Grandstream HT80x/HT81x（ATA）— 当社PBX向け設定

HT8xx（カタログではHandyTone）は、一般的なアナログ電話を当社PBXの内線に変える小さな箱です。店舗のネットワークからより対線が入り、RJ-11の電話コードから普段使っている電話機——受付のあのボタン式電話機、個室のコードレス子機、ファクス——につながります。電話機を替える必要はありません。変わるのは、どこに発信するかだけです。

モデルの違いは電話ポートの数だけです。HT801は1、HT802とHT812は2、HT814は4、HT818は8、HT813は電話1ポートに加えてアナログ回線用ポートが1つ。各ポートはそれぞれ別の内線で、管理画面のログインとパスワードが個別にあります。

ゲートウェイには画面がないため、通常は電話機で確認する情報を音声で読み上げます。接続した電話機の受話器を取って***を押してください。共通の接続情報とネットワーク要件は概要ページ「SIP電話の設定」にあります。

必要なもの#

• 管理画面の内線の接続情報：管理パネル → テレフォニー → 「従業員とグループ」タブ → オペレーターの「パスワードをリセット」。 「内線の認証情報」ウィンドウにSIPサーバー、内線番号、ログイン、パスワード、ポート、トランスポートが表示されます（詳細）。
• アナログ電話機 — ゲートウェイの緑色のポートPhone / FXS 1にRJ-11ケーブルで接続し、電源を入れたもの。これがないと音声メニューは動作しません。
• ネットワーク：ゲートウェイの青色のポートInternetを店舗のスイッチまたはルーターに接続します。HT8xxの仕様にPoE給電はありません。付属の電源アダプターが必要です（HT801/HT802はmicro-USB経由の5V、HT818は12V）。
• 同じネットワーク上のブラウザーがあるコンピューター。

スクリーンショット：Grandstream HT801/HT802 Administration Guide、「HT802 Back Panel」セクション、documentation.grandstream.com。

ステップ1. ゲートウェイのIPアドレスを確認する#

1. ポート**Phone 1（FXS 1）**に接続した電話機の受話器を取ります。
2. *******を押します — 女性の声で「Enter a menu option」と聞こえます。
3. **02**を押します — ゲートウェイが現在のIPアドレスを読み上げます。

アドレスをメモして受話器を戻します。声が聞こえず受話器から発信音がする場合は、電話機が別のポートに接続されています（HT813では音声メニューはFXOではなくFXSポートでのみ動作します）。

同じメニューのその他の便利な項目：01 — アドレス取得モード（DHCPまたは静的、「9」で切り替え）、10 — デバイスのMACアドレス、16 — ファームウェアのバージョン、99 — 再起動とリセット。

ステップ2. ウェブインターフェースにログインする#

ブラウザーでhttp://<ゲートウェイのIP>を開きます。

パスワードは大文字と小文字を区別します。V2リビジョンには共通の工場出荷時パスワードはありません。ゲートウェイを裏返してシールの文字列を入力してください。初回ログイン後、デバイスはパスワードの変更を求めます — 新しいパスワードは8〜20文字で、数字、大文字、小文字を含める必要があります。

スクリーンショット：Grandstream HT801/HT802 Administration Guide、「Changing Admin Level Password」セクション、documentation.grandstream.com。

パスワードを変更して忘れた場合、復元はできません。ゲートウェイを工場出荷時の設定にリセットするしかありません。

ステップ3. PBXの認証情報を入力する#

FXS PORT タブを開きます（多ポートモデルでは FXS PORT1、FXS PORT2 など、電話ジャックの数だけタブがあります）。次のように入力します。

Failover SIP Server、Outbound Proxy、Backup Outbound Proxy は空欄のままにし、Prefer Primary SIP Server → No、NAT Traversal → No に設定します。予備サーバーは当社にはなく、余分なプロキシとSTUNは登録を壊します。

スクリーンショット：Grandstream HT801/HT802 Administration Guide、「Configuring HT801/HT802 through Web Browser」のセクション、documentation.grandstream.com。

ページ下部で Update をクリックし、次に Apply をクリックします。FXS Portページの設定は再起動後に適用されます — BASIC SETTINGS タブで Reboot をクリックするか、電源を切って入れ直してください。

ステップ4. 登録を確認する#

1. 受話器を取ります — アナログ電話からは、途切れない連続した発信音が聞こえるはずです。断続的な「話中」音や無音の場合は、ポートが登録されていません。
2. ウェブインターフェースのSTATUSタブ — Port Status テーブルで、該当ポートの Registration 列が Registered に、User ID がご自身のログインになっている必要があります。ここにはゲートウェイのIPv4アドレスとモデルも表示されます。
3. 管理画面（テレフォニー → 「従業員とグループ」）で、オペレーターに緑の点が付き、ゲートウェイが名乗った文字列（例：Grandstream HT802）が表示されます。ステータスは1分に1回までしか更新されません。
4. テスト通話：アナログ電話で同僚の内線番号をダイヤルします。

スクリーンショット：Grandstream HT801/HT802 Administration Guide、「Status Page Definitions」のセクション、documentation.grandstream.com。

音質 — エコーテスト *43。 アナログ電話の受話器を取り、*43 をダイヤルします。PBXが応答し、短い発信音の後、あなたの声を返します — 受話器に向かって10秒ほど話してください。これは、実際の通話相手を巻き込まずにアダプターの音声を確認できる唯一の方法です。発信音と自分の声が聞こえれば両方向とも正常です。発信音はあるが自分の声が聞こえない場合は、音声がゲートウェイからPBXに届いていません。発信音すら聞こえない場合は、PBXからゲートウェイに届いていません（さらに受話器にノイズやハム音がある場合は、ネットワークではなくアナログ機器本体や配線の問題です）。⚠️ 古いダイヤル式（パルス） の機器はアスタリスクを送信できません。Pulse/Tone スイッチでトーンモードに切り替えてください。そのようなスイッチがない場合は、同僚への通常の電話で音声を確認してください。結果の詳細と数値は「通話品質の確認」のセクションにあります。

工場出荷時設定へのリセット#

リセットが必要になるのは、ゲートウェイが以前の事業者から引き継いだものの場合（内部に別のアカウントと別の自動設定アドレスが入っており、再起動のたびにその構成が復元されます）、管理者パスワードを忘れた場合、またはデバイスが原因不明の動作をする場合です。すべての設定が消去されます：ポートのアカウント、ネットワーク、パスワード、音声メニューの言語。ファームウェアは残ります。

本体のボタンで（最も簡単な方法）：

1. ネットワークケーブルを外します。
2. 背面パネルにある小さな穴 RESET を見つけます（上の写真を参照）。
3. そこにクリップを差し込み、約7秒間 押し続けてから離します。ゲートウェイはクリーンな状態で再起動します。

音声メニューから（ボタンに手が届かない場合）：

1. 受話器を取って *** をダイヤルし、次に 99 をダイヤルします — 音声が「reset」と読み上げます。
2. デバイスの MACアドレス（底面のシールにある12文字）をダイヤルします。文字は数字の繰り返しで符号化されます：A = 22、B = 222、C = 2222、D = 33、E = 333、F = 3333。例えば、MAC 000b8200e395 は 0002228200333395 とダイヤルします。
3. 約15秒待つと、ゲートウェイが再起動して工場出荷時設定に戻ります。

ウェブインターフェースから、パスワードを覚えている場合：タブ BASIC SETTINGS → Reset Type。ここではすべてをリセットできるわけではありません：Full Reset — 完全に、ISP Data Reset — ネットワーク設定のみ、VoIP Data Reset — ポートのアカウントのみ（ネットワークは正しく設定されているがアカウントが別のものの場合に便利です）。タイプを選択し、隣のリセットボタンを押します。

リセット後：管理者パスワードは再び admin（リビジョン V2 では再びシールの文字列）、ゲートウェイはDHCPでアドレスを取得し、内線の認証情報は手順3に従って再入力します。

リセットが機能しない2つの状況：設定 Lock keypad update が有効になっている場合（本体からのリセットが禁止されています）、およびゲートウェイが以前のプロバイダーによってロックされている場合 — その場合、RESETボタンはデバイスを再起動するだけです。

ゲートウェイが登録されない場合#

1. Account Active = No。 工場出荷時はポートが無効です — FXS PORTタブで Yes に設定し、ゲートウェイを再起動します。
2. 受話器に発信音がない。 発信音は登録済みのポートにのみ現れます — 電話機本体ではなく STATUS → Port Status を確認します。
3. ログインが完全に入力されていない。 短い内線番号ではなく、管理画面のウィンドウにある sip-…-<番号> の文字列全体が必要で、両方のフィールド に入力します — SIP User ID と Authenticate ID。
4. パスワードが古い。 管理画面で「パスワードをリセット」を押した場合、古いものはすでに機能しません — 新しいものを発行します。
5. Updateを押したがApplyを押していない（または再起動していない）。FXSポートの設定はゲートウェイの再起動後に有効になります。
6. Outbound Proxyが入力されている、またはNAT Traversalが有効。 プロキシのフィールドをクリアし、NAT Traversal: No に設定します。
7. トランスポートTLS。 UDP のままにします — プラットフォームはTLSを提供していません。
8. サーバーアドレスが違う。 専用マシンを持つ店舗ではアドレスが独自のものです。管理画面のウィンドウからコピーします。
9. 再起動後に設定が「勝手に戻る」 — ゲートウェイに別の自動設定サーバーが設定されています。工場出荷時設定へのリセットでのみ解決します。
10. 店舗のネットワーク： ルーターのSIP ALG、ゲートウェイがゲストセグメントにある、UDP 5060が閉じている — 一般的なネットワークの原因。

解決しない場合 — または電話機は登録されているが音声がない、通話が30秒で切れる、着信が来ない：症状別の解説 — 「電話が動かない：診断」、表示やエラーコードの解説 — 「登録されない：エラーコード」。

ファミリーのモデル#

ウェブインターフェースはすべて同じです：タブ STATUS、BASIC SETTINGS、ADVANCED SETTINGS、および電話ジャックごとに FXS PORT タブがあります。

リビジョン（「V2」）はMACアドレスの隣のシールに印刷されています。筐体の外観は同じです。設定における唯一の実用的な違いは、管理者の工場出荷時パスワードです。

よくある質問#

設定後に受話器から発信音が聞こえない — 何が問題ですか？#

発信音はポートがPBXに登録されている場合にのみ聞こえます。STATUSタブを開き、Port Statusテーブルを確認してください。Registration列が空または「Not Registered」の場合、Account Active: Yes、両方のフィールドに完全なログインsip-…-<番号>が入力されているか、保存後にゲートウェイを再起動したかを確認してください。

パソコンが手元にない場合、ゲートウェイのIPアドレスを確認するには？#

接続された電話の受話器を取り、***を押してから02を押します — ゲートウェイが音声でアドレスを読み上げます。同じメニューでDHCP/静的アドレスの切り替え（01）とMACの確認（10）ができます。

ウェブインターフェースのパスワードを忘れた — どうすればよいですか？#

復元はできず、リセットのみです。クリップでRESET穴を7秒間押すか、音声メニュー*** → 99 → エンコードされたMACアドレスを入力します。リセット後、パスワードは再びadmin（V2リビジョンでは再び本体底面のシールに記載のもの）になり、内線のアカウントは再度入力する必要があります。

HT802に2つの異なる内線を接続できますか？#

はい、そのように使用します。HT802には電話ポートが2つあり、それぞれが専用のタブ（FXS PORT1とFXS PORT2）で、管理画面の個別のログインとパスワードを使って設定されます。HT812（2）、HT814（4）、HT818（8）も同様です。

ファックスは動作しますか？#

はい、ただしポートのタブでT.38を有効にしてください。通常の音声コーデック上のアナログファックスはほぼ常に途切れます。ファックスの品質はPBXまでの回線にも依存することにご注意ください。

古いダイヤル式電話は使えますか？#

いいえ。ゲートウェイはトーン信号（DTMF）を想定しており、ダイヤル式電話機のパルス信号は認識しません。プッシュ式電話機やコードレス子機は正常に動作します。

HT812/HT814に2つ目のネットワークポートがあるのはなぜですか？#

ゲートウェイ内部に小さなルーターがあります。Internetポートは施設のネットワークに接続し、LANポートは接続されたデバイスに192.168.2.xのアドレスを配布します。必ずしも使用する必要はありませんが、ネットワークからウェブインターフェースにアクセスできない場合に役立ちます。ノートパソコンをLANに接続し、http://192.168.2.1を開いてください。

出典#

• HT801/HT802 — Administration Guide（ウェブインターフェース、FXS Portタブ、音声メニュー、リセット） — documentation.grandstream.com
• HT80x V2 — Administration Guide（本体底面のシールに記載の管理者パスワード） — documentation.grandstream.com
• HT812/HT814 — Administration Guide（ルーター付き2ポートモデル、LAN 192.168.2.1経由のアクセス、IVR項目12、リセットの種類） — documentation.grandstream.com
• HT818 — Administration Guide（8ポートモデル） — documentation.grandstream.com
• HT813 — Administration Guide（FXS + FXO、停電時のlifeline） — documentation.grandstream.com
• カタログの一次ソース登録簿：docs/phone-knowledge/sources/grandstream.json

ウェブインターフェースの画面はHT802で撮影されています。HT812/HT814/HT818/HT813も同じタブですが、タブの数（ポート数に応じる）が異なり、PROFILESタブが追加されています。