Налаштування облікового запису й точок
Розділ Налаштування (/settings) — це не «все, що можна налаштувати», а хаб загальнооблікових параметрів: мова й валюта, мови автоперекладу, доступ, підписка, експорт. Налаштування конкретної точки живуть у її картці, а налаштування розділу — у самому розділі, за шестернею в шапці вікна. Нижче — карта, щоб не шукати навмання.
Що потрібно для запуску#
- Права власника для більшості вкладок: доступ, передача облікового запису, експорт і підписка — власницькі. Розділ «Налаштування» можна видати й ролі співробітника через конструктор ролей, але він позначений як чутливий — див. Співробітники та зміни.
- Нічого вмикати не потрібно: хаб доступний у всіх типах бізнесу й на всіх брендах.
- Вкладка запам'ятовується в адресі, тому F5, кнопка «назад» і надіслане посилання працюють як очікується.
Вкладки за порядком#
| Вкладка | Адреса | Що всередині |
|---|---|---|
| Загальні | /settings/general |
Мова інтерфейсу за замовчуванням — з мов, якими зібрано вашу версію адмінки (у Cenaly.ru це російська; мови МЕНЮ вибираються окремо, у «🌐 Мови», і їх 45), валюта, країна, вільне поле «Концепція» (його читають ШІ-функції як контекст), блок «Прийняття юр. документів» — лише для читання |
| Інтерфейс | /settings?tab=interface |
Вигляд панелі під себе: щільність, розмір тексту, як відкривати вікна редагування, «менше анімації», скидання до стандартного |
| Автоматизація статусів | /settings/orders |
Авто-скасування неоплачених і авто-завершення поданих замовлень, сценарії, блок-лист покупців, причини повернення й скасування |
| Мови | /settings/languages |
Які мови автоперекладу увімкнено — списком із сортуванням або за інтерактивною картою країн |
| Підписка | /subscription |
План, ліміти, баланс, рахунок, ШІ-кредити — див. Підписка |
| Доступ | /settings/access |
Зміна пароля, передача облікового запису на інший e-mail, персональні API-ключі для зовнішніх ШІ-агентів |
| Доступ підтримки | /settings/support-access |
Згода на вхід підтримки та її обсяг, історія згод, журнал сесій, режими входу партнерських фірм |
| Особисті SIP-облікові записи | /settings/sip-accounts |
Ваші особисті облікові записи для телефона в додатках Cenaly для Android — прив'язані до вашого логіна, а не до компанії; телефония компанії — див. Телефонія |
| Експорт даних | /settings/export |
Архів усіх даних облікового запису й швидкий CSV каталогу — див. Експорт даних |
Загальні налаштування зберігаються самі: правка вирушає за секунду після того, як ви перестали друкувати, і негайно — якщо ви йдете зі сторінки або перемикаєте вкладку браузера. Статус видно в шапці блоку значками «⏳ / 💾 / ✅ / ❌».
Інтерфейс — це особисте налаштування#
Вкладка «Інтерфейс» змінює вигляд панелі лише для вас: в інших співробітників облікового запису нічого не зміниться.
| Налаштування | Варіанти |
|---|---|
| Щільність | «Просторо» (великі цілі для пальця, за замовчуванням) або «Компактно» (на екран вміщається більше рядків) |
| Розмір тексту | Дрібніше / Звичайний / Більше — масштабується вся панель |
| Як відкривати вікна редагування | «Як задано», «Вікно», «Панель праворуч», «На весь екран». Окремому вікну режим задається трьома кнопками в його шапці, і таке перевизначення головніше; задані вручну вікна перелічені тут же й знімаються по одному або всі разом |
| Менше анімації | Вимкняє виїзди й плавні появи |
| Скинути до стандартного | Повертає звичайний вигляд; кнопка з'являється, лише якщо своє щось задано |
Автоматизація статусів — про статуси, а не про умови замовлення#
На вкладці два фіксованих правила (скасовувати неоплачені й завершувати подані замовлення через N годин, від 1 до 168) і конструктор сценаріїв: подія замовлення → умови (сума, тип, джерело, спосіб оплати, канал, число товарів) → дії (лист, вебхук, зміна статусу). На одне правило — до 5 умов і до 3 дій. Поруч — блок-лист покупців з анти-фрод лімітами й довідник причин повернення та скасування.
⚠️ Поля чекауту, самовивіз і доставка налаштовуються не тут, а в картці точки (/locations) — на вкладці про це є рядок-покажчик.
Що налаштовується в обліковому записі, а що в точці#
| Рівень | Приклади | Де |
|---|---|---|
| Обліковий запис — спільне для всіх точок | Мова й валюта за замовчуванням, країна, мови автоперекладу, підписка й баланс, пароль і передача облікового запису, доступ підтримки, експорт | /settings |
| Точка — своє в кожної | Назва, яку бачить гість, адреса й телефон, години роботи, податки, чайові та сервісний збір, умови доставки й самовивозу, поля чекауту, cookie-банер вітрини, звуження набору мов | /locations |
| Особисте — лише для вас | Вигляд панелі (щільність, розмір тексту, режим вікон), «Особисті SIP-облікові записи» | /settings?tab=interface, /settings/sip-accounts |
| Пер-точкове всередині хабу | Автоматизація статусів і причини повернення — з селектором точки | /settings/orders |
Якщо точок кілька, корисно пам'ятати правило: все, що бачить гість, — налаштування точки; все, що стосується облікового запису й грошей, — налаштування облікового запису. Докладніше — Мультилокація.
Як знайти налаштування з робочого вікна#
Шукати налаштування через довідку не потрібно: у панелі діє правило «налаштування видно з того вікна, до якого вони належать».
- Шестерня в правій частині шапки вікна — єдина точка входу. Вона показує налаштування саме того, що відображається у вікні: схема зали, повноваження касирів, оплати точки, мови, вигляд списку.
- Більшість цілей відкриваються вікном поверх поточного екрана — переходити в інший розділ і втрачати місце не потрібно.
- У такого налаштування є адреса:
?settings=<id>(наприклад,/tables?settings=deposits). Посилання можна надіслати колезі — у нього вікно відкриється одразу на потрібному налаштуванні. Параметр одноразовий: після відкриття він зникає з адреси. - Якщо цільова сторінка ширша, ніж саме налаштування, перехід підсвічує потрібний блок і прокручує до нього.
Тур по розділах і майстер налаштування#
У шапці «Налаштувань» є дві кнопки перезапуску:
- Тур по розділах — коротка екскурсія панеллю: що де лежить і навіщо.
- Майстер налаштування — покрокове доведення облікового запису до робочого стану; той самий майстер пропонується одразу після реєстрації. Перші кроки за типом бізнесу — Перший день.
Сповіщення та звуки#
Окремого розділу «Сповіщення» в налаштуваннях немає, і це не недогляд: сигнали налаштовуються там, де відбуваються події.
- Нове замовлення — звук і браузерні сповіщення вмикаються на екрані «Замовлення»; у звуку два режими: зіграти один раз або повторювати, доки замовлення не відкриють.
- Листи гостям і сценарії — на вкладці «Автоматизація статусів» (дія «надіслати лист») і в Розсилках.
- Робочі повідомлення команді (публікація змін, нагадування) надходять у робочий чат — див. Чат.
Обмеження#
- Інтерфейс — особисте налаштування. Задати вигляд панелі «для всієї команди» не можна.
- Склад сайдбара в налаштуваннях не живе. Які розділи показано, визначає Магазин додатків; вкладки «Профіль панелі» більше немає.
- Ліміти плану м'які: перевищення не дає додати нове (мову, точку), але ніколи не вимикає вже створене.
- На cenaly.ru дві вкладки урізано: немає передавання облікового запису на інший e-mail і немає журналу сесій підтримки.
- API-ключ показується один раз. Втратили — відкличте і створіть новий.
- Вкладка «Інтерфейс» — єдина без власної адреси: на неї веде
/settings?tab=interface.
Усунення неполадок#
| Симптом | Причина | Що робити |
|---|---|---|
| Налаштування не збереглося — значок «❌» в шапці блоку | Запит не дійшов (мережа, сесія, що завершилася) | Повторіть правку; якщо значок залишається, перезайдіть у панель — відмова автоматично надходить команді розробки |
| Шукаю поля чекауту й доставку на вкладці «Автоматизація статусів» | Це налаштування точки | Відкрийте картку точки в /locations |
| Мова додається, а вітрина її не показує | У точки набір мов звужено | Перевірте мови в картці точки; див. Переклади вітрини |
| Не бачу блоку передавання облікового запису | Ви на cenaly.ru або увійшли за QR-кодом | Передавання облікового запису в цих випадках недоступне — див. Обліковий запис і вхід |
| Нова мова не додається | Досягнуто ліміту плану | Зніміть непотрібну мову або змініть план — Підписка |
| Шестерні в шапці вікна немає | У цього вікна налаштувань справді немає | Загальні налаштування — у /settings; якщо вважаєте, що налаштування має бути, напишіть у підтримку |
Часті запитання#
Де змінити пароль? Налаштування → Доступ. Тим, хто входить через Google, старий пароль не знадобиться.
Чи можна дати співробітнику доступ лише до налаштувань його точки? Розділи видаються ролі цілком, а охоплення точок обмежується в самій ролі. Повна модель — Співробітники та зміни.
Що таке «Концепція» в загальних налаштуваннях? Вільний опис бізнесу. Його читають ШІ-функції: описи товарів і страв, тексти розсилок, підказки помічника виходять точнішими.
Навіщо API-ключі на вкладці «Доступ»? Ключі для зовнішнього ШІ-агента або своєї програми видаються в «Телефонія → API і MCP» — див. Телефонія.
Я змінив щільність — чому в колеги досі просторо? Так і задумано: вигляд панелі — особисте налаштування того, хто увійшов.
Як поділитися конкретним налаштуванням?
Відкрийте його з шестерні вікна і скопіюйте адресу: вона містить ?settings=<id> і відкриє те саме налаштування в колеги.
Пов'язані розділи#
- Обліковий запис і вхід — реєстрація, паролі, коди пристроїв, доступ підтримки
- Безпека та дані — де зберігаються дані і хто їх бачить
- Підписка — план, ліміти, баланс і рахунки
- Експорт даних — архів усього облікового запису
- Співробітники та зміни — ролі й доступ до розділів
- Мультилокація — налаштування кількох точок
- Магазин додатків — які розділи показано в панелі