C cenaly.com
Gratis starten

Eltex VP-12/15/17/20/30 en TAU (ATA)

Russische telefoons VP-12(P)/15(P)/17P/20(P)/30P en gateways TAU-1M/2M/4M.IP, TAU-8N/16/24/32M: IP via Menu → Status → Network, admin/password, «IP-telefonie → SIP-accounts», reset via de knop en het menu

12 min read Dit scherm openen in de demo
On this page 15

Eltex VP-12/15/17/20/30 en TAU-gateways — configuratie voor onze telefooncentrale

„Eltex” (Novosibirsk) is een Russische fabrikant van telecomapparatuur, en zijn IP-telefoons uit de VP-serie worden het vaakst gekozen waar de opdrachtgever verplicht is apparatuur uit het register van binnenlandse producten te betrekken: netwerklocaties met overheidscontracten, vestigingen bij instellingen, franchises met de eis van importvervanging. In dezelfde lijn zitten de abonneegateways TAU: daarop worden gewone analoge telefoons aangesloten die al in de vestiging staan.

De webinterface is bij alle VP hetzelfde — de tabbladen Netwerk · IP-telefonie · Gebruikersinterface · Systeem · Monitoring, volledig in het Russisch. Bij de TAU-gateways is de interface vergelijkbaar, maar de telefonie-instellingen staan ergens anders — daarover gaan de aparte alinea's hieronder.

De algemene gegevens, poorten en netwerkregels staan op de overzichtspagina „SIP-telefoons configureren”.

Wat u nodig hebt#

  • De gegevens van het toestelnummer uit de beheeromgeving: SIP-server, intern nummer, login, wachtwoord, poort 5060, transport UDP. Waar u die vindt — „Gegevens” (Telefonie → „Medewerkers en groepen” → „Wachtwoord opnieuw instellen”).
  • De telefoon in hetzelfde netwerk als de computer: met een kabel in de poort met het opschrift WAN (niet in LAN/PC — die is voor de computer).
  • Een computer met browser in hetzelfde netwerk.
  • Voor de TAU-gateway — een gewone analoge telefoon, aangesloten op poort Phone 1.
  • Een voedingsadapter: PoE is er alleen bij modellen met de letter P in de naam (VP-12P, VP-15P, VP-17P, VP-20P, VP-30P). De VP-12, VP-15 en VP-20 werken alleen op een adapter.

Stap 1. Het IP-adres van de telefoon achterhalen#

Af fabriek krijgt de telefoon een adres via DHCP. U kunt het op het toestel zelf bekijken:

  1. Druk op de softkey Menu.
  2. Kies 1. Status → 1. Netwerk.
  3. De regel IP-adres is wat u nodig hebt. (Bij de VP-20 en VP-30P zijn de items hetzelfde, maar zonder nummers: Menu → Status → Netwerk.)

Scherm „Netwerk” op een Eltex-telefoon: DHCP-modus, IP-adres en subnetmasker Screenshot: Handleiding voor het gebruik van IP-telefoons VP-12(P), VP-15(P), versie 2.9.6, p. 112.

Als de regel IP-adres leeg is, heeft de telefoon geen adres van de router gekregen: controleer of de kabel in de poort WAN zit en of DHCP in het netwerk werkt.

De TAU-gateway heeft geen scherm. Af fabriek krijgt ook zijn poort WAN een adres via DHCP, en poort LAN heeft het vaste adres 192.168.1.1. Het eenvoudigst is om poort LAN van de gateway met een kabel met de computer te verbinden en http://192.168.1.1 te openen — daarna is alles hetzelfde.

Stap 2. Inloggen in de webinterface#

Open in de browser het adres uit stap 1.

Fabriekswaarde
Adres http://<IP van de telefoon> (bij de TAU-gateway via poort LAN — http://192.168.1.1)
Login admin
Wachtwoord password

Dit is hetzelfde voor de hele VP-serie en voor de TAU-gateways. De TAU heeft nog twee accounts met beperkte rechten — user/user en viewer; configureren moet onder admin.

Is het wachtwoord gewijzigd en onbekend — het kan niet worden hersteld, alleen terugzetten naar de fabrieksinstellingen helpt. „Eltex” zelf raadt aan het fabriekswachtwoord direct na de configuratie te wijzigen: dat doet u in Systeem → Wachtwoorden.

Stap 3. De inloggegevens van de telefooncentrale invoeren#

Open het tabblad IP-telefonie → subtabblad SIP-accounts, kies in de lijst „Account” de optie „Account 1” en vul op het tabblad „Basale instellingen” de velden in:

In de beheeromgeving („Inloggegevens van het toestelnummer”) Op de telefoon (IP-telefonie → SIP-accounts → Account 1)
SIP-server SIP-proxyserver en Registratieserver (blok „SIP-parameters”) — hetzelfde adres
Login Telefoonnummer (blok „Basale instellingen”) en Login (blok „Authenticatie”) — de lange tekenreeks sip-…-<nummer> in beide velden volledig
Wachtwoord Wachtwoord (blok „Authenticatie”)
Poort 5060 geen apart veld: de serverpoort wordt met een dubbele punt aan het adres toegevoegd, en de fabriekswaarde is toch al 5060. Het veld SIP-poort hoeft u niet aan te passen — dat is de lokale poort van de telefoon
Transport UDP Transport — kies de optie waarbij UDP vooraan staat
Intern nummer Gebruikersnaam — het label van de lijn (Display Name), en het is handig om dit ook bij Accountnaam in te vullen

Zet beslist de optie „Inschakelen” bovenaan en de optie „Registratie” in het blok „SIP-parameters” aan — zonder deze registreert de telefoon zich niet op de telefooncentrale. Laat in het veld „Gebruiksmodus van SIP-proxy” de waarde Homing staan (of Parking — bij één server maakt dat geen verschil).

Tabblad „IP-telefonie → SIP-accounts”, blok „Basale instellingen”: Inschakelen, Accountnaam, Telefoonnummer, Gebruikersnaam, SIP-poort Schermafbeelding: Gebruikershandleiding IP-telefoons VP-12(P), VP-15(P), versie 2.9.6, p. 43.

Blok „SIP-parameters”: gebruiksmodus van SIP-proxy, SIP-proxyserver, optie „Registratie”, Transport Schermafbeelding: Gebruikershandleiding IP-telefoons VP-12(P), VP-15(P), versie 2.9.6, p. 44.

Klik onderaan de pagina op „Toepassen” — de instellingen worden opgeslagen in niet-vluchtig geheugen en worden van kracht zonder herstart.

Hoe dit er bij de TAU-gateway uitziet

Bij TAU-gateways wordt telefonie anders ingesteld: ze hebben geen „accounts”, maar lijnen — één per FXS-poort waarop een analoge telefoon is aangesloten.

  1. Open het gedeelte „IP-telefonie”, tabblad „Lijn 1” (poort Phone 1).
  2. Zet de optie „Inschakelen” aan.
  3. Nummer — de login sip-…-<nummer> volledig.
  4. Gebruikersnaam — dezelfde login: dit is de naam voor authenticatie op de SIP-server.
  5. Wachtwoord — het wachtwoord uit de beheeromgeving.
  6. Ga naar het tabblad „SIP” en geef in het veld „SIP-proxyserver” het adres van onze telefooncentrale op (poort 5060 — standaard, hoeft u niet toe te voegen).
  7. Klik op „Toepassen”.

De tweede analoge telefoon stelt u op dezelfde manier in op het tabblad „Lijn 2”, en die heeft een eigen toestelnummer nodig: één account voor twee poorten delen kan niet. De volledige set parameters (reserve-proxy’s, codecs, nummerplan) staat in de uitgebreide modus — IP-telefonie → SIP-profielen.

Aanvullend: codecs, DTMF, tijd
  • Codecs — IP-telefonie → SIP-accounts → Account 1 → Codecs. Stel „Codec 1” = G.711a in, „Codec 2” = G.711u, de rest — „Uitgeschakeld”. Bij de VP-12 en VP-15 staat codec G.722 niet in de lijst; bij modellen met de aanduiding HD Voice (VP-17P, VP-20(P), VP-30P) kunt u die vooraan zetten.
  • DTMF — IP-telefonie → SIP-accounts → Account 1 → Aanvullende parameters → DTMF-verzending: de waarde RFC2833.
  • Versleuteling — kies niet het transport TLS en schakel SRTP niet in: het platform biedt deze niet.
  • Tijd — Systeem → Tijd: de tijdzone van de vestiging, anders loopt het oproeplogboek op de telefoon achter of voor.
  • Wachtwoord van de webinterface — Systeem → Wachtwoorden.

Stap 4. De registratie controleren#

  • Op de telefoon: Menu → 1. Status → Telefonie (in dit subgedeelte wordt de status van de accounts getoond). Op het hoofdscherm verschijnt naast de lijn de naam ervan.
  • In de webinterface: tabblad „Monitoring” → monitoring van SIP-accounts.
  • In de beheeromgeving: Telefonie → tabblad „Medewerkers en groepen” — bij de operator licht een groene stip op en een regel met de naam die de telefoon zelf heeft doorgegeven. De status wordt niet vaker dan eens per minuut bijgewerkt.
  • Testoproep: kies op de telefoon het toestelnummer van een collega.

Geluidskwaliteit — echotest *43. De groene stip zegt alleen iets over de registratie: spraak loopt in een aparte stroom en kan apart stukgaan. Kies op de telefoon *43 en druk op Send / OK (de meeste toestellen beginnen niet zelf te kiezen op basis van het sterretje). De telefooncentrale neemt op, geeft na een seconde een korte pieptoon en zal daarna uw eigen stem naar u terugsturen — spreek ongeveer tien seconden in de hoorn en luister naar uzelf. Als u zowel de pieptoon als uzelf hoort, gaat het geluid in beide richtingen goed. Wel een pieptoon, uzelf niet — dan komt het geluid niet van de telefoon naar de telefooncentrale (meestal is SIP ALG op de router de boosdoener). Zelfs geen pieptoon — dan komt het geluid niet van de telefooncentrale naar de telefoon. Een analyse van alle uitkomsten en de gemeten cijfers (verlies, jitter, vertraging) staat in het gedeelte „De kwaliteit van de verbinding controleren”.

Terugzetten naar fabrieksinstellingen#

Een reset is nodig als u de telefoon tweedehands hebt gekregen (er staat een vreemd account in en, erger nog, een vreemd adres voor automatische configuratie — dat zet bij elke herstart de eigen instellingen terug), als het wachtwoord van de webinterface vergeten is of als het toestel zich onvoorspelbaar gedraagt. „Eltex” raadt aan de telefoon bij de eerste keer inschakelen naar de fabrieksinstellingen terug te zetten — voordat u gaat configureren.

Vanaf de telefoon: Menu → 3. Instellingen → 2. Systeem → 5. Instellingen resetten → Ja. De telefoon herstart vanzelf. Bij de VP-30P wordt op dit pad extra om het beheerderswachtwoord gevraagd.

Via de webinterface: Systeem → Configuratiebeheer → „Terugzetten naar fabrieksinstellingen” → knop „Reset”.

Tabblad „Systeem → Configuratiebeheer” met de knop „Reset” naast de regel „Terugzetten naar fabrieksinstellingen” Screenshot: Gebruikershandleiding IP-telefoons VP-12(P), VP-15(P), versie 2.9.6, p. 86.

Bij de TAU-gateway is er geen scherm en geen menu: houd de knop „F” op het zijpaneel ingedrukt tot de indicator Power afwisselend rood en groen gaat knipperen. De gateway herstart vanzelf; daarna werkt de WAN-poort weer via DHCP, is de LAN-poort 192.168.1.1 en is de aanmelding admin/password.

Samen met de instellingen worden contacten, oproepgeschiedenis en tekstberichten gewist; de firmware blijft. Na de reset is de aanmelding weer admin/password, het adres via DHCP, en moet u de configuratie vanaf stap 1 beginnen.

Als de telefoon niet registreert#

  1. De vinkjes staan niet aan. „Inschakelen” bij het account en „Registratie” in het blok „SIP-parameters” — de meest voorkomende reden dat „alles is ingevuld en er toch niets gebeurt”.
  2. De login is niet volledig ingevuld. U hebt sip-…-<nummer> nodig, niet het nummer zelf, en wel in beide velden — „Telefoonnummer” en „Login” in het blok „Authenticatie”.
  3. Het veld „Registratieserver” is leeg. Het adres van de telefooncentrale moet zowel bij „SIP-proxyserver” als bij „Registratieserver” staan — bij ons vallen die samen.
  4. Het wachtwoord is verouderd. Iemand heeft op „Wachtwoord resetten” in het beheerpaneel gedrukt — geef een nieuw wachtwoord uit en voer het opnieuw in.
  5. Transport. Er moet een variant met UDP zijn; de gekozen TLS geeft „stilte” zonder foutmelding.
  6. De telefoon heeft geen IP gekregen. De regel „IP-adres” in Menu → Status → Netwerk is leeg — controleer de kabel in de WAN-poort en DHCP in het netwerk.
  7. Vreemde automatische configuratie. De instellingen „veranderen vanzelf” na een herstart — wis Systeem → Automatische configuratie en zet terug naar de fabrieksinstellingen.
  8. Het netwerk van de zaak. SIP ALG op de router, gast-Wi-Fi met clientisolatie, geblokkeerde UDP 5060 — zie het overzicht.

Hielp dat niet — of is de telefoon geregistreerd maar is er geen geluid, wordt het gesprek na 30 seconden verbroken, komen er geen inkomende gesprekken binnen: de analyse per symptoom staat in „Telefoon werkt niet: diagnose”, de uitleg van meldingen en foutcodes in „Registreert niet: foutcodes”.

Modellen in de serie#

Model Scherm / lijnen PoE Bijzonderheden bij configuratie
VP-12 / VP-12P monochroom, 2 accounts bij de VP-12P uit productie, ondersteuning loopt; geen G.722-codec
VP-15 / VP-15P monochroom, 2 accounts bij de VP-15P uit productie, ondersteuning loopt; gemeenschappelijke handleiding met VP-12
VP-17P monochroom, 4 accounts, HD Voice ja menupunten met nummers (Menu → 1. Status → 1. Netwerk)
VP-20 / VP-20P kleuren-lcd, 2 accounts, HD Voice bij de VP-20P (802.3at) uit productie; menupunten zonder nummers; uitbreidingsconsole VP-EXT22
VP-30P kleuren-lcd, 8 accounts, HD Voice ja vraagt bij reset vanaf het toestel om het beheerderswachtwoord; console VP-EXT22
VP-30P-WB kleuren-lcd, tot 6 accounts ja daarnaast Wi-Fi en Bluetooth-headset
TAU-1M.IP gateway, 1 FXS-poort nee configuratie via LAN 192.168.1.1; gemeenschappelijke handleiding met TAU-2M/4M
TAU-2M.IP gateway, 2 FXS-poorten nee één nummer per poort
TAU-4M.IP / TAU-4.IP gateway, 4 FXS-poorten nee hetzelfde
TAU-8N.IP / TAU-16.IP / TAU-24.IP gateway, 8 / 16 / 24 FXS-poorten nee voor een zaak met veel analoge toestellen
TAU-32M.IP gateway, tot 32 FXS-poorten en tot 32 FXO nee rekuitvoering, meestal bij een telecomoperator, niet in de zaak

De uitbreidingsconsole VP-EXT22 (22 toetsen) wordt aangesloten op de VP-20P, VP-30P en VP-30P-WB en heeft geen eigen account nodig — hij werkt met de accounts van de telefoon.

Veelgestelde vragen#

Het wachtwoord password werkt niet — wat nu?#

Dan is het al gewijzigd (of de vorige eigenaar heeft de telefoon geconfigureerd). Het fabriekswachtwoord is niet te herstellen en gokken is zinloos — doe een reset naar de fabrieksinstellingen vanaf het toetsenbord van de telefoon; daarna is de aanmelding weer admin/password.

Is een Eltex-telefoon verplicht als de zaak een overheidsopdracht heeft?#

De eis „apparatuur uit het register van Russische producten” geldt voor de aanschaf van de apparatuur, niet voor ons platform: de telefooncentrale werkt met elke SIP-telefoon. De VP-serie staat in het register (in de productkaarten op de site van „Eltex” staat het RPPP-nummer), daarom wordt die serie gekozen wanneer de aankoop volgens zulke regels verloopt.

Hoeveel nummers kunt u op één telefoon zetten?#

Zoveel als het model accounts heeft: bij de VP-12/VP-15/VP-20 twee, bij de VP-17P vier, bij de VP-30P acht. Elk account wordt apart geconfigureerd (de lijst „Account” bovenaan de pagina) en vereist eigen login en wachtwoord uit het beheerpaneel.

Op de TAU-gateway zijn twee analoge telefoons aangesloten — hebben die één nummer of twee nodig?#

Twee. Bij de TAU is elke lijn (FXS-poort) een apart account: „Lijn 1” en „Lijn 2” worden onafhankelijk geconfigureerd, elk met een eigen login en wachtwoord. Eén account voor twee poorten delen kan niet.

Kunt u een heel park telefoons automatisch configureren?#

Vanuit ons platform — nee, het heeft geen server voor automatische configuratie. De telefoons zelf hebben wel een mechanisme: Systeem → Automatische configuratie (DHCP-opties, profiel via TFTP/HTTP). Als u een eigen provisioning-server hebt draaien, staan de parameters beschreven in het hoofdstuk „Automatische configuratie” van de handleiding van „Eltex”.

Bronnen#

Was this article helpful?
Phones by brand & model
Demo gastenmenu Gratis starten