Gateways Skyline GSM/LTE — configuração para a nossa central telefônica

Skyline SK — gateways GSM/3G/LTE multicanal da chinesa China Skyline Telecom (Shenzhen): 4, 8, 16, 32 ou 64 canais; nos modelos mais avançados, há vários SIM por canal (um fala, os outros aguardam na fila). No manual do fabricante, o dispositivo é chamado de "SK GoIP", mas não é o GoIP da Hybertone/DBL — esse tem outro menu, endereço e senha, e sua instrução (GoIP) não serve para o Skyline. O índice do modelo se lê assim: SK8-32 — 8 canais e 32 slots SIM; SK-WCDMA-… — 3G, SK-4G-… — LTE, sem prefixo — apenas 2G (GSM). O gateway é necessário para um estabelecimento que precise cadastrar em uma única central telefônica vários números móveis de uma vez.

Para a nossa central telefônica, o gateway é mais um ramal: todo o Skyline se registra no servidor da central com uma única conta, e a chamada recebida no SIM ele mesmo deve discar para o número do grupo de toque ou do operador. O que é igual para todos os gateways (credenciais, para onde direcionar as chamadas recebidas, rede, limitações) está na visão geral "Gateways GSM e linhas fixas". Aqui — passo a passo para o Skyline, com capturas de tela do manual do fabricante.

O que vai ser preciso#

• Credenciais do ramal do painel de administração: Telefonia → "Funcionários e grupos" → cadastre um operador para o gateway (por exemplo, "Gateway GSM Skyline") → "Redefinir senha" → janela "Credenciais do ramal": servidor SIP, Ramal interno, Login, Senha, Porta 5060, Transporte UDP. A senha é exibida uma única vez — transfira-a imediatamente para o gateway. Em detalhes — "Credenciais do ramal para o gateway".
• Quantos ramais: no manual do Skyline está descrita uma conta para todo o gateway — é preciso um ramal. Não há, na documentação, uma conta separada para cada canal.
• O número para o qual o gateway vai direcionar as chamadas recebidas: o número do grupo de toque (Telefonia → "Grupos de toque", números a partir de 700) ou o ramal do operador.
• Cartões SIM com plano de voz e identificador de chamadas ativado. O formato é mini-SIM comum; nos modelos com vários slots por canal, os cartões são inseridos de formas diferentes: nos slots A e C — com os contatos para cima, em B e D — com os contatos para baixo. É melhor remover o PIN com antecedência no celular; se o manteve — ele é inserido em Gateway Settings → Mobile Setting (campos A–D conforme os slots).
• Gateway compatível com a rede do seu país. Os modelos sem prefixo funcionam apenas onde o 2G ainda está ativo. Onde o 2G foi desligado, é preciso o SK-4G-… com módulo LTE para a sua região — o módulo é escolhido no momento do pedido (para a Europa o fabricante indica EC25-EUX, para a América Latina e a Austrália — EC25-AUX, para a América do Norte — EC25-AFX ou EG91-NAX, para o Japão — EC25-J). Não há configuração de VoLTE no manual — confirme com o vendedor se a voz via VoLTE funciona com a sua operadora.
• Antenas — uma por canal (conector SMA); aparafuse-as antes de ligar.
• Cabo de rede, computador com navegador e celular — para ligar para o SIM do gateway e testar a chamada.

Passo 1. Descobrir o endereço IP do gateway#

No Skyline, de fábrica, na porta WAN — endereço estático 192.168.1.10 (o DHCP vem desativado por padrão).

1. Aparafuse as antenas, insira os cartões SIM, conecte a WAN ao roteador do estabelecimento e ligue a alimentação.
2. A rede do estabelecimento é 192.168.1.x (roteador 192.168.1.1): o computador na mesma rede simplesmente abre http://192.168.1.10. Verifique se esse endereço não está ocupado por outro dispositivo — o próprio fabricante alerta sobre conflito de endereços.
3. Outra sub-rede (por exemplo, roteador 192.168.0.1) — o fabricante sugere adicionar ao computador um segundo endereço de 192.168.1.x (nas propriedades TCP/IPv4 da placa de rede do Windows), abrir http://192.168.1.10 e mudar o endereço do gateway para a rede do estabelecimento.

O endereço permanente é definido em Gateway Settings → Network Setting → bloco wan settings: WAN Type = Static IP (campos WAN IP, IP Mask, Default Gateway, DNS Gateway — um endereço da rede do roteador e que ninguém esteja usando), Dynamic IP (DHCP) ou PPPoE. O novo endereço passa a valer após reiniciar (System Settings → Save & Reboot → Reboot). Se ativar o DHCP, procure o endereço na lista de concessões DHCP do roteador: não há, na documentação do fabricante, utilitário de busca do gateway nem menu de voz "dizer o IP". Na carcaça há uma console USB (115200, 8N1), mas o manual não traz os comandos da console.

Etapa 2. Entrar na interface web#

Se os campos SIP ainda estiverem vazios, após o login será aberto o assistente Initial Setting — nele estão o mesmo endereço e a mesma conta SIP das etapas 1 e 3; você pode preenchê-lo ou ir direto ao menu.

Não há troca obrigatória de senha no primeiro login — troque-a você mesmo imediatamente: System Settings → User & Device (ali também ficam os novos usuários com papéis e as listas "allowed IP" / "not allowed IP" para acesso via web e telnet: deixe o acesso apenas a partir da sua rede). A página System Settings → System Warn lembra da senha de fábrica com a linha Account Risk ("The password of the device is too simple"). Com a senha root/root, qualquer um na sua rede vê a senha do ramal e o saldo do SIM.

Etapa 3. Inserir as credenciais da central#

A conta da central é criada em Gateway Settings → SIP Setting → bloco SIP Running Parameters (a versão resumida dos mesmos campos fica no assistente Initial Setting). O modo é Protocol Mode = Registration: o modo "ponto a ponto" não serve para a nossa central, pois ela não conhece o endereço do gateway.

Captura de tela: SKYLINE SK Gateway User Manual (SK GoIP User Manual V7.0), PDF 07.06.2022, pág. 26.

Na tela do manual, em Primary Proxy IP e Proxy Port está preenchido um exemplo de proxy do fabricante — não copie, esses campos devem ficar vazios. Clique em Submit, depois em System Settings → Save & Reboot → Save e Reboot. A reinicialização interrompe as conversas em andamento — configure o gateway fora do horário de pico.

Não preencha o Phone Number com o número do SIM. Ele é o número do gateway "chamador" nas chamadas SIP dele, e a nossa central reconhece o ramal pelo login: insira ali o mesmo login ou deixe vazio. Deixe Receive All Call desativado: a opção ativada, segundo o fabricante, aceita quaisquer chamadas — servidores de terceiros poderão ligar para o gateway às custas do saldo dos seus SIM.

Passo 4. Direcionar as chamadas recebidas para a central telefônica#

Agora é preciso dizer ao gateway o que fazer com a chamada para o SIM: discar na central telefônica o número do grupo de toque (a partir de 700) ou o ramal do operador. Nas fichas dos modelos, o fabricante chama essa função de "Hot-line call", mas em seus manuais (V7.0 e V1.6) não é mostrado onde o número de Hot-line é definido — nem na página SIP Setting, nem em Advanced Settings.

1. Abra Gateway Settings → Port Setting → a tabela Hardware Properties. Cada canal tem à direita um botão More<< — ele revela configurações adicionais do canal que o manual não descreve. Se houver ali um campo de número de Hot-line (linha direta), preencha-o com o número do grupo ou do operador em cada canal com SIM e clique em Submit → Save & Reboot.
2. Se esse campo não existir no seu firmware — confirme com o fornecedor ou com o suporte da Skyline como habilitar o Hot-line no seu modelo. Sem ele, o gateway vai atender a chamada e esperar que o chamador disque o número por tom (discagem em duas etapas, abaixo).
3. Não marque a caixa Disable na tabela; Enable SIM Card nos slots com SIM — marcada.

Captura de tela: SKYLINE SK Gateway User Manual (SK GoIP User Manual V7.0), PDF 07.06.2022, pág. 28.

Por que sem Hot-line é ruim. Nesse caso o gateway atende sozinho e espera a discagem por tom do número (First DTMF Wait Time — 12 segundos na tela do manual) e, se não receber, desliga. O hóspede não sabe o que discar e já está pagando pela conexão. Callback Setting (o gateway desliga a chamada e retorna a ligação sozinho) — é um esquema para "os seus"; para hóspedes, mantenha desligado. As regras de roteamento de números do provedor (horário, menu de voz) não se aplicam às chamadas vindas do gateway — a mesma tarefa é resolvida pelo grupo de toque com suas variações por horário (veja "Para onde direcionar as chamadas recebidas").

Número do chamador. A transmissão do número do assinante móvel na chamada SIP é habilitada por SIP Setting → Advanced Settings → Carry PSTN Caller ID (na tela do manual está habilitada), mas em qual campo da chamada o gateway o coloca, o fabricante não diz. Comece com a opção desligada; se você a habilitou e as chamadas, com o registro verde, pararam de chegar ao grupo — desligue de volta. No painel do provedor, o número do chamador ainda não é exibido em nenhum caso: a chamada aparece como vinda do ramal do gateway. Forbid GSM Call (bloquear todas as chamadas para o SIM, exceto a lista de permissões) não habilite para o estabelecimento.

Captura de tela: SKYLINE SK Gateway User Manual (SK GoIP User Manual V7.0), PDF 07.06.2022, pág. 27.

Chamadas de saída. Ligar da central telefônica para fora através dos SIM cards deste gateway ainda não é possível: a regra de saída da central leva apenas à linha do provedor SIP. O próprio Skyline faz isso (prefixos em Rules Setting, Drop Account Prefix, Callerid Hidden), mas para a nossa central não mexa nessas configurações. Chamadas de saída com o seu próprio número — pelo provedor SIP, mais detalhes em "Chamadas de saída pelo gateway — ainda não".

Passo 5. Verificar o registro e a chamada#

1. SIM na rede. Status Information → Port Status e Call status: no slot com SIM, o indicador SIM Led — Registered, em Provider id — o código da operadora (MCC+MNC), há nível de sinal. Register fail, Invalid SIM — o SIM não se registrou; Locked — o SIM foi bloqueado pelo próprio gateway com seus limites (para desfazer — Port Status → Batch Reset Locked Sim).
2. Registro na central telefônica pelo lado do gateway. Status Information → Device status — a coluna Registration Status ("estado da conexão com o servidor SIP") por cada porta.
3. Registro no painel administrativo. Telefonia → aba "Funcionários e grupos" — no ramal do gateway acende um ponto verde.
4. Chamada. Ligue de um celular para o número do SIM — devem tocar os operadores do grupo (ou o operador) cujo número está preenchido no Hot-line.
5. Áudio — teste de eco *43. O registro não diz nada sobre o áudio. Temporariamente, preencha no Hot-line do canal o número *43, clique em Submit e Save & Reboot, depois ligue para o SIM de um celular: a central dará um bipe curto e em seguida devolverá a sua voz com atraso — fale por uns dez segundos. Se não houver Hot-line no seu firmware, tente discar *43 por tom quando o gateway atender e ficar esperando o número. Se você ouve o bipe e a si mesmo — o áudio nos dois sentidos está em ordem; há bipe, mas você não se ouve — o áudio não chega do gateway à central; não há nem bipe — não chega da central ao gateway. O resultado do teste aparece no registro de chamadas. Após a verificação, volte o número do grupo ou do operador (e clique de novo em Save & Reboot).

Se o áudio for unilateral, abra Status Information → Media Statistics durante a chamada: segundo o fabricante, Rx Rate = 0 significa que o assinante móvel não ouve a voz. Tudo sobre a verificação — no panorama geral, seção "Como verificar".

Redefinição para as configurações de fábrica#

A redefinição é necessária se a senha da interface web foi esquecida, se o gateway veio com configurações de outra pessoa (por exemplo, depois de ter sido usado como “terminador” de tráfego) ou se ele se comporta de forma imprevisível. Antes de redefinir um gateway em funcionamento, salve as configurações: System Settings → Update & Restore → Export Configuration.

Com o botão RESET. No gateway ligado, mantenha o botão RESET no corpo por mais de 5 segundos — o gateway voltará às configurações de fábrica.

Pela interface web. System Settings → Update & Restore → bloco Restore To Factory → botão Restore.

Captura de tela: SKYLINE SK Gateway User Manual (SK GoIP User Manual V7.0), PDF 07.06.2022, pág. 72.

O que é apagado: todas as configurações — conta da central telefônica, configurações dos canais, PINs dos SIM, usuários; o acesso volta a ser root / root. O que NÃO é apagado: o endereço WAN. O fabricante diz claramente: após o Restore, “IP will not change”, o gateway abre no endereço antigo. Se o botão RESET restaura o 192.168.1.10 de fábrica, a documentação não indica — confirme com o fornecedor. Por isso, anote o endereço do gateway antes da redefinição; se ele foi esquecido e o WAN era estático, encontre o gateway com um scanner de rede ou na tabela ARP do roteador.

O que fazer depois: acesse pelo endereço antigo (ou pelo encontrado) com root / root, repita os passos 2 a 5 e troque a senha novamente. O login e a senha do ramal no painel de administração não são alterados pela redefinição do gateway; se a senha do ramal não foi salva, emita uma nova com o botão “Redefinir senha”. Informações gerais sobre a redefinição de gateways — no panorama geral.

Se o gateway não se registra#

1. As configurações não foram aplicadas. Você clicou em Submit, mas não fez Save & Reboot — as configurações de rede do Skyline só entram em vigor após a reinicialização.
2. Proxy copiado do exemplo ou criptografia ativada. Encryption Method — apenas NONE, os campos Primary Proxy IP e Secondary Proxy IP — vazios. Com proxy e criptografia, o registro ou o áudio do Skyline vão falhar.
3. Modo incorreto. Protocol Mode deve ser Registration.
4. Login incompleto. Em Account — a linha inteira sip-…-<número>, e não apenas o número.
5. SIM fora da rede. Em Port Status não há Registered: antena não conectada, SIM inserido do lado errado (nos slots B/D — contatos para baixo), PIN não removido ou não informado, modelo 2G onde o 2G está desligado, ou SK-4G com módulo de outra região — o SIM aparece, mas não há chamadas. O status Locked — são os limites do próprio gateway (funções Automation, Call Dur, InterCall): em um gateway usado, verifique se estão desativados.
6. Registro verde, mas as chamadas não chegam. Hot-line não configurado (o chamador cai na discagem em duas etapas), em Phone Number foi digitado o número do SIM em vez do login, ou Carry PSTN Caller ID está ativado — corrija conforme os passos 3 e 4.

Causas comuns (SIP ALG no roteador, UDP 5060 fechado) — no panorama geral, seção “Se o gateway não se registra”; sobre rede e SIM — “Rede do estabelecimento, NAT e cartão SIM”.

Modelos da família#

A interface web e os campos da conta SIP são os mesmos em todos os modelos; o que muda é o número de canais, o número de SIM por canal e a rede. O índice SKnn-mm: nn — canais (conversas simultâneas), mm — slots de SIM.

Para um estabelecimento, SK4 ou SK8 é suficiente: modelo 2G — onde o 2G funciona, SK-4G — onde ele está desligado, com módulo para a sua região. Modelos com centenas de SIM e rotação são destinados a operadores de tráfego. SK Voice Pool e SIMPOOL / SIMBANK — não são gateways, mas armazenamentos remotos de SIM para eles; um estabelecimento não precisa deles.

Perguntas frequentes#

É possível ligar da central telefônica para fora usando o número do SIM por meio deste gateway?#

Ainda não — o gateway, no nosso caso, funciona apenas para chamadas recebidas. O próprio Skyline consegue fazer chamadas de saída, mas a nossa central telefônica ainda não envia chamadas para o ramal-gateway como se fosse uma linha. Chamadas de saída com o seu próprio número — por meio do provedor SIP.

É o mesmo GoIP da Hybertone e da DBL?#

Não. A Skyline chama o seu gateway de «SK GoIP» e, paralelamente, vende GoIP verdadeiros de outros fabricantes. O endereço (192.168.1.10), a senha (root/root) e o menu do SK são próprios; a instrução sobre o GoIP não serve para ele, e vice-versa.

Quantos ramais o gateway com 8 SIM precisa?#

Um: no manual da Skyline, todo o gateway é registrado com uma única conta. A documentação não descreve uma conta separada para cada canal, portanto, na central telefônica, não será possível distinguir por ramal em qual SIM a chamada chegou.

O gateway vai funcionar onde o 2G foi desligado?#

Os modelos sem o prefixo — não, eles funcionam apenas em GSM. É necessário um SK-4G-… com módulo LTE para a sua região (o módulo é escolhido no momento do pedido e depois não é alterado). Não há configuração de VoLTE no manual — antes de comprar, confirme com o vendedor e com a operadora se a voz funcionará via VoLTE.

Para que servem a variação de IMEI, o InterCall, o Automation e o «Human Behavior» no gateway?#

São ferramentas de terminação de tráfego em massa (SIM-boxes), com as quais o fabricante conta para essa série. No estabelecimento, mantenha-as desligadas — verifique isso especialmente em um gateway usado: elas interrompem ou rejeitam chamadas comuns, a operadora bloqueia o SIM por esse comportamento, e a variação de IMEI é ilegal em muitos países. Sobre o SIM no gateway em geral — «Rede do estabelecimento, NAT e cartão SIM» e a página «Por países».

Como atualizar o firmware?#

System Settings → Update & Restore → Import File → tipo de arquivo Firmware → selecione o arquivo → Submit. O fabricante não tem uma página pública com firmwares — solicite o arquivo ao vendedor ou ao suporte da Skyline.

Fontes#

Documentos da China Skyline Telecom, data de consulta — 10.09.2026:

• SKYLINE SK Gateway User Manual (SK GoIP User Manual V7.0) (72 págs., PDF de 07.06.2022) — https://sksmsgateway.com/wp-content/uploads/2022/08/SKYLINE-SK-Gateway-User-Manual.pdf
• Downloads — SK Manual (sksmsgateway.com) — https://sksmsgateway.com/downloads/; FAQ — https://sksmsgateway.com/faq/
• SK GoIP User Manual V1.6 («32-128», 2016; cópia do manual do fabricante em site de terceiros) — https://multahost.com/blog/wp-content/uploads/2019/10/SKYLINE-GoIP-User-Manual-32-128-China-Skyline-Telecom-Co.-Ltd..pdf
• Páginas do SK Voice Gateway (sksmsgateway.com): SK 8 — https://sksmsgateway.com/product/sk-8-voice-series/, SK 16 — https://sksmsgateway.com/product/sk-16-voice-series/, SK 32 — https://sksmsgateway.com/product/sk-32-voice-series/
• Páginas do SK GSM VoIP Gateway (chinaskyline.net): SK8-8 / SK8-32 — https://www.chinaskyline.net/sk-gsm-voip-gateway/766.html, SK16 — https://www.chinaskyline.net/sk-gsm-voip-gateway/767.html, SK32 — https://www.chinaskyline.net/sk-gsm-voip-gateway/768.html
• 4 PORTS VoIP Gateway (SK4) (smsvoipgateway.com) — https://www.smsvoipgateway.com/sk-gsm-voip-gateway/857.html
• Tabelas de modelos e módulos LTE (bukagateway.com): 4/8 portas — https://www.bukagateway.com/sk-voip-gateway/7.html, 16 — https://www.bukagateway.com/sk-voip-gateway/6.html, 32 — https://www.bukagateway.com/sk-voip-gateway/5.html, 64 — https://www.bukagateway.com/sk-voip-gateway/57.html
• Site oficial — https://www.chinaskyline.net/