C cenaly.com
Bắt đầu miễn phí

beroNet (mô-đun BRI/PRI/FXO/GSM/LTE)

Cách kết nối cổng module (GSM/LTE, đường dây thành phố, ISDN) với tổng đài: địa chỉ IP, đăng nhập giao diện web, tài khoản SIP của máy nhánh, định tuyến cuộc gọi đến, kiểm tra và đặt lại về mặc định

25 min read Mở màn hình này trong bản demo
On this page 17

beroNet (mô-đun BRI/PRI/FXO/GSM/LTE) — cấu hình cho tổng đài của chúng ta

beroNet — các cổng kết nối mô-đun của Đức. Vào khung vỏ (BNSBC-M, BNSBC-L, BNSBC-XL; trước đây là BF400Box / BF1600Box / BF6400Box) người ta lắp các mô-đun: ISDN BRI, ISDN PRI E1, FXO cho đường dây tương tự của thành phố, FXS cho điện thoại tương tự. Các mẫu di động được gọi là VoLTE SBC: trong đó người ta lắp SIM, cũng có loại lai «SIM + đường dây» trong cùng một vỏ. Tất cả dùng chung một firmware (beroNet OS), nên giao diện web giống nhau từ dòng Small Business Line thấp nhất đến BNSBC-XL. Đây là lựa chọn cho cơ sở ở châu Âu, nơi đường dây thành phố vẫn còn ISDN hoặc đang dùng tổng đài mini cũ, cũng như để dự phòng liên lạc qua SIM. Với một hai đường dây tương tự không có ISDN thì có những cổng kết nối đơn giản và rẻ hơn — xem bảng các dòng trong bài tổng quan.

Đối với tổng đài của chúng ta, cổng kết nối là một số nội bộ nữa: nó đăng ký với máy chủ tổng đài và tự quay số của nhóm đổ chuông hoặc của điện thoại viên khi có cuộc gọi đến đường dây hoặc SIM. Những điểm chung cho mọi cổng kết nối (thông tin đăng nhập, nơi chuyển cuộc gọi đến, mạng, giới hạn) — trong bài tổng quan «Cổng kết nối GSM và đường dây thành phố». Ở đây — từng bước cho beroNet, với các màn hình từ tài liệu của nhà sản xuất.

Trình tự cấu hình ở beroNet luôn như nhau: PSTN → Hardware (mô-đun) → PSTN → Port-Groups (nhóm cổng) → SIP → SIP (tài khoản) → Dialplan (tuyến). Các thay đổi không được áp dụng ngay, mà bằng nút activate, nút này xuất hiện sau khi lưu. Màu của nút gợi ý hậu quả: đỏ — khởi động lại hoàn toàn cổng kết nối (cấu hình phần cứng và mạng), cam — khởi động lại dịch vụ ISGW trong vài giây (cấu hình đường dây), vàng — áp dụng tức thì, không ngắt cuộc gọi (SIP và Dialplan). Chế độ graceful đợi cho các cuộc gọi hiện tại kết thúc.

Cần những gì#

  • Thông tin đăng nhập của số nội bộ từ trang quản trị: Telephony → «Nhân viên và nhóm» → tạo một điện thoại viên cho cổng kết nối (ví dụ, «Cổng kết nối beroNet, ISDN») → «Đặt lại mật khẩu» → cửa sổ «Thông tin đăng nhập của số nội bộ»: máy chủ SIP, Số nội bộ, Tên đăng nhập, Mật khẩu, Cổng 5060, Truyền tải UDP. Mật khẩu chỉ hiển thị một lần — hãy chuyển ngay vào cổng kết nối. Chi tiết — «Thông tin đăng nhập của số nội bộ cho cổng kết nối».
  • Bao nhiêu số nội bộ: đơn giản nhất là một cho toàn bộ cổng kết nối — tất cả đường dây trong một nhóm cổng, một tài khoản SIP. beroNet cũng có thể dùng tài khoản riêng cho từng đường dây hoặc SIM (với SIM nhà sản xuất khuyến nghị thẳng như vậy) — khi đó hãy tạo mỗi thứ một số nội bộ, xem bước 3.
  • Số mà cổng kết nối sẽ chuyển cuộc gọi đến: số của nhóm đổ chuông (Telephony → «Nhóm đổ chuông», các số từ 700) hoặc số nội bộ của điện thoại viên.
  • Đường dây: ISDN từ thiết bị của nhà mạng vào cổng BRI hoặc PRI (RJ-45), đường dây tương tự thành phố vào cổng FXO (RJ-11) hoặc SIM vào mô-đun LTE. Với SIM hãy biết mã PIN của nó (nếu chưa gỡ) và số trung tâm SMS của nhà mạng.
  • Cáp mạng, máy tính có trình duyệt (để tìm cổng kết nối bằng tiện ích bfdetect — Windows hoặc Linux) và điện thoại di động để gọi vào đường dây.

Bước 1. Tìm địa chỉ IP của cổng kết nối#

Khi xuất xưởng, cổng kết nối nhận địa chỉ từ router của cơ sở qua DHCP. Nếu trong mạng không có máy chủ DHCP, nó tự dùng địa chỉ dự phòng 10.0.0.2 với mặt nạ 255.0.0.0. Có thể kết nối với cổng kết nối như vậy bằng laptop trực tiếp, cấp cho laptop một địa chỉ cùng mạng (ví dụ, 10.0.0.10, mặt nạ 255.0.0.0).

Nếu cổng kết nối đã ở trong mạng và không biết địa chỉ:

  • bfdetect — tiện ích miễn phí của beroNet cho Windows (x86/x64) và Linux, mục «Tools and Downloads» trên wiki của nhà sản xuất. Nó hiển thị tất cả thiết bị beroNet trong mạng con và có thể thay đổi cấu hình mạng của chúng: bật hoặc tắt DHCP, đặt địa chỉ, mặt nạ và cổng (lưu bằng phím s). Hãy chạy với quyền quản trị viên.
  • Danh sách cấp phát DHCP trong router của cơ sở.

Card PCIe BF400e / BF1600e / BF6400e hiển thị với máy tính chứa nó như một card mạng có IP riêng — bfdetect cũng tìm thấy nó, và khi không có DHCP nó nhận địa chỉ 10.0.0.2.

Sau khi cấu hình nên tắt bfdetect

Mặc định bfdetect có thể ghi đè cấu hình mạng của cổng kết nối từ bất kỳ máy tính nào trong cùng mạng. Sau khi cấu hình hãy tắt điều này: Preferences → Network Settings → bfdetect-Settings → Off (hoặc Detection Only — chỉ tìm kiếm). Cũng tại đó, trong cấu hình mạng, cổng kết nối được chuyển từ DHCP sang địa chỉ tĩnh.

Bước 2. Đăng nhập vào giao diện web#

Mở trong trình duyệt http://<địa chỉ IP của cổng kết nối> — trang đăng nhập sẽ hiện ra ngay.

Mục Giá trị
Tên đăng nhập admin
Mật khẩu admin
Nơi đổi mật khẩu Preferences → Security hoặc qua liên kết trong cảnh báo đỏ «The default password should be changed» ở đầu trang
Yêu cầu với mật khẩu mới không ngắn hơn 5 ký tự: chữ hoa và chữ thường, chữ số và ký tự đặc biệt

Hãy đổi mật khẩu ngay — khi còn mật khẩu xuất xưởng, cổng kết nối nhắc điều này trên mỗi trang. Menu của giao diện web: Dialplan · SIP · PSTN · Preferences · Management · Apps · beroCloud. Công tắc GUI Mode: Easy / Advanced ở trên mở ra các trường bổ sung; ngôn ngữ — tiếng Anh hoặc tiếng Đức.

Bảo mật của cổng kết nối trong mạng cơ sở
  • Firmware. Trong các firmware 2.X và 3.X, các tệp (kể cả cấu hình SIP) được tải từ giao diện web mà không cần đăng nhập; đã được đóng trong 3.0.16 và từ phiên bản 16.05. Cổng kết nối đã qua sử dụng với firmware cũ hãy cập nhật (Management → Firmware Update). Firmware 23.01 chỉ cài đè lên 20.06 hoặc 21.03 trở lên — hãy cập nhật theo từng bước.
  • Truy cập. Trong Preferences → Security có danh sách mạng được phép (ACL); mặc định mạng của cổng eth0 được phép. Khi ACL chưa được cấu hình, cổng kết nối hiển thị cảnh báo «Full access is granted on several ports». Không mở giao diện web của cổng kết nối ra internet.

Bước 3. Nhập thông tin đăng nhập của tổng đài#

Tài khoản SIP được tạo trong SIP → SIP → Add. Trình hướng dẫn sẽ đề xuất sẵn hồ sơ nhà mạng (Deutsche Telekom, easybell, Vodafone và những nhà mạng khác) hoặc Manual — hãy chọn Manual. Cửa sổ SIP CONFIGURATION sẽ mở ra với các tab Settings, SIP, Media và những tab khác.

Cửa sổ SIP CONFIGURATION của giao diện web beroNet, tab Settings: các trường Name, SIP Outbound Proxy, SIP Registrar, SIP Domain, User, Authentification User, Displayname, Secret, danh sách Match Type với IP Address được chọn, các hộp kiểm Validate/Keepalive và Register (đã bật), Registration Interval 300 và Registration Interval Retry 10, nút Save Ảnh chụp màn hình: wiki beroNet, “How to configure a beroNet Gateway with 3CX V20” — đăng ký gateway với tổng đài bên ngoài.

Trong trang quản trị (“Thông tin đăng nhập của số máy nhánh”) Trường trong cửa sổ SIP CONFIGURATION
Máy chủ SIP SIP Outbound Proxy (trường bắt buộc) — và cùng địa chỉ đó trong SIP Registrar và SIP Domain
Tên đăng nhập sip-…-<số điện thoại> User và Authentification User — nhập nguyên chuỗi vào cả hai trường
Mật khẩu Secret
Cổng 5060 SIP Port để trống (mặc định là 5060) hoặc ghi thêm cổng vào địa chỉ máy chủ: <máy chủ SIP>:5060
Giao thức truyền UDP SIP transport = udp (TCP cũng chấp nhận, chúng tôi không dùng TLS)
Số máy nhánh nội bộ không nhập — chỉ cần nhớ số máy nhánh nào đang được gateway sử dụng

Các trường còn lại:

  • Name — tên bất kỳ bằng chữ Latinh, không dấu cách và ký tự đặc biệt (ví dụ PBX): tài khoản được chọn theo tên này trong Dialplan.
  • Match Type — IP Address (mặc định).
  • Register — bật, Registration Interval — 300. Nếu không đăng ký, tổng đài của chúng tôi sẽ không biết gateway nằm ở đâu.
  • Validate/Keepalive — bật: cứ 30 giây gateway lại kiểm tra kết nối với máy chủ, điều này hữu ích khi ở sau router của cơ sở.
  • NAT options — No-NAT (mặc định); không cần STUN.

Nếu trên tab Settings không có các trường SIP transport, SIP Port và NAT options, hãy mở tab SIP trong cùng cửa sổ đó. Sau đó bấm Save và activate.

Hộp kiểm Register có tác dụng gì. Khi bật, beroNet tự đặt tên tài khoản từ trường User vào trường “From” (người gửi) — đúng thứ mà tổng đài của chúng tôi dùng để nhận ra số máy nhánh. Số của người gọi đến từ đường dây được gateway đặt vào tên hiển thị (display name). Không cần sửa lại thủ công bất cứ thứ gì.

Codec, DTMF và vì sao wiki khuyên “không bật Register”
  • Codec và DTMF — tab Media của tài khoản. Trong Codecs, giữ alaw và ulaw (với châu Âu thì A-law đứng trước). G.722 không được ghi trong thông số kỹ thuật của beroNet, còn G.729 / G.726 thì tổng đài của chúng tôi không dùng. DTMF Tones = RFC 2833. SRTP = off. T.38 được bật mặc định — không gây ảnh hưởng.
  • Register và Asterisk. Trong bài viết cũ trên wiki “SIP configuration of a beroNet VoIP Gateway” có nói rằng với tổng đài chạy Asterisk thì không cần bật hộp kiểm Register. Đó là nói về tổng đài mà gateway được khai báo thủ công theo địa chỉ IP. Tổng đài của chúng tôi không biết địa chỉ gateway, nên với nó Register là bắt buộc — giống như trong hướng dẫn của beroNet cho 3CX V20.
  • Cài đặt SIP chung (SIP → SIP Stacks) — cổng 5060 và dải RTP cho tất cả tài khoản; với tổng đài của chúng tôi thì không cần thay đổi.
Nhiều SIM hoặc nhiều đường dây — mỗi cái một số máy nhánh

Với VoLTE SBC, nhà sản xuất khuyên tạo một tài khoản SIP riêng cho mỗi SIM, còn với FXO — hoặc một tài khoản chung cho tất cả đường dây (“Hunt group configuration”), hoặc mỗi đường dây một tài khoản và một nhóm cổng (“Single trunk configuration”). Nếu có nhiều tài khoản mà chỉ một máy chủ, hãy đặt Match Type = To User trong từng tài khoản — nếu không gateway sẽ không phân biệt được cuộc gọi đến thuộc tài khoản nào. Mỗi SIM hoặc đường dây cần một số máy nhánh riêng trong trang quản trị và một quy tắc Dialplan riêng (bước 4).

Bước 4. Định tuyến cuộc gọi đến vào tổng đài#

Trước tiên, các đường dây được gộp thành nhóm cổng: PSTN → Port-Groups → Add, chọn công nghệ (ISDN, Analog, LTE), tên nhóm và các cổng. Nếu chỉ dùng một số nội bộ cho toàn bộ gateway — gộp tất cả cổng vào một nhóm.

Cấu hình đường dây trước khi định tuyến: ISDN, FXO, LTE
  • ISDN (BRI / PRI). Trong PSTN → Hardware, mỗi cổng được chuyển chế độ bằng phần mềm: kết nối với nhà mạng — chế độ TE, kết nối với tổng đài mini cũ — NT; giao thức PTP hoặc PMP — theo đường dây của nhà mạng; điện trở kết cuối 100 Ohm cũng được bật tại đây. Lấy xung nhịp đồng bộ từ cổng ISDN của nhà mạng (tham số TDM Clock Master). Các thay đổi trong Hardware được áp dụng bằng nút activate màu đỏ — kèm khởi động lại.
  • FXO. Trong PSTN → Hardware, chọn quốc gia của đường dây: tín hiệu và âm thanh phụ thuộc vào quốc gia đó. Ngoài các quốc gia còn có chế độ FCC và TBR21; đối với Đức, nhà sản xuất gọi tên profile tiếng Đức (1TR110_DE trong tài liệu giao diện web 23.01, 1TR100_DE trong bài «FXO configuration» — hãy xem danh sách trong firmware có profile nào). Nếu đường dây bị nhiễu hoặc cuộc gọi không kết thúc sau khi gác máy, hãy thử profile khác. Trong nhóm cổng FXO có trường CLIP — số điện thoại của đường dây này.
  • LTE (VoLTE SBC). PIN của SIM (để trống nếu PIN đã tắt) và số trung tâm SMS — trên trang LTE general. Mỗi SIM — vào một nhóm cổng riêng. Nhà mạng được chọn tự động (Automatic); chọn thủ công — qua liên kết Scan Providers trên trang Hardware (quét mất khoảng một phút, không chọn những mục được đánh dấu forbidden).

Quy tắc được tạo trong Dialplan → Add. Quy tắc gồm các cặp «điều kiện → hành động»: bên trái — cuộc gọi đến từ đâu và số nào được gọi, bên phải — gửi đến đâu và với số nào.

Cửa sổ quy tắc Dialplan trong giao diện web beroNet: From direction SIP, To direction ISDN, Match type Default SIP account, From ID PBX, To ID g:ISDN, Destination (.) và New destination \1, Source (.) và New source \1, trường Comments, các hộp kiểm Active, Reverse rule, First position Ảnh chụp màn hình: wiki beroNet, «beroNet OS Web Interface (firmware 23.01)», mục Dialplan. Trong ví dụ của nhà sản xuất, quy tắc dành cho hướng ngược lại — từ tổng đài vào ISDN; đối với cuộc gọi đến, chọn hướng từ đường dây vào SIP, như trong bảng bên dưới.

Quy tắc cho cuộc gọi đến từ đường dây hoặc SIM:

Trường Giá trị
From direction ISDN, Analog hoặc LTE — nơi cuộc gọi đến
From ID nhóm cổng của bạn (hoặc một cổng trong nhóm)
To direction SIP
To ID tài khoản SIP từ bước 3 (theo trường Name)
Destination (.*) — bất kỳ số nào được gọi
New destination số của nhóm đổ chuông (ví dụ 701) hoặc số nội bộ của điện thoại viên — thay cho giá trị mặc định \1
Source / New source (.*) / \1 — số của người gọi giữ nguyên

Điều quan trọng nhất là trường New destination. Mặc định ở đó là \1: gateway truyền số đúng như nhận được từ nhà mạng, và tổng đài của chúng ta sẽ không tìm thấy người nhận như vậy — cuộc gọi sẽ đến và không đi đâu cả. Hãy nhập số của nhóm vào đó (nhà sản xuất mô tả tuyến này trong bài về nhiều SIM như sau: «change the entry in New Destination from \1 to the expected number»). Lưu lại và nhấn activate màu vàng — quy tắc sẽ được áp dụng mà không cần khởi động lại.

Các quy tắc được đọc từ trên xuống dưới, quy tắc phù hợp đầu tiên sẽ có hiệu lực, vì vậy hãy đặt các quy tắc cụ thể lên trên các quy tắc chung (mũi tên ở cột Position). Với nhiều SIM hoặc nhiều đường dây — mỗi nhóm cổng một quy tắc, mỗi quy tắc dùng tài khoản riêng và số riêng.

Số của người gọi. Qua ISDN, số này đến từ nhà mạng; qua đường dây analog — qua bộ nhận dạng (CLIP); từ SIM — như Caller ID của mạng. Khi bật hộp kiểm Register, beroNet truyền số này trong tên hiển thị của trường «From». Số có hiển thị trong thẻ cuộc gọi của điện thoại viên hay không, hãy kiểm tra bằng một cuộc gọi thử. Các quy tắc định tuyến số của nhà cung cấp (lịch, menu thoại) không áp dụng cho cuộc gọi từ gateway — nhiệm vụ tương tự được giải quyết bằng nhóm đổ chuông với các phương án theo thời gian (xem «Định tuyến cuộc gọi đến»).

Cuộc gọi ra. Gọi từ tổng đài ra ngoài qua đường dây hoặc SIM của gateway này hiện chưa được: quy tắc cuộc gọi ra của tổng đài chỉ dẫn đến đường dây của nhà cung cấp SIP. Bản thân beroNet có hỗ trợ hướng ngược lại (quy tắc từ SIP vào nhóm cổng), nhưng đối với tổng đài của chúng ta thì không cấu hình như vậy. Cuộc gọi ra với số của mình — qua nhà cung cấp SIP, chi tiết — «Cuộc gọi ra qua gateway — hiện chưa có».

Bước 5. Kiểm tra đăng ký và cuộc gọi#

  1. Đăng ký trên gateway. Management → State, bảng SIP Status: ở tài khoản, cột Registration State có chấm xanh — đã đăng ký, chấm đỏ — chưa. Chấm xám ở Validation State nghĩa là Validate/Keepalive đang tắt.
  2. Đường dây. Trên cùng màn hình: với cổng ISDN, L1 Link và L2 Link xanh; với cổng analog — trạng thái cổng và điện áp đường dây; với LTE — trạng thái đăng ký SIM trong mạng.
  3. Đăng ký trong trang quản trị. Telephony → tab “Nhân viên và nhóm” — gateway nhánh phụ sáng chấm xanh.
  4. Cuộc gọi. Gọi từ điện thoại di động đến số của đường dây hoặc SIM — các nhân viên trong nhóm (hoặc một nhân viên) ở trường New destination phải đổ chuông.
  5. Âm thanh — kiểm tra vọng *43. Đăng ký không nói lên điều gì về âm thanh. Tạm thời điền *43 vào New destination của quy tắc, nhấn activate rồi gọi đến đường dây: tổng đài sẽ phát một tiếng bíp ngắn, sau đó trả lại giọng nói của bạn với độ trễ — hãy nói khoảng mười giây. Nghe được tiếng bíp và giọng mình — âm thanh hai chiều đều ổn; có tiếng bíp mà không nghe giọng mình — âm thanh không đi từ gateway đến tổng đài; không có cả tiếng bíp — không đi từ tổng đài đến gateway. Kết quả kiểm tra xem được trong nhật ký cuộc gọi. Sau khi kiểm tra xong, hãy trả lại số của nhóm.

Bảng SIP status trên màn hình State của gateway beroNet: các cột Account name, Registrar/Peer, User, Validation state, Registration state; tài khoản PBX có chấm đăng ký xanh, tài khoản PBX2 có chấm đỏ Ảnh chụp màn hình: wiki beroNet, “beroNet OS Web Interface (firmware 23.01)”, mục Management → State.

Nếu quy tắc không hoạt động như mong đợi, trong Management → Dialplan Debug có thể kiểm tra gateway sẽ chọn quy tắc nào. Mọi thứ về kiểm tra — trong bài tổng quan, mục “Cách kiểm tra”.

Khôi phục cài đặt gốc#

Trước khi khôi phục một gateway đang hoạt động, hãy lưu cấu hình: Management → Backup and Restore (tệp .config.xml; khôi phục trên firmware cũ hơn bản gốc có thể không thành công).

Từ giao diện web — Management → Reboot/Reset → Factory Reset. Các hộp kiểm “Keep the following settings” cho phép giữ lại một phần cấu hình: cài đặt mạng (Network), đám mây (Cloud), tài khoản SIP (SIP), ứng dụng (Apps) và tiền tố (Prefix). Cài đặt của module ISDN và đường dây analog luôn bị xóa khi khôi phục. Sau khi thay module, gateway tự đề nghị khôi phục như vậy.

Cửa sổ Reboot/Reset của gateway beroNet: nút Reboot, câu hỏi về khôi phục cài đặt gốc, khối Keep the following settings với các hộp kiểm Network settings, Cloud settings, SIP settings, Apps and app configuration, Prefix settings, nút Factory Reset và Wizard Ảnh chụp màn hình: wiki beroNet, “beroNet OS Web Interface (firmware 23.01)”, mục Management → Reboot/Reset.

beroNet không có nút RESET. Nếu quên mật khẩu hoặc gateway không mở được, chỉ còn cách khôi phục bằng phần cứng với cầu nối trên giắc PCM ở mặt sau:

  1. Ngắt nguồn điện (tháo card PCIe ra khỏi máy tính).
  2. Tìm giắc PCM; nếu không tiếp cận được từ bên ngoài — hãy mở vỏ.
  3. Nối hai chân bằng cầu nối: với gateway thế hệ hiện tại (Gateway V2 / SBC) — hai chân theo chiều dọc cạnh nhãn “Reset”; với các hộp đời trước — hai chân ngoài cùng bên phải theo chiều dọc, với card PCIe — theo chiều ngang.
  4. Bật nguồn và chờ tối đa 10 phút (trên firmware 17.01 và mới hơn — không dưới 5 phút). Gateway sẽ khởi động ở 10.0.0.2 hoặc ở địa chỉ do DHCP cấp (tìm bằng bfdetect).
  5. Mở nó trong trình duyệt, sau đó ngắt nguồn và tháo cầu nối.
  6. Bật lại, nhấn Firmware-Update và nạp lại firmware: khôi phục phần cứng xóa mọi thứ, kể cả chính firmware. Tải firmware trên trang beroNet (liên kết “beroNet OS Firmware” trong tài liệu).
  7. Ngắt và bật lại nguồn — gateway ở trạng thái gốc.

Mặt sau gateway beroNet: giắc nguồn 12V DC, cổng LAN, khe Micro SD và giắc PCM được khoanh khung vàng với nhãn Reset Ảnh: wiki beroNet, “How to do a Hardware Factory Reset (Gateway V2 / SBC — VoIP Gateway)”.

Khôi phục phần cứng yêu cầu firmware mới hơn 1.12 và FPGA không thấp hơn 3 (với Gateway V2 / SBC — firmware 17.01-rc009 và FPGA không thấp hơn 12).

Việc cần làm sau đó: gateway lại nhận địa chỉ qua DHCP (hoặc 10.0.0.2), đăng nhập — admin / admin; hãy bắt đầu từ bước 1 và đổi mật khẩu. Tên đăng nhập và mật khẩu của nhánh phụ trong trang quản trị không thay đổi khi khôi phục gateway; nếu mật khẩu nhánh phụ không còn, hãy cấp mật khẩu mới bằng nút “Đặt lại mật khẩu”. Thông tin chung về khôi phục gateway — trong bài tổng quan.

Nếu gateway không đăng ký#

  1. Thay đổi chưa được áp dụng. Nếu không nhấn activate sau khi lưu, gateway vẫn chạy với cài đặt cũ.
  2. Máy chủ từ chối đăng ký (chấm đỏ trong SIP Status). Tên đăng nhập sip-…-<số> phải có nguyên vẹn ở cả User và Authentification User; ở Secret — mật khẩu được cấp gần nhất; địa chỉ máy chủ — ở SIP Outbound Proxy; SIP transport — udp; hộp kiểm Register được bật.
  3. Đăng ký xanh nhưng cuộc gọi không đi đến đâu. Trong quy tắc Dialplan vẫn còn \1 ở New destination, không có quy tắc từ đường dây vào SIP hoặc nó bị một quy tắc tổng quát hơn ở trên ghi đè.
  4. Cuộc gọi không đến được gateway. Đường dây chưa lên: trên màn hình State, với ISDN không sáng L1/L2 (kiểm tra TE/NT và PTP/PMP), với FXO chọn sai profile quốc gia, với LTE chưa nhập PIN hoặc chọn nhà mạng bị cấm. Cổng phải thuộc một nhóm cổng.
  5. Không có âm thanh hoặc cuộc gọi ngắt ngay. Trong Codecs không còn alaw/ulaw, và DTMF không phải RFC 2833 — kiểm tra tab Media của tài khoản.
  6. Giao diện web không mở được. Gateway nhận địa chỉ khác qua DHCP — tìm bằng bfdetect; hoặc ACL trong Preferences → Security không cho máy tính của bạn truy cập.

Các nguyên nhân chung (SIP ALG trên router, UDP 5060 bị đóng) — trong bài tổng quan, mục “Nếu gateway không đăng ký”; về mạng — “Mạng của cơ sở, NAT và SIM”.

Các dòng model#

Tên đọc theo kiểu “khung máy + module”: BNSBC-<M|L|XL> — khung máy (số khe cắm và giới hạn kênh), tiếp theo là cấu hình cổng (-4BRI, -2E1, -4FXO, -2LTE4BRI…). SBCSB… — dòng Small Business Line liền khối. Cấu hình SIP và Dialplan ở mọi model đều giống nhau, chỉ khác các trang cổng trong PSTN.

Model Cổng / kênh Mạng / đường dây Khác biệt trong cấu hình
BNSBC-M / -L / -XL (khung máy) 2 / 3 / 3 khe cắm; tối đa 16 / 64 / 128 kênh; 2 cổng Ethernet mọi module giới hạn kênh là do phần cứng: luồng PRI E1 (30 kênh) không lắp vừa trong BNSBC-M, cần BNSBC-L
BNSBC-M-4BRI, BNSBC-L-4BRI 4 BRI S0, 8 kênh ISDN BRI TE/NT và PTP/PMP theo từng cổng bằng phần mềm; vẫn còn khe cắm trống
BNSBC-M-8BRI 8 BRI S0, 16 kênh ISDN BRI thay thế BF4008S0Box; không còn khe cắm nào
BNSBC-M-2HYB 2 BRI + 2 FXS ISDN BRI + điện thoại analog cổng FXS là số máy lẻ, xem “Cấu hình điện thoại SIP”
BNSBC-M-1PRI, BNSBC-L-1PRI, BNSBC-L-2PRI 1–2 PRI, 15–60 kênh ISDN PRI E1 (module “PRI” — cả T1) luồng 30 kênh chỉ lắp được trong khung máy L trở lên
BNSBC-L-1E1, BNSBC-L-2E1, BNSBC-XL-2E1 1–2 PRI, 30–60 kênh ISDN PRI, chỉ E1 như PRI
BNSBC-M-4FXO, BNSBC-L-4FXO 4 FXO (RJ-11) đường dây analog của thành phố profile quốc gia trong PSTN → Hardware; trường CLIP trong nhóm cổng
BNSBC-M-2LTE / -4LTE / -6LTE (VoLTE SBC) 2, 4 hoặc 6 SIM 2G / 3G / 4G VoLTE PIN và trung tâm SMS trong LTE general; các băng tần châu Âu (xem câu hỏi bên dưới)
Bản lai BNSBC-M-2LTE4FXO … BNSBC-L-4LTE1PRI 2–4 SIM + FXO / FXS / BRI / PRI đường dây + dự phòng qua SIM hai nhóm cổng và hai quy tắc Dialplan
SBCSB2S0 / SBCSB4S0 / SBCSB2HY / SBCSB4XO (Small Business Line) 2–4 BRI, 2 BRI + 2 FXS hoặc 4 FXO ISDN BRI / analog không mở rộng được; giao diện web vẫn như vậy
BF400Box / BF1600Box / BF6400Box (berofix) 2 khe cắm; 16 / 64 / 128 kênh; 1 cổng Ethernet mọi module thế hệ trước, trên trang nhà sản xuất không còn được liệt kê; firmware và giao diện vẫn như vậy, reset bằng jumper “cũ”
BF400e / BF1600e / BF6400e (card PCIe) 2 khe cắm; 16 / 64 / 120 kênh cùng các module lắp vào máy tính, hiện ra như card mạng có IP riêng; không biến thành “hộp” được

Module di động trước đây BNMO-2GSM (2 cổng GSM) không còn được liệt kê trong danh sách hiện tại của nhà sản xuất — cho các lắp đặt mới thì đó là VoLTE SBC. Giấy phép phiên SIP-to-SIP (BNSBC-SESSION-*) cần cho chế độ SBC và không liên quan đến việc kết nối gateway như một số máy lẻ.

Câu hỏi thường gặp#

Có thể gọi ra ngoài từ tổng đài qua gateway này không?#

Hiện chưa — ở chúng tôi gateway chỉ hoạt động cho cuộc gọi đến. Bản thân beroNet có thể gọi ra (quy tắc Dialplan từ SIP vào nhóm cổng), nhưng tổng đài của chúng tôi hiện chưa gửi cuộc gọi đến gateway-số máy lẻ như một đường dây. Gọi ra từ số của mình — qua nhà cung cấp SIP.

Tôi có ISDN với nhiều số — có thể tách chúng vào các nhóm khác nhau không?#

Được, ở phía gateway: tạo một quy tắc Dialplan cho mỗi số — trong Destination là mẫu khớp với số đó, trong New destination là số của nhóm đổ chuông mong muốn. Đặt các quy tắc chính xác lên trên quy tắc chung (.*). Nhà mạng gửi số dưới dạng nào (đầy đủ hay chỉ những chữ số cuối) có thể thấy trong Management → Dialplan Debug và trên màn hình cuộc gọi đang hoạt động.

Tôi quên mật khẩu, mà trên vỏ không có nút reset. Phải làm sao?#

Nhà sản xuất không công bố cách nào khác ngoài reset phần cứng bằng jumper trên đầu nối PCM. Sau đó sẽ phải nạp lại firmware — xem “Đặt lại về cài đặt gốc”. Vì vậy hãy lưu mật khẩu mới và sao lưu cấu hình.

Có cần G.722 không?#

Không. Trong thông số kỹ thuật của beroNet không có G.722; tổng đài của chúng tôi hoạt động tốt với G.711 (A-law và µ-law), vốn có ở mọi model.

VoLTE SBC có hoạt động với SIM ngoài châu Âu không?#

Hãy kiểm tra các băng tần của nhà mạng. VoLTE SBC có bộ băng tần châu Âu: 2G — B3, B8; 3G — B1, B8; 4G — B1, B3, B7, B8, B20. Không có băng tần Mỹ, B28 của Úc và B40/B41 của châu Á trong danh sách. Ở nơi 2G và 3G đã tắt, chỉ phần 4G hoạt động. Việc có thể lắp SIM vào gateway ở quốc gia của bạn hay không — xem “Theo quốc gia”.

Trong wiki beroNet có nói rằng với Asterisk không cần tích ô Register. Sao ở đây lại khác?#

Bài viết đó mô tả tổng đài mà gateway được khai báo thủ công theo địa chỉ IP. Tổng đài của chúng tôi không biết địa chỉ gateway và chờ nó tự đăng ký, như điện thoại — nên cần Register, giống như trong hướng dẫn beroNet cho 3CX.

Nguồn#

Tài liệu beroNet, ngày truy cập — 10.09.2026:

Was this article helpful?
Gateways by brand & line type
Bản demo menu cho khách Bắt đầu miễn phí