Yealink T1x–T5x と CP9xx — 当社のPBX向け設定

Yealink はデスクフォン SIP 電話で最も普及しているブランドです。店舗では受付にシンプルな T30/T31/T33、管理者のそばに短縮ダイヤルボタン付きの T4x、執務室にタッチスクリーンの T5x が置かれていることが多く、会議室には会議電話 CP9xx が使われます。これらのモデルはすべて同じウェブインターフェースと同じフィールド名を持つため、手順は1つです。異なるのは端末自体のメニュー項目だけです（白黒画面とカラー画面では名称が異なります — 本文中に記載しています）。

すべてのブランドで共通する項目 — 認証情報、ポート、ネットワーク、リセットが必要なタイミング — については、概要「SIP電話の設定」で説明しています。ここでは Yealink で操作が必要な内容のみを扱います。

必要なもの#

管理画面から取得した内線の認証情報: **「内線の認証情報」**ウィンドウ（テレフォニー → 「従業員とグループ」 → オペレーターの「パスワードをリセット」、または作成時にすぐ表示）— SIPサーバー、内線番号、ログイン、パスワード、ポート、トランスポート。詳細は概要をご覧ください。
店舗の業務用ネットワークにケーブルで接続され（ゲスト用 Wi-Fi ではない）、電源が入った電話: 電源はスイッチからの PoE または Yealink 5 V 電源アダプター（型番に P のないモデルは電源アダプターのみ）。
同じネットワーク内にある、任意のブラウザを備えたコンピューターまたはノートパソコン。

端末自体からも設定できます（Menu → Advanced → Accounts）が、長いログイン名とパスワードをボタンで入力するのは不便です。以下ではブラウザ経由の手順を示し、端末からの手順は折りたたみブロックに記載しています。

ステップ1. 電話の IP アドレスを確認する#

電話の起動を待ち（画面に「Welcome / Initializing… please wait」、その後時計が表示されます）、待機状態でOK キーを押します — ナビゲーションブロック中央の丸いボタンです。画面に電話の IP アドレス（IPv4 の行）、MAC アドレス、ファームウェアのバージョンが表示されます。同じ画面は Menu → Status でも開けます。

Yealink T31/T30 のキー配置: 2 — 画面、4 — ソフトキー（Menu）、5 — 中央に OK キーがあるナビゲーションブロック 図: Yealink T3 Series IP Phones User Guide V86.5、12ページ（「Hardware」）。

Yealink T3x の待機画面: 左上にデフォルトアカウント、下部にソフトキー History · Dir · DND · Menu スクリーンショット: Yealink T3 Series IP Phones User Guide V86.5、15ページ（「Idle Screen」）。

画面にアドレスの代わりに 0.0.0.0 または「Network unavailable」と表示される場合、電話はルーターからアドレスを取得できていません。ケーブル（電話側は Internet ポートであり、PC ではない）と、ネットワークで DHCP が配布されていることを確認してください。

ステップ2. ウェブインターフェースにログインする#

コンピューターでブラウザを開き、アドレスバーに電話の IP を入力します — 例: http://192.168.0.10。ブラウザが証明書について警告する場合（電話が https で開いた場合）は「続行」を押してください — これは端末自体の自己署名証明書です。

	工場出荷時の値
アドレス	`http://<IP телефона>`
ログイン	`admin`
パスワード	`admin`

Yealink Quick Start Guide: OK を押して IP を取得し、ブラウザでアドレスを開き、admin/admin でログインします スクリーンショット: Yealink SIP-T46U Quick Start Guide V86.36、3ページ（「Configuring via web user interface」）。

2つ目の制限付きユーザー user/user もありますが、これでアカウントを設定することはできません。admin でログインしてください。

工場出荷時のパスワードが変更されていない間、電話はステータスバーに警告アイコンを表示し、ウェブインターフェースには「Default password is in use」のバナーが表示されます。パスワードは設定直後に変更することをおすすめします: ブラウザでは Security → Password、端末では Menu → Settings → Advanced Settings → Set Password です。過去にパスワードを変更して紛失した場合、復元はできず、工場出荷時へのリセットのみ可能です。

ステップ3. PBXの認証情報を入力する#

ウェブインターフェースでAccountタブを開き、左側でRegisterを選択し、上部のAccountリストでAccount 1を選択したままにします（T30/T31は回線が1つ、その他は複数ありますが、最初の回線を使用します）。Line ActiveをEnabledに切り替え、「内線の認証情報」画面の各項目を入力します：

管理画面（「内線の認証情報」）	電話機（Account → Register）
SIPサーバー	SIP Server 1 → Server Host
ポート`5060`	SIP Server 1 → Port（工場出荷値も5060です）
トランスポート`UDP`	SIP Server 1 → Transport → UDP（工場出荷値）
ログイン	Register Name および User Name — 同じ長い文字列`sip-…-<番号>`を両方のフィールドに入力
パスワード	Password
内線番号	Label — 画面に表示される回線のラベル（番号や「バー」などと記入できます）
—	Display Name — 着信時に同僚に表示される名前

Yealink Quick Start Guide: Account → Register → Account Xページのアカウントパラメータと登録ステータスアイコン スクリーンショット: Yealink SIP-T46U Quick Start Guide V86.36、3ページ（「Account Settings」）。

ページ下部のConfirmを押します。再起動は不要です — 電話機は数秒で登録されます。

追加情報: コーデック、DTMF、NAT、時刻、言語

登録にはこれらは一切必要ありません — 工場出荷値で問題ありません。他の設定が残っている電話機を引き継いだ場合に確認してください：

コーデック — Account → Codec → Audio Codec: 有効なリストにPCMA (G.711 A-law)、PCMU (G.711 µ-law)、G722があることを確認します。その他（G729、iLBC、Opus）はそのままか無効にできます — PBXはこれらを使用しません。
DTMF — Account → Advanced → DTMF Type: RFC2833（工場出荷値）。音声メニューや通話中のトーンコマンドをPBXに届けるために必要です。
NAT / keep-alive — Account → Advanced → Keep Alive Type: Default。STUN（Network → NAT）を有効にする必要はありません。
時刻 — Settings → Time & Date: 店舗のタイムゾーン。NTPはデフォルトでDHCPまたはYealinkサーバーから取得されます。時刻が正しくないと、電話機の通話履歴が「過去のもの」になります。
インターフェース言語 — Settings → Preference → Language（ウェブ）およびMenu → Settings → Basic Settings → Language（電話機本体）。

ブラウザを使わず電話機本体で設定する

モノクロ画面（T19、T21、T23、T27、T30、T31、T40、T41、T42）: Menu → Settings → Advanced Settings（パスワードadmin）→ Accounts → Account 1 → Active Line: Enabled、続いてLabel、Display Name、Register Name、User Name、Password、SIP Server 1、Port。
カラー画面（T33、T34W、T43U、T46、T48、T53、T54W、T57W、T58W）: Menu → Advanced（パスワードadmin）→ Accounts → Account 1 → Activation: Enabled、同じフィールドを入力。
会議電話CP925/CP965: More → Advanced（パスワードadmin）→ Accounts。

文字は昔の携帯電話のように数字キーで入力します。大文字小文字の切り替えは画面キーabc/ABC/2aBです。ログインのハイフンは*キーまたは記号の画面キーで入力します。

ステップ4. 登録を確認する#

電話機で。 モノクロのT3xでは、左上の回線ラベルの横に受話器アイコンが表示されます：緑 — Registered（正常）、灰色 — Register Failed（サーバーが拒否：ログインとパスワードを確認）、黄色 — Registering（サーバーの応答待ち：ネットワーク、アドレス、ポート）。カラーモデルでは画面左の回線ボタンに同じものが表示されます。ステータス行の**「!」**アイコン — Menu → Status → Warningsを開いてください：そこに問題のテキストが表示されます（「Default password is in use」も含まれます — これは登録エラーではありません）。
管理画面で。 テレフォニー → 「従業員とグループ」：オペレーターに緑の点が点灯し、その横に最終アクティビティ時刻と電話機が自己申告したモデル文字列（例：Yealink SIP-T31G 124.86.0.130）が表示されます。ステータスは1分に1回程度しか更新されません。
通話。 同僚の内線番号をダイヤルします。通話はつながるが片方の声が聞こえない場合 — これは登録ではなく音声ストリームの問題です：ルーターのSIP ALGを無効にしてください（概要参照）。

音質 — エコーテスト*43。 緑の点は登録のみを示します：音声は別のストリームで流れ、別途問題が発生します。電話機から***43をダイヤルし、Send / OKを押します（アスタリスクだけではほとんどの電話機が発信を開始しません）。PBXが応答し、1秒後に短いビープ音を鳴らし、その後あなたの声を返します** — 受話器に向かって10秒ほど話し、自分の声を聞いてください。ビープ音も自分の声も聞こえる — 音声は双方向で通っています。ビープ音はあるが自分の声が聞こえない — 音声が電話機からPBXに届いていません（多くの場合、ルーターのSIP ALGが原因です）。ビープ音すら聞こえない — 音声がPBXから電話機に届いていません。すべての結果の分析と実測値（パケットロス、ジッター、遅延）は「通話品質の確認」のセクションにあります。

工場出荷時設定へのリセット#

リセットすると、アカウント、ネットワーク設定（静的IP、VLAN）、言語、電話帳、通話履歴が消去されます。ファームウェアは残ります。これは、電話機が他人の設定のまま渡された場合（特に他人の自動設定サーバーのアドレスが残っている場合 — そのような端末は再起動のたびにあなたのアカウントを上書きしてしまいます）、管理者パスワードを紛失した場合、または実験の後に電話機が異常な動作をする場合に必要です。

管理者パスワードが分かっている場合、端末から:

Menu → Settings → Advanced Settings（パスワード admin）→ Reset Config。T33P/T33G およびその他のカラー機種では: Menu → Advanced（パスワード admin）→ Reset Config。
Reset to Factory Settings → Reset を選択し、OK で確認します。
電話機が再起動します。リセットには数分かかります — 待機画面が表示されるまで電源を切らないでください。

パスワードが不明な場合、端末から: 待機状態で OK キーを約10秒間長押しし、電話機が「Reset to factory setting?」と尋ねてきたら OK で確認します。この機能は工場出荷時に有効です。管理者が無効にしている場合（パラメータ features.reset_by_long_press_enable = 0）、電話機は反応しないかパスワードを要求します — その場合はパスワードを使う方法しかありません。

ブラウザから: Settings → Upgrade → Reset to Factory → 「Do you want to reset to factory?」に対して OK を押します。近くに Reset Local Settings があります — これは完全なリセットではなく、手動編集のみを消去するものです。

リセット後: 言語（Menu → Settings → Basic Settings → Language）、タイムゾーン、必要に応じてネットワークを設定し、管理画面の認証情報で手順3を再度行います。ウェブインターフェースのパスワードは再び admin になります。

リセットせずに電話機を再起動するだけの場合: Menu → Settings → Basic Settings → Reboot（カラー機種では Menu → Basic → Reboot）、または待機状態で ✕ (Cancel) キーを長押しします。

電話機が登録されない場合#

よくある原因から稀な原因へ、順に確認します:

グレーのアイコン / Register Failed — サーバーが拒否しました。10件中9件はログインが完全に入力されていないことが原因です: Register Name と User Name には「101」ではなく sip-…-<番号> の文字列を入力する必要があります。次に疑わしいのはパスワードです。誰かが管理画面で「パスワードをリセット」を押した場合、古いパスワードはもう機能しません。推測せずに、新しいパスワードを発行して再入力してください。
黄色のアイコン / Registering が進まない — リクエストがサーバーに届いていません。Server Host（ウィンドウのアドレス、http:// やスペースなし）、Port 5060、Transport UDP を確認してください。専用の PBX マシンを持つ施設では、アドレスは共通の sip.<ドメイン> ではなく独自のものです。
Line Active: Disabled — 回線が単に無効になっています。有効にして Confirm を押してください。
電話機は IP を取得したがインターネットに出られない — ルーターで発信 UDP 5060 が閉じられているか、SIP ALG が有効になっています。電話機がゲスト Wi-Fi/VLAN に接続されています。ケーブルで業務ネットワークに接続してください。
再起動後に設定が「勝手に変わる」 — 電話機が前の所有者の自動設定サーバーから他人の設定を取得しています: Settings → Auto Provision → Server URL を消去し、PNP Active と DHCP Active を無効にする — またはリセットを行ってください。
ファームウェアが SIP ではない。 Yealink は同じモデルを Microsoft Teams / Skype for Business / Zoom 用ファームウェアで出荷しています（例: T55A、T56A、T58A、MP シリーズ）: 起動画面に Teams/Zoom のロゴが表示され、ウェブインターフェースに Account タブがまったくありません。このような端末は、Yealink のサイトから SIP ファームウェアを書き込むまで通常の PBX に接続できません（すべてのモデルに存在するわけではありません）。

解決しない場合 — または電話機が登録されているのに音声がない、通話が30秒で切れる、着信が来ない場合: 症状別の診断は「電話機が動作しない: 診断」、表示やエラーコードの解説は「登録されない: エラーコード」をご覧ください。

モデルファミリー#

ウェブインターフェースとアカウントの項目はすべて同じで、違いは画面、回線数、電源です。型番のPはPoE対応、Gはギガビットポート（およびPoE）、U/Wは新しい世代を意味します（PoEはすべてに搭載）。

モデル一覧表

モデル	画面 / 回線	PoE	設定の特徴
SIP-T19 E2 / T19P E2	モノクロ、1回線	Pのみ	「モノクロ」タイプのメニュー
SIP-T21 E2 / T21P E2	モノクロ、2回線	Pのみ	—
SIP-T23G	モノクロ、3回線	あり	—
SIP-T27G	モノクロ、6回線	あり	—
SIP-T30 / T30P	モノクロ、1回線	Pのみ	Menu → Settings → Advanced Settings
SIP-T31 / T31P / T31G	モノクロ、2回線	PとGのみ	—
SIP-T33P / T33G	カラー、4回線	あり	メニュー項目が短縮：Menu → Advanced、Menu → Basic
SIP-T34W	カラー、4回線、Wi-Fi	あり	Wi-Fiでネットワークを設定可能（Menu → Advanced → Network → Wi-Fi）
SIP-T40G / T41S / T42S	モノクロ、3〜12回線	あり	生産終了、ファームウェアV84〜V85 — 同じ項目
SIP-T43U / T46U / T48U	モノクロ3.7インチ / カラー4.3インチ / タッチ7インチ、12〜16回線	あり	回線は左側のボタンまたは画面上で操作
SIP-T46S / T48S	カラー / タッチ、16回線	あり	前世代のT4U
SIP-T53 / T53W / T54W	モノクロ / カラー、12〜16回線、WはWi-FiとBluetooth	あり	—
SIP-T57W / T58W	タッチ7インチ、16回線、T58Wはカメラ付き	あり	—
CP920 / CP925 / CP965	会議電話、タッチ	あり（CP965はPoE+）	本体で：More → Advanced → Accounts

再書き込みなしでは使用できません：型番にAが付くモデルとMPシリーズ（T55A、T56A、T58A、MP52/MP54/MP56）— これらはAndroid上のTeams/Zoom電話です。

一括自動設定（provisioning）

YealinkはTFTP/HTTP/HTTPSサーバーから設定を取得できます。まず共通ファイルy000000000000.cfg（モデル別、例：y000000000123.cfg）、次に個人ファイル<MAC>.cfgを取得します。サーバーアドレスはDHCP option 66（または43）か、Settings → Auto Provision → Server URLから取得します。ウェブインターフェースでの手動編集は、電話本体の<MAC>-local.cfgファイルに保存されます。

ファイル内のアカウントパラメータ：

account.1.enable = 1
account.1.label = Бар
account.1.display_name = Бар
account.1.user_name = sip-xxxxxxxx-101
account.1.auth_name = sip-xxxxxxxx-101
account.1.password = <пароль из админки>
account.1.sip_server.1.address = <SIP-сервер из админки>
account.1.sip_server.1.port = 5060
account.1.sip_server.1.transport_type = 0

当プラットフォームは自動設定サーバーを提供していません — これは独自のプロビジョニングサーバーを持つ場合の方法です（Yealink Auto Provisioning Guideに記載、「出典」参照）。

よくある質問#

電話にグレーの受話器アイコンと「Register Failed」が表示される — どうすればよいですか？#

サーバーが登録を拒否しています：ログインまたはパスワードが正しくありません。Account → Registerを開き、Register NameとUser Nameにログイン全体（sip-…-<番号>）が入っているか、パスワードが最後に発行されたものであるかを確認してください。不明な場合は、管理画面で「パスワードをリセット」を押して新しいパスワードを入力してください。

電話がどのサーバーに接続されているかはどこで確認できますか？#

Menu → Status → More → Accounts（カラーモデルではMenu → Status → Accounts）：アカウントとその状態を表示します。サーバーアドレスの全体は、ウェブインターフェースのAccount → Registerページでのみ確認できます。

管理画面からYealinkをQRコードで設定できますか？#

いいえ。追加番号の認証情報ウィンドウのQRコードは、ソフトフォンZoiperとLinphoneのみが認識します。デスク型Yealinkはウェブインターフェースの項目で設定します。「すべての設定をコピー」ボタンで設定を1つのテキストとして取得できます — 手元に置いておくと便利です。

電話が別の事業者で使われていたもので、設定後、朝になると再び登録されなくなります#

以前の事業者の自動設定サーバーアドレスが内部に残っています：電話は再起動のたびに他人の設定をダウンロードします。工場出荷時設定へのリセットを行い、再度設定してください — またはSettings → Auto Provision → Server URLをクリアしてください。

従業員の内線番号が変更されました — 電話では何を変更すればよいですか？#

ログインに番号が含まれているため、新しい番号は新しいアカウントです：Account → Registerで、新しい「追加番号の認証情報」ウィンドウからRegister Name、User Name、Passwordを書き換えてください。Labelも更新して、画面に最新の番号が表示されるようにしてください。

1台の電話に2つの追加番号を設定できますか？#

はい、2回線以上のモデルで可能です：Account → Register → Account 2を選択し、2つ目のアカウントを入力します。T19/T30は1回線のみです。

出典#

Yealink SIP-T46U Quick Start Guide V86.36（「Configuring Your Phone」のセクション：OKキーでIP表示、admin/adminでログイン、Account → Register） — https://support-cdn.yealink.com/attachment/document/20211224/dfc97b13-40d3-4808-a9e7-c602489b5fa3.pdf?v=1640312625109
Yealink T3 Series IP Phones User Guide V86.5（T30/T31/T33：画面、キー、Menu → Status → Warnings、Reboot、Resetting to Factory Settings — 84〜85ページ、管理者パスワード — 74ページ） — https://support-cdn.yealink.com/attachment/upload/attachment/2021-3-25/3/4d4437e3-1912-4e11-9bce-d9ed0dd68a0a/Yealink+T3+Series+IP+Phones+User+Guide+V86.5.pdf
Administrator's Guide for SIP-T2/T3/T4/T5/CP920 IP Phones V86.60（工場出荷時のログイン admin/admin と user/user — 83ページ、Line Active とメニューパス — 328〜332ページ、SIP Server → Port/Transport、Reset to Factory とOK長押しによるリセット — 608ページ、Viewing Device Status — 616ページ）。Yealinkは最新版を直接リンクで提供していません（ドキュメントポータルはJavaScript）。コピー — https://data.nag.wiki/Yealink/SIP-T53W/Yealink%20SIP-T2%20Series%20T3%20Series%20T4%20Series%20T5%20Series%20CP920%20IP%20Phones%20Administrator%20Guide%20V86.60%20(4).pdf ; 公式ポータル — https://support.yealink.com/en/portal/docList?archiveType=document&productCode=809bb158e075168e
Yealink SIP IP Phones Auto Provisioning Guide V81.73（ファイル y000000000000.cfg / MAC.cfg、DHCP 66） — https://support.yealink.com/forward2filesystem/attachment/upload/attachment/2017-9-20/3/69be1ab8-91d3-46d7-b6f8-e2c7abe35272/Yealink+SIP+IP+Phones+Auto+Provisioning+Guide_V81_73.pdf
カタログの一次情報源レジストリ：docs/phone-knowledge/sources/yealink.json