Albanien: SIP-Anbieter und Anbindung einer Nummer an die PBX
Eine Nummer vergeben wir nicht: Der Betrieb kauft eine albanische Nummer +355 bei einem lokalen Telekommunikationsanbieter und bindet sie als Trunk in seine PBX ein. Die allgemeinen Schritte – Trunk-Modi, Formularfelder, Netzwerk und Prüfung – sind in der Übersicht „Anbindung einer Anbieternummer an die PBX“ beschrieben; hier geht es nur um die albanischen Besonderheiten: bei wem man die Nummer bekommt, was dieser Telekommunikationsanbieter bereitstellt und was davon in der Admin-Oberfläche einzutragen ist.
Die Angaben auf dieser Seite wurden am 9. September 2026 anhand der Websites der Telekommunikationsanbieter und der Dokumente der Regulierungsbehörde (AKEP) zusammengestellt; die Links finden Sie im Abschnitt „Quellen“.
Kurz gefasst#
- Eine Nummer mit SIP-Trunk lässt sich in Albanien kaufen. Der Betrieb braucht keine gesonderte Genehmigung: In Albanien gilt das allgemeine Autorisierungsregime – der Telekommunikationsanbieter meldet sich bei der Regulierungsbehörde AKEP und wird in ein öffentliches Register aufgenommen, und Sie sind einfach dessen Kunde.
- Die wichtigste lokale Besonderheit: Kein albanischer Telekommunikationsanbieter veröffentlicht die Parameter des SIP-Trunks. Weder Host noch Port, weder Codecs noch eine Anleitung für eine fremde PBX gibt es bei irgendjemandem – alles wird vertraglich bereitgestellt, die Einstellungen schickt der Techniker des Telekommunikationsanbieters. „Nach der Anleitung von der Website“ wie in Polen oder der Türkei lässt sich hier nichts anschließen.
- Der einzige lokale Telekommunikationsanbieter mit bestätigten Parametern ist Neofone. Sein Trunk ist vom PBX-Hersteller Yeastar als Peer-Trunk mit Port-Autorisierung zertifiziert, also per IP, ohne Registrierung, mit den Codecs G.711 – das heißt, mit unserer PBX ist er kompatibel. An diesen sollte man sich zuerst wenden.
- Die zweite Stolperfalle: Die Schaufenster der Telekommunikationsanbieter verkaufen keinen Trunk, sondern ihre eigene Cloud-PBX. Bei One Albania ist das „Cloud PBX“ in drei Paketen, bei Vodafone Albania Operator Connect für Microsoft Teams. Weder das eine noch das andere lässt sich an Ihre PBX anbinden: Der Anrufweg endet in einer fremden Cloud.
- Wenn die Nummer schnell und ohne albanische juristische Person benötigt wird – nehmen Sie eine internationale DID
+355(DIDWW, Telnyx): Bei ihnen sind die Parameter veröffentlicht, die Einrichtung dauert Stunden statt Wochen. - Der Trunk funktioniert in jedem Fall nur an einer dedizierten PBX mit statischer IP – wie die zwei Trunk-Modi, Registrierung und Autorisierung per IP aufgebaut sind, ist in der Übersicht beschrieben.
- Notrufe laufen nicht über den Trunk. In Albanien sind das
112und historisch127,128,129– der Betrieb braucht einen zweiten Kommunikationskanal, ein gewöhnliches Mobiltelefon.
Nummern im Land#
Die Landesvorwahl ist +355. Der Plan ist offen: Die nationale Amtskennzahl ist 0, die internationale 00.
- Festnetz (geografisch): Ortsvorwahl 1–3 Ziffern + Teilnehmernummer. Tirana –
4(gewählt wird04 XXX XXXX, in E.164+355 4 XXX XXXX), Shkodra –22, Vlora –33, Durrës –52, Elbasan –54, Korça –82. - Mobil –
067,068(One Albania) und069(Vodafone Albania) plus 7 Ziffern: die nationale Nummer hat 9 Ziffern, in E.164 –+355 69X XXX XXX. - Gebührenfreie
0800und Premium-Nummern0900– gibt es zum Beispiel bei Neofone: Für einen Betrieb mit Lieferung ist eine gebührenfreie Nummer manchmal nützlicher als eine Festnetznummer. - Notrufe: die einheitliche europäische
112sowie historisch127(Rettungsdienst),128(Feuerwehr),129(Polizei).
In der Admin-Oberfläche, im Tab „Leitungen“, kann die Nummer in beliebiger Form eingegeben werden: Die PBX vergleicht die letzten sieben Ziffern. Für die Mobilnummer +355 69X XXX XXX und für die Tirana-Nummer +355 4 XXX XXXX sind diese sieben Ziffern genau die Teilnehmernummer, alles passt zusammen. Mehr dazu – „Eine Nummer und Routing anlegen“.
⚠️ Bei Städten mit zweistelliger Vorwahl (Durrës 52, Vlora 33, Shkodra 22) ist die Teilnehmernummer kürzer, und in die letzten sieben Ziffern gerät ein Teil der Ortsvorwahl. Wenn ein Betrieb mehrere Festnetzleitungen in verschiedenen Städten hat, ist theoretisch eine Übereinstimmung möglich – legen Sie solche Leitungen einzeln an und prüfen Sie nach jeder, wohin der Anruf gelangt.
Wie Nummern innerhalb des Landes gewählt werden
| Wohin wir anrufen | Wie in Albanien gewählt wird |
|---|---|
| Festnetz in derselben Stadt | Nur die Teilnehmernummer |
| Festnetz in einer anderen Stadt | 0 + Ortsvorwahl + Nummer: 04 XXX XXXX |
| Mobil | 0 + Anbietervorwahl + Nummer: 069 XXX XXXX |
| Ins Ausland | 00 + Landesvorwahl |
| Nach Albanien aus dem Ausland | +355 + Orts- oder Anbietervorwahl + Nummer |
Lokale Telekommunikationsanbieter akzeptieren bei ausgehenden Anrufen das nationale Format mit führender 0 (0692000000), internationale Anbieter – E.164 (+35569…). Wenn der Anbieter die Nummer in einer anderen Form erwartet, wird die Vorwahl durch eine Regel für ausgehende Anrufe ergänzt oder abgeschnitten.
Wer stellt eine Nummer mit SIP-Trunk bereit#
| Anbieter | Welche Nummern | Trunk für die eigene PBX | Modus | Wie bestellen |
|---|---|---|---|---|
| Neofone | Ortsnetznummern, 0800, 0900, internationale DID |
ja — durch Yeastar-Zertifizierung bestätigt | über IP (Peer) | Vertrieb: +355 4 530 0000, contact@neofone.al |
| One Albania | Ortsnetznummern, Mobilnummern, 0800 |
nur per Vertrag, im Angebot nicht vorhanden | klären | Firmenkundenbetreuer |
| Vodafone Albania | Ortsnetznummern (ehemaliges Netz ABCom), Mobilnummern | nur per Vertrag, im Angebot nicht vorhanden | klären | Vodafone Business |
| Abissnet | Ortsnetznummern, Rufnummernmitnahme inklusive | „VoIP für Unternehmen“ angekündigt, keine Details | klären | Vertrieb: +355 44 300 123 |
| Digicom | Ortsnetznummern | im Angebot nur Minutenpakete | klären | Unternehmensabteilung |
| MOBxTELECOM | Ortsnetznummern | „Telefonie für Unternehmen“ angekündigt | klären | 0697038010 |
| Nisatel | Ortsnetznummern (laut AKEP-Register) | Telefonie nicht im Angebot | — | — |
| Tring / ASC | Ortsnetznummern (laut AKEP-Register) | Telefonie nicht im Angebot | — | — |
| VoipAlbano (Tel Albania) | Ortsnetznummern | Website antwortet am 09.09.2026 nicht | — | — |
| Info Telecom | gibt keine eigenen Teilnehmernummern an | ja, Wholesale-Terminierung per Vertrag | über IP (erwartbar) | Voice Department |
| Easy System Albania | keine eigenen Nummern | ja, als Integrationsleistung | hängt vom Telekommunikationsanbieter ab | Anfrage auf der Website |
| DIDWW, Telnyx, CommPeak | Ortsnetznummern +355, bei Telnyx zusätzlich 0800 |
ja, international | REGISTER oder über IP | online, mit Dokumentenprüfung |
Eine vollständige Karte mit Parametern hat auf dieser Seite nur Neofone — nur dort ist der Trunk öffentlich beschrieben. Alles andere vor Ort erfordert Verhandlungen mit einem Manager; die Liste der Fragen an ihn ist in „Was man den Anbieter fragen sollte“ zusammengestellt.
Neofone#
Tiranaer Telekommunikationsanbieter (Neofone sh.p.k), von AKEP seit 2009 für Sprachdienste autorisiert; in der Marktanalyse des Regulators wird er unter den Anbietern mit geografischer Nummerierung geführt. Verkauft „Cloud Voice & SIP“ (virtuelle PBX und SIP-Trunks), virtuelle Nummern in mehr als 150 Ländern, darunter lokale +355, gebührenfreie 0800 und Premium-0900, sowie Bulk-SMS und Callcenter.
Neofone hat keine eigene technische Dokumentation — weder Wissensdatenbank noch Preisliste. Die Trunk-Parameter sind öffentlich nur im Katalog der zertifizierten Yeastar-Anbieter beschrieben: Der Trunk läuft als Peer Trunk (Port Based) — Autorisierung über IP-Adresse, keine Registrierung; Codecs ulaw, alaw, g729; DTMF nach RFC 4733; Fax wird nicht unterstützt. Die Codecs G.711 (ulaw/alaw) sind bei unserer PBX vorhanden — die Verbindung funktioniert.
Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist (Telefonie → „Kommunikationsanbieter“ → „Anbieter hinzufügen“ → Karte „SIP-Trunk (eigener Anbieter)“):
| Feld | Wert |
|---|---|
| SIP-Host | Serveradresse von Neofone — wird bei Anbindung des Trunks ausgegeben, kein öffentlicher Wert |
| Port | 5060, falls der Telekommunikationsanbieter keinen anderen nennt |
| Transport | UDP, falls der Telekommunikationsanbieter keinen anderen nennt |
| Registrierung | ⬜ deaktiviert — IP-Auth (ohne Registrierung): Der Trunk ist als Peer mit Autorisierung über den Port beschrieben |
| Login | Wird im IP-Modus nicht verwendet |
| Passwort | Wird im IP-Modus nicht verwendet |
Was beim Anbieter einzurichten ist: im Vertrieb ausdrücklich „SIP trunk to our own PBX“ anfragen, nicht deren virtuelle PBX; die statische IP Ihrer PBX übermitteln (Tab „Server“ im Bereich „Telefonie“) — im IP-Modus ist dies der einzige Autorisierungsschlüssel; prüfen, dass in den Codecs G.711 A-law/µ-law aktiviert ist, weil unsere PBX G.729 nicht versteht; darum bitten, auf deren Seite den Medienstrom an Ihre Adresse im UDP-Bereich 10000–20000 freizugeben; die gekauften Nummern auf diesen Trunk leiten und klären, in welcher Form die Nummer im eingehenden Anruf ankommt (+3554… oder 04…). Transport, Port und Nummernformat schriftlich bestätigen lassen: In der Yeastar-Zertifizierung sind sie nicht enthalten.
Stolperfallen ⚠️
- Neofone verkauft sowohl eine Cloud-PBX als auch ein Callcenter und sprachliche KI-Agenten — der Manager wird standardmäßig die Cloud anbieten. Die Formulierung, die funktioniert: „SIP trunk to our own Asterisk, IP authentication, our static IP“.
- Eine öffentliche Anleitung gibt es überhaupt nicht, alle Parameter kommen per E-Mail. Bewahren Sie diese E-Mail auf: Aus öffentlichen Quellen lassen sie sich nicht wiederherstellen.
- In der Zertifizierung ist auch G.729 angegeben. Wenn der Telekommunikationsanbieter nur dieses im Trunk belässt, wird der Anruf verbunden, aber es gibt keinen Ton — fordern Sie G.711 ausdrücklich an.
Quelle: Neofone — Cloud Voice & International SIP Trunking, Yeastar — zertifizierte Trunk-Anbieter, Albanien — 09.09.2026.
One Albania#
Der Incumbent des Landes: Fusion von ALBtelecom und One Telecommunications im März 2023, 81 % aller Festnetzanschlüsse (134 176 von 165 380 zum Ende 2024 laut Marktanalyse der AKEP) und der Status eines Telekommunikationsanbieters mit beträchtlicher Marktmacht bei Terminierung und nationalem Transit.
Für Unternehmen verkauft er den Baukasten „One Business Select“: Festnetzleitungen (Basic — 300 Lek/Monat, Unlimited — 800 Lek/Monat, beide mit Rufnummernmitnahme) und Cloud PBX in drei Paketen — Essential 2 800, Classic 3 900, Extra 4 500 Lek/Monat, wobei zum PBX-Paket zwingend ein Sprachminutenpaket gehört (ab 2 400 Lek/Monat für 1 000 Minuten). Einen SIP-Trunk zu einer fremden PBX gibt es im Angebot nicht, deshalb kann es hier keine Tabelle „was einzugeben ist“ geben: alle Parameter — Host, Port, Transport, Modus, Login und Passwort — kommen aus dem Vertrag, falls der Trunk überhaupt gewährt wird.
Was Sie den Mitarbeiter fragen sollten: Wird „SIP trunk / interconnect to customer PBX“ getrennt vom Cloud-PBX-Paket verkauft; Modus — Registrierung oder Autorisierung per IP; Adresse und Port des Servers; Codecs (G.711 wird benötigt); in welcher Form die Nummer beim eingehenden Anruf ankommt; wie viele gleichzeitige Gespräche enthalten sind. Die vollständige Liste finden Sie unter „Was Sie den Anbieter fragen sollten“.
Stolperfallen ⚠️ Als Telekommunikationsanbieter mit beträchtlicher Marktmacht ist One Albania verpflichtet, ein Referenzangebot zur Zusammenschaltung zu veröffentlichen, doch das ist ein Dokument für Telekommunikationsanbieter: sich darüber anzuschließen, ohne ein im AKEP-Register autorisiertes Unternehmen zu sein, ist nicht möglich. Für das Lokal bleibt es beim gewöhnlichen kommerziellen Vertrag.
Quelle: Baukasten „One Business Select“, Marktanalyse der AKEP zum Festnetztelefonmarkt 2025 — 09.09.2026.
Vodafone Albania#
Der zweite große Akteur: Das Festnetz erhielt er 2020 zusammen mit dem Kauf des Kabelanbieters ABCom, Festnetzanschlüsse zum Ende 2024 — 7 203. Für Unternehmen verkauft er das Paket „Vodafone Business Digital+“ (Mobilfunk, Festnetz-Internet und IT-Lösungen) und Operator Connect für Microsoft Teams.
Ein separater SIP-Trunk wird im Angebot nicht ausgewiesen, es gibt keine Parameter — ein Eintrag ohne Tabelle. Operator Connect bindet externe Telefonie nur über zertifizierte Session Border Controller (SBC) an, und unsere PBX steht nicht auf diesen Listen, daher taugt es nicht als Ersatz für einen Trunk.
Was Sie den Mitarbeiter fragen sollten: Gibt es einen „SIP trunk to customer-owned IP-PBX“ statt Operator Connect; ist man bereit, die statische IP Ihrer PBX auf die Whitelist zu setzen; Codecs G.711; Format der Nummer beim eingehenden Anruf.
Stolperfallen ⚠️ Schnell bekommt man als Antwort ein Operator-Connect-Angebot und denkt, das sei „dasselbe“. Das ist kein Trunk: Der Anruf geht in Microsoft Teams, Ihre PBX kommt im Schema überhaupt nicht vor — weder Routing noch Gesprächsaufzeichnung noch Sprachbot.
Quelle: Vodafone Albania — Unternehmensbereich, Marktanalyse der AKEP 2025 — 09.09.2026.
Abissnet#
Der erste albanische Internetanbieter (seit 1998) mit eigener Glasfaser und eigenem Rechenzentrum; VoIP bietet er seit 2005 an, Festnetzanschlüsse zum Ende 2024 — 4 336. Im Unternehmensbereich „Telefonia & VoIP“ verkauft er die Pakete Fiks 100 (100 Minuten, 300 Lek/Monat), Fiks 200 (200 Minuten, 500 Lek/Monat) und Fiks 300 (500 Minuten, 1 000 Lek/Monat); die Nummer kostet 1 000 Lek und wird auf Gespräche angerechnet, der Service — 200 Lek/Monat, die Rufnummernmitnahme ist im Preis enthalten.
Die Trunk-Parameter werden nicht veröffentlicht: „VoIP global“ in der Beschreibung ist eine Marketingformulierung, dahinter stehen weder Host noch Modus noch Codecs. Deshalb gibt es auch hier keine Tabelle „was einzugeben ist“ — nur das Gespräch mit dem Vertrieb (+355 44 300 123, info@abissnet.al) anhand der Liste aus „Was Sie den Anbieter fragen sollten“.
Ein separater Pluspunkt: Abissnet verkauft dediziertes Internet und das Hosting von Hardware in seinem Rechenzentrum. Wenn das Lokal filialvernetzt ist und die Telefonie kritisch ist, lässt sich die Kombination „unser Kanal + Trunk“ besprechen — die Anrufe laufen dann innerhalb seines Netzes und nicht über das öffentliche Internet.
Stolperfallen ⚠️ Die Hauptseite abissnet.al ist durch einen Schutz gesperrt und liefert Robotern einen Fehler, und die Preise und Pakete oben stammen von ihrem eigenen Dev-Spiegel, der selbst davor warnt, dass die Daten ungenau sein können. Die Tarife prüfen Sie unbedingt beim Verkäufer nach.
Quelle: Abissnet — Unternehmensangebot (Dev-Spiegel), abissnet.al — 09.09.2026.
Digicom, MOBxTELECOM und Telekommunikationsanbieter ohne Telefonie-Schaufenster#
Sechs weitere Inhaber albanischer Nummerierung: Was sie verkaufen und ob sich der Weg zu ihnen lohnt
- Digicom — Tiranas Glasfaseranbieter, in den AKEP-Listen Inhaber geografischer Nummerierung. Telefonie wird in Minutenpaketen für Privatkunden verkauft:
DIGI-TALK— 100 Minuten, 200 Lek/Monat;DIGI-TALK MORE— nationale ohne Limit (faire Nutzung 1 000 Minuten) plus 200 internationale, 900 Lek/Monat. Ein Produkt „Trunk zur eigenen PBX“ gibt es im Schaufenster nicht; das sind Minutenpakete, keine Kanäle, und einem kleinen Betrieb wird man es wahrscheinlich nicht anbieten. - MOBxTELECOM — junger VoIP-Telekommunikationsanbieter (AKEP-Autorisierung seit Juli 2024), „personalisierte Festnetz-Telefonielösungen für Unternehmen jeder Größe“. Die Tarife sind veröffentlicht: Wartung 300 Lek/Monat, innerhalb des Netzes kostenlos, Tirana 5 Lek/Min., übrige nationale 6, Mobilfunk 10. SIP-Parameter gibt es nicht. ⚠️ Im Teilnehmervertrag besteht ein direktes Verbot des Weiterverkaufs und der Nutzung „zum Zweck der Gewinnerzielung“ — nehmen Sie einen Geschäftstarif, sonst kann die Leitung als Privatanschluss abgeschaltet werden.
- Nisatel (Vlora, seit 2001) — im AKEP-Register ein Festnetz-Telekommunikationsanbieter mit 3 456 Teilnehmern, doch auf der Website gibt es am 09.09.2026 gar keine Telefonie: Internet, TV, Sicherheitssysteme, Hosting, Systeme für Hotels. Offenbar wurde die Leistung aus dem Privatkundenverkauf genommen.
- Tring / ASC — 11 809 Teilnehmer laut Register, die Domain
asc.alverweist jetzt auftring.al, wo das Schaufenster nur Fernsehen und Internet betrifft. Telefonie steht im Register, im Verkauf nicht. - VoipAlbano (Tel Albania) — Autorisierung für Festnetz-Telefonie seit Mai 2024, der profilierteste Name am Markt, doch die angegebene Domain
telalbania.alantwortet am 09.09.2026 nicht, und über die Produkte ist nichts bekannt. - Regionale ISPs aus dem Anhang zur AKEP-Marktanalyse (Albon, Enet, Metis Communications, Sabatel, Selcom, Sintel, Ultranet und ein weiteres Dutzend) halten geografische Nummerierung, doch das sind einige hundert Leitungen pro Anbieter, ohne Telefonie-Bereich auf der Website. Für einen Betrieb sind sie die Reserve „beim lokalen Integrator nachfragen“.
Die allgemeine Regel des albanischen Markts: Das Fehlen einer Leistung auf der Website bedeutet nicht, dass sie nicht auf einen Anruf hin verkauft wird — hier läuft B2B über einen Manager, nicht über das Schaufenster. Doch auch ein Versprechen im Marketingtext ist noch kein Trunk: Solange Host, Modus und Codecs nicht genannt sind, gibt es nichts anzuschließen.
Großhändler und Integratoren#
- Info Telecom (
infotelecom.al) — Tiranas Großhandels-Telekommunikationsanbieter für Sprache und SMS, nach One Albania der zweite Teilnehmer am Markt des nationalen Transits. Verkauft Unternehmen den „Voice Termination Service“ — das ist die ausgehende Richtung; eigene Teilnehmernummern+355werden im Schaufenster nicht angegeben, sodass eingehende Nummern ohnehin bei einem Telekommunikationsanbieter für Privatkunden geholt werden müssen. Parameter nur per Vertrag, Modus erwartungsgemäß über IP. Realistisch für einen Mieter mit einer Kette von Betrieben und merklichem ausgehendem Verkehr, nicht für ein einzelnes Restaurant: Mindestmengen und Vorauszahlung. - Easy System Albania (
easysystem.al, Tirana) — Integrator: Server, Netze, Business VoIP, gehostete IP-PBX und „SIP Trunking“ auf fremder Kapazität. Im AKEP-Register nicht als Telekommunikationsanbieter geführt, das heißt, die Nummern werden fremde sein; Parameter werden nicht veröffentlicht. Nützlich, wenn der lokale Telekommunikationsanbieter nicht direkt mit einem ausländischen Kunden sprechen will — der Integrator richtet den Trunk für Sie ein. Klären Sie vor dem Vertrag, wessen Nummer es ist und wer für die Verbindungsqualität haftet. - Blad IT Solutions — richtet IP-Telefonie und PBX ein (Asterisk, FreePBX), verkauft aber keine Leitungen. Als Nummernquelle nutzlos, als Auftragnehmer für die „letzte Meile“ durchaus brauchbar.
Internationale Anbieter mit Nummern aus Albanien#
Wenn der lokale Telekommunikationsanbieter keinen Trunk bereitstellt oder das Unternehmen nicht in Albanien registriert ist, lässt sich eine Nummer +355 bei einem internationalen Anbieter kaufen. Bei ihnen sind die Trunk-Parameter veröffentlicht, und die Karten von Telnyx und anderen stehen bereits im Katalog beim Hinzufügen eines Anbieters — Serveradresse und Modus werden automatisch eingetragen.
- DIDWW — Ortsnummern von Tirana und anderen Städten, das Kauf-Schaufenster nach Land ist offen; auch eine bestehende albanische Nummer lässt sich zu ihnen portieren. Trunk — mit Registrierung oder über IP, nach Wahl.
- Telnyx — Ortsnummern und gebührenfreie
0800; Mobilfunknummern gibt es nicht. Die Dokumentanforderungen sind streng: nur geschäftliche Nutzung, einer Privatperson wird keine Nummer ausgegeben. Benötigt werden der Ausweis des Vertreters und ein Auszug über die Firmenregistrierung; die Adresse darf aus jedem Land sein, Dokumente nicht auf Englisch — mit Übersetzung. - CommPeak — Terminierung und Nummern
+355, positioniert für Callcenter; die Zusammensetzung der Dokumente klären Sie bei ihnen. - PBX.IM — gibt Ortsnummern von Tirana, Durrës und Vlora plus
0800an, doch in der Leistungsbeschreibung sind nur TLS und SRTP genannt. Wenn es bei ihnen keinen anderen Transport gibt, passt der Anbieter nicht zu unserer PBX: Trunks arbeiten über UDP oder TCP, TLS wird für sie nicht unterstützt — siehe „Netz und Kompatibilität“.
Ein allgemeiner Stolperstein: Die Nummer eines internationalen Anbieters ist rechtlich „nicht die eigene“ — den Vertrag haben Sie mit einem ausländischen Telekommunikationsanbieter, und ein Teil der albanischen Geschäftspartner behandelt solche Nummern schlechter. Dafür dauert die Anschließung Stunden, und die Trunk-Parameter sind im Voraus bekannt.
Rufnummernmitnahme#
- Die Rufnummernmitnahme in Albanien funktioniert. Die Betreiberstelle des Portals ist die Regulierungsbehörde AKEP (
portabiliteti.al), die Zahl der portierten Nummern wächst von Jahr zu Jahr. - Die Mitnahme wird vom aufnehmenden Telekommunikationsanbieter angestoßen, den Antrag stellt der Inhaber der Nummer — dieselbe Person, die im Vertrag genannt ist. Bei einem Unternehmen ist das die Steuernummer (NIPT) und die Unterschrift eines Vertreters; die genaue Zusammenstellung der Unterlagen erfragen Sie beim aufnehmenden Telekommunikationsanbieter.
- Die Mitnahme ist oft bereits im Preis enthalten: Bei Abissnet ist sie in den Paketen ausdrücklich angegeben, bei One Albania in den Festnetz-Plänen.
- Die Neufassung der Mitnahme-Regelung durchlief 2025 eine öffentliche Konsultation, daher erfragen Sie die Fristen des Verfahrens beim Telekommunikationsanbieter nach der geltenden Fassung und nicht nach alten Übersichten.
- ⚠️ Wegen der Mitnahme sagt die Vorwahl nichts mehr über den Telekommunikationsanbieter aus: Die Nummer
069kann von One Albania bedient werden und umgekehrt. Regeln für abgehende Anrufe wie „069 — also günstiger über diese Leitung“ funktionieren hier nicht. - Die Nummer sollte gleich auf das Unternehmen ausgestellt werden. Eine auf eine natürliche Person eingetragene Nummer muss bei einem Inhaberwechsel des Betriebs umgeschrieben werden, und für die Mitnahme muss der Name des Antragstellers mit dem Inhaber der Nummer übereinstimmen.
Regeln und Dokumente#
Autorisierung des Telekommunikationsanbieters, Unterlagen zur Nummer, ausländische Unternehmen, Gesprächsaufzeichnung
- Der Betrieb braucht keine Genehmigungen. Die Branche wird von AKEP nach dem Gesetz über elektronische Kommunikation Nr. 54/2024 reguliert; Lizenzen gibt es nicht — es gilt das allgemeine Autorisierungsregime: Der Telekommunikationsanbieter meldet sich bei der Regulierungsbehörde und wird in das Register aufgenommen. Sie sind Teilnehmer eines autorisierten Telekommunikationsanbieters, und das genügt. Mit dem Anschluss eines Trunks werden Sie nicht selbst zum Telekommunikationsanbieter: Die Nummer bleibt bei Ihrem Unternehmen.
- So prüfen Sie den Vertragspartner. AKEP veröffentlicht ein Register der autorisierten Unternehmen: Für jedes sind Steuernummer, Rechtssitz, Vertreter, Kontakte und die genaue Liste der erlaubten Dienste angegeben („Sprache: lokale, nationale, internationale Anrufe“). Das ist die Prüfung, ob das Unternehmen berechtigt ist, Ihnen eine Nummer zu verkaufen. Gesondert sind in der Marktanalyse die Telekommunikationsanbieter aufgeführt, denen geografische Nummerierung für Teilnehmer zugeteilt ist — es sind 29.
- Ausländische Unternehmen. Ein direktes Verbot gibt es nicht, aber in der Praxis verlangen lokale Telekommunikationsanbieter eine albanische juristische Person mit Steuernummer und einen Vertrag in albanischer Sprache. Internationale Anbieter akzeptieren ein ausländisches Unternehmen mit Übersetzung der Unterlagen — bei Telnyx ist für albanische Nummern ausdrücklich „nur für Geschäftskunden, private Nutzung nicht zulässig“ angegeben.
- Anzeige einer fremden Nummer. Eine eigene albanische Norm zur Nummernunterdrückung ließ sich nicht finden, aber die Verträge der Telekommunikationsanbieter verlangen, den Dienst nicht im Widerspruch zum Gesetz zu nutzen, und in der Praxis werden nach außen nur Nummern Ihres eigenen Vertrags ausgegeben. Planen Sie nicht, „eine andere Nummer anzuzeigen“ — siehe „Abgehende Anrufe und ‚Anzeigen als‘“.
- Gesprächsaufzeichnung. Eine spezielle Telekommunikationsnorm gibt es nicht, es gilt das allgemeine Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten: Albanien ist EU-Kandidat und bringt die Gesetzgebung an europäische Regeln an, daher muss der Gesprächspartner über die Aufzeichnung informiert werden. Die Sprachnachricht lässt sich in den Einstellungen des Standorts aktivieren; die Formulierung stimmen Sie mit Ihrem Juristen ab.
- Notrufe. Über den Trunk werden sie nicht bedient. Die einheitliche Nummer ist
112, die historischen sind127,128,129; weisen Sie die Mitarbeiter darauf hin, dass man dorthin vom Mobiltelefon aus anrufen muss.
Wenn es nicht funktioniert#
- Statt eines Trunks wurde Cloud PBX oder Operator Connect angeboten. Das ist kein Konfigurationsfehler, sondern ein anderes Produkt: Der Anruf wird von der Cloud des Telekommunikationsanbieters bedient und erreicht Ihre PBX gar nicht. Wenden Sie sich erneut an den Manager mit der Formulierung „SIP trunk to our own PBX“.
- Neofone: „Verbindung prüfen“ antwortet, aber eingehende Anrufe kommen nicht an. Im IP-Modus stellt der Telekommunikationsanbieter Anrufe nur an die Adresse aus der Whitelist zu. Prüfen Sie, dass die von Ihnen übermittelte statische IP (Tab „Server“) tatsächlich beim Telekommunikationsanbieter eingetragen ist und dass die gekauften Nummern genau auf diesen Trunk gerichtet sind.
- Der Anruf wird verbunden, aber es ist in eine oder beide Richtungen still. Am Trunk ist nur G.729 übrig geblieben — unsere PBX versteht ihn nicht. Bitten Sie darum, G.711 A-law/µ-law zu aktivieren. Die zweite Ursache ist, dass der Medienstrom zu Ihrer Adresse im UDP-Bereich
10000–20000nicht freigegeben ist. - Mehrere Ortsleitungen in verschiedenen Städten werden verwechselt. Bei Durrës, Vlorë und Shkodër ist die Ortsvorwahl zweistellig, die Teilnehmernummer kürzer, und in den Abgleich nach den letzten sieben Ziffern fällt ein Teil der Vorwahl. Legen Sie solche Leitungen einzeln an und führen Sie nach jeder einen Kontrollanruf durch.
- Der Anbieter bietet nur TLS und SRTP an (so beschreibt PBX.IM seinen Dienst). Für Trunks wird das nicht unterstützt — bitten Sie um ein normales UDP-Konto oder wählen Sie einen anderen Anbieter.
- Die Leitung wurde „wegen Vertragsverletzung“ abgeschaltet. Bei einem Teil der lokalen Telekommunikationsanbieter enthält der Teilnehmervertrag ein Verbot des Weiterverkaufs und der kommerziellen Nutzung — das Telefon des Betriebs fällt formal darunter. Stellen Sie den Dienst auf einen Geschäftsplan um.
Allgemeine Ursachen, die nicht vom Land abhängen, finden Sie unter „Wenn Anrufe nicht durchgehen“; dort geht es auch um den SIP-Trace im Menü der Leitung. Anforderungen an Netz und Codecs finden Sie unter „Netz und Kompatibilität“.
Häufige Fragen#
Kann man eine albanische Nummer nehmen, wenn das Unternehmen nicht in Albanien registriert ist?#
Bei einem lokalen Telekommunikationsanbieter eher nicht: Der Vertrag wird auf eine albanische juristische Person mit Steuernummer (NIPT) ausgestellt, und die Korrespondenz läuft auf Albanisch. Es bleiben internationale Anbieter mit Nummern +355 (DIDWW, Telnyx). Bei Telnyx gibt es dabei eine eigene Anforderung: Die Nummer wird nur für geschäftliche Nutzung mit Dokumenten zur Unternehmensregistrierung vergeben.
Der Telekommunikationsanbieter bietet seine eigene Cloud-PBX an – passt das?#
Nein. Cloud PBX bei One Albania und Operator Connect bei Vodafone sind konkurrierende Produkte, keine Quelle für einen Trunk: Der Anruf wird in deren Cloud verarbeitet, und Ihre PBX erscheint im Schema nicht. IVR, Warteschlangen, Aufzeichnung und Sprachbot haben Sie bereits im Bereich „Telefonie“. Verlangen Sie einen „nackten“ SIP-Trunk und die Weiterleitung der Nummer direkt dorthin.
Ist eine statische IP-Adresse nötig?#
Ja, und Sie haben sie bereits: Eine dedizierte PBX wird mit einer statischen Adresse erstellt, sie wird auf dem Tab „Server“ angezeigt. Für Neofone ist sie ohnehin der einzige Autorisierungsschlüssel – sie muss an den Telekommunikationsanbieter übergeben werden. Bei einer Änderung der Serverleistung bleibt die Adresse erhalten, die Einstellungen beim Telekommunikationsanbieter müssen nicht geändert werden.
Wie lange dauert die Anbindung?#
Bei Neofone schätzungsweise ein bis zwei Wochen: Korrespondenz mit dem Vertrieb, Vertrag, Einrichtung auf deren Seite. Bei One Albania und Vodafone Albania dauert es länger: Der Trunk muss erbeten werden, im Schaufenster gibt es ihn nicht. Der schnellste Weg ist eine internationale Nummer +355: Stunden für die Einrichtung, aber ohne Zugang zu albanischen Notdiensten.
Was wählen: lokale Nummer oder internationales DID?#
Lokal, wenn das Lokal albanische Gäste bedient und das Unternehmen eine NIPT hat: Die Nummer ist „eigene“, der Gast sieht die gewohnte Vorwahl. International – wenn die Nummer dringend benötigt wird, es keine juristische Person in Albanien gibt oder der lokale Telekommunikationsanbieter nicht auf die Trunk-Anfrage antwortet. Nichts hindert daran, mit einer internationalen zu beginnen und später eine Festnetznummer zu einem lokalen Telekommunikationsanbieter zu portieren.
Quellen#
Alle Links geprüft am 09.09.2026.
Regulierungsbehörde und Nummerierung
- AKEP — Register der Unternehmen mit allgemeiner Autorisierung zum 12.03.2026 (PDF): https://akep.al/wp-content/uploads/2026/03/REGJISTRI-I-SIPERMARRESVE-TE-AUTORIZIMIT-TE-PERGJITHSHEM-DERI-NE-DATEN-12.03.2026-1.pdf
- AKEP — Analyse der Märkte für Festnetztelefonie 2025, endgültiges Dokument (PDF): https://akep.al/wp-content/uploads/2025/11/ANALIZE-E-TREGJEVE-TE-TELEFONISE-FIKSE_2025_Dokument-Perfundimtar.pdf
- AKEP — nationaler Nummerierungsplan (PDF): https://akep.al/wp-content/uploads/2021/07/Plani_Kombetar_Numeracioni-031115.pdf
- Gesetz Nr. 54/2024 „Über elektronische Kommunikation“ (PDF): https://akep.al/wp-content/uploads/2024/10/ligj-2024-05-30-54.pdf
- Portal für Nummernportierung: http://www.portabiliteti.al/index.aspx?where=Home
- AKEP — Entwurf der Verordnung zur Nummernportierung, öffentliche Konsultationen 2025 (PDF): https://akep.al/wp-content/uploads/2025/06/Projekt-Rregullore-Per-menyren-e-zbatimit-te-Portabilitetit-te-Numrit_Keshillim-Publik.pdf
Telekommunikationsanbieter
- Neofone — Cloud Voice & International SIP Trunking: https://neofone.al/solutions/cloud-voice-international-sip-trunking
- Neofone — virtuelle Nummern: https://neofone.al/solutions/virtual-number-services
- Yeastar — zertifizierte Anbieter von SIP-Trunks, Albanien (Parameter des Neofone-Trunks): https://www.yeastar.com/itsp-partners/albania/
- One Albania — Konfigurator „One Business Select“: https://promo.one.al/business-select
- Vodafone Albania — Bereich für Unternehmen: https://www.vodafone.al/biznesi
- Abissnet — Business-Schaufenster (Dev-Spiegel): https://abissnet.app/biznes
- Digicom — Telefonie: https://www.digicom.al/telefoni/
- MOBxTELECOM — Bereich für Unternehmen: https://www.mobxtelecom.com/biznes/
- MOBxTELECOM — Tarife (PDF): https://www.mobxtelecom.com/wp-content/uploads/2024/04/Tarifat-e-Sherbimit.pdf
- Nisatel: https://nisatel.al/
- Tring (
asc.al→tring.al): https://tring.al/ - Infotelecom ICS — Voice Termination Service: https://infotelecom-ics.com/
- Easy System Albania — SIP Trunking: https://www.easysystem.al/sip-trunking/
- Blad IT Solutions — IP-Telefonie und PBX: https://bladitsolutions.com/telefoni-ip-voip-pbx
Internationale Anbieter
- DIDWW — lokale Nummern Albaniens: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/Albania/Local
- Telnyx — Anforderungen an Dokumente für albanische Nummern: https://support.telnyx.com/en/articles/5463863-albania-did-requirements
- CommPeak — SIP-Trunking in Albanien: https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/albania/sales
- PBX.IM — SIP-Trunking in Albanien: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/al
Verwandte Bereiche#
- Anbindung der Nummer eines Anbieters an die PBX — allgemeine Schritte, Trunk-Modi, Netzwerk, Verbindungsprüfung.
- Einrichtung von SIP-Telefonen — wie man Tischtelefone und DECT mit Nebenstellen verbindet.