Grandstream DP7xx（DECT）— 当社PBX向け設定

GrandstreamのDECTは常に2つの異なるデバイスで構成されます。棚に置いてケーブルでネットワークに接続するベースステーション（DP750、DP752、DP755）と、従業員が持ち歩くハンドセット（DP720、DP722、DP725、DP730、DP735）です。PBXに登録されるのはベースステーションのみです。内線の認証情報はベースステーションのWebインターフェースで一度入力するだけで、その後ハンドセットに作成済みの回線のいずれかを割り当てます。1台のベースステーションはフロア全体をカバーし（屋外で最大300～400 m、屋内で約50 m）、5台のハンドセット（DP750、DP752）または10台のハンドセット（DP755）を収容できます。

すべてのメーカーに共通する内容（接続情報、ポート、ネットワーク、リセットが必要なタイミング）は、「SIP電話の設定」の概要で説明しています。ここではGrandstream DECTで実際に操作が必要な部分のみを扱います。

作業手順はデスクフォンとは異なります。まずハンドセットをベースステーションにペアリングし（ハンドセットがないとベースステーションのIPアドレスすら確認できません）、次にベースステーションのWebインターフェースにログインしてアカウントを作成し、最後に対象のハンドセットに割り当てます。

必要なもの#

• 管理画面の内線の認証情報：**「内線の認証情報」**ウィンドウ（テレフォニー → 「従業員とグループ」 → オペレーターの「パスワードをリセット」、または作成時にすぐ表示）— SIPサーバー、内線番号、ログイン、パスワード、ポート、トランスポート。詳細は概要をご覧ください。
• 施設の業務ネットワークにケーブルで接続し、電源が入ったベースステーション：電源はスイッチからのPoE、または同梱の電源アダプター。
• 充電済みのハンドセット：初回設定の前に、少なくとも2時間ほど充電台に置いてください。ハンドセットが動作しないと、ベースステーションへのペアリングもIPアドレスの確認もできません。
• 同じネットワーク内のコンピューターまたはノートPC（任意のブラウザー）。
• ベースステーションの底面または背面のラベル — 管理者パスワードが印刷されています。

ステップ1. ベースステーションのIPアドレスを確認する#

ベースステーションには画面がないため、IPアドレスはベースステーション自体ではなく、ペアリングしたハンドセット経由で確認します。そのため、まずペアリングを行います。

1. ベースステーションでペアリングウィンドウを開きます。 ベースステーションのRadio/Pageボタンを約8秒押し続け、無線接続のアイコンが点滅し始めるまで待ちます。ベースステーションを通常どおり再起動しても同じ結果になります。電源を入れるたびにペアリングウィンドウは2分間開きます。3つ目の方法は、ベースステーションのWebインターフェースで**「Open Subscription」**アイコンをクリックする（緑色になります）ことですが、そのためにはまだ持っていないIPアドレスが必要です。

2. ハンドセットをペアリングします。 ベースステーションのアイコンが点滅している間に、ハンドセットで画面キーSubscribe（未ペアリングのハンドセットにのみ表示されます）を押すか、Menu → Registration → Registerを開きます。BaseX（Base1…Base4）を選択してSubscribeを押すと、ハンドセットがベースステーションを見つけ、そのRFPIコードと名前を表示するので、もう一度Subscribeを押します。成功すると画面にEasy Pairingが表示され、ハンドセットはベースステーションから割り当てられた名前と番号が付いた状態でメイン画面に戻ります。

スクリーンショット：DP752 — Administration Guide、「Registering the Handsets」の項（documentation.grandstream.com）。

3. ハンドセットでベースステーションのIPを確認します。 Menuを押し、矢印キーでStatusアイコン（「i」の文字）に移動してBase Statusを選択すると、一覧にファームウェアバージョン、IP Address、サブネットマスク、ゲートウェイ、ベースステーションのMACアドレスが表示されます。

スクリーンショット：DP752 — Administration Guide、「Obtain DP752 Base Station IP Address via Paired Handsets」の項（documentation.grandstream.com）。

アドレスの代わりに空欄または0.0.0.0と表示される場合は、ベースステーションがDHCPでアドレスを取得できていません。ケーブルと、ネットワークでDHCPが配信されていることを確認してください。ベースステーションのアドレスは、ルーターのデバイス一覧でラベルのMACアドレスから確認することもできます。

ステップ2. ベースステーションのWebインターフェースにログインする#

コンピューターでブラウザーを開き、ベースステーションのIPを入力します（例：http://192.168.5.241）。

初回ログイン時にベースステーションはすぐにパスワード変更を求めます。変更して新しいパスワードを記録してください。管理者パスワードを忘れると復元できず、工場出荷時設定へのリセットしか方法がありません。後から変更するにはMaintenance → Web/SSH Access → Admin Password（DP755ではMaintenance → Web Access）で行います。

Webインターフェースのパスワードとは別に、ベースステーションには管理者PINコードがあり、ハンドセットから何かを設定する際に要求されます。工場出荷時の値は0000で、ベンダーは変更を推奨しています：DECT → General Settings → Admin PIN Code。

ステップ3. 業務管理プラットフォームの認証情報を入力する#

アカウントはベースのウェブインターフェースで作成します。インターフェースの表示はモデルによって異なります。DP755には使い慣れたAccountsタブがあり、DP750とDP752では同じ項目が2つのページに分かれています。サーバーアドレスはProfilesに、ログインとパスワードはDECT → SIP Account Settingsにあります。

スクリーンショット: DP755 — Administration Guide、「Register Account via Web User Interface」の項（documentation.grandstream.com）。

Save and Applyをクリックします。

次に、回線を受話器に割り当てます。 これを行わないと、登録済みのアカウントはどの受話器でも鳴りません。DECT → Account Assignment（DP750とDP752ではDECT → Handset Line Settings）を開き、このアカウントで使用する受話器（HS1、HS2、…）にチェックを入れ、Ringing Mode列で着信時の動作を選択します。

• Parallel — チェックしたすべての受話器が同時に鳴ります。
• Circular — 前回鳴った受話器の次から順番に鳴ります。
• Linear — 常に最初の受話器から順番に鳴ります。
• HS x — この受話器だけが鳴ります。

スクリーンショット: DP755 — Administration Guide、「Account Assignment」の項（documentation.grandstream.com）。

Save and Applyをクリックします。

ステップ4. 登録の確認#

• ベースのWebインターフェースで。 Status → Account Statusタブ: 該当回線のSIP Registration列が緑のYESになっており、隣にSIP User IDとSIP Server、右側にアイコンでこの回線がどの子機に割り当てられているかが表示されます。

スクリーンショット: DP752 — Administration Guide、セクション「Account Status」(documentation.grandstream.com)。

• 子機で。 待ち受け画面にベースから割り当てられた名前と番号が表示されます。回線の状態はMenu → Status → Line Statusです。
• 管理画面で。 テレフォニー → 「従業員とグループ」: オペレーターに緑の点が点灯し、隣に最終アクティビティの時刻とベースが名乗った文字列(例: Grandstream DP752 124.86.0.130)が表示されます。ステータスは1分に1回までしか更新されません。
• 通話。 子機から同僚の内線番号へ、またその逆にかけてみてください。通話はつながるのに片側しか聞こえない場合、原因は登録ではなく音声ストリームです: ルーターのSIP ALGを無効にしてください(概要参照)。

音質と電波範囲 — エコーテスト*43。 子機から***43を入力して発信してください: PBXが応答し、短いトーン**を鳴らした後、あなたの声を返してきます。DECTではこれが同時に、カバレッジエリアの唯一の正確な確認方法でもあります: 子機を切らずに持ったままホール、キッチン、倉庫、階段を歩き、自分の声を聞いてください — エコーが途切れ始めたり、ノイズが乗ったり、消えたりする場所では、お客様との通話も切れます。トーンは聞こえるのに自分の声が聞こえない場合、音声がベースからPBXに届いていません(ルーターのSIP ALG)。トーンすら聞こえない場合、PBXからベースに届いていません。結果の分析と数値は「通話品質の確認」のセクションをご覧ください。

工場出荷時設定へのリセット#

DECTでは2つのデバイスを個別にリセットする必要があります: ベースと子機はそれぞれ独立して設定を保持しているためです。ベースのリセットはアカウント、ネットワーク設定、Webインターフェースのパスワード、子機のペアリングを消去します。子機のリセットは子機自身の設定とベースへのペアリングを消去します。どちらの場合もファームウェアは残ります。

ベース、本体のボタンで: Radio/Pageボタンを約30秒押し続け、すべてのインジケーターが数回連続して点滅し、ベースが再起動するまで待ちます。重要: 8秒後にベースは子機のペアリングウィンドウを開きます — ボタンを離さないで、リセットまで押し続けてください。

ベース、Webインターフェースから: Maintenance → Factory Reset → Reset Typeリストでリセットの種類を選択 → Reset → OKで確認。ベースは自動的に再起動します。

子機、メニューから: Menu → Settings → System Settings → Factory Reset → 左の画面キーYesで確認。子機が再起動します。

子機がフリーズしてメニューにたどり着けない場合: 電源投入時のキー組み合わせでリセット — USBケーブルを接続し、子機の電源を切り、入れて緑のインジケーターを待ちます。リセットの起動に成功すると、インジケーターが緑、赤、オレンジに点滅し始めます。

必要なケース: ベースが中古で手に入った場合(中には他人のアカウント、さらに悪いことに他人の自動設定サーバーのアドレスが入っており、再起動のたびにあなたの設定を上書きします)。管理者パスワードを紛失した場合。子機が4台分の他人のベースを記憶しているため、あなたのベースにペアリングできない場合。

リセット後はすべて最初からです: ステップ1 — 子機をペアリング、ステップ2 — シールのパスワードでログイン、ステップ3 — 認証情報を入力。ベースの管理者PINコードも0000に戻ります。

ベースが登録されない場合#

頻度の高い順に、順番に確認してください:

1. アカウントが無効。 DP755の場合 — Accounts → Account 1 → General Settings → Account Active: Yes。DP750/DP752の場合 — DECT → SIP Account Settingsページのアカウント行のActiveチェックボックス。
2. ログインが完全に入力されていない。 SIP User IDとAuthenticate IDには「101」ではなくsip-…-<番号>という文字列が入っている必要があります。両方のフィールドを確認してください。
3. パスワードが古い。 誰かが管理画面で「パスワードをリセット」を押した場合、古いパスワードはもう機能しません。新しいパスワードを発行して再入力してください — パスワードフィールドは常に空で表示されますが、これは正常です。
4. サーバーアドレスの場所が違う。 DP750/DP752ではPBXのアドレスはアカウント行ではなく、Profiles → Profile 1 → General Settings → SIP Serverで設定します。アカウント側ではProfile列で、入力したプロファイルが選択されていることを確認してください。
5. SIP Transportが変更されている。 UDPである必要があります: 弊社の認証情報はUDPを前提としており、TLSはプラットフォームが一切提供していません。
6. 登録はあるのに子機が鳴らない。 これは登録ではなく回線の割り当ての問題です: DECT → Account Assignment(DP750/DP752ではHandset Line Settings)を開き、このアカウントに子機をチェックしてください。
7. ネットワーク。 PBXのアドレスへの発信UDP 5060とUDP 10000〜20000が必要で、ルーターのSIP ALGは無効である必要があります。ベースがゲストWi-Fiセグメントや別のVLANにある場合、PBXに到達できません。
8. 再起動後に設定が「勝手に変わる」 — ベースが前の所有者の自動設定サーバーから他人の設定を取得しています: Maintenance → Provisioning → Config Server Pathをクリアするか、リセットを実行してください。

解決しない場合、または電話は登録されているのに音声がない、通話が30秒で切れる、着信が来ない場合: 症状別の分析は「電話が動かない: 診断」、表示やエラーコードの解説は「登録されない: エラーコード」をご覧ください。

モデルラインナップ#

DP750とDP752のウェブインターフェースは同じです。DP755では新しくなっており、アカウントは別タブのAccountsに移動し、回線の割り当てはAccount Assignmentと呼ばれます。子機同士は画面、筐体の頑丈さ、稼働時間で異なりますが、設定とペアリングの方法は同じです。

DP710とDP715はGrandstreamの前世代DECTで、生産終了です。ウェブインターフェースが異なり、ベンダーのドキュメントにもこれらのモデルはすでにないため、このページの手順は当てはまりません。内線の認証情報は同じですが（概要参照）、フィールド名は機器本体のマニュアルで確認してください。このようなベースがまだ稼働している施設では、DP752またはDP755への交換を計画するのが妥当です。

よくある質問#

ペアリング時に子機がベースを見つけられない#

ベースのペアリング受付時間は限られています。Radio/Pageを押すと無線アイコンが点滅し、ベース再起動後は受付時間が2分間です。閉じてしまった場合は再度開き、子機でMenu → Registration → Registerをやり直してください。もう一つの原因は、子機が他の4台のベースを記憶していることです。空きスロットBase1…Base4がないため、一つ空けるか子機をリセットしてください。

アカウントは登録済み（緑のYES）なのに子機が鳴らない#

登録されるのはベースで、鳴るのは子機です。両者を結び付けるのが回線の割り当てです。DECT → Account Assignment（DP750/DP752ではDECT → Handset Line Settings）を開き、このアカウントに必要な子機にチェックを入れ、Save and Applyを押してください。

1台のベースで何人の従業員をカバーできますか？#

DP750とDP752は子機最大5台、同時通話最大5件、DP755は子機最大10台です。子機がもっと必要な場合や、電波が届かない場合は、2台目のベース（それぞれに独自のアカウントとウェブインターフェースがあります）またはDP760リピーターを設置します。

ベースに画面がありません。子機がまだない場合、IPアドレスはどう調べますか？#

ネットワーク側からのみです。ルーターのデバイス一覧を見て、シールのMACアドレスでベースを探してください。通常の方法はやはり子機経由です（ステップ1）。

子機が誰も知らないPINコードを要求する#

これはベースの管理者PINで、子機からの設定時に要求されます。工場出荷値は0000です。変更して紛失した場合、新しいPINはベースのウェブインターフェースで設定します：DECT → General Settings → Admin PIN Code。

1つのアカウントを子機とデスクフォンの両方に割り当てられますか？#

はい。アカウントは複数のデバイスに同時に登録でき、着信はすべてに届きます。ただしベース側ではこれが10件（または20件）のアカウントのうちの1つであり、Account Assignmentで子機に割り当てる必要がある点に注意してください。

出典#

• DP752 — Administration Guide（子機のペアリングと「Open Subscription」、IPアドレス付きBase Status、工場出荷パスワード一覧、DECT → SIP Account SettingsとHandset Line Settings、Profiles → SIP Settings、Admin PIN 0000、Radio/PageボタンとMaintenance → Factory Resetによるベースのリセット、子機のリセット） — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dp752-administration-guide/
• DP750 — Administration Guide（管理者パスワード：ハードウェアバージョン1.7A以降はシール、それ以前はadmin、ベースの容量） — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dp750-administration-guide/
• DP755 — Administration Guide（Accountsタブ → General Settingsと「Register a SIP Account」の手順、DECT → Account Assignmentと一斉呼び出しモード、子機10台とアカウント20件、ベースと子機のリセット） — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dp755-administration-guide/
• DECT Handsets — User Guide（DP720/DP722/DP725/DP730/DP735：画面、到達距離、Menu → Settings → System Settings → Factory Reset、起動時のキー組み合わせによるリセット） — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/dect-handsets-user-guide/
• カタログの一次情報源レジストリ：docs/phone-knowledge/sources/grandstream.json