Videokreis

„Videokreis“ — ein runder schwebender Widget mit einem Clip in der unteren Ecke Ihrer Website. Zunächst sieht der Gast ein Poster oder eine stumme Vorschau ohne Ton; beim Klick öffnet sich ein Fenster mit dem Clip mit Ton, einer Beschriftung und einer Aktionsschaltfläche: „Bestellen“, „Tisch reservieren“, „Termin vereinbaren“, „Im Chat fragen“ und weitere.

Der Hauptunterschied zu üblichen Videowidgets — der Clip ist hier keine separate Datei. Es ist das Video eines Artikels aus Ihrem Menü oder Katalog, das bereits in seiner Karte liegt: von Ihnen hochgeladen oder von KI aus einem Foto des Gerichts generiert. Ein zweiter Videospeicher existiert für den Widget nicht, und die Schaltfläche „Bestellen“ öffnet im Bestell-Widget genau das Gericht, das der Gast gerade angesehen hat.

Der Widget ist kostenlos: Eine separate Erweiterung muss nicht gekauft werden.

Wo aktivieren: Admin-Panel → Marketing → „Meine Website“ → Karte „Videokreis“. Der Schalter aktiviert den Widget, das Zahnrad öffnet die Einstellungen.

Installation auf der Website#

Eigener Code ist nicht erforderlich — es funktioniert das gemeinsame Tag des Bereichs „Meine Website“:

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="IHRE-DOMAIN" async></script>

Eine Zeile in <head> oder vor </body>, danach wird die Zusammensetzung der Widgets über Schalter im Konto festgelegt. Anleitungen für Plattformen (HTML, Google Tag Manager, WordPress, Tilda/Wix, Shopify, Webflow) — im Artikel Meine Website, Abschnitt „Installation auf gängigen Plattformen“.

Das einzelne Tag des Kreises liegt im Block „Erweitert“:

<script src="https://cdn.cenaly.com/video-widget/v1.js" data-domain="IHRE-DOMAIN" async></script>

Seine Attribute:

⚠️ Das Attribut am Tag hat Vorrang vor der Einstellung im Konto — bei anderen Widgets ist es umgekehrt. Der Kreis wird oft auf einer Seite platziert, auf der die Ecke bereits durch fremdes Markup belegt ist, und verschoben werden sollte er von demjenigen, der diese Seite bearbeitet, ohne das Admin-Panel zu öffnen.

Was die Installationsprüfung sieht und was nicht. Die Schaltfläche „Installation prüfen“ liest das Quell-HTML der Seite: Sie findet den gemeinsamen Loader oder das einzelne Tag des Kreises, den Code eines anderen Standorts oder dessen Fehlen. Ein Tag, das erst im Browser durch Google Tag Manager eingefügt wird, wird sie nicht sehen — prüfen Sie die Website mit eigenen Augen.

Woher die Clips kommen#

Der Clip des Kreises ist das Video eines Artikels aus dem Menü oder Katalog. Ein separater Upload „Clip für den Widget“ existiert nicht, und das ist bewusst so: Dasselbe Video funktioniert in der Karte des Gerichts im Schaufenster und im Kreis auf der Website.

Damit ein Artikel ein Video erhält:

1. Öffnen Sie den Artikel im Bereich „Menü“ (oder im Warenkatalog) und laden Sie ein Video in seine Medien hoch.
2. Oder generieren Sie einen Clip per KI aus einem Foto des Gerichts direkt in der Karte. Die Generierung ist eine Funktion der Gerichtkarte mit eigenen Bedingungen; der Kreis bezahlt sie nicht. ⚠️ Bei Marken in der Cloud von Yandex (cenaly.ru) gibt es keine Videogenerierung — dort wird der Clip fertig hochgeladen.
3. Warten Sie, bis das Video verarbeitet ist: Die Plattform erstellt ein Poster und, wo dies konfiguriert ist, Qualitätsvarianten von 360p bis 1080p.

Wenn kein einziger Artikel ein Video hat, sagt das Panel des Kreises dies so und bietet an, zum Menü zu wechseln — eine erfundene Vorschau ohne Clip wird es nicht geben.

⚠️ Das Dateiformat ist wichtig. Browser spielen mp4, webm und m4v zuverlässig ab. Einen Clip in einem anderen Format (zum Beispiel .mov vom iPhone, .avi, .mkv) zeigt der Kreis nur, wenn dafür Qualitätsvarianten vorbereitet sind; andernfalls gelangt er gar nicht in den Kreis — ein Kreis, der sich mit „Video nicht verfügbar“ öffnet, ist schlechter als ein fehlender.

Widget einrichten#

Die Einstellungen werden automatisch gespeichert. Neben den Feldern sehen Sie eine Vorschau: den Kreis mit dem Poster des ersten ausgewählten Videos und das geöffnete Fenster mit Beschriftung und Schaltfläche – mit denselben Worten, die der Gast sieht.

Videos#

• Auswahl – die Liste der Artikel des gewählten Standorts, für die ein Video vorhanden ist. Markieren Sie bis zu 6 Videos und ordnen Sie sie: In dieser Reihenfolge blättert der Gast sie mit den Pfeilen durch.
• Beschriftung – ein kurzer Text zum Video (bis zu 80 Zeichen) in den gewünschten Sprachen: unter dem Kreis und im geöffneten Fenster.
• Aktionsschaltfläche – was nach dem Ansehen passieren soll (siehe Tabelle unten). Standardmäßig „Bestellen“ mit genau diesem Gericht.
• Beschriftung der Schaltfläche – eine eigene, bis zu 40 Zeichen pro Sprache; leer – die Standardschriftung je nach Aktionsart.

In den Einstellungen des Kreises wird der Link zum Video des Artikels und die Daten des Videos zum Zeitpunkt der Auswahl gespeichert (Format, fertige Qualitätsvarianten, Poster, Dauer), nicht eine Kopie der Datei.

Schaltfläche unter dem Video#

⚠️ Die Schaltfläche funktioniert über das benachbarte Widget. Wenn das Widget, zu dem sie führt, bei Ihnen ausgeschaltet ist (oder es eine kostenpflichtige Erweiterung ohne Abonnement ist), gibt es die Schaltfläche auf der Website nicht – der Gast sieht sich einfach das Video an. Das Panel kennzeichnet solche Aktionen im Voraus, und in der Statistik des Kreises ist das als eigener Grund sichtbar.

Die Standardschriftungen der Schaltflächen und die Systemtexte des Kreises sind in vier Sprachen integriert – Englisch, Russisch, Georgisch und Türkisch; auf den übrigen Seitensprachen sind sie englisch. Eigene Beschriftungen legen Sie in beliebigen Sprachen an.

Erscheinungsbild#

„Nach dem Schließen nicht anzeigen“ – wie viele Tage der Kreis still bleibt, nachdem der Gast ihn mit dem Kreuz geschlossen hat. 0 – nur bis zum Ende des Besuchs (Browsersitzung).

Wann anzeigen#

Der Block ist gemeinsam mit der Mehrfachschaltfläche, dem Rückruf und dem „Live-Schaufenster“: Seitenmasken „nur auf…“ und „außer…“ (bis zu 20 in jeder Liste, * = beliebiges Fragment, Ausnahmen wiegen schwerer), Verzögerung bis zu 600 Sekunden, Gerät (alle · Computer · Telefone), Zeitplan – bis zu 14 eigene Fenster oder die Öffnungszeiten des Standorts.

⚠️ Die Zeiten werden in der Zeitzone des Standorts gerechnet; ist keine Zeitzone festgelegt, werden die Fenster nach der Zeit des Besuchers gerechnet.

Wann der Kreis das Video selbst abspielt#

Das ist die Hauptregel des Widgets – der Geschwindigkeitsvertrag: Solange der Kreis sich nicht entschieden hat, die Vorschau zu zeigen, gibt es auf der Seite kein einziges Videoelement mit einem Link zum Video und keine einzige Anfrage an dessen Datei. Der Gast lädt das Poster herunter, nicht das Video.

Die stille Vorschau (ohne Ton, in Schleife) startet nur, wenn alle Bedingungen erfüllt sind:

1. die Vorschau ist in den Einstellungen nicht ausgeschaltet;
2. die Seite ist bereits geladen – das Video nimmt Ihren Inhalten keine Bandbreite weg;
3. der Kreis ist im sichtbaren Teil des Bildschirms;
4. beim Gast ist „Bewegung reduzieren“ nicht aktiviert (prefers-reduced-motion);
5. beim Gast ist die Datenersparnis nicht aktiviert (Save-Data).

Andernfalls zeigt der Kreis das Poster des Videos. Gibt es kein Poster (die Plattform hat es noch nicht erstellt oder die Videoverarbeitung ist nicht eingerichtet), zeigt der Kreis das erste Bild: Das ist teurer als das Poster, daher nur unter den Bedingungen 1, 2 und 5. Ist die Vorschau ausgeschaltet und gibt es kein Poster – ein dunkler Kreis mit Rahmen und ▶.

Qualität passend zum Bildschirm. Sind für das Video Varianten von 360p bis 1080p vorhanden, wählt das Widget die passende: im Kreis eine leichte, im geöffneten Fenster eine für dessen Breite. Gibt es keine Varianten, wird die Originaldatei abgespielt.

Ton – erst nach dem Klick des Gastes. Browser erlauben es nicht, den Ton ohne Geste einzuschalten, und wir umgehen das nicht.

Gewicht des Widgets – etwa 20 KB in gzip (Tag mit async). Die Videodateien zählen nicht zu diesem Gewicht.

Was Besucher sehen und welche Daten dabei erfasst werden#

Der Gast sieht den Kreis in der gewählten Ecke – mit Poster oder stillem Vorschaubild, der Dauer des Clips und einer Bildunterschrift darunter. Beim Klick (oder Enter / Leertaste über die Tastatur) öffnet sich ein Fenster:

• der Clip mit Ton und einer Schaltfläche „Ton ausschalten“;
• Pfeile ‹ › zwischen den Clips, wenn es mehrere gibt;
• Bildunterschrift und Aktionsschaltfläche;
• Schließen – über das Kreuz, die Esc-Taste oder einen Klick neben das Fenster; der Fokus kehrt zum Kreis zurück.

Beim Klick auf die Aktionsschaltfläche schließt sich das Fenster des Kreises, und ein benachbartes Widget öffnet sich – zwei Fenster über einer fremden Seite wären eine Sackgasse. Ein kleines Kreuz am Kreis selbst blendet ihn für die festgelegte Anzahl von Tagen aus.

Wenn in derselben Ecke bereits unsere Schaltfläche steht (Multischaltfläche, Rückruf, Bestellung, Reservierung, Termin, Chat), hebt sich der Kreis darüber, und die Plaketten des „Live-Schaufensters“ – über dem Kreis. Die Multischaltfläche wird vom Kreis nicht verdrängt: Sie ist kein Kommunikationskanal.

Das Widget erfasst keine personenbezogenen Daten. Es hat keine Formulare und keine Felder. Eine Bestellung, Reservierung oder ein Termin, die über die Schaltfläche erfolgen, landen in denselben Bereichen wie von den Widgets selbst – zum Beispiel unter „Bestellungen“. Der Kreis selbst sendet nur anonymisierte Statistiken: Anzeige, Öffnen, Ansicht mit Ton länger als 3 Sekunden, Klick auf die Schaltfläche nach Art der Aktion (Bestellung, Reservierung, Chat…) und Schließen. Weder Namen noch Kontakte noch Clip-Nummern sind darin enthalten. Die Zusammenfassung ist auf der Widget-Karte unter „Meine Website“ sichtbar.

Einschränkungen#

• Nur ein Format – der Kreis in der unteren Ecke. Stories, Karussells und ein in die Seite eingebetteter Player gibt es nicht.
• Ein Clip ist nur das Video eines Artikels aus Speisekarte oder Katalog. Ein „einfacher Clip“ lässt sich nicht getrennt von der Karte hochladen.
• Links zu YouTube und TikTok werden nicht unterstützt: Ein fremder Player setzt eigene Cookies (das verstößt gegen das Zustimmungsbanner) und ist schwerer, als es der Geschwindigkeitsvertrag erlaubt.
• Ein nicht abspielbarer Clip wird nicht angezeigt: Ein Format, das der Browser nicht wiedergibt, und ohne fertige Qualitätsvarianten gelangt nicht in den Kreis. Ein Kreis ohne einen einzigen abspielbaren Clip erscheint gar nicht.
• In unserem Schaufenster gibt es keinen Kreis – dort steht das Video des Gerichts ohnehin in seiner Karte. Der Kreis funktioniert nur auf Ihrer eigenen Website.
• Keine Schaltfläche ohne ihr Widget: Die Aktion führt in ein benachbartes Widget, und ohne dieses wird die Schaltfläche nicht gezeichnet.
• Nicht mehr als 6 Clips in einem Kreis.
• Systembeschriftungen – vier Sprachen (en, ru, ka, tr), übrige Sprachen – auf Englisch.
• Eine KI-Generierung von Clips gibt es auf cenaly.ru nicht – dort sind Clips nur hochgeladene.

Fehlerbehebung#

Der Kreis ist auf der Website nicht vorhanden.

1. Tag nicht gefunden – „Installation prüfen“. „Kein Code“ – das Tag ist nicht eingefügt oder steht nicht auf allen Seiten der Vorlage; „Code eines anderen Standorts“ – fremde data-domain. Wird das Tag über GTM gesetzt, erkennt die Prüfung es nicht.
2. Widget ausgeschaltet – der Schalter auf der Karte „Videokreis“.
3. Kein einziger Clip ausgewählt – ohne Clips wird der Kreis nicht gezeichnet.
4. Kein Clip ist abspielbar – bei allen ausgewählten Clips handelt es sich um ein Format, das der Browser nicht wiedergibt, und es gibt keine Qualitätsvarianten. Laden Sie mp4 in die Karte des Artikels hoch oder warten Sie die Verarbeitung des Videos ab.
5. Der Gast hat den Kreis über das Kreuz geschlossen – er schweigt für die festgelegte Anzahl von Tagen (standardmäßig 7). Prüfen Sie im Inkognito-Fenster oder in einem neuen Browserprofil.
6. Die Anzeigebedingungen haben die Seite ausgeschlossen – prüfen Sie Masken, Gerät, Verzögerung und Zeitplan.
7. Änderungen sind nicht angekommen – die Einstellungen werden über das CDN mit einem Cache von bis zu 5 Minuten ausgeliefert: Warten Sie und aktualisieren Sie die Seite.

Der Kreis ist da, aber die Schaltfläche unter dem Clip fehlt. Das Widget, in das die Schaltfläche führt, ist auf der Website ausgeschaltet (oder nicht bezahlt, wenn es eine Erweiterung ist) – schalten Sie es unter „Meine Website“ ein. Für die Aktion „Dokument“ ist ein ausgewähltes Dokument nötig, für „Link“ – die Adresse http(s)://.

Der Kreis spielt kein Vorschaubild ab, nur das Poster. Das ist so vorgesehen, wenn das Vorschaubild ausgeschaltet ist, die Seite noch lädt, der Kreis außerhalb des Bildschirms liegt oder beim Gast „Bewegung reduzieren“ oder Datensparmodus aktiviert ist. Prüfen Sie es auf einem anderen Gerät.

Im Fenster steht „Video nicht verfügbar“. Die Clip-Datei wurde nicht geladen: Das Video wurde in der Karte des Artikels gelöscht oder ersetzt. Öffnen Sie die Einstellungen des Kreises und wählen Sie den Clip erneut aus.

Das Video in der Karte wurde ersetzt, im Kreis ist aber noch das alte. Der Kreis speichert den Link zu einem konkreten Video des Artikels und dessen Daten zum Zeitpunkt der Auswahl. Wählen Sie den Clip erneut aus – ebenso, wenn Sie ihn ausgewählt haben, während das Video noch verarbeitet wurde.

„Bestellen“ öffnet das falsche Gericht. Die Schaltfläche „Bestellen“ führt standardmäßig zu dem Artikel, dessen Video es ist; wenn Sie die Aktion manuell geändert haben, prüfen Sie den ausgewählten Artikel in den Einstellungen der Schaltfläche.

Häufige Fragen#

Verlangsamt der Kreis die Website?#

Das Widget wiegt etwa 20 KB in gzip und lädt mit async. Die Clip-Dateien werden nicht heruntergeladen, solange das Widget sich nicht entschieden hat, das Vorschaubild zu zeigen – und das Vorschaubild startet erst nach dem Laden der Seite und nur im sichtbaren Teil des Bildschirms.

Kann ich einen Clip direkt in das Widget hochladen?#

Nein. Ein Clip ist das Video eines Artikels aus Speisekarte oder Katalog: Laden Sie es in die Karte des Artikels hoch oder generieren Sie es aus dem Foto des Gerichts (außer auf cenaly.ru), und wählen Sie es im Kreis aus.

Was passiert mit den Clips, wenn ich den Kreis ausschalte oder die Plattform verlasse?#

Mit dem Widget verschwinden die Clips nicht: Es sind Dateien Ihrer Artikel aus Speisekarte oder Katalog, und der Kreis speichert nur Links darauf. Haben Sie das Widget ausgeschaltet – bleiben die Videos in den Karten der Gerichte. Ein separater Speicher für den Kreis existiert nicht, daraus ist nichts zu übertragen.

Kann ich ein Video von YouTube oder TikTok einfügen?#

Nein. Ein fremder Player setzt Cookies und ist schwerer, als es der Geschwindigkeitsvertrag des Kreises erlaubt.

Wird der Ton automatisch eingeschaltet?#

Nein. Das Vorschaubild im Kreis ist immer ohne Ton, und mit Ton spielt der Clip erst nach dem Klick des Gastes.

Wie viele Clips kann ich anzeigen?#

Bis zu sechs in einem Kreis. Der Gast blättert mit den Pfeilen durch sie; jeder hat seine eigene Bildunterschrift und seine eigene Schaltfläche.

Erscheint der Kreis im Schaufenster von Cenaly?#

Nein. Im Schaufenster ist das Video des Gerichts ohnehin in seiner Karte vorhanden, deshalb funktioniert der Kreis nur auf Ihrer eigenen Website.

Was fließt in die Statistik ein?#

Anzeigen des Kreises, Öffnungen, Ansichten mit Ton länger als 3 Sekunden, Klicks auf die Schaltfläche nach Arten von Aktionen und Schließungen – ohne personenbezogene Daten und ohne Clip-Nummern.

Verwandte Bereiche#

• Meine Website — Installationscode und weitere Widgets
• Online-Bestellung auf Ihrer Website — wohin die Schaltfläche „Bestellen“ führt
• Live-Schaufenster — ehrliche Hinweisschilder mit Bestellzahlen neben dem Kreis
• Multischaltfläche — alle Kontaktkanäle in einer Schaltfläche
• Cookies und Zustimmung — warum wir keine fremden Player einbinden