Πρώτη μέρα: κατάστημα
Το κατάστημα με πάγκο λειτουργεί στην ίδια πλατφόρμα διαχείρισης επιχειρήσεων με το καφέ και το σαλόνι, αλλά ο τύπος επιχείρησης «Κατάστημα» αλλάζει τρία πράγματα: το ταμείο λειτουργεί χωρίς τραπέζια και χωρίς οθόνη κουζίνας, η ενότητα «Μενού» ονομάζεται «Κατάλογος» 🛍️, και στην κάρτα προϊόντος εμφανίζονται γραμμωτοί κώδικες, υπόλοιπα και λιανική τιμή για την ετικέτα τιμής.
| Μορφή | Πώς γίνεται η πώληση στο ταμείο | Τι περιλαμβάνεται από την αρχή |
|---|---|---|
| Τρόφιμα στον πάγκο | Σάρωση → ζύγιση → πληρωμή | Κατάλογος, ταμείο, αποθήκη, ετικέτες, οικονομικά |
| Μη τρόφιμα (ρούχα, τεχνολογία, είδη σπιτιού) | Σάρωση, παραλλαγές «μέγεθος/χρώμα», ανοιχτός λογαριασμός πελάτη «μέχρι τη δοκιμή» | Τα ίδια συν συλλογές και χαρακτηριστικά προϊόντος |
| Κατάστημα με βιτρίνα online | Τα ίδια συν παραγγελίες που έρχονται από τη βιτρίνα | Τα ίδια συν «Εμπόριο» (κουπόνια, παράδοση, φόροι), «Αποστολές» και «Επιστροφές» |
Η προεπιλεγμένη λειτουργία ταμείου για το κατάστημα είναι «Πάγκος»: η παραγγελία συγκεντρώνεται (σάρωση, ζύγιση) και πληρώνεται αμέσως, δεν υπάρχουν τραπέζια και ανοιχτοί λογαριασμοί πελατών — η απόδειξη κλείνει επιτόπου, και το ταμείο μηδενίζεται μόνο του για τον επόμενο αγοραστή. Αν το κατάστημα χρειάζεται ανοιχτό λογαριασμό πελάτη «μέχρι τη δοκιμή», ορίστε στο τμήμα «Λειτουργία POS» της κάρτας καταστήματος τη λειτουργία «Μπαρ» (πάγκος με ανοιχτούς λογαριασμούς πελατών) ή «Αίθουσα» — αυτή είναι η προεπιλογή του καταστήματος, ενώ ο διακόπτης λειτουργίας στην ίδια τη συσκευή του ταμία για το κατάστημα είναι κρυμμένος από προεπιλογή (ενεργοποιείται στις ρυθμίσεις εμφάνισης του ταμείου).
Η μορφή είναι ένα σύνολο προεπιλογών, όχι κελί: κάθε ενότητα ενεργοποιείται και απενεργοποιείται στο κατάστημα επεκτάσεων. Οι ενότητες «Αποστολές» και «Επιστροφές» υπάρχουν μόνο στο κατάστημα και στο ηλεκτρονικό κατάστημα — στις επιχειρήσεις εστίασης δεν υπάρχουν καθόλου. Αντίθετα, οι «Προσωπικό», «Συσκευές», «Οθόνη κουζίνας», «Τραπέζια» και «Διανομείς» είναι απενεργοποιημένες στο κατάστημα από προεπιλογή: το προσωπικό ενεργοποιείται με διακόπτη, όταν εμφανιστούν υπάλληλοι με δική τους είσοδο.
Τι χρειάζεται για την εκκίνηση#
- Οποιοσδήποτε υπολογιστής ή tablet για το ταμείο. Το ταμείο είναι μια ιστοσελίδα
/posσε έναν συνηθισμένο περιηγητή, εγκαθίσταται «ως εφαρμογή» (PWA) και συνεχίζει να εκδίδει αποδείξεις ακόμη και σε διακοπή σύνδεσης. - Σαρωτής γραμμωτού κώδικα. Κάνει οποιοσδήποτε σαρωτής USB ή Bluetooth σε λειτουργία «πληκτρολογίου» (wedge): απλώς πληκτρολογεί τον κώδικα στο ενεργό πεδίο, και το ταμείο και η κάρτα προϊόντος τον καταλαβαίνουν μόνα τους.
- Εκτυπωτής αποδείξεων — μέσω γέφυρας. Η εκτύπωση αποδείξεων, ετικετών τιμής και ετικετών γίνεται μέσω του Cenaly Hardware Bridge — μιας υπηρεσίας για Windows ή Linux στον ίδιο υπολογιστή όπου βρίσκεται το ταμείο. Η γέφυρα βρίσκει μόνη της τις συσκευές USB/LAN/Bluetooth. Το συρτάρι μετρητών συνδέεται στον εκτυπωτή αποδείξεων. Χωρίς τη γέφυρα το ταμείο λειτουργεί — απλώς χωρίς χαρτί.
- Ζυγαριά — υποχρεωτική για τα τρόφιμα, οι υπόλοιποι δεν τη χρειάζονται: συνδέεται με την ίδια γέφυρα, το ταμείο ανοίγει το παράθυρο ζύγισης και υπολογίζει το ποσό με βάση το πραγματικό βάρος.
- Εκτυπωτής ετικετών — αν εκτυπώνετε ετικέτες σε ρολό, και όχι σε φύλλα Α4 σε συνηθισμένο εκτυπωτή.
- Φορολογική ταμειακή μηχανή — όπου το απαιτεί ο νόμος της χώρας, με την ίδια γέφυρα. Τι υποστηρίζεται σήμερα — Φορολογική ταμειακή μηχανή: Γεωργία και Βουλγαρία (Daisy eXpert SX), Πολωνία (POSNET Thermal), Ρωσία (ATOL, Mercury, SHTRIH-M, Pirit) συν το cloud ταμείο FZ-54 στο cenaly.ru· για το Ηνωμένο Βασίλειο, την Αυστραλία, τη Νέα Ζηλανδία και τα ΗΑΕ — φορολογικό τιμολόγιο αντί για φορολογική απόδειξη.
- Οθόνη πελάτη — δεύτερη οθόνη για το ταμείο, προαιρετικά.
Χρειάζεται internet, αλλά η διακοπή σύνδεσης δεν σταματά το ταμείο — βλ. Αν χαθεί το internet.
Γενικός σκελετός της πρώτης μέρας#
Τα γενικά βήματα (εγγραφή, κατάστημα, τύπος επιχείρησης, γλώσσες, συνδρομή, βοήθεια) περιγράφονται στον κόμβο Πρώτη μέρα: επιλέξτε τύπο επιχείρησης — εδώ υπάρχουν μόνο όσα είναι ειδικά για το κατάστημα.
- Ελέγξτε τον τύπο επιχείρησης του καταστήματος. Το «Κατάστημα» πρέπει να είναι στις ρυθμίσεις του καταστήματος: από αυτό εξαρτώνται η λειτουργία ταμείου, οι ονομασίες των ενοτήτων και το σύνολο πεδίων στην κάρτα προϊόντος.
- Ανεβάστε τον κατάλογο με εισαγωγή, όχι χειροκίνητα. Δύο διαδρομές στην ενότητα «Κατάλογος» → «Εισαγωγή»: το συνηθισμένο CSV με σχήμα συμβατό με Shopify (μία γραμμή = παραλλαγή, η επαναφόρτωση είναι idempotent — μπορείτε να ανεβάζετε μόνο τα υπόλοιπα) και η εισαγωγή με AI από Excel, Word, PDF, φωτογραφία τιμοκαταλόγου ή σύνδεσμο σε ιστοσελίδα. Το AI δείχνει ένα σχέδιο προς επιβεβαίωση: τι θα δημιουργηθεί, πού υπάρχουν διπλότυπα, ποιες κατηγορίες να δημιουργηθούν. Αναλυτικά — Εισαγωγή καταλόγου με AI, μετάβαση από άλλο σύστημα — Μετάβαση σε εμάς.
- Ελέγξτε τους γραμμωτούς κώδικες με τον σαρωτή. Σαρώστε μερικά προϊόντα στο ταμείο και στην κάρτα αποθήκης: ο κώδικας πρέπει να βρίσκει το προϊόν. Ένα προϊόν μπορεί να έχει πολλούς γραμμωτούς κώδικες, και κατά την εισαγωγή υπάρχει διακόπτης «άντληση ονόματος και brand από τον γραμμωτό κώδικα» από τον παγκόσμιο κατάλογο barcode.
- Ανοίξτε βάρδια ταμείου και εκδώστε μια δοκιμαστική απόδειξη — Βάρδια ταμείου και αναφορά Z. Όσο η βάρδια δεν είναι ανοιχτή, η πληρωμή στο ταμείο είναι μπλοκαρισμένη.
⚠️ Αν κατά την εγγραφή επιλέξατε ελαφριά λειτουργία, ορισμένες ενότητες είναι επιπλέον απενεργοποιημένες — αυτό είναι σκόπιμο, για να μην τρομάζει η μεγάλη πλαϊνή στήλη την πρώτη ώρα. Τι ακριβώς απενεργοποίησε η ελαφριά λειτουργία φαίνεται στην οθόνη «Αυτή τη στιγμή είναι απενεργοποιημένα» στο κατάστημα επεκτάσεων, όπου ενεργοποιείται και με διακόπτη.
Λίστα ελέγχου: κατάστημα τροφίμων με πάγκο#
Στόχος της πρώτης ημέρας είναι να χτυπάτε απόδειξη με barcode και με βάρος, χωρίς να υπολογίζετε στο μυαλό σας.
- Κατάλογος με barcodes — εισαγωγή με τα βήματα παραπάνω· στην κάρτα αποθήκης του προϊόντος ζουν τα barcodes (μπορούν να είναι πολλά), η μονάδα μέτρησης και η τιμή αγοράς.
- Προϊόντα με βάρος. Στην κάρτα προϊόντος δηλώστε PLU και μονάδα (kg/g/l/ml) — στο ταμείο ένα τέτοιο είδος ανοίγει παράθυρο ζύγισης και υπολογίζει το ποσό εκ των υστέρων. Οι ζυγαριές συνδέονται μέσω γέφυρας.
- Ημερομηνία λήξης και συνθήκες αποθήκευσης — πεδία της κάρτας προϊόντος· τυπώνονται και στην ετικέτα μαζί με την ημερομηνία και το barcode.
- Ετικέτες τιμών και ετικέτες — η λειτουργία «Εκτύπωση ετικετών/τιμών» στην ενότητα «Αποθήκη»: φύλλο Α4 ή θερμικός εκτυπωτής μέσω γέφυρας, πρότυπο, σύνολο πεδίων, barcode ή QR. Εκτύπωση σε παρτίδες — με πολλαπλή επιλογή στον πίνακα υπολοίπων.
- Ανατιμολόγηση — η λειτουργία «Ανατιμολόγηση» υπολογίζει τη λιανική ως «αγορά × περιθώριο κέρδους» με στρογγυλοποίηση· μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτόματη ανατιμολόγηση κατά την παραλαβή.
- Παραλαβή — δελτίο αποστολής χειροκίνητα, από φωτογραφία ή PDF δελτίου (η τεχνητή νοημοσύνη αναγνωρίζει γραμμές και τιμές και τις αντιστοιχίζει με το ευρετήριο) είτε με παραγγελία σε προμηθευτή. Το σημείο παραγγελίας (ελάχιστο υπόλοιπο) και ο προτιμώμενος προμηθευτής ορίζονται στην κάρτα προϊόντος — Αποθήκη.
- Ταμείο — Ταμείο (POS): σάρωση στην απόδειξη, προϊόν με βάρος, πληρωμή. Για κατάστημα τροφίμων βολεύει περισσότερο η λειτουργία «Πάγκος» — πληρωμή αμέσως, χωρίς ανοιχτό λογαριασμό πελάτη. Επικίνδυνες ενέργειες (διαγραφή είδους, έκπτωση, επιστροφή, επανεκτύπωση) κλειδώνουν με PIN κωδικό διαχειριστή — Έλεγχος απωλειών.
- Φορολογική απόδειξη — αν στη χώρα σας είναι υποχρεωτική, συνδέστε φορολογική ταμειακή μηχανή μέσω γέφυρας (βλ. πίνακα παραπάνω). Αλκοόλ, καπνός και προϊόντα με σήμανση τηρούνται μόνο στο ρωσικό περίγραμμα: στο cenaly.ru — ενότητα σήμανσης και EGAIS, στα υπόλοιπα brands αυτές οι μονάδες δεν υπάρχουν και δεν φορτώνονται.
Τι χρειάζεται από συσκευές: υπολογιστής ή tablet, σαρωτής, εκτυπωτής αποδείξεων και ζυγαριά μέσω γέφυρας· φορολογική ταμειακή μηχανή — ανάλογα με τη χώρα. Τι μπορείτε ειλικρινά να αναβάλετε: τεχνικά δελτία και κόστος παραγωγής έτοιμων προϊόντων, απογραφή (την πρώτη την κάνετε μετά από μία εβδομάδα λειτουργίας, όχι την ημέρα των εγκαινίων), βιτρίνα online.
Λίστα ελέγχου: κατάστημα μη τροφίμων#
Στόχος της πρώτης ημέρας είναι ένα προϊόν σε πέντε μεγέθη να μην μετατραπεί σε πέντε άσχετες γραμμές.
- Παραλλαγές αντί για αντίγραφα ειδών. Άξονες «Χρώμα», «Μέγεθος», «Υλικό»: κάθε συνδυασμός — δικό του SKU με δική του τιμή, barcode και υπόλοιπο. Στο CSV αυτές είναι οι στήλες
Option1..3καιVariant SKU/Barcode/Price, μία γραμμή = μία παραλλαγή. - Δείγματα χρωμάτων — αν ένα προϊόν κυκλοφορεί με διαφορετικές κάρτες (για παράδειγμα, ανά υλικό), στη βιτρίνα εμφανίζονται ως κύκλοι στη λίστα κατηγορίας: το κλικ αντικαθιστά φωτογραφία, όνομα και τιμή.
- Χαρακτηριστικά προϊόντος — ευρετήριο
/features: κείμενο, αριθμός με μονάδα μέτρησης, επιλογή μίας ή πολλών τιμών, εικόνα στην παραλλαγή. Υπάρχει βοηθός τεχνητής νοημοσύνης: κοιτάζει τον κατάλογό σας και προτείνει σύνολο χαρακτηριστικών με μεταφράσεις. Αναλυτικά — Πρόσθετα χαρακτηριστικά προϊόντων. - Ετικέτες — 29 τυπικές από το κουτί συν δικές σας, με εικονίδιο (μπορεί να δημιουργηθεί με τεχνητή νοημοσύνη) και μεταφράσεις: Ετικέτες.
- Κατηγορίες και συλλογές — οι κατηγορίες είναι η δομή του καταλόγου, οι συλλογές — ομάδες βιτρίνας για marketing: Συλλογές προϊόντων. Στο κατάστημα οι συλλογές λειτουργούν στο ταμείο ως φορείς προγραμμάτων και προσφορών: ο κανόνας της συλλογής αλλάζει τη διαθεσιμότητα και την τιμή απευθείας στο πλέγμα του ταμείου.
- Φωτογραφία προϊόντος. Πολλά καρέ με λεζάντες, «φωτογραφία στο hover», δημιουργία φωτογράφησης προϊόντος με τεχνητή νοημοσύνη σε λευκό φόντο και συμπλήρωση κάρτας με τεχνητή νοημοσύνη με το κουμπί ✨.
- Ταμείο και επιστροφές — Ταμείο (POS) και μητρώο αποδείξεων: επιστροφή ολόκληρη ή μερική, ανταλλαγή, store-credit με δωροκάρτα — Αποδείξεις, επιστροφές και ανταλλαγές.
Τι χρειάζεται από συσκευές: υπολογιστής ή tablet, σαρωτής, εκτυπωτής αποδείξεων· ζυγαριά δεν χρειάζεται. Τι μπορείτε ειλικρινά να αναβάλετε: χαρακτηριστικά για όλο τον κατάλογο ταυτόχρονα (ξεκινήστε από μία κατηγορία), δικό σας domain, διαφημιστικά feeds.
Λίστα ελέγχου: κατάστημα με βιτρίνα online#
Η βιτρίνα υπάρχει για το κατάστημα αμέσως μετά την εγγραφή — σελίδα στο domain του brand με κατάλογο, τιμές και αποδοχή παραγγελιών. Η πρώτη ημέρα εδώ αφορά το να μη λέει ψέματα.
- Ενεργοποιήστε τη δημοσίευση της βιτρίνας και ελέγξτε την από το τηλέφωνο: κατηγορίες, φωτογραφίες, τιμές, φίλτρα με όψεις, αναζήτηση. Η εμφάνιση ρυθμίζεται με ζωντανό οπτικό editor στην ενότητα «Ιστότοποι» (
/websites), στα καταστήματα τύπου «Κατάστημα» ανοίγει εκεί και το κέντρο εμφάνισης Store Studio. - Τρόποι παραλαβής — «Εμπόριο» (
/commerce): παραλαβή από το κατάστημα, σταθερό τιμολόγιο, δωρεάν από ποσό, τοπική παράδοση με ακτίνα, ζώνες και μεταφορικές εταιρείες. Κουπόνια, φορολογικοί κανόνες και δωροκάρτες — εκεί: Εμπόριο. - Φορολογική ομάδα προϊόντος — επιλέγεται στην κάρτα από το preset της χώρας του καταστήματος (64 δικαιοδοσίες)· εκεί και η επιλογή «+ Δική σας φορολογική ομάδα…» ζητά λεπτομέρειες (όνομα, συντελεστή ή απαλλαγή, κανάλια, καταστήματα) και δημιουργεί την ομάδα στον πίνακα φόρων του καταστήματος, ώστε ο φόρος για αυτήν να υπολογίζεται πραγματικά. Ο πίνακας φόρων λειτουργεί στη βιτρίνα και στο checkout, το ταμείο υπολογίζει τους φόρους με τον δικό του τρόπο.
- Πληρωμή — hosted πληρωμή από πάροχο ανά χώρα είτε πληρωμή στο ταμείο κατά την παραλαβή: Πληρωμή.
- Αποστολές — ουρά
/shipments: καλάθια «Προς αποστολή / Σε διαδρομή / Ολοκληρώθηκε», μαζική δημιουργία ετικετών (σε CDEK, Trackings.GE και Exline), εκτύπωση μητρώου παράδοσης Α4, σήμανση «επιστράφηκε» με επιστροφή του προϊόντος στα υπόλοιπα. - Επιστροφές αγοραστών — Επιστροφές και ανταλλαγές (RMA): αίτημα → απόφαση → χρήματα (στον αρχικό τρόπο πληρωμής, store credit ή ανταλλαγή).
- Δικό σας domain και SEO — όταν η βιτρίνα γεμίσει: Δικό σας domain, SEO και προώθηση της βιτρίνας.
Τι χρειάζεται από συσκευές: τίποτα πέρα από το πακέτο ταμείου — η βιτρίνα ζει στο τηλέφωνο του αγοραστή. Τι μπορείτε ειλικρινά να αναβάλετε: feeds προϊόντων και διαφήμιση, λογαριασμό αγοραστή, εγκαταλελειμμένα καλάθια — έχουν νόημα όταν ο κατάλογος είναι πλήρης και οι τιμές εξακριβωμένες.
Τι μπορείτε να αναβάλλετε#
Τίποτα από αυτά δεν εμποδίζει το άνοιγμα αύριο.
- Τεχνικά δελτία και κόστος πωληθέντων — Αποθήκη. Σε ένα κατάστημα με πάγκο χρειάζονται μόνο αν παράγει κάτι (αρτοσκευάσματα, σαλάτες, συσκευασία).
- Οικονομικές αναφορές — Οικονομικά. Οι πωλήσεις, οι αγορές, οι βάρδιες ταμείου και η ανάλυση ζήτησης υποστηρίζονται στο διεθνές και στο ρωσικό περιβάλλον. Ξεκινήστε μετά τις πρώτες συναλλαγές· μια κενή περίοδος και ένα σφάλμα φόρτωσης δεδομένων είναι διαφορετικές καταστάσεις.
- Πρόγραμμα επιβράβευσης — Επιβράβευση: οι πόντοι συσσωρεύονται με πώληση στο ταμείο μόνο αν στην απόδειξη υπάρχει τηλέφωνο του πελάτη.
- Ενημερωτικά μηνύματα και διαφημιστικά feeds — Google Merchant Center, Meta, Yandex Products και άλλα: Google Product Feed, Yandex Products.
- Δικός σας ιστότοπος πέρα από τη βιτρίνα — Κατασκευαστής ιστότοπου, widgets σε υπάρχοντα ιστότοπο — Ο ιστότοπός μου.
- Υπάλληλοι με ρόλους — Υπάλληλοι και βάρδιες: την πρώτη μέρα το ταμείο το κρατά συνήθως ο ιδιοκτήτης.
Περιορισμοί που είναι καλύτερα να γνωρίζετε από την αρχή#
- Δεν υπάρχει παρακολούθηση παρτίδων με ημερομηνίες λήξης (FEFO). Η ημερομηνία λήξης είναι πεδίο της κάρτας προϊόντος και γραμμή στην ετικέτα· η διαγραφή «πρώτο λήγει — πρώτο φεύγει» και οι προειδοποιήσεις ανά παρτίδα είναι προγραμματισμένες, αλλά δεν λειτουργούν.
- Η πρόβλεψη αναγκών και ο έλεγχος ημερομηνιών λήξης είναι διαφορετικά εργαλεία. Η ανάλυση ζήτησης υποστηρίζεται και στα δύο περιβάλλοντα. Οι ημερομηνίες λήξης τηρούνται με ξεχωριστή επιλογή· αυτό δεν σημαίνει αυτόματο FEFO ανά ποσοτικές παρτίδες ή αυτόματη παραγγελία μέσω οποιουδήποτε καναλιού προμηθευτή.
- Το μητρώο αποδείξεων και οι επιστροφές προϊόντων είναι διαφορετικές διαδικασίες. Το μητρώο αποδείξεων υποστηρίζει και τα δύο περιβάλλοντα. Ξεχωριστή ενότητα RMA για αιτήματα πελατών ηλεκτρονικού καταστήματος είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο στο διεθνές περιβάλλον.
- Δεν υπάρχει απογραφή από κινητό με σαρωτή στο τηλέφωνο — το δελτίο συμπληρώνεται σε υπολογιστή ή tablet ταμείου.
- Οι εκτυπωτές ετικετών για τα πρωτόκολλα TSPL και ZPL έχουν γραφτεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές, αλλά δεν έχουν δοκιμαστεί σε πραγματικό υλικό — αν ο εκτυπωτής σας είναι τέτοιος, ελέγξτε την εκτύπωση πριν αγοράσετε ρολά.
- Δεν υπάρχουν δεσμεύσεις αποθέματος: δύο πελάτες μπορούν ταυτόχρονα να παραγγείλουν το τελευταίο προϊόν στη βιτρίνα. Ο διακομιστής δεν θα αφήσει να πληρωθεί κάτι που δεν υπάρχει, αλλά δεν μπορεί να «κρατήσει» το είδος κατά τη διάρκεια της παραγγελίας.
Αντιμετώπιση προβλημάτων#
Ο σαρωτής δεν προσθέτει το προϊόν στην απόδειξη. Ελέγξτε ότι ο σαρωτής λειτουργεί σε λειτουργία πληκτρολογίου (wedge) και ότι ο κέρσορας βρίσκεται στο πεδίο αναζήτησης του ταμείου, και ότι το προϊόν έχει πράγματι καταχωρισμένο αυτόν τον barcode στην κάρτα της αποθήκης.
Το ταμείο δεν δέχεται πληρωμή. Δεν έχει ανοίξει βάρδια ταμείου — ανοίξτε την με συνάλλαγμα, βλ. Βάρδια ταμείου.
Το προϊόν με βάρος χτυπιέται ως τεμάχιο. Στην κάρτα δεν έχουν οριστεί PLU και μονάδα μέτρησης βάρους — ορίστε τα στην Αποθήκη.
Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει ετικέτες τιμών. Χωρίς γέφυρα η εκτύπωση δεν λειτουργεί καθόλου: βεβαιωθείτε ότι η γέφυρα σε αυτόν τον υπολογιστή έχει κατάσταση «συνδεδεμένη» — Cenaly Hardware Bridge.
Η εισαγωγή δεν ανέβασε όλα τα προϊόντα. Στο δωρεάν πλάνο ισχύει όριο ειδών: η μαζική εισαγωγή δεν αποτυγχάνει στο σύνολό της, αλλά ανεβάζει όσα χωρούν και εξηγεί το υπόλοιπο με banner.
Στην κάρτα προϊόντος δεν υπάρχουν πεδία σήμανσης ή αλκοόλ. Εμφανίζονται μόνο σε κατάστημα με χώρα «Ρωσία» στο brand cenaly.ru — στα άλλα brands αυτές οι ενότητες δεν φορτώνονται.
Συχνές ερωτήσεις#
Χρειάζεται να αγοράσω ειδικό ταμείο;#
Όχι. Το ταμείο είναι σελίδα περιηγητή σε οποιονδήποτε υπολογιστή ή tablet. Ο σαρωτής, η ζυγαριά, ο εκτυπωτής και η φορολογική ταμειακή μηχανή προστίθενται με γέφυρα και αγοράζονται κατά περίπτωση.
Μπορώ να έχω κατάστημα και καφέ στον ίδιο λογαριασμό;#
Ναι. Ο τύπος επιχείρησης είναι ιδιότητα του καταστήματος, όχι του λογαριασμού: ένα κατάστημα μπορεί να έχει «Κατάστημα», ένα άλλο «Καφέ», και οι ενότητες κάθε καταστήματος είναι δικές του.
Τα προϊόντα υπάρχουν ήδη σε Excel — να τα περάσω με το χέρι;#
Όχι. Ένα συνηθισμένο CSV ανεβαίνει με σχήμα συμβατό με Shopify, ενώ Excel, PDF, φωτογραφία τιμοκαταλόγου και σύνδεσμο προς ιστότοπο τα αναλύει η εισαγωγή με AI και δείχνει σχέδιο προς επιβεβαίωση — Εισαγωγή καταλόγου με AI.
Εμφανίζεται στον πελάτη το ακριβές υπόλοιπο;#
Στη βιτρίνα εμφανίζεται ένδειξη διαθεσιμότητας («έμειναν λίγα» / «έμειναν N»), όχι ο πίνακας της αποθήκης. Ο διακομιστής δεν θα αφήσει να πληρωθεί κάτι που δεν υπάρχει.
Είναι υποχρεωτική η βιτρίνα online;#
Όχι. Το κατάστημα μπορεί να λειτουργεί μόνο με πάγκο: η βιτρίνα υπάρχει πάντα, αλλά η δημοσίευσή της μπορεί να μην ενεργοποιηθεί.
Έχουμε πολλά καταστήματα — να δημιουργήσω πολλούς λογαριασμούς;#
Όχι. Τα καταστήματα ζουν σε έναν λογαριασμό, το καθένα με τις δικές του τιμές, αποθέματα και υλικό εξοπλισμό — βλ. Διαχείριση δικτύου.
Σχετικές ενότητες#
- Πρώτη μέρα: επιλέξτε τύπο επιχείρησης — γενικά βήματα και άλλες μορφές
- Ηλεκτρονικό κατάστημα: βιτρίνα και πωλήσεις — κατάλογος, φίλτρα, κάρτα προϊόντος, ολοκλήρωση αγοράς
- Αποθήκη — αποθέματα, παραλαβή, απογραφή, ετικέτες και ετικέτες τιμών
- Ταμείο (POS) — λειτουργία πάγκου, σάρωση, προϊόν με βάρος, πληρωμή
- Εισαγωγή καταλόγου με AI — τιμοκατάλογος από Excel, PDF, φωτογραφία ή από ιστότοπο
- Υλικό εξοπλισμός (γέφυρα) — σαρωτής, ζυγαριά, εκτυπωτές, φορολογική ταμειακή μηχανή
- Φορολογική ταμειακή μηχανή — τι υποστηρίζεται ανά χώρα
- Πρώτη μέρα: ηλεκτρονικό κατάστημα — αν οι πωλήσεις γίνονται κυρίως online