França: provedores SIP e conexão do número ao PBX

Esta página é a continuação do guia geral para conectar o número de um provedor ao PBX: lá está descrito o que é igual para qualquer operadora de telecomunicações — os dois modos de trunk, o que perguntar ao provedor, o que preencher no formulário, os requisitos de rede e o teste de conexão. Aqui está a especificidade francesa: com quem no país se obtém um número com trunk SIP, o que essa operadora de telecomunicações fornece e o que disso inserir em Telefonia → "Provedores de comunicação" → "Adicionar provedor".

Os dados foram coletados em 9 de setembro de 2026 com base na documentação das operadoras de telecomunicações e em materiais do regulador (ARCEP); os links estão na seção "Fontes".

Resumo#

• Um número com trunk SIP na França pode ser comprado, e o estabelecimento não precisa providenciar nada para isso. Não há licença de telefonia no país: a operadora de telecomunicações opera por declaração na ARCEP, e você é o assinante dela.
• O mercado é estratificado. Os parâmetros do trunk são publicados pelas "operadoras de internet" — OVHcloud Telecom, ippi, boxIP, Keyyo, Axialys, Dstny France. As operadoras de telecomunicações do grande corporativo (Orange Business Talk IP, SFR TSIP MPLS, Free Pro) entregam o trunk no próprio link ou MPLS — até um PBX em nuvem esse trunk fisicamente não chega.
• Se a operadora de telecomunicações ainda não foi escolhida, use o OVHcloud SIP Trunk: pedido online, 4 € HT por mês por canal com tarifação por minuto ou 19,99 € HT por canal com ilimitado, até 100 canais, registro (REGISTER) em siptrunk.ovh.net. Mais barato e mais simples — ippi e boxIP (a partir de 3 € por mês).
• A principal armadilha local é o número que você exibe ao fazer a chamada. Desde 01.01.2026 está em vigor a decisão ARCEP nº 2025-2215: a operadora de telecomunicações é obrigada a registrar a lista de números permitidos no contrato e limitar a apresentação tecnicamente, e o mecanismo de autenticação do número (MAN) faz a rede derrubar chamadas não autenticadas. O campo "Exibir como" com um número de terceiros na França não vai funcionar.
• A segunda armadilha é a OVHcloud. Antes das primeiras chamadas de saída é obrigatório o procedimento de validação de identidade, e para clientes franceses os documentos são enviados por correio físico. Enquanto ele não for concluído, o trunk fica verde, mas as chamadas para fora não saem.
• A terceira — a Axialys só no modo por IP. No modo com senha, o campo From dela é ocupado pelo identificador do trunk, e o número de apresentação a operadora de telecomunicações tira de um cabeçalho de serviço que nosso PBX não envia.
• Documentos. A operadora de telecomunicações local firma contrato com uma entidade francesa (SIREN/SIRET). Para uma empresa estrangeira é mais simples obter um número +33 com um provedor internacional ou com a OVHcloud (a conta é aberta em nome de uma pessoa jurídica europeia, mas a validação será necessária de qualquer forma).

Números no país#

• O código do país é +33. O número nacional tem 10 dígitos, dos quais o primeiro é sempre 0. Em E.164 são +33 e 9 dígitos: o zero inicial é descartado, 01 40 12 34 56 vira +33140123456.
• Faixas. 01–05 — números "multifuncionais", que desde 01.01.2023 não estão mais vinculados a uma zona geográfica; 06 e 073–079 — móveis; 09 — também multifuncionais, geralmente de operadoras de telecomunicações VoIP; 08 — serviços de valor adicionado; 0700 — comunicação máquina a máquina com 14 dígitos.
• Discagem. Dentro da França discam-se todos os 10 dígitos junto com o zero inicial; para o exterior, 00 e o código do país ou +. Serviços de emergência: 112 (paneuropeu), 15 SAMU, 17 polícia, 18 bombeiros, 114 para surdos.

Na aba "Linhas", o número pode ser inserido em qualquer formato: o PBX compara os últimos sete dígitos. ⚠️ Na França, sete dígitos são o número sem o zero inicial e sem o código de zona, portanto 01 40 12 34 56 e 03 40 12 34 56 darão o mesmo final. Antes, a vinculação geográfica rígida evitava isso, mas desde 2023 ela não existe, e uma mesma operadora de telecomunicações tranquilamente fornece a um cliente números de 01, 03 e 09. Com vários números em um mesmo trunk, confira os finais manualmente — "Criar número e roteamento".

Quem fornece o número com tronco SIP#

As seis primeiras linhas são operadoras de telecomunicações cujos parâmetros estão na documentação aberta: os cards delas vêm abaixo. Para as demais locais há uma seção separada: elas só fornecem endereço de servidor e senha após o contrato, e algumas delas não alcançam o PBX em nuvem de forma alguma.

OVHcloud Telecom#

A divisão de telecom da OVHcloud. Números e canais são contratados online na conta, e para um PBX de terceiros o produto destinado é justamente o SIP Trunk (e não a "ligne SIP", pensada para telefone). A tarifa é de 4 € HT por mês por canal com tarifação por minuto ou 19,99 € HT por canal com ilimitado para fixos e móveis da França; até 100 canais, sem fidelidade, os números são portáveis.

O que inserir no painel de administração

O que configurar no provedor: contratar o SIP Trunk e o número de canais → passar pelo procedimento de validação de identidade → comprar ou portar números → em cada número-alias ativar "redirection avec présentation" para o tronco → se o número deve ser apresentado pelo PBX, ativar "présentation à la volée" e desligar o modo "Rester anonyme".

Armadilhas ⚠️ As chamadas de saída ficam bloqueadas enquanto a validação de identidade não for concluída — com o registro ativo, isso aparece como "tronco verde, chamadas não saem", e se resolve com documentos, não com configuração. O modo "Rester anonyme" na conta tem prioridade sobre tudo o que o PBX enviar. O guia oficial para Asterisk é de 2018: o endereço, o formato de login e os codecs dele continuam válidos, o resto é preciso reconferir. Os codecs do tronco são a-law, u-law e G.722 para HD, ou seja, todo o nosso conjunto. Fonte: Asterisk — configuration et utilisation, procedimento de validação VoIP, tarifas do SIP Trunk — 09.09.2026.

ippi#

Uma pequena operadora de telecom VoIP francesa com entrada totalmente autoatendida: a conta é criada online, o número virtual francês é contratado na conta, e no FAQ há um exemplo pronto de configuração do Asterisk. É a forma mais rápida de obter um número francês, se for preciso um ou dois.

O que inserir no painel de administração

O que configurar no provedor: registrar a conta → comprar um número virtual francês → confirmar que o número está direcionado para essa mesma conta SIP.

Armadilhas ⚠️ Uma conta — uma linha. O esquema com vários números é mal suportado na ippi: no exemplo da própria empresa a chamada recebida chega sem distinção de número, portanto não será possível diferenciar dois números no roteamento. A variação de número virtual é paga (5 €) e só pelo suporte. Se não houver número algum na conta, nas chamadas de saída é apresentado o número de serviço da plataforma +33 1 76 600 700. Os codecs são G.711 a-law, G.711 u-law, G.729 e G.722, com prioridade para a-law: o nosso conjunto passa. Fonte: FAQ ippi — 09.09.2026.

boxIP#

Operadora de telecomunicações francesa que vende ela mesma a hospedagem do FreePBX — por isso sua documentação está escrita literalmente em termos de Asterisk. A área de cliente é abo.boxip.fr, a conta é criada online, sem taxa de ativação. Tarifas: Conso — 3 € por mês (fixos na França 0,01 €/min, móveis 0,08 €/min), Full fixes 25 pays — 15 € por mês por canal, Full fixes + mobiles — 20 €, «Trunk Turbo» — até 100 chamadas simultâneas com consumo mínimo de 100 € por mês.

O que inserir no painel de administração

O que configurar na operadora: criar uma conta em abo.boxip.fr → escolher a tarifa e o número de canais → comprar ou transferir um número → pegar o identificador, a senha e o endereço do servidor de registro na seção «Mes trunk SIP».

Armadilhas ⚠️ O endereço do trunk é um endereço IP puro, e não um nome: se a operadora algum dia mudá-lo, o trunk morre em silêncio, então mantenha contato com o suporte e confira o endereço na área de cliente. O codec oficialmente é um só — a-law: a ligação vai funcionar, som HD não vai ter. O número de apresentação o boxIP espera no formato E.164 com «+» (+33954545354) — defina-o na regra de saída. Fonte: configuração do trunk SIP, tarifas — 09.09.2026.

Keyyo (Bouygues Telecom Pro)#

Operadora de telecomunicações parisiense para pequenas e médias empresas, faz parte do grupo Bouygues Telecom. A única na França que mantém uma página pública separada «Paramètres SIP» — com codecs, domínio, faixas de endereços e portas. O Asterisk é citado na lista de sistemas compatíveis, mas a operadora não oferece suporte para ele. É vendido pelo departamento comercial, não há preço público.

O que inserir no painel de administração

O que configurar na operadora: solicitar uma proposta comercial para o Trunk SIP e o número de canais → obter as contas SIP e o seu custid → direcionar os números para o trunk → confirmar quais números podem ser usados na apresentação.

Armadilhas ⚠️ Dois endereços diferentes. keyyo.net é o domínio e o realm, mas a linha se registra em <custid>.lb.keyyo.net; colocar no campo «Host SIP» o keyyo.net puro é um erro típico, depois do qual não há registro. Na lista de codecs estão G.722, G.729 e G.711 a-law: se deixarem na conta apenas G.729, o trunk não sobe — peça G.711. Útil para a conversa com o suporte: a plataforma Keyyo fica nas redes 83.136.161.0/24–83.136.164.0/24, SIP em UDP 5060 e 8060, DTMF por RFC 2833 com payload 101. Fonte: Paramètres SIP et recommandations VoIP, configuração do Asterisk (PDF) — 09.09.2026.

Axialys#

Operadora de telecomunicações parisiense com plataforma própria e o guia técnico de trunk mais detalhado da França — incluindo uma página separada sobre Asterisk. O gerenciamento do trunk é feito pela extranet intra2.axialys.net. A própria operadora recomenda a autorização por IP, e chama o modo com senha de menos seguro e mais temperamental.

O que inserir no painel de administração

O que configurar na operadora: criar uma conta SIP → informar o IP estático da sua PBX da aba «Сервер» para autorização por endereço → escolher o formato dos números (a PBX digere qualquer um) → manter nos codecs G.711 a-law → acordar a lista de números permitidos na apresentação.

Armadilhas ⚠️ No modo REGISTER não há como transmitir o número de apresentação: o campo From ali é obrigado a conter o identificador da conta SIP, e a operadora lê o número apenas dos cabeçalhos de serviço, que a nossa PBX não envia. Para a Axialys, escolha a autorização por IP. A operadora tem dois SBCs — principal e de reserva, e as chamadas recebidas podem chegar de ambos: crie um segundo tronco para o endereço do de reserva, senão parte das chamadas não será reconhecida. Após criar a conta na interface, aguarde cerca de 10 minutos antes de configurar a PBX, senão as tentativas de autorização malsucedidas levarão a um bloqueio temporário do endereço. A operadora não oferece transferência e retenção de chamada por meio do SIP. Fonte: Guide technique Trunk SIP, Configurer un Asterisk softswitch — 09.09.2026.

Dstny France (ex-OpenIP)#

Braço francês do grupo belga Dstny; a marca OpenIP segue viva no portal MyOpenIP. O produto é o SIP Trunk Touch, com wiki de parâmetros aberta. É vendido por meio de parceiros integradores, sem compra online direta.

O que inserir no painel de administração

O que configurar na operadora de telecomunicações: obter o trunk com um parceiro Dstny → gerar a senha no MyOpenIP → incluir o IP público da sua PBX em «IP permises» → escolher o formato de números que o trunk entrega à PBX (o mais prático é +33) → configurar as chamadas de emergência no nível do trunk.

Armadilhas ⚠️ A senha do trunk não pode ser consultada — só gerada de novo, e a regeração derruba instantaneamente o trunk em funcionamento: faça isso ao mesmo tempo que a alteração do ramal no painel de administração. As chamadas de emergência com o número de um funcionário específico são obtidas pela operadora de telecomunicações a partir de um cabeçalho de serviço que a nossa PBX não envia — vai funcionar a configuração no nível do trunk, ou seja, o endereço do contrato. Codecs — G.711 a-law e G.729, DTMF por RFC 2833. Fonte: SIP Trunk Touch — Paramétrage — 09.09.2026.

Operadoras de telecomunicações «por contrato» e as que não servem#

Essas operadoras de telecomunicações têm SIP trunk, mas os parâmetros são fornecidos após contrato — ou o trunk simplesmente não chega até a PBX na nuvem. Não pode haver tabela de «o que inserir» aqui: peça os parâmetros ao gerente seguindo a lista de «O que perguntar à operadora de telecomunicações» e insira-os no mesmo formulário usado para as demais.

• Sewan — operadora de telecomunicações com a plataforma Sophia, revendida por dezenas de integradores sob suas próprias marcas. O endereço do SBC, o login e a senha são fornecidos no portal Sophia (no revendedor — no portal dele), e é lá também que se cadastra a lista de endereços permitidos da sua PBX. Não há guia técnico público: exija do fornecedor a «fiche de configuration».
• SFR Business — serve apenas o TSIP OTT, trunk pela internet comum; o TSIP MPLS vive dentro da rede da operadora de telecomunicações e não alcança a PBX na nuvem. O modo é autorização por IP: a PBX precisa ter endereço público estático, que é o mesmo repassado à operadora de telecomunicações. Um único codec, G.711 a-law; o número de quem chama é obrigatório e transmitido em formato nacional. O endereço do SBC é fornecido pelo projeto, não há especificação pública para a metrópole — exija-a do gerente antes da implantação.
• Free Pro (XPR) — a única operadora de telecomunicações francesa com especificação completa de acesso na web aberta, mas ela também explica por que não nos serve: o serviço exige no mínimo 30 canais SIP e é fornecido por link dedicado, e «esses serviços não podem ser entregues a partir da rede de uma operadora de telecomunicações terceira». O Asterisk não consta da lista de sistemas certificados.
• Bouygues Telecom Business — oferta «Bsip», trunk para o próprio PABX ou IPBX sobre o acesso de internet existente. Não há parâmetros SIP públicos, tudo fica no cartão de configuração no momento do pedido. Para um estabelecimento de 1 a 4 canais, é o mesmo produto que o Keyyo, mas sem documentação aberta: se a escolha for livre, fique com o Keyyo.
• Orange Business — o «Business Talk IP» chega apenas pela rede da Orange (link BVPN da unidade). Para uma PBX na nuvem, isso significaria um link separado até a nuvem, ou seja, caro e demorado. Se o estabelecimento já tem esse trunk, sai mais barato contratar um segundo com a operadora de internet.
• Kavkom e Sipleo — PBXs na nuvem com números franceses. A palavra «trunk» aparece no marketing delas, mas não há descrição pública de conexão de uma PBX de terceiros: pergunte ao fornecedor diretamente.

Operadoras de telecomunicações internacionais com números da França#

Números franceses são vendidos por Telnyx, Twilio, DIDWW, Bandwidth, Zadarma, Sonetel e didlogic. Para uma empresa estrangeira, esse costuma ser o caminho mais simples: na França, quase todas as operadoras de telecomunicações locais vendem trunk por proposta comercial e parceiro, e o autoatendimento existe apenas na OVHcloud, na ippi e na boxIP.

• Os documentos serão pedidos de qualquer forma. Para um número geográfico francês, a Telnyx exige endereço na França e comprovação de endereço com no máximo três meses, cópia de documento de identidade (para pessoa física) ou certidão de registro da empresa, e para os 800 gratuitos — ainda o SIREN e apenas uso comercial; o processamento leva cerca de 72 horas. Para cidadãos da UE, serve passaporte ou documento de identidade de qualquer país da União.
• Os modos são diferentes. Telnyx e DIDWW oferecem tanto registro quanto ponto estático por IP; o Twilio Elastic SIP Trunking funciona apenas por IP — será necessário um endereço estático da PBX na aba «Сервер»; Zadarma — registro. Os cartões de Zadarma, Telnyx e Twilio já estão no catálogo ao adicionar operadora de telecomunicações: o endereço do servidor e o modo serão preenchidos automaticamente.

Portabilidade do número#

• A portabilidade é feita pelo código RIO (Relevé d'Identité Opérateur). O código é fornecido pela operadora de telecomunicações atual, e o pedido é feito à nova — aquela para a qual você está migrando.
• Motivos típicos de recusa: código RIO incorreto, rescisão de contrato já iniciada na operadora de telecomunicações anterior, titular do contrato diferente no antigo e no novo (o número está no nome de um ex-diretor — o motivo mais comum), erros nos documentos. A parte técnica falha aqui menos que o papel.
• A migração ocorre na data e na janela acordadas, geralmente pela manhã, com interrupção da comunicação por alguns minutos.
• A operadora de telecomunicações não pode repassar o número liberado a outro assinante antes de 45 dias após a rescisão — por decisão da ARCEP, em vigor desde 01.01.2026. Se você saiu e mudou de ideia, o número provavelmente ainda está livre.
• Números belgas a OVHcloud porta por um procedimento separado (Easy Switch) — fica no mesmo painel, se a rede tiver uma unidade na Bélgica.

Regras e documentos#

Se não funciona#

1. OVHcloud: o registro existe, mas as chamadas de saída não completam. Quase certamente o procedimento de validação de identidade não foi concluído — antes disso, a operadora de telecomunicações bloqueia as Chamadas para fora. Verifique o Status na Conta; as chamadas recebidas, nesse caso, funcionam.
2. Axialys: as Chamadas saem sem Número ou são rejeitadas. O trunk está configurado no modo REGISTER, onde o campo From está ocupado pelo identificador da Conta. Mude o tronco para o modo por IP e informe à operadora de telecomunicações o endereço estático do PBX.
3. Parte das chamadas recebidas não chega. A Axialys tem dois SBCs, e a Free Pro tem Paris e Marselha: as Chamadas vêm de ambos os endereços, e o tronco identifica as chamadas recebidas pelo seu próprio host SIP. Configure um segundo tronco para o endereço de reserva.
4. Keyyo: não há registro, embora o login e a senha estejam corretos. No campo «Host SIP» foi inserido keyyo.net em vez de <custid>.lb.keyyo.net — o registro é feito no endereço pessoal do cliente.
5. A Chamada conecta, mas há silêncio. Na Conta está acordado apenas o G.729, que o PBX não entende: peça para ativar o G.711 a-law. Na boxIP, na SFR Business e na Free Pro só está disponível o a-law — haverá som, mas não haverá HD.
6. As chamadas de saída são rejeitadas ou saem com Número oculto. O Número no campo «Mostrar como» não está na lista permitida pelo contrato, ou na Conta OVHcloud está ativado o modo «Rester anonyme», que tem prioridade sobre tudo o que o PBX envia.
7. Dois Números caem na mesma linha. Os últimos sete dígitos de um Número francês não contêm o código de área — Números de faixas diferentes podem coincidir no final. Separe essas linhas manualmente.

As causas comuns, independentes do país, estão em «Se as chamadas não completam»; lá também há informações sobre o SIP trace no menu do tronco. A verificação de endereço e porta está em «Testar conexão», e os requisitos de transporte e codecs estão em «Rede e compatibilidade».

Perguntas frequentes#

Qual operadora de telecomunicações escolher se nada ainda está conectado?#

OVHcloud SIP Trunk: é pedido online, custa 4 € HT por mês por canal, funciona no modo de registro em siptrunk.ovh.net e entrega exatamente os codecs que o PBX fala. Se você precisa de apenas um Número e mais barato — ippi ou boxIP. Se o estabelecimento tem planos de crescimento e precisa de um trunk com autorização por endereço — Axialys ou Dstny France.

É preciso ter uma empresa francesa para obter um Número?#

Para uma operadora de telecomunicações local — sim, o contrato é firmado com uma entidade francesa (SIREN/SIRET). Na OVHcloud, a Fatura pode ser aberta para uma pessoa jurídica europeia, mas a validação de identidade ainda precisará ser feita. Para uma empresa estrangeira sem registro na França, é mais simples obter um Número +33 com um provedor internacional: ele aceita comprovação de endereço, e não um extrato do registro francês.

É possível mostrar outro Número nas chamadas de saída?#

Apenas aquele que está especificado no contrato com a operadora de telecomunicações. Desde 01.01.2026, a operadora de telecomunicações é obrigada a limitar a lista de Números de apresentação tecnicamente, e a rede interrompe a Chamada não autenticada. Um Número de terceiros na França não é «não recomendado», mas sim fisicamente não passará.

Por que um trunk da Orange ou da SFR MPLS não serve?#

Porque ele chega pela rede da própria operadora de telecomunicações — por um link BVPN ou MPLS até o local do estabelecimento, e não pela internet. Nosso PBX fica na Nuvem, e só é possível estender um trunk assim até ele com um link dedicado para a Nuvem. Na SFR existe uma solução: pedir não MPLS, mas TSIP OTT — a variante pela internet comum.

Quantos canais o estabelecimento precisa?#

Um canal é uma conversa simultânea. Um restaurante geralmente precisa de 2–4: um ocupado pelo cliente, o segundo pelo entregador ou fornecedor. Na OVHcloud, o canal custa 4 € HT por mês e é adquirido adicionalmente na Conta; na boxIP, os canais estão incluídos no Plano. Já a Free Pro vende o trunk apenas a partir de 30 canais — isso já é para uma rede de estabelecimentos, e não para uma única Unidade.

Fontes#

Todos os links foram verificados em 09.09.2026.

Operadoras de telecomunicações

• OVHcloud — Asterisk, configuration et utilisation: https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/asterisk_configuration_et_utilisation/
• OVHcloud — procedimento de validação de identidade para serviços VoIP: https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/la_procedure_de_validation_voip/
• OVHcloud — FAQ VoIP (codecs, RIO, portabilidade): https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/faq-voip/
• OVHcloud — SIP Trunk, tarifas: https://www.ovhcloud.com/fr/phone/sip-trunk/
• ippi — FAQ com parâmetros SIP e exemplo de configuração: https://www.ippi.com/frequently-asked-question/
• boxIP — configuração de trunk SIP para receber e enviar chamadas: https://boxip.fr/doc/configurer-un-trunk-sip-pour-emettre-et-recevoir-des-appels/
• boxIP — tarifas do Trunk SIP: https://boxip.fr/abonnements-trunk-sip/
• Keyyo — Paramètres SIP et recommandations VoIP: https://docs.keyyo.com/docs/telephonie-fixe/expert/parametres-sip/
• Keyyo — configuração do Asterisk (PDF): https://www.keyyo.com/fr/support/Keyyo_Asterisk.pdf
• Axialys — Guide technique Trunk SIP: https://guide.axialys.com/guide/guide-technique-trunk-sip/
• Axialys — Configurer un Asterisk softswitch: https://guide.axialys.com/guide/configurer-un-asterisk-softswitch/
• Dstny France — SIP Trunk Touch, Paramétrage: https://wiki.dstny.fr/doku.php?id=sip_trunk_touch:parametrages:start
• Free Pro — Caractéristiques techniques d'accès au service Trunk SIP: https://xpr.freepro.com/docs/trunk-sip/caracteristiques-techniques-dacces-au-service-trunk-sip/
• SFR / Outremer Telecom — STAS Trunk SIP (PDF): https://business.sfrcaraibe.fr/wp-content/uploads/2025/06/stas_client_telephonie_sip_sfr.pdf
• Sewan — «Trunk SIP» no léxico da operadora: https://www.sewan.fr/fr-fr/lexique/trunk-sip/
• Bouygues Telecom Business — Trunk SIP pour IPBX: https://www.bouyguestelecom-business.fr/telephonie/trunk-sip/trunk-sip-pour-ipbx/
• Orange Business — Business Talk IP, guia do XiVO (PDF): https://documentscontractuels.orange.fr/versions-anglaises_ann_4217.pdf
• Telnyx — requisitos para números franceses: https://support.telnyx.com/en/articles/1311445-france-did-requirements

Regulador e legislação

• ARCEP — plano de numeração: https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-thematiques-transverses/la-numerotation.html
• ARCEP — comunicado sobre o plano de numeração de 02.12.2025 (autenticação do número, restrição de apresentação, 45 dias): https://www.arcep.fr/actualites/actualites-et-communiques/detail/n/plan-de-numerotation-021225.html
• ARCEP — plano de numeração, edição de 02.12.2025 (PDF): https://www.arcep.fr/fileadmin/user_upload/86-25-version-francaise.pdf

Seções relacionadas#

• Conectar o número da operadora ao PBX — etapas gerais, modos de trunk, rede, verificação da conexão.
• Configuração de telefones SIP — como conectar telefones de mesa e DECT aos ramais.