Pop-ups und Formulare auf Ihrer eigenen Website

Das Widget zeigt Kampagnen aus Ihrem Konto über Ihrer Website an: Angebote, Formulare und Quizze, Gutscheine, Timer. Ihre Website müssen Sie nicht auf unsere Plattform übertragen. Die Einrichtung von Kampagnen ist im Artikel Kampagnen zur Kundenbindung beschrieben, die Installation des allgemeinen Tags in Meine Website.

Verbindung#

Wählen Sie in „Meine Website“ einen Standort und die Karte „Pop-ups und Formulare“. Dies ist eine kostenpflichtige Erweiterung. Richten Sie eine Kampagne ein und aktivieren Sie sie; ein installierter Tag allein ohne laufende Kampagne reicht nicht aus.

Die Schaltfläche „Aus Vorlage erstellen“ öffnet eine Galerie im Einstellungsfenster. Prüfen Sie Text, Aktion, Seiten und Anzeigebedingungen vor dem Speichern. Die Vorschau mit dem Hinweis „Testanzeige“ sendet keine Anfragen und erhöht nicht die Arbeitsstatistik.

Bedingungen und Aktionen#

Eine Kampagne kann auf das Laden der Seite, die Zeit auf der Website, Inaktivität, Scrollen, die Anzahl der aufgerufenen Seiten, einen Klick und Änderungen am Warenkorb reagieren. Das Angebot beim Verlassen ist für Desktop-Browser ausgelegt. Sie können die Zielgruppe nach Seiten, Geräten, Zeitplan und anderen Bedingungen der Kampagne einschränken.

Das Formular prüft Pflichtfelder und die ausgewählte Zustimmung, zeigt bei fehlgeschlagenem Versand einen Fehler an und erlaubt einen erneuten Versuch. Der Gutschein wird vor der Anzeige geprüft. Der Link „Anwenden“ überträgt den Code in das Schaufenster; beim Wechsel auf eine andere Domain über einen normalen Link wird die Gutschein-Erinnerung nicht automatisch übertragen.

Für eine Kampagne innerhalb der Seite benötigen Sie einen passenden Container auf Ihrer Website. Wird der Container nicht gefunden, wird die Kampagne nicht angezeigt. Die Installation des allgemeinen Tags erstellt einen solchen Container nicht selbst.

Was separat verbunden werden muss#

Den Warenkorb eines fremden Shops liest das Widget nicht selbst. Der Entwickler der Website muss seinen Zustand über CenalyEngage.cart(...) oder das Ereignis cenaly:cart übergeben. Ohne diese Verbindung erhalten die Bedingungen zu Betrag und Änderungen am Warenkorb keine Daten. Beträge werden in der kleinsten Währungseinheit übergeben.

Die Aktionen „Chat öffnen“ und „Bestellung öffnen“ erfordern das entsprechend verbundene Widget. Die Möglichkeiten einer externen Website und unseres Schaufensters sind nicht vollständig identisch: die Platzierung innerhalb der Seite und ein Pop-up zu den nächsten freien Zeitfenstern werden vom externen Embed unterstützt, aber nicht von allen Oberflächen des Schaufensters.

Begrenzungen der Anzeigefrequenz und die Erinnerung des Besuchers nutzen den Browserspeicher. Dessen Löschung, Sperrung oder der Wechsel auf eine andere Domain verändern diese Erinnerung; dies ist kein einheitliches Gastprofil zwischen Websites.

Wenn nichts angezeigt wird#

Prüfen Sie den Standort des Tags, die Aktivierung der Kampagne, ihren Zeitplan, die Seitenadresse und die Frequenzbegrenzungen. Prüfen Sie bei Warenkorb-Kampagnen die Übergabe des Zustands, bei der Platzierung innerhalb der Seite das Vorhandensein des Containers. Ein geschlossener fremder Dialog, Bedingungen der Zielgruppe oder ein bereits verbrauchtes Anzeigelimit können die Anzeige ebenfalls verhindern.

Für Entwickler steht window.CenalyEngage.getDiagnostics() zur Verfügung: der Ladestatus, die Verbindung zum Warenkorb und die Gründe, aus denen eine einzelne Kampagne nicht passt. CSP-Anforderungen und die Prüfung der Installation sind in der allgemeinen Anleitung beschrieben.