Mudanza a nuestra plataforma
El asistente de mudanza traslada el menú, los artículos y las existencias desde el sistema anterior en cuestión de minutos: la IA lee los archivos de exportación y a usted solo le queda revisar el resultado antes de la importación.
Dónde: Ajustes → «Mudanza a nuestra plataforma» (admin.cenaly.com).
Primero elige desde dónde se muda:
- Poster POS — indicaciones sobre de qué secciones concretas de Poster exportar los archivos;
- GloriaFood — Oracle cierra el servicio el 30 de abril de 2027; la mudanza se hace por la dirección del sitio, sin archivos ni contraseñas;
- Otro sistema / cualquier archivo — Loyverse, Ecwid, iiko, lista de precios en Excel, PDF e incluso fotos: la IA entiende la mayoría de los formatos;
- Tienda online en funcionamiento — Shopify, WooCommerce, Wix, InSales o de desarrollo propio: traslado por la dirección del sitio.
Después se abren solo los pasos que necesita la fuente elegida: en la caja, el menú y las existencias; en la tienda, el traslado del escaparate; en GloriaFood, su propio recorrido. Los pasos completados se marcan con la casilla «Listo».
Paso 1 — menú y artículos#
Carga la exportación (Excel/CSV, Word, PDF, foto de la lista de precios) o facilita un enlace al sitio actual. La IA reconoce los artículos, los precios y las categorías y muestra el plan de importación, que se puede revisar y corregir antes de aplicarlo.
La importación puede ejecutarse varias veces con archivos distintos: los artículos existentes se cotejan, no se duplican.
Más información sobre el análisis de archivos — Importación de catálogo con IA.
Paso 2 — existencias del almacén#
El segundo archivo son las existencias: ingredientes y artículos con cantidades y precios de compra.
Antes de la importación se muestra una tabla para revisarla y se puede editar línea por línea: el nombre, la cantidad, la unidad y el precio por unidad se editan directamente en la tabla, la casilla de la primera columna excluye la fila de la importación y en la columna de acción se elige si crear un artículo nuevo o volcar la fila en un artículo concreto ya existente del almacén (la coincidencia por código de barras se marca aparte). Si la unidad de medida es distinta, la cantidad se recalcula y así se indica honestamente en la fila.
Como resultado, los artículos que faltan se crean y las existencias positivas se registran con un documento de entrada: en el almacén queda un rastro normal, y no «existencias de la nada».
Paso 3 — tienda online en funcionamiento#
Basta con la dirección del escaparate: leemos el catálogo público igual que un buscador, no hacen falta contraseñas.
Qué se puede trasladar (con casillas):
- artículos — fotos, precios, variantes, características, descripciones;
- artículos de blog y páginas — sobre nosotros, envío, devolución, blog;
- diseño — colores, fuentes, redondeos, composición de la página principal;
- etiquetas SEO — títulos y descripciones;
- imágenes (sin ellas el traslado es notablemente más rápido);
- documentos legales del sitio de origen — si es su tienda y quiere conservar sus textos.
Junto a las casillas hay dos limitadores de volumen, y no están vacíos por defecto: «Límite de artículos» — 200 (opciones 50 / 100 / 200 / 500 / 1000 / 5000 / sin límite) y «Límite de páginas» — 30 (10 / 30 / 60 / 120 / 500 / sin límite). Una tienda de 2000 artículos con los valores por defecto solo trasladará los primeros 200: para llevarse el catálogo entero, elija «sin límite».
Se ve tanto la fase del trabajo («leo el mapa del sitio», «analizo las fichas de artículos», «creo artículos y páginas») como los contadores finales. La importación se ejecuta en nuestros servidores: se puede cerrar la pestaña. Las fotografías se siguen procesando unos minutos después del informe.
Si la tienda devuelve una página vacía a nuestros servidores (así lo hacen algunas plataformas), active el modo «Leer la tienda con mi navegador»: hará falta la extensión Cenaly y un código de conexión de un solo uso que dura 15 minutos.
⚠️ Importe solo su propia tienda o aquella para cuyo traslado tenga derecho: la responsabilidad por los textos e imágenes copiados recae en el titular de la cuenta.
Mudanza desde GloriaFood#
Oracle cierra GloriaFood el 30 de abril de 2027: conviene trasladar su menú con antelación, y no en la última semana.
No hacen falta archivos ni contraseñas: pegue la dirección de su sitio con el botón de pedido de GloriaFood (también sirve el enlace directo a la página de pedido). El establecimiento se localiza por el widget de la página y después se leen los mismos datos abiertos que ve su cliente.
Con casillas elige qué llevarse:
- menú — categorías y platos con precios (si lo desea, también los artículos desactivados: llegarán en pausa);
- fotos de los platos — GloriaFood las entrega en 335×225, es el techo de la plataforma; después es mejor volver a fotografiarlas;
- contactos, dirección y horario — nombre, coordenadas, teléfono, horario, moneda, zona horaria, canales de pedido;
- zonas de reparto — cada zona se convertirá en un método de reparto con su propio radio y precio;
- diseño — el banner y el fondo del escaparate de GloriaFood, mientras que los colores, las fuentes, el logotipo y el icono de la pestaña se tomarán de su propio sitio.
Se ve la fase actual («buscamos el establecimiento», «leemos el menú», «trasladamos las fotos») y se puede cerrar la página: la mudanza se ejecuta en nuestros servidores y no se interrumpirá.
Inspirarse en la tienda de otro#
Un modo aparte para el caso «quiero como ellos»: leemos la página principal pública y mostramos una lista de recursos que se pueden adoptar — colores, tipografía, forma de los elementos, aspecto de la ficha de artículo, cabecera, maquetación, composición de la página principal. Usted marca lo que necesita y lo aplica a su escaparate.
Solo se trasladan rasgos no protegidos. Los textos, las fotografías, el logotipo, el nombre de la marca y los artículos del sitio ajeno no se copian, y las secciones añadidas se crean vacías: las rellenará con su propio contenido.
Qué aún no se traslada#
El historial de ventas, los clientes y las deudas no se mudan automáticamente: conviene dejar el sistema anterior en modo de lectura como referencia. Se está preparando un escenario aparte para Loyverse (su tarjeta aparece en gris en la lista de fuentes, con la etiqueta «pronto un escenario aparte»); los archivos de Ecwid no tienen tarjeta propia y ya funcionan mediante la opción «Otro sistema».
Secciones relacionadas#
- Importación de catálogo con AI — análisis de listas de precios y fotos
- Almacén — qué hacer con los restos a continuación
- Tienda en línea — escaparate después de la migración
- Constructor de sitios web — ajuste adicional del diseño
- Exportación de datos — tarea inversa: llevarse sus propios datos
Preguntas frecuentes#
¿Se necesitan las contraseñas de la tienda antigua? No. Se lee el escaparate público. Las contraseñas solo las necesita usted — para exportar los archivos desde la caja antigua.
¿Qué ocurre si se importa un mismo archivo dos veces? Los artículos se vincularán con los existentes, no aparecerán duplicados.
¿Cuánto tarda la migración de una tienda grande? Desde varios minutos hasta una hora o más — depende del número de productos y de si transfiere las imágenes. El proceso se ejecuta en segundo plano.