C cenaly.com
Bắt đầu miễn phí

Sangoma Vega 50/60/100/200/400

Cách kết nối cổng module (GSM/LTE, đường dây thành phố, ISDN) với tổng đài: địa chỉ IP, đăng nhập giao diện web, tài khoản SIP của máy nhánh, định tuyến cuộc gọi đến, kiểm tra và đặt lại về mặc định

24 min read Mở màn hình này trong bản demo
On this page 16

Sangoma Vega 50/60/100/200/400 — cấu hình cho tổng đài của chúng ta

Sangoma Vega — dòng gateway “văn phòng” của Sangoma (Canada); dòng sản phẩm này được chuyển giao từ VegaStream (Anh), nên trong tài liệu cũ và trên màn hình vẫn thấy logo VegaStream. Để kết nối, đáng chú ý ba nhóm: Vega 60G analog với 4 hoặc 8 đường dây thành phố (cổng FXO, có phiên bản 4 FXS + 4 FXO cho điện thoại cũ), Vega 60G BRI với hai đường ISDN BRI (chủ yếu bán tại Vương quốc Anh) và Vega 100G / 200G / 400G với luồng ISDN PRI E1/T1. Đây là lựa chọn cho chi nhánh đã có sẵn Vega hoặc số đến dưới dạng luồng E1/T1. Với một đến hai đường analog, có những gateway đơn giản và rẻ hơn — xem bảng các dòng sản phẩm trong bài tổng quan.

Với tổng đài của chúng ta, gateway là một số nội bộ nữa: nó đăng ký với máy chủ tổng đài và tự quay số của nhóm đổ chuông hoặc số của điện thoại viên khi có cuộc gọi đến đường dây. Những điểm chung cho mọi gateway (thông tin đăng nhập, nơi chuyển cuộc gọi đến, mạng, giới hạn) — trong bài tổng quan “Gateway GSM và đường dây thành phố”. Ở đây — hướng dẫn từng bước cho Vega, kèm ảnh chụp từ tài liệu Sangoma.

Hai quy tắc của Vega nên nhớ trước: trình hướng dẫn Quick Config ghi đè toàn bộ cấu hình của gateway, kể cả các chỉnh sửa thủ công trong Expert Config — nên làm Quick Config trước, Expert Config sau; và Vega không có nút khôi phục cài đặt gốc — việc khôi phục được thực hiện bằng lệnh, và cùng với cài đặt thì giấy phép cũng bị xóa (xem “Khôi phục cài đặt gốc”).

Cần những gì#

  • Thông tin đăng nhập của số nội bộ từ trang quản trị: Telephony → “Nhân viên và nhóm” → tạo một điện thoại viên cho gateway (ví dụ: “Gateway Vega, đường dây thành phố”) → “Đặt lại mật khẩu” → cửa sổ “Thông tin đăng nhập của số nội bộ”: máy chủ SIP, Số nội bộ, Tên đăng nhập, Mật khẩu, Cổng 5060, Giao thức UDP. Mật khẩu chỉ hiển thị một lần — hãy chuyển ngay vào gateway. Chi tiết — “Thông tin đăng nhập của số nội bộ cho gateway”.
  • Số lượng số nội bộ: một số cho toàn bộ gateway. Trong Quick Config, việc đăng ký được thực hiện “cho toàn bộ gateway” (Registration Mode = Gateway): qua một tài khoản, tất cả đường FXO và tất cả kênh ISDN đều đi qua.
  • Số mà gateway sẽ chuyển cuộc gọi đến: số của nhóm đổ chuông (Telephony → “Nhóm đổ chuông”, các số từ 700) hoặc số nội bộ của điện thoại viên.
  • Đường dây: đường dây analog thành phố vào cổng FXO (RJ-11) ở Vega 60G; đường ISDN từ thiết bị của nhà mạng vào cổng BRI (RJ-45) ở Vega 60G BRI hoặc vào cổng E1/T1 (RJ-45) ở Vega 100G/200G/400G.
  • Cáp mạng vào cổng LAN 1, máy tính có trình duyệt và điện thoại di động để gọi vào đường dây. Để khôi phục cài đặt gốc, cần cáp console đi kèm (RJ-45 → USB hoặc DB9) và chương trình terminal (PuTTY, v.v.).

Bước 1. Tìm địa chỉ IP của gateway#

Với cài đặt gốc, Vega nhận địa chỉ từ router của cơ sở qua DHCP trên cổng LAN 1. Có thể tìm theo cách sau:

  • Vega Scanner — tiện ích của Sangoma quét subnet và tìm các gateway Vega trong đó (liên kết tải về — trong bài viết cơ sở kiến thức “Finding IP Address”).
  • Danh sách cấp phát DHCP trong router — tìm địa chỉ MAC trên nhãn dán phía trên cổng LAN. Địa chỉ MAC của Vega bắt đầu bằng 00:50:58; MAC của cổng LAN 1 trùng với số sê-ri.
  • Quét mạng — nmap -sP <mạng của bạn>, sau đó arp -a và cùng địa chỉ MAC đó.
  • Không có DHCP thì Vega tự gán địa chỉ cho mình: 169.254.XX.YY, trong đó XX và YY là hai byte cuối của địa chỉ MAC cổng ở dạng thập phân. Ví dụ, với MAC 00:50:58:04:0A:1E, địa chỉ sẽ là 169.254.10.30. Gán cho laptop địa chỉ 169.254.<bất kỳ>.<bất kỳ, nhưng không phải YY> với mặt nạ 255.255.0.0 và kết nối nó với gateway.
  • Bằng giọng nói từ ống nghe (chỉ các model có cổng FXS: 60G 4 FXS + 4 FXO, 3050G, Vega 50 có FXS): kết nối điện thoại analog với cổng FXS, nhấc ống nghe, bấm #1#1, sau đó 111 — gateway sẽ đọc địa chỉ IP của LAN 1 (112 — mặt nạ, 101 — gateway mặc định). Với các model chỉ có FXO thì không có cách này.
  • Console — bằng cáp đi kèm: tốc độ 115200, 8N1, điều khiển luồng XON/XOFF (ở Vega 50 — 9600). Sau khi đăng nhập, địa chỉ sẽ hiển thị bằng lệnh show .lan.if.1.ip.

Bước 2. Đăng nhập vào giao diện web#

Mở trong trình duyệt http://<địa chỉ IP của gateway>. Tên đăng nhập và mật khẩu gốc phụ thuộc vào phiên bản firmware:

Firmware Model Tên đăng nhập Mật khẩu
R12.0 và sớm hơn 60G, 60Gv2, 60G BRI, 100G, 200G, 400G, 3050G, 4×4; Vega 50 (R8.8) admin admin
R13.0 / R13.1 100Gv2, 200Gv2, 400Gv2, 3050Gv2; các model G khác nếu đã cài R13.0 admin số sê-ri của gateway viết thường — cũng chính là địa chỉ MAC thấp hơn, ghi trên nhãn và bao bì; khi đăng nhập lần đầu, gateway yêu cầu đặt mật khẩu mới

Phiên bản firmware thấy ở trang đầu tiên (Status, dòng “Firmware File”), còn bản sửa đổi phần cứng (v2) — trên nhãn ở mặt sau.

Hãy đổi mật khẩu ngay. Sangoma khuyến nghị đúng như vậy: “It is advisable to change the admin password to something other than 'admin'”. Trường — Login Password trên tab Quick Config → Basic (bước 3). Ở R13, đăng nhập qua Telnet đã bị bỏ, ngoài giao diện web còn có SSH và console.

Cách giao diện được tổ chức. Bên trái có ba mục: Status (trạng thái, trong đó có khối SIP Registrations), Quick Config (trình hướng dẫn gồm các tab Basic → VoIP → FXO / FXS / BRI / T1/E1) và Expert Config (cài đặt chi tiết: System, LAN, SIP, Dial Plan, CLI, v.v.). Khi vào Quick Config, gateway hiển thị cảnh báo — hãy đọc và bấm Continue. Chỉ thoát khỏi Quick Config bằng các nút Submit hoặc Exit cạnh các tab: chuyển qua menu bên trái có thể làm mất nội dung đã nhập.

Bước 3. Nhập thông tin đăng nhập của tổng đài#

Đăng ký Vega với tổng đài bên ngoài là kịch bản tiêu chuẩn của Sangoma (bài viết “Registering Vega with FreePBX (PJSIP on port 5060)”, “This guide applies to all Vega products”). Mọi thao tác đều thực hiện trong Quick Config:

  1. Tab Basic: Country — quốc gia (phụ thuộc vào đây là tông của đường dây: “You must specify the correct country or the Vega will not be able to recognize the tones”), múi giờ, mạng, Codecs và Login Password.
  2. Tab VoIP: Registration Mode = Gateway; SIP Server IP/Name — địa chỉ tổng đài của chúng ta; cổng 5060; Registration and Authentication ID và Authentication Password — tên đăng nhập và mật khẩu của số máy lẻ. Các trường SIP Domain và Proxy Address — cùng địa chỉ máy chủ; Outbound Proxy để trống (0.0.0.0).
  3. Tab cuối cùng — FXO, BRI hoặc T1/E1 (cổng và tuyến cuộc gọi đến, bước 4) → Submit → OK. Thiết bị sẽ áp dụng và lưu cài đặt; nếu cần khởi động lại, thiết bị sẽ tự hỏi (nút Reboot System sẽ chuyển màu đỏ).

Tab VoIP của trình hướng dẫn Quick Config (firmware R8.1, Vega 50 Europa): công tắc VoIP Routing Mode “Send calls via a VoIP Service Provider/Proxy”, các trường Proxy domain name, Proxy address, Registrar address, Outbound proxy address, Registration Mode, Registration and Authentication ID, Authentication Password; phía trên là các tab FXS, FXO, Basic Config, VoIP và nút Submit Ảnh chụp màn hình: Quick Config reference guide (R8.1+, v0.5, VegaStream, 2007), tr. 11. Màn hình của firmware cũ: trong R12/R13 hiện nay các trường có tên SIP Server IP/Name, SIP Domain, Proxy Address, còn trong danh sách Registration Mode thay vì “per gateway” là “Gateway”.

Trong trang quản trị (“Thông tin đăng nhập của số máy lẻ”) Trường trong Vega (Quick Config → VoIP)
Máy chủ SIP SIP Server IP/Name, SIP Domain, Proxy Address — cả ba đều giống nhau; Outbound Proxy — để trống
Tên đăng nhập sip-…-<số> Registration and Authentication ID — cả chuỗi
Mật khẩu Authentication Password
Cổng 5060 cổng bên cạnh SIP Server (5060)
Giao thức UDP mặc định là UDP — không đổi; TCP cũng chấp nhận, TLS chúng ta không có
Đăng ký Registration Mode = Gateway (không phải “Off”: các mẫu Sangoma cho tổng đài không đăng ký đặt Off)
Số nội bộ không nhập — chỉ cần nhớ số máy lẻ nào đang được thiết bị sử dụng

Trường “From” — bắt buộc sửa sau Quick Config. Mặc định Vega đặt số của người gọi từ đường dây vào trường “From”, còn tổng đài của chúng ta nhận diện số máy lẻ qua tên đăng nhập trong trường này: đăng ký sẽ xanh, nhưng cuộc gọi đến sẽ bị từ chối. Mở Expert Config → SIP → SIP profiles → Modify ở profile → From Header userinfo = auth_username → Apply → Save. Chế độ này được mô tả trong FAQ của Sangoma (“authentication username is used in the From: header”). Lưu ý: mỗi lần Submit trong Quick Config sẽ trả trường này về số của người gọi — sau bất kỳ chỉnh sửa nào trong trình hướng dẫn, hãy lặp lại thao tác đó.

Codec, DTMF, NAT
  • Codec — Quick Config → Basic → Codecs: đầu tiên là g711Alaw64k (châu Âu, Nga), thứ hai là g711Ulaw64k (ở Bắc Mỹ thì ngược lại). G.729 và G.723.1 hãy bỏ hoặc đặt cuối cùng: trong firmware cũ, mặc định đầu tiên là G.729, mà tổng đài của chúng ta không dùng nó. Vega không có G.722, âm thanh sẽ ở chất lượng điện thoại thông thường.
  • DTMF — không đụng đến: mặc định Vega truyền tín hiệu tông theo RFC 2833, đúng như tổng đài cần.
  • NAT — xử lý NAT tích hợp của Vega mặc định tắt, và không cần bật: thiết bị tự đăng ký với tổng đài và lặp lại đăng ký (mặc định 600 giây một lần), không cần mở cổng. SIP ALG trên router hãy tắt.
  • TLS và SRTP Vega có hỗ trợ, nhưng tổng đài của chúng ta không cần.

Bước 4. Định tuyến cuộc gọi đến vào tổng đài#

Khi đã bật đăng ký, Vega gửi vào tổng đài tất cả cuộc gọi từ các đường dây — chỉ còn phải chỉ định số cần quay. Đường dây tương tự không có số đích (“Inbound calls from a POTS line do not have a called party telephone number”), nên số này được đặt trong gateway.

Đường dây tương tự (FXO). Quick Config → tab FXO, mỗi cổng một dòng:

  • DID to Forward to SIP — số mà gateway sẽ quay vào tổng đài: số của nhóm đổ chuông (từ 700) hoặc số nội bộ của điện thoại viên. Các đường dây khác nhau có thể dùng nhóm khác nhau.
  • Enable Caller ID Detection — bật trên từng cổng (gateway sẽ nhận số của người gọi từ đường dây).
  • Tone Based Disconnect — bật: ngắt cuộc gọi theo tín hiệu “bận” (hoạt động khi đã chọn đúng quốc gia ở tab Basic).
  • Trường Telephone number(s) to route to the FXO interface — dành cho cuộc gọi ra qua đường dây; với tổng đài của chúng ta thì không cần đụng đến.

Tab FXO của trình hướng dẫn Quick Config (firmware R8.1, Vega 50 Europa): bảng Telephone Connections với các cột Interface (0201, 0202), Handle Emergency Calls?, Telephone number list, Numeric Caller ID, Textual Caller ID và Incoming Forward mang giá trị default Ảnh chụp màn hình: Quick Config reference guide (R8.1+, v0.5, VegaStream, 2007), tr. 16. Trên firmware cũ, số cho cuộc gọi đến được đặt ở cột Incoming Forward, trong R12/R13 cột này tên là DID to Forward to SIP; ở màn hình này chưa có ô đánh dấu Caller ID và Tone Based Disconnect.

Cách tương tự qua Expert Config → Dial Plan (chính xác hơn, theo từng cổng)

Quy tắc của profile To_SIP từ bài Sangoma “FXO Hotline”: nguồn IF:02..,TELC:<.*> (mọi cổng FXO) → đích IF:9901,TEL:<số nhóm>,TELC:<1>. Để tách các đường dây theo nhóm, hãy tạo mỗi cổng một quy tắc: IF:0201 → TEL:700, IF:0202 → TEL:701. Số hiệu giao diện của Vega: FXS — 0101…, FXO — 0201…, BRI — 0301…, E1/T1 — 0401…, SIP — 9901. Sau khi sửa — Apply và Save; lưu ý rằng Submit trong Quick Config sẽ ghi đè các quy tắc này.

ISDN (Vega 60G BRI, Vega 100G/200G/400G). Trước tiên là các cổng ở tab BRI hoặc T1/E1 của Quick Config:

  • Vai trò của cổng. Cổng nối với đường dây của nhà mạng phải hoạt động như phía thuê bao (TE) — bỏ đánh dấu ô “NT?”. Ở 60G BRI, mặc định cổng 2 và 4 ở chế độ NT, còn với E1/T1 thì chỉ đánh dấu ở các cổng nối với mini-PBX. Ở Vega 100G/200G vai trò được cố định: cổng 1 — nối nhà mạng, cổng 2 — nối mini-PBX.
  • Protocol và Framing — auto (với E1 là ETSI ISDN và HDB3); Number of Channels — số kênh mà nhà mạng đã bán.

Nhà mạng truyền số đã quay qua ISDN (MSN/DDI), và Vega gửi nguyên số đó vào tổng đài, nhưng tổng đài của chúng ta không biết những số như vậy từ gateway số nội bộ. Hãy cố định số nhóm bằng quy tắc To_SIP giống như với FXO, chỉ khác nguồn là IF:03.. (BRI) hoặc IF:04.. (E1/T1); cú pháp hãy đối chiếu với Dial Plan của firmware đang dùng. Khi đó mọi số của luồng sẽ về cùng một nhóm.

Tab E1/T1 của trình hướng dẫn Quick Config (firmware R8.1, Vega 400): bảng Telephone Connections cho các giao diện 0401–0404 và mục Port Settings với các trường Protocol, Framing, các cột NT?, Number of Channels, Channel Allocation Ảnh chụp màn hình: Quick Config reference guide (R8.1+, v0.5, VegaStream, 2007), tr. 18.

Số của người gọi. Với thay đổi From Header userinfo = auth_username (bước 3), số của người gọi không vào được trường “Từ ai”, và trong bảng điều khiển của nhà mạng cuộc gọi hiện ra như đến từ gateway số nội bộ. Các quy tắc định tuyến số của nhà cung cấp (lịch, menu thoại) không áp dụng cho cuộc gọi từ gateway — nhiệm vụ đó do nhóm đổ chuông đảm nhiệm với các phương án theo thời gian riêng (xem “Định tuyến cuộc gọi đến đi đâu”).

Cuộc gọi ra. Gọi từ tổng đài ra ngoài qua các đường dây của gateway này hiện chưa được: quy tắc cuộc gọi ra của tổng đài chỉ dẫn tới đường dây của nhà cung cấp SIP. Bản thân Vega làm được việc này (trường “Telephone number(s) to route to the … interface”, profile To_FXO), nhưng với tổng đài của chúng ta thì không cấu hình phần này. Cuộc gọi ra từ số của mình — qua nhà cung cấp SIP, chi tiết xem “Cuộc gọi ra qua gateway — hiện chưa có”.

Đường dây FXO: quốc gia, trở kháng, ngắt cuộc gọi
  • Quốc gia (Quick Config → Basic → Country) quy định tín hiệu và tham số đường dây; trong danh sách của firmware cũ R8.8 — Vương quốc Anh, Hoa Kỳ, Argentina, Áo, Úc, Bỉ, Brasil, Canada, Chile, Tây Ban Nha, Pháp, Ấn Độ, Ý, México, Hà Lan, Nga, Thụy Điển; danh sách của firmware hiện tại hãy xem ngay trong gateway.
  • Trở kháng đường dây — CTR21 cho châu Âu, Vương quốc Anh và Israel, 600R cho Hoa Kỳ, Canada, Mỹ Latinh, Trung Quốc, Ả Rập Xê Út, UAE, còn có cả 900R. Sai trở kháng vẫn hoạt động, nhưng echo kém hơn.
  • Ngắt cuộc gọi. Vega nhận biết thuê bao đã gác máy theo ba cách: theo dòng điện trong đường dây mất đi trong chốc lát, theo đảo cực và theo tín hiệu “bận” (Tone Based Disconnect). Nếu không cách nào hoạt động, cuộc gọi ở phía nhà mạng bị “treo” — hãy kiểm tra quốc gia.
  • Số của người gọi từ đường dây — các định dạng Bell, BT, ETSI FSK và ETSI DTMF; bật bằng ô đánh dấu Enable Caller ID Detection.

Bước 5. Kiểm tra đăng ký và cuộc gọi#

  1. Đăng ký trên gateway. Mục Status → khối SIP Registrations (nút Show mở chi tiết) — tài khoản phải ở trạng thái đã đăng ký.
  2. Đăng ký trong trang quản trị. Điện thoại → tab “Nhân viên và nhóm” — bên cạnh số nội bộ của gateway sáng đèn xanh.
  3. Cuộc gọi. Gọi từ điện thoại di động đến số điện thoại cố định — các nhân viên trong nhóm (hoặc một nhân viên) thuộc “DID to Forward to SIP” phải đổ chuông. Gác máy — cuộc gọi ở phía nhân viên phải kết thúc trong vài giây; nếu vẫn treo, hãy kiểm tra quốc gia và Tone Based Disconnect (bước 4).
  4. Âm thanh — kiểm tra tiếng vọng *43. Đăng ký không nói lên điều gì về âm thanh. Tạm thời điền số *43 vào DID to Forward to SIP (hoặc TEL:*43 trong quy tắc To_SIP) rồi gọi vào đường dây: tổng đài sẽ phát một tiếng bíp ngắn, sau đó trả lại giọng nói của bạn với độ trễ — hãy nói trong khoảng mười giây. Nghe được tiếng bíp và nghe được chính mình — âm thanh hai chiều đều ổn; có tiếng bíp nhưng không nghe được chính mình — âm thanh không truyền được từ gateway đến tổng đài; không có cả tiếng bíp — không truyền được từ tổng đài đến gateway. Kết quả kiểm tra hiển thị trong nhật ký cuộc gọi. Sau khi kiểm tra xong, hãy khôi phục lại số của nhóm — và nếu đã thay đổi qua Quick Config, đặt lại From Header userinfo = auth_username (bước 3).

Trang Status của giao diện web Vega (firmware R8.1, Vega 50 Europa): các khối System (Product version, Serial Number, Firmware File), LAN, Calls, SIP Registrations với dòng Registered Users, Registrar and Proxy, Interfaces; bên trái là menu Status, Quick Config, Expert Config và các nút Save, Reboot System Ảnh chụp màn hình: Quick Config reference guide (R8.1+, v0.5, VegaStream, 2007), tr. 7.

Toàn bộ nội dung về kiểm tra — trong bài tổng quan, mục “Cách kiểm tra”.

Khôi phục cài đặt gốc#

Cần khôi phục khi gateway được bàn giao với cấu hình của người khác, không hoạt động đúng hoặc bị quên mật khẩu. Vega không có nút Reset — việc khôi phục được thực hiện bằng lệnh trong CLI.

Trước tiên hãy lưu giấy phép — khôi phục sẽ xóa nó (“You will lose your license when performing the following reset”). Trong giao diện web: Expert Config → System → Update License — sao chép chuỗi khóa và lưu lại. Qua bảng điều khiển: lệnh upgrade, sau đó license. Nếu không lấy được khóa, trước khi khôi phục hãy mở yêu cầu hỗ trợ với Sangoma (support.sangoma.com) kèm số sê-ri của gateway.

Khôi phục:

  1. Kết nối cáp bảng điều khiển đi kèm với cổng Console ở mặt sau và với máy tính; trong terminal — 115200 bit/s (Vega 50 — 9600), 8N1, XON/XOFF. Cũng có thể nhập lệnh trong giao diện web: Expert Config → CLI.
  2. Đăng nhập và nhập một trong các lệnh:
Lệnh Nội dung bị xóa
factory reset toàn bộ cài đặt, trừ địa chỉ IP và các tham số mạng liên quan
factory reset full toàn bộ cài đặt, kể cả địa chỉ IP; mật khẩu trở về mặc định của nhà sản xuất
  1. Khởi động lại gateway: reboot system — các thay đổi chỉ có hiệu lực sau khi khởi động lại.

Việc cần làm sau đó. Sau factory reset full, gateway lại nhận địa chỉ qua DHCP trên LAN 1 (bước 1), đăng nhập bằng thông tin mặc định (admin / admin hoặc số sê-ri trên R13, bước 2). Khôi phục giấy phép: Expert Config → System → Update License → dán khóa → Submit, hoặc trong bảng điều khiển upgrade → license <khóa> → save → apply → reboot system. Sau đó thực hiện lại các bước 3–4. Tên đăng nhập và mật khẩu của số nội bộ trong trang quản trị không thay đổi khi khôi phục gateway; nếu mật khẩu số nội bộ không còn lưu, hãy cấp mật khẩu mới bằng nút “Đặt lại mật khẩu”.

Quên mật khẩu. Khôi phục bằng lệnh đòi hỏi phải đăng nhập vào CLI. Với các firmware cũ (Vega 50, R8.8), Sangoma mô tả con đường duy nhất: menu bộ nạp khởi động qua bảng điều khiển ở 9600 bit/s, mục “3) Config Clear” — xóa toàn bộ, kể cả địa chỉ IP. Với R12/R13, quy trình không cần mật khẩu không được mô tả trong tài liệu — hãy liên hệ hỗ trợ Sangoma. Nội dung chung về khôi phục gateway — trong bài tổng quan.

Nếu gateway không đăng ký#

  1. Registration Mode = Off. Các mẫu Sangoma dành cho tổng đài “không đăng ký” để nguyên Off — với tổng đài của chúng ta cần Gateway (Quick Config → VoIP).
  2. Máy chủ từ chối đăng ký. Trong Registration and Authentication ID phải là toàn bộ tên đăng nhập sip-…-<số>, mật khẩu là mật khẩu được cấp gần nhất; SIP Server, SIP Domain và Proxy Address — cùng một địa chỉ của tổng đài chúng ta, Outbound Proxy — để trống; cổng 5060, giao thức UDP, không bật TLS.
  3. Đăng ký xanh nhưng cuộc gọi đến bị từ chối. Trường “Từ ai” gửi đi số của người gọi: sau một lần Submit trong Quick Config, From Header userinfo đã bị đặt lại — hãy đặt lại auth_username (bước 3).
  4. Cuộc gọi đến được tổng đài nhưng không đi đến đâu. “DID to Forward to SIP” để trống (không có số đích, Vega không thể thực hiện cuộc gọi SIP) hoặc số của nhóm không quay được từ các điện thoại của tổng đài.
  5. Cuộc gọi không kết thúc sau khi gác máy hoặc không nhận diện được số của người gọi — Country sai trong tab Basic.
  6. ISDN không lên. Cổng kết nối với nhà mạng đang ở chế độ NT (ô “NT?”), với 100G/200G đường dây của nhà mạng không cắm vào cổng 1, hoặc số kênh được đặt sai.

Các nguyên nhân chung (SIP ALG trên router, UDP 5060 bị đóng) — trong bài tổng quan, mục “Nếu gateway không đăng ký”; về mạng — “Mạng của cơ sở, NAT và thẻ SIM”.

Các dòng model#

Chữ G — thế hệ thứ hai (firmware R12/R13); v2 — bản sửa đổi phần cứng với firmware riêng: firmware v2 không cài được trên thiết bị v1 («will cause serious issues») và ngược lại, xem bản sửa đổi trên nhãn máy.

Model Cổng / kênh Mạng / đường dây Khác biệt khi cấu hình
Vega 60G / 60Gv2 — 4 hoặc 8 FXO 4 hoặc 8 FXO (RJ-11), 1 LAN đường dây analog nội hạt tab FXO; R12.0, admin / admin
Vega 60G / 60Gv2 — 4 FXS + 4 FXO 4 FXS + 4 FXO, 8 kênh đường dây + điện thoại analog FXO — như trên; điện thoại trên FXS là số máy lẻ, xem «Cấu hình điện thoại SIP»
Vega 60G BRI 2 BRI S/T (RJ-45), 4 cuộc gọi ISDN BRI tab BRI; cổng 2 và 4 mặc định là NT; 4/8 BRI — đặt hàng riêng
Vega 100G / 100Gv2 2 E1/T1 (RJ-45), giấy phép 30 phiên — chỉ một cổng nối với SIP ISDN PRI, CAS/R2 tab T1/E1; cổng 1 — tới nhà mạng, cổng 2 — tới mini-ATS (đổi chỉ bằng cáp chéo); 100Gv2 — R13.1, mật khẩu = số sê-ri
Vega 200G / 200Gv2 2 E1/T1, tới 60 cuộc gọi ISDN PRI, CAS/R2 như 100G; 200Gv2 — R13.1
Vega 400G / 400Gv2 4 E1/T1, 30–120 cuộc gọi theo giấy phép ISDN PRI, QSIG, CAS/R2 4 cổng bypass để dự phòng sang chiếc 400G thứ hai; 400Gv2 — R13.1
Vega 3050G / 3050Gv2 + FXO Plug-In Module 50 FXS + 2 FXO (module mua riêng) điện thoại + đường dây dự phòng chủ yếu là gateway FXS; 3050Gv2 — R13.1
Vega 4×4 tới 16 cổng analog trên module FXO / FXS đường dây / kênh thuê riêng phân khúc — «đường dây nóng» của ngành tài chính
Vega 60G 4 BRI + 4 FXS 4 BRI + 4 FXS ISDN BRI + điện thoại ngừng sản xuất, hỗ trợ kết thúc ngày 31.12.2025
Vega 50 (4/8 FXO, FXS + 2 FXO, 2/4/8 BRI) 2–10 cổng đường dây / ISDN BRI ngừng sản xuất, hỗ trợ kết thúc ngày 30.06.2019; firmware R8.8, console 9600; thay thế — Vega 60G
Vega 100 / 200 / 400 thế hệ đầu 1–4 E1/T1 ISDN PRI ngừng sản xuất, hỗ trợ kết thúc ngày 01.01.2016; firmware R8.8; thay thế — 100G/200G/400G

Với đường dây analog, nếu chọn Vega — 60G FXO; với ISDN2 của Anh — 60G BRI; với luồng E1/T1 — 100G/200G/400G. Đừng mua Vega 50 và Vega 100/200/400 không có chữ G dưới dạng máy mới: sẽ không còn firmware cho chúng nữa.

Câu hỏi thường gặp#

Có thể qua gateway này gọi từ ATS ra ngoài bằng số điện thoại cố định không?#

Hiện chưa — với chúng tôi gateway chỉ chạy cho cuộc gọi vào. Bản thân Vega có thể gọi ra (số cho đường dây ở tab FXO và profile To_FXO), nhưng ATS của chúng tôi hiện chưa gửi cuộc gọi tới số máy lẻ-gateway như tới một đường dây. Gọi ra bằng số của mình — qua nhà cung cấp SIP.

Mật khẩu admin không đúng. Mật khẩu mặc định là gì?#

Trên firmware R13 (các model v2: 100Gv2, 200Gv2, 400Gv2, 3050Gv2) mật khẩu mặc định là số sê-ri của gateway viết bằng chữ thường; nó cũng là địa chỉ MAC thấp hơn ghi trên nhãn máy. Nếu vẫn không đúng thì mật khẩu đã bị đổi — cần khôi phục cài đặt gốc (xem «Khôi phục cài đặt gốc»).

Vì sao trên bảng điều khiển không thấy số điện thoại của người gọi?#

Để ATS nhận cuộc gọi là đến từ số máy lẻ, gateway đặt vào trường «Từ ai» login của chúng tôi (From Header userinfo = auth_username, bước 3), và số điện thoại của người gọi không lọt vào đó. Không cần trả lại «Calling Party» — nếu không các cuộc gọi vào sẽ không còn được nhận.

Gateway cần bao nhiêu số máy lẻ cho 4 hoặc 8 đường dây?#

Một: ở chế độ Registration Mode = Gateway, gateway đăng ký một tài khoản và gửi qua đó cuộc gọi từ mọi đường dây. Có thể tách các đường dây vào nhóm khác nhau bằng các số trong «DID to Forward to SIP».

Các cài đặt From và Dial Plan của tôi biến mất. Vì sao?#

Ai đó đã nhấn Submit trong Quick Config: trình hướng dẫn ghi đè toàn bộ cấu hình, kể cả các sửa đổi trong Expert Config («Any modifications performed in Quick Config will overwrite ALL configuration on the Vega»). Hãy lặp lại các sửa đổi từ bước 3–4 trong Expert Config.

Nguồn#

Tài liệu Sangoma, ngày truy cập — 10.09.2026:

Was this article helpful?
Gateways by brand & line type
Bản demo menu cho khách Bắt đầu miễn phí