Yeastar TE100/TE200 (E1/T1) — configuração para a nossa central telefônica

Yeastar TE100 e TE200 — gateways digitais de mesa. Na porta E1/T1 entra um fluxo digital E1, T1 ou J1 — da operadora ou de uma central telefônica antiga do escritório — e o gateway o converte em SIP. O TE100 recebe um fluxo (até 30 conversas simultâneas), o TE200 — dois (até 60). O tipo de fluxo e a sinalização — ISDN PRI (Euro ISDN, national, Q.SIG), MFC/R2, SS7 ou E&M — são escolhidos na interface web; o hardware é o mesmo no mundo todo. A linha é atual: os firmwares foram lançados em julho de 2025 e ela não consta na lista de descontinuados.

Este é um equipamento para estabelecimentos que já têm o fluxo: um hotel com numeração de quartos e uma central antiga em PRI, um sanatório, um restaurante grande, uma praça de alimentação ou um shopping center, uma rede com central telefônica histórica. Para um café com um ou dois números urbanos o fluxo é excessivo — para ele serve um gateway FXO ou um número de provedor SIP («Conexão de número do provedor»).

Para a nossa central, o gateway é mais um ramal: ele mesmo se registra no servidor da central com as credenciais do ramal, e uma chamada recebida do fluxo disca para o número de um grupo de toque ou de um operador. O que é igual para todos os gateways (credenciais, para onde direcionar as chamadas recebidas, rede, limitações) está na visão geral «Gateway GSM, linha urbana ou ISDN na sua central». Aqui — passo a passo para o Yeastar TE, com telas do manual do fabricante.

A ordem de configuração no TE é sempre a mesma: fluxo (Gateway → Digital Trunk → E1/T1) → tronco SIP para a nossa central (Gateway → VoIP Settings → VoIP Trunk) → rota (Gateway → Route Settings → Route List). O botão Save apenas memoriza as alterações — elas passam a valer depois de Apply Changes no canto superior direito da página.

O que vai ser preciso#

• Credenciais do ramal do painel de administração: Telefonia → «Funcionários e grupos» → crie um operador para o gateway (por exemplo, «Gateway E1, números urbanos») → «Redefinir senha» → janela «Credenciais do ramal»: servidor SIP, Ramal, Login, Senha, Porta 5060, Transporte UDP. Basta um conjunto para todo o gateway: todos os canais do fluxo (no TE200 — dos dois fluxos) vão para a central em um único tronco SIP. A senha é exibida uma única vez — transfira-a imediatamente para o gateway. Em detalhes — «Credenciais do ramal para o gateway».
• O número para o qual o gateway vai discar dentro da central — o número do grupo de toque (Telefonia → «Grupos de toque», números a partir de 700) ou o ramal do operador. Vai ser preciso no passo 4.
• Parâmetros do fluxo da operadora: E1 ou T1, sinalização (geralmente PRI, Euro ISDN ou national), CRC4, codificação de linha (HDB3/AMI), seus números urbanos (DID) e como a operadora transmite o número discado — completo ou apenas os últimos 3–4 dígitos, de uma vez ou dígito a dígito.
• O gateway, a fonte de alimentação 12 V / 2 A do kit, o cabo da operadora — na porta E1/T1, o cabo de rede — na porta LAN.
• Um computador com navegador, que possa ser conectado temporariamente direto ao gateway ou à mesma rede.

Passo 1. Descobrir o endereço IP do gateway#

O TE não tem display, menu de voz nem utilitário de busca — não dá para descobrir o endereço pelo aparelho. De fábrica, o gateway tem endereço estático 192.168.5.150 na porta LAN, DHCP desligado, porta WAN desligada. É por esse endereço que se entra na primeira vez:

1. Conecte o gateway com um cabo na porta LAN (não na WAN) e ligue a alimentação. O gateway está pronto quando o indicador RUN pisca.
2. Dê ao computador um endereço da mesma sub-rede, por exemplo 192.168.5.10, máscara 255.255.255.0 (ou conecte o computador direto ao gateway).
3. Abra no navegador http://192.168.5.150 e vá para o passo 2.

Captura de tela: TE100 VoIP Gateway User Manual, versão 61.0.0.8, p. 6.

Depois de entrar, coloque o gateway no endereçamento da rede do estabelecimento: System → Network Preferences → LAN Settings — os campos IP Address, Subnet Mask, Gateway, Primary DNS. A Yeastar recomenda manter no gateway um endereço estático e não recomenda ativar o DHCP: o gateway receberá um endereço desconhecido e será difícil encontrá-lo. Um truque útil é o segundo endereço IP Address2 / Subnet Mask2: deixe nele 192.168.5.150, e o gateway estará sempre acessível também pelo endereço de fábrica. Salve e reinicie o gateway. Os endereços atuais aparecem em Status → System Status → Network Status.

Passo 2. Entrar na interface web#

Troque a senha imediatamente: um gateway com fluxo e senha de fábrica significa chamadas alheias por conta do estabelecimento. System → System Preferences → Password Settings — Enter Old Password (password), Enter New Password, Retype New Password; depois disso o gateway pedirá para entrar de novo. O próprio gateway não exige a troca de senha no primeiro acesso. Uma senha esquecida não é recuperável — só ajuda a redefinição para as configurações de fábrica.

O acesso por SSH (porta 8022) vem desligado de fábrica — ativá-lo para a nossa central não é necessário. A interface web, o SSH e a porta SIP do gateway não devem ser abertos para a internet.

Etapa 3. Inserir as credenciais da central telefônica#

O Yeastar TE tem três tipos de tronco VoIP, e apenas um serve para a nossa central telefônica — Trunk: o gateway se registra na central telefônica com o login e a senha de um ramal. O tipo Account (a central telefônica se registra no gateway) e o Service Provider (conexão "por IP" sem registro) não funcionam com a nossa central: ela não se conecta ao gateway e não conhece o endereço dele.

Abra Gateway → VoIP Settings → VoIP Trunk → Add VoIP Trunk, aba General:

Captura de tela: TE100 VoIP Gateway User Manual, versão 61.0.0.8, p. 38.

Clique em Save e depois em Apply Changes. É exatamente assim que o Yeastar conecta o TE100 à sua central telefônica em nuvem: tipo Trunk, endereço da central em Hostname/IP e Domain, porta 5060, o mesmo nome em User Name e Authorization Name.

A aba Advanced da mesma janela não está descrita no manual do TE. Se no seu firmware houver o campo From User (nos gateways Yeastar TG e TA da mesma plataforma ele existe) — preencha-o com o login sip-…-<número> inteiro, e deixe SRTP e outbound proxy desligados. Para que serve o From User: em uma chamada vinda do fluxo, o gateway pode inserir no cabeçalho From o número de quem liga, e então a central telefônica não reconhece o próprio ramal na chamada. Com o From User preenchido, todas as chamadas do gateway saem em nome da conta do ramal.

Etapa 4. Direcionar as chamadas recebidas para a nossa central telefônica#

Agora vamos dizer ao gateway o que fazer com a chamada que vem do fluxo: entregá-la ao nosso tronco SIP e discar um número dentro da nossa central telefônica — um grupo de toque ou um operador. Sem isso, o gateway vai discar o número que recebeu da operadora (o número completo da cidade ou seus últimos dígitos) — esse ramal não existe na central telefônica, e a chamada não passa.

Primeiro — o fluxo. Se a operadora ou o instalador anterior ainda não o configurou: Gateway → Digital Trunk → E1/T1 → ✎ no tronco E1Trunk1. Para a interligação com a operadora, o principal é Switch Side = User; os demais parâmetros estão no bloco abaixo. Save → Apply Changes.

A rota. Abra Gateway → Route Settings → Route List. De fábrica há duas rotas — "E1 → SIP" e "SIP → E1"; clique em Add New Route (ou ✎ na rota do fluxo para SIP):

1. Simple Mode — No: no modo simples não há campos para o número.
2. Route Name — por exemplo E1 → ATS.
3. Call Comes in From — o fluxo: Trunk -- E1Trunk1 (no TE200 — o fluxo desejado ou o grupo de troncos com ambos).
4. DID Number — quais números da cidade a rota captura: vazio — qualquer um; intervalo — com hífen; funcionam os modelos X, Z, N e ..
5. DID Associated Number — o número que o gateway vai discar na central telefônica: o número do grupo de toque (por exemplo, 700) ou o ramal do operador. Um valor — para todos os números do DID Number; também é possível um intervalo do mesmo comprimento do DID Number (assim cada número da cidade vai para o seu número na central telefônica).
6. Send Call Through — o nosso tronco SIP da etapa 3.
7. Save, depois Apply Changes.

Captura de tela: TE100 VoIP Gateway User Manual, versão 61.0.0.8, p. 52; no exemplo do fabricante, Send Call Through leva a um tronco do tipo Service Provider — para a nossa central telefônica, escolha o seu tronco do tipo Trunk.

É assim que essa rota também é descrita na instrução da Yeastar para receber chamadas do fluxo em uma central telefônica na nuvem. A ajuda no próprio manual ressalva que o DID Associated Number vale para troncos BRI, SIP, SPS e SPX — o fluxo E1 não é citado nessa lista. Se, depois de Apply Changes, a chamada ainda chegar à central telefônica com o número da cidade, use o caminho alternativo na mesma janela: Outbound Dial Pattern = X., Strip = o número de dígitos do número que a operadora envia (ele é cortado por inteiro), Prepend these digitals = o número do grupo (700). Ele funciona se a operadora sempre envia o número com o mesmo comprimento.

Número dígito a dígito. Se a operadora transmite o número discado dígito a dígito (overlap), ative no fluxo PRI Advanced Option → Over Lap Dial: assim o gateway espera o último dígito, em vez de enviar o primeiro à central telefônica.

Número de quem liga. O gateway recebe o número do assinante do fluxo e o transmite na chamada SIP; o Caller ID Prefix nas configurações do fluxo pode acrescentar a ele um prefixo conforme o tipo de chamada (internacional, interurbana, local). No painel da operadora esse número ainda não aparece — a chamada é vista como vinda do ramal do gateway. As regras de roteamento de números do provedor (horário, menu de voz) não se aplicam às chamadas do gateway — a mesma tarefa é resolvida pelo grupo de toque com suas variações por horário, veja «Para onde direcionar as chamadas recebidas».

Sobre as chamadas de saída — com honestidade. Ligar da central telefônica para fora através do fluxo deste gateway agora não é possível: a regra de saída na central telefônica leva apenas à linha do provedor SIP, e o gateway para a central telefônica é um ramal. O próprio TE consegue fazer isso (rota SIP → E1, número para exibir — DOD Settings do fluxo), mas do lado da nossa central telefônica essas chamadas de saída não são suportadas — não configure a rota SIP → E1 para a nossa central telefônica. Hoje este gateway é uma forma de receber chamadas nos números da cidade do fluxo; as chamadas de saída passam pelo número do provedor SIP, mais detalhes — «Chamadas de saída pelo gateway — por enquanto não».

Etapa 5. Verificar o registro e a chamada#

1. Registro no gateway. Status → System Status → IP Trunk Status: no nosso tronco deve constar Registered — “o registro foi concluído, o tronco está pronto”. Unregistered — o registro não foi concluído, Request Sent — o registro está em andamento, Waiting — aguardando autorização.

Captura de tela: TE100 VoIP Gateway User Manual, versão 61.0.0.8, p. 10.

2. Fluxo. Status → System Status → E1/T1 Status: o canal D (DChan) está ativo, os canais de conversação estão Idle (livres). Canais Down ou Blocked — o fluxo não está em conformidade com a operadora (bloco “Parâmetros do fluxo” na etapa 4).
3. Registro no painel de administração. Telefonia → aba “Funcionários e grupos” — no ramal do gateway acende um ponto verde.
4. Chamada. Ligue de um celular para o número fixo da rota — deve tocar o grupo ou o atendente do DID Associated Number. Se não tocou — verifique a rota e se, depois dela, foi clicado Apply Changes.
5. Áudio — teste de eco *43. O registro não diz nada sobre o áudio: ele vai em um fluxo separado. Direcione a rota para o número de serviço *43, clique em Save e Apply Changes e ligue para o número fixo: a central dará um bipe curto e, em seguida, devolverá sua voz com atraso. Se você se ouve — o áudio vai nos dois sentidos; se há bipe, mas você não se ouve — o áudio não chega do gateway até a central; se não há nem bipe — não chega da central até o gateway. O resultado do teste aparece no log de chamadas. O campo DID Associated Number, segundo o manual, aceita apenas dígitos e hífen, portanto escreva *43 em Prepend these digitals (com Outbound Dial Pattern X. e Strip cortando o número por inteiro); se o gateway aceita o caractere *, a documentação não especifica — se não aceitar, verifique o áudio com uma chamada comum para o grupo. Após a verificação, restaure o número do grupo e clique novamente em Apply Changes.

Tudo sobre a verificação está na visão geral, seção “Como verificar”.

Redefinição para as configurações de fábrica#

A redefinição é necessária se a senha da interface web for desconhecida (por exemplo, o gateway veio junto com o imóvel), se o gateway não abre no endereço conhecido ou se a configuração ficou completamente confusa.

Com o botão no corpo do aparelho. O botão RESET no painel frontal (veja a foto na etapa 1): pressione e segure — o gateway voltará às configurações de fábrica. Quantos segundos segurar, o manual do TE não indica, portanto, se houver acesso à interface web, o método a seguir é mais confiável.

Pela interface web. System → System Preferences → Reset and Reboot → botão Reset to Factory Defaults. A redefinição apagará toda a configuração; não desligue a alimentação até que o indicador RUN volte a piscar, — caso contrário, o gateway pode ser danificado. Outro caminho é a caixa de seleção “Reset configuration to Factory Defaults” ao atualizar o firmware (System → System Preferences → Firmware Update).

Captura de tela: TE100 VoIP Gateway User Manual, versão 61.0.0.8, p. 29.

O que é apagado: toda a configuração — parâmetros do fluxo, troncos VoIP, rotas, configurações de rede e senha.

O que fazer depois: o gateway volta a ficar acessível em http://192.168.5.150 com o login admin / password — comece pela etapa 1 e percorra as etapas 1–5. O login do ramal no painel de administração não é alterado pela redefinição do gateway, e se a senha do ramal não foi salva — emita uma nova: Telefonia → “Funcionários e grupos” → “Redefinir senha”. Antes de redefinir um gateway em produção, salve as configurações dele: System → System Preferences → Backup and Restore (arquivo de até 1,8 MB; restaurar um arquivo antigo após atualizar o firmware não é recomendado pelo fabricante). Informações gerais sobre a redefinição de gateways — na visão geral.

Se o gateway não se registra#

1. Tipo de tronco errado. É necessário Trunk Type = Trunk. Com Account, o gateway espera que a central se registre nele; com Service Provider, não se registra de forma alguma.
2. Login digitado incompleto ou não nos dois campos. Em User Name e Authorization Name — a mesma string sip-…-<número>, e não o ramal interno da janela de dados.
3. Apply Changes não foi clicado. Após Save, as configurações ainda não estão em vigor.
4. O gateway “desistiu”. Após 8 tentativas malsucedidas (Register Attempts), o gateway para de se registrar — mesmo quando a senha já foi corrigida ou a internet voltou. Clique em Apply Changes ou reinicie o gateway e aumente o número de tentativas (etapa 3).
5. TLS, SRTP ou G.729 em primeiro lugar. O transporte é UDP, o SRTP está desligado, e os primeiros na lista de codecs são a-law/u-law.
6. Há registro, mas as chamadas do fluxo não chegam. O número não foi substituído (não há DID Associated Number nem Strip/Prepend — a central recebe o número fixo), a operadora transmite o número por dígitos sem Over Lap Dial, ou o próprio fluxo não está ativo (etapa 5, item 2). Se a rota estiver correta, mas a chamada com registro verde ainda for rejeitada, — preencha From User (etapa 3) ou escreva para o suporte: do lado da central, para o ramal do gateway, é possível ativar a identificação pelo nome de autorização.
7. O gateway não abre em 192.168.5.150. O computador não está na sub-rede 192.168.5.x ou o cabo está conectado na WAN, que vem desligada de fábrica.

Causas comuns (SIP ALG no roteador, UDP 5060 fechado) — na visão geral, seção “Se o gateway não se registra”; sobre a rede — “Rede do estabelecimento, NAT e SIM”.

Modelos da família#

Os TE100 e TE200 atuais têm um único firmware e um único manual (versão 61.0.0.8); os manuais dos dois modelos diferem apenas no número de portas. Não há versões regionais: E1, T1 e J1 são alternados na interface web (Mode Type). Certificações conforme o manual — CE e FCC; se no seu país é necessária uma homologação separada do equipamento junto à rede da operadora, verifique com o fornecedor.

Perguntas frequentes#

Quantos ramais o gateway precisa para 30 (ou 60) canais?#

Um: todos os canais vão para a central em um único tronco SIP, e os diferentes números urbanos são separados por grupos de toque nas rotas do passo 4. Se for mais conveniente ver os fluxos separadamente na central, crie um tronco e um ramal para cada fluxo.

É possível fazer chamadas externas pelo fluxo E1 a partir da central?#

Por enquanto não. Por esse gateway, nossa central só consegue receber chamadas do fluxo; as chamadas de saída passam pelo número do provedor SIP. Mais detalhes — «Chamadas de saída pelo gateway — por enquanto não».

A ligação cai exatamente após 100 minutos — por quê?#

Esse é o limite de fábrica do gateway: Gateway → VoIP Settings → General Preferences → MAX call duration = 6000 segundos. Defina 0 (sem limite) ou um valor com folga e reinicie o gateway — sem reiniciar, a alteração não entra em vigor.

É possível colocar o TE entre a central antiga do hotel e a nuvem?#

Sim: para a central antiga, o gateway será a «operadora» — no fluxo, Switch Side = Network. Os assinantes dela poderão ligar para os ramais da nossa central, se a rota do fluxo levar ao nosso tronco. Sincronismo e numeração devem ser acordados com quem faz a manutenção da central antiga: um erro de modo a derruba por completo. As chamadas da nossa central em direção à central antiga são as mesmas chamadas de saída pelo gateway, que por enquanto não existem.

No painel da operadora o número de quem liga não aparece — é defeito?#

Não. O gateway conhece o número e o transmite, mas a central por enquanto mostra a chamada como vinda do ramal do gateway.

A operadora entrega o fluxo por cabo coaxial — vai funcionar?#

A porta E1/T1 do TE é RJ45. Impedância, pinagem e conexão de fluxo coaxial não estão descritas nos documentos da Yeastar — verifique com o fornecedor do gateway ou com a operadora como adequar o cabo à porta.

Vão desativar nosso PRI em breve — vale a pena comprar o TE?#

Como ponte temporária durante a portabilidade dos números — sim; por muito tempo — não: é melhor transferir os números para um provedor SIP («Conexão do número do provedor»). Onde o ISDN ainda funciona e onde ele já está sendo desativado — na página «Por países».

Fontes#

Documentos da Yeastar, data de acesso — 10.09.2026:

• TE100 VoIP Gateway User Manual (versão 61.0.0.8) — https://help.yeastar.com/download/docs/te100-user-manual-en.pdf — painel frontal, endereço 192.168.5.150 e admin/password, LAN Settings, senha, Reset and Reboot, Backup and Restore, Digital Trunk, VoIP Trunk, SIP Settings, General Preferences, Route List, IP Trunk Status. Fonte de todas as capturas de tela da página.
• TE200 VoIP Gateway User Manual (versão 61.0.0.8) — https://help.yeastar.com/download/docs/te200-user-manual-en.pdf — duas portas; no restante, igual ao manual do TE100.
• Yeastar TE Series E1/T1/PRI VoIP Gateway Datasheet — https://www.yeastar.com/download/Yeastar_TE_Series_PRI_VoIP_Gateways_Datasheet_en.pdf — portas, 30/60 conversas, codecs, transportes, DTMF, PRI/MFC R2/SS7, alimentação e dimensões.
• TE Series E1/T1/PRI VoIP Gateway — página do produto — https://www.yeastar.com/pri-voip-gateway/
• Connect Yeastar P-Series Cloud Edition and Yeastar TE100 Gateway — https://help.yeastar.com/en/p-series-cloud-edition/integrations/yeastar-te/connect-yeastar-ippbx-and-yeastar-te100-gateway.html — tronco do tipo Trunk na central em nuvem, status Registered.
• Receive Inbound Calls through the Extended E1/T1/PRI Trunk — https://help.yeastar.com/en/p-series-cloud-edition/integrations/yeastar-te/receive-inbound-calls-through-the-extended-e1-t1-pri-trunk.html — rota a partir do fluxo: Call Comes in From, DID Number, DID Associated Number, Send Call Through.
• Make Outbound Calls through the Extended E1/T1/PRI Trunk — https://help.yeastar.com/en/p-series-cloud-edition/integrations/yeastar-te/make-outbound-calls-through-the-extended-e1-t1-pri-trunk.html — rota SIP → E1 e DOD (ainda não usada na nossa central).
• Release Notes for TE100/TE200 V3 (61.0.0.9) — https://www.yeastar.com/download/TE100_TE200/Yeastar_Release_Note_for_TE100_TE200_V3_en.pdf e V4 (63.0.0.7) — https://www.yeastar.com/download/TE100_TE200/Yeastar_Release_Note_for_TE100_TE200_V4_en.pdf
• Yeastar TE Firmware Upgrade Guide — https://www.yeastar.com/download/Yeastar_TE_Firmware_Upgrade_Guide_en.pdf — conferência da versão de hardware, atualização por HTTP e TFTP.
• Firmware Download — https://www.yeastar.com/firmware-download/ e End-of-Sale and End-of-Life Policy — https://www.yeastar.com/eol-policy/ — firmwares atuais; o TE não está nas listas de produtos descontinuados.