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2N VoiceBlue Next / BlueTower / BRI Lite

Como conectar um gateway modular (GSM/LTE, linha urbana, ISDN) à sua central telefônica: endereço IP, acesso à interface web, conta SIP do ramal, rotas das chamadas recebidas, verificação e reset de fábrica

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2N VoiceBlue Next / BlueTower / BRI Lite — configuração para a nossa central telefônica

2N VoiceBlue Next e os gateways relacionados da tcheca 2N Telekomunikace são caixas para 2–4 cartões SIM (os de rack BlueTower e StarGate, para 8 e 32 canais), que convertem a chamada para SIM em SIP. Todos os modelos da família rodam no mesmo firmware com a mesma interface web — esta página serve para qualquer um deles.

⚠️ Toda a família foi descontinuada, e os módulos só suportam 2G e 3G — LTE e VoLTE não existem em nenhum modelo. Não vale a pena comprar um gateway desses agora; esta página é para estabelecimentos onde ele já está na parede e no país ainda funciona 2G ou 3G (lista de desligamentos — «Por países»). Para uma instalação nova, escolha um gateway com LTE, por exemplo o Yeastar TG.

Para a nossa central telefônica, o gateway é mais um ramal: ele mesmo se registra no servidor da central com as credenciais do ramal, e a chamada recebida no SIM disca para o número do grupo de toque ou do operador. O que é igual para todos os gateways está na visão geral «Gateways GSM e linhas fixas». Aqui — passo a passo para os 2N, com capturas de tela da documentação do fabricante.

O que vai ser preciso#

  • Credenciais do ramal do painel de administração: Telefonia → «Funcionários e grupos» → crie um operador para o gateway (por exemplo, «Gateway GSM 2N») → «Redefinir senha» → janela «Credenciais do ramal»: servidor SIP, Número interno, Login, Senha, Porta 5060, Transporte UDP. A senha é mostrada uma única vez. Em detalhes — «Credenciais do ramal para o gateway».
  • Um ramal para todo o gateway. Nos 2N há um único registro SIP para a caixa inteira: todos os cartões SIM do gateway serão um só ramal na central.
  • O número para o qual o gateway vai encaminhar as chamadas recebidas: o número do grupo de toque (Telefonia → «Grupos de toque», números a partir de 700) ou o número interno do operador.
  • Licença SIP desbloqueada. O SIP nos 2N é uma função licenciada, e há licenças com limite de horas de funcionamento. A verificação está no passo 2; se a licença não existir ou estiver vencida, o gateway não passa chamadas de jeito nenhum, e só o revendedor 2N pode ajudar.
  • Cartão SIM de tamanho normal (nem micro nem nano) com plano de voz, de preferência sem PIN — remova o PIN antes no celular. Aproveite para configurar o desvio de chamadas e os bloqueios, se forem necessários.
  • Antena que vem no kit. ⚠️ Não ligue o gateway sem a antena conectada — o fabricante avisa que isso danifica o transmissor do módulo.
  • Cabo de rede e um computador que possa ser conectado temporariamente direto ao gateway.

Passo 1. Descobrir o endereço IP do gateway#

Nos 2N, ao contrário da maioria dos gateways, o DHCP vem desligado de fábrica: o gateway fica em um endereço estático 192.168.1.2 (máscara 255.255.255.0, gateway 192.168.1.1) e, em uma rede do estabelecimento com outra sub-rede, ele «não aparece». Por isso, no primeiro acesso a conexão é direta:

  1. Conecte o gateway ao computador com o cabo (direto ou por um switch separado) e ligue a alimentação.
  2. Dê ao computador um endereço da mesma sub-rede, por exemplo 192.168.1.200, máscara 255.255.255.0.
  3. Abra no navegador http://192.168.1.2 e vá para o passo 2.

Se o endereço já foi alterado e você não sabe qual é, a 2N oferece dois caminhos: o utilitário 2N IP Scanner (do site da 2N) varre a rede; se ele não encontrar o gateway — Wireshark na mesma rede com filtro ARP, desconecte e reconecte o cabo do gateway: o pacote dele chegará com o MAC do fabricante 2nTeleko. Um terceiro caminho é o reset pelo botão (veja «Reset»), que devolve o 192.168.1.2.

Depois de entrar, coloque o gateway na rede do estabelecimento: Gateway configuration → Ethernet configuration — IP address, Subnet mask, Default gateway da sua rede e obrigatoriamente DNS server 1 e DNS server 2 (sem DNS o gateway não encontra o nosso servidor SIP pelo nome). Salve, mova o gateway para a rede do estabelecimento e acesse pelo novo endereço. O fabricante não recomenda marcar Use DHCP — o endereço pode mudar e o acesso à interface web se perde; se você marcar mesmo assim, fixe o endereço ao MAC do gateway no roteador.

BlueTower e StarGate: dois endereços

Os gateways de rack têm dois nós de rede: a CPU base (192.168.1.2, Admin/2n — nela ficam a interface web e o SIP) e a placa VoIP, por onde passa o áudio (de fábrica 0.0.0.0 — enquanto o endereço não for definido, a placa não funciona). Para o SIP são necessárias as duas: a placa precisa estar instalada, o MAC dela informado nas configurações, e a CPU alternada para o modo VoIP-SIP. Depois de qualquer alteração nas configurações de VoIP, a placa precisa ser reiniciada. Uma versão sem placa VoIP (só ISDN) não pode ser conectada à nossa central.

Passo 2. Entrar na interface web#

O quê Valor
Endereço http://192.168.1.2 (ou o endereço definido no passo 1)
Login Admin
Senha 2n

Troque a senha imediatamente: Gateway configuration → Login configuration (login e senha juntos — até 30 caracteres; o mesmo login vale também para o Telnet). Uma senha esquecida só é recuperada com o reset pelo botão — e junto com ela o endereço IP também volta ao padrão.

Antes de configurar, verifique duas coisas, sem as quais não faz sentido continuar:

  1. Licença. Gateway control → Firmware/Licence: Licence status — unlocked, entre as funções desbloqueadas está o SIP, e o limite de horas de funcionamento (Gateway limitation) não está no fim. Cada reinicialização do gateway soma uma hora ao contador. Sem SIP ou com a licença vencida — a chave é renovada pelo revendedor, e é inserida no mesmo lugar.
  2. Data e hora. Gateway control → Date/Time — sincronize com o computador: sem alimentação, o relógio interno dura apenas algumas horas.

A interface permite um usuário por vez e sai sozinha em caso de inatividade. Em cada página de configuração há um botão de salvar (Save settings, ícone no canto inferior direito) — se você sair da página sem clicá-lo, as alterações se perdem.

Etapa 3. Inserir as credenciais da central telefônica#

A conta SIP no 2N é única para todo o gateway: Gateway configuration → VoIP parameters. Nosso servidor SIP é um nome (sip.…), e não um endereço IP, por isso o gateway é configurado "para o domínio" — como descreve o FAQ da 2N:

No painel administrativo ("Credenciais do ramal") Campo no gateway (Gateway configuration → VoIP parameters)
Servidor SIP bloco SIP registration → Registration domain (realm)
— bloco IP addresses → SIP proxy (IP->GSM), SIP proxy (GSM->IP) e SIP registrar — deixe 0.0.0.0: assim o gateway pega o endereço para os três a partir do Registration domain
Porta 5060 campo após os dois-pontos em SIP proxy (GSM->IP) e SIP registrar — já está 5060, não altere
Login sip-…-<número> Username e Caller ID — a string inteira nos dois campos
Senha Password
Transporte UDP o VoiceBlue Next não tem campo separado — o gateway funciona por UDP; no VoiceBlue MAX, BlueTower e StarGate deixe as caixas Use SIP over TCP for registration / for calls desmarcadas
Ramal interno não é inserido — apenas lembre-se de qual ramal está ocupado pelo gateway

E obrigatoriamente DNS server 1/2 em Ethernet configuration (etapa 1) — sem eles o nome do servidor não será resolvido.

Seção Gateway configuration → VoIP parameters do gateway 2N VoiceBlue Next, bloco SIP registration: Registration expires, Reattempt registration, Registration domain (realm), Caller ID, Username, Password Captura de tela: 2N FAQ Telecommunications, "IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address?" (2N VoiceBlue Next).

Bloco IP addresses da seção VoIP parameters do gateway 2N: SIP proxy (IP->GSM), SIP proxy (GSM->IP) e SIP registrar com endereço 0.0.0.0 e porta 5060, NAT firewall, STUN server Captura de tela: 2N FAQ Telecommunications, "IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address?" (2N VoiceBlue Next).

O restante na mesma página:

Configuração da central telefônica Campo no gateway (VoIP parameters)
Codecs G.711 A-law / µ-law Codec priority: Priority 1 — G.711a, Priority 2 — G.711u; não coloque G.729 (o 2N não tem G.722, e ele nem é necessário)
DTMF RFC 2833 SIP protocol settings → Deny DTMF according to RFC2833 — desligado (assim vem de fábrica)
Registro Registration expires [s] — 60–300 s, como para qualquer gateway atrás de roteador (veja a visão geral)
NAT NAT firewall e STUN server — deixe 0.0.0.0: o gateway mantém a conexão com a central telefônica sozinho, não é necessário redirecionamento de portas

Salve a página (Save settings).

Segurança: por que o gateway não pode ser exposto à internet

O campo SIP proxy (IP->GSM) — endereço do qual o gateway aceita comandos "ligue para um número de celular". O valor 0.0.0.0 significa "de qualquer um", e o FAQ da 2N alerta explicitamente que isso pode levar ao uso indevido do equipamento por terceiros — ou seja, a chamadas às custas dos seus SIM. No modo "para o domínio" esse campo obrigatoriamente deve ser 0.0.0.0, por isso o gateway deve ficar apenas atrás do roteador do estabelecimento, sem redirecionamento da porta 5060 para fora. Nossa central telefônica também não precisa de redirecionamento: o gateway se conecta a ela sozinho.

Outros campos de VoIP parameters
  • Send 200 OK on REGISTER request — "registro virtual" de dispositivos no próprio gateway; não é necessário para nossa central telefônica, deixe desligado.
  • Replace CLIP from GSM with Caller ID — em vez do número de quem liga do SIM, o gateway insere na chamada o valor do campo Caller ID. Vem desligado de fábrica; quando ligar — na seção "Se o gateway não se registra".
  • First RTP port / Last RTP port — portas de áudio do lado do gateway, podem ficar com os valores de fábrica.
  • Mobility Extension (seção separada com seus próprios User/Password) — outra função: o celular do funcionário "vira" um telefone SIP. Não tem relação com o recebimento de chamadas no SIM do estabelecimento.

Passo 4. Direcionar as chamadas recebidas para a central telefônica#

Agora é preciso dizer ao gateway o que fazer com a chamada recebida na SIM: discar imediatamente na central o número do grupo ou do operador. A receita vem do FAQ da 2N "Forwarding call to one extension number":

  1. Gateway configuration → GSM groups assignment — em todos os módulos, na coluna Incoming, selecione 1. Group.
  2. Gateway configuration → GSM incoming groups → grupo 1:
    • Mode — Accept incoming calls + dialtone (ou + voice message);
    • Minimum digits in DTMF e Maximum digits in DTMF — o comprimento do número que o gateway vai discar (para o grupo 701 — 3);
    • DTMF dialling timeout [s] — 0: o gateway não espera nenhum dígito de quem liga e disca imediatamente o número da lista abaixo.
  3. Ainda ali, em List of called numbers — digite o número do grupo de toque (a partir de 700) ou o ramal do operador e clique em Add. Pode haver vários números: se o primeiro estiver ocupado, o gateway disca o próximo.
  4. Salve a página.

Seção GSM incoming groups do gateway 2N VoiceBlue Next: Mode = Accept incoming calls + dialtone, Minimum e Maximum digits in DTMF = 3, DTMF dialling timeout = 0; abaixo, List of called numbers com o número 100 Captura de tela: 2N FAQ Telecommunications, "Call routing — Forwarding call to one extension number" (2N VoiceBlue Next). No exemplo do fabricante, as chamadas vão para o ramal 100 — no seu caso, é o número do seu grupo de toque ou do operador.

  1. LCR table (firmware 1.22 e mais recente) — deve haver uma linha que libera as chamadas recebidas da SIM em direção à central: From (channels/groups) — GSM ALL, Prefixlist or number of digits — All prefixes, Groups / Tariffs — VoIP (V). Em firmwares 1.20+ essa linha geralmente já vem de fábrica — verifique se ela não foi removida.

Registro da tabela LCR do gateway 2N: From = GSM ALL, Prefixlist = All prefixes, horário 00:00–24:00, Groups / Tariffs = VoIP (V) Captura de tela: 2N FAQ Telecommunications, "Call routing — Forwarding call to one extension number", nota 2 (2N VoiceBlue Next).

Números diferentes em SIMs diferentes. Distribua os módulos em grupos de entrada diferentes e defina para cada um o seu próprio List of called numbers. No VoiceBlue Next há dois grupos de entrada: "SIM 1 → grupo 701, SIM 2 → grupo 702" é possível fazer, mas quatro rotas diferentes para quatro SIMs, não.

Número de quem liga. O número do assinante da SIM o gateway transmite na chamada SIP (em GSM basic parameters, não ative Disable CLIP from GSM/UMTS to VoIP). Se você precisou ativar Replace CLIP from GSM with Caller ID (veja «Se o gateway não se registra»), o número de quem liga não chegará à central — a chamada aparecerá como vinda do ramal do gateway. As regras de roteamento de números do provedor (horário, menu de voz) não se aplicam às chamadas vindas do gateway — a mesma tarefa é resolvida pelo grupo de toque (veja «Para onde direcionar as chamadas recebidas»).

Chamadas de saída. Ligar da central para fora através dos SIM cards deste gateway ainda não é possível: a regra de saída da central leva apenas para a linha do provedor SIP. O próprio 2N sabe fazer chamadas de saída (listas de prefixos, LCR, GSM outgoing groups), mas para a nossa central não as configure. Chamadas de saída com o seu próprio número — pelo provedor SIP, mais detalhes em «Chamadas de saída pelo gateway — ainda não».

BRI Lite / BRI Enterprise e outras formas de rota
  • No BRI Lite / Enterprise, a porta VoIP-SIP é uma direção separada, em pé de igualdade com as portas ISDN (no LCR há as origens BRI1, BRI2, VoIP), e as chamadas recebidas da SIM seguem as mesmas regras: List of called numbers, CLIP routing. Tudo isso funciona apenas se a licença SIP estiver desbloqueada no gateway (depende da versão).
  • CLIP Routing table — rota pelo número de quem liga (por exemplo, clientes frequentes — direto para o gerente); DISA — saudação e complementação de ramal por quem liga. Para a maioria dos negócios, o List of called numbers costuma bastar.

Passo 5. Verificar o registro e a chamada#

  1. Registro no gateway. Gateway control → SIP registration mostra o estado atual do registro do gateway no servidor SIP.
  2. SIM na rede. Gateway control → Module control: no módulo, é possível ver o nome da rede e o nível de sinal; a 2N recomenda de −65 a −85 dBm. Uma SIM registrada na rede o gateway mostra com o LED do canal apagado.
  3. Registro no painel de administração. Telefonia → aba «Funcionários e grupos» — no ramal do gateway acende um ponto verde.
  4. Chamada. Ligue de um celular para o número da SIM — devem tocar os operadores do grupo (ou o operador) do List of called numbers.
  5. Áudio — teste de eco *43. O registro não diz nada sobre o áudio. Temporariamente, coloque em List of called numbers o número *43 como primeiro (o símbolo * é permitido na lista; são três símbolos — com um número de grupo de três dígitos, não é preciso alterar Minimum/Maximum digits), salve e ligue para a SIM de um celular: a central dará um bipe curto e depois devolverá a sua voz com atraso — fale por uns dez segundos. Se você ouve o bipe e a si mesmo — o áudio nos dois sentidos está ok; se há bipe mas você não se ouve — o áudio não chega do gateway à central; se não há nem bipe — não chega da central ao gateway. O resultado do teste aparece no log de chamadas. Depois da verificação, volte a colocar na lista o número do grupo ou do operador.

Tudo sobre a verificação está no panorama geral, seção «Como verificar».

Redefinição para as configurações de fábrica#

A redefinição é necessária se a senha ou o endereço do gateway foram esquecidos, se o gateway veio de um proprietário anterior com configurações alheias ou se ele se comporta de forma imprevisível.

Pelo botão (VoiceBlue Next, VoiceBlue MAX, BRI). O botão RESET no VoiceBlue Next fica à direita do conector Ethernet (RJ-45); no BRI, à direita do conector BRI ISDN. Um toque curto (meio segundo) é apenas uma reinicialização. Um toque longo — mantenha pressionado até os LEDs piscarem em vermelho (FAQ 2N: cerca de 10 segundos). É redefinido tudo, incluindo as configurações de rede e o login: o gateway volta para 192.168.1.2 com Admin / 2n.

Pelo botão (BlueTower, StarGate). Mantenha pressionado o RESET da CPU base até que, entre os LEDs, reste aceso apenas o PWR verde. Um método alternativo é o jumper DEF na placa da CPU.

Pela interface web (todos os modelos). Management → Configuration reset → marque o que redefinir (caixas separadas — tabela LCR, tabela CLIP routing, Mobility Extension) e salve. Essa redefinição não mexe nas configurações de rede nem no login — o gateway permanece no seu endereço.

Página Management → Configuration reset do gateway 2N VoiceBlue Next: redefinição da configuração exceto Ethernet e login, caixas Including LCR table, Including CLIP Routing table, Including Mobility Extension Captura de tela: 2N FAQ Telecommunications, «Factory reset — How to make a factory reset VBN» (2N VoiceBlue Next).

O que é apagado: registro SIP, grupos de entrada, List of called numbers, PIN dos SIM; na redefinição pelo botão — também o endereço e a senha da interface web.

O que fazer depois: comece pelo passo 1 (endereço 192.168.1.2, Admin / 2n), depois verifique a data e a licença (passo 2) e siga os passos 3–4. O login e a senha do ramal no painel de administração não são alterados pela redefinição do gateway; se a senha do ramal não foi salva, emita uma nova com o botão «Redefinir senha». Informações gerais sobre a redefinição de gateways — na visão geral.

Se o gateway não se registra#

  1. Sem DNS. No modo «para domínio», o gateway procura nosso servidor pelo nome — sem DNS server 1/2 em Ethernet configuration não haverá registro.
  2. Nos campos de endereço não está 0.0.0.0. Se em SIP proxy (GSM->IP) ou SIP registrar restou um endereço alheio (por exemplo, de uma central antiga), o gateway irá para lá, e não para o Registration domain.
  3. Não se clicou em Save settings. As alterações na página sem salvar se perdem ao sair dela.
  4. A licença SIP está bloqueada ou expirou. Gateway control → Firmware/Licence: não há SIP ou o limite de horas foi esgotado — o gateway não processa chamadas de forma alguma. Isso só o revendedor resolve.
  5. O login foi inserido incompleto ou a senha está desatualizada. Em Username — a string inteira sip-…-<número>; se alguém clicou em «Redefinir senha» no painel de administração, insira a nova no gateway.
  6. Há registro, mas a central rejeita as chamadas do SIM. O gateway pode inserir na chamada o número do chamador em vez da conta do ramal, e a central não reconhece seu ramal na chamada. Ative VoIP parameters → Replace CLIP from GSM with Caller ID (em Caller ID — seu login): as chamadas sairão em nome da conta, mas o número do chamador não chegará à central.

Se o SIM não estiver na rede: PIN incorreto (Gateway configuration → System parameters → PIN; em caso de erro, o SIM é bloqueado com o status pin-err, e o desbloqueio é feito no telefone), antena não conectada, sinal fraco ou 2G e 3G já desligados no país — então este gateway não ajudará. Causas gerais (SIP ALG no roteador, UDP 5060 fechado) — na visão geral, seção «Se o gateway não se registra»; sobre rede e SIM — «Rede do estabelecimento, NAT e SIM».

Modelos da família#

Todos os modelos foram descontinuados; nenhum tem LTE.

Modelo Canais / SIM Rede Diferenças na configuração
VoiceBlue Next 2×GSM 2 canais, 1 SIM por canal 2G GSM 850/900/1800/1900 variante básica desta página; alimentação 12 V ou PoE (não simultaneamente)
VoiceBlue Next 2×UMTS 2 2G + 3G UMTS 800/850/900/2100 o mesmo menu
VoiceBlue Next 4×GSM 4, suportes de SIM na frente 2G GSM carcaça 1U; um conector de antena para todos os módulos
VoiceBlue Next 4×UMTS 4 2G + 3G o mesmo menu; dois grupos de entrada para 4 SIM
VoiceBlue MAX 4 GSM/UMTS + 4 FXS 2G/3G a mesma seção VoIP parameters mais as caixas Use SIP over TCP (deixar desativadas)
BlueTower VoIP até 8 canais, até 8 SIM por módulo 2G/3G, opcionalmente ISDN PRI SIP — na CPU base, áudio — pela placa VoIP com endereço próprio; sem a placa VoIP não é possível conectar à central
StarGate VoIP até 32 canais 2G/3G, opcionalmente ISDN PRI como o BlueTower; para um estabelecimento é excessivo
BRI Lite 1–2 SIM, 1 porta ISDN BRI 2G/3G + ISDN BRI SIP — somente com licença (depende da versão)
BRI Enterprise 1–2 SIM, 2 portas ISDN BRI 2G/3G + ISDN BRI como o BRI Lite; chamadas simultâneas — no máximo duas
Firmware e interface antiga

O firmware mais recente segundo os manuais do fabricante é o 1.29.1 (VoiceBlue Next, VoiceBlue MAX, BRI). A ordem de roteamento nesta página é para o firmware 1.20 e mais recente; a linha LCR «GSM ALL → VoIP» é necessária a partir da 1.22. Se o gateway tiver firmware anterior à 1.20, as rotas nele funcionam de outra forma — a 2N recomenda atualizar o firmware (Management → Firmware update). A interface web foi feita para os navegadores da sua época — se algumas janelas forem renderizadas de forma incorreta, tente outro navegador.

Perguntas frequentes#

É possível ligar da central telefônica para fora usando o número do SIM através deste gateway?#

Ainda não — o gateway, no nosso caso, funciona apenas para chamadas recebidas. O próprio 2N suporta chamadas de saída (LCR e grupos de saída), mas a nossa central telefônica ainda não envia chamadas para o ramal-gateway como se fosse uma linha. Chamadas de saída com o seu próprio número — através do provedor SIP.

Vale a pena comprar o VoiceBlue Next agora?#

Não. Toda a família foi descontinuada, não haverá novos firmwares nem peças de reposição, e sem LTE/VoLTE o gateway deixará de funcionar assim que o 2G e o 3G forem desligados no país. Se o gateway já está instalado e funcionando — conecte-o conforme esta página; para uma nova instalação, escolha um gateway LTE.

Meu gateway é vendido como o «sucessor» — o 2N EasyGate IP. Ele serve?#

Não para esta tarefa. Segundo o manual, o 2N EasyGate IP é um gateway para conectar um aparelho analógico (por exemplo, de elevador) à rede móvel: uma chamada recebida no SIM ele entrega na sua própria porta para telefone, e não para uma central telefônica SIP na rede do estabelecimento.

Quantos ramais o gateway com 4 SIM precisa?#

Um: o 2N tem um único cadastro SIP para todo o gateway. É possível diferenciar os SIM apenas por rotas — distribuí-los em dois grupos de entrada com números de destino diferentes.

A licença SIP expirou — o que fazer?#

Entrar em contato com o revendedor 2N para obter a chave de renovação; a chave é inserida em Gateway control → Firmware/Licence, e depois disso o gateway será reiniciado. Com a licença expirada, o gateway não permite nem chamadas recebidas nem chamadas de saída.

A operadora pode bloquear o SIM no gateway?#

Pode: muitos planos proíbem cartões SIM em gateways GSM, e a 2N afirma explicitamente que não se responsabiliza pelo bloqueio do SIM pela operadora. Vale a pena verificar as condições do plano com antecedência — veja «Rede do estabelecimento, NAT e cartão SIM».

Fontes#

Documentação 2N (wiki wiki.2n.com), data de consulta — 10.09.2026:

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