Costa Rica: nhà cung cấp SIP và cách kết nối số điện thoại với PBX

Chúng tôi không cấp số điện thoại: doanh nghiệp mua số Costa Rica từ nhà mạng và kết nối số đó vào PBX của mình qua trunk. Mọi thứ giống nhau ở bất kỳ quốc gia nào — chế độ trunk, các trường trong biểu mẫu, yêu cầu về mạng và kiểm tra kết nối — đều được mô tả trong bài tổng quan “Kết nối số điện thoại của nhà cung cấp với PBX”. Ở đây chỉ có phần Costa Rica: lấy số từ ai, nhập gì vào trang quản trị và ở quốc gia này người ta thường vấp phải điều gì.

Dữ liệu được thu thập ngày 9–10 tháng 9 năm 2026 theo tài liệu của chính các nhà cung cấp, các hợp đồng đã được công nhận và sổ đăng ký đánh số của cơ quan quản lý SUTEL; đường dẫn nằm trong mục “Nguồn”.

Tóm tắt#

• Có thể mua số điện thoại kèm trunk cho PBX của mình ở Costa Rica, và thị trường cho việc này là mở. Dịch vụ thoại được bán bởi bất kỳ nhà mạng nào có giấy phép SUTEL (título habilitante), việc phân bổ số do chính cơ quan quản lý thực hiện, và một dải riêng 4XXX-XXXX được dành riêng cho điện thoại IP — đó chính là nơi có những số mà nhà mạng cấp cho trunk.
• Lựa chọn đầu tiên là Ring / sip.cr. Đây là nhà mạng địa phương duy nhất công khai nêu cả các chế độ xác thực (theo IP, đăng ký hoặc digest — “hãy chọn cái phù hợp với PBX của bạn”), lẫn các codec (G.711 μ-law/A-law và Opus). Trunk được bật theo hình thức tự phục vụ trong vài phút: kênh từ $4 mỗi tháng, số điện thoại từ $3, tính cước theo từng giây.
• Cái bẫy địa phương chính là cách các nhà mạng lâu đời cung cấp trunk. Ở ICE/kölbi, “troncal SIP” đến qua chính kênh truy cập của họ trong địa chỉ riêng: khách hàng được cấp địa chỉ dạng 10.197.48.146/30, còn máy chủ của nhà mạng nằm trong mạng 10.181.12.0/24. PBX chuyên dụng của chúng tôi chạy trên Đám mây và về mặt vật lý không thể với tới mạng như vậy. Với Claro và Liberty, cách diễn đạt sản phẩm (“conectividad privada”, “E1 trên IP”) cũng gợi ý điều tương tự — hãy hỏi thẳng liệu họ có cung cấp trunk tới địa chỉ tĩnh công khai của PBX bên ngoài hay không.
• Lý do từ chối phổ biến thứ hai là codec. Trong các cấu hình CallMyWay tìm được, G.729 đứng đầu, còn InterPhone liệt kê “G729, PCMU, PCMA”. PBX nói bằng G.711 và G.722: hãy yêu cầu bằng văn bản đặt G.711 A/µ lên đầu danh sách, nếu không cuộc gọi sẽ kết nối mà không có âm thanh.
• Số tám chữ số so với việc đối chiếu theo bảy chữ số. PBX so sánh bảy chữ số cuối, còn số Costa Rica có đúng tám chữ số — chữ số đầu tiên bị bỏ đi, chính là chữ số phân biệt số cố định 2, điện thoại IP 4 và di động 6/7/8. Một số cho mỗi chi nhánh thì không thành vấn đề; khi đặt số thứ hai, hãy kiểm tra phần đuôi.
• Hóa đơn nhiều hơn giá niêm yết. Ngoài giá còn có thuế GTGT 13 % và các khoản phí được quy định: Cruz Roja 1 % và 9-1-1 0,75 %.

Số điện thoại trong nước#

• Mã quốc gia là +506. Số quốc gia có đúng 8 chữ số, không có mã vùng đường dài: trong nước người ta bấm đủ cả tám chữ số. Gọi ra quốc tế là 00 + mã quốc gia + số.
• Các dải số theo sổ đăng ký đánh số của SUTEL ngày 23 tháng 7 năm 2026:
  • 2XXX-XXXX — điện thoại cố định (một số dải được ghi là “điện thoại cố định (IP)”);
  • 4XXX-XXXX — dịch vụ điện thoại IP, chính từ đây các nhà mạng cấp số cho trunk: 4000 CallMyWay, 4010 R&H, 4020 Navégalo, 4030 Millicom, 4050 American Data, 4070 InterPhone, 4080 Telecable, 4100 Liberty, 4205 Metrocom, 4300 Antares, 4400 Claro, 4600 Ring, 4900 DIDWW CR;
  • 6XXX / 7XXX / 8XXX — di động (lần lượt là Liberty, Claro, ICE);
  • 800-XXXXXXX — miễn phí cho người gọi, bấm đủ 10 chữ số; 905 — dịch vụ tính phí; 1XXX — mã ngắn nội bộ; 19XX — mã chọn trước nhà mạng.
• Số khẩn cấp là 911 (mã ngắn 112 cũng được định tuyến tới đó). Phí 9-1-1 và Cruz Roja xuất hiện trong hóa đơn của nhà mạng thành các dòng riêng.
• Số đến trong cuộc gọi ở dạng nào thì không nhà mạng Costa Rica nào mô tả công khai: trên thực tế hoặc là 8 chữ số, hoặc là 506 + 8 chữ số. Câu hỏi này có trong danh sách “Cần hỏi nhà cung cấp những gì”, còn quy tắc định tuyến thì đơn giản hơn là bổ sung sau cuộc gọi đến thực tế đầu tiên.

⚠️ Về việc đối chiếu theo bảy chữ số. Định dạng số trong tab “Đường dây” không có ý nghĩa — PBX dù sao vẫn so sánh bảy chữ số cuối. Nhưng với cách đánh số tám chữ số, điều này có nghĩa là 2255-1234 và 4255-1234 đối với PBX là cùng một phần đuôi. Trong tài khoản có nhiều số, hãy kiểm tra phần đuôi của tất cả đường dây đã tạo trước khi nhập số mới.

Ai cấp số điện thoại kèm SIP trunk#

Ring / sip.cr#

Nhà mạng Costa Rica «100 % IP» với giấy phép SUTEL RCS-251-2019, hệ thống tự trị riêng, điểm hiện diện tại San José và Virginia, kết nối trực tiếp với mạng điện thoại quốc gia và dải số riêng +506 4600-XXXX. Trunk được bán như một sản phẩm riêng trên sip.cr: đăng ký, kích hoạt tức thì, không ràng buộc; kênh (một cuộc gọi đồng thời) — từ $4 mỗi tháng, số điện thoại — từ $3, phút được tính theo giây, hóa đơn xuất theo hình thức hóa đơn điện tử của Costa Rica. Với chúng tôi đây là lựa chọn tốt nhất ở quốc gia này: nhà mạng liệt kê thẳng cả hai chế độ xác thực cần thiết lẫn codec G.711 μ-law/A-law.

Cần nhập gì trong trang quản trị (Điện thoại → «Nhà cung cấp dịch vụ» → «Thêm nhà cung cấp» → thẻ «SIP trunk (nhà cung cấp riêng)»):

Cần cấu hình phía nhà cung cấp: tạo trunk và chọn cách xác thực → với chế độ theo IP, cung cấp địa chỉ tĩnh công khai của PBX (tab «Máy chủ», trường «IP tĩnh») → đặt số kênh đồng thời → mua số +506 và trỏ số đó về trunk → trong danh sách codec chỉ giữ G.711.

Cạm bẫy ⚠️ Sản phẩm được quảng cáo là trunk «cho trợ lý giọng nói AI» — đó chỉ là marketing, SIP của nhà mạng là SIP thông thường, và Asterisk có tên trong danh sách nền tảng tương thích. Nhà mạng hoàn toàn không có tài liệu kỹ thuật công khai kèm địa chỉ và cổng: các tên miền phụ của tài liệu không phản hồi, mọi thứ được cấp trong trang quản trị. Opus mà nhà mạng đề nghị làm codec thứ hai thì PBX của chúng tôi không cần — hãy giữ G.711.

Nguồn: sip.cr — Elastic SIP Trunks · Ring — Cumplimiento y regulación — 09.09.2026.

CallMyWay#

Một trong những nhà mạng IP-telephony lâu đời nhất của Costa Rica: giấy phép SUTEL-TH-003, dải số riêng 4000-XXXX, mã preselect 1900. Cung cấp cả tổng đài liên hệ trên đám mây lẫn các đường SIP thông thường với trunk. Tài khoản trunk được cấp dưới dạng login bảy chữ số và mật khẩu mười một chữ số cùng với SIP domain để đăng ký.

Nhập gì trong trang quản trị:

Cần cấu hình với nhà cung cấp: yêu cầu đúng trunk, không phải “đường” cho softphone → yêu cầu bằng văn bản bật G.711 (PCMU/PCMA) trong danh sách codec → trỏ số đã mua +506 4000-XXXX về endpoint này → nếu cần, bật bộ lọc cuộc gọi đến theo số người gọi trong trang quản trị.

Cạm bẫy ⚠️ Trong các cấu hình được công bố, nhà mạng ưu tiên G.729, mà PBX của chúng ta không hỗ trợ: nếu không bật rõ ràng G.711, luồng media sẽ âm thầm không kết nối được — cuộc gọi vẫn diễn ra nhưng không có âm thanh. Thứ hai: mục tài liệu trên trang của nhà mạng trả về lỗi, các thông số chỉ đến qua email của bộ phận hỗ trợ, vì vậy nhất định phải đối chiếu địa chỉ máy chủ với email kích hoạt, chứ không chỉ với trang này.

Nguồn: CallMyWay — Llamadas Telefónicas IP SIP por Internet · Consulting Cloud — cấu hình của các nhà cung cấp Costa Rica — 09.09.2026.

Navégalo#

Nhà mạng và trung tâm dữ liệu Costa Rica (có cơ sở riêng tại Costa Rica, Panama, Guatemala, Honduras, El Salvador, Colombia và Miami) với mảng điện thoại: PBX trên đám mây, SIP trunking, số Costa Rica và Hoa Kỳ, chiến dịch SMS. Dải số IP-telephony — 4020-XXXX, cũng có số 800 riêng. Điều quan trọng với chúng ta là trunk được bán như một mặt hàng riêng, không chỉ kèm tổng đài đám mây của họ — nghĩa là kịch bản “PBX của mình” là bình thường.

Bảng giá công khai: SIP trunk $5 mỗi tháng (bao gồm 2 kênh), kênh bổ sung $2, số nội địa $2, 800 miễn phí — $25, số Hoa Kỳ/Canada $7,99, gói “E1 IP” (100 số liên tiếp, 30 kênh và 1800 phút gọi đến số cố định trong nước) — $129,99. Trên đó là VAT 13 % và các khoản phí Cruz Roja 1 % và 9-1-1 0,75 %.

Nhập gì trong trang quản trị:

Cần cấu hình với nhà cung cấp: đặt mặt hàng “SIP Trunk” và số kênh cần thiết → mua số nội địa (và 800 nếu cần) rồi yêu cầu trỏ số đó về trunk → thống nhất G.711 trong danh sách codec → nếu được cấp xác thực theo địa chỉ, cung cấp IP tĩnh của PBX → hỏi rõ nhà cung cấp có cho media đi qua UDP 10000–20000 không.

Cạm bẫy ⚠️ Bảng giá công bố bằng đô la và chưa gồm thuế: hóa đơn thực tế cao hơn khoảng 15 %. Phiên bản tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha của trang web có thể khác nhau về thành phần gói — hãy ghi rõ thành phần trong yêu cầu đặt hàng. Nhà mạng không công bố thông số trunk (địa chỉ, codec, định dạng số trong cuộc gọi): hãy thu thập chúng theo danh sách câu hỏi trước khi thanh toán.

Nguồn: Navégalo — Business VoIP & Cloud PBX — 09.09.2026.

InterPhone#

Nhà mạng IP-telephony Costa Rica với giấy phép SUTEL TH-037, văn phòng tại San José, dải số riêng 4070-XXXX. Sản phẩm dành cho chúng ta — “Troncal SIP-AIX”: các cuộc gọi đồng thời theo gói 5 kênh với $20 mỗi tháng, 10 — $50, 30 — $100, thanh toán theo tháng hoặc theo năm; số Costa Rica — $5 mỗi tháng. Nhà mạng này — là đơn vị trong nước duy nhất công bố danh sách codec ngay trên trang web: “Soporte codec G729, PCMU, PCMA”, tức là có G.711, và tuyên bố quay số trực tiếp vào nhánh lẻ của tổng đài của bạn.

Nhập gì trong trang quản trị:

Cần cấu hình với nhà cung cấp: chọn gói kênh → yêu cầu đặt PCMA/PCMU lên đầu danh sách codec → trỏ số về trunk → nếu cần, bật quay số trực tiếp vào nhánh lẻ (dải số trên trunk) → hỏi rõ số đến trong cuộc gọi ở định dạng nào.

Cạm bẫy ⚠️ Nhà mạng không có tự phục vụ: việc kích hoạt diễn ra qua đại lý, nên “cấu hình tức thì” trên trang web có nghĩa là nhanh sau khi ký hợp đồng, chứ không phải thay cho hợp đồng. Bản quyền trang web — năm 2024, một số giá có thể đã cũ: hãy đối chiếu bảng giá khi đặt hàng. G.729 đứng đầu danh sách codec — hãy yêu cầu đổi thứ tự bằng văn bản.

Nguồn: InterPhone — Troncal SIP Empresarial — 09.09.2026.

RACSA#

Công ty con của tập đoàn ICE và là nhà mạng duy nhất của đất nước có hợp đồng mẫu được SUTEL công nhận dành riêng cho SIP trunk (“Contrato Prestación Servicios de Telefonía Fija (SIP Trunk-VoIP)”, Acuerdo Consejo SUTEL 008-071-2014, trạng thái “đang hiệu lực” tính đến tháng 9 năm 2026). Đây là trường hợp hiếm hoi có thể đọc điều kiện kỹ thuật của trunk trong một văn bản chính thức thay vì trong tài liệu tiếp thị. Trong mẫu hợp đồng có ghi rõ số kênh, phí hàng tháng, chi phí lắp đặt và IP cố định của khách hàng.

Cơ chế xác thực được ghi thẳng trong khoản 9 của hợp đồng: “kênh ảo SIP Trunk của khách hàng được kiểm tra trong mạng RACSA theo IP cố định của khách hàng ghi trong hợp đồng, và theo tên đăng nhập cùng mật khẩu do RACSA cung cấp”. Cả hai cách đều phù hợp với chúng ta — điều quan trọng là hợp đồng phải ghi địa chỉ tĩnh công khai của PBX riêng của chúng ta.

Cần nhập gì trong trang quản trị:

Cần cấu hình phía nhà cung cấp: ghi IP tĩnh công khai của PBX vào hợp đồng → thống nhất số kênh → bật ngay giới hạn gọi quốc tế (đây là yêu cầu riêng theo khoản 7 của hợp đồng) → đề nghị dùng G.711 và hỏi rõ định dạng số điện thoại trong cuộc gọi.

Cạm bẫy ⚠️ Hợp đồng miễn trách nhiệm cho nhà mạng đối với các cuộc gọi phát sinh từ địa chỉ của bạn: toàn bộ thiệt hại do trunk bị xâm nhập đều thuộc về doanh nghiệp. Vì vậy hãy bật giới hạn gọi quốc tế ngay, đừng để “lúc khác”. Thứ hai: một phần dải số của RACSA đã được chuyển sang ICE, Liberty và Claro — mức độ nhà mạng còn tích cực bán dịch vụ điện thoại hiện nay ra sao thì nên kiểm tra với bộ phận kinh doanh; hợp đồng thì vẫn đang hiệu lực.

Nguồn: SUTEL — thông tin hợp đồng SIP Trunk-VoIP · nội dung hợp đồng RACSA (PDF) — 09.09.2026.

Nhà mạng chỉ bán trunk theo hợp đồng#

Ba nhà mạng lớn nhất nước — ICE/kölbi, Claro và Liberty — có bán trunk cho doanh nghiệp, nhưng cung cấp nó trên kênh truy cập riêng của họ, chứ không qua internet công cộng. Với PBX trên đám mây, đây là sự từ chối ngay từ thiết kế, không phải vấn đề cấu hình. Câu hỏi đầu tiên và quan trọng nhất cho nhân viên của bất kỳ nhà mạng nào trong số này: “¿el troncal SIP se entrega hacia una IP pública fija de nuestra central en la nube?”. Câu trả lời “solo sobre nuestra red” nghĩa là sản phẩm này không phù hợp với chúng ta. Với các nhà mạng còn lại trong danh sách dưới đây, hãy đặt câu hỏi tương tự cùng bộ câu hỏi tiêu chuẩn.

Nhà cung cấp quốc tế có số điện thoại Costa Rica#

Thẻ của Telnyx và Twilio đã có trong danh mục khi thêm nhà cung cấp — địa chỉ máy chủ và chế độ sẽ tự động được điền. Với công ty không có pháp nhân tại địa phương, đây là con đường nhanh nhất, nhưng yêu cầu về giấy tờ ở mỗi nơi khác nhau, và với Costa Rica chúng khắt khe hơn mức trung bình.

• DIDWW — có số điện thoại địa phương, và đây không phải bán lại: nhà cung cấp có pháp nhân Costa Rica riêng với dải số thuê bao 4900-XXXX trong sổ đăng ký SUTEL. Trunk hai chiều nằm trong dịch vụ.
• Telnyx — số điện thoại Costa Rica được bán cho doanh nghiệp: cần trích lục sổ đăng ký thương mại không quá ba tháng, địa chỉ công ty có thể ở bất kỳ quốc gia nào, và việc sử dụng số điện thoại cho mục đích cá nhân bị cấm.
• Twilio — với số điện thoại địa phương, địa chỉ bắt buộc phải trong lãnh thổ Costa Rica (doanh nghiệp — cédula jurídica và trích lục Literal de Persona Jurídica; cá nhân — giấy tờ tùy thân và xác nhận địa chỉ). Với số 800 miễn phí, địa chỉ được chấp nhận ở bất kỳ đâu trên thế giới, nhưng chỉ dành cho pháp nhân và kèm giấy ủy quyền sử dụng số điện thoại. Không được dùng số điện thoại cho thẻ trả trước và gọi lại.
• DIDLogic — số điện thoại Costa Rica được công bố trong tài khoản; hãy hỏi rõ yêu cầu về giấy tờ khi đặt hàng.
• Số điện thoại quốc tế không làm được gì. Qua nó không hoạt động cuộc gọi 911, và số điện thoại như vậy không chuyển được sang nhà mạng địa phương. Với cơ sở in số điện thoại trên menu và biển hiệu, điều này quan trọng hơn giá mỗi phút.

Chuyển số#

• Tính khả chuyển là quyền của thuê bao, chế độ này do SUTEL quản lý và áp dụng cho mọi nhà mạng có giấy phép. Không có phí đường dây khi chuyển số.
• Nhà mạng nhận chuyển số là bên khởi tạo. Yêu cầu: người đứng đơn là chủ tài khoản hóa đơn, số thuộc diện được chuyển, và nhà mạng cũ không có nợ quá hạn. Thời hạn cụ thể của khung chuyển số do quy định SUTEL ấn định — hãy hỏi nhà mạng nhận.
• Chuyển số trong nước diễn ra phổ biến: trong sổ đăng ký đánh số có một dòng riêng cho 200 nghìn số đã chuyển từ RACSA sang ICE, Liberty và Claro. Đây là thủ tục thông thường, không phải ngoại lệ.
• Bắt buộc trùng khớp chủ tài khoản. Nếu số đăng ký đứng tên chủ sở hữu với tư cách cá nhân, mà cần chuyển sang công ty, thì trước tiên phải đổi chủ sở hữu tại nhà mạng cũ, rồi mới nộp đơn xin chuyển số.
• Khi rời ICE, cơ sở cũng phải đổi cả internet. Với nhà mạng hiện hữu, trunk đi kèm kênh truy cập, nên việc thay đổi nhà mạng ảnh hưởng đến cả hai dịch vụ cùng lúc.
• ⚠️ Thay đổi địa chỉ công khai của PBX sẽ ngắt trunk xác thực theo IP. Nếu nhà mạng hoạt động theo danh sách trắng, hãy gửi địa chỉ mới cho họ trước khi tạo lại máy chủ riêng, chứ không phải sau.

Quy định và giấy tờ#

Nếu không hoạt động#

1. Nhà mạng đã đồng ý nhưng cuộc gọi hoàn toàn không đi được. Hầu như luôn là do kênh: với ICE, trunk đi vào mạng riêng của nhà mạng, với Claro và Liberty — nhiều khả năng cũng vậy. Hãy hỏi xem trunk có được truyền qua internet công cộng đến địa chỉ tĩnh của chúng ta không.
2. Cuộc gọi kết nối nhưng im lặng một chiều hoặc cả hai chiều. Codec: CallMyWay để G.729 đứng đầu trong cấu hình, InterPhone cũng liệt kê nó đầu tiên. PBX dùng G.711 và G.722 — hãy yêu cầu đặt G.711 A/µ lên đầu, bằng văn bản.
3. “Không đăng ký được với nhà cung cấp”. Hãy kiểm tra xem bạn được bán theo chế độ nào: với trunk của nhà mạng trong khu vực, thường là xác thực theo địa chỉ — khi đó phải bỏ chọn REGISTER, và gửi IP tĩnh của mình vào danh sách trắng. Đường đến máy chủ được kiểm tra bằng nút “Kiểm tra kết nối”.
4. Cuộc gọi đến đã tới nhưng không tìm thấy đường dây. Không nhà mạng nào ở Costa Rica công bố định dạng số trong cuộc gọi: hãy xem trong chẩn đoán đường dây xem thực tế nhận được gì, rồi đưa số đường dây về cùng định dạng đó.
5. Hai số dẫn đến cùng một đường dây. Đánh số tám chữ số và đối chiếu theo bảy chữ số: 2255-1234 và 4255-1234 trùng phần đuôi. Hãy tách số đuôi khác nhau khi đặt số thứ hai.
6. Đang chạy được rồi đột nhiên ngừng sau khi tạo lại PBX. Với xác thực theo địa chỉ, cần gửi IP công khai mới cho nhà mạng trước.
7. Nhà mạng yêu cầu TLS hoặc SRTP. Trunk qua TLS không được hỗ trợ: hãy đề nghị dùng tài khoản thông thường qua UDP hoặc TCP, hoặc chọn nhà cung cấp khác.

Các nguyên nhân chung, không phụ thuộc quốc gia — “Nếu cuộc gọi không đi được”.

Câu hỏi thường gặp#

Nên bắt đầu với nhà mạng nào nếu chưa có số điện thoại?#

Với Ring / sip.cr: đây là nhà mạng Costa Rica duy nhất công khai hỗ trợ cả hai chế độ xác thực và G.711, bán trunk theo hình thức tự phục vụ và tính phí theo từng giây. Nếu cần phương án rẻ hơn hoặc số 800 miễn phí — hãy xem Navégalo; nếu cần một gói kênh có thể dự đoán trước — InterPhone. Các nhà mạng hiện hữu (ICE, Claro, Liberty) chỉ đáng cân nhắc khi cơ sở đã có kênh của họ, và ngay cả khi đó cũng nên hỏi thẳng về địa chỉ công khai.

Vì sao các nhà mạng Costa Rica không công bố thông số trên website?#

Thị trường địa phương vốn như vậy: địa chỉ máy chủ, cổng và chế độ được cung cấp trong tài khoản hoặc qua email sau khi kích hoạt. Ngay cả Ring, đơn vị công bố cả chế độ lẫn codec, cũng chỉ cung cấp địa chỉ trunk trong tài khoản cá nhân. Đây không phải là thiếu sót của hướng dẫn — tính đến tháng 9 năm 2026, không nhà mạng nào trong nước có tài liệu kỹ thuật công khai về việc kết nối tổng đài của bên khác, vì vậy danh sách câu hỏi trong bài tổng quan đặc biệt hữu ích ở đây.

Có thể đưa trunk của ICE hoặc Claro vào PBX đám mây không?#

Với ICE — không: trunk của họ nằm trong địa chỉ mạng riêng của nhà mạng, từ đám mây không có đường vào. Với Claro và Liberty, câu trả lời phụ thuộc vào việc họ có cấp trunk tới địa chỉ công khai hay không; công khai thì không bên nào công bố tùy chọn này, vì vậy hãy hỏi trước khi ký hợp đồng, chứ không phải sau.

Vì sao cuộc gọi kết nối được mà không có âm thanh?#

Gần như chắc chắn là do codec. Một số nhà mạng Costa Rica mặc định cung cấp G.729, loại mà PBX của chúng ta không hỗ trợ. Hãy yêu cầu đặt G.711 A-law và G.711 µ-law lên đầu danh sách — thường việc này được thực hiện trong cài đặt endpoint của bạn ở phía nhà mạng.

Trunk thực sự tốn bao nhiêu?#

Với bất kỳ bảng giá nào, hãy cộng thêm thuế VAT 13 % và hai khoản phí được quy định: Cruz Roja 1 % và 9-1-1 0,75 %. Để tham khảo: tại Navégalo, trunk với hai kênh là $5 mỗi tháng cộng $2 cho mỗi số điện thoại; tại Ring, kênh từ $4 và số điện thoại từ $3; tại InterPhone, gói 5 kênh là $20; tại TUMM, 10 kênh là $92.

Có thể giữ số điện thoại của chúng tôi khi chuyển sang nhà mạng khác không?#

Có. Chuyển số tại Costa Rica là quyền của thuê bao, do SUTEL quản lý, và không thu phí chuyển đường dây. Nhà mạng tiếp nhận sẽ nộp đơn; cần người nộp đơn là chủ hóa đơn và không có nợ với nhà mạng cũ.

Nguồn#

Tất cả đường dẫn được kiểm tra ngày 09.09.2026.

Cơ quan quản lý, đánh số và hợp đồng

• SUTEL — Registro de Numeración ngày 23.07.2026 (PDF): https://www.sutel.go.cr/sites/default/files/registro-numeracion-23-7-2026.pdf
• SUTEL — trang hợp đồng “Contrato Prestación Servicios de Telefonía Fija (SIP Trunk-VoIP)”: https://www.sutel.go.cr/pagina/contrato-prestacion-servicios-de-telefonia-fija-sip-trunk-voip
• RACSA — văn bản hợp đồng cung cấp dịch vụ điện thoại cố định (PDF): https://www.sutel.go.cr/sites/default/files/contratosadhesion/racsa._contrato_de_prestacion_de_servicios_de_telefonia_fija._hoc-2143-2014.pdf
• SUTEL — mục kế hoạch đánh số: https://www.sutel.go.cr/sutel/documentos-plan-numeracion

Nhà mạng

• sip.cr — Elastic SIP Trunks: https://sip.cr/ · Ring — Cumplimiento y regulación: https://ring.cr/es/regulacion/ · Ring — Portabilidad numérica: https://ring.cr/es/portabilidad/
• CallMyWay — Llamadas Telefónicas IP SIP por Internet: https://www.callmyway.com/Welcome/DetailsVoip
• Navégalo — Business VoIP & Cloud PBX: https://navegalo.com/solutions/voip/
• InterPhone — Troncal SIP Empresarial: https://interphone.cr/
• kölbi (ICE) — voz IP empresarial: https://www.kolbi.cr/wps/portal/kolbi_dev/negocios/kolbi-empresas/comunicacion/sip-trunk-empresarial
• Claro Costa Rica — Telefonía empresarial: https://www.claro.cr/empresas/servicios-claro/conectividad/telefonia-empresarial/ · Liberty Costa Rica — Telefonía fija corporativa: https://libertycr.com/empresas/servicios-fijos/telefonia-fija/telefonia-fija-corporativa
• TUMM — Telefonía IP: https://tumm.co.cr/telefonia-ip · MiHost — SIP Trunk Costa Rica: https://mihost.com/sip-trunk-costa-rica/ · R&H Telecom: https://rhitcr.com/nuevo/
• Consulting Cloud — cấu hình các nhà mạng Costa Rica (ICE, CallMyWay, R&H): https://consultingcloud.tech/configuracion-de-proveedores-sip-trunk-en-costa-rica/

Nhà mạng quốc tế

• Twilio — Costa Rica: Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/cr/regulatory
• Telnyx — Costa Rica DID requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/8487192-costa-rica-did-requirements
• DIDWW — số ảo Costa Rica: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Costa_Rica/National · DIDLogic — số Costa Rica: https://didlogic.com/virtual-phone-numbers/costa-rica/

Các mục liên quan#

• Kết nối số điện thoại của nhà mạng với PBX — các bước chung, chế độ trunk, mạng, kiểm tra kết nối.
• Cấu hình điện thoại SIP — cách kết nối điện thoại để bàn và DECT với số nội bộ.