Armenien: SIP-Anbieter und Anbindung einer Nummer an die PBX

Nummern vergeben wir nicht: Ein Betrieb kauft eine armenische Nummer bei einem lokalen Telekommunikationsanbieter und bindet sie als Trunk in seine PBX ein. Die allgemeinen Schritte – Trunk-Modi, Formularfelder, Netzwerk und Verbindungsprüfung – sind in der Übersicht „Anbindung einer Anbieternummer an die PBX“ beschrieben; hier geht es nur um die armenischen Besonderheiten: bei wem man eine Nummer bekommt, was dieser Telekommunikationsanbieter bereitstellt und was davon in der Admin-Oberfläche einzutragen ist.

Die Angaben auf dieser Seite wurden am 9. September 2026 anhand der Websites der Telekommunikationsanbieter, des nationalen Nummerierungsplans und der Veröffentlichungen der Regulierungsbehörde (PSRC) zusammengestellt; die Links finden Sie im Abschnitt „Quellen“.

Kurz gefasst#

• Eine Nummer mit SIP-Trunk lässt sich in Armenien kaufen. Der Betrieb braucht keine Genehmigung: Die Lizenz und die Nummernressourcen erhält der Telekommunikationsanbieter, und Sie sind dessen Vertragskunde.
• Erster Kandidat ist Ucom. Dies ist der einzige armenische Telekommunikationsanbieter, der SIP schriftlich zulässt: Der Tarif uPhone Corporate 3800 wird auf nicht-geografischen Nummern 060 angeboten, und in seiner Beschreibung steht ausdrücklich, dass solche Nummern „auch für SIP-Telefonie genutzt werden können“. Der Modus ist Registrierung (REGISTER).
• Zweiter und dritter sind Viva Armenia und OVIO. Bei Viva gibt es ein Produkt, das genau SIP Trunk heißt (bis zu 10 gleichzeitige Anrufe „über PBX und IP-Telefon“), bei OVIO steht in der Preisliste die Position „SIP port“ 500 ֏ pro Monat pro Leitung, das heißt ein SIP-Konto für externe Hardware ist dort ein regulärer Artikel.
• Die größte lokale Hürde: Kein armenischer Telekommunikationsanbieter veröffentlicht SIP-Parameter. Weder Host noch Port, noch Codecs, noch eine Anleitung für eine fremde PBX – alles wird bei der Anbindung mitgeteilt. Eine Anbindung „nach der Anleitung von der Website des Telekommunikationsanbieters“ wie in Polen oder der Türkei ist hier nicht möglich: erst die Anfrage an die Unternehmensabteilung, dann die Konfiguration.
• Die zweite Hürde: Die armenische Nummer ist länger, als die PBX abgleicht. Die nationale Nummer hat hier genau 8 Ziffern, doch die Leitung wird an den letzten sieben erkannt: Bei einem Nummernpaar, das sich nur in der ersten Ziffer des Codes unterscheidet (010 651234 und 060 651234, Mobilnummern 094 und 044), stimmt das Ende überein. Was dagegen zu tun ist, steht im Abschnitt „Nummern im Land“.
• Dokumente. Ucom verlangt für Geschäftstarife den Firmennamen und die Steuernummer (ՀՎՀՀ), OVIO nimmt einen Antrag auch von einer natürlichen Person mit Pass an. Öffentliche Bedingungen für Nichtansässige veröffentlicht kein Telekommunikationsanbieter – fragen Sie vor der Zahlung nach.
• Der Trunk funktioniert in jedem Fall nur mit einer dedizierten PBX mit statischer IP – wie die zwei Trunk-Modi aufgebaut sind, ist in der Übersicht beschrieben.

Nummern im Land#

Der Ländercode ist +374, die nationale Nummer hat immer 8 Ziffern (nationaler Nummerierungsplan Armeniens, Veröffentlichung bei der ITU vom 30.04.2026).

• Eriwan – vier Codes, und jeder gehört einem eigenen Telekommunikationsanbieter (2 Ziffern Code + 6 Ziffern Nummer): 10 – Telecom Armenia (Team), 11 – Ucom, 12 – GNC-Alfa (OVIO), 15 – CrossNet. Am Code erkennt man sofort, wem die Nummer gehört.
• Regionen – 3 Ziffern Code + 5 Ziffern Nummer: Gjumri 312, Wanadsor 322, Abowjan 222, Hrasdan 223, Etschmiadsin 231, Kapan 285, Meghri 286 und so weiter.
• Mobilnummern – 2 Ziffern Code + 6 Ziffern: Telecom Armenia – 91, 96, 97, 99, 43, 33; Viva Armenia – 77, 88, 93, 94, 98; Ucom – 41, 44, 55, 95.
• Der Code 60 steht für nicht-geografische Nummern der Festnetztelefonie, und das ist die funktionierende Nummerierung der armenischen VoIP: Genau auf 060 verkaufen Ucom, Team und CrossNet ihre Geschäftstelefonie. Die Bereiche sind namentlich unter den Telekommunikationsanbietern aufgeteilt: Ucom – 38, 42, 44, 50–54, 65; OVIO – 46, 71–75; Team – 83–85; CrossNet – 37, 40, 43, 47–49; Viva Armenia – 61, 67–70, 77, 78, 80, 81; die übrigen – bei Arpinet, Netsys, Gtel, Hnet, Web, Arm Telecom und Hi-Tech Gateway.
• Wählen: Im Inland – 0 + Code + Nummer (010 XXXXXX, 060 XXXXXX, 093 XXXXXX), aus dem Ausland – +374 + Code + Nummer. Bei ausgehenden Anrufen geht Ihre Nummer im E.164-Format ohne „Plus“ hinaus – 37460XXXXXX.

⚠️ Wichtige Folge der Nummernlänge. Im Tab „Leitungen“ kann die Nummer in beliebiger Form eingegeben werden: Die PBX gleicht die letzten sieben Ziffern ab. Bei einer 8-stelligen armenischen Nummer geht dabei die erste Ziffer des Codes verloren, deshalb sind Nummern, die sich nur darin unterscheiden, für die PBX nicht unterscheidbar: 010 651234 und 060 651234, 011… und 061…, 012… und 062…, 015… und 065…, Mobilnummern 094 und 044, 097 und 077, 093 und 043, 098 und 088, 095 und 055, 091 und 041. Solange es nur eine Nummer gibt, wirkt sich das auf nichts aus – der Anruf wird in jedem Fall angenommen. Gibt es zwei Nummern und stimmen die Enden überein, kann der Anruf in die Routing-Regel der falschen Leitung geraten: Bitten Sie den Telekommunikationsanbieter bei der Bestellung einer zweiten Nummer, eine Nummer mit einer anderen Endung auszuwählen.

Wer stellt eine Nummer mit SIP-Trunk bereit#

Die ersten drei Zeilen sind Telekommunikationsanbieter, bei denen aus öffentlichen Materialien hervorgeht, dass die Nummer als gewöhnliches SIP-Konto ausgegeben wird und in einer fremden PBX eingerichtet werden kann; für sie gibt es unten die Tabellen „Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist“. Alles andere Lokale — Verhandlungen mit der Unternehmensabteilung. Bei Zadarma und DIDWW gibt es überhaupt keine armenischen Nummern.

Ucom#

Der größte konvergente Telekommunikationsanbieter des Landes: Mobil- und Festnetz, Internet, TV. Die Geschäftstelefonie lebt in zwei Tarifen — uPhone Corporate 3800 (nichtgeografische Nummern 060, 3 800 ֏ pro Monat) und uPhone Corporate 2500 (geografische Nummern von Eriwan 011 und der Regionen, 2 500 ֏). In beiden — 360 inkludierte Minuten in die Festnetze Armeniens, der USA und Kanadas; Anrufe ins armenische Festnetz 4–5 ֏ pro Minute, auf Mobilnummern — 24 ֏.

Für uns wichtig ist ein Satz aus der Beschreibung des Tarifs 3800: Nummern 060 „können auch für SIP-Telefonie verwendet werden“. Das ist die einzige schriftliche SIP-Erlaubnis eines armenischen Telekommunikationsanbieters. Separat werden 0-800 verkauft (nur eingehend aus Armenien) und eine 4-stellige Kurznummer für 8 000 ֏ pro Monat, die der Telekommunikationsanbieter selbst „für V-Office und SIP“ anbietet.

Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist (Telefonie → „Kommunikationsanbieter“ → „Anbieter hinzufügen“ → Karte „SIP-Trunk (eigener Anbieter)“):

Port, Transport, Codec und Autorisierungsmodus sind nicht von der Website des Telekommunikationsanbieters bekannt, sondern aus der Konfiguration eines Teilnehmers, der einen Trunk zu Ucom aufgebaut und die Einstellungen in der FreePBX-Community veröffentlicht hat (2019): UDP 5060, Registrierung mit Passwort, Codec G.711 µ-law, Tonwahl RFC 2833. Unsere PBX kann all das, aber die Werte sollten Sie beim Telekommunikationsanbieter schriftlich bestätigen lassen.

Was beim Anbieter einzurichten ist: uPhone Corporate 3800 mit einer Nummer 060 bestellen und die Unternehmensabteilung bitten, ein SIP-Konto für eine externe PBX auszugeben — Serveradresse, Login, Passwort und Anzahl gleichzeitiger Kanäle (auf der Tarifseite ist sie nicht angegeben); klären, in welcher Form die Nummer bei einem eingehenden Anruf ankommt und ob die Codecs G.711 A-law und G.722 zusätzlich zu µ-law erlaubt sind. Die vollständige Fragenliste — „Was beim Anbieter zu fragen ist“.

Stolperfallen ⚠️

• Raten Sie den Hostnamen nicht. Namen wie sip.ucom.am und voip.ucom.am existieren im DNS überhaupt nicht (geprüft am 09.09.2026) — im Feld SIP-Host taugt nur die vom Telekommunikationsanbieter ausgegebene Adresse. Bei einem Tippfehler antwortet die Plattform des Telekommunikationsanbieters mit dem Fehler „Bad DNS Request“, und es wird keine Registrierung geben.
• Bei einem Teilnehmer im Forum liefen ausgehende Anrufe auf Mobilnummern durch, auf die städtischen 010… — nicht: das ist eine Anpassung der Wählregeln aufseiten des Telekommunikationsanbieters. Planen Sie Zeit für die Einrichtung ausgehender Anrufe ein.
• Die eigene Cloud-PBX des Telekommunikationsanbieters heißt vOffice — die brauchen Sie nicht, verlangen Sie nur den Trunk.

Quelle: Geschäftstelefonie Ucom, Sondernummern — 09.09.2026.

Viva Armenia (Viva-MTS)#

Der größte Mobilfunk-Telekommunikationsanbieter Armeniens. Im Geschäftsbereich gibt es eine Leistung, die genau so heißt: SIP Trunk: bis zu 10 gleichzeitige Gruppenanrufe „über PBX und IP-Telefon“, inklusive mobiler Nummer, Anrufe innerhalb der Unternehmensgruppe sind kostenlos. Tarife zum 09.09.2026: Mini 2 000 ֏ (500 Minuten), Mini+ 3 500 ֏ (1 000), Standard 8 500 ֏ (2 500), Business 16 500 ֏ (5 000); über das Paket hinaus — 4–20 ֏ pro Minute in lokale Netze, 15 ֏ ins Festnetz, 35 ֏ in fremde Mobilfunknetze. Zusätzliche Leitung — 500 ֏ pro Monat.

Daneben wird der Festnetz-Tarif SIP Talk verkauft (1 000 ֏ pro Monat, 200 Minuten in 010/011/012/060): In seiner Beschreibung steht, dass er „über ein IP-Telefon oder ein beliebiges anderes Gerät mit der nötigen Software“ funktioniert — das heißt, das Konto ist ein normales SIP-Konto, und eine externe PBX ist für es derselbe Client wie ein Softphone.

Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist

Die Trunk-Parameter veröffentlicht Viva nicht: 5060, UDP und die Registrierung sind hier übliche SIP-Standardwerte und keine vom Telekommunikationsanbieter angekündigten Werte. Fragen Sie sie beim Anschluss beim Manager und notieren Sie die Antwort.

Was beim Anbieter einzurichten ist: den SIP Trunk in der benötigten Größe bestellen (die Zahl der gleichzeitigen Leitungen ist genau die „Leitungen“ des Tarifs, jede über das Paket hinaus 500 ֏); Serveradresse, Port, Transport, Codecs und Autorisierungsmodus anfordern; darum bitten, die Nummer direkt auf den Trunk zu leiten und nicht auf deren virtuelle PBX. Kontakte der Abteilung: B2B@vivaarmenia.am, +374 60 610000.

Stolperfallen ⚠️ Die Obergrenze von 10 gleichzeitigen Gruppenanrufen ist die Obergrenze des Produkts, für ein Callcenter zu wenig. Und die mitgelieferte Nummer ist mobil: Der Gast sieht sie als Anruf auf ein Mobiltelefon, während eine städtische 010/011/012 mehr Vertrauen weckt — die städtische Nummer muss separat bestellt werden.

Quelle: Viva Armenia — SIP Trunk, SIP Talk — 09.09.2026.

OVIO (ehemals GNC-Alfa)#

Festnetz- und Internet-Telekommunikationsanbieter, Inhaber der Eriwaner Vorwahl 012 und der Bereiche 060 (46, 71–75); bis 2024 firmierte er unter der Marke GNC-Alfa. Interessant ist er wegen zweier Preislistenpositionen, die es sonst nirgends im Land gibt: „SIP port“ — 500 ֏ pro Monat pro Leitung und „Grundgebühr für Anrufe über den Trunk eines anderen Telekommunikationsanbieters“ — 5 000 ֏ pro Monat. Das heißt, ein SIP-Konto für externe Hardware und ein fremder Trunk sind bei ihm regulär vorgesehen.

Die übrige Preisliste: externe Leitung (Nummer) 2 000 ֏, interne Nummer 400 ֏, zwei gleichzeitige Leitungen inklusive, jede weitere 1 500 ֏, Sprachmenü 3 000 ֏, inklusive 500 Minuten in armenische Festnetze, danach 4 ֏ pro Minute in lokale Netze und 19 ֏ in Mobilfunknetze, Support 500 ֏ pro Monat.

Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist

Was beim Anbieter einzurichten ist: eine Nummer bestellen (012… oder 060 4…/7…) plus einen separaten „SIP port“ für jede gleichzeitige Leitung; sofort sagen, dass Sprachmenü, Warteschlangen und Aufzeichnung seiner Plattform nicht benötigt werden — darum kümmert sich Ihre PBX; das Format der Nummer im eingehenden Anruf und den Autorisierungsmodus klären. Der Antrag wird auch von einer natürlichen Person angenommen — das Formular fragt nach der Passnummer.

Stolperfallen ⚠️ Die Abrechnung erfolgt „pro Leitung“: zwei sind inklusive, jede weitere 1 500 ֏ pro Monat — ein Betrieb mit mehreren Telefonen stößt darauf schneller, als er erwartet. Und kaufen Sie nicht zusammen mit dem Trunk deren Cloud PBX: Sie dupliziert Ihre PBX.

Quelle: OVIO — Virtual PBX, Cloud PBX, Free Phone — 09.09.2026.

Telecom Armenia (Team)#

Ehemals „ArmenTel“ und Beeline Armenia: Mobilfunknetz (91/96/97/99/43/33), Eriwaner Festnetz mit der Vorwahl 010, Regionen und 060 in den Bereichen 83–85. Einen SIP-Trunk als separates Produkt gibt es in seinem Business-Schaufenster nicht (geprüft am 09.09.2026), deshalb kann es hier keine Tabelle „was einzugeben ist“ geben: Alle Parameter — Serveradresse, Port, Transport, Modus, Login und Passwort — kommen aus dem Vertrag.

Was er öffentlich hat, ist eine Cloud-Virtual PBX: Sie funktioniert nur mit den Tarifen „Optimal“ mit der Vorwahl 060 oder über das Unternehmensnetz, Wartung 50 000 ֏ pro Monat, mehrkanalige Nummer 2 000 ֏, Sprachmenü und Aufzeichnung je 3 000 ֏. Für uns ist das kein Ersatz für den Trunk, sondern dessen teurer Konkurrent: Routing, Aufzeichnung und Gesprächsauswertung übernimmt Ihre PBX.

Wie man bestellt. Über die Unternehmensabteilung, und das Gespräch sollte man mit den Worten beginnen: „Wir brauchen einen SIP-Trunk auf die Nummer 060, eine virtuelle PBX ist nicht nötig.“ Die Fragen an den Manager — nach der Liste aus der Übersicht: Modus (Registrierung oder Autorisierung per IP), Serveradresse und Port, Codecs — benötigt wird G.711 oder G.722, weil unsere PBX G.729 nicht versteht, in welcher Form die Nummer im eingehenden Anruf ankommt, wie viele gleichzeitige Gespräche inklusive sind. Wenn sich das Schema als IP-basiert erweist, bereiten Sie die statische IP Ihrer PBX vor — die Registerkarte „Server“ im Bereich „Telefonie“.

CrossNet, ATS.am und weitere Inhaber des Codes 060#

Internationale Anbieter mit Nummern Armeniens#

Wenn der lokale Telekommunikationsanbieter keinen Trunk bereitstellt oder das Unternehmen nicht in Armenien registriert ist, kann die Nummer +374 bei einem internationalen Anbieter gekauft werden. Deren Parameter werden im Konto oder von den Support-Ingenieuren ausgegeben; die Karte von Telnyx gibt es bereits im Katalog beim Hinzufügen eines Anbieters — Serveradresse und Modus werden automatisch eingesetzt.

• AstraQom — armenische Nummern +374 und SIP-Trunk für eine fremde PBX; erklärt ausdrücklich die Unterstützung von „Standard-SIP (Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco)“ und die Einrichtung durch eigene Ingenieure ohne Aufpreis. Tarife: Starter 35 $ pro Monat (1 Leitung, 100 Minuten), Corporate 105 $ (2 Leitungen, 300 Minuten), Deluxe 175 $ (2 Leitungen, 500 Minuten), zusätzliche Nummer 21 $, einmalige Einrichtung 6 $. Die Zusammensetzung der Dokumente wird nicht offengelegt: auf der Website steht nur, dass Nummern, die eine lokale Prüfung der Dokumente erfordern, länger ausgegeben werden.
• PBX.IM — erklärt geografische Nummern Armeniens (Eriwan 10, Gjumri, Wanadsor), Nummern des VoIP-Codes 60, für den Anrufer kostenlos und mit geteilter Abrechnung; behauptet, mit lizenzierten Telekommunikationsanbietern zusammenzuarbeiten. Trunk-Parameter und Preise gibt es auf der Seite nicht — beim Support anfragen.
• Global Call Forwarding / United World Telecom — nationale 60, kostenlose und städtische Nummern Armeniens, Pläne ab 38,95 $ pro Monat, Weiterleitung „an jedes VoIP/SIP“ und Anschluss der eigenen PBX. Die Anforderungen an Dokumente werden auf der Seite nicht offengelegt.
• Telnyx — eine Armenien-Seite gibt es, Nummern werden angegeben, aber ihre Typen und Preise werden nicht offengelegt: prüfen Sie per Nummersuche in deren Portal.
• DIDWW — armenische Nummern gibt es nicht: es gibt nur die Terminierung ausgehender Anrufe nach Armenien, eine eingehende Nummer ergibt das nicht. Zadarma — Armenien gibt es im Nummernkatalog überhaupt nicht (anders als das benachbarte Georgien).
• Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, VoIP.ms, Sonetel — Armenien gibt es in den öffentlichen Abdeckungslisten nicht (09.09.2026).

Ein allgemeiner Stolperstein: von einer internationalen Nummer gibt es keinen Zugang zum armenischen 112, und eine solche Nummer kann nicht zu einem lokalen Telekommunikationsanbieter portiert werden. Für die einzige Nummer eines Betriebs ist das ein gewichtiges Argument für Ucom, Viva oder OVIO.

Nummernportierung#

• Mobilfunknummern werden portiert zwischen Telekommunikationsanbietern seit 2014 nach den Regeln der PSRC: die Portierung ist kostenlos, die Frist — bis zu 3 Werktage, die Nummer kann nicht häufiger als zweimal in 12 Monaten portiert werden.
• Festnetznummern werden in Armenien nicht portiert. Die Portierbarkeit wurde nur für den Mobilfunk eingeführt, deshalb ist die städtische Nummer 010/011/012/015 für immer an ihren Telekommunikationsanbieter gebunden: ein Anbieterwechsel bedeutet einen Nummernwechsel des Betriebs. Den Telekommunikationsanbieter muss man einmal und bewusst wählen.
• Der Code 060 rettet nicht: seine Bereiche sind ebenfalls namentlich zwischen den Telekommunikationsanbietern aufgeteilt, sodass man von 060 65… (Ucom) nicht zu OVIO wechseln kann, ohne die Nummer zu behalten.
• Prüfen Sie, wem die Nummer derzeit gehört, vor den Verhandlungen: der Bereich im nationalen Nummerierungsplan weist eindeutig auf den Telekommunikationsanbieter hin.
• Nummer auf eine natürliche Person. OVIO nimmt den Antrag mit Pass an, Ucom verlangt für Geschäftstarife den Firmennamen und die Steuernummer. Eine Nummer, die auf einen Mitarbeiter ausgestellt ist, wird bei dessen Kündigung zum Problem.

Regeln und Dokumente#

Wenn es nicht funktioniert#

1. „Keine Registrierung beim Anbieter“ direkt nach dem Anschluss. In das Feld SIP-Host ist eine geratene Adresse der Form sip.<Anbieter>.am geraten. Bei armenischen Telekommunikationsanbietern existieren solche Namen überhaupt nicht: sip.ucom.am, voip.ucom.am und sip.viva.am werden im DNS nicht aufgelöst (09.09.2026). Nehmen Sie die Adresse nur aus der Aktivierungs-E-Mail oder dem Vertrag; die Plattform Ucom antwortet auf einen Tippfehler mit dem Fehler „Bad DNS Request“.
2. Eingehende Anrufe kommen an, ausgehende auf Festnetznummern nicht (auf Mobilnummern gehen sie dabei durch). Das sind die Wählregeln auf Seiten des Telekommunikationsanbieters: Die Nummer muss in dem Format übergeben werden, das er erwartet. Konfigurieren Sie ein Präfix in der Regel für ausgehende Anrufe und klären Sie das Format beim Telekommunikationsanbieter.
3. Der Anruf kommt an, aber es greift die Regel der falschen Leitung. Der Betrieb hat zwei Nummern, bei denen die letzten sieben Ziffern übereinstimmen (010 651234 und 060 651234, 094… und 044…) – siehe „Nummern im Land“. Unterscheiden Sie die Nummern bei der Bestellung durch die Endung.
4. Der zweite gleichzeitige Anruf bricht ab. Die Leitungen des Tarifs sind aufgebraucht: Bei Viva liegt die Obergrenze bei 10 Anrufen und eine zusätzliche Leitung kostet 500 ֏, bei OVIO sind zwei Leitungen enthalten und jede weitere kostet 1 500 ֏, bei AstraQom umfasst der Tarif 1–2 Leitungen.
5. Die Registrierung ist vorhanden, aber eingehende Anrufe kommen nicht an. Die Nummer ist beim Telekommunikationsanbieter nicht auf Ihr SIP-Konto, sondern auf seine eigene Cloud-PBX gerichtet – eine übliche Situation bei Team und OVIO, wo die virtuelle PBX als separates Produkt verkauft wird. Bitten Sie darum, die Nummer direkt auf den Trunk zu richten.
6. Von einer armenischen Nummer eines internationalen Anbieters ist 112 nicht erreichbar. Das ist so: Einen Zugang zu Notdiensten gibt es bei solchen Nummern nicht, das ist kein Konfigurationsfehler.

Allgemeine Ursachen, die nicht vom Land abhängen – „Wenn Anrufe nicht durchgehen“; dort auch zum SIP-Trace im Menü des Kabels. Anforderungen an Netz und Codecs – „Netz und Kompatibilität“.

Häufige Fragen#

Kann man eine armenische Nummer nehmen, wenn das Unternehmen nicht in Armenien registriert ist?#

Bedingungen für Nichtansässige beschreibt kein armenischer Telekommunikationsanbieter öffentlich: Ucom verlangt für Unternehmenstarife den Firmennamen und die Steuernummer, OVIO – den Pass. Fragen Sie vor der Zahlung beim Manager nach. Wenn ein lokaler Vertrag nicht möglich ist, bleiben internationale Anbieter mit Nummern +374 – AstraQom, PBX.IM, Global Call Forwarding –, aber bei ihnen gibt es keinen Zugang zu 112.

Welche Nummer wählen – Festnetz 010/011/012 oder 060?#

Für den Gast ist die Festnetznummer gewohnter: Sie liest sich als „Nummer in Eriwan“. Dafür ist gerade 060 die Arbeitsnummerierung des armenischen VoIP, und SIP darauf ist schriftlich nur bei Ucom erlaubt (Tarif uPhone Corporate 3800). Ein praktischer Kompromiss – eine Festnetznummer als Hauptnummer für Schilder und 060 als Trunk-Nummer, wenn der Telekommunikationsanbieter sie schneller bereitstellt.

Der Telekommunikationsanbieter bietet seine eigene virtuelle PBX an – wird sie gebraucht?#

Nein. Sprachmenü, Warteschlangen, Aufzeichnung und Gesprächsauswertung haben Sie bereits im Bereich „Telefonie“, und die Cloud-PBX des Telekommunikationsanbieters wird mit ihnen kollidieren: Der Anruf wird zweimal verarbeitet. Bei Team kostet eine solche PBX 50 000 ֏ pro Monat. Bitten Sie um einen „nackten“ SIP-Trunk und darum, die Nummer direkt darauf zu richten.

Was tun, wenn bei zwei meiner Nummern die letzten sieben Ziffern übereinstimmen?#

Das kommt gerade in Armenien vor: Die nationale Nummer hat hier 8 Ziffern, und die Leitung wird an den letzten sieben erkannt. Anrufe werden angenommen, aber die Routing-Regel kann von der anderen Leitung greifen. Am einfachsten ist es, bei der Bestellung der zweiten Nummer den Telekommunikationsanbieter um eine andere Endung zu bitten; wenn die Nummern bereits vergeben sind, führen Sie für die zweite Nummer eine allgemeine Routing-Regel statt einer separaten.

Wie lange dauert der Anschluss?#

Einen schnellen Weg „innerhalb eines Tages“, wie mit Zadarma in den Nachbarländern, gibt es in Armenien nicht: Armenische Nummern gibt es bei Zadarma und DIDWW nicht. Bei lokalen Telekommunikationsanbietern sind es Wochen der Verhandlungen mit der Unternehmensabteilung, bei internationalen Anbietern (AstraQom ab 35 $ pro Monat) – Tage, aber ohne Zugang zu 112 und ohne die Möglichkeit, die Nummer später zu einem lokalen Telekommunikationsanbieter zu portieren.

Quellen#

Alle Links wurden am 09.09.2026 geprüft.

Regulierungsbehörde und Nummerierung

• Nationaler Nummerierungsplan Armeniens, Veröffentlichung bei der ITU vom 30.04.2026 (Ortsvorwahlen, Verteilung der Bereiche 060 und der Mobilfunkbereiche unter den Telekommunikationsanbietern): https://www.itu.int/dms_pub/itu-t/oth/02/02/T020200000A0010PDFE.pdf
• PSRC — Kommission für die Regulierung öffentlicher Dienste Armeniens (Regulierungsbehörde für elektronische Kommunikation): https://www.psrc.am/

Telekommunikationsanbieter

• Ucom — Geschäftstelefonie uPhone Corporate (Nummern 060 „können auch für SIP-Telefonie verwendet werden“): https://www.ucom.am/business/telephony
• Ucom — Sondernummern (0-800, kurze 4-stellige „für V-Office und SIP“): https://www.ucom.am/en/business/special-numbers
• Ucom — vOffice, Cloud-Telefonie des Telekommunikationsanbieters: https://www.ucom.am/en/business/voffice
• Viva Armenia — SIP Trunk (bis zu 10 gleichzeitige Gruppenanrufe, Tarife Mini…Business): https://www.viva.am/en/business-solutions/business-connectivity/voice-connectivity-solutions/sip-trunk
• Viva Armenia — SIP Talk (VoIP-Tarif für Festnetz): https://www.viva.am/en/business-solutions/business-connectivity/voice-connectivity-solutions/sip-talk
• OVIO — Virtual PBX, Preisliste mit den Zeilen „SIP port“ und „Anrufe über den Trunk eines anderen Telekommunikationsanbieters“: https://ovio.am/en/for-business/virtual-pbx
• OVIO — Cloud PBX: https://ovio.am/en/for-business/cloud-pbx
• OVIO — Free Phone (für den Anrufer kostenlose Nummer): https://ovio.am/en/for-business/free-phone
• Telecom Armenia (Team) — Virtual PBX (nur Tarife „Optimal“ mit dem Code 060): https://www.telecomarmenia.am/en/intellectual-communications/virtual-pbx/83
• Telecom Armenia (Team) — Übersicht der Geschäftsdienste: https://www.telecomarmenia.am/en/b2b/
• Telecom Armenia (Team) — Regeln zur Nummernportierung: https://www.telecomarmenia.am/en/rules
• CrossNet — Festnetztelefonie im Code 060, Tarife und Servicenummern: https://www.cross.am/?lang=en
• ATS.am — virtuelle PBX und SIP-Konten: https://ats.am/en/service/virtual
• Arpinet — Telefonie: https://arpinet.am/phone/

Internationale Anbieter

• AstraQom — Armenien: Nummern, SIP-Trunks, Tarife: https://astraqom.com/en/armenia
• AstraQom — SIP-Trunk für Armenien für Ihre PBX (Unterstützung für Asterisk, FreePBX, 3CX): https://astraqom.com/am/armenia-sip-trunks/
• PBX.IM — SIP-Trunking und Nummern für Armenien: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/am
• Global Call Forwarding — virtuelle Nummern für Armenien: https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/armenia-virtual-phone-numbers/
• Telnyx — Nummern für Armenien: https://telnyx.com/phone-numbers/armenia
• DIDWW — Terminierung ausgehender Anrufe nach Armenien (keine lokalen Nummern): https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Armenia

Sekundärquellen

• FreePBX-Community — „Setup SIP trunk with UCOM provider from Armenia“ (die einzige öffentliche Trunk-Konfiguration eines armenischen Telekommunikationsanbieters, 20.03.2019): https://community.freepbx.org/t/setup-sip-trunk-with-ucom-provider-from-armenia/57311
• Armenpress — einheitliche Notrufnummer 112 statt 911, 102, 101: https://armenpress.am/en/article/1239641
• CommsUpdate — Start der Portierbarkeit von Mobilfunknummern in Armenien (3 Werktage, höchstens zweimal pro Jahr): https://www.commsupdate.com/articles/2014/04/01/mnp-launched-in-armenia-as-networks-attain-100-coverage/
• ArkaTelecom — Nummernportierung in Armenien ist kostenlos (Beschluss der PSRC): https://arkatelecom.am/en/news/telecom/mnp_service_to_be_free_of_charge_for_customers_in_armenia_psrc/

Verwandte Abschnitte#

• Anbindung der Nummer eines Anbieters an die PBX — allgemeine Schritte, Trunk-Modi, Netzwerk, Verbindungsprüfung.
• Einrichtung von SIP-Telefonen — wie Sie Tischtelefone und DECT mit Nebenstelle verbinden.