AddPac AP-GS1001/1002/1004/GS2000 — configuração para a nossa central telefônica

AddPac VoiceFinder AP-GS — gateways GSM da empresa coreana AddPac Technology: modelos de mesa AP-GS1001, AP-GS1002 e AP-GS1004 para 1, 2 e 4 SIM, e chassis de rack AP-GS2000 com até 12 SIM. Insere-se o SIM da operadora na caixa, e a ligação para o seu número chega à central telefônica IP via SIP. Os gateways rodam sob o próprio sistema operacional da AddPac, o APOS: eles têm interface web Smart Web Manager e linha de comando no estilo Cisco (console ou telnet).

Duas limitações importantes. Primeiro, esses modelos funcionam apenas em redes 2G (GSM): onde a operadora desligou o 2G, o gateway não se registrará na rede (veja «Por países»). Segundo, a documentação do fabricante é datada de 2010–2012, e não há firmware disponível publicamente. Por isso, esta página é destinada a quem já tem um gateway desses instalado no estabelecimento. Para uma nova compra, veja gateways com LTE e VoLTE, por exemplo Yeastar TG.

Para a nossa central telefônica, o gateway é um ramal. A ligação recebida no SIM é discada pelo próprio gateway para o número do grupo de toque ou do operador. O que é igual para todos os gateways (credenciais, para onde direcionar as chamadas recebidas, rede, limitações) está descrito na visão geral «Gateways GSM e linhas urbanas». Aqui — passo a passo para o AddPac AP-GS, com capturas de tela dos manuais do fabricante.

O que será necessário#

• Credenciais do ramal. No painel de administração: Telefonia → «Funcionários e grupos» → cadastre um operador para o gateway (por exemplo, «Gateway GSM AddPac») → «Redefinir senha» → janela «Credenciais do ramal»: servidor SIP, Número interno, Login, Senha, Porta 5060, Transporte UDP. A senha é exibida uma única vez — transfira-a imediatamente para o gateway. Detalhes — «Credenciais do ramal para o gateway». O mais simples é criar um ramal para todo o gateway; se quiser distinguir os SIM na central telefônica, crie um ramal para cada SIM.
• Número para o qual o gateway direcionará as chamadas recebidas: o número do grupo de toque (Telefonia → «Grupos de toque», números a partir de 700) ou o número interno do operador.
• SIM com plano de voz em uma rede onde o 2G ainda funciona. É melhor remover o PIN com antecedência no celular; se o mantiver, ele é inserido no gateway (Advanced → GSM PINs).
• Antena. Nos AP-GS1001 e AP-GS1002 — uma própria para cada canal. No AP-GS1004 e nos módulos AP-N1-GSM4 do chassis — uma antena para quatro canais (por meio do combinador integrado).
• Fonte de alimentação do kit (AP-GS1001 — 5 V/2 A, AP-GS1004 — 12 V/3,4 A), cabo de rede, computador e celular para ligar para o SIM do gateway. Para o AP-GS1004 pode ser necessário um cabo de console RS-232C (conector RJ45 no gateway) — veja o passo 1.

Passo 1. Descobrir o endereço IP do gateway#

O gateway tem duas portas de rede com configurações de fábrica diferentes:

AP-GS1001, AP-GS1002 e chassis (AP-GS1200/1500/2000):

1. Rosqueie a antena, insira o SIM, conecte a alimentação.
2. Atribua ao computador um endereço da mesma rede, por exemplo 192.168.10.10 (máscara 255.255.255.0), e conecte-o com um cabo à porta LAN1 (o manual mostra um cabo crossover).
3. Abra no navegador http://192.168.10.1 e vá para o passo 2.
4. Conecte a porta LAN0/WAN ao roteador do estabelecimento. Encontre o endereço que o gateway receberá por DHCP na lista de concessões DHCP do roteador. Lá mesmo, em System → Network Setup, é possível definir um endereço estático (Static IP), PPPoE ou deixar DHCP; clique em Apply.

AP-GS1004 — ele tem uma única porta Ethernet, e o método com 192.168.10.1 não se aplica a ele segundo o manual. Primeiro procure o gateway na lista de concessões DHCP do roteador. Se a porta recebe endereço por DHCP de fábrica, a documentação não indica; se ele não estiver na lista, defina o endereço pelo console (abaixo).

Pelo console (AP-GS1002, AP-GS1004, chassis; o AP-GS1001 não tem porta de console). Configurações da porta do terminal: 9600 baud, sem paridade, 1 bit de parada, sem controle de fluxo; login root / router. Definir o endereço:

GSM> enable
GSM# configure terminal
GSM(config)# interface FastEthernet 0/0
GSM(config-if)# ip address <endereço IP> <máscara>
GSM(config-if)# exit
GSM(config)# ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 <endereço do roteador>
GSM(config)# write

O endereço atual é mostrado pelo comando show interface. A AddPac não tem utilitários de descoberta na rede nem menu de voz «diga o IP».

Passo 2. Entrar na interface web#

O mesmo par root / router serve para o console, telnet e FTP. O idioma da interface web é definido em System → Language (English ou Korean). Cada página é salva com seu próprio botão Apply.

Troque a senha de fábrica imediatamente. O gateway não exige isso, e a senha de fábrica é a mesma para tudo — qualquer um que chegar ao gateway obterá acesso aos SIM. Não há item de troca de senha na descrição da interface web; o fabricante descreve isso por comandos (console ou telnet — o ícone Telnet está na barra de ferramentas da interface web):

GSM# configure terminal
GSM(config)# user change root <senha antiga> <senha nova>
GSM(config)# write

O comando show user mostra as senhas em texto aberto — não deixe a saída dele na tela. O acesso à web, telnet e FTP pode ser restrito por lista de endereços: Advanced → Filtering (HTTP Filter, Telnet Filter, FTP Filter).

Etapa 3. Inserir as credenciais da central telefônica#

Nos manuais do fabricante, esta seção se chama VoIP Setup; no menu da interface web, ela fica no bloco Basic.

1. Protocolo. Basic → Protocol — SIP (assim vem de fábrica).

2. Servidor. Basic → Server SIP:

• Use SIP Server — Yes;
• Primary SIP Server — endereço do servidor da janela de dados, e no campo de porta ao lado — 5060;
• Secondary SIP Server e Local Domain Name — vazio;
• SIP Signaling Port — 5060 (porta própria do gateway; após alterá-la, é necessário reiniciar);
• Register Expiration — 60 (assim vem de fábrica; para a nossa central telefônica, 60–300 segundos é adequado);
• Apply.

Captura de tela: GSM Gateway WEB Setup Guide AP-GS1001/1002/1004 (2012), p. 21.

Os manuais pedem para inserir em Primary SIP Server o endereço IP, mas o manual da CLI também permite um nome de servidor — desde que o gateway tenha um servidor DNS configurado. Se o gateway recebe o endereço por DHCP, o DNS geralmente vem do roteador; com endereço estático, configure-o em System → Network Setup ou com o comando dnshost nameserver <IP do servidor DNS>.

3. Conta. Basic → SIP Registration — tabela, uma linha por porta. Preencha a linha da porta:

Clique em Apply e atualize a página (F5) — o status do registro aparecerá no painel Information à direita (captura de tela na etapa 5).

Captura de tela: GSM Gateway WEB Setup Guide AP-GS1001/1002/1004 (2012), p. 22.

Por que o login também é necessário em E.164 Number. O gateway AddPac coloca na solicitação de registro (destinatários From/To) o número do campo E.164 Number, e envia o User Name apenas na autorização — é assim que aparece o exemplo de troca no tutorial do fabricante. Nossa central telefônica reconhece o ramal pelo login, portanto apenas os dígitos em E.164 Number não bastam: o registro não será concluído. Se o campo não aceitar letras e hífens, ou se não houver na tabela a linha da porta desejada (no exemplo do fabricante no AP-GS1002, aparecem apenas as linhas das portas FXS S0P2 e S0P3), configure o registro pela linha de comando — abaixo.

GSM# configure terminal
GSM(config)# dial-peer voice <N> pots
GSM(config-dialpeer-pots-N)# user-name sip-xxxxxxxx-NNN
GSM(config-dialpeer-pots-N)# user-password <senha do ramal>
GSM(config-dialpeer-pots-N)# exit
GSM(config)# sip-ua
GSM(config-sip-ua)# user-register
GSM(config-sip-ua)# sip-server <endereço do servidor>
GSM(config-sip-ua)# register e164
GSM(config-sip-ua)# exit
GSM(config)# write

Etapa 4. Direcionar as chamadas recebidas para a central telefônica#

Sem configuração, o gateway atende a chamada no SIM com um segundo toque e espera que o chamador digite o ramal por conta própria ("discagem em duas etapas"). O hóspede não conhece ramais, então a chamada precisa ser enviada imediatamente para a central telefônica. No AddPac, para isso existe o Hot Line (conexão direta da porta com um número):

1. Abra Basic → Hot Line (nos manuais — GSM Setup → Hot Line).
2. Na linha da porta GSM (S0P0(G), S0P1(G)… — a letra G significa GSM, S significa FXS) preencha em Hot Line Number o número na nossa central telefônica: número do grupo de toque (a partir de 700) ou ramal do operador. Segundo o manual, o gateway encaminha para esse número cada chamada recebida na porta GSM.
3. Digit Input Timeout se aplica apenas às portas FXS — para GSM não mexa. Clique em Apply.

Captura de tela: GSM Gateway WEB Setup Guide AP-GS1001/1002/1004 (2012), pág. 17.

4. Para que o número discado chegue ao nosso servidor, em Basic → VoIP Dial Plan, na tabela Prefix Table, deve haver um prefixo que o servidor SIP atende: adicione o número exato do Hot Line (por exemplo, 701) ou T (qualquer número), PlanIndex — N.A. (sem transformação do número), Apply. Modelos do AddPac: T — quaisquer dígitos, . — um dígito, [ ] — intervalo; por exemplo, 7.. — números de três dígitos começando com 7.

Número do chamador. O gateway identifica o número do assinante (Advanced → Gain & CID → Caller-ID), mas onde ele o coloca na chamada SIP, a documentação não diz. Esteja preparado para que, no painel do operador, a chamada apareça como vinda do ramal do gateway. As regras de roteamento de números do provedor (horário, menu de voz) não se aplicam às chamadas do gateway — a mesma tarefa é resolvida pelo grupo de toque (veja «Para onde direcionar as chamadas recebidas»).

Chamadas de saída. Ligar da central telefônica para fora através dos cartões SIM deste gateway ainda não é possível: a regra de saída da central telefônica leva apenas à linha do provedor SIP. O próprio AddPac faz chamadas de saída (GSM Extension, GSM Dial Plan, LCR), mas para a nossa central telefônica não mexa nessas páginas. Chamadas de saída do seu próprio número — pelo provedor SIP, mais detalhes em «Chamadas de saída pelo gateway — ainda não».

Etapa 5. Verificar o registro e a chamada#

1. SIM na rede. Miscellaneous (no manual de 2012 — Monitoring) → GSM Status: status de registro na rede GSM, nível de sinal, número do SIM. Sem registro — verifique o PIN, a antena e se o 2G funciona na sua operadora.
2. Registro no gateway. Após Apply na página SIP Registration, pressione F5: no painel Information à direita deve aparecer Status : Registered. Mais detalhes — Miscellaneous → System Status (estado do cliente SIP) e Alarm Status (SIP register fail counter — contador de tentativas malsucedidas).
3. Registro no painel de administração. Telefonia → aba «Funcionários e grupos» — no ramal do gateway acende um ponto verde.
4. Chamada. Ligue de um celular para o número do SIM — devem tocar os operadores do grupo (ou o operador) do Hot Line.
5. Som — teste de eco *43. O registro não diz nada sobre o som. Temporariamente preencha em Hot Line Number o número *43 (e o mesmo prefixo na Prefix Table), clique em Apply e ligue para o SIM de um celular: a central telefônica dará um toque curto e depois devolverá sua voz com atraso — fale por uns dez segundos. Se ouvir o toque e a si mesmo — o som nos dois sentidos está ok; se houver toque mas você não se ouvir — o som não chega do gateway à central telefônica; se nem o toque houver — não chega da central telefônica ao gateway. O resultado do teste aparece no registro de chamadas. Se o gateway não salvar o asterisco no campo do número, verifique o som com uma conversa real com um operador do grupo. Após a verificação, retorne o número do grupo ou do operador.

Captura de tela: GSM Gateway WEB Setup Guide AP-GS1001/1002/1004 (2012), pág. 23.

Tudo sobre a verificação está na visão geral, seção «Como verificar».

Redefinição para as configurações de fábrica#

A redefinição é necessária se o gateway veio com configurações de outra pessoa, se a senha é desconhecida ou se o gateway se comporta de forma imprevisível. Não há botão de redefinição para as configurações de fábrica na documentação: o botão RST no chassi AP-GS3000 apenas reinicia o gateway, e os manuais não descrevem um botão de redefinição para os modelos de mesa.

Pela interface web. Na barra de ferramentas (Tool Bar, ícones no canto superior direito) do Smart Web Manager estão reunidos System Update, Configuration Backup, Initialization, Restart e Telnet. Antes de redefinir, salve a configuração (Configuration Backup) e depois selecione Initialization.

Captura de tela: Smart Web Manager for GSM Gateway Series (2010), p. 3.

Pelo bootloader via console (AP-GS1002, AP-GS1004, chassi). Reinicie o gateway (reboot ou pela alimentação) e, logo enquanto ele inicializa, pressione alternadamente Ctrl-C e Ctrl-X até aparecer o prompt BOOT#. Depois:

BOOT# erase
Do you want to ERASE configuration ? [y|n] y
Erasing configuration....done

Se a senha root foi esquecida. O bootloader versão 2.0 e mais recente pergunta a senha root por conta própria. Sem ela, entre no bootloader como guest / guest, depois config → password router router. O fornecedor avisa: com isso a configuração é apagada. Bootloaders antigos deixam entrar sem senha e a mostram (BOOT# show password). O AP-GS1001 não tem console — como redefini-lo com a senha perdida, a documentação não diz; procure o fornecedor ou o suporte da AddPac.

O que é apagado: toda a configuração do gateway — a conta da central telefônica, o Hot Line, o plano de discagem, os PINs dos SIM, as configurações de rede. O que fazer depois: LAN1 volta a ser 192.168.10.1, WAN — DHCP, login root / router; repita os passos 1–4 e troque a senha. O login e a senha do ramal no painel de administração não mudam com a redefinição do gateway; se a senha não foi salva, emita uma nova com o botão «Redefinir senha». Informações gerais sobre a redefinição de gateways — no panorama geral.

Se o gateway não se registra#

1. Em E.164 Number há apenas dígitos. Nossa central telefônica procura o ramal pelo login, e o gateway coloca no registro justamente o E.164 Number. Digite ali o login sip-…-<número> por inteiro (e em User Name também); se o campo não o aceita — o modo user-register pela linha de comando (passo 3).
2. O registro não está ativado. Use SIP Server = No na página Server SIP, a caixa Reg na linha da porta não está marcada, em Basic → Protocol está selecionado H.323 ou a página não foi salva com o botão Apply.
3. O endereço do servidor não é encontrado. Se em Primary SIP Server está escrito um nome, o gateway precisa ter um servidor DNS (passo 3). É possível verificar a conexão com o servidor na página Ping (Miscellaneous / Monitoring).
4. O registro existe, mas a chamada não chega. Hot Line Number vazio (o interlocutor ouve o segundo tom), não há prefixo na Prefix Table para o número discado, foi indicado um número de grupo inexistente. Verifique se o número do grupo é discado de qualquer telefone da central.
5. O SIM não está na rede. Em GSM Status não há registro: o PIN não foi removido, a antena não está conectada ou o 2G está desativado no país — então este gateway não funcionará com nenhum SIM.
6. O registro desaparece ou o áudio é unilateral. Desative o SIP ALG no roteador e não aumente o Register Expiration além de 300 segundos.

Causas comuns (SIP ALG no roteador, UDP 5060 fechado) — no panorama geral, seção «Se o gateway não se registra»; sobre a rede e o SIM — «A rede do estabelecimento, NAT e o cartão SIM».

Modelos da família#

A interface web, a conta SIP e o Hot Line são iguais em todos os modelos; o que muda é o número de SIM, as portas de rede e a presença de console. Todos os modelos são somente 2G GSM (as faixas são escolhidas em Advanced → GSM Band, de fábrica Auto).

Para um café ou salão com um ou dois números móveis, o AP-GS1001 ou o AP-GS1002 é suficiente. Os chassis maiores (AP-GS2500…AP-GS5000, Multi-SIM para centenas de cartões SIM) são equipamentos de operadoras de tráfego, e o estabelecimento não precisa deles.

Perguntas frequentes#

É possível ligar do PBX para fora usando este gateway com um número SIM?#

Ainda não — aqui o gateway funciona apenas para chamadas recebidas. O próprio AddPac faz chamadas de saída (GSM Extension, GSM Dial Plan, LCR), mas o nosso PBX ainda não envia chamadas para o ramal-gateway como se fosse uma linha. Chamadas de saída com o seu próprio número — por meio de um provedor SIP.

O gateway vai funcionar no meu país?#

Somente se a operadora ainda mantiver a rede 2G: o AP-GS1001/1002/1004/GS2000 não usa outras redes. Em muitos países a 2G já foi desligada total ou parcialmente — consulte a página «Por países» antes de ir ao local.

Por que quem liga ouve um segundo tom em vez do atendente?#

A porta GSM não tem um Hot Line Number definido — sem ele, o gateway opera em modo de discagem em duas etapas e espera que quem liga digite o ramal por conta própria. Defina o Hot Line (etapa 4).

Onde conseguir um novo firmware?#

Não há firmwares disponíveis publicamente: na seção de downloads do site da AddPac não há arquivos funcionais para os gateways GSM, e a atualização é feita por FTP/TFTP com o suporte do fabricante. Tudo o que o nosso PBX precisa (SIP, G.711, RFC 2833) já está descrito nos manuais de 2010–2012.

E os SMS e o saldo do SIM?#

O próprio gateway cuida disso: SMS recebidos e enviados — seção SMS da interface web, saldo — Advanced → GSM USSD. Deixe os modos de seleção de célula (BTS) em Auto: manter ou trocar de célula manualmente é uma ferramenta de operadoras de terminação massiva de tráfego, e a operadora pode bloquear o SIM por causa disso. Sobre o SIM no gateway em geral — «Rede do estabelecimento, NAT e cartão SIM».

Fontes#

Documentos da AddPac Technology (www.addpac.com), data de consulta — 10.09.2026:

• GSM Gateway WEB Setup Guide — AP-GS1001 / AP-GS1002 / AP-GS1004 (2012) — https://www.addpac.com/addpac_eng2/downf.php?file=GSM%20SOHO%20Gateway%20WEB%20Operation%20Guide.pdf
• Multi-Port GSM Gateway WEB Operation Guide — AP-GS1500/2000/2500/3000/5000 (2011) — https://www.addpac.com/addpac_eng2/downf.php?file=GSM%20Multi-Port%20Gateway%20WEB%20Operation%20Guide.pdf
• VoiceFinder GSM Gateway CLI Manual V1.01 (2011) — https://www.addpac.com/addpac_eng2/downf.php?file=GSM%20CLI%20Manual%20Guide_Eng.pdf
• Smart Web Manager for GSM Gateway Series (2010) — https://www.addpac.com/addpac_eng2/down.php?file=326_f6.pdf
• Asterisk Free-PBX Interworking GSM Gateway (AP-GS1002, 2012) — https://www.addpac.com/addpac_eng2/down.php?file=326_f115.pdf
• AddPac VoIP Gateway Training Guide (modos de registro register e164 e user-register) — https://www.addpac.com/addpac_eng2/downf.php?file=AddPac_VoIP_Gateway_training_guide.pdf
• APOS Quick Operation Guide [Voice over IP] Release 1.00 (carregador, BOOT# erase, user-name no dial-peer) — https://www.addpac.com/addpac_eng2/downf.php?file=APOS_eng.pdf
• FAQ: Password Recovery — https://www.addpac.com/addpac_eng2/supportdownload_faq_view.php?selection=&pg=1&faq_id=2
• FAQ: User account Management — https://www.addpac.com/addpac_eng2/supportdownload_faq_view.php?selection=&pg=1&faq_id=3
• VoiceFinder AP-GS3000 Operation (Installation) Guide v1.00 (botão RST) — https://www.addpac.com/addpac_eng2/downf.php?file=AP-GS3000%20Installation%20Guide_v1.0.pdf
• Especificações técnicas: AP-GS1001 — https://www.addpac.com/addpac_eng2/down.php?file=327_f200.pdf, AP-GS1004 — https://www.addpac.com/addpac_eng2/down.php?file=329_f200.pdf, AP-GS1004 Model B/C — https://www.addpac.com/addpac_eng2/down.php?file=329_f111.pdf, AP-GS1004I — https://www.addpac.com/addpac_eng2/down.php?file=329_f126.pdf, AP-GS2000 — https://www.addpac.com/addpac_eng2/down.php?file=332_f131.pdf
• Catálogo GSM Gateway — https://www.addpac.com/addpac_eng2/addpac_product_list.php?sel_class_id=97; páginas dos modelos: AP-GS1001 — https://www.addpac.com/addpac_eng2/addpac_product_view_detail.php?class_id=97&item_id=327, AP-GS1002 — https://www.addpac.com/addpac_eng2/addpac_product_view_detail.php?class_id=97&item_id=326, AP-GS1004 — https://www.addpac.com/addpac_eng2/addpac_product_view_detail.php?class_id=97&item_id=329, AP-GS2000 — https://www.addpac.com/addpac_eng2/addpac_product_view_detail.php?class_id=97&item_id=332