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Mediatrix C7/S7/G7 (FXO/FXS/BRI)

Como conectar um gateway modular (GSM/LTE, linha urbana, ISDN) à sua central telefônica: endereço IP, acesso à interface web, conta SIP do ramal, rotas das chamadas recebidas, verificação e reset de fábrica

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Mediatrix C7/S7/G7 (FXO/FXS/BRI) — configuração para a nossa central telefônica

Mediatrix — linha de gateways da empresa canadense Media5 (hoje vendida sob a marca M5 Technologies, documentos e códigos de produto continuam como «Media5 / Mediatrix»). São gateways de classe operadora: são instalados por integradores e operadoras de telecomunicações, custam mais que os de linha de massa, mas são bem documentados. Todos os modelos rodam no mesmo firmware DGW com uma única interface web. Para o cadastro interessam os de mesa C7: C730 (4 linhas urbanas, portas FXO), C733 (8 linhas), C731 (4 linhas + 4 telefones analógicos), e se a linha da operadora for ISDN BRI — C720h / C720 / C740. Para fluxo E1/T1 há o de rack G7. S7 e C710/C711 — apenas para telefones analógicos (portas FXS), não é possível conectar uma linha urbana a eles.

Para a nossa central telefônica o gateway é mais um ramal: ele se registra no servidor da central e disca sozinho o número do grupo de toque ou do operador quando alguém liga para a linha. O que é comum a todos os gateways (credenciais, para onde direcionar as chamadas recebidas, rede, limitações) está na visão geral «Gateways GSM e linhas urbanas». Aqui — passo a passo para o Mediatrix, com telas da documentação do fabricante.

Duas particularidades do Mediatrix que vale a pena saber de antemão:

  • a maioria das alterações de SIP só entra em vigor depois do link restart required services no topo da página (ou System → Services) — sem isso o gateway continua funcionando com os valores antigos;
  • de fábrica o gateway tem a conta public sem senha com direitos de administrador — ela precisa ser fechada logo após o login (passo 2).

O que vai ser necessário#

  • Credenciais do ramal do painel de administração: Telefonia → «Funcionários e grupos» → crie um operador para o gateway (por exemplo, «Gateway Mediatrix, linha urbana») → «Redefinir senha» → janela «Credenciais do ramal»: servidor SIP, Número interno, Login, Senha, Porta 5060, Transporte UDP. A senha é mostrada uma única vez — transfira-a imediatamente para o gateway. Em detalhes — «Credenciais do ramal para o gateway».
  • Quantos ramais: um para todo o gateway. O Mediatrix consegue se registrar com uma conta comum para todas as portas (Unit Registration) — assim é mais simples. Se for preciso distinguir as linhas na central, é possível dar um ramal por porta (bloco no passo 3).
  • O número para o qual o gateway vai direcionar as chamadas recebidas: o número do grupo de toque (Telefonia → «Grupos de toque», números a partir de 700) ou o número interno do operador.
  • Linha: linha analógica urbana na porta FXO (RJ-11) ou linha ISDN do equipamento da operadora na porta BRI (no G7 — fluxo E1/T1).
  • Rede com DHCP (roteador do estabelecimento), cabo de rede, computador com navegador e telefone celular para ligar para a linha.

Passo 1. Descobrir o endereço IP do gateway#

O Mediatrix tem duas portas de rede com configurações de fábrica diferentes:

Porta De fábrica Como conectar
ETH1 (WAN, principal) obtém endereço do roteador via DHCP cabo do roteador ou switch da rede do estabelecimento
ETH2 (LAN; no G7 — portas ETH2–ETH5) endereço estático 192.168.0.10, máscara 255.255.255.0 cabo direto no computador; defina no computador o endereço 192.168.0.11 com a mesma máscara

Como descobrir o endereço obtido via DHCP:

  • O indicador Power pisca enquanto o gateway aguarda um endereço do servidor DHCP e fica aceso fixo quando o endereço é obtido. O endereço em si — na lista de clientes DHCP do roteador (procure pelo endereço MAC da etiqueta na parte de baixo da carcaça).
  • Pelo telefone — apenas nos modelos com portas FXS (C731, C7 com placa FXS, S7): conecte um telefone analógico comum à porta FXS, tire o fone do gancho e disque *#*0 — o gateway ditará o próprio endereço. O C730 e o C733 não têm portas FXS.
  • Sem DHCP — conecte o notebook à ETH2 e abra http://192.168.0.10.

O endereço MAC e o status atual também aparecem na interface web: System → Information.

Passo 2. Entrar na interface web#

Abra no navegador http://<endereço do gateway> (HTTP, porta 80; também há HTTPS).

O quê Valor
Login e senha admin / administrator
Segundo usuário de fábrica public — senha vazia, direitos de administrador

Feche o public imediatamente. Enquanto essa conta não tiver senha, qualquer pessoa na rede do estabelecimento pode entrar no gateway com direitos de administrador. O Mediatrix não tem troca de senha obrigatória no primeiro login — isso é feito manualmente: Management → Access Control → tabela Users → exclua o public (ou defina uma senha para ele) e troque a senha do admin. O nome de usuário diferencia maiúsculas de minúsculas. Se todos os usuários forem excluídos, após a reinicialização os de fábrica voltam.

Dica: o botão Show Help no canto superior direito da página destaca os campos que têm ajuda — a descrição aparece ao passar o mouse.

A Media5 recomenda começar a configuração seguindo as instruções dela a partir das configurações de fábrica. Se o gateway já funcionou em algum lugar — primeiro faça o reset (seção «Reset para as configurações de fábrica» abaixo).

Etapa 3. Inserir as credenciais da central telefônica#

O Mediatrix separa três coisas: onde se registrar (SIP/Servers), com o quê responder ao pedido de senha (SIP/Authentication) e com qual nome se registrar (SIP/Registrations). Preencha as três.

3.1. Endereço da central — SIP → Servers. Na tabela Default Servers: Registrar Host e Proxy Host — <servidor-SIP>:5060 (os dois campos, o mesmo valor). Escreva a porta explicitamente: se indicar o nome do servidor com a porta 0 ou sem porta, o gateway pode procurar um registro DNS SRV, que o nosso servidor não tem. Deixe Messaging Server Host e Outbound Proxy Host vazios. Clique em Apply e depois em restart required services no topo da página.

Tabela Default Servers na página SIP/Servers da interface web do Mediatrix: os campos Registrar Host e Proxy Host estão preenchidos com nomes de servidores, Messaging Server Host e Outbound Proxy Host estão vazios Captura de tela: Configuration Note «Basic FXO Mediatrix Unit Configuration with Asterisk» (DGW 49.2.2941, 2023-08-09), p. 9. Os valores são um exemplo do fabricante; para a nossa central, nos dois campos — o servidor SIP com :5060.

3.2. Gateway SIP — SIP → Gateways. Na tabela Gateway Configuration, na linha default, deve constar Type = Trunk (é assim de fábrica; o registro geral só funciona com esse tipo) e Port = 0 (que é justamente a 5060). Normalmente não é preciso mudar nada.

3.3. Transporte — SIP → Transport. Em Protocol Configuration: UDP = Enable (TCP também aceitamos). Não ative o TLS: a nossa central não tem, e no Mediatrix ativar o TLS desliga o UDP e o TCP.

3.4. Login e senha — SIP → Authentication. Na tabela Authentication, abra a linha do gateway padrão (ícone de edição) e defina: Validate Realm = Disable, Realm — vazio, User Name — o Login sip-…-<número> por inteiro, Password — a Senha. Clique em Apply and Refresh Registration.

Tabela Authentication na página SIP/Authentication da interface web do Mediatrix: linha com Criteria = Gateway, Gateway = SIP-default, Validate Realm = Disable, Realm vazio e os campos User Name e Password Captura de tela: Configuration Note «Basic FXO Mediatrix Unit Configuration with Asterisk» (DGW 49.2.2941, 2023-08-09), p. 10. No lugar de $Example — o login e a senha do ramal.

3.5. Registro — SIP → Registrations. Na tabela Unit Registration: User Name — o mesmo Login por inteiro, Gateway Name = All. Clique em Apply and Refresh e depois em restart required services.

Tabela Unit Registration na página SIP/Registrations da interface web do Mediatrix: linha com o campo User Name = default_user e a lista suspensa Gateway Name = all Captura de tela: Configuration Note «Basic FXO Mediatrix Unit Configuration with Asterisk» (DGW 49.2.2941, 2023-08-09), p. 11. No lugar de default_user — o login do ramal.

3.6. Aplicar — System → Services → restart required services, se o link ainda estiver visível.

No painel administrativo («Credenciais do ramal») Onde no gateway Mediatrix
Servidor SIP SIP → Servers → Registrar Host e Proxy Host (<servidor-SIP>:5060)
Login sip-…-<número> SIP → Registrations → Unit Registration → User Name e SIP → Authentication → User Name — a linha inteira nos dois lugares
Senha SIP → Authentication → Password (Validate Realm = Disable)
Porta 5060 :5060 em Registrar Host e Proxy Host; SIP → Gateways → Port = 0 (= 5060)
Transporte UDP SIP → Transport → UDP = Enable, TLS = Disable
Ramal interno não é inserido — apenas lembre-se de qual ramal está ocupado pelo gateway
Codecs, DTMF, NAT
  • Codecs — Media → Codecs: deixe ativados G.711 A-law e G.711 µ-law (eles estão sempre disponíveis). Os demais codecs do Mediatrix estão reunidos em «bancos» (Select Codec Bank: G.722, G.723.1, G.726 ou G.729) — para a nossa central o G.711 basta, ela não usa G.729.
  • DTMF — Media → Misc → tabela DTMF Transport → Transport Method = Out-of-Band using RTP (isto é RFC 2833), Payload Type = 101. O fabricante chama esse método de preferencial.
  • NAT — o gateway atrás do roteador do estabelecimento funciona sem redirecionamento de portas: ele mesmo mantém o registro. Desligue o SIP ALG no roteador. A tabela Keep-Alive na página SIP/Servers, segundo a documentação, não é obrigatória na maioria dos casos.
Linhas diferentes — ramais diferentes (Endpoints Registration)

Se você precisa que cada linha chegue à central com seu próprio ramal, crie no painel administrativo um operador por porta e, em vez de Unit Registration, use o registro das portas:

  1. SIP → Registrations → tabela Endpoints Registration: Register = Enable em cada porta FXO, Gateway Name = default → Apply and Refresh.
  2. SIP → Authentication → Edit All Entries (no fim da página): uma linha por porta — Criteria = Endpoint, Endpoint = porta, Validate Realm = Disable, User Name / Password — os dados do seu ramal → Apply and Refresh Registration.

O login no campo «De quem» (etapa 4.4) também é necessário nesse modo. No total, o C7 suporta até 64 registros, o G7 e o S7 — até 500.

Etapa 4. Direcionar as chamadas recebidas para a central telefônica#

Uma chamada de uma linha analógica não tem número de destino, por isso é preciso dizer duas coisas ao gateway: que as chamadas das portas FXO vão em direção à central telefônica (rota) e qual número discar (Automatic Call).

4.1. Rota FXO → central telefônica — Call Router → Route Config. Na tabela Routes, clique em ➕ e preencha Configure Route: Sources — selecione na lista Suggestion todas as portas FXO (na imagem — fxo-Slot4/FXO1 … FXO4), Criteria Property = None, Destination = sip-default → Save.

Formulário Configure New Route da interface web do Mediatrix: Sources — quatro portas fxo-Slot4/FXO1…FXO4, Criteria Property = None, Criteria Rule, Transformations e Signaling Properties vazios, Destination = sip-default Captura de tela: Configuration Note «Basic FXO Mediatrix Unit Configuration with Asterisk» (DGW 49.2.2941, 2023-08-09), p. 12.

4.2. Número na central telefônica — Telephony → Services. Na lista Select Endpoint, selecione a porta FXO e, em seguida, na seção Automatic Call: Endpoint Specific = Yes, Automatic Call Activation = Enable, Automatic Call Target = número do grupo de toque (a partir de 700) ou o número interno do operador → Apply. Repita para cada porta; linhas diferentes podem ser direcionadas para grupos diferentes.

Seção Services Configuration da página Telephony/Services da interface web do Mediatrix: no bloco Automatic Call — Endpoint Specific = Yes, Automatic Call Activation = Enable, campo Automatic Call Target Captura de tela: Configuration Note «Basic FXO Mediatrix Unit Configuration with Asterisk» (DGW 49.2.2941, 2023-08-09), p. 15. Em vez de $Example — número do grupo de toque ou do operador.

4.3. País da linha — Telephony → Misc. Select Endpoint = Default, na tabela Country selecione seu país → Apply. Os tons, os parâmetros da linha e o formato do identificador de chamadas dependem do país; qual país vem de fábrica não é indicado na documentação, por isso defina sempre.

4.4. Login no campo «De». Nossa central telefônica reconhece o ramal pelo login no campo From da chamada. O Mediatrix, conforme sua documentação (DGW Call Properties), coloca ali o número do chamador do identificador de chamadas da linha e, se não houver número, a palavra anonymous. Sem esse ajuste, o registro ficará verde, mas as chamadas da linha serão rejeitadas. O login é inserido por uma transformação (Call Property Transformation) em Call Router → Route Config:

  1. Tabela Transformations → ➕: Name — por exemplo to-pbx; Transformation Applies To = Calling SIP Username (nome do chamador no SIP — no Mediatrix ele tem prioridade sobre o número e vai para o From); Criteria Based On — sem condição (no exemplo do guia Call Router, a transformação map911 não tem condição definida) → Save and Insert Rule.
  2. Em Configure Transformation Rule: Name = to-pbx, Criteria — vazio, Transformation — Login sip-…-<número> por inteiro → Save.
  3. Abra a rota da etapa 4.1 e, no campo Transformations, selecione to-pbx → Save.

Esta etapa é descrita com base nos guias da Media5; em um Mediatrix real ainda não a testamos. O resultado é visível imediatamente: se depois dela a chamada da linha chegar ao grupo (etapa 5) — está correto; se continuar sendo rejeitada — pergunte ao fornecedor do gateway como definir Calling SIP Username para chamadas de FXO.

Número do chamador. Quando o login vai no From, a chamada aparece no painel do operador como vinda do ramal do gateway — o número do assinante da central telefônica ainda não é exibido. As regras de roteamento de números do provedor (horário, menu de voz) não se aplicam às chamadas do gateway — a mesma tarefa é resolvida pelo grupo de toque com suas próprias variações por horário (veja «Para onde direcionar as chamadas recebidas»).

Chamadas de saída. Ligar da central telefônica para fora através das linhas deste gateway ainda não é possível: a regra de saída da central telefônica leva apenas à linha do provedor SIP. O próprio Mediatrix é capaz disso (rota sip-default → grupo de portas FXO na tabela Hunt), mas para a nossa central telefônica não configure essa parte. Chamadas de saída com seu próprio número — através do provedor SIP, mais detalhes em «Chamadas de saída pelo gateway — ainda não».

Linhas FXO: atendimento, identificador de chamadas e desligamento
  • Quando o gateway atende — POTS → FXO Configuration → FXO Answering Configuration → Wait Before Answering Delay. O atraso é necessário para conseguir receber o número do chamador entre as chamadas. Se a operadora não transmitir o número, a Media5 recomenda reduzi-lo para 2500 ms — o chamador chegará mais rápido à central telefônica.
  • Identificador de chamadas — depende do país (Telephony → Misc → Country): FSK (Bellcore, ETSI e outros) ou DTMF, até 20 dígitos.
  • Desligamento. O principal indicativo é a queda da corrente na linha. Se a operadora não a fornecer e a chamada na operadora ficar «pendurada» depois que o assinante desligar, ative indicativos adicionais em POTS → FXO Configuration → FXO Force End of Call: pelo sinal de «ocupado» (Force End Of Call On Tone Detection Mode — tom do país ou personalizado, Custom Tone) e pelo silêncio (Force End Of Call On Silence Detection Mode).
  • Não conecte as portas FXO e FXS à fiação externa que passa na rua: o fabricante alerta sobre tensão perigosa na linha.
ISDN BRI (C720h, C720, C740) e E1/T1 (G7)

O princípio é o mesmo da linha analógica: rota em Call Router → Route Config com Sources = portas BRI (no G7 — PRI) e Destination = sip-default, mais a transformação to-pbx da etapa 4.4. A diferença está no número de destino: a linha ISDN transmite por si só o número discado (MSN no BRI, DDI no PRI), e esses números não são conhecidos pela nossa central telefônica no ramal do gateway. Ele é reescrito para o número do grupo com uma segunda transformação com Transformation Applies To = Called E164: Criteria — o número que a operadora envia, Transformation — o número do grupo de toque. Uma regra separada para cada número distribui os números entre grupos diferentes.

A porta BRI é configurada como TE (para a linha da operadora) ou NT (para uma central telefônica ISDN antiga), o protocolo — DSS1 (EuroISDN) ou QSIG. O C7 não alimenta telefones ISDN. Não há instrução passo a passo para ISDN nos documentos com base nos quais esta página foi escrita — confirme os parâmetros da linha com a operadora e as etapas com o fornecedor do gateway.

Passo 5. Verificar o registro e a chamada#

  1. Registro no gateway. SIP → Registrations → tabela Unit Registration Status — a linha com o seu login deve mostrar registro bem-sucedido.
  2. Registro no painel de administração. Telefonia → aba «Funcionários e grupos» — no ramal do gateway acende um ponto verde.
  3. Chamada. Ligue de um celular para o número fixo — devem tocar os operadores do grupo (ou o operador) do Automatic Call Target. Desligue — a chamada no operador deve terminar em segundos; se ficar pendurada, veja «Linhas FXO» no passo 4.
  4. Áudio — teste de eco *43. O registro não diz nada sobre o áudio. Temporariamente, digite *43 no Automatic Call Target da porta e ligue para a linha: a central dará um bipe curto e depois devolverá a sua voz com atraso — fale por uns dez segundos. Se ouvir o bipe e a si mesmo, o áudio nos dois sentidos está ok; se houver bipe mas não se ouvir, o áudio não chega do gateway à central; se não houver nem bipe, não chega da central ao gateway. O resultado do teste aparece no log de chamadas. Depois da verificação, devolva o número do grupo e clique em Apply.

Tudo sobre a verificação está na visão geral, seção «Como verificar».

Reset para as configurações de fábrica#

O reset é necessário se a senha ou o endereço foram esquecidos, se o gateway veio com uma configuração de outra pessoa ou se você começa a configuração pelo manual da Media5 (ele exige configurações de fábrica). O botão Reset/Default é embutido na carcaça e é pressionado com um clipe, com o gateway ligado. O que vai acontecer é decidido pela duração do pressionamento — acompanhe os indicadores:

Indicadores Quando soltar O que acontece
só o Power pisca imediatamente reinicialização, as configurações não mudam
todos piscam, uma vez por segundo na janela de 7–11 segundos reset parcial (Partial Reset): as senhas dos usuários voltam às de fábrica, o endereço reserva de gerenciamento 192.168.0.1 é ativado na porta ETH1, o restante da configuração é mantido
todos acesos, fixos após 12–16 segundos reset completo (Factory Reset)
apagaram mais tempo o reset é cancelado — útil se o botão foi pressionado por acidente

Pela interface web: Management → Firmware Upgrade → reset completo (na linha de comando — o parâmetro fpu.defaultsetting).

O que o reset completo apaga: toda a configuração, os arquivos do usuário, os certificados (exceto os de fábrica) e os logs. Faça-o em uma rede com DHCP: sem servidor DHCP, o gateway envia requisições indefinidamente.

O que fazer depois:

  • Após o reset completo, o gateway volta a obter endereço por DHCP na ETH1 e responde em 192.168.0.10 na ETH2, o acesso é admin / administrator ou public sem senha. Comece pelo passo 1, feche o public imediatamente, defina de novo SIP/Servers, Authentication, Unit Registration, a rota, Automatic Call, o país e a conversão de login.
  • Após o reset parcial, conecte-se à ETH1 a partir de um computador com endereço em 192.168.0.x e abra http://192.168.0.1. Ao terminar, desligue o endereço reserva: Management → Misc → selecione a interface de rede de gerenciamento de trabalho (não a Rescue, senão você perde o acesso) → Apply; depois Network → Interfaces → tabela Rescue Interface → Activation = Disable → Apply. O fabricante lembra de configurar de novo as senhas dos usuários e as regras de firewall — caso contrário, o gateway ficará desprotegido.

O login e a senha do ramal no painel de administração não mudam com o reset do gateway; se a senha do ramal não foi salva, emita uma nova com o botão «Redefinir senha». Informações gerais sobre reset de gateways — na visão geral.

Se o gateway não registra#

  1. As alterações não foram aplicadas. Depois do Apply, não se clicou em restart required services (no topo da página ou em System → Services) — o gateway continua com os valores antigos.
  2. O login não foi inserido em todos os lugares. O login sip-…-<номер> deve estar por inteiro tanto em Unit Registration → User Name quanto em SIP/Authentication → User Name; em Unit Registration, Gateway Name = All; em Authentication, Validate Realm = Disable com Realm vazio.
  3. Endereço do servidor sem porta. Se em Registrar Host e Proxy Host não houver :5060, o gateway pode procurar um registro SRV pelo nome do servidor e não encontrá-lo. Acrescente a porta explicitamente.
  4. TLS ativado. No Mediatrix, ele desliga UDP e TCP de uma vez. SIP → Transport: UDP = Enable, TLS = Disable.
  5. O registro está verde, mas as chamadas da linha são rejeitadas. No campo «De quem» vai o número de quem liga ou anonymous, e não o login: falta a conversão do passo 4.4 ou ela não está vinculada à rota FXO → sip-default.
  6. A linha toca, mas na central há silêncio. Falta a rota do passo 4.1, o Automatic Call não está ativado na porta (Endpoint Specific = Yes, Activation = Enable) ou o Automatic Call Target tem um número que não existe na central. Verifique se o número do grupo é discado de qualquer telefone da central.

Se não conseguir entrar na interface web após o reset parcial, acesse 192.168.0.1 pela porta ETH1 (veja «Reset»). Causas comuns (SIP ALG no roteador, UDP 5060 fechado) — na visão geral, seção «Se o gateway não registra»; sobre a rede — «Rede do estabelecimento, NAT e chip SIM».

Modelos da família#

O número C7 codifica duas placas: os últimos dígitos — 1 = 4 FXS, 2 = 2 BRI, 3 = 4 FXO, 4 = 4 BRI, 5 = 2 FXS, 7 = 2 FXO, H = 1 BRI. Daí C731 = FXO + FXS, C733 = duas placas FXO.

Modelo Portas / canais Rede / linha Diferenças na configuração
C730 4 FXO; 2 × 10/100 Ethernet (ETH1 — WAN, ETH2 — LAN) linha urbana como nesta página; de mesa ou de parede, fonte externa de 12 V
C733 8 FXO (duas placas) linha urbana o modelo FXO mais denso da linha C7; rota e Automatic Call — para todas as 8 portas
C731 4 FXO + 4 FXS linha urbana + telefones analógicos o endereço pode ser descoberto com *#*0 de um telefone na porta FXS; os telefones na FXS são ramais, veja «Configuração de telefones SIP»
C720h / C720 / C740 1, 2 ou 4 BRI (2, 4 ou 8 canais) ISDN BRI porta TE/NT, EuroISDN ou QSIG; rota a partir das portas BRI; não há alimentação para telefones ISDN. Confirme a disponibilidade da versão com o fornecedor — a M5 pede confirmação do código sob encomenda
C721 / C725 / C741 / C745 2 ou 4 BRI + 4 ou 2 FXS ISDN BRI + telefones como o C720/C740
G7 1, 2 ou 4 E1/T1 (até 120 canais), 8 BRI, 4 ou 24 FXO, 8 FXS — sob encomenda; 5 × GE; 1U 19″ ISDN PRI, BRI, linha urbana o mesmo firmware e menu; portas LAN ETH2–ETH5; até 500 registros; montado sob encomenda por código de artigo
S7 / S7 LP 16 ou 24 FXS somente telefones não é possível conectar linha urbana — é um gateway para telefones analógicos
C710 / C711 4 ou 8 FXS somente telefones o mesmo que o S7, em gabinete de mesa
Mediatrix 1204, 4400, 3000 FXO / 1–4 BRI / E1-T1 — fora de linha, substituídos pelos C7 e G7; o firmware deles também é DGW, mas de versões antigas — os itens de menu podem ser diferentes

Para uma ou duas linhas analógicas, o Mediatrix é exagerado — há gateways mais simples e mais baratos (veja a tabela de famílias na visão geral). Ele é bom se o gateway já está instalado no estabelecimento (muitas vezes sobra da operadora de telefonia) ou se você precisa de ISDN BRI e E1 de um fabricante com documentação detalhada.

Perguntas frequentes#

É possível ligar da central para fora com um número urbano através deste gateway?#

Ainda não — aqui o gateway funciona apenas para chamadas recebidas. O próprio Mediatrix faz chamadas de saída (rota sip-default → grupo de portas FXO com escolha da linha livre), mas a nossa central ainda não envia chamadas para o ramal-gateway como se fosse uma linha. Chamadas de saída com o seu próprio número — através de um provedor SIP.

Quantos ramais o gateway precisa para 4 ou 8 linhas?#

Um: o Unit Registration registra o gateway com uma única conta, e por ela saem as chamadas de todas as linhas. Se for preciso distinguir as linhas na central — Endpoints Registration, um ramal por porta (bloco no passo 3).

Por que o registro está verde, mas as chamadas da linha não são recebidas?#

O Mediatrix coloca no campo «De quem» o número de quem liga ou anonymous, e a nossa central reconhece o ramal pelo login. É preciso a transformação Calling SIP Username = login na rota FXO → sip-default (passo 4.4).

Por que o número de quem liga não aparece no painel?#

Para que a central reconheça a chamada como vinda de um ramal, no campo «De quem» vai o login do gateway. O número do assinante a central ainda não mostra — a chamada aparece como vinda do ramal do gateway.

A conta public é perigosa?#

Sim, enquanto ela não tiver senha: de fábrica ela dá acesso ao gateway sem senha e com direitos de administrador. Exclua-a ou defina uma senha em Management → Access Control → Users. Após um reset parcial, as senhas voltam às de fábrica — verifique novamente.

Mudei as configurações, mas o gateway continua se comportando como antes?#

Clique em restart required services no topo da página ou em System → Services. Sem isso, parte das alterações de SIP não é aplicada.

Fontes#

Documentos da Media5 (Mediatrix) / M5 Technologies, data de consulta — 10.09.2026:

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