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Polen: SIP-Provider und Nummernanbindung

Wo Sie in „Polen“ eine Nummer mit SIP-Trunk bekommen, welche Parameter der Anbieter liefert und was Sie im Konto eintragen, damit die Nummer in der Telefonanlage klingelt

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Polen: SIP-Anbieter und Anbindung einer Nummer an die PBX

Diese Seite ist die Fortsetzung der allgemeinen Anleitung zur Anbindung einer Anbieternummer an die PBX: Dort ist beschrieben, was für jeden Telekommunikationsanbieter gleich ist — die zwei Trunk-Modi, was beim Anbieter zu erfragen ist, was im Formular einzugeben ist, die Netzwerkanforderungen und die Verbindungsprüfung. Hier geht es um die polnischen Besonderheiten: bei wem im Land man eine Nummer mit SIP-Trunk bekommt, was dieser Telekommunikationsanbieter bereitstellt und was davon in Telefonie → „Kommunikationsanbieter“ → „Anbieter hinzufügen“ einzugeben ist.

Die Daten wurden am 9. September 2026 anhand der Dokumentation der Telekommunikationsanbieter und der Materialien der Regulierungsbehörde (UKE) zusammengestellt; die Links finden Sie im Abschnitt „Quellen“.


Kurz gefasst#

  • Eine Nummer mit SIP-Trunk lässt sich in Polen kaufen, und dies ist der „offenste“ Markt unter den von uns beschriebenen. Ein Betrieb braucht weder Lizenz noch Registrierung: Die Verbindung verkauft ein Telekommunikationsanbieter, der im UKE-Register eingetragen ist, und Sie sind dessen Teilnehmer.
  • Bei sieben Telekommunikationsanbietern sind Serveradresse und Modus veröffentlicht, bei vier gibt es eine Anleitung direkt für Asterisk. Sie können sich verbinden, noch bevor Sie mit einem Manager sprechen: SuperVoIP, ACTIO, Spikon, FCN, PLFON, ipfon, HaloNet — alle im Modus Registrierung (REGISTER).
  • Wenn noch kein Telekommunikationsanbieter gewählt wurde, nehmen Sie SuperVoIP (veröffentlicht Ports, Codecs und Netzwerkadressen, beherrscht sowohl REGISTER als auch IP-Autorisierung) oder ACTIO (öffentlicher Preis für Kanäle, Nummern sowohl geografische als auch mobile).
  • Die größte lokale Stolperfalle sind zwei Passwörter. Das Passwort für das Konto und das Passwort für den SIP-Account sind bei polnischen Telekommunikationsanbietern unterschiedlich (davor warnen ausdrücklich FCN, SuperVoIP und Spikon) — das ist die häufigste Ursache für „Daten stimmen, aber es gibt keine Registrierung“. Die zweite Stolperfalle sind die Kanäle: Bei SuperVoIP standardmäßig ein ausgehender Kanal, bei ACTIO ist der erste Kanal im Preis der Nummer enthalten.
  • Die Nummernunterdrückung bei ausgehenden Anrufen ist gesetzlich verboten (Gesetz zur Bekämpfung von Missbrauch in der elektronischen Kommunikation, in Kraft seit 25.09.2023): Telekommunikationsanbieter sind verpflichtet, eine gefälschte Nummer zu blockieren oder zu verbergen, und tun dies technisch. Tragen Sie im Feld „Anzeigen als“ nur Ihre eigenen Nummern ein.
  • Dokumente. Der Vertrag wird mit einem polnischen Rechtssubjekt geschlossen (NIP/KRS). Für ein ausländisches Unternehmen ohne Registrierung in Polen ist es einfacher, eine Nummer +48 bei einem internationalen Anbieter zu nehmen.

Nummern im Land#

  • Die Ländervorwahl ist +48. Die nationale Nummer hat immer 9 Ziffern: zwei Ziffern der Nummerierungszone (oder des Mobilfunkbereichs) plus sieben Ziffern des Teilnehmers. Eine führende Null gibt es in der polnischen Nummerierung nicht.
  • Geografische (Ortsnetz-)Nummern. Es gibt 49 Zonen, und ein Teil der Telekommunikationsanbieter hält Nummern in allen vor. Beispiele für Vorwahlen: 22 Warschau, 58 Dreistadt (Danzig, Gdynia, Sopot), 61 Posen. Eine Warschauer Nummer sieht in E.164 so aus: +48 22 123 45 67.
  • Mobile Nummern haben ebenfalls 9 Ziffern; in den Angaben der Telekommunikationsanbieter kommen die Bereiche 45, 50, 51, 53, 57, 60, 66, 69, 72, 73, 78, 79, 88 vor, die vollständige Liste gibt die Tabelle zum Nummerierungsplan vor.
  • Intelligente Netze: 800… — für den Anrufer kostenlos, 70… — Premium. Ein Teil der Telekommunikationsanbieter blockiert Anrufe zu Premium-Zielen standardmäßig und entsperrt sie auf Antrag des Teilnehmers.
  • Notrufe — drei Ziffern: die europaweite 112 sowie 997 (Polizei), 998 (Feuerwehr), 999 (Rettungsdienst), 986 (Stadtwache), 984 und 985 (Wasser- und Berg-Seenotdienst).

Im Tab „Leitungen“ kann die Nummer in beliebiger Form eingegeben werden: Die PBX vergleicht die letzten sieben Ziffern. ⚠️ In Polen ist das genau der Teilnehmerteil ohne Zonenvorwahl, daher ergeben die Warschauer 22 123 45 67 und die Posener 61 123 45 67 denselben Endteil. Solange alle Nummern des Betriebs aus einer Zone stammen, ist alles in Ordnung; bei Nummern aus verschiedenen Zonen prüfen Sie die Weiterleitung jeder Leitung manuell — „Nummer und Weiterleitung einrichten“.

Wie Nummern gewählt werden und in welcher Form die Nummer vom Telekommunikationsanbieter kommt
Wohin wir anrufen Wie in Polen gewählt wird
Ins Ortsnetz in der eigenen und in jeder anderen Stadt Alle 9 Ziffern, ohne Ausgangsvorwahl und ohne Null: 22 123 45 67
Ins Mobilfunknetz Dieselben 9 Ziffern
Ins Ausland 00 + Ländervorwahl (oder +)
Notdienste 3 Ziffern: 112, 997, 998, 999

Es gibt im Land keine einheitliche Regel, in welcher Form der Telekommunikationsanbieter Ihre Nummer in den eingehenden Anruf legt: Spikon und SuperVoIP senden 9 Ziffern, HaloNet, ACTIO und Platan — 48 + 9 Ziffern (E.164 ohne „+“), und FCN überträgt im Basisschema statt der Nummer den SIP-Login. Die ersten beiden Formate verarbeitet die PBX gleich; zum dritten — „Der Anbieter sendet statt der Nummer seinen Login“.


Wer stellt eine Nummer mit SIP-Trunk bereit#

Anbieter Welche Nummern Trunk für die eigene PBX Modus Wie bestellen
SuperVoIP Ortsnetz-, Auslandsnummern ja, die Leistung „SIP trunk“ wird im Panel aktiviert REGISTER oder per IP online, Selbstbedienung
ACTIO (SYNTELL) Ortsnetz-, Mobilfunknummern ohne SIM, Auslandsnummern ja, Produkt „SIP Trunk“ REGISTER, auch per IP möglich online, öffentliche Preisliste
Spikon Ortsnetznummern ja, „SIP Trunk“ REGISTER online, Preis auf Anfrage
FCN (FreecoNet) Ortsnetz-, „goldene“, Seriennummern ja, gewöhnliches SIP-Konto REGISTER online, Prepaid + Verifizierung
PLFON (Peoplefone Polska) polnische Ortsnetz- und Mobilfunknummern, internationale ja, Produkt „SIP Trunk“ REGISTER Vertrag, Abonnement
ipfon Ortsnetznummern aller 49 Zonen ja, gewöhnliches SIP-Konto REGISTER online, Prepaid
HaloNet Ortsnetznummern VoIP-Konto funktioniert, ein separates Produkt „SIP Trunk“ gibt es in der Offerte nicht mehr REGISTER online, Verfügbarkeit der Leistung bestätigen lassen
Netia Ortsnetznummern, DDI-Serien ja, für mittlere und große Unternehmen REGISTER Formular „Umów kontakt“, Vertrag
Platan Ortsnetznummern, Portierung ja, Pakete mit 3/10/20/30 Kanälen REGISTER Vertrag
EasyCall.pl Ortsnetz-, Mobilfunk-, Auslandsnummern ja, „SIP TRUNK“ mit SLA nach Vertrag Vertriebsabteilung
Telestrada Ortsnetz-, Mobilfunk-, Auslandsnummern ja, Asterisk wird in der Liste der geprüften PBX genannt nach Vertrag Vertriebsabteilung
Datera (Aiton Caldwell) Ortsnetznummern ja, „SIP Trunk BIZ“ mit 10/20/30 Kanälen nach Vertrag Vertriebsabteilung
Orange Polska sämtliche Nummern ja, im Rahmen von „Biznesowa Telefonia IP“ für große Firmen nach Vertrag, wahrscheinlich per IP Projekt zur Anschaltung
DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Infobip, Sinch, Bandwidth, Zadarma polnische Ortsnetz- und Mobilfunknummern ja per IP oder REGISTER online, mit Dokumentenprüfung

Die ersten sieben Zeilen sind Telekommunikationsanbieter, deren Trunk-Parameter in der offenen Dokumentation stehen: ihre Einträge finden Sie unten. Die übrigen lokalen Anbieter geben Serveradresse, Login und Passwort erst nach Vertragsabschluss heraus — ihnen ist ein eigener Abschnitt gewidmet.


SuperVoIP#

Der Telekommunikationsanbieter mit der ausführlichsten öffentlichen Dokumentation im Land: er hat einen eigenen Artikel zu Adressen, Ports, Codecs und Protokollen der Plattform, und die Leistung „SIP trunk“ wird im Panel selbst aktiviert (Wirtualna Centrala → Usługi → Dodaj usługę → SIP trunk). Bei nur einer Nummer ist das nicht zwingend nötig — ein gewöhnliches SIP-Konto genügt.

Was in der Admin-Oberfläche einzutragen ist

Feld Wert
SIP-Host sip.supervoip.pl
Port 5060 (der Telekommunikationsanbieter hält auch UDP 5090 und TCP 5061 bereit)
Transport UDP (unterstützt wird auch TCP)
Registrierung ✅ REGISTER — oder das Häkchen entfernen und im Panel die Autorisierung per IP aktivieren
Login „konto SIP“ aus dem Bereich Konta i numery
Passwort „hasło SIP“ — getrennt vom Passwort des Panels

Was beim Anbieter einzurichten ist: Nummer kaufen → Leistung SIP trunk aktivieren → Autorisierungsart wählen (Passwort oder Ihre statische IP aus dem Tab „Сервер“) → festlegen, aus welchem Header-Feld die Präsentationsnummer übernommen wird → ausgehende Kanäle dazukaufen entsprechend der Zahl gleichzeitiger Gespräche.

Stolperfallen ⚠️ Ein SIP-Konto hat standardmäßig einen ausgehenden Kanal („Dodatkowe kanały wychodzące“ — eine separate Leistung), eingehende Anrufe sind nicht begrenzt. Die Begrenzung der Anrufrate liegt bei 5 Versuchen pro Sekunde: bei Massenanrufen stoßen Sie eher darauf als auf die Kanäle. Die Präsentationsnummer muss im richtigen Format vorliegen (polnisch — 9 Ziffern, ausländisch — E.164 ohne „+“), sonst geht der Anruf ohne Nummer oder mit einer zufälligen Nummer des Kontos hinaus.

Die Codecs der Plattform sind G.722, G.711 u-law, G.711 a-law, iLBC, GSM: unser Set wird vollständig unterstützt. Quelle: Adressen, Ports und Codecs, Asterisk mit der Leistung SIP trunk — 09.09.2026.


ACTIO#

Ein Posener Telekommunikationsanbieter mit eigenem Netz (Marke SYNTELL S.A.), der einzige im Land mit öffentlichem Preis für Kanäle: Ortsnetznummer 4 zł netto pro Monat, der erste Kanal ist im Preis der Nummer enthalten, bis zu 20 Kanäle — 60 zł ohne Verpflichtung (55 zł bei einem Vertrag über 12 Monate, 50 zł über 24), Gespräche ab 0,03 zł netto pro Minute. Es gibt auch eine Mobilfunknummer ohne SIM-Karte („SIP Trunk Mobile“) und drei Anschlussarten: Registrierung, Autorisierung per IP und SIP URI.

Was in der Admin-Oberfläche einzutragen ist

Feld Wert
SIP-Host sip.actio.pl
Port 5060
Transport UDP
Registrierung ✅ REGISTER (für die IP-Variante — das Häkchen entfernen und dem Telekommunikationsanbieter die statische IP Ihrer PBX mitteilen)
Login die Nummer im Format 48 + 9 Ziffern, zum Beispiel 48611234567
Passwort das Passwort des SIP-Kontos aus dem ACTIO-Panel

Was beim Anbieter einzurichten ist: Trunk und Anzahl der Kanäle bestellen → Nummern auswählen oder portieren → die Daten des SIP-Kontos im Panel entnehmen → bei der IP-Variante die Adresse der PBX mitteilen.

Stolperfallen ⚠️ Der Login ist die Nummer selbst mit dem Präfix 48: geben Sie 9 Ziffern ein, erfolgt keine Registrierung. Und die Kanalschwelle ist einheitlich: 5 und 10 gleichzeitige Gespräche werden wie 20 abgerechnet, deshalb lohnt es sich für ein kleines Lokal, beim Kanal im Preis der Nummer zu bleiben — doch dann geht kein zweiter paralleler Anruf durch. Quelle: Anleitung für Asterisk (PJSIP), Anleitung für chan_sip, Leistung SIP Trunk und Preisliste — 09.09.2026.


Spikon#

Telekommunikationsanbieter mit eigenem Panel „Konta i numery“, der eine fertige Asterisk-Konfiguration vollständig veröffentlicht – mit Codecs und DTMF-Modus. An einen Trunk werden mehrere Nummern gebunden, ein eingehender Anruf kommt mit einer 9-stelligen Nummer. Es gibt keine öffentliche Preisliste, der Preis wird auf Anfrage genannt.

Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist

Feld Wert
SIP-Host sip.spikon.pl
Port 5060
Transport UDP
Registrierung ✅ REGISTER
Login „Login SIP“ – numerisch, aus dem Panel
Passwort „hasło do konta SIP“, getrennt vom Passwort des Panels

Was beim Anbieter einzurichten ist: SIP Trunk und Anzahl der Kanäle bestellen → die benötigten Nummern an den Trunk binden → die Zugangsdaten im Bereich Konta i numery → Konta telefoniczne → Dane konfiguracyjne konta entnehmen → die Präsentationsnummer für ausgehende Anrufe festlegen.

Stolperfallen ⚠️ In deren Konfigurationsvorlage steht G.729 an erster Stelle der Codec-Liste, was unsere PBX nicht versteht. Normalerweise geht die Aushandlung auf a-law über, aber wenn das Konto auf „nur G.729“ eingestellt ist, gibt es keinen Ton – bitten Sie darum, G.711 zu aktivieren („Netzwerk und Kompatibilität“). Quelle: Anleitungen von Spikon (Asterisk) – 09.09.2026.


FCN (FreecoNet)#

Danziger Telekommunikationsanbieter, die älteste Massenmarke der polnischen Internet-Telefonie. Das Konto wird online im Prepaid-Verfahren angelegt, danach folgt die Verifizierung. Der Eintrag FCN ist bereits im Katalog vorhanden, wenn Sie einen Anbieter hinzufügen: Serveradresse und Modus werden automatisch eingesetzt, Sie müssen nur noch Login und Passwort eingeben.

Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist

Feld Wert
SIP-Host sip.fcn.pl (gleichbedeutend mit sip.freeconet.pl)
Port 5060
Transport UDP
Registrierung ✅ REGISTER
Login Name des FCN-Kontos
Passwort „hasło VoIP“ – nicht das Passwort des Panels

Was beim Anbieter einzurichten ist: ein Konto anlegen und die Verifizierung durchlaufen → eine Ortsnummer kaufen oder übertragen → sicherstellen, dass die Nummer auf das SIP-Konto gerichtet ist → wenn es mehrere Nummern gibt und diese im Routing unterschieden werden müssen, um die Übertragung der DID bitten.

Stolperfallen ⚠️ Eingehende Anrufe kommen nicht von der Adresse des Trunks, sondern von anderen Knoten ihrer Plattform (node00…node09.freeconet.pl): wenn die Registrierung vorhanden ist, aber eingehende Anrufe nicht durchkommen, fragen Sie beim Support nach, von welchen Adressen die Anrufe an Ihr Konto gehen. Im Basisschema kommt bei einem eingehenden Anruf der Login, nicht die Nummer – der Anruf wird angenommen, aber die Leitung lässt sich anhand der Nummer nicht unterscheiden (die Zuordnung nach Nummer erfolgt bei ihnen über eine separate, komplexere Konfiguration). Zwei Passwörter (Panel und VoIP) und G.729 als bevorzugter Codec in ihren Vorlagen – wie bei den Nachbarn: bitten Sie bei der Einrichtung um G.711. Quelle: Asterisk-Konfiguration bei FCN, Standardkonfiguration des VoIP-Gateways – 09.09.2026.


PLFON (Peoplefone Polska)#

Der polnische Arm der internationalen Gruppe peoplefone: SIP-Trunks, polnische und internationale Nummerierung, Nummernrotation für Callcenter. Abonnements – ab 17,40 zł netto pro Monat; der Preis des Trunks selbst wird nicht öffentlich bekannt gegeben.

Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist

Feld Wert
SIP-Host sip.plfon.pl
Port 5060
Transport UDP
Registrierung ✅ REGISTER
Login Login der Plattform (10048 + Mobilnummer)
Passwort Passwort des Kontos aus dem Panel

Was beim Anbieter einzurichten ist: Vertrag und Abonnement → Nummern (polnische Ortsnummern, Mobilnummern, internationale) → Nummern auf den Trunk richten → klären, ob das SIP-Konto ein separates Passwort hat oder das Passwort des Panels verwendet wird.

Stolperfallen ⚠️ Eine fremde Nummer bei ausgehenden Anrufen einzusetzen ist hier grundsätzlich nicht möglich – der Telekommunikationsanbieter lässt nur eigene Nummern des Teilnehmers durch, das ist die Umsetzung des Anti-Spoofing-Gesetzes. Er unterstützt auch keine Weiterleitung mit SIP-Mitteln (302 Redirect, Diversion, History-Info): ein Anruf, der über diesen Trunk nach außen weitergeleitet wird, geht mit Ihrer Nummer hinaus, nicht mit der Nummer des ursprünglichen Anrufers. Der Trunk arbeitet nur über UDP, ohne TLS – für unsere PBX ist das normal.

Nach Messungen des PBX-Herstellers innovaphone (Testprotokoll aktualisiert am 14.05.2024) handelt der Trunk G.711 a-law, G.711 u-law, G.722, G.729 und OPUS aus, und DTMF nach RFC 2833 funktioniert. Quelle: FAQ PLFON, Testprotokoll innovaphone – 09.09.2026.


ipfon#

Einer der ältesten polnischen VoIP-Telekommunikationsanbieter: Prepaid, Registrierung online, Ortsnummer bei der Registrierung kostenlos, Nummerierung aller 49 Zonen – praktisch, wenn das Lokal eine Nummer einer bestimmten Stadt benötigt. Der bevorzugte Codec der Plattform ist G.711 a-law, genau unserer.

Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist

Feld Wert
SIP-Host sip.ipfon.pl
Port 5060, wenn der Telekommunikationsanbieter keinen anderen genannt hat (in seinen FAQ ist der Port nicht angegeben)
Transport UDP
Registrierung ✅ REGISTER
Login Name des SIP-Kontos (zum Beispiel ipfon003)
Passwort Passwort des SIP-Kontos

Was beim Anbieter einzurichten ist: ein Konto registrieren und eine Nummer der benötigten Zone wählen → das Guthaben aufladen → die Zugangsdaten im Panel ipfon24 entnehmen (Bereich „Instrukcja Konfiguracji“) → bei Bedarf Premium-Ziele freischalten.

Stolperfallen ⚠️ Ein separates Produkt „SIP trunk“ gibt es bei ipfon nicht – das ist ein gewöhnliches SIP-Konto, daher klären Sie die Anzahl gleichzeitiger Gespräche und die Trennung der Nummern separat. Geben Sie im Feld SIP-Host den Namen sip.ipfon.pl ein, nicht die „nackte“ IP-Adresse, die daneben in den FAQ steht: bei einer Adressänderung stirbt der Trunk mit fest eingetragener IP still. Anrufe zu Premium-Zielen 0700/0300/0400 sind standardmäßig blockiert, die Freischaltung erfolgt im Panel. Quelle: FAQ ipfon – 09.09.2026.


HaloNet#

Telekommunikationsanbieter für VoIP und MVNO. Ein separates Produkt „SIP Trunk“ gibt es in seinem Angebot nicht mehr (laut Marktabgleich vom 31.07.2026 ließ sich die Seite der Leistung nicht mehr öffnen), aber ein normales VoIP-Konto mit fremder PBX funktioniert und ist in einer offiziellen Anleitung beschrieben. Ein eingehender Anruf kommt mit einer Nummer im Format 48 + 9 Ziffern.

Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist

Feld Wert
SIP-Host sip.halonet.pl
Port 5060
Transport UDP
Registrierung ✅ REGISTER
Login „KONTO“ — der Name des Kontos
Passwort das Passwort des Kontos

Was beim Anbieter einzurichten ist: beim Support bestätigen lassen, dass das VoIP-Konto für eine externe PBX noch verkauft wird → Nummern kaufen oder übertragen → klären, wie viele gleichzeitige Gespräche auf dem Konto erlaubt sind.

Stolperfallen ⚠️ In der Anleitung von HaloNet wird die Nummer für die Präsentation über einen zusätzlichen Header (RPID) übergeben, unsere PBX legt sie jedoch in das normale Feld From. Wenn der Telekommunikationsanbieter die Nummer nur aus RPID liest, wird Ihre Nummer bei ausgehenden Anrufen möglicherweise nicht angezeigt — prüfen Sie das beim ersten Anruf nach außen und schreiben Sie an den Support, „Ausgehende Anrufe und ‚Anzeigen als‘“. Die Codecs in ihrer Konfiguration sind a-law und u-law, also unsere. Quelle: Asterisk-Konfiguration bei HaloNet (PDF) — 09.09.2026.


Anbieter „per Vertrag“#

Bei diesen Telekommunikationsanbietern gibt es einen SIP-Trunk, aber weder Serveradressen noch Ports noch den Modus nennen sie öffentlich — alles wird nach Vertragsabschluss ausgegeben. Eine Tabelle „Was einzugeben ist“ kann es hier nicht geben: Fragen Sie die Parameter beim Manager anhand der Liste aus „Was beim Anbieter zu fragen ist“ ab und tragen Sie sie in dasselbe Formular ein wie bei den übrigen.

  • Netia — der zweitgrößte alternative Telekommunikationsanbieter, Plattform IntegralNet, Trunk für mittlere und große Unternehmen. Bekannt ist, dass der Modus die Registrierung ist und dem Teilnehmer vier Werte ausgegeben werden: die Adresse des Registrierungsservers, ein Benutzername der Form NGxxxxxxxx, ein Passwort und eine Kennung der Form <Hauptnummer>@<Kunde>.integralnet.pl. In unserem Formular gibt es zwei Felder (Host und Login), fragen Sie daher vorab, ob diese Kennung für ausgehende Anrufe erforderlich ist und in welcher Form sie zu übergeben ist.
  • Platan — Sopotter Hersteller von Büro-PBX und zugleich Telekommunikationsanbieter; Pakete mit 3, 10, 20 und 30 Kanälen zu öffentlichem Preis. Nach Vertragsabschluss werden genau drei Werte ausgegeben: Login, „domena (proxy)“ — das ist der SIP-Host — und „hasło SIP“. Nummern werden mit dem Präfix 48 eingetragen.
  • EasyCall.pl — SIP-Trunk „schlüsselfertig“ mit SLA; im Basispaket 5 oder 10 Kanäle je nach Version ihrer Website, daher die Kanalzahl und den Preis schriftlich einholen. Telestrada — Telekommunikationsanbieter für Infolines und Callcenter, Asterisk wird direkt in der Liste der mit ihrem Trunk geprüften Systeme genannt, Nummern verschiedener polnischer und ausländischer Zonen laufen auf einem Trunk. Datera (derselbe Eigentümer wie bei FCN) — „SIP Trunk BIZ“ mit 10/20/30 Kanälen, um ein Vielfaches teurer als FCN: sinnvoll, wenn Callcenter-Funktionen und API benötigt werden.
  • Orange Polska — der Anschluss der eigenen PBX erfolgt im Rahmen der Leistung „Biznesowa Telefonia IP“ für große Firmen: zwei Trunks pro Standort zur Redundanz, Anbindung an den Übertragungskanal des Telekommunikationsanbieters, Anschluss als Projekt. Für einen einzelnen Standort ist das Produkt überdimensioniert; höchstwahrscheinlich wird es der Modus per IP sein — nehmen Sie dann vorab eine statische Adresse der PBX auf dem Tab „Server“.

Internationale Anbieter mit Nummern aus Polen#

Polnische Nummern verkaufen DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Infobip, Sinch, Bandwidth und Zadarma. Das ist der Standardweg, wenn die Firma nicht in Polen registriert ist: lokale Telekommunikationsanbieter schließen einen Vertrag mit einer polnischen juristischen Person, internationale akzeptieren die Adresse im Land der Registrierung des Kunden dort, wo die Regulierungsbehörde keine lokale verlangt.

  • Dokumente werden trotzdem verlangt. Polen steht in den Listen der länderbezogenen regulatorischen Anforderungen bei Twilio und Telnyx: für eine geografische +48 werden üblicherweise ein Adressnachweis und der Nachweis der Geschäftsregistrierung verlangt. Der genaue Umfang hängt vom Nummerntyp ab — sehen Sie im Portal des Anbieters bei der Bestellung nach.
  • Die Modi sind unterschiedlich. Telnyx und DIDWW bieten sowohl Registrierung als auch einen statischen Punkt per IP; Twilio Elastic SIP Trunking arbeitet nur per IP, ohne Registrierung — Sie benötigen eine statische Adresse Ihrer PBX; Zadarma — Registrierung. Karten von Zadarma, Telnyx und Twilio gibt es bereits im Katalog beim Hinzufügen eines Anbieters: Serveradresse und Modus werden automatisch eingesetzt.

Nummernübertragung#

  • Übertragen werden sowohl geografische als auch Mobilfunknummern. Der Antrag wird beim neuen Telekommunikationsanbieter gestellt — bei dem, zu dem Sie wechseln. Laut Beschreibung des Verfahrens prüft der Telekommunikationsanbieter den Antrag etwa 7 Tage, und die eigentliche Umschaltung erfolgt spätestens einen Werktag nach dem vereinbarten Datum; die aktuellen Fristen klären Sie bei der Antragstellung beim Telekommunikationsanbieter.
  • Mit der Übertragung wird als Lockmittel gehandelt: ACTIO gibt 3 Monate ohne Grundgebühr für eine übertragene Nummer, PLFON überträgt kostenlos (Antrag an przenoszenie@plfon.pl), bei FCN gibt es dafür einen eigenen Bereich im Konto. Ein Umzug des Standorts innerhalb derselben Zone ist jedoch keine Übertragung zu einem anderen Telekommunikationsanbieter, sondern eine Übertragung der Leistung auf eine neue Adresse: ein separates Verfahren mit einer Frist von etwa 21 Tagen.
  • Eine Prepaid-Nummer ist auf die Person ausgestellt, die sich registriert hat (FCN, ipfon, SuperVoIP). Bei einem Eigentümerwechsel oder wenn ein Mitarbeiter ausscheidet, geht die Nummer mit ihm — lassen Sie sie gleich auf eine juristische Person ausstellen.
  • Notrufe gehen bei der Übertragung nicht verloren, aber für die Korrektheit der Adresse des Anrufers ist der Telekommunikationsanbieter verantwortlich: Teilen Sie ihm beim Umzug die neue physische Adresse des Standorts mit.

Regeln und Dokumente#

Registrierung von Telekommunikationsanbietern, Verbot der Nummernunterdrückung, Notrufe, Gesprächsaufzeichnung
  • Für das Lokal sind keine Genehmigungen nötig. Das maßgebliche Gesetz ist das Prawo komunikacji elektronicznej, in Kraft seit 10.11.2024. Eine VoIP-Lizenz gibt es in Polen nicht; der Telekommunikationsanbieter muss im Rejestr przedsiębiorców telekomunikacyjnych (RPT) eingetragen sein, das vom Prezes UKE geführt wird – das Register ist öffentlich, und dort können Sie Ihren Anbieter überprüfen. Die Nummernressourcen werden den Telekommunikationsanbietern vom selben Regulator durch gesonderte Entscheidungen zugeteilt.
  • CallerID-Spoofing ist gesetzlich verboten. Seit 25.09.2023 gilt das Gesetz zur Bekämpfung von Missbrauch in der elektronischen Kommunikation: Es nennt Spoofing unter vier Arten von Missbrauch und verpflichtet Telekommunikationsanbieter, gefälschte Rufnummern zu blockieren oder zu verbergen; bei Nichteinhaltung verhängt der Regulator Geldstrafen. Praktische Konsequenz: Stellen Sie in der Ausgangsregel „Anzeigen als“ nur Nummern aus Ihrem eigenen Vertrag ein – eine fremde Nummer wird der Telekommunikationsanbieter ohnehin herausfiltern.
  • Notrufnummern sind dreistellig (112, 997, 998, 999). Die allgemeine Ausgangsregel „alles andere – nach außen“ lässt kurze Nummern nicht durch, daher legen Sie für Anrufe zu Notdiensten eine gesonderte Regel nach Vorlage im Tab „Ausgehend“ an.
  • Vertrag – mit einer polnischen Rechtsperson. Die Telekommunikationsanbieter schließen ihn mit einer juristischen oder natürlichen Person mit polnischen Angaben (NIP/KRS). Bei Prepaid-Anbietern kommt der Vertrag faktisch durch Annahme des Reglements und Aufladung des Guthabens zustande, die Nummer wird dabei aber auf denjenigen ausgestellt, der sich registriert hat.
  • Gesprächsaufzeichnung. Eine gesonderte „telefonische“ Genehmigung gibt es nicht: Es gelten die allgemeinen DSGVO-Regeln (Rechtsgrundlage der Verarbeitung und Information des Gesprächspartners) sowie das Kommunikationsgeheimnis. Die Sprachnachricht über die Aufzeichnung wird in den Standort-Einstellungen aktiviert; die Formulierung stimmen Sie mit Ihrem Anwalt ab.

Wenn es nicht funktioniert#

  1. „Keine Registrierung beim Anbieter“, obwohl Login und Passwort auf den ersten Blick stimmen. Mit ziemlicher Sicherheit wurde das Passwort des Kundenkontos eingegeben: Bei FCN brauchen Sie das „hasło VoIP“, bei SuperVoIP das „hasło SIP“, bei Spikon das „hasło do konta SIP“ – diese werden im Panel über eine gesonderte Schaltfläche geändert. Ein Sonderfall ist ACTIO: Dort ist der Login die Nummer im Format 48 + 9 Ziffern, nicht 9 Ziffern und kein Name.
  2. Ein zweiter gleichzeitiger Anruf nach außen bricht ab. Die ausgehenden Kanäle sind aufgebraucht: Bei SuperVoIP gibt es standardmäßig einen, bei ACTIO ist einer im Nummernpreis enthalten. Kaufen Sie weitere Kanäle beim Telekommunikationsanbieter dazu.
  3. Der Anruf wird verbunden, aber es herrscht Stille. Der Telekommunikationsanbieter hat nur G.729 vereinbart – unsere PBX spricht G.711 und G.722. Dieses Risiko ist bei FCN und Spikon real, wo G.729 in ihren eigenen Vorlagen an erster Stelle steht: Bitten Sie den Support, G.711 für Ihr Konto zu aktivieren.
  4. FCN: Registrierung vorhanden, aber keine eingehenden Anrufe. Eingehende Anrufe kommen dort nicht von der Adresse des Trunks, sondern von anderen Knoten der Plattform. Klären Sie beim Support, von welchen Adressen die Anrufe an Ihr Konto gehen und ob die Nummernübermittlung aktiviert ist.
  5. Anrufe an zwei Nummern landen auf einer Leitung. Bei polnischen Nummern enthalten die letzten sieben Ziffern keine Vorwahl, daher können Nummern verschiedener Städte im Endteil übereinstimmen. Trennen Sie solche Leitungen manuell oder verwenden Sie Nummern derselben Vorwahl.
  6. Ein Anruf an die 112 geht nicht durch. Notrufnummern sind kürzer, als die allgemeine Ausgangsregel versteht: Es ist eine ausdrückliche Regel nach Vorlage für dreistellige Nummern erforderlich.

Allgemeine Ursachen, die nicht vom Land abhängen, finden Sie unter „Wenn Anrufe nicht durchgehen“; dort steht auch etwas zum SIP-Trace im Menü des Kabels. Prüfung von Adresse und Port – „Verbindung prüfen“.


Häufige Fragen#

Kann man eine polnische Nummer nehmen, wenn die Firma nicht in Polen registriert ist?#

Bei einem lokalen Telekommunikationsanbieter – kaum: Der Vertrag wird mit einer polnischen Rechtsperson geschlossen, ein öffentliches Verfahren für ausländische Firmen beschreibt keiner der geprüften Telekommunikationsanbieter. Ein praktikabler Weg ist ein internationaler Anbieter mit Nummern +48 (DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma); auch er verlangt Unterlagen für die Festnetznummer, akzeptiert aber die Adresse am Sitz der Firma.

Welchen Telekommunikationsanbieter wählen, wenn noch nichts angeschlossen ist?#

SuperVoIP oder ACTIO. Bei beiden sind die Parameter veröffentlicht und es gibt eine Anleitung für Asterisk, beide lassen sich ohne Unternehmensprojekt einrichten. SuperVoIP punktet mit Transparenz und beherrscht die Autorisierung per IP, ACTIO mit einem öffentlichen Preis für Kanäle und Mobilfunknummern ohne SIM-Karte.

Wie viele Kanäle braucht das Lokal?#

Ein Kanal ist ein gleichzeitiges Gespräch. Einem Restaurant reichen in der Regel 2–3 ausgehende: Einer ist durch einen Anruf beim Gast belegt, der zweite durch einen Kurier oder Lieferanten. Eingehende Anrufe sind bei den meisten polnischen Telekommunikationsanbietern nicht begrenzt, ausgehende werden jedoch streng gezählt – fragen Sie deren Anzahl vor der Unterschrift ab.

Kann man in ausgehenden Anrufen eine andere Nummer anzeigen?#

Nur eine andere eigene Nummer, die an den Vertrag gebunden ist. Die Unterdrückung einer fremden Nummer ist in Polen seit 2023 gesetzlich verboten, und die Telekommunikationsanbieter filtern sie technisch heraus: SuperVoIP sendet bei falschem Nummernformat den Anruf ganz ohne Präsentation, und PLFON lässt ausschließlich eigene Nummern des Teilnehmers durch.

Braucht man ein gesondertes Produkt „SIP Trunk“ oder reicht ein normales SIP-Konto?#

Für eine Nummer reicht fast immer ein normales Konto – so arbeiten ipfon und HaloNet, und dasselbe sagt SuperVoIP direkt. Ein gesonderter Trunk ist nötig, wenn es mehrere Nummern gibt und diese im Routing unterschieden werden müssen oder wenn Kanäle über einen hinaus benötigt werden.


Quellen#

Alle Links wurden am 09.09.2026 geprüft.

Telekommunikationsanbieter

Regulierungsbehörde und Recht


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