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Eslovenia: proveedores SIP y conexión del número

Dónde obtener en «Eslovenia» un número con troncal SIP, qué parámetros facilitan y qué introducir en el panel de administración para que el número suene en la centralita

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Eslovenia: proveedores de SIP y conexión de un número a la PBX

Esta página es la continuación de la instrucción general para conectar un número de proveedor a la PBX: allí se describe lo que es igual para cualquier operador de telecomunicaciones: los dos modos de troncal, qué preguntar al proveedor, qué introducir en el formulario, los requisitos de red y la comprobación de la conexión. Aquí está la especificidad eslovena: a quién se le compra un número con troncal SIP en el país, qué entrega ese operador de telecomunicaciones y qué de todo ello hay que introducir en Telefonía → «Proveedores de comunicación» → «Añadir proveedor».

Los datos se recopilaron el 9 de septiembre de 2026 a partir de las páginas de servicios de los operadores de telecomunicaciones, la oferta regulada de Telekom Slovenije y materiales del regulador (AKOS); los enlaces están en la sección «Fuentes».


En breve#

  • Un número con troncal SIP en Eslovenia se puede comprar, y el establecimiento no necesita ningún permiso para ello. No existe licencia de VoIP en el país: el operador de telecomunicaciones notifica por escrito a AKOS, este lo inscribe en el registro en un plazo de siete días, y usted sigue siendo un abonado normal. El número y la troncal los compra el establecimiento por su cuenta a un operador de telecomunicaciones esloveno.
  • La principal particularidad del país: NADIE publica los parámetros de la troncal. La troncal para su propia PBX la venden cinco: T-2, Telekom Slovenije, A1, Telemach y SoftNET, pero ninguno tiene en su sitio web ni la dirección del servidor, ni el puerto, ni los códecs, ni siquiera la respuesta «REGISTER o por IP». Ningún operador de telecomunicaciones publica instrucciones para Asterisk en esloveno. Planifique la conexión como una correspondencia con un ingeniero más una prueba, y no como «lo tomé de la documentación y lo configuré».
  • La red, sin embargo, es compatible, y esto está confirmado por un documento. En la oferta regulada de Telekom Slovenije RIO IP v12.0 (en vigor desde el 01.09.2025) el perfil de voz de la red se describe directamente: G.711 A-law como códec obligatorio, paquetización de 20 ms, DTMF por RFC 2833, puerto de señalización 5060, medios — solo UDP, señalización — UDP o TCP, número en el SIP-URI en formato E.164 sin «+». La PBX sabe hacer todo esto. Salvedad: RIO es una oferta para la interconexión de operadores de telecomunicaciones, a la troncal minorista se traslada por analogía, así que confirme los valores finales con el ingeniero.
  • Si aún no ha elegido operador de telecomunicaciones, empiece por T-2. Es el único operador de telecomunicaciones del país que ha nombrado públicamente el transporte («SIP por UDP o TCP»), con un mínimo de 4 canales de voz; en agosto de 2026 se convirtió en el primero y, por ahora, único proveedor de troncales SIP certificado por Yeastar en Eslovenia, es decir, tiene rodado el escenario de troncal para una PBX ajena. En segundo lugar, pregunte a SoftNET: un operador de telecomunicaciones corporativo para el que la troncal es un producto principal y no un añadido al paquete.
  • La troncal casi siempre se vende junto con el acceso del operador de telecomunicaciones. En Telekom Slovenije, «Govorni dostop» se describe como conexión a través de su red IP/MPLS; en Telemach y A1 la troncal va dentro del paquete de empresa. El esquema «PBX en la Nube, troncal sobre internet normal» no lo declara nadie: es una cuestión a negociar, y hay que plantearla primero, antes de firmar.
  • Un escollo local: el número nacional esloveno tiene 8 cifras, pero la línea se coteja por las siete últimas. El de Liubliana 01 234 56 78 y el de Maribor 02 234 56 78 darán la misma cola; lo mismo ocurre con los móviles 041 … y 031 …. Mientras los números del establecimiento sean de una misma zona, todo va bien.
  • Documentos. El contrato se celebra con una entidad eslovena (matična / davčna številka); ningún operador de telecomunicaciones tiene un procedimiento público de «cómo comprar un número una empresa extranjera». A una empresa extranjera le resulta más rápido conseguir un número +386 con un proveedor internacional.

Números en el país#

  • El código de país es +386, el prefijo internacional 00 (o +). El número nacional significativo tiene exactamente 8 cifras; dentro del país se marca con un cero inicial (0 + 8 cifras), que no forma parte de la notación internacional.
  • Los números geográficos son 1 cifra de zona + 7 cifras de abonado. Zonas: 1 Liubliana, 2 Maribor y Murska Sobota, 3 Celje, 4 Kranj, 5 Nova Gorica, Koper y Postojna, 7 Novo mesto y Krško.
  • Los móviles son 2 cifras de prefijo + 6 cifras (en la notación nacional 03X/04X/05X/06X/07X): se encuentran 030, 031, 040, 041, 051, 064, 068, 069, 070.
  • Los gratuitos 080 y los premium 090 se venden como producto aparte: los tienen tanto T-2 como A1.
  • Emergencias: el único europeo 112, policía 113, el número europeo para niños desaparecidos 116 000. El operador de telecomunicaciones está obligado a transmitir a las autoridades competentes el número y la ubicación del llamante, y esas llamadas se graban.

En la pestaña «Líneas» el número se puede introducir en cualquier formato: la PBX coteja las siete últimas cifras. ⚠️ En Eslovenia, siete cifras es el número sin la primera cifra, y la primera cifra es precisamente el código de zona (o la segunda cifra del prefijo móvil): los números de zonas distintas coincidirán en la cola, y entonces no se podrán distinguir las líneas por DID (la llamada se acepta igualmente; solo se pierde la selección de línea). Si el establecimiento tiene a la vez números de Liubliana y de Maribor, coteje las colas manualmente: «Dar de alta un número y el enrutamiento».

⚠️ Los números de emergencia tienen menos de cuatro cifras. La regla general de salida «todo lo demás, por este cable» no los recoge: para 112 y 113 cree en la pestaña «Salientes» reglas aparte con una plantilla explícita.

En qué formato llega el número desde el operador de telecomunicaciones

El formato se describe públicamente en exactamente un documento del país: la oferta RIO IP de Telekom Slovenije:

Formato en la llamada entrante Dónde aparece
E.164 sin «+» — 11 cifras 386… RIO IP v12.0: «številka E.164 se prenaša v uporabniškem delu SIP-URI»
forma nacional 0… o el login de la troncal en las troncales minoristas ningún operador de telecomunicaciones publica el formato: pregúntelo al hacer el pedido

La PBX interpreta las tres variantes: la línea se busca por las siete últimas cifras, y 386…, 0… y el número de ocho cifras dan la misma cola. Cómo espera el operador de telecomunicaciones el número en las salientes, aclárelo aparte.


Quién emite el número con troncal SIP#

Proveedor Qué números Troncal para su propia PBX Modo Cómo solicitarlo
T-2 fijos, 080, 090 sí, «Povezava obstoječe telefonske centrale», mínimo 4 canales lo emite el operador de telecomunicaciones al conectar info@t-2.net, 064 064 064; conexión gratuita
Telekom Slovenije toda la numeración sí, «Govorni dostop» — «priključitev hišnih IP-central» lo emite el operador de telecomunicaciones al conectar formulario «Oddaj povpraševanje» en la página del servicio
A1 Slovenija fijos, móviles, 080/090 sí, «A1 PBX» — canales SIP trunk a la PBX ISDN/IP del cliente, desde 2 los parámetros los emite A1 formulario de solicitud o 040 40 40 22
Telemach Slovenija fijos, 080 sí, «SIP trunk» para «uporabnikov z lastno centralo IP» los parámetros los emite Telemach 080 820 002, b2b@telemach.si
SoftNET se confirma con el operador de telecomunicaciones sí, «SIP trunking» como producto aparte los parámetros los emite el ingeniero +386 1 8100 100, prodaja@softnet.si
Mega M (marca MegaTel) móviles el producto «troncal para su propia PBX» no está en la oferta — —
Novatel (Voipex) fijos no — solo su propia PBX en la Nube — —
Owify locales y en más de 70 países no — centro de llamadas en la Nube con su propio cliente web — —
Detel Global — ⛔ empresa en bancarrota — —
Twilio, DIDWW, Telxi, Telnyx, Zadarma fijos y móviles eslovenos sí por IP o REGISTER en línea, con verificación de documentos

Las fichas de abajo corresponden a los dos operadores de telecomunicaciones cuyo perfil de red está publicado al menos parcialmente: T-2 (el transporte se nombra directamente) y Telekom Slovenije (el perfil de voz de la red — en la oferta regulada). Los demás operadores de telecomunicaciones locales lo emiten todo solo tras el contrato — «por contrato».


T-2#

Operador de telecomunicaciones alternativo de Liubliana (Verovškova 64a) con fibra óptica y red móvil propias. El servicio se llama «Povezava obstoječe telefonske centrale» (en el menú — «IP telefonska centrala»): conexión de la PBX IP del cliente a la red de T-2 en modo «punto a punto». La conexión es gratuita, el abonado paga una cuota mensual por la pasarela con el número necesario de canales de voz activos y el tráfico saliente según la lista de precios, que se mide en el servidor de llamadas de T-2.

Es el único operador de telecomunicaciones del país que describe técnicamente la conexión de una PBX ajena: «IP prenosnik s SIP (UDP ali TCP) ali H.323 protokolom», el número de canales es arbitrario, pero no menos de cuatro. En la troncal se declaran CLIP/CNIP, CLIR/CNIR, desvíos, transferencia de llamada, espera y retención, marcación interna, DDI y conferencia de tres. Argumento adicional: desde agosto de 2026 T-2 es el primer y único proveedor de troncal SIP certificado por Yeastar en Eslovenia; para nosotros no es una plantilla lista (nuestra PBX no lee plantillas de Yeastar), sino una prueba de que la troncal hacia una central ajena está probada en el operador de telecomunicaciones y el integrador del cliente se queda con su propia PBX.

Qué introducir en el panel de administración

Campo Valor
Host SIP la dirección que T-2 emitirá en la ficha técnica del servicio — el operador de telecomunicaciones no tiene dirección pública
Puerto 5060, si el operador de telecomunicaciones no indica otro
Transporte UDP o TCP — ambos están permitidos expresamente
Registro pregunte al hacer el pedido: «REGISTER ali IP avtorizacija». En modo por IP, entregue al operador de telecomunicaciones la «IP estática» de la pestaña «Servidor»
Usuario usuario SIP del contrato (con registro)
Contraseña contraseña del contrato; con autorización por IP no se usa

Qué configurar en el proveedor: pedir «Povezava obstoječe telefonske centrale» → indicar el número de canales de voz (no menos de 4) → entregar la IP estática de su PBX → solicitar el formato del número en la llamada entrante y la lista de códecs → dirigir los números comprados (serie DDI) a la troncal.

Escollos ⚠️ «Način točka-točka» en T-2 significa un enlace con su red, no un endpoint SIP público: pregunte de inmediato si sirve una PBX en una Nube ajena sobre internet normal. La certificación Yeastar no sustituye la respuesta sobre Asterisk — pida los parámetros explícitamente, remitiéndose a ella. Y limite obligatoriamente los destinos de las llamadas salientes y el número de llamadas simultáneas por parte del operador de telecomunicaciones: en los foros eslovenos el hackeo de una PBX con troncal abierta es un tema habitual con una factura de miles de euros. Fuente: T-2, «IP telefonska centrala», Telecom Reseller, «T-2 Becomes the First Certified Yeastar SIP Trunk Provider in Slovenia» (28.08.2026) — 09.09.2026.


Telekom Slovenije — «Govorni dostop»#

El incumbente (antiguo SiOL) y el mayor titular de numeración. La formulación del servicio es exactamente nuestro caso: «omogočamo priključitev hišnih IP-central na javno telefonsko omrežje. Storitev temelji na SIP-povezavi med hišno centralo naročnika in strežniki v omrežju Telekoma Slovenije». El pedido se realiza mediante el formulario «Oddaj povpraševanje»; no hay tarifa pública. La capacidad se licencia por paquetes: «Govorni dostop 10» son 10 canales de voz para hasta 30 usuarios, y la conexión se realiza a través de la red IP/MPLS de Telekom con tratamiento prioritario de la voz.

Qué introducir en el panel de administración

Campo Valor
Host SIP dirección del servidor de Telekom de la hoja técnica del servicio
Puerto 5060 — puerto de señalización de la red de Telekom indicado en la oferta RIO IP
Transporte UDP (la red también admite TCP)
Registro pregunte al hacer el pedido: el servicio se construye sobre un enlace gestionado, por lo que es más probable la autorización por IP — en ese caso facilite la «IP estática» de la pestaña «Servidor»
Usuario del contrato (con registro)
Contraseña del contrato; con autorización por IP no se utiliza

Qué configurar en el operador de telecomunicaciones: pedir «Govorni dostop» de la capacidad necesaria (canales = licencias) → acordar el punto de conexión (su IP/MPLS frente a internet normal — cuestión clave) → facilitar la IP estática de su PBX → dirigir los números al trunk.

Escollos ⚠️ El producto se vende junto con su propio acceso — «solo un trunk a internet» habrá que negociarlo aparte. La capacidad se cuenta en pares «canales / usuarios» (10 canales = hasta 30 usuarios), y las extensiones de su PBX cuentan como usuarios. No hay tarifa pública, todo a través del comercial. Fuente: Telekom Slovenije, «Govorni dostop» — 09.09.2026.

Perfil de voz de la red de Telekom Slovenije (oferta RIO IP v12.0)

El operador de telecomunicaciones no publica parámetros minoristas, pero sí está publicado el perfil de la propia red — en la oferta regulada de interconexión RIO IP v12.0 (en vigor desde el 01.09.2025). Esta es la respuesta a la pregunta «¿digerirá la red nuestra PBX?»: la digerirá.

Qué Qué dice la oferta
Códec G.711 A-law, designado como obligatorio; para fax — G.711 o T.38
Paquetización 20 ms con G.711; búfer de jitter desde 10 ms e idéntico en ambos extremos
DTMF RFC 2833 obligatorio, inband — opcional
SIP perfil ITU-T Q.1912.5 B (SIP) y C (SIP-I), se recomienda SIP puro
Keepalive OPTIONS ping activado, intervalo 60 s
Puerto señalización 5060; otros tipos de tráfico — en grupos de trunk separados en 5061, 5062…
Transporte medios — solo UDP; señalización — UDP o TCP
Número E.164 en la parte de usuario del SIP-URI, sin «+»
Capacidad se planifica en pasos de 30 canales

⚠️ Esta es una oferta para operadores de telecomunicaciones, no para el abonado: la interconexión es física (fibra 1GE en Liubliana y Maribor), y no está disponible para el arrendatario. Al «Govorni dostop» minorista el perfil se traslada por analogía — al hacer el pedido confirme los valores por escrito con el ingeniero. Fuente: RIO IP v12.0 (PDF) — 09.09.2026.


Operadores de telecomunicaciones «por contrato»#

Estos operadores de telecomunicaciones sí tienen trunk para una PBX ajena y lo venden de forma estándar, pero la dirección del servidor, el modo de autorización, el usuario y la contraseña se facilitan solo tras el contrato — por eso aquí no puede haber tablas de «qué introducir». Pregunte los parámetros según la lista de «Qué preguntar al operador de telecomunicaciones» e introdúzcalos en el mismo formulario que para los demás. Acuerde aparte lo principal: la PBX está en la nube, no en el local del establecimiento, — esto hay que confirmarlo por escrito antes del pago.

  • A1 Slovenija — «A1 PBX». Servicio para empresas, «ki že imajo ISDN ali IP hišno centralo»: el operador de telecomunicaciones promete directamente «primerno število govornih kanalov (SIP trunk) za priključitev na javno omrežje», canales — desde dos, la conexión se subvenciona a cambio de un plazo de contrato, hay un paquete A1 PBX Total con ilimitado a todas las redes de Eslovenia y la UE (los números especiales y premium no están incluidos). ⚠️ El modelo del servicio es «vendremos y configuraremos su PBX» («v celoti poskrbimo za namestitev ali nadgradnjo obstoječih hišnih central»): pida explícitamente «samo SIP trunk parametri, centralo upravljamo sami», de lo contrario el ingeniero esperará acceso a la central.
  • Telemach Slovenija — «SIP trunk». Literalmente: «Uporabnikom, ki imajo lastno centralo IP, SIP trunk omogoča priklop sodobnih telefonskih sistemov na javno telefonsko omrežje operaterja. SIP trunk je dodeljen številkam linij, ki jih naročnik dobi v uporabo» — es decir, el trunk está vinculado a los números de las líneas. Se vende dentro de los paquetes de empresa «Biznis»; junto a él en la gama están su propio IP Centrex y PBX virtual, por eso pida específicamente el trunk. ⚠️ La telefonía de Telemach históricamente depende de su propio acceso por cable — haga primero la pregunta sobre la PBX en la nube.
  • SoftNET informacijske infrastrukture. Operador de telecomunicaciones corporativo con red propia en siete países de la región (SI, HR, RS, BA, MK, RO, BG); «SIP trunking» está en la gama junto a «IP Centrex» y «On site IP-PBX» — es decir, con una PBX en las instalaciones del cliente el operador de telecomunicaciones trabaja de forma estándar. El candidato más probable que acepte dar los parámetros y recibir su IP estática. ⚠️ Si su numeración eslovena es propia o es reventa — no se dice en el sitio web, pregúntelo al hacer el pedido; no hay tarifa pública.
  • Quién no da trunk. Mega M (MegaTel) — telefonía móvil, internet y TV, el producto «priklop lastne centrale» no está en el sitio web. Novatel con el producto Voipex y Owify — son PBX en la nube y centro de llamadas ya listos con su propio cliente web: no se puede conectar a ellos su propia central. Detel Global — en quiebra, el sitio web no responde.

Proveedores internacionales con números de Eslovenia#

Ninguno de los operadores de telecomunicaciones eslovenos ofrece pedido en línea ni prepago: el contrato se formaliza a través de un comercial. Por eso, para una empresa extranjera (y para un inicio rápido del piloto), un proveedor internacional suele ser la única forma de obtener un número esloveno hoy.

  • Twilio — el único proveedor «preferred» en la lista de 3CX para Eslovenia, y los requisitos están publicados uno por uno. Para números geográficos se necesita una dirección dentro de la zona del prefijo del número (no se acepta apartado de correos) y una confirmación: extracto del registro mercantil con dirección local, factura de suministros, notificación fiscal, contrato de alquiler o escritura de propiedad. Para números móviles (+386 31) no hay requisitos en absoluto, ni para empresa ni para particular. Es la vía legal más rápida: un número móvil esloveno sin documentos.
  • DIDWW — los números geográficos eslovenos están publicados por ciudades: Liubliana, Maribor, Celje, Kranj; en la página del país hay una sección de requisitos regulatorios con documentos.
  • Telxi — el segundo y último registro en la lista de 3CX para Eslovenia, en la categoría «supported»; en la ficha de 3CX se indica compatibilidad con SIP TLS y el requisito de introducir el número principal del trunk en formato E.164. ⚠️ Nuestro PBX no admite trunks por TLS: al hacer el pedido, asegúrese de que el proveedor ofrece UDP o TCP.
  • Telnyx, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma declaran cobertura de toda la UE, pero compruebe la disponibilidad de números eslovenos con una búsqueda en su cuenta: no hemos hecho una verificación puntual del inventario para Eslovenia.

Los parámetros y modos de estos proveedores ya están descritos en el catálogo al añadir un proveedor: la dirección del servidor y el modo se rellenan solos, no hace falta copiarlos de la página del país.

⚠️ Llamadas de emergencia. En los proveedores internacionales, el 112 es un servicio aparte y no está disponible en todas partes. Para un establecimiento que debe estar accesible a los servicios de emergencia, esto es un argumento a favor de un operador de telecomunicaciones local.


Portabilidad del número#

  • La portabilidad funciona y es rápida. Según el acto general sobre portabilidad de números, el número debe estar activado en el nuevo operador de telecomunicaciones en el plazo de un día laborable desde la recepción del contrato de portabilidad firmado, y la tarifa por la solicitud está limitada a los costes reales: en la versión del acto que conocemos, no más de 5 €. Consulte la versión vigente y el precio actual con el operador de telecomunicaciones: el acto se adoptó aún con la anterior ley de comunicaciones electrónicas.
  • La portabilidad la inicia el operador de telecomunicaciones receptor: la solicitud se presenta ante él junto con el pedido del trunk. Cada operador tiene sus propios formularios: en A1 es MNP_Obrazec, en T-2, la sección «Ohranitev telefonske številke».
  • Se porta el número, no el servicio. El trunk en el nuevo operador de telecomunicaciones se crea de nuevo y, durante un tiempo, el antiguo sigue activo: en esa ventana, las llamadas entrantes pueden ir a parar a otro sitio. Acuerde la fecha con antelación y mantenga ambos cables conectados al PBX.
  • El número geográfico está vinculado a una zona: al portarlo, la zona se conserva, pero no se puede «mudar» un número de Liubliana a Maribor: allí se necesita un número nuevo.
  • Un número contratado a nombre de una persona física, antes de portarlo a una empresa, requiere un cambio de abonado: es un procedimiento aparte y se realiza antes de la solicitud de portabilidad.

Normas y documentos#

Regulador, notificación en lugar de licencia, recursos de numeración, CallerID, llamadas de emergencia, grabación de conversaciones, documentos para el número
  • Un establecimiento no necesita permisos. La ley principal es la ZEKom-2 (Zakon o elektronskih komunikacijah, Ur. l. RS 130/2022) y el regulador es AKOS. No hay licencia para VoIP: el operador de telecomunicaciones notifica por escrito a la agencia antes de empezar a operar, esta lo inscribe en el registro en un plazo de 7 días, y con la notificación nace la obligación del pago anual. Notifica quien presta servicios de comunicación por sí mismo; la compra de un número como abonado no entra aquí.

  • Los recursos de numeración los distribuye AKOS mediante un acto general sobre el plan de numeración: la decisión de asignación se emite en un plazo no superior a 21 días desde la solicitud completa, los números y bloques asignados se publican en el registro del espacio de numeración y, anualmente, antes del 31 de marzo, la agencia publica un resumen de los elementos asignados. En el país hay alrededor de una veintena de operadores de telecomunicaciones titulares de numeración, no cientos.

  • Suplantación de número. No hemos encontrado un acto esloveno específico sobre el bloqueo obligatorio de CLI falsificado; AKOS lleva una línea divulgativa a través de su revista Mipi y los operadores publican guías sobre fraude telefónico. La regla para usted sigue siendo la misma: en la regla de salientes, en «Mostrar como» ponga solo números de su contrato: el número ajeno el operador de telecomunicaciones lo cortará de todos modos a nivel técnico y, según el RGPD y la ZEKom-2, además es un riesgo.

  • Llamadas de emergencia. 112, 113, 116 000. El operador de telecomunicaciones está obligado a transmitir a las autoridades competentes el número y la ubicación de quien llama, y graba esas llamadas. Nuestro PBX no trata las llamadas de emergencia de forma especial: la ruta al 112 debe salir al trunk tal cual, con una regla de salientes aparte.

  • Grabación de conversaciones. No hay un permiso «telefónico» específico: se aplican el RGPD (base del tratamiento e información) y el secreto de las comunicaciones según la ZEKom-2. Grabar llamadas de clientes sin notificarlo se considera una infracción, así que active desde el principio el aviso de voz sobre la grabación en la configuración de la local.

  • Documentos para el número. Los cuatro grandes operadores de telecomunicaciones celebran contrato con una entidad eslovena (matična / davčna številka); ninguno tiene un procedimiento público para una empresa extranjera. En los proveedores internacionales, el requisito se reduce a una dirección en la zona del número y a los documentos de la empresa; y para un número móvil esloveno, Twilio no exige documentos en absoluto.


Si no funciona#

  1. El operador de telecomunicaciones habla de una conexión «a través de nuestra red», pero la PBX está en la Nube. Esta es la principal bifurcación del país: en Telekom Slovenije el servicio se describe mediante IP/MPLS, y en Telemach y A1, dentro de un paquete de empresa. Exija un host SIP con enrutamiento público al que llegue el tráfico desde la Nube, y aclare esta cuestión antes de firmar el contrato.
  2. No sabe por qué no hay registro. Ningún operador de telecomunicaciones esloveno publica el modo de autorización: pregúntelo por escrito: Avtorizacija: REGISTER (uporabniško ime/geslo) ali po IP naslovu?. Con la autorización por IP no se necesitan usuario ni contraseña, pero hay que facilitar al operador de telecomunicaciones la «IP estática» de la pestaña «Servidor» e introducir la dirección del operador de telecomunicaciones en el campo «Host SIP».
  3. El proveedor solo ofrece TLS o solo G.729. Esa combinación no funcionará: la PBX habla por UDP y TCP y entiende G.711 a-law/u-law y G.722; consulte «Red y compatibilidad». Pida que activen G.711 A-law: en la red fija eslovena es obligatorio según la oferta del incumbente.
  4. La llamada se conecta, pero hay silencio: se ha acordado un códec que la PBX no tiene, o los medios no llegan. Compruebe la dirección y el puerto con el botón «Comprobar conexión» y confirme el códec por escrito.
  5. Dos Números acaban en la misma línea. Los siete últimos dígitos de un Número esloveno no contienen el primer dígito, el código de zona: 01 234 56 78 y 02 234 56 78 dan la misma terminación. Separe esas líneas manualmente o tome Números de una misma zona.
  6. No se marca 112 ni 113. Los Números cortos no los recoge la regla general de salida: cree para ellos reglas independientes con una plantilla explícita.
  7. A1 pide acceso a su PBX. Es su modelo habitual («configuramos su central nosotros mismos»). Respuesta: la central es nuestra y está en la Nube, solo necesitamos los parámetros del trunk.
  8. El enlace a la página de Telemach no se abre. Parte del sitio se ha trasladado: poslovni.telemach.si ahora lleva a telemach.si/poslovni/, y la propia página del trunk se renderiza con un script; es más fácil pedirlo por teléfono o por escrito.

Las causas generales, independientes del país, están en «Si las llamadas no se realizan»; los modos de trunk y sus diferencias, en «Dos modos de trunk».


Preguntas frecuentes#

¿A quién pedir el Número si todavía no hay nada conectado?#

El orden de llamadas es este: T-2 → SoftNET → Telekom Slovenije → Telemach → A1. T-2 primero, porque es el único que nombra públicamente el transporte (SIP por UDP o TCP), cuenta con certificación Yeastar para PBX de terceros y tiene un umbral mínimo de 4 canales. SoftNET en segundo lugar: es un operador de telecomunicaciones corporativo para el que el trunk es un producto principal, y con una PBX en las instalaciones del cliente funciona con normalidad.

¿Qué escribir al operador de telecomunicaciones en el primer correo?#

Una lista literal, si no habrá tres rondas de correspondencia: Ali lahko SIP trunk priključimo na lastno centralo (Asterisk) v oblaku, s statičnim javnim IP? · Avtorizacija: REGISTER ali po IP naslovu? · SIP strežnik (gostitelj), vrata, transport (UDP/TCP)? · Podprti kodeki, ali je G.711 A-law privzet? · V kakšni obliki prihaja klicana številka v Request-URI? · Koliko sočasnih klicev je vključenih in kako se dokupujejo? · Kako nastavimo prikaz številke (CLI) za odhodne klice?

¿Hace falta una empresa eslovena para obtener un Número?#

Para un operador de telecomunicaciones local, sí: el contrato se celebra con una entidad eslovena que tenga matična y davčna številka, y ninguno de los cuatro tiene un procedimiento público para una empresa extranjera. Para una empresa extranjera es más rápido obtener un Número +386 con un proveedor internacional: en Twilio, un Número esloveno móvil se emite sin ningún documento; para uno urbano hará falta una dirección en la zona del prefijo.

¿Cuántos canales pedir?#

Un canal es una conversación simultánea; para un establecimiento suelen bastar 2–4. Tenga en cuenta los umbrales de los operadores de telecomunicaciones: en T-2, un mínimo de 4 canales; en A1, desde 2; y Telekom Slovenije vende licencias por paquetes («Govorni dostop 10»: 10 canales para hasta 30 usuarios, y las extensiones de su PBX cuentan como usuarios).

¿Funcionarán las llamadas al 112 a través del trunk?#

Con un operador de telecomunicaciones local, sí: es su obligación; esas llamadas las graba él mismo y transmite el Número y la ubicación a las autoridades competentes. De nuestro lado solo hace falta una regla de salida con una plantilla explícita para Números cortos. En los proveedores internacionales, las llamadas de emergencia son un servicio aparte y no están disponibles en todas partes.

¿Por qué los operadores de telecomunicaciones eslovenos no tienen instrucciones para Asterisk?#

El mercado es cerrado: los parámetros se consideran parte del contrato, y en el catálogo de 3CX para Eslovenia solo hay dos entradas, Twilio y Telxi, ambas internacionales. Esto no significa que una PBX propia no sirva: en T-2, un cliente describió en un foro local la conexión del trunk con Asterisk, y la red del incumbente, según la oferta publicada, es compatible con nuestro perfil. Simplemente, los parámetros habrá que obtenerlos por escrito, no de una página.


Fuentes#

Todos los enlaces verificados el 09.09.2026.

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