C cenaly.com
Bắt đầu miễn phí

Portech MV-370/372/374/378

Cách kết nối cổng GSM/LTE có SIM của bạn với tổng đài: địa chỉ IP, đăng nhập giao diện web, tài khoản SIP của máy nhánh, định tuyến cuộc gọi đến từ SIM tới nhóm hoặc nhân viên trực, kiểm tra và đặt lại về mặc định

22 min read Mở màn hình này trong bản demo
On this page 17

Portech MV-370/372/374/378 — cấu hình cho tổng đài của chúng ta

Portech MV-37x — các cổng GSM/LTE của PORTech Communications đến từ Đài Loan, dùng cho 1, 2, 4 hoặc 8 SIM (MV-370, MV-372, MV-374, MV-378; trong cùng dòng sản phẩm còn có MV-3716 và MV-3732 dạng giá rack cho 16 và 32 SIM). SIM của nhà mạng được lắp vào hộp thiết bị, và cuộc gọi đến số của SIM đó sẽ vào tổng đài IP qua SIP. Dòng sản phẩm này có các phiên bản cho mạng 2G/3G và phiên bản 4G LTE. Đây là dòng thiết bị đã lâu đời: tài liệu hướng dẫn của nhà sản xuất có niên đại 2012–2020, nên cổng loại này thường đã được lắp sẵn tại cơ sở hơn là được mua mới.

Đối với tổng đài của chúng ta, cổng này là một số điện thoại nội bộ, và ở Portech mỗi kênh GSM (mỗi SIM) là một SIP client riêng với tài khoản riêng. Khi có cuộc gọi đến số SIM, cổng tự quay số của nhóm đổ chuông hoặc số của nhân viên. Những điểm giống nhau ở mọi cổng (thông tin đăng nhập, nơi chuyển cuộc gọi đến, mạng, giới hạn) có trong bài tổng quan “Cổng GSM và đường dây cố định”. Ở đây là hướng dẫn từng bước cho Portech MV-37x, kèm ảnh chụp từ tài liệu của nhà sản xuất.

Cần chuẩn bị gì#

  • Thông tin đăng nhập của số điện thoại nội bộ cho mỗi SIM. Trong trang quản trị: Telephony → “Nhân viên và nhóm” → tạo một nhân viên cho mỗi SIM của cổng (ví dụ “Cổng GSM, SIM 1”) → “Đặt lại mật khẩu” → cửa sổ “Thông tin đăng nhập của số điện thoại nội bộ”: SIP server, Số điện thoại nội bộ, Login, Mật khẩu, Cổng 5060, Transport UDP. Mật khẩu chỉ hiển thị một lần — hãy nhập ngay vào cổng. Chi tiết — “Thông tin đăng nhập của số điện thoại nội bộ cho cổng”.
  • Số mà cổng sẽ chuyển cuộc gọi đến: số của nhóm đổ chuông (Telephony → “Nhóm đổ chuông”, các số từ 700) hoặc số điện thoại nội bộ của nhân viên.
  • SIM có gói thoại và đã bật hiển thị số người gọi. Tốt nhất nên gỡ mã PIN trước trên điện thoại; nếu vẫn giữ — mã này được nhập trong cổng (Mobile → Settings → Mobile PIN Code). SIM được lắp ở mặt sau thân máy (với MV-370/372 trước tiên hãy tháo nắp trượt).
  • Cổng phù hợp với mạng của quốc gia bạn và ăng-ten. Ở nơi 2G và 3G đã tắt, các phiên bản cho 2G/3G sẽ không đăng ký được vào mạng — cần phiên bản 4G LTE (xem “Các model trong dòng sản phẩm”), và theo tài liệu hướng dẫn, bắt buộc phải lắp SIM 4G vào phiên bản này.
  • Bộ nguồn đi kèm (12 V; với MV-374 — 12 V/5 A, với MV-378 — 12 V/9 A), cáp mạng, máy tính và điện thoại di động để gọi đến số SIM của cổng.

Bước 1. Tìm địa chỉ IP của cổng#

Từ nhà máy, cổng có địa chỉ tĩnh 192.168.0.100 (mặt nạ 255.255.255.0, gateway 192.168.0.254), DHCP đã tắt. Cáp mạng được cắm vào cổng WAN.

  1. Lắp ăng-ten, lắp SIM, cấp nguồn — đèn báo PWR sẽ sáng.
  2. Đặt cho máy tính một địa chỉ cùng mạng, ví dụ 192.168.0.10 (mặt nạ 255.255.255.0), và nối máy tính bằng cáp với cổng WAN của cổng thiết bị.
  3. Mở trình duyệt truy cập http://192.168.0.100 và chuyển sang bước 2.
  4. Cũng tại đó, trong Network → WAN Settings, đặt cho cổng một địa chỉ trong mạng của cơ sở: tĩnh (TCP/IP) hoặc theo DHCP, sau đó Submit → Save Change. Cổng sẽ khởi động lại và sẽ truy cập được qua địa chỉ mới. Nếu chọn DHCP, hãy tìm địa chỉ trong danh sách cấp phát DHCP của router — địa chỉ MAC của cổng hiển thị trên chính trang đó.

Nếu không biết địa chỉ.

  • MV-370 và MV-372 — bằng giọng nói. Trong 20 giây đầu sau khi cấp nguồn, hãy gọi từ điện thoại di động đến số SIM của cổng và bấm #120# — menu thoại sẽ đọc địa chỉ IP hiện tại. #121# — DHCP có được bật hay không, #128# — phiên bản firmware. Tại đó cũng có thể đổi địa chỉ: #111# — chuyển sang DHCP, #112xxx*xxx*xxx*xxx# — đặt IP tĩnh (dấu hoa thị thay cho dấu chấm). Với MV-374 và các model mới hơn, tài liệu hướng dẫn không có menu này.
  • Bằng nút bấm — khôi phục địa chỉ nhà máy. MV-370/372: giữ nút SW1 7–8 giây cho đến khi đèn báo Mobile và LAN nhấp nháy — địa chỉ trở lại 192.168.0.100; giữ nút SW2 cũng 7–8 giây — chuyển cổng sang DHCP. MV-374/378: nút IP Reset, khoảng 10 giây (tài liệu hướng dẫn không nêu rõ về địa chỉ nào; với MV-3716/3732, nút này khôi phục 192.168.0.100, còn nút DHCP mode bật DHCP). Các nút này chỉ thay đổi cài đặt mạng — tài khoản tổng đài và tuyến vẫn giữ nguyên.

Bước 2. Đăng nhập vào giao diện web#

Mục Giá trị
Địa chỉ http://192.168.0.100 (hoặc địa chỉ từ bước 1)
Login voip
Mật khẩu 1234

Không bắt buộc đổi mật khẩu khi đăng nhập lần đầu, nhưng hãy làm ngay: System Authority — tại đó có thể đổi cả login và mật khẩu đăng nhập.

Cách lưu cài đặt. Nút Submit trên trang chỉ ghi nhớ các trường. Mục menu Save Change mới áp dụng chúng — và khi đó cổng khởi động lại, mọi cuộc trò chuyện đang diễn ra trên tất cả SIM đều bị ngắt. Hãy chỉnh cài đặt ngoài giờ làm việc. Ngoại lệ là bật và tắt kênh (ON/OFF trên trang Mobile → Settings): chỉ cần Submit là đủ.

Bảo mật giao diện web
  • Không đưa ra internet giao diện web (HTTP, cổng 80), telnet (MV-370/372 — cổng 23; MV-374/378 — 8023, 8123, 8223, 8323; MV-3716/3732 — 1301…1316), cũng như các cổng SIP của cổng thiết bị. Với MV-372 dùng firmware năm 2010, năm 2011 đã có mô tả công khai các lỗ hổng: các trang và lệnh nội bộ của giao diện web mở được mà không cần mật khẩu, và toàn bộ trao đổi diễn ra không mã hóa. Không tìm thấy bản sửa lỗi trong tài liệu của nhà sản xuất.
  • Mật khẩu số điện thoại nội bộ bị lộ cho phép gọi qua tổng đài của bạn bằng chi phí của bạn. Khi nghi ngờ, hãy cấp mật khẩu mới cho số điện thoại nội bộ bằng nút “Đặt lại mật khẩu” và nhập mật khẩu đó vào cổng.
  • MV-374/378 ngoài giao diện web chính còn có các trang web của bo mạch kênh (:8080, :8180, :8280, :8380) — chúng chỉ cần cho việc cập nhật firmware.

Bước 3. Nhập thông tin đăng nhập của tổng đài#

Trước tiên, hãy bật các kênh: Mobile → Settings → với mỗi kênh được sử dụng (Mobile 1, Mobile 2…) gạt công tắc ON → Submit. Trên cùng trang đó, kiểm tra trường SIP From — trường này phải là Tel/User (Standard) (mặc định từ nhà máy, xem chi tiết ở bước 4).

Tài khoản của tổng đài được tạo riêng cho từng kênh trong SIP Settings → Service Domain. Ở đầu trang, chọn kênh (Mobile 1, Mobile 2… với MV-378 — tối đa Mobile 8) và điền vào khối Realm 1 (Default):

Trong trang quản trị (“Thông tin đăng nhập của số máy lẻ”) Trường trong gateway (SIP Settings → Service Domain → Mobile N → Realm 1)
— Active — ON
Máy chủ SIP Proxy Server — địa chỉ máy chủ trong cửa sổ thông tin; Domain Server — để trống (như ví dụ của nhà cung cấp) hoặc cùng địa chỉ đó
Cổng 5060 không có trường riêng cho cổng máy chủ trên trang này; 5060 là cổng SIP tiêu chuẩn
Tên đăng nhập sip-…-<số> User Name và Register Name — điền nguyên chuỗi vào cả hai trường
Mật khẩu Register Password
Giao thức UDP không có trường riêng: tài liệu của nhà cung cấp chỉ mô tả UDP
Số máy lẻ nội bộ không nhập — chỉ cần nhớ số máy lẻ nào đang gắn với SIM này
— Display Name — tên bất kỳ; Outbound Proxy — để trống

Trang Service Domain Settings của gateway Portech: chọn kênh Mobile 1, khối Realm 1 (Default) với các trường Active, Display Name, User Name, Register Name, Register Password, Domain Server, Proxy Server, Outbound Proxy và dòng Status Ảnh chụp màn hình: MV-370/MV-372 VoIP GSM Gateway User Manual (2020), tr. 54.

Nhấn Submit, lặp lại cho các kênh còn lại và cuối cùng nhấn Save Change (gateway sẽ khởi động lại). Dòng Status của kênh phải chuyển thành Registered. Các khối Realm 2 và Realm 3 (tài khoản thứ hai và thứ ba của kênh) không cần thiết — hãy để chúng ở OFF.

Một SIM — một số máy lẻ. Nhà cung cấp mô tả tài khoản cho từng kênh (trong ví dụ của họ với Elastix, bốn kênh MV-374 đăng ký bằng bốn số máy lẻ); tài liệu hướng dẫn không mô tả việc dùng một tài khoản cho tất cả các kênh. Bù lại, trong tổng đài sẽ thấy rõ cuộc gọi đến SIM nào.

Cổng của các kênh, codec, DTMF, NAT
  • Cổng SIP cục bộ của các kênh (SIP Settings → Port Settings / Ports Setting). MV-370 — 5060; MV-372 — 5060 và 5062; MV-374/378 — kênh 1 5064, kênh 2 5066 và tiếp tục cách nhau hai đơn vị, còn cổng 5060 do Dial Peer nội bộ chiếm. Chỉ cổng của kênh đầu tiên thay đổi được, các cổng còn lại tự dịch chuyển theo; các cổng không được trùng với RTP và Dial Peer. Chúng không ảnh hưởng đến việc đăng ký vào tổng đài của chúng ta — gateway tự kết nối đến máy chủ, không cần mở cổng.
  • Codec — SIP Settings → Codec Settings: trong Codec Priority, G.711 ulaw và G.711 alaw phải đứng đầu (mặc định từ nhà máy). Gateway không có G.722 — G.711 là đủ.
  • DTMF — SIP Settings → DTMF Setting: Format = 2833 (RFC 2833 mặc định từ nhà máy); Codec ID Setting: RFC 2833 ID = 101.
  • Chu kỳ đăng ký — SIP Settings → Other Settings → SIP Expire Time, mặc định từ nhà máy là 300 giây. Nếu gateway nằm sau router và cuộc gọi đến biến mất vài phút sau khi đăng ký, hãy giảm xuống 60–120.
  • NAT — hãy để STUN (STUN Setting / NAT Transform) tắt: tổng đài của chúng ta trả lời về địa chỉ đã gửi yêu cầu. RPort Setting — Enable.
  • Dial Peer (MV-374 và các model cũ hơn) cần cho cuộc gọi ra qua SIM rảnh — với tổng đài của chúng ta, đừng thay đổi cài đặt của nó.

Bước 4. Định tuyến cuộc gọi đến vào tổng đài#

Giờ cần cho gateway biết phải làm gì với cuộc gọi đến SIM: bấm số cần thiết trên tổng đài. Mở Route → Mobile To LAN Settings và trong khối Add New thêm một quy tắc:

  1. Position — số thứ tự dòng của bảng (0–49), ví dụ 0.
  2. CID — số của người gọi mà quy tắc áp dụng: * — mọi số.
  3. URL — số mà gateway sẽ bấm trên tổng đài: số nhóm đổ chuông (bắt đầu bằng 700) hoặc số nội bộ của điện thoại viên.
  4. Nhấn Add, sau đó Save Change.

Trang Mobile To LAN Table của gateway Portech: bảng quy tắc Item / CID / URL, các nút Delete Selected và Delete All, khối Add New với các trường Position (0~49), CID và URL Ảnh chụp màn hình: MV-370/MV-372 VoIP GSM Gateway User Manual (2020), tr. 12.

Bảng định tuyến dùng chung cho một cặp kênh. 50 dòng của bảng được chia giữa hai kênh (1–2, 3–4, 5–6, 7–8), và mỗi kênh chỉ thấy phần của mình — trường Routing Range của kênh trong Mobile → Settings. Trong ảnh chụp bên dưới, cả hai kênh đều có dải 0 ~ 49, nghĩa là quy tắc chung ở dòng 0 sẽ áp dụng cho cả hai SIM của cặp. Nếu cuộc gọi đến các SIM khác nhau phải đi đến các số khác nhau, hãy chia bảng (ví dụ Mobile 1 — 0 ~ 24, Mobile 2 — 25 ~ 49) và tạo quy tắc trong dải của từng kênh.

Trang Mobile Setting của gateway Portech: VoIP Tx/Rx Gain và LAN Dialtone Vol chung, khối Mobile 1 với công tắc ON/OFF, Routing Range 0~49, SIP From = Tel/User (Standard), CLID Presentation, Mobile PIN Code, Dial Prefix, LAN Answer Mode, Band Type Ảnh chụp màn hình: MV-370/MV-372 VoIP GSM Gateway User Manual (2020), tr. 19.

Đừng để URL trống và đừng đặt *. Trường trống hoặc N — gateway từ chối cuộc gọi. * — “quay số hai bước”: gateway trả lời cuộc gọi và phát tín hiệu mời quay số, chờ người gọi bấm tiếp số; khách sẽ nghe tín hiệu mời quay số thay vì gặp điện thoại viên. Trang Mobile to LAN Speed Dial cũng phải để trống: theo hướng dẫn, trang này được ưu tiên hơn Mobile To LAN.

Số của người gọi. Ở chế độ SIP From = Tel/User (Standard), gateway đặt số của thuê bao di động vào tên hiển thị của cuộc gọi, còn trong chính địa chỉ SIP — login của số nội bộ. Trong bảng điều khiển của điện thoại viên, số này hiện chưa được hiển thị: cuộc gọi hiện ra như đến từ số nội bộ của gateway. Hướng dẫn của nhà cung cấp cho Asterisk và Elastix khuyên dùng chế độ Tel/Tel — với tổng đài của chúng ta không đặt cả Tel/Tel lẫn User/Tel: khi đó ở vị trí login sẽ là số của người gọi, tổng đài có thể không nhận ra số nội bộ của mình, và cuộc gọi sẽ bị từ chối dù đăng ký vẫn xanh (chính nhà cung cấp viết rằng ở những chế độ này không cần đăng ký trên máy chủ). Các quy tắc định tuyến số của nhà cung cấp (lịch, menu thoại) không áp dụng cho cuộc gọi từ gateway — nhiệm vụ đó do nhóm đổ chuông giải quyết (xem “Định tuyến cuộc gọi đến ở đâu”).

Cuộc gọi ra. Gọi từ tổng đài ra ngoài qua SIM của gateway này hiện chưa được: quy tắc cuộc gọi ra của tổng đài chỉ dẫn đến đường SIP của nhà cung cấp. Bản thân Portech làm được điều này (Route → Lan To Mobile Settings, Dial Peer), nhưng với tổng đài của chúng ta thì đừng động vào các cài đặt đó. Cuộc gọi ra từ số của mình — qua nhà cung cấp SIP, chi tiết — “Cuộc gọi ra qua gateway — hiện chưa có”.

Bước 5. Kiểm tra đăng ký và cuộc gọi#

  1. SIM trong mạng. Mobile → Status → chọn kênh: ở Operator — tên nhà mạng, ở Registration State (trong văn bản hướng dẫn — Network Registration) — đăng ký trong mạng, Signal Quality — mức tín hiệu. Trống — kiểm tra SIM, PIN và ăng-ten.
  2. Đăng ký trong gateway. SIP Settings → Service Domain → kênh → dòng Status = Registered.
  3. Đăng ký trong trang quản trị. Telephony → tab “Nhân viên và nhóm” — số nội bộ của mỗi SIM sáng đèn xanh.
  4. Cuộc gọi. Gọi từ di động đến số của SIM — các điện thoại viên của nhóm (hoặc điện thoại viên) trong URL của quy tắc phải đổ chuông. Số của cuộc gọi đến cuối cùng từ di động hiển thị ở Mobile → Status (Incoming Mob).
  5. Âm thanh — kiểm tra vọng *43. Đăng ký không nói lên điều gì về âm thanh. Tạm thời điền vào URL của quy tắc Mobile To LAN số *43, nhấn Save Change, chờ đăng ký sau khi khởi động lại và gọi từ di động đến SIM: tổng đài sẽ phát một tiếng bíp ngắn, sau đó trả lại giọng nói của bạn với độ trễ — hãy nói khoảng mười giây. Nghe được tiếng bíp và chính mình — âm thanh hai chiều bình thường; có tiếng bíp mà không nghe được chính mình — âm thanh không đi từ gateway đến tổng đài; không có cả tiếng bíp — không đi từ tổng đài đến gateway. Kết quả kiểm tra hiển thị trong nhật ký cuộc gọi. Sau khi kiểm tra, hãy trả lại số nhóm hoặc số của điện thoại viên.

Trang Mobile Status của gateway Portech: chọn kênh Mobile 1, các trường Operator, SIM Card ID, Signal Quality, Registration State, GSM S/N, Motion State, Incoming URL, Incoming Name, Outgoing IP, Incoming Mob, Outgoing Mob Ảnh chụp màn hình: MV-370/MV-372 VoIP GSM Gateway User Manual (2020), tr. 18.

Mọi thông tin về kiểm tra — trong bài tổng quan, mục “Cách kiểm tra”.

Khôi phục cài đặt gốc#

Cần khôi phục nếu gateway được bàn giao với cài đặt của người khác, hoạt động thất thường hoặc sau khi cập nhật firmware (nhà cung cấp yêu cầu khôi phục cài đặt sau mỗi lần nạp firmware).

Từ giao diện web. Update → Default Settings:

  • Restore default settings (nút Restore ở MV-370/372, default ở MV-374 và các model mới hơn) — mọi cài đặt trở về mặc định của nhà máy, trừ địa chỉ IP: gateway vẫn giữ địa chỉ hiện tại.
  • Restore factory all settings (nút factoryAll, MV-374/378 và MV-3716/3732) — khôi phục tất cả, kể cả IP: địa chỉ trở lại 192.168.0.100.

Trang Restore Default Settings của gateway Portech MV-374/378: nút default ở Restore default settings và nút factoryAll ở Restore factory all settings (included all IP address); trong menu đang chọn mục Update → Default Settings Ảnh chụp màn hình: MV-374 / MV-378 VoIP GSM Gateway User Manual (2012), tr. 73.

Bằng giọng nói (MV-370/372). Trong 20 giây đầu sau khi cấp nguồn, hãy gọi vào SIM của gateway và bấm #198# — mọi cài đặt được khôi phục, kể cả IP. #195# — chỉ khởi động lại.

Không thể khôi phục hoàn toàn bằng các nút. SW1/SW2 (MV-370/372), IP Reset (MV-374 và các model mới hơn) và DHCP mode (MV-3716/3732) chỉ thay đổi cài đặt mạng (xem bước 1); các nút Reboot ở MV-374/378 khởi động lại các kênh mà không ngắt nguồn.

Những gì bị xóa: tài khoản ATS trên mọi kênh, tuyến Mobile To LAN, cài đặt kênh; với factoryAll và #198# — cả cài đặt mạng. Tài liệu hướng dẫn không nói rõ liệu tên đăng nhập và mật khẩu truy cập có bị xóa cùng hay không; nếu mất mật khẩu mà model không có menu thoại, thì không có cách đăng nhập nào được tài liệu hóa — hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Portech hoặc nhà cung cấp. Việc cần làm sau đó: đăng nhập theo địa chỉ ở bước 1 (voip / 1234, nếu mật khẩu cũng bị khôi phục) và lặp lại các bước 2–4. Tên đăng nhập và mật khẩu của số nội bộ trong trang quản trị không thay đổi khi khôi phục gateway; nếu mật khẩu không được lưu, hãy cấp mật khẩu mới bằng nút “Đặt lại mật khẩu”. Thông tin chung về khôi phục gateway — trong bài tổng quan.

Nếu gateway không đăng ký#

  1. SIM không có mạng. Khi trong Mobile → Status vẫn trống ở Operator và Registration State, sẽ không có cuộc gọi nào đến SIM. Nguyên nhân: chưa gỡ hoặc nhập sai PIN, chưa gắn anten, kênh bị tắt (OFF trong Mobile → Settings), phiên bản 2G/3G ở nơi các mạng này đã tắt, hoặc bản 4G không được nhà mạng của bạn hỗ trợ thoại trên 4G.
  2. Chỉ bấm Submit. Các trường đã được ghi nhớ nhưng chưa áp dụng — hãy bấm Save Change và chờ khởi động lại.
  3. Nhập thiếu tên đăng nhập hoặc nhập không đủ các trường. Toàn bộ chuỗi sip-…-<số> — vào cả User Name và Register Name; Active = ON; địa chỉ máy chủ — vào Proxy Server.
  4. Không tìm thấy địa chỉ máy chủ. Gateway không thể phân giải tên máy chủ nếu trong Network → WAN Settings vẫn còn DNS mặc định của nhà máy 192.168.0.1, mà trong mạng của cơ sở không có máy chủ DNS ở địa chỉ đó. Hãy chỉ định DNS của router hoặc nhà mạng của bạn.
  5. Đăng ký màu xanh nhưng cuộc gọi bị từ chối hoặc im lặng. Trong SIP From đang đặt Tel/Tel hoặc User/Tel — hãy trả về Tel/User (Standard); quy tắc Mobile To LAN nằm ngoài Routing Range của kênh; trong URL trống, N hoặc *.
  6. Đăng ký mất sau vài phút. Router của cơ sở quên kết nối trước khi gateway làm mới nó — hãy giảm SIP Expire Time xuống 60–120 giây (bước 3).

Các nguyên nhân chung (SIP ALG trên router, UDP 5060 bị đóng) — trong bài tổng quan, mục “Nếu gateway không đăng ký”; về mạng và SIM — “Mạng của cơ sở, NAT và SIM”.

Các model trong dòng#

Menu, tài khoản kênh và tuyến cuộc gọi đến ở mọi model đều giống nhau; khác nhau ở số kênh, cách xem và khôi phục địa chỉ, và cổng cục bộ của các kênh.

Model SIM / kênh Mạng Khác biệt trong cài đặt
MV-370 1 / 1 phiên bản U/A/G (2G + 3G) hoặc 4G LTE cổng WAN và LAN (LAN có DHCP server riêng); nút SW1/SW2; menu thoại #120# / #198#; cổng SIP của kênh 5060
MV-372 2 / 2 như MV-370 (trong hướng dẫn năm 2020 cũng có bản 4G) như MV-370; các kênh trên cổng SIP 5060 và 5062
MV-374 4 / 4 U/A/G hoặc 4G LTE bo mạch chính + 2 bo mạch kênh; nút IP Reset và Reboot; các kênh trên cổng 5064–5070, Dial Peer trên 5060; có factoryAll; hướng dẫn không có menu thoại
MV-378 8 / 8 U/A/G hoặc 4G LTE như MV-374, 4 bo mạch kênh, các kênh 5064–5078; nút khởi động lại từng cặp kênh; 2 anten
MV-3716 16 / 16 U/A/G hoặc 4G LTE 19″, hướng dẫn riêng; nút IP Reset / DHCP mode / Dial Peer Reset; cổng LAN — chỉ để bảo trì
MV-3732 32 / 32 U/A/G hoặc 4G LTE như MV-3716; làm việc với SIM-bank từ xa — là tính năng của nhà cung cấp dịch vụ thoại, cơ sở không cần

Với quán cà phê, salon hoặc điểm nhận hàng chỉ có một-hai số di động, MV-370 hoặc MV-372 là đủ.

Nên chọn phiên bản nào cho mạng của mình

Phiên bản được chọn khi mua (trang sản phẩm và hướng dẫn MV-370/372, mục 20.5):

Phiên bản Băng tần
U 2G 850/900/1800/1900 + 3G 850/2100
A 2G 850/900/1800/1900 + 3G 850/1900
G 2G 850/900/1800/1900 + 3G 800/850/900/1900/2100
4G LTE (Global) LTE FDD B1/2/3/4/5/7/8/12/13/18/19/20/25/26/28, TDD B38/39/40/41; WCDMA B1/2/4/5/6/8/19; GSM B2/3/5/8

Ở các nhà phân phối, bản 4G được gọi là MV-370L, MV-374L, MV-378L. Ở nơi 2G và 3G đã tắt, thoại trên 4G chỉ khả thi qua VoLTE, mà tài liệu của nhà cung cấp không nói gì về VoLTE — trước khi mua, hãy hỏi nhà cung cấp và nhà mạng xem gateway có gọi được trong mạng của họ không. Nơi nào đã tắt mạng nào — “Theo quốc gia”.

Câu hỏi thường gặp#

Có thể dùng cổng này để gọi từ tổng đài ra ngoài bằng số điện thoại SIM không?#

Hiện chưa — cổng của chúng tôi chỉ hoạt động cho cuộc gọi đến. Bản thân Portech có hỗ trợ gọi ra (Lan To Mobile, Dial Peer), nhưng tổng đài của chúng tôi hiện chưa gửi cuộc gọi đến cổng phụ như một đường dây. Gọi ra từ số điện thoại của mình — qua nhà cung cấp SIP.

Cổng 4 hoặc 8 SIM cần bao nhiêu số điện thoại phụ?#

Một số cho mỗi SIM được sử dụng: ở Portech, tài khoản được đặt theo kênh (SIP Settings → Service Domain → Mobile N). Có thể đặt quy tắc định tuyến cuộc gọi đến chung — nếu các kênh của một cặp thấy cùng các dòng trong bảng.

Tại sao mọi chỉnh sửa đều ngắt cuộc gọi?#

Chỉ Save Change mới áp dụng cài đặt, mà nó khởi động lại cổng. Hãy thay đổi cài đặt khi không có cuộc gọi. Có thể bật hoặc tắt kênh mà không cần khởi động lại — bằng nút Submit trên trang Mobile → Settings.

Sau khi mất điện, cuộc gọi đầu tiên rơi vào một menu nào đó. Đó là gì?#

Ở MV-370/372, trong 20 giây đầu sau khi bật, menu thoại cấu hình hoạt động: cuộc gọi đến SIM trong thời gian này rơi vào đó chứ không vào tổng đài. Sau 20 giây, cổng chuyển sang chế độ làm việc.

Làm thế nào để cập nhật firmware?#

Update → New Firmware; theo hướng dẫn, trang cập nhật chỉ hoạt động trong Internet Explorer (trên Windows hiện đại — chế độ Internet Explorer trong Edge). Ở MV-374/378, trước tiên nạp firmware cho các bo mạch kênh (:8080, :8180…), sau đó bo mạch chính, và sau đó bắt buộc phải đặt lại Default Settings — sẽ phải nhập lại cài đặt. Không có tệp firmware trên trang web của nhà cung cấp — hãy yêu cầu từ nhà phân phối hoặc bộ phận hỗ trợ Portech.

Còn SMS, số dư và các chức năng SIM-bank thì sao?#

Cổng tự xử lý SMS và USSD: Mobile → SMS Agent và trang USSD (kiểm tra số dư). Các chế độ SIM từ xa (Mobile → SIM Setting, SIM-bank và SIM-server) và "luân chuyển SIM" — là công cụ của nhà mạng cho việc kết thúc lưu lượng hàng loạt; đừng bật chúng tại cơ sở, nhà mạng có thể khóa SIM vì điều này. Nói chung về SIM trong cổng — «Mạng của cơ sở, NAT và thẻ SIM».

Nguồn#

Tài liệu của PORTech Communications Inc., ngày truy cập — 10.09.2026:

Về bảo mật của dòng sản phẩm (không phải tài liệu của nhà cung cấp): Full Disclosure, «Portech MV-372 Mobile VoIP Multiple Vulnerabilities» (04.07.2011) — https://seclists.org/fulldisclosure/2011/Jul/26 (truy cập 10.09.2026).

Was this article helpful?
Gateways by brand & line type
Bản demo menu cho khách Bắt đầu miễn phí