Panasonic KX-HDV / KX-TGP / KX-UT — 当社PBX向け設定

Panasonicは中国製電話機に対する「オフィス向け」の選択肢です。デスクフォンのKX-HDV130とKX-HDV230、大画面のKX-HDV330/340/430、KX-TPA60/65子機を備えたDECTシステムKX-TGP600、そして生産終了ながら今も現場で使われているKX-UTシリーズがあります。いずれもWebインターフェースから設定でき、すべてに共通する特徴が一つあります。それが原因で、多くの人が電話機が壊れたと判断してしまいます。

二つ目の特徴は管理者パスワードです。工場出荷時は**admin / adminpass**であり、よくあるadmin/adminではありません。

共通の接続情報、ネットワーク要件、汎用的な値については概要ページ「SIP電話機の設定」をご覧ください。ここではPanasonicについてのみ説明します。

必要なもの#

• 管理画面で確認した内線の接続情報: SIPサーバー、ログイン、パスワード、ポート、トランスポート — 「接続情報」を参照。
• コンピューターと同じネットワーク上の電話機。工場出荷時、本体はDHCPでアドレスを取得します（「DHCP–自動」）。
• 同じネットワーク上のブラウザーを備えたコンピューター。
• 手元にある本体 — これがないとWebインターフェースを有効にできません。KX-TGP600の場合は登録済みの子機が必要です。ベースのメニューは子機側にあります。

ステップ1. 電話機のIPアドレスを確認する#

本体の待ち受け画面でメニューを押し、「システム設定」 → 「ステータス」 → 「IPv4設定」を選択します。「IPアドレス」の行が、お使いのネットワークにおける電話機のアドレスです。同じ「ステータス」には「回線ステータス」（登録済み / 登録中 / 空欄）もあり、ステップ4で役立ちます。

スクリーンショット: KX-HDV130/230、取扱説明書（ロシア語版）、90ページ。

KX-TGP600では同じ経路を子機でたどります（メニュー → ステータス → IPv4設定）。ここに表示されるのはベースユニットのアドレスで、Webインターフェースにはこれが必要です。パラメーターに値が設定されていない場合、画面には0.0.0.0と表示されます。電話機がまだアドレスを取得していない状態なので、待つかケーブルを確認してください。

ステップ2. Webインターフェースを有効にしてログインする#

まず本体側でWebポートを開きます。工場出荷時は閉じています。

KX-HDV130/230/330/430: メニュー → 「システム設定」 → 「ネットワーク設定」 → 「内蔵Web」 → 「ON」。同じ項目は基本設定にもあります: 「その他」 → 「内蔵Web」。

KX-TGP600（KX-TPA60/65子機から）: メニュー → 「子機設定」(Setting Handset) → 「その他」(Other Option) → 「内蔵Web」(Embedded Web) → 「ON」。

KX-UT113/123/133/136/248: 設定（または設定）を押して直接コマンド**#534を入力し、「内蔵Web」に対して「有効」**を選択します。

次にhttp://<電話機のIP>を開いてログインします:

ログインに3回連続で失敗するとWebポートが再び閉じます。その場合は本体側で再度有効にしてください。Webインターフェースを同時に操作できるアカウントは一つだけです。

設定が終わったらポートを閉じてください。Webインターフェース内の**[Web Port Close]**ボタン、または同じ「内蔵Web」→「OFF」の項目です。共有ネットワーク上でWebインターフェースを開いたままの電話機は、余計な入口となります。

ステップ3. PBXの接続情報を入力する#

WebインターフェースでVoIPタブを開き、左メニューのSIP Settings → Line 1でBasicブロックを入力します:

Presence Server、Outbound Proxy Server Address、Service Domainのフィールドは空欄のままにしてください。当社のPBXには不要です。

スクリーンショット: KX-HDV130/230/330/430、管理者ガイド（ロシア語版）、126ページ。

Saveを押します。回線が再起動し、登録処理が開始されます。

ステップ4. 登録の確認#

• 電話機側: メニュー → 「システム設定」 → 「ステータス」 → 「回線ステータス」 — 登録済み になっている必要があります。登録中 は「試行中」、空欄は回線が未設定であることを意味します。
• Webインターフェース側: Status → VoIP Status タブ — 番号と状態を含む回線の一覧表。
• 管理画面側（テレフォニー → 「従業員とグループ」）では、オペレーターに緑のドットと、電話機が名乗った文字列が表示されます。ステータスはPBXから送信され、更新は1分に1回以下です。
• テスト通話: 同僚の内線番号へ発信します。

音声品質 — エコーテスト *43。 緑のドットは登録だけを示します。音声は別のストリームで流れ、別途問題が発生します。電話機から *43 を入力し、Send / OK を押します（アスタリスクだけではほとんどの機種が発信を開始しません）。PBXが応答し、1秒後に短いトーンを鳴らし、その後あなたの声を返します — 受話器に向かって10秒ほど話し、自分の声を聞いてください。トーンも自分の声も聞こえれば、音声は双方向で通っています。トーンはあるが自分の声が聞こえない場合、音声が電話機からPBXに届いていません（多くの場合、ルーターのSIP ALGが原因です）。トーンすら聞こえない場合、音声がPBXから電話機に届いていません。すべての結果の分析と実測値（パケット損失、ジッター、遅延）は「通話品質の確認」のセクションにあります。

工場出荷時の設定にリセット#

Panasonicの管理者向けマニュアルは明確に求めています: 別の電話システムに機器を接続する前にリセットしてください。中古や以前の通信事業者から引き継いだ電話機は、その設定を別のレイヤーとして保持しており、単純なフィールドの修正では消えません。

Webインターフェースから（全モデル）。 Maintenance → Reset to Defaults タブ → [Reset to Carrier Defaults] ボタン → 確認ウィンドウで OK。デバイスは再起動します — その時点で通話中であってもです。

スクリーンショット: KX-HDV130/230/330/430、管理者向けマニュアル（ロシア語版）、177ページ。

KX-UT113/123/133/136/248では、機器側から: 設定（または設定）を押し、#136 を入力し、「工場出荷時設定」 → 「はい」 → 「はい」 を選択します。これは完全な初期化です: 設定も通話履歴も電話帳も消去され、機器は自動的に再起動します。別のコマンド #739 はWebインターフェースの識別子とパスワードのみをリセットします — 管理者パスワードを忘れたが設定を失いたくない場合に使用します。

KX-TGP600（DECT）。 ベースユニットは同じくWebインターフェースの [Reset to Carrier Defaults] でリセットされます。リセット中は STATUS インジケーターが速く点滅します — 点滅が止まるまで待ってください。子機はベースから別途解除します: メニュー → 「システム設定」 → 「子機の解除」。ベースの工場出荷時PINは 1234 です（「ベースPINの変更」項目）。

消去されるもの: 回線のアカウント、ネットワーク設定、言語、電話帳、履歴。ファームウェアは残ります。リセット後はWebインターフェースが再び無効になります — ステップ2から始めてください。

電話機が登録されない場合#

1. サーバーアドレスが1つのフィールドにしか入力されていない。 Panasonicには2つあります: Registrar Server Address と Proxy Server Address。両方に当社のアドレスを入力してください。
2. ログインが完全に入力されていない。 Authentication ID と Phone Number には、短い内線番号ではなく完全な sip-…-<番号> が必要です。
3. パスワードが古い — 誰かが管理画面で「パスワードをリセット」を押しました。新しいパスワードを発行してください。
4. Transport ProtocolがUDPではない（VoIP → SIP Settings → Advanced）。中古の機器ではTCPやTLSのままになっていることがよくあります。
5. ポートが5060ではない。 Panasonicの工場出荷値は 5060 ですが、ベンダーの例や通信事業者では 5070 も見られます。両方のポートフィールドを確認してください。
6. 設定が「勝手に戻る」 — 以前の通信事業者の自動プロビジョニングが動作しています: Maintenance → Provisioning Maintenance。すぐに完全なリセットを行うことをお勧めします。
7. 設定中にWebインターフェースが開かなくなった — 3回のログイン失敗でWebポートが閉じられます。機器側で「内蔵Web」を再度有効にしてください。

一般的なネットワーク上の原因（ポート、SIP ALG、ゲストWi-Fi）は、概要ページの「登録されない場合」のセクションにあります。

解決しない場合、または電話機は登録されているが音声がない、通話が30秒で切れる、着信が来ない場合は、症状別の分析は「電話機が動作しない: 診断」、表示やエラーコードの解説は「登録されない: エラーコード」をご覧ください。

シリーズのモデル#

KX-TGP500/550シリーズ（Panasonicのより初期のDECTシステム）はこの手順には含まれていません: Webインターフェースが異なり、ベンダーは別のマニュアルを公開しています。 ⚠️ verify

よくある質問#

Panasonic電話機のウェブインターフェースが開かない#

これは標準の動作です。ウェブポートは工場出荷時に閉じられています。本体から有効にしてください — メニュー → システム設定 → ネットワーク設定 → 内蔵Web → オン（KX-UTでは設定とコマンド#534）、その後http://<電話機のIP>を開き、admin / adminpassでログインします。

ウェブインターフェースの管理者パスワードを忘れた#

KX-UTにはコマンド**#739**があります — これはウェブインターフェースのIDとパスワードのみをリセットし、回線設定はそのまま残ります。KX-HDVとKX-TGP600には専用のコマンドがありません。完全リセット（Maintenance → Reset to Defaults）のみで、その後アカウントを再度入力する必要があります。

電話機が以前の通信事業者から引き継がれた場合、どうすればよいですか？#

まずリセット（Maintenance → Reset to Defaults → [Reset to Carrier Defaults]）を行い、その後でのみ弊社の認証情報を入力してください。Panasonicの管理者向けマニュアルは、別の電話システムに接続する前にこれを直接求めています。「キャリア」（事業者）設定は別のレイヤーに保存され、単純なフィールド編集では消えません — 電話機は頑なに他人のサーバーに接続し続けます。

Panasonicが登録されたが、通話が30秒で切れる#

これは登録ではなく音声ストリームの問題です。ほとんどの場合、店舗のルーターのSIP ALGが原因です。これを無効にしてください — 「店舗のネットワーク」を参照。

KX-TGP600ベースのKX-TPA60子機を設定するには？#

回線のアカウントはベースのウェブインターフェース（VoIP → SIP Settings）で作成し、子機は子機自体のメニュー → システム設定 → 子機登録でベースに接続します。ベースの工場出荷時PINは1234です。1つの回線を複数の子機に割り当てることができ、その場合着信はすべての子機に届きます。

出典#

• KX-HDV130/230/330/430 管理者ガイド（ロシア語） — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/HDV430/manual/ag/HDV130_230_330_430_AG(ru)_XA.pdf
• KX-HDV130/230 取扱説明書（ロシア語） — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/HDV230/manual/hdv230/oi/HDV130_230_OI(ru)_YA.pdf
• KX-TGP600 Administrator Guide（英語、2019-03版） — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/TGP6/manual/CE/TGP600_AG(en)_QA.pdf
• KX-TGP600/TPA60/TPA65 取扱説明書（ロシア語） — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/TGP6/manual/CE/TGP600_TPA60_TPA65_OI(ru)_TA.pdf
• KX-UT113/123/133/136/248 管理者ガイド（ロシア語） — https://www.psn-web.net/cs-im/Global/SIPPHONE/sipphone_net/download/UT1/manual/RU/UTxx_248_RU_AG_Russian_UA.pdf
• Panasonic SIP Phone support — 全ラインナップのマニュアルとファームウェア: https://panasonic.net/cns/pcc/support/sipphone/