, máscara 255.255.255.0:

  1. Conecte o computador com um cabo à porta Ethernet do gateway e ligue a alimentação.
  2. Atribua ao computador um endereço da mesma sub-rede, por exemplo 192.168.1.10, máscara 255.255.255.0.
  3. Abra no navegador http://192.168.1.2 e vá para o passo 2.

Após entrar, coloque o gateway no endereçamento da rede do estabelecimento (no TAU-32M.IP — menu «Configurações de rede») e anote o novo endereço. Se o endereço já foi alterado e é desconhecido — conecte-se pelo console (no TAU-32M.IP — RS-232 DB-9, 115200 8N1; no SMG — porta Console RJ-45) ou redefina o gateway para os padrões de fábrica: após a redefinição ele volta para 192.168.1.2.

Passo 2. Entrar na interface web#

O quê Valor
Endereço http://192.168.1.2 (ou o endereço que você definiu no passo 1)
Login admin
Senha rootpasswd
Idioma escolhido ao entrar: «Russo» ou «Inglês»

O login e a senha são iguais no TAU-32M.IP, no SMG-2/4 e no SMG-200/500 — e amplamente conhecidos. Troque a senha imediatamente, o fabricante também recomenda isso como primeira providência: no TAU-32M.IP — Funções de serviço → Senhas, no SMG — a seção do manual «Definição de senha para acesso pelo configurador web». Um gateway com linhas e senha de fábrica significa chamadas de terceiros por conta do estabelecimento. Não exponha na internet a interface web, o Telnet e o SSH do gateway; ambos os gateways permitem restringir o acesso por lista de endereços autorizados.

Etapa 3. Inserir as credenciais da PBX#

Os gateways são estruturados de formas diferentes, por isso a etapa está dividida em duas partes: TAU-32M.IP (linhas urbanas) e SMG-2/4 (fluxo E1). A tabela de correspondência dos campos está no final da etapa.

TAU-32M.IP: perfil SIP e conta na porta FXO#

As configurações do servidor no TAU ficam no perfil SIP (até 8 perfis), e o login e a senha ficam em cada porta de assinante que referencia o perfil.

  1. PBX → Perfis SIP/H323 → SIP Geral: flag «Habilitar SIP», «Transporte» = Somente UDP.
  2. PBX → Perfis SIP/H323 → Perfil 1 → Configurações SIP do perfil:
    • «Modo de operação» = Homing ou Parking (com um único servidor não há diferença). De fábrica vem Desabilitado — nesse estado o gateway não se registra em lugar nenhum;
    • «Endereço do proxy» e «Endereço do registrador» na linha 1 — o endereço do servidor SIP da janela de dados, nos dois campos; a porta, se necessária, é escrita após dois-pontos, sem ela o gateway usa 5060;
    • flag «Usar registro 1» — habilitar;
    • «Outbound» = Usar;
    • «Domínio SIP» — o mesmo endereço do servidor SIP;
    • «Modo de autenticação e autorização» = Individual — login e senha são definidos em cada porta.

Aba «Configurações SIP do perfil» do gateway Eltex TAU-32M.IP: Modo de operação, linhas «Endereço do proxy / Endereço do registrador / Usar registro 1…5», Domínio SIP, Outbound, Período de registro, Modo de autenticação e autorização Captura de tela: TAU-32M.IP, Manual de operação, versão de software 2.23.8, p. 99; na tela do fabricante há um exemplo com servidores de backup, para a nossa PBX só é necessária a linha 1.

  1. PBX → Portas de assinante → «Alterar» na porta FXO → aba «Individuais»:

    • «Número de telefone» — o login sip-…-<número>;
    • «Nome para autenticação/autorização» — o mesmo login completo;
    • «Senha para autenticação/autorização» — a senha do ramal;
    • «Perfil SIP/H.323» = Perfil 1, flag «Desabilitado» desmarcada.

    A tela dessa aba está na etapa 4: nela também se configura a rota das chamadas recebidas.

  2. Clique em «Aplicar», depois em «Salvar» — sem salvar, as configurações duram apenas até a reinicialização. A aplicação das configurações SIP interrompe as conversas em andamento do gateway — faça isso fora do horário de pico.

Repita o item 3 para cada linha com o seu próprio ramal.

SMG-2/4: interface SIP com registro de tronco#

O lado SIP do SMG são as interfaces SIP na seção «Roteamento»; a nossa PBX precisa de uma interface que se registre nela.

  1. Roteamento → Interfaces SIP/SIP-T/SIP-I → Configuração geral: «Transporte» = UDP-only, «Porta para receber sinalização SIP» — 5060.
  2. Adicione uma interface, aba «Configuração da interface SIP»: «Modo» = SIP; «Nome do host / Endereço IP» — o endereço do servidor SIP; «Porta de destino da sinalização SIP» = 5060; «Domínio SIP» — o mesmo endereço; «Grupo de tronco» — o grupo no qual a interface entrará (será necessário na etapa 4). Se o gateway estiver atrás de um roteador sem encaminhamento de portas — preencha «Endereço IP público».
  3. Aba «Configuração do protocolo SIP», bloco «Parâmetros de registro»:
    • «Registro em servidor superior» = Registro de tronco (de fábrica — sem registro);
    • «Login» e «Nome de usuário/Número» — o login sip-…-<número> completo nos dois campos;
    • «Senha» — a senha do ramal;
    • flag «Substituição de CgPN na chamada de saída» — habilitar (o motivo está na etapa 4);
    • «Período de registro (s)» — os 1800 de fábrica podem ser mantidos.

Aba «Configuração do protocolo SIP» da interface SIP do gateway Eltex SMG-2/4: bloco «Parâmetros de registro» com os campos «Registro em servidor superior», Login, Senha, «Nome de usuário/Número», «Modo de roteamento», «Substituição de CgPN na chamada de saída», «Período de registro» Captura de tela: Gateway de tronco SMG-2, SMG-4, Manual de operação, versão de software 3.1.20, p. 74.

  1. Aba «Configuração dos codecs RTP»: primeiro G.711A, segundo G.711U; «Método de transmissão de DTMF» = rfc2833.
  2. «Aplicar», depois Serviço → «Salvar configuração na FLASH» — sem isso, após a reinicialização o SMG volta às configurações anteriores.

O que inserir em cada campo#

No painel administrativo («Credenciais do ramal») TAU-32M.IP SMG-2 / SMG-4
Servidor SIP «Endereço do proxy» e «Endereço do registrador» (linha 1) + «Domínio SIP» do perfil «Nome do host / Endereço IP» e «Domínio SIP» da interface
Login sip-…-<número> «Número de telefone» e «Nome para autenticação/autorização» da porta «Login» e «Nome de usuário/Número» em «Parâmetros de registro»
Senha «Senha para autenticação/autorização» da porta «Senha» em «Parâmetros de registro»
Porta 5060 após dois-pontos no endereço (sem ela — 5060) «Porta de destino da sinalização SIP» = 5060
Transporte UDP «Transporte» = Somente UDP (SIP Geral) «Transporte» = UDP-only (configuração geral)
— (habilitar registro) «Usar registro 1» ✓, «Modo de operação» ≠ Desabilitado «Registro em servidor superior» = Registro de tronco
Ramal interno não é inserido não é inserido
Codecs, DTMF, NAT e comprimento dos campos
  • Codecs. No TAU-32M.IP — aba «Codecs» do perfil: G.711A e G.711U no topo da lista. Desabilite o G.729 por completo: a nossa PBX não o utiliza, e no TAU ele ainda é descrito no SDP de forma não padrão. G.722 não existe nem no TAU-32M.IP nem no SMG-2/4 (existe no SMG-200/500) — funciona o G.711, para linha urbana e fluxo E1 isso é suficiente.
  • DTMF — RFC2833 nos dois gateways (no TAU — «Método de transmissão de DTMF» no perfil).
  • NAT. No TAU o perfil tem «Período de registro» e «Período de reenvio da requisição de controle» — eles mantêm o registro através do roteador; no SMG — «Endereço IP público» da interface e o bloco «Parâmetros do servidor STUN» (no TAU o STUN só é habilitado com o transporte Somente UDP). Desabilite o SIP ALG no roteador.
  • TLS para SIP não existe nem no TAU-32M.IP nem no SMG-2/4 — e a nossa PBX também não precisa dele. O transporte UDP (preferencial), TCP no TAU e UDP-prefer no SMG também funcionam: os pacotes grandes vão por TCP, e a nossa PBX o aceita.
  • Comprimento dos campos do TAU. «Número de telefone», «Nome para autenticação/autorização», «Senha para autenticação/autorização» e «Número quente» aceitam até 20 caracteres — o login sip-…-<número> cabe neles.

Passo 4. Direcionar as chamadas recebidas para o PBX#

Agora vamos dizer ao gateway o que fazer com uma chamada vinda da linha ou do fluxo: ligar através da nossa conta SIP e discar um número dentro do nosso PBX — um grupo de toque ou um operador.

TAU-32M.IP: "Linha direta" na porta FXO#

A porta FXO, ao receber uma chamada da linha urbana, disca sozinha o "número direto" — e esse é o roteamento das chamadas recebidas.

  1. PBX → Portas de assinante → "Alterar" na porta FXO → "Individuais" (a mesma aba do passo 3):
    • flag "Linha direta" — ativar;
    • "Timeout da linha direta" = 0 — discar imediatamente;
    • "Número direto" — número do grupo de toque (por exemplo, 700) ou o número interno do operador;
    • "Não fechar o loop ao receber chamada" — opcional: a linha não é "atendida" enquanto o PBX não responder (funciona somente junto com a "Linha direta").
  2. "Aplicar" → "Salvar".

Aba Captura de tela: TAU-32M.IP, Manual de operação, versão de software 2.23.8, p. 145.

  1. Perfil de assinante da porta (PBX → Portas de assinante → Perfis de assinante → Perfil n, bloco "Parâmetros de direção de entrada"): "Detecção de sinal de chamada" — padrão de fábrica 2 (o gateway aguarda a segunda chamada para receber o número do chamador que a operadora transmite após a primeira); 1 — se na linha a chamada for contínua. Flag "Usar AON recebido da rede pública" — desmarcar (veja "Número do chamador" abaixo).

SMG-2/4: prefixo direto e substituição de número#

No SMG, a chamada do fluxo segue a cadeia "grupo de tronco E1 → prefixo → grupo de tronco SIP → interface SIP".

  1. Fluxo. Na seção "Fluxos E1" — "Protocolo de sinalização" = Q.931 (User) para a operadora (ou SS7, se a operadora o forneceu), CRC4 e código de linha HDB3 — conforme o formulário da operadora.
  2. Prefixo para o nosso PBX. No plano de numeração, crie um prefixo com "Tipo de prefixo" = grupo de tronco e "Grupo de tronco" — o grupo com interface SIP do passo 3.
  3. Grupo de tronco do fluxo. Roteamento → Grupos de tronco → grupo com canais E1: "Prefixo direto" — o prefixo do item 2. O prefixo direto comuta todas as chamadas do grupo para outro grupo, sem olhar o número discado.
  4. Número para o PBX. A operadora envia na chamada o seu número urbano (ou os últimos dígitos dele) — esse número não existe no nosso PBX e precisa ser substituído pelo número do grupo de toque. Para isso, em Recursos internos → Tabelas de modificadores, crie um modificador, na aba "Modificação de CdPN/Original CdPN" defina a regra e conecte-o no grupo de tronco do fluxo, bloco "Modificadores de entrada" → "Adicionar" CdPN. Conforme a sintaxe do manual, + insere dígitos e ! corta tudo o que vem depois, portanto a regra +700! transforma qualquer número em 700. Não há exemplo pronto de "qualquer número → número do grupo" no manual — antes de aplicar, teste a regra com o botão "Exemplo de modificação", informando o seu número urbano.
  5. "Aplicar" → Serviço → "Salvar configuração na FLASH".

Tela Captura de tela: Gateway de tronco SMG-2, SMG-4, Manual de operação, versão de software 3.1.20, p. 62.

Número do chamador#

Os dois gateways conseguem transmitir na chamada o número do assinante da linha ou do fluxo, mas para isso o colocam no cabeçalho From em vez do login — e o nosso PBX deixa de reconhecer o próprio ramal na chamada: o registro fica verde, mas as chamadas são rejeitadas. Por isso, para o primeiro teste, no TAU-32M.IP a flag "Usar AON recebido da rede pública" está desmarcada (na chamada irá o "Número de telefone" da porta, ou seja, o login), e no SMG a flag "Substituição de CgPN na chamada de saída" está ativada (o número é obtido de "Nome de usuário/Número"). No painel da operadora, a chamada aparece como vinda do ramal do gateway; o número do chamador ainda não é exibido lá. As regras de roteamento de números da provedora (horário, menu de voz) não se aplicam às chamadas do gateway — a mesma tarefa é resolvida pelo grupo de toque com suas variações por horário, veja "Para onde direcionar as chamadas recebidas".

Sobre as chamadas de saída — com honestidade. Ligar do PBX para fora através da linha urbana ou do fluxo deste gateway no momento não é possível: a regra de saída no PBX leva apenas à linha do provedor SIP, e o gateway para o PBX é um ramal. Os próprios Eltex conseguem fazer isso (no TAU-32M.IP — "Grupos FXO", no SMG — prefixo para o grupo de tronco E1), mas do lado do nosso PBX essas chamadas de saída não são suportadas — não é preciso configurá-las para o nosso PBX. Hoje este gateway é uma forma de receber chamadas em números urbanos; as chamadas de saída passam pelo número do provedor SIP, mais detalhes em "Chamadas de saída pelo gateway — ainda não".

SMG-200 e SMG-500 em vez de TAU e SMG-2/4

Os PBX IP de escritório SMG-200 (portas FXO) e SMG-500 (fluxos E1) conectam-se ao nosso PBX pela mesma interface SIP: na aba "Configuração do protocolo SIP" — "Registro em servidor superior" = Registro de tronco (as opções "Assinante" e "Transit" não servem para nós). Para chamadas recebidas da linha urbana no SMG-200: Assinantes → Perfis FXS/FXO → FXO — "Modo de discagem" = Linha direta (comunicação de entrada), o número do grupo de toque vai no campo "Linha direta (comunicação de entrada)" da porta FXO. O parâmetro "Detecção de ocupação" = Após receber CallerID transmite o número do chamador — para o primeiro teste, assim como no TAU, é melhor não ativá-lo. O codec G.722 existe no SMG-200/500. São PBX completos para 100–500 assinantes — adquiri-los apenas como gateway não faz sentido.

Etapa 5. Verificar o cadastro e a chamada#

  1. Cadastro no gateway. No TAU-32M.IP — Monitoramento → Porta N: na coluna «Estado do cadastro» da porta FXO deve constar ok; failed — a tentativa não teve êxito, off — o cadastro está desativado. No SMG-2/4, o manual não descreve uma tela separada de estado do cadastro da interface SIP — oriente-se pelo painel de administração (item 3).
  2. Fluxo (SMG). Monitoramento → Fluxos E1: «Estado» do fluxo — WORK, «Estado do canal D» — up. LOS — sem sinal, AIS/RAI — falha do lado da operadora ou parâmetros incompatíveis.
  3. Cadastro no painel de administração. Telefonia → aba «Colaboradores e grupos» — no gateway adicionado (no TAU — em cada porta) acende um ponto verde.
  4. Chamada. Ligue de um celular para o número fixo — deve tocar o grupo ou o operador do «Número quente» (TAU) ou da regra do modificador (SMG).
  5. Áudio — teste de eco *43. O cadastro não diz nada sobre o áudio: ele vai em um fluxo separado. Direcione temporariamente as chamadas recebidas para o número de serviço *43 — no TAU, insira-o no «Número quente» da porta; no SMG, na regra do modificador (+*43!, confira com o «Exemplo de modificação») — e ligue para o número fixo: a central dará um bipe curto e, em seguida, devolverá sua voz com atraso. Se você se ouve — o áudio vai nos dois sentidos; há bipe, mas você não se ouve — o áudio não chega do gateway à central; não há nem bipe — não chega da central ao gateway. O resultado do teste aparece no registro de chamadas. Se o gateway aceita o caractere * nesses campos, a documentação não esclarece — se não aceitar, verifique o áudio com uma chamada comum para o grupo. Após a verificação, restaure o número do grupo e salve as configurações.

Tudo sobre a verificação está no panorama, seção «Como verificar».

Redefinição para as configurações de fábrica#

A redefinição é necessária se a senha é desconhecida (o gateway veio junto com o imóvel), se o gateway não abre no endereço conhecido ou se a configuração se embaraçou de vez.

TAU-32M.IP, pelo botão. No painel frontal, mantenha o botão F por 10–14 segundos — até o indicador Status começar a piscar alternadamente em amarelo, verde e vermelho, e Alarm acender em vermelho — e solte: a configuração será redefinida e o gateway reiniciará. Manter por 1–9 segundos — é apenas uma reinicialização; mais de 15 segundos — modo protegido Safemode, no qual a configuração não é redefinida.

TAU-32M.IP, pela interface web. Funções de serviço → Gerenciamento de configuração → bloco «Restaurar configuração de fábrica» → botão «Redefinir configuração»; após a redefinição, o gateway reinicia sozinho.

Tela «Gerenciamento de configuração» do gateway Eltex TAU-32M.IP: restauração a partir de arquivo, «Criar arquivo de backup», backup via TFTP e FTP, e na parte inferior o bloco «Restaurar configuração de fábrica» com o botão «Redefinir configuração» Captura de tela: TAU-32M.IP, Manual de operação, versão de software 2.23.8, p. 190.

SMG-2/4, pelo botão. Com o gateway ligado, pressione F por 1 segundo (os três indicadores ficarão amarelos) — começará a reinicialização. Quando Alarm e Status acenderem em verde (o sistema está carregando), pressione F novamente e mantenha por 40–45 segundos, até Alarm e Status ficarem amarelos — solte. O gateway carregará com os parâmetros de fábrica, mas a configuração antiga ainda está no flash: para que ela não volte na próxima reinicialização, acesse por Telnet ou pelo console (admin / rootpasswd), digite sh, depois save e reboot. O manual não descreve um item «redefinir para as configurações de fábrica» na interface web do SMG-2/4. No SMG-200/500 o procedimento é semelhante: o botão F conforme a tabela do manual e os mesmos sh → save → reboot.

O que é apagado: toda a configuração — perfis e interfaces SIP, configurações de portas e fluxos, rotas, configurações de rede e senha.

O que fazer depois: o gateway volta a ficar acessível em http://192.168.1.2 com o login admin / rootpasswd — percorra as etapas 1–5 e troque a senha imediatamente. No TAU-32M.IP, após a redefinição, o Telnet, o SSH e o console aceitam admin sem senha — defina senhas também para eles. O login do ramal no painel de administração não muda com a redefinição do gateway, e se a senha do ramal não foi salva — emita uma nova: Telefonia → «Colaboradores e grupos» → «Redefinir senha». Antes de redefinir um gateway em produção, salve as configurações: no TAU — botão «Criar arquivo de backup» na mesma tela (as senhas de acesso ao gateway não entram no arquivo); no SMG — «Gerenciamento de arquivos de configuração» no menu «Serviço». Informações gerais sobre a redefinição — no panorama.

Se o gateway não se registrar#

  1. TAU: "Modo de operação" do perfil = Выключен (assim de fábrica) ou "Usar registro 1" não está marcado. São necessários Homing/Parking e o flag, endereço — nos dois campos da linha 1.
  2. TAU: login não está na porta. O "Modo de autenticação e autorização" deve ser Индивидуальная, e o login — no "Nome para autenticação/autorização" da porta (e no "Número de telefone"), não no número interno da janela de dados cadastrais.
  3. SMG: registro não está habilitado ou não foi salvo. O "Registro no servidor superior" permaneceu нет регистрации, ou as configurações não foram gravadas via "Salvar configuração na FLASH" e se perderam após a reinicialização.
  4. Registro verde, mas as chamadas são rejeitadas. Na chamada foi o número do assinante em vez do login: no TAU está habilitado "Usar AON recebido da rede pública", no SMG está desabilitada a "Substituição de CgPN na chamada de saída" (etapa 4, "Número do chamador"). Se o TAU não aceitou o login no "Número de telefone" e ali permaneceu um número digital — escreva para o suporte: do lado da central, para um gateway adicional, é possível habilitar a identificação pelo nome de autorização.
  5. O registro existe, mas a chamada da linha não chega. No TAU não está habilitada a "Linha direta" ou o "Número direto" aponta para um número inexistente; no SMG não há prefixo direto ou modificador (a central recebe o número urbano), o fluxo não está no estado WORK, e no SMG-2 o segundo fluxo sem licença não funciona de forma alguma.
  6. Após atualizar o TAU-32M.IP para 2.22.1 e mais recente o gateway "desapareceu da rede" — na nova série de firmwares o modelo de rede é outro: reconfigure as interfaces de rede, o gateway padrão, o DNS e o NTP conforme as instruções do fabricante.

Causas comuns (SIP ALG no roteador, UDP 5060 fechado) — na visão geral, seção "Se o gateway não se registrar"; sobre a rede — "Rede do estabelecimento, NAT e cartão SIM".

Modelos da família#

Modelo Portas / canais Linha e rede Diferenças na configuração
TAU-32M.IP + TAU32M-M8O 4 slots × 8 portas: até 32 FXO linhas analógicas urbanas; 3 × GE RJ-45 + 2 × SFP, RS-232 19" 1U, alimentação 220 V ou 48/60 V; conta em cada porta; inversão de polaridade no FXO para desligamento — apenas na placa de revisão B
TAU-32M.IP + TAU32M-M4S4O-R 4 FXS + 4 FXO por submódulo linha + telefones analógicos relé: sem alimentação o telefone FXS se conecta diretamente à linha FXO
TAU-32M.IP + TAU32M-M8S 8 FXS por submódulo telefones analógicos não fornece linha externa — são ramais adicionais, veja "Eltex TAU"
SMG-2 1 × E1 (o segundo — por licença), 32 canais (até 64 com opção) Q.931 (PRI) ou SS7; 1 × GE, Console RJ-45 gabinete de mesa 187 × 32 × 124 mm, 12 V; interface SIP com registro de tronco
SMG-4 4 × E1, 128 canais o mesmo o mesmo firmware e o mesmo manual do SMG-2
SMG-200 / SMG-200 rev.B 16 portas FXS/FXO (passo 8) FXO/FXS; 4 × GE PABX IP de escritório; para nós — por registro de tronco, FXO "Linha direta (comunicação de entrada)"; G.722 disponível
SMG-500 4 × E1 DSS1 (PRI), QSIG, SS7; 4 × GE PABX IP de escritório para 250–500 assinantes; para nós — como SMG-2/4
SMG-1016M, SMG-2016 até 16 E1, até 768 canais Q.931, SS7 descontinuados (suporte continua); chassis para operadoras
SMG-3016, SMG-3116 até 16 E1, até 768 canais Q.931, SS7 plataformas para operadoras; para um estabelecimento são excessivas

Manuais: TAU-32M.IP — software 2.23.8, SMG-2/4 — software 3.1.20, SMG-200/500 — software 3.411.0. Os manuais em inglês no site de exportação do fabricante estão atrasados em várias versões; os itens de menu nesta página são dados conforme os russos. O hardware é projetado para redes da Rússia e da CEI: o manual do TAU não contém perfis de impedância de outros países.

Perguntas frequentes#

O TAU-1M, TAU-2M, TAU-4M ou TAU-8N têm FXO?#

Não. Apenas o TAU-32M.IP com submódulo TAU32M-M8O ou TAU32M-M4S4O-R recebe linhas urbanas. Os demais TAU são gateways FXS para telefones analógicos: eles se conectam à central como ramais adicionais, veja "Eltex TAU".

Onde estão o SMG-16 e o SMG-32?#

Modelos com esses nomes não existem na "Eltex". Os gateways de tronco de mesa são o SMG-2 e o SMG-4; para 16 fluxos E1 — os chassis para operadoras SMG-1016M, SMG-2016 (descontinuados), SMG-3016 e SMG-3116. Para um estabelecimento geralmente o SMG-2 é suficiente.

É possível ligar para fora através da linha urbana ou do fluxo da central?#

Por enquanto não. Através deste gateway a nossa central só consegue receber chamadas; as de saída passam pelo número do provedor SIP. Mais detalhes — "Chamadas de saída pelo gateway — por enquanto não".

O que acontecerá com a linha urbana se faltar energia no estabelecimento?#

Com o submódulo TAU32M-M4S4O-R o relé conectará a porta FXS à porta FXO diretamente — o telefone analógico conectado ao FXS permanecerá na linha urbana sem alimentação do gateway e sem a central. O TAU32M-M8O não tem esse relé.

No painel da operadora o número do chamador não aparece — isso é um defeito?#

Não. Os gateways conhecem o número, mas para a primeira inicialização a transmissão dele está desligada (etapa 4), e a central por enquanto mostra a chamada como vinda de um gateway adicional.

O Eltex serve para uma compra com exigência de equipamento nacional?#

O SMG-2 e o SMG-4 estão incluídos no registro de radioeletrônica da Rússia (números 10685002 e 10685003), o TAU-32M.IP na página do produto tem o status "em confirmação". No site do fabricante estão publicadas as declarações da EAEU para as séries SMG e TAU. Confirme o status exato na data da compra com o fornecedor.

Fontes#

Documentos da Eltex, data de acesso — 10.09.2026:

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