C cenaly.com
Bắt đầu miễn phí

Peru: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại

Lấy số có SIP trunk ở «Peru» từ ai, họ cấp những tham số nào và cần nhập gì trong trang quản trị để số đổ chuông trong tổng đài

34 min read Mở màn hình này trong bản demo
On this page 17

Peru: nhà cung cấp SIP và kết nối số điện thoại với PBX

Chúng tôi không cấp số điện thoại: cơ sở kinh doanh mua số điện thoại Peru từ nhà cung cấp địa phương và kết nối vào PBX của mình qua trunk. Các bước chung — chế độ trunk, trường trong biểu mẫu, mạng và kiểm tra kết nối — có trong tổng quan “Kết nối số điện thoại của nhà cung cấp với PBX”; ở đây chỉ nói về phần Peru: lấy số từ ai, nhà cung cấp đó cấp những gì và những gì trong đó xuất hiện trong bảng quản trị.

Dữ liệu được thu thập ngày 9–10 tháng 9 năm 2026 theo tài liệu của chính các nhà cung cấp và tài liệu của MTC và OSIPTEL; liên kết nằm trong mục “Nguồn”.

Tóm tắt#

  • Các nhà mạng quốc gia không phù hợp cho PBX trên Đám mây. Movistar cung cấp SIP trunk “a través de una conexión de red de datos privada IP VPN”, Claro — qua “red IP privada segura”, Entel — qua kênh vô tuyến hoặc cáp quang của riêng họ, Bitel — “a través de enlaces dedicados”, còn Optical Networks viết thẳng: “nuestro servicio NO es por Internet”. Trunk như vậy kết thúc tại router ở địa điểm của cơ sở kinh doanh, và PBX riêng trên Đám mây không thể kết nối tới đó — đây không phải là vấn đề cấu hình.
  • Lựa chọn đầu tiên — net2phone Perú (IDT): người chơi duy nhất trên thị trường có hướng dẫn và thông số công khai — proxy siptrunk.net2phone.com, cổng 5060/UDP, tùy chọn đăng ký hoặc xác thực theo IP, trong danh sách codec có G.711u.
  • Tiếp theo — các ITSP địa phương hoạt động qua internet: Anura Perú (có hướng dẫn sẵn cho FreePBX/Elastix, số điện thoại ở sáu vùng, chuyển số miễn phí kèm cả 0800), Yautalk (biểu giá công khai từ S/165 + IGV mỗi tháng, PE và EC), Netvoice, Interfono, Gamanet. Địa chỉ máy chủ của phần lớn được cấp khi kết nối — không thể cấu hình trước đường dây.
  • Hỏi về codec trước khi ký hợp đồng. Thị trường Peru dựa trên G.729: ở net2phone đây là “códec estándar de IDT”, Anura hứa tương thích với các tổng đài “que soporten códec G.729”. PBX nói bằng G.711 và G.722 — nếu không có văn bản “ưu tiên G.711”, cuộc gọi sẽ được thiết lập mà không có codec chung, và sẽ chỉ có im lặng.
  • Chọn chế độ REGISTER. Xác thực theo IP được net2phone (như tùy chọn) và Convergia (như lựa chọn duy nhất) cung cấp, nhưng cả hai đều có hai địa chỉ báo hiệu, còn đường dây nhận diện nhà cung cấp theo một máy chủ — một nửa cuộc gọi đến sẽ không được nhận diện.
  • Phần thuê bao ngoài Lima — sáu chữ số. PBX so khớp bảy chữ số cuối, nên trong số điện thoại ở tỉnh, chữ số cuối của mã vùng cũng được đưa vào so sánh: số điện thoại từ các tỉnh có mã cùng một chữ số (44 và 54, 74 và 64) sẽ hợp nhất thành một đường dây.

Số điện thoại trong nước#

Mã quốc gia — +51. Kế hoạch đánh số được phê duyệt theo Resolución Suprema N° 022-2002-MTC: đất nước được chia thành các vùng, mã tỉnh gồm hai chữ số, Lima và Callao có mã một chữ số — 1.

Vùng Mã tỉnh Tỉnh
1 1 Lima và Callao
4 44 · 43 · 42 · 41 La Libertad · Áncash · San Martín · Amazonas
5 56 · 54 · 53 · 52 · 51 Ica · Arequipa · Moquegua · Tacna · Puno
6 67 · 66 · 65 · 64 · 63 · 62 · 61 Huancavelica · Ayacucho · Loreto · Junín · Pasco · Huánuco · Ucayali
7 76 · 74 · 73 · 72 Cajamarca · Lambayeque · Piura · Tumbes
8 84 · 83 · 82 Cusco · Apurímac · Madre de Dios
  • Độ dài phần thuê bao khác nhau: ở Lima và Callao — 7 chữ số, ở các tỉnh còn lại — 6 chữ số. Số điện thoại cố định quốc gia trong cả hai trường hợp đều có tám chữ số: 1 + 7 chữ số hoặc NN + 6 chữ số.
  • Di động — 9 chữ số, bắt đầu bằng 9; đánh số phi địa lý, số điện thoại không gắn với tỉnh.
  • Miễn phí và dịch vụ — tám chữ số dạng 80C XXXXX: 800 — miễn phí cho người gọi, 801 — chia sẻ cước phí, 802, 804, 805, 806, 808 — các dịch vụ khác. Trong thông dụng và ở nhà cung cấp, chúng được viết là 0800-XXXXX.
  • Quay số: trong nước, cố định — 0 + mã tỉnh + số điện thoại, di động — chỉ chín chữ số, quốc tế — 00 + mã quốc gia. Số điện thoại cố định của Lima thường được in là (01) 234-5678.
  • Số khẩn cấp có ba chữ số: 105 cảnh sát, 106 cấp cứu (SAMU), 116 cứu hỏa, 115 phòng vệ dân sự, 100 đường dây trợ giúp; ở Lima và Callao đã triển khai số thống nhất 911. Qua số điện thoại của nhà tổng hợp quốc tế, cuộc gọi khẩn cấp thường không kết nối được.
  • Số điện thoại đến trong cuộc gọi đến ở dạng nào:
Dạng xuất hiện trong cuộc gọi Nhà cung cấp Ý nghĩa đối với “Đường dây”
Định dạng quốc tế với tiền tố 011 (01151…) net2phone Perú và các nhà bán lại đường dây được nhận diện: chỉ so khớp phần cuối của số điện thoại
8 chữ số quốc gia Convergia — số trunk được nhập ở định dạng quốc gia đường dây được nhận diện tương tự
E.164 (51…) Telxi, Twilio như trên
Định dạng được thông báo khi kết nối các ITSP địa phương — Anura, Yautalk, Netvoice, Interfono, Gamanet hãy hỏi trước để tạo đường dây đúng ngay từ đầu

Ai cấp số điện thoại kèm SIP trunk#

Nhà cung cấp Loại số Trunk cho PBX riêng Chế độ Cách kết nối
net2phone Perú (IDT) số cố định Peru, số miễn phí, số của hơn 40 quốc gia khác có, với thông số công khai đăng ký hoặc theo IP bộ phận kinh doanh hoặc đại lý, tài khoản gửi qua email
Anura Perú Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco, 0800 có, «Troncal IP» cho PBX của bên khác đăng ký đăng ký trên website, biểu giá công khai
Eds Perú số cố định Peru qua nền tảng net2phone có, thông số Asterisk được công bố đăng ký đăng ký trên website, nạp tiền vào tài khoản
Yautalk số cố định, số di động, 0800 (PE và EC) có, «Troncal SIP» cho IP-PBX và tổng đài chăm sóc khách hàng đăng ký biểu giá trên website, thông số do bộ phận hỗ trợ cung cấp
Convergia số cố định Peru có, «Supported» trong danh sách 3CX cho Peru chỉ theo IP qua quản lý, cần địa chỉ tĩnh
Netvoice «DID geográfico» có, «Plan SIP TRUNK» từ S/27.9 + IGV theo hợp đồng đăng ký, biểu giá trên website
Interfono số cố định Peru, 0800, số của quốc gia khác có, «Troncales SIP» cho tổng đài của bạn theo hợp đồng yêu cầu báo giá
Gamanet Peru và các hướng quốc tế có, «troncales para Asterisk, Trixbox, Elastix» theo hợp đồng đăng ký, tài khoản theo lưu lượng tổng đài chăm sóc khách hàng
Telxi số cố định Peru có, «Supported» trong danh sách 3CX cho Peru theo hợp đồng (cổng tự phục vụ) đăng ký trực tuyến
Movistar (Telefónica del Perú) toàn quốc có, nhưng chỉ qua IP VPN của nhà mạng không (mạng riêng) quản lý doanh nghiệp
Claro Empresas số trong nước và quốc tế có, nhưng qua red IP privada không (mạng riêng) quản lý doanh nghiệp
Entel Perú toàn quốc có, «Primarios o SIP Trunk» trên kênh riêng của họ không (vô tuyến/cáp quang của nhà mạng) đăng ký, hợp đồng theo RUC
Bitel (Viettel Perú) tất cả các tỉnh, 0800, số ngắn có, nhưng a través de enlaces dedicados không (kênh riêng) chuyên viên tư vấn doanh nghiệp
Optical Networks số riêng và chuyển số, 1–120 kênh có, nhưng «NO es por Internet» không (mạng được quản lý) chỉ khi dùng kèm kênh của họ
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma số cố định, số miễn phí có đăng ký hoặc theo IP trực tuyến, xem «Nhà cung cấp quốc tế»

Năm dòng đầu là những nhà cung cấp có bảng «Nhập gì trong trang quản trị» ở bên dưới. Với các nhà cung cấp còn lại, địa chỉ máy chủ, cổng và chế độ được thông báo sau khi ký hợp đồng; cần hỏi chính xác những gì — xem trong các khối thu gọn bên dưới.

net2phone Perú#

Nhánh Peru của net2phone (IDT Corporation) với văn phòng tại Lima: tổng đài đám mây Unite, uContact và một SIP Trunk riêng — trunk cho PBX của bên khác. Đây là nhà cung cấp duy nhất của quốc gia này có hướng dẫn công khai «Guía de configuración del SIP trunk net2phone». Tài liệu dùng chung cho Mỹ Latinh, ví dụ quay số trong đó là của Argentina, nên hãy xác nhận các giá trị dành cho Peru (kế hoạch quay số, danh sách ANI) khi kích hoạt.

Nhập gì trong trang quản trị (Telephony → «Nhà cung cấp dịch vụ liên lạc» → «Thêm nhà cung cấp» → thẻ «SIP trunk (nhà cung cấp riêng)»):

Trường Giá trị
SIP host siptrunk.net2phone.com — proxy đầu ra của nhà cung cấp
Cổng 5060
Truyền tải UDP
Đăng ký ✅ REGISTER (digest) — hoặc ⬜ «IP-auth (không đăng ký)» nếu bạn cung cấp cho nhà cung cấp địa chỉ tĩnh của PBX
Tên đăng nhập số tài khoản / người dùng trunk trong email kích hoạt
Mật khẩu mật khẩu SIP của trunk

Cần cấu hình gì ở nhà cung cấp: đặt SIP Trunk và DID Peru → nhận tài khoản, «plan de discado» và danh sách ANI → yêu cầu ưu tiên G.711 u-law: codec mặc định của nhà cung cấp là G.729, mà PBX không có → ở chế độ theo IP, thông báo địa chỉ tĩnh công khai của PBX (thẻ «Máy chủ», trường «IP tĩnh»; với địa chỉ động chỉ có thể dùng đăng ký) → hỏi rõ các cuộc gọi đến sẽ đi từ những địa chỉ nào.

Cạm bẫy ⚠️ Cuộc gọi đến không đến từ địa chỉ mà cuộc gọi đi hướng tới: nhà cung cấp nêu 169.132.196.33:5060 và 206.20.196.19:5060 — hai host, trong khi đường dây chỉ nhận diện nhà cung cấp theo một host. Khi xác thực theo IP, một nửa số cuộc gọi sẽ không được nhận diện là trunk, vì vậy với net2phone hãy chọn đăng ký. DID trong cuộc gọi đến có định dạng quốc tế với tiền tố 011 (01151…), chứ không phải +51… — điều này không ảnh hưởng đến việc tìm đường dây theo bảy chữ số, nhưng so sánh chính xác sẽ hỏng. Số gọi ra mặc định là ANI của «phần đầu» tài khoản, các số bổ sung được kết nối theo yêu cầu, nên trường «Hiển thị là» chỉ điền những số đã được thống nhất. Nhà cung cấp chờ media trên UDP 20000–24000 từ các proxy 200.115.186.65 và 200.115.187.65; yêu cầu với kênh — độ trễ dưới 100 ms (tối đa 250), mất mát dưới 2 %, jitter dưới 30 ms.

Nguồn: Guía de configuración del SIP trunk net2phone (PDF) · net2phone Perú — 09.09.2026.

Anura Perú#

Nhánh Peru của ANURA S.A. (Argentina): tổng đài đám mây và “Troncal IP” riêng cho những ai đã đầu tư vào PBX của mình — trang dịch vụ liệt kê trực tiếp Asterisk, Issabel, FreePBX, Elastix, Panasonic, Avaya, Yeastar và Grandstream. Dải số — Lima, Ica, Arequipa, Piura, La Libertad, Cusco; gói cơ bản — 10 kênh đồng thời, chuyển số miễn phí, bao gồm cả số 0800. Các tham số dưới đây lấy từ cơ sở kiến thức của tập đoàn dành cho FreePBX và Elastix; cơ sở này dùng chung cho toàn tập đoàn, nên hãy xác nhận địa chỉ SBC Peru khi đặt hàng.

Trường Giá trị
SIP host iptrunk.grancentral.com.ar — SBC của tập đoàn Anura; xác nhận địa chỉ Peru khi kết nối
Cổng 55090 — không phải 5060, biểu mẫu sẽ tự điền cổng mặc định
Truyền tải UDP
Đăng ký ✅ REGISTER — tài khoản dạng usuario + password
Tên đăng nhập usuario từ email của Anura
Mật khẩu password từ email của Anura

Cần thiết lập gì với nhà cung cấp: đặt Troncal IP và số kênh cần thiết → cung cấp danh sách số hoặc bắt đầu chuyển số → nhận DOMINIO, usuario và password → xác nhận bằng văn bản G.711 a-law (trong hướng dẫn của nhà cung cấp ghi allow=alaw, còn trang sản phẩm hứa tương thích với G.729) → hỏi định dạng số DID đến sẽ như thế nào.

Cạm bẫy ⚠️ Cổng 55090 — lỗi phổ biến nhất khi khai báo đường dây này. Trong đăng ký Anura, số DID được ghi thẳng trong dòng kết nối, nên mỗi số mới là một lần sửa thông tin tài khoản với nhà cung cấp, chứ không chỉ là thêm đường dây mới. Nhà cung cấp yêu cầu miền From riêng — <DOMINIO>.grancentral.com.ar, còn PBX tự điền host của trunk: nếu cuộc gọi đi bị từ chối, hãy đề nghị Anura chấp nhận cuộc gọi từ miền SBC của họ. Cuộc gọi đến từ bốn mạng — 179.0.14.0/24, 200.13.42.0/24, 200.13.43.0/24, 200.33.82.0/24; nếu nhà cung cấp hỏi chúng tôi chờ lưu lượng từ đâu, hãy nêu địa chỉ tĩnh của PBX.

Nguồn: Anura Perú — Troncal IP · KB: Configuración troncal SIP — FreePBX — 09.09.2026.

Eds Perú — cùng net2phone qua nhà bán lại#

Nhà bán lại net2phone tại Peru với mục “Trunking SIP para centrales IP-PBX” và — điều hiếm thấy trên thị trường — tham số Asterisk được công bố. Kết nối đơn giản hơn so với trực tiếp: đăng ký trên website, nạp số dư, các gói “bolsa de minutos” hoặc “tarifa plana”. Trunk giống hệt net2phone, nên xem codec và định dạng số đến ở mục trên.

Trường Giá trị
SIP host ippbx.net2phone.com — địa chỉ từ trang nhà bán lại; miền hiện hành trong hướng dẫn net2phone là siptrunk.net2phone.com, hãy đối chiếu khi kích hoạt
Cổng 5060
Truyền tải UDP
Đăng ký ✅ REGISTER — tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản
Tên đăng nhập số tài khoản net2phone
Mật khẩu PIN tài khoản

Cần thiết lập gì với nhà cung cấp: mở tài khoản và nạp số dư → đặt DID Peru → yêu cầu địa chỉ báo hiệu hiện hành (trang nhà bán lại cũ hơn hướng dẫn net2phone) → xác nhận G.711 trong bộ codec: trong cấu hình được công bố có g729, g711 và g723, trong đó PBX chỉ hiểu g711.

Cạm bẫy ⚠️ Hai miền khác nhau trong hai tài liệu của cùng một nhà cung cấp — trước cuộc gọi đầu tiên không rõ miền nào hoạt động; hãy khai báo miền được nêu khi kích hoạt, và kiểm tra đường dây bằng nút “Kiểm tra kết nối”, nút này cho biết địa chỉ có phản hồi hay không. Mọi thứ còn lại — như net2phone: tiền tố 011 trong DID đến và G.729 đứng đầu khi thương lượng.

Nguồn: Eds Perú — Troncal SIP para centrales IP — 09.09.2026.

Yautalk#

ITSP Peru (hoạt động tại Peru và Ecuador), bán tổng đài đám mây, Cloud Call Center và Troncal SIP riêng — “vinculando tu central telefónica física (IP-PBX) o software de Call Center”; trên blog có phân tích Asterisk, Issabel, FreePBX, VICIdial và OmniLeads như các nền tảng được hỗ trợ. Biểu giá công khai: Starter S/165, Premium S/195, Gold S/210 + IGV mỗi tháng. Trình tự kết nối: chọn số mới hoặc chuyển số hiện có → chọn gói phút và số kênh → nhận tham số SIP từ bộ phận hỗ trợ.

Trường Giá trị
SIP host địa chỉ do bộ phận hỗ trợ cấp khi kết nối — hãy yêu cầu cùng với tài khoản
Cổng 5060 — giá trị mặc định, xác nhận khi kết nối
Truyền tải UDP
Đăng ký ✅ REGISTER — theo mô tả dịch vụ ngày 09.09.2026 (“permite obtener múltiples registros de IPs”); xác nhận chế độ khi đặt hàng
Tên đăng nhập tài khoản trunk từ Yautalk
Mật khẩu mật khẩu trunk từ Yautalk

Cần thiết lập gì với nhà cung cấp: chọn gói theo số kênh → đặt số hoặc gửi số hiện có để chuyển → yêu cầu qua email host, cổng, truyền tải và bộ codec có G.711 → hỏi rõ số nào xuất hiện trong cuộc gọi đi: nhà cung cấp quảng cáo “números aleatorios para evitar SPAM telefónico”, tức nền tảng có thể thay các số khác nhau, trong khi cơ sở cần một số dễ nhận biết.

Cạm bẫy ⚠️ Không có tham số kỹ thuật nào được công khai — không có gì để kiểm tra trước khi ký hợp đồng, nên hãy thực hiện cuộc gọi thử đầu tiên trước khi chuyển luồng khách hàng sang số đó. Danh sách đầy đủ những gì cần hỏi quản lý — “Cần hỏi nhà cung cấp những gì”.

Nguồn: Yautalk — Troncal SIP para Empresas — 09.09.2026.

Convergia#

Nhà mạng quốc tế, một trong ba nhà cung cấp trong danh sách chính thức của 3CX «Troncales SIP soportadas — Perú» (cùng với Telxi và Twilio). Điều quan trọng với chúng tôi là mẫu này đã được kiểm chứng với tổng đài độc lập, và nhà cung cấp này có số điện thoại Peru. Chỉ hoạt động bằng xác thực IP: «Es necesaria una IP pública estática» — tổng đài riêng có địa chỉ như vậy, nó nằm ở tab «Сервер».

Trường Giá trị
SIP host Địa chỉ IP của SBC mà Convergia sẽ cung cấp (địa chỉ dự phòng — địa chỉ thứ hai, xem «Cạm bẫy»)
Cổng 5060 — giá trị tiêu chuẩn, xác nhận lại khi kết nối
Truyền tải UDP — Convergia ở Peru không có SIP TLS, và PBX không hỗ trợ nó cho trunk
Đăng ký ⬜ IP-auth (không đăng ký) — chế độ duy nhất
Tên đăng nhập không sử dụng
Mật khẩu không sử dụng

Cần cấu hình gì ở nhà cung cấp: cung cấp địa chỉ công khai tĩnh của PBX → nhận địa chỉ SBC và số trunk (nhập ở định dạng quốc gia) → yêu cầu một địa chỉ duy nhất cho cuộc gọi đến → nếu cần CallerID riêng, yêu cầu riêng «Clip No Screening»: mặc định chỉ số của hợp đồng mới được gửi ra ngoài.

Cạm bẫy ⚠️ Convergia cung cấp hai địa chỉ báo hiệu — chính và dự phòng «proxy alternativo», trong khi đường dây nhận diện cuộc gọi đến theo một host: cuộc gọi từ địa chỉ thứ hai sẽ đơn giản không được nhận diện là trunk. Hoặc yêu cầu một địa chỉ cho cuộc gọi đến, hoặc chọn nhà cung cấp có đăng ký. SMS và fax qua trunk này không hoạt động.

Nguồn: 3CX — Proveedores de Troncales SIP, Perú — 09.09.2026.

Movistar, Claro, Entel, Bitel và Optical Networks — trunk trên kênh riêng của họ#

Đây là đặc điểm địa phương chính, và cần làm rõ nó trước khi ký hợp đồng. Ở tất cả các nhà mạng lớn của Peru, «SIP Trunk» không phải là trunk qua internet mà là dịch vụ trên kênh truy cập riêng của họ: cùng với đường truyền đến địa điểm của cơ sở là địa chỉ, trunk được kết thúc trên thiết bị tại văn phòng, không có đăng ký để có thể «đi vào từ bên ngoài» trong các dịch vụ này. Tổng đài đám mây không thể kết nối tới trunk như vậy về mặt vật lý.

Câu hỏi quyết định tất cả: «Các bạn có cung cấp trunk qua internet đến địa chỉ công khai tĩnh của chúng tôi — hay chỉ trong kênh truy cập của các bạn?» Danh sách đầy đủ những gì cần nhận từ quản lý — «Cần hỏi nhà cung cấp những gì».

Những gì đã biết về từng nhà cung cấp trong số năm
  • Movistar (Telefónica del Perú). Nhà mạng điện thoại cố định lớn nhất, cách diễn đạt trên trang dịch vụ rõ ràng: SIP Trunk kết nối tổng đài của khách hàng với mạng điện thoại «a través de una conexión de red de datos privada IP VPN», qua mạng MPLS của nhà mạng và «circuito dedicado» riêng. Dịch vụ «sujeto a disponibilidad técnica en la zona de instalación», cần kiểm tra tín dụng và không có nợ với nhà mạng. Chính điểm này thường làm hỏng việc kết nối: khách hàng nói «tôi đã có SIP Trunk», nhưng trunk kết thúc ở router của họ.
  • Claro Empresas (América Móvil Perú). «Telefonía Troncal SIP» — nhiều phiên thoại giữa PBX IP của khách hàng và mạng điện thoại qua «un enlace digital de alta velocidad» và «una red IP privada segura»; được bán như giải pháp thay thế bo mạch E1. Claro không công bố codec lẫn cách xác thực. Theo bảng giá, lắp đặt tốn S/3 540,00, thuê kênh — S/53,10 mỗi tháng chưa gồm IGV; con số từ mục cũ trên trang web, hãy kiểm tra lại với quản lý.
  • Entel Perú. «Servicio a través de Primarios o SIP Trunk», nhưng «medios de acceso: Radio Enlace y Fibra Óptica» — nghĩa là trunk đến trên kênh truy cập của Entel. Tính cước theo gói phút theo hướng, tùy chọn thuê hoặc mua chính tổng đài. Biểu giá doanh nghiệp và chuyển số — theo RUC của pháp nhân.
  • Bitel (Viettel Perú). «Telefonía fija empresarial a través de enlaces dedicados y el protocolo SIP»: số điện thoại ở tất cả các tỉnh, chuyển số, «sesiones concurrentes a medida», SLA 99,5 %, hỗ trợ 24×7, số nội bộ ngắn và 0800, dự phòng kênh. Địa lý số điện thoại rộng nhất trong các nhà mạng «theo kênh» — rất dễ chọn số ở tỉnh xa; hãy lưu ý rằng sau đó vẫn phải chuyển nó đến ITSP.
  • Optical Networks. ISP doanh nghiệp ở Lima và Callao với sản phẩm «SIP TRUNK (Troncal IP)» cho 1–120 cuộc gọi đồng thời, thoại HD, tính cước theo giây và chuyển số miễn phí «de un día para otro». Trích dẫn trực tiếp từ nhân viên bán hàng: «Enlace provisto a través de nuestra red gestionada (nuestro servicio NO es por Internet)». Dịch vụ chỉ được bán kèm với kênh quản lý của họ. Trang web của nhà cung cấp ngày 09.09.2026 trả về trang «Página en Mantenimiento» — hãy hỏi quản lý để xác nhận sản phẩm còn hiệu lực.

Nhà cung cấp chỉ cung cấp thông số khi kết nối#

Netvoice, Interfono, Gamanet, Telxi

Các nhà cung cấp này có trunk cho PBX của mình, nhưng địa chỉ máy chủ, cổng, chế độ xác thực và thông tin đăng nhập chỉ được cung cấp sau khi ký hợp đồng. Mức tối thiểu cần lấy là «Cần hỏi nhà cung cấp những gì»: địa chỉ máy chủ, cổng, giao thức truyền, chế độ xác thực, codec và định dạng số điện thoại trong cuộc gọi đến. Hãy yêu cầu đúng «troncal SIP hacia nuestra central», chứ không phải tổng đài đám mây của nhà mạng: tổng đài đó không có trunk ra ngoài.

  • Netvoice. Nhà cung cấp VoIP nhỏ tại Peru: tổng đài đám mây, Issabel và VitalPBX, Direct Routing cho MS Teams, SMS hàng loạt và gói riêng «Plan SIP TRUNK» — «la alternativa sencilla a la comunicación RDSI… con su hardware existente». Biểu giá từ S/27.9 + IGV mỗi tháng: 5 cuộc gọi đồng thời, chuyển tiếp cuộc gọi, trunk dự phòng, DID địa lý, giám sát cuộc gọi qua web; thêm kênh phải trả thêm phí. Năm cuộc gọi đồng thời có thể không đủ cho cơ sở có lượng đơn hàng lớn, và trang web của nhà cung cấp chạy qua HTTP không mã hóa — hãy đánh giá độ trưởng thành của nhà cung cấp.
  • Interfono. ITSP tại Lima, ở San Isidro: «Conecta tu Central Telefónica IP a nuestra Troncal SIP», điện thoại qua internet «sin cableado adicional» — tức là không theo mô hình kênh riêng của các nhà mạng. Các gói theo số cuộc gọi đồng thời «bajo demanda», một số điện thoại cho tất cả chi nhánh, không giới hạn cuộc gọi đến số cố định và di động trong nước, chuyển mạng số điện thoại miễn phí và 0800, số điện thoại của các quốc gia khác. Sản phẩm được bán lẫn với tổng đài đám mây của chính họ — trong trao đổi, hãy ghi rõ cần trunk (troncal) kết nối tới PBX của bạn.
  • Gamanet. VoIP bán buôn tại Peru cho tổng đài chăm sóc khách hàng: «troncales para Centrales IP, Asterisk, Trixbox, Elastix», «puertos ilimitados SIP Trunking sin cargos mensuales», CDR trong tài khoản theo thời gian thực, lưu lượng Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Úc và Peru. Thiên về chiến dịch gọi ra và hệ thống gọi tự động dự đoán: dưới các quy định chống thư rác của Peru, những tuyến như vậy là đối tượng bị bộ lọc của nhà mạng chặn trước tiên, còn dải số điện thoại đến phải yêu cầu riêng. Các nhà bán buôn thường mặc định G.729 và xác thực theo IP — hãy hỏi ngay cả hai điểm này.
  • Telxi. Nhà cung cấp «Supported» thứ hai trong danh sách 3CX cho Peru: SIP TLS — có, fax T.38 bypass — có, cổng tự phục vụ và đăng ký trực tuyến — có, số điện thoại trunk nhập theo E.164 (51…). Chế độ xác thực không được ghi trong hồ sơ; có cổng thường nghĩa là đăng ký, nhưng hãy xác nhận trước khi đặt hàng — và lưu ý rằng TLS không được hỗ trợ cho trunk của PBX, cần dùng tài khoản UDP thông thường.

Nhà cung cấp quốc tế có số điện thoại Peru#

Số điện thoại Peru được bán bởi Telnyx, Twilio, DIDWW và Zadarma; hồ sơ của Telnyx, Twilio và Zadarma đã có trong danh mục khi thêm nhà cung cấp — địa chỉ máy chủ và chế độ sẽ tự động được điền. Các thông số của họ không có đặc thù Peru, tất cả nằm trong tài liệu về số điện thoại.

  • Telnyx — kiểm tra khắt khe nhất. Đối với số điện thoại Peru, cần giấy chứng nhận đăng ký công ty Peru, giấy tờ của người đại diện và địa chỉ cùng vùng với mã số điện thoại, xác nhận không quá ba tháng; «business use is required, private use is not allowed». Thời gian cấp — khoảng 72 giờ. Đối với số điện thoại có chia sẻ cước, yêu cầu nhẹ hơn: địa chỉ ở bất kỳ quốc gia nào cũng được.
  • Twilio. Peru được hỗ trợ cho cuộc gọi đến và đi, có số điện thoại miễn phí, DTMF được truyền theo RFC 2833. CallerID gọi ra trong nước được đánh dấu là «Local (Non-guaranteed)» — các nhà mạng Peru có thể không truyền được; số điện thoại quốc tế phải truyền đúng theo E.164. Cuộc gọi đến dịch vụ khẩn cấp qua Twilio bị cấm.
  • DIDWW và Zadarma công bố có số điện thoại Peru trong vùng phủ; loại số điện thoại và danh sách giấy tờ cần xác nhận trong tài khoản — yêu cầu khác nhau tùy quốc gia.
  • Số điện thoại khẩn cấp không hoạt động qua nhà tổng hợp quốc tế. Với cơ sở có phòng ăn, đây là lý do chọn nhà cung cấp địa phương: hãy để điện thoại di động trực trong ca làm việc.

Chuyển số điện thoại#

  • Chuyển mạng là bắt buộc và miễn phí, do OSIPTEL thực hiện. Thời hạn tiêu chuẩn — dưới 24 giờ: đăng ký ban ngày, chuyển vào ban đêm từ 00:00 đến 03:00 ngày hôm sau.
  • Đối với «Cliente Especial» — tối đa 4 ngày dương lịch. Đây là cách gọi hợp đồng có hơn 10 số điện thoại, tức gần như mọi trunk doanh nghiệp.
  • Từ năm 2025, đăng ký được xác nhận bằng PIN, mà nhà mạng chủ số gửi đến số điện thoại chuyển mạng. Với «số điện thoại trên quầy lễ tân», điều này nghĩa là phải có người ở máy vào thời điểm đăng ký.
  • Nguyên nhân từ chối thường gặp: nợ hóa đơn, dịch vụ bị tạm ngưng, số điện thoại mới thuộc nhà mạng hiện tại dưới một tháng, thông tin chủ sở hữu không khớp.
  • Hãy đăng ký số điện thoại dưới tên pháp nhân (RUC). Số điện thoại đăng ký theo DNI của nhân viên sẽ đi theo người đó khi họ rời đi.
  • Số điện thoại 0800 được chuyển mạng tương tự — Anura trực tiếp cam kết chuyển mạng cùng với chúng, — nhưng ở nhà mạng chủ số đây thường là một đăng ký riêng.
  • ⚠️ Thay đổi địa chỉ công khai của PBX sẽ ngắt trunk xác thực theo IP. Khi tạo lại máy chủ riêng, hãy báo địa chỉ mới cho nhà cung cấp trước, nếu không trunk sẽ chết âm thầm.

Quy định và tài liệu#

Giấy phép, tài liệu cho số điện thoại, gọi điện tiếp thị và sự đồng ý, ghi âm cuộc gọi
  • Cơ sở kinh doanh không cần giấy phép. Dịch vụ viễn thông công cộng tại Peru được cung cấp theo concesión única của Bộ MTC (giấy phép 20 năm), và giấy phép này cần cho bên bán dịch vụ viễn thông. Bạn là bên mua dịch vụ — nhà cung cấp của bạn mới có giấy phép nhượng quyền. MTC phân bổ số theo Plan Técnico Fundamental de Numeración, cơ quan quản lý thị trường và bảo vệ thuê bao là OSIPTEL.
  • Tài liệu cho số điện thoại. Các nhà cung cấp và nhà mạng địa phương đăng ký số doanh nghiệp theo RUC của pháp nhân; với nhà mạng viễn thông còn thêm kiểm tra tín dụng và yêu cầu không có nợ với họ. Công ty nước ngoài không có pháp nhân Peru sẽ không nhận được số địa phương, dù từ nhà cung cấp địa phương hay từ Telnyx.
  • Cuộc gọi quảng cáo — chỉ khi có sự đồng ý trước. Theo Decreto Legislativo N° 1390, tiếp thị qua điện thoại mà không có «consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco» là bị cấm, mức phạt lên đến 450 UIT. Việc gọi điện phải dựa trên nhật ký đồng ý, không phải danh sách mua được.
  • Đang chuẩn bị dải số riêng cho cuộc gọi quảng cáo. Decreto Legislativo N° 1723 (công bố ngày 07.02.2026) buộc các nhà mạng dùng biện pháp kỹ thuật để không cho qua các cuộc gọi sử dụng số không đúng quy định và hỗ trợ xác định nguồn gốc cuộc gọi; nghị định này cũng áp đặt các nghĩa vụ đó lên tất cả bên tham gia định tuyến. Cùng với Ley N° 32323, nghị định yêu cầu cấp cho tiếp thị qua điện thoại một dải số riêng để thuê bao nhận biết cuộc gọi quảng cáo. Quy định có hiệu lực vào ngày sau khi công bố văn bản hướng dẫn của mình — tính đến 09.09.2026 văn bản này chưa được công bố. Không được xây dựng hoạt động dựa trên việc giả mạo số tại Peru.
  • Chỉ được hiển thị số của chính mình. Các nhà cung cấp đưa ra ngoài số trong hợp đồng: với net2phone, mặc định là ANI của «đầu» tài khoản, còn với Convergia, việc thay số được bật bằng yêu cầu riêng.
  • Ghi âm cuộc gọi và dữ liệu cá nhân — Ley N° 29733 và văn bản hướng dẫn D.S. N° 016-2024-JUS, có hiệu lực từ tháng 3 năm 2025: việc xử lý là hợp pháp khi có sự đồng ý rõ ràng, được thông báo đầy đủ và có thể rút lại bất cứ lúc nào; cơ quan giám sát là ANPD thuộc Bộ Tư pháp. Thực tế cũng giống như ở châu Âu: cảnh báo bằng một câu ở đầu cuộc gọi; thông báo bằng giọng nói về việc ghi âm được bật trong cài đặt của chi nhánh.

Nếu không hoạt động#

  1. Nhà mạng đưa địa chỉ từ mạng của họ hoặc «kênh đi kèm trunk». Đây là trunk trên kênh truy cập — từ đám mây về nguyên tắc không thể truy cập được. Hoặc đổi sang nhà cung cấp đưa trunk qua internet, hoặc đặt tổng đài tại chỗ của cơ sở kinh doanh.
  2. Cuộc gọi kết nối nhưng im lặng một chiều hoặc cả hai chiều. Hầu như luôn là codec: G.729 — giá trị mặc định của net2phone và một số nhà cung cấp địa phương, trong khi PBX hiểu G.711 và G.722. Hãy yêu cầu đặt G.711 lên đầu.
  3. Anura: đường dây không đăng ký. Kiểm tra cổng — với nhà cung cấp này là 55090, còn biểu mẫu tự điền 5060. Đồng thời kiểm tra xem trong đăng ký với nhà cung cấp đã ghi đúng DID chưa.
  4. Anura: cuộc gọi đến vào được, cuộc gọi đi bị từ chối. Nhà cung cấp chờ trong trường From domain <DOMINIO>.grancentral.com.ar của bạn, còn PBX lại điền host của trunk — hãy yêu cầu Anura nhận cuộc gọi với domain của SBC bên họ.
  5. net2phone hoặc Convergia: đã đăng ký nhưng cuộc gọi đến không tới. Cả hai đều có hai địa chỉ báo hiệu, còn đường dây nhận diện nhà cung cấp qua một host. Hãy yêu cầu một địa chỉ thống nhất cho cuộc gọi đến hoặc chuyển sang chế độ đăng ký.
  6. Cuộc gọi đến không tìm thấy đường dây. Xem thực tế cuộc gọi đến chứa gì: với net2phone là 01151… — số quốc tế với tiền tố 011. Tìm theo bảy chữ số cuối vẫn chịu được điều này, còn các quy tắc viết cho khớp chính xác thì không.
  7. Cuộc gọi đến số thứ hai đi theo kịch bản của số thứ nhất. Ngoài Lima, phần thuê bao có sáu chữ số, nên khi so sánh theo bảy chữ số, chữ số cuối của mã vùng sẽ lọt vào: các số ở tỉnh có mã 44 và 54 (hoặc 74 và 64) gộp thành một đường dây. Hãy phân biệt số theo đuôi hoặc dùng một quy tắc định tuyến cho cả hai.
  8. Nhà cung cấp yêu cầu TLS hoặc SRTP. Với trunk, điều này không được hỗ trợ — hãy yêu cầu tài khoản UDP thông thường (hầu như nhà cung cấp nào cũng có) hoặc đổi nhà cung cấp. Các nguyên nhân phổ biến khác — trong phần tổng quan chung.

Câu hỏi thường gặp#

Cơ sở đã có SIP Trunk từ Movistar hoặc Claro — có thể kết nối không?#

Nhiều khả năng là không. Cả hai nhà mạng đều cung cấp trunk qua mạng riêng của họ: trunk đi đến đường truyền tại văn phòng của cơ sở và kết thúc tại thiết bị ở đó. PBX đám mây không thể kết nối tới trunk như vậy. Hãy hỏi thẳng người quản lý: “các anh có cung cấp trunk qua internet đến địa chỉ công khai tĩnh của chúng tôi không?” Nếu câu trả lời là không — cần một ITSP trong hướng dẫn này.

Có cần pháp nhân Peru để mua số điện thoại không?#

Trên thực tế là có. Các nhà cung cấp và nhà mạng địa phương xuất hóa đơn theo RUC, còn Telnyx yêu cầu giấy chứng nhận đăng ký công ty Peru, giấy tờ của người đại diện và địa chỉ trong vùng mã số. Nếu không có pháp nhân địa phương thì chỉ còn số điện thoại quốc tế của các quốc gia khác hoặc số điện thoại chia sẻ cước.

Nhà cung cấp nói rằng họ chỉ có G.729 — phải làm sao?#

Nhà cung cấp như vậy không phù hợp: PBX sử dụng G.711 (a-law và u-law) và G.722, và điều này không thể cấu hình được. net2phone, Anura và hầu hết các ITSP địa phương đều có G.711 trong danh sách — cần yêu cầu bằng văn bản đặt nó lên đầu trong thương lượng. Nếu nhà cung cấp từ chối — hãy tìm nhà cung cấp khác.

Có thể chuyển số điện thoại cố định đang dùng hoặc số 0800 không?#

Có, chuyển số tại Peru là bắt buộc và miễn phí, nhà mạng tiếp nhận sẽ nộp đơn. Thời hạn tiêu chuẩn — dưới một ngày, đối với hợp đồng trên 10 số điện thoại — tối đa bốn ngày dương lịch; đơn được xác nhận bằng PIN gửi đến số điện thoại được chuyển. Số 0800 cũng được chuyển, nhưng thường bằng một đơn riêng.

Nên chọn chế độ trunk nào tại Peru?#

Đăng ký. Ủy quyền theo IP được net2phone cung cấp (như một tùy chọn) và Convergia (như lựa chọn duy nhất), nhưng cả hai đều có hai địa chỉ tín hiệu, còn đường truyền nhận diện nhà cung cấp theo một máy chủ — một phần cuộc gọi đến sẽ bị mất. Với đăng ký thì không có vấn đề này, và nó vẫn hoạt động khi thay đổi công suất máy chủ.

Nguồn tham khảo#

Tất cả liên kết được kiểm tra ngày 09.09.2026.

Nhà cung cấp

Cơ quan quản lý, đánh số và pháp lý

Nhà cung cấp quốc tế

Các mục liên quan#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Bản demo menu cho khách Bắt đầu miễn phí