Frankreich: SIP-Anbieter und Anbindung einer Nummer an die PBX
Diese Seite ist die Fortsetzung der allgemeinen Anleitung zur Anbindung einer Anbieternummer an die PBX: Dort ist beschrieben, was für jeden Telekommunikationsanbieter gleich ist — die zwei Trunk-Modi, was beim Anbieter zu erfragen ist, was im Formular einzugeben ist, die Netzwerkanforderungen und die Verbindungsprüfung. Hier geht es um die französischen Besonderheiten: Bei wem im Land man eine Nummer mit SIP-Trunk bekommt, was dieser Telekommunikationsanbieter bereitstellt und was davon in Telefonie → „Kommunikationsanbieter“ → „Anbieter hinzufügen“ einzugeben ist.
Die Daten wurden am 9. September 2026 anhand der Dokumentation der Telekommunikationsanbieter und der Materialien der Regulierungsbehörde (ARCEP) zusammengestellt; die Links finden Sie im Abschnitt „Quellen“.
Kurz gefasst#
- Eine Nummer mit SIP-Trunk lässt sich in Frankreich kaufen, und das Unternehmen muss dafür nichts beantragen. Eine Telefonielizenz gibt es im Land nicht: Der Telekommunikationsanbieter arbeitet auf Grundlage einer Erklärung bei der ARCEP, und Sie sind sein Teilnehmer.
- Der Markt ist gespalten. Die Trunk-Parameter veröffentlichen die „Internet-Anbieter“ — OVHcloud Telecom, ippi, boxIP, Keyyo, Axialys, Dstny France. Die Telekommunikationsanbieter für große Unternehmenskunden (Orange Business Talk IP, SFR TSIP MPLS, Free Pro) geben den Trunk nur über ihre eigene Leitung oder MPLS heraus — bis zu einer Cloud-PBX gelangt ein solcher Trunk physisch nicht.
- Wenn noch kein Telekommunikationsanbieter gewählt wurde, nehmen Sie OVHcloud SIP Trunk: Bestellung online, 4 € HT pro Monat pro Kanal mit minutengenauer Abrechnung oder 19,99 € HT pro Kanal mit Flatrate, bis zu 100 Kanäle, Registrierung (REGISTER) auf
siptrunk.ovh.net. Günstiger und einfacher sind ippi und boxIP (ab 3 € pro Monat). - Die größte lokale Stolperfalle ist die Nummer, die Sie beim Anruf anzeigen. Seit dem 01.01.2026 gilt die Entscheidung ARCEP Nr. 2025-2215: Der Telekommunikationsanbieter ist verpflichtet, die Liste der zulässigen Nummern im Vertrag festzuhalten und die Präsentation technisch einzuschränken, und der Mechanismus zur Authentifizierung der Nummer (MAN) zwingt das Netz, nicht authentifizierte Anrufe abzubrechen. Das Feld „Anzeigen als“ mit einer fremden Nummer funktioniert in Frankreich nicht.
- Die zweite Stolperfalle ist OVHcloud. Vor den ersten ausgehenden Anrufen ist das Verfahren zur Identitätsvalidierung verpflichtend, und für französische Kunden werden die Dokumente per Papierpost versendet. Solange es nicht durchlaufen ist, ist der Trunk grün, aber Anrufe nach außen gehen nicht durch.
- Die dritte ist Axialys, nur im IP-Modus. Im Passwortmodus ist das Feld
Fromdort mit der Kennung des Trunks belegt, und die Präsentationsnummer entnimmt der Telekommunikationsanbieter einem Dienst-Header, den unsere PBX nicht sendet. - Dokumente. Ein lokaler Telekommunikationsanbieter schließt einen Vertrag mit einer französischen Rechtsperson (SIREN/SIRET). Für ein ausländisches Unternehmen ist es einfacher, eine Nummer
+33bei einem internationalen Anbieter oder bei OVHcloud zu nehmen (die Rechnung wird auf eine europäische juristische Person ausgestellt, die Validierung ist trotzdem erforderlich).
Nummern im Land#
- Die Ländervorwahl ist +33. Die nationale Nummer hat 10 Ziffern, deren erste immer
0ist. In E.164 sind es+33und 9 Ziffern: Die führende Null entfällt,01 40 12 34 56wird zu+33140123456. - Bereiche.
01–05sind „multifunktionale“ Nummern, die seit dem 01.01.2023 nicht mehr an eine geografische Zone gebunden sind;06und073–079sind mobil;09ist ebenfalls multifunktional, meist bei VoIP-Anbietern;08sind Dienste mit Mehrwert;0700ist maschinelle Kommunikation mit 14 Ziffern. - Wahl. Innerhalb Frankreichs wählt man alle 10 Ziffern einschließlich der führenden Null, ins Ausland
00und die Ländervorwahl oder+. Notdienste:112(europaweit),15Rettungsdienst,17Polizei,18Feuerwehr,114für Gehörlose.
Im Tab „Leitungen“ kann die Nummer in beliebiger Form eingegeben werden: Die PBX vergleicht die letzten sieben Ziffern. ⚠️ In Frankreich sind sieben Ziffern eine Nummer ohne führende Null und ohne Zonenvorwahl, daher ergeben 01 40 12 34 56 und 03 40 12 34 56 denselben Endteil. Früher hat dies die strikte geografische Bindung abgefangen, doch seit 2023 gibt es sie nicht mehr, und ein Telekommunikationsanbieter vergibt einem Kunden ohne Weiteres Nummern aus 01, 03 und 09. Prüfen Sie bei mehreren Nummern an einem Trunk die Endteile manuell — „Eine Nummer und Routing anlegen“.
In welcher Form die Nummer vom Telekommunikationsanbieter kommt und welche Bereiche für Anrufkampagnen nötig sind
Eine einheitliche Regel gibt es im Land nicht, und das zeigt sich an der Dokumentation der Telekommunikationsanbieter selbst:
| Format im eingehenden Anruf | Wer es so sendet |
|---|---|
National, 10 Ziffern (0140123456) |
OVHcloud, SFR Business, Free Pro |
E.164 mit „+“ oder ohne (+33140123456, 33140123456) |
Keyyo |
Im Konto wählbar: national, 0033… oder +33… |
Axialys, Dstny France |
| Statt der Nummer — der SIP-Login | ippi im Basisschema |
Die ersten drei Varianten verarbeitet die PBX gleich; zur vierten — „Der Anbieter sendet statt der Nummer seinen Login“.
Eine besondere Feinheit für Massenanrufe: Seit dem 01.01.2023 werden automatisierte Anrufe und Rundsendungen nur von „geprüften multifunktionalen Nummern“ aus durchgeführt — die Bereiche 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 und einige weitere. Ein Unternehmen, das Gästen einfach zurückruft, braucht diese Nummern nicht, doch eine Anrufkampagne über eine Datenbank von einer gewöhnlichen 01… aus verstößt gegen die Regeln.
Wer stellt eine Nummer mit SIP-Trunk bereit#
| Anbieter | Welche Nummern | Trunk für die eigene PBX | Modus | Wie bestellen |
|---|---|---|---|---|
| OVHcloud Telecom | Frankreich, Belgien, Schweiz, Vereinigtes Königreich | ja, Produkt „SIP Trunk“, bis zu 100 Kanäle | REGISTER | online, Selbstbedienung |
| ippi | virtuelle französische und etwa 30 weitere Länder | ja, gewöhnliches SIP-Konto | REGISTER | online, Selbstbedienung |
| boxIP | französische Ortsnummern | ja, „Trunk SIP“ | REGISTER | online, ab 3 € pro Monat |
| Keyyo (Bouygues Telecom Pro) | französische Festnetz- und Mobilnummern | ja, Produkt „Trunk SIP“ | REGISTER | kommerzielles Angebot |
| Axialys | französische und internationale | ja, Produkt „Trunk SIP“ | per IP (empfohlen) oder REGISTER | Vertrag, technischer Leitfaden offen |
| Dstny France (ex-OpenIP) | französische | ja, „SIP Trunk Touch“ | REGISTER oder per IP | über Partner |
| Sewan | französische | ja, „Trunk SIP“ auf der Plattform Sophia | REGISTER und Liste der erlaubten Adressen | über Partner oder Reseller |
| SFR Business | alle Nummern | ja, aber nur TSIP OTT (über das Internet) geeignet | per IP | Anschlussprojekt |
| Free Pro (XPR, Gruppe Iliad) | französische SDA-Serien | ja, aber ab 30 Kanälen und über eine dedizierte Leitung | per IP | Vertrag mit Projekt |
| Bouygues Telecom Business | französische | ja, „Bsip“ zur eigenen PABX/IPBX | Parameter gibt der Manager heraus | kommerzielles Angebot |
| Orange Business | alle Nummern | „Business Talk IP“ — nur über das Netz von Orange | erreicht die Cloud-PBX nicht | Anschlussprojekt |
| Kavkom, Sipleo | französische | Cloud-PBX, keine öffentlichen Parameter für den Anschluss einer fremden PBX | beim Anbieter erfragen | Vertriebsabteilung |
| Telnyx, Twilio, DIDWW, Bandwidth, Zadarma, Sonetel, didlogic | französische Ortsnummern, 09, Mobilnummern, gebührenfreie |
ja | per IP oder REGISTER | online, mit Dokumentenprüfung |
Die ersten sechs Zeilen sind Telekommunikationsanbieter, deren Parameter in der offenen Dokumentation stehen: ihre Einträge folgen unten. Für die übrigen lokalen Anbieter gibt es einen separaten Abschnitt: Serveradresse und Passwort geben sie erst nach Vertragsabschluss heraus, und ein Teil von ihnen erreicht die Cloud-PBX überhaupt nicht.
OVHcloud Telecom#
Die Telekomsparte von OVHcloud. Nummern und Kanäle werden online im Konto bestellt, für eine fremde PBX ist genau das Produkt SIP Trunk gedacht (und nicht „ligne SIP“, die für ein Telefon ausgelegt ist). Der Tarif — 4 € HT pro Monat pro Kanal mit minutengenauer Abrechnung oder 19,99 € HT pro Kanal mit Flatrate für Festnetz und Mobilfunk in Frankreich; bis zu 100 Kanäle, ohne Verpflichtungen, Nummern sind portierbar.
Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist
| Feld | Wert |
|---|---|
| SIP-Host | siptrunk.ovh.net — und unbedingt „Domain / Proxy sortant“ im Konto abgleichen: bei einem Teil der Leitungen sind sie eigene |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registrierung | ✅ REGISTER |
| Login | Nummer des Trunks im Format 0033 und 9 Ziffern, zum Beispiel 0033140123456 |
| Passwort | Passwort der SIP-Trunk-Leitung aus „Informations SIP“ |
Was beim Anbieter einzurichten ist: SIP Trunk und Anzahl der Kanäle bestellen → das Verfahren zur Identitätsvalidierung durchlaufen → Nummern kaufen oder portieren → für jede Alias-Nummer „redirection avec présentation“ auf den Trunk aktivieren → wenn die Nummer von der PBX übergeben werden soll, „présentation à la volée“ aktivieren und den Modus „Rester anonyme“ deaktivieren.
Stolperfallen ⚠️ Ausgehende Anrufe sind blockiert, bis die Identitätsvalidierung durchlaufen ist — bei aktiver Registrierung sieht das aus wie „Trunk grün, Anrufe gehen nicht“, und es wird mit Papieren behoben, nicht mit der Konfiguration. Der Modus „Rester anonyme“ im Konto hat Vorrang vor allem, was die PBX sendet. Der offizielle Leitfaden zu Asterisk ist von 2018 datiert: Adresse, Login-Format und Codecs daraus sind aktuell, alles andere prüfen Sie bitte erneut. Die Codecs des Trunks — a-law, u-law und G.722 für HD, also unser gesamtes Set. Quelle: Asterisk — configuration et utilisation, Verfahren zur VoIP-Validierung, Tarife SIP Trunk — 09.09.2026.
ippi#
Ein kleiner französischer VoIP-Telekommunikationsanbieter mit vollständig selbstbedienbarem Einstieg: Das Konto wird online angelegt, eine virtuelle französische Nummer wird im Konto bestellt, und in den FAQ liegt ein fertiges Beispiel für die Asterisk-Konfiguration. Der schnellste Weg zu einer französischen Nummer, wenn Sie ein oder zwei brauchen.
Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist
| Feld | Wert |
|---|---|
| SIP-Host | sip.ippi.com |
| Port | 5060 (der Telekommunikationsanbieter hält auch den alternativen 34550 bereit) |
| Transport | UDP |
| Registrierung | ✅ REGISTER |
| Login | Name des ippi-Kontos |
| Passwort | Passwort des ippi-Kontos |
Was beim Anbieter einzurichten ist: Konto registrieren → französische virtuelle Nummer kaufen → sicherstellen, dass die Nummer auf dasselbe SIP-Konto gerichtet ist.
Stolperfallen ⚠️ Ein Konto — eine Leitung. Ein Schema mit vielen Nummern wird bei ippi kaum unterstützt: In ihrem eigenen Beispiel kommt ein eingehender Anruf ohne Auswertung der Nummer an, deshalb lassen sich zwei Nummern im Routing nicht unterscheiden. Der Wechsel der virtuellen Nummer ist kostenpflichtig (5 €) und nur über den Support möglich. Wenn gar keine Nummer am Konto hängt, wird bei ausgehenden Anrufen die Dienstnummer der Plattform +33 1 76 600 700 angezeigt. Die Codecs — G.711 a-law, G.711 u-law, G.729 und G.722, Priorität hat a-law: unser Set passt. Quelle: FAQ ippi — 09.09.2026.
boxIP#
Ein französischer Telekommunikationsanbieter, der selbst FreePBX-Hosting verkauft – deshalb ist seine Dokumentation buchstäblich in Asterisk-Begriffen verfasst. Das Konto-Verwaltungsbereich ist abo.boxip.fr, das Konto wird online angelegt, ohne Einrichtungsgebühr. Tarife: Conso — 3 € pro Monat (Festnetz Frankreich 0,01 €/Min., Mobil 0,08 €/Min.), Full fixes 25 pays — 15 € pro Monat pro Kanal, Full fixes + mobiles — 20 €, „Trunk Turbo“ — bis zu 100 gleichzeitige Anrufe bei einem Mindestverbrauch von 100 € pro Monat.
Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist
| Feld | Wert |
|---|---|
| SIP-Host | 51.255.5.99 |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registrierung | ✅ REGISTER |
| Login | „identifiant SIP“ des Trunks |
| Passwort | „mot de passe SIP“ — wird im Konto-Verwaltungsbereich über das Augensymbol angezeigt |
Was beim Anbieter einzurichten ist: ein Konto auf abo.boxip.fr anlegen → Tarif und Anzahl der Kanäle wählen → Nummer kaufen oder portieren → Kennung, Passwort und Adresse des Registrierungsservers im Bereich „Mes trunk SIP“ entnehmen.
Stolperfallen ⚠️ Die Trunk-Adresse ist eine reine IP-Adresse, kein Name: Sollte der Anbieter sie irgendwann ändern, stirbt der Trunk still – halten Sie daher Kontakt zum Support und gleichen Sie die Adresse im Konto-Verwaltungsbereich ab. Offiziell gibt es nur einen Codec — a-law: Die Verbindung steht, HD-Klang gibt es nicht. Die Präsentationsnummer erwartet boxIP im E.164-Format mit „+“ (+33954545354) — legen Sie sie in der Regel für ausgehende Anrufe fest. Quelle: Trunk-SIP konfigurieren, Tarife — 09.09.2026.
Keyyo (Bouygues Telecom Pro)#
Pariser Telekommunikationsanbieter für kleine und mittlere Unternehmen, gehört zur Bouygues-Telecom-Gruppe. Der einzige in Frankreich, der eine separate öffentliche Seite „Paramètres SIP“ pflegt — mit Codecs, Domain, Adressbereichen und Ports. Asterisk wird in der Liste der kompatiblen Systeme genannt, doch Support dafür leistet der Anbieter nicht. Der Vertrieb läuft über die Verkaufsabteilung, einen öffentlichen Preis gibt es nicht.
Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist
| Feld | Wert |
|---|---|
| SIP-Host | <custid>.lb.keyyo.net, wobei custid die sechsstellige Kundennummer aus der Keyyo-Rechnung ist |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP — in „Paramètres SIP“ wird der Transport nicht direkt genannt, klären Sie dies bei der Bestellung |
| Registrierung | ✅ REGISTER (Authentifizierung MD5 digest) |
| Login | Username des SIP-Kontos aus dem Konto-Verwaltungsbereich |
| Passwort | Passwort des SIP-Kontos |
Was beim Anbieter einzurichten ist: ein kommerzielles Angebot für Trunk SIP und die Anzahl der Kanäle anfordern → SIP-Konten und die eigene custid erhalten → Nummern auf den Trunk leiten → klären, welche Nummern als Präsentationsnummer gesetzt werden dürfen.
Stolperfallen ⚠️ Zwei verschiedene Adressen. keyyo.net ist die Domain und Realm, doch die Leitung registriert sich auf <custid>.lb.keyyo.net; ein bloßes keyyo.net im Feld „SIP-Host“ einzutragen ist ein typischer Fehler, nach dem keine Registrierung stattfindet. In der Codec-Liste stehen G.722, G.729 und G.711 a-law: Bleibt am Konto nur G.729 übrig, kommt der Trunk nicht hoch — fordern Sie G.711. Nützlich für das Gespräch mit dem Support: Die Keyyo-Plattform liegt in den Netzen 83.136.161.0/24–83.136.164.0/24, SIP auf UDP 5060 und 8060, DTMF nach RFC 2833 mit Payload 101. Quelle: Paramètres SIP et recommandations VoIP, Asterisk-Konfiguration (PDF) — 09.09.2026.
Axialys#
Pariser Telekommunikationsanbieter mit eigener Plattform und dem ausführlichsten technischen Trunk-Leitfaden Frankreichs — einschließlich einer separaten Seite zu Asterisk. Die Trunk-Verwaltung erfolgt über das Extranet intra2.axialys.net. Der Anbieter empfiehlt selbst die Autorisierung per IP und bezeichnet den Passwortmodus als weniger sicher und launischer.
Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist
| Feld | Wert |
|---|---|
| SIP-Host | Adresse des primären SBC aus dem Extranet (in den Dokumentationsbeispielen — sip-ng.axialys.net) |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP — andere Transporte gibt es beim Anbieter nicht |
| Registrierung | ⬜ deaktiviert — Autorisierung per IP (empfohlener Modus); REGISTER ist möglich, zerstört aber die Präsentationsnummer |
| Login | Nummer des SIP-Kontos — nur falls doch der Passwortmodus gewählt wird |
| Passwort | Passwort des SIP-Kontos |
Was beim Anbieter einzurichten ist: ein SIP-Konto anlegen → die statische IP Ihrer PBX aus dem Tab „Сервер“ für die Autorisierung per Adresse übermitteln → Nummernformat wählen (die PBX verarbeitet jedes) → in den Codecs G.711 a-law belassen → die Liste der als Präsentationsnummer zulässigen Nummern abstimmen.
Stolperfallen ⚠️ Im REGISTER-Modus lässt sich die Präsentationsnummer nicht übermitteln: Das Feld From muss dort die Kennung des SIP-Kontos enthalten, und die Nummer liest der Anbieter nur aus den Dienst-Headern, die unsere PBX nicht sendet. Wählen Sie für Axialys die Autorisierung per IP. Der Anbieter hat zwei SBC — einen primären und einen Reserve-SBC, und eingehende Anrufe können über beide kommen: Legen Sie eine zweite Leitung auf die Adresse des Reserve-SBC an, sonst wird ein Teil der Anrufe nicht erkannt. Warten Sie nach dem Anlegen des Kontos in der Oberfläche etwa 10 Minuten vor der PBX-Konfiguration, sonst führen fehlgeschlagene Autorisierungsversuche zu einer vorübergehenden Sperrung der Adresse. Anrufweiterleitung und Halten von Anrufen über SIP unterstützt der Anbieter nicht. Quelle: Guide technique Trunk SIP, Configurer un Asterisk softswitch — 09.09.2026.
Dstny France (ex-OpenIP)#
Der französische Arm der belgischen Gruppe Dstny; die Marke OpenIP lebt im Portal MyOpenIP weiter. Das Produkt ist SIP Trunk Touch, das Wiki mit den Parametern ist offen. Der Vertrieb läuft über Integrationspartner, ein direkter Online-Kauf ist nicht möglich.
Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist
| Feld | Wert |
|---|---|
| SIP-Host | SBC-Adresse aus der Trunk-Karte: MyOpenIP → „Mes services“ → „Détails“ |
| Port | 5060 — im öffentlichen Wiki wird der Port nicht genannt, nehmen Sie den Wert aus der Trunk-Karte |
| Transport | UDP — ebenda |
| Registrierung | ✅ REGISTER oder IP-Autorisierung über „Paramétrage sécurité“ → „IP permises“ |
| Login | Trunk-Login aus dem Portal |
| Passwort | Trunk-Passwort, Schaltfläche „Réinitialiser le mot de passe“ |
Was beim Telekommunikationsanbieter einzurichten ist: Trunk beim Dstny-Partner beziehen → in MyOpenIP ein Passwort generieren → die öffentliche IP Ihrer PBX unter „IP permises“ eintragen → das Nummernformat wählen, das der Trunk an die PBX übergibt (am praktischsten +33) → Notrufe auf Trunk-Ebene einrichten.
Stolperfallen ⚠️ Das Trunk-Passwort lässt sich nicht einsehen — nur neu generieren, und die Neugenerierung bringt einen laufenden Trunk sofort zu Fall: machen Sie das gleichzeitig mit der Anpassung der Verbindung in der Admin-Oberfläche. Notrufe mit der Nummer eines bestimmten Mitarbeiters entnimmt der Telekommunikationsanbieter einem Dienst-Header, den unsere PBX nicht sendet — funktionieren wird die Einstellung auf Trunk-Ebene, also die Adresse des Vertrags. Codecs — G.711 a-law und G.729, DTMF nach RFC 2833. Quelle: SIP Trunk Touch — Paramétrage — 09.09.2026.
Anbieter „per Vertrag“ und solche, die nicht passen#
Diese Telekommunikationsanbieter haben zwar einen SIP-Trunk, doch die Parameter werden erst nach Vertragsabschluss herausgegeben — oder der Trunk erreicht die Cloud-PBX gar nicht. Eine Tabelle „was einzugeben ist“ kann es hier nicht geben: fragen Sie die Parameter beim Manager anhand der Liste aus „Was beim Anbieter zu erfragen ist“ ab und tragen Sie sie in dasselbe Formular ein wie bei den übrigen.
- Sewan — ein Telekommunikationsanbieter mit der Plattform Sophia, die Dutzende Integratoren unter eigenen Marken weiterverkaufen. SBC-Adresse, Login und Passwort werden im Portal Sophia herausgegeben (beim Reseller in dessen eigenem Portal), dort wird auch die Liste der erlaubten Adressen Ihrer PBX eingetragen. Einen öffentlichen technischen Leitfaden gibt es nicht: fordern Sie beim Lieferanten die „fiche de configuration“ an.
- SFR Business — taugt nur als TSIP OTT, Trunk über das gewöhnliche Internet; TSIP MPLS lebt innerhalb des Netzes des Telekommunikationsanbieters und reicht nicht bis zur Cloud-PBX. Modus — IP-Autorisierung: die PBX muss eine öffentliche statische Adresse haben, und genau diese wird auch an den Telekommunikationsanbieter übermittelt. Ein Codec,
G.711 a-law; die Rufnummer des Anrufers ist Pflicht und wird im nationalen Format übergeben. Die SBC-Adresse wird projektbezogen herausgegeben, eine öffentliche Spezifikation für das Mutterland gibt es nicht — fordern Sie sie vor dem Start beim Manager an. - Free Pro (XPR) — der einzige französische Telekommunikationsanbieter mit vollständiger Zugangsspezifikation im offenen Web, doch genau sie erklärt, warum er für uns nicht passt: die Leistung ist auf mindestens 30 SIP-Kanäle ausgelegt und wird über einen dedizierten Link geliefert, und „diese Leistungen können nicht aus dem Netz eines Drittanbieters bereitgestellt werden“. Asterisk fehlt in der Liste der zertifizierten Systeme.
- Bouygues Telecom Business — das Angebot „Bsip“, Trunk zu Ihrer eigenen PABX oder IPBX über den vorhandenen Internetzugang. Öffentliche SIP-Parameter gibt es nicht, alles steht in der Konfigurationskarte bei der Bestellung. Für ein Lokal mit 1–4 Kanälen ist das dasselbe Produkt wie Keyyo, aber ohne offene Dokumentation: wenn die Wahl frei ist, nehmen Sie Keyyo.
- Orange Business — „Business Talk IP“ kommt nur über das Netz von Orange (BVPN-Link des Standorts). Für eine PBX in der Cloud würde das einen separaten Link bis zur Cloud bedeuten, also teuer und langsam. Wenn das Lokal diesen Trunk bereits hat, ist es günstiger, einen zweiten bei einem Internetanbieter zu nehmen.
- Kavkom und Sipleo — Cloud-PBX mit französischen Nummern. Das Wort „Trunk“ kommt in ihrem Marketing vor, doch eine öffentliche Beschreibung des Anschlusses einer fremden PBX gibt es nicht: fragen Sie den Lieferanten direkt.
Internationale Anbieter mit französischen Nummern#
Französische Nummern verkaufen Telnyx, Twilio, DIDWW, Bandwidth, Zadarma, Sonetel und didlogic. Für ein ausländisches Unternehmen ist das oft der einfachste Weg: in Frankreich verkaufen fast alle lokalen Telekommunikationsanbieter den Trunk über ein kommerzielles Angebot und einen Partner, und Selbstbedienung gibt es nur bei OVHcloud, ippi und boxIP.
- Dokumente werden trotzdem verlangt. Telnyx verlangt für eine französische geografische Nummer eine Adresse in Frankreich und eine Adressbestätigung, die nicht älter als drei Monate ist, eine Kopie des Ausweises (für eine Privatperson) oder einen Firmenregistrierungsauszug, und für kostenlose
800zusätzlich die SIREN und ausschließlich geschäftliche Nutzung; die Bearbeitung dauert etwa 72 Stunden. EU-Bürgern genügt der Pass oder der Ausweis eines beliebigen Landes der Union. - Die Modi sind unterschiedlich. Telnyx und DIDWW bieten sowohl Registrierung als auch einen statischen Punkt per IP; Twilio Elastic SIP Trunking arbeitet nur per IP — nötig ist eine statische Adresse der PBX aus dem Tab „Сервер“; Zadarma — Registrierung. Die Karten von Zadarma, Telnyx und Twilio gibt es bereits im Katalog beim Hinzufügen eines Anbieters: Serveradresse und Modus werden automatisch eingesetzt.
Nummernübertragung#
- Übertragen wird per RIO-Code (Relevé d'Identité Opérateur). Den Code gibt der derzeitige Telekommunikationsanbieter heraus, der Antrag wird beim neuen gestellt — bei dem, zu dem Sie wechseln.
- Typische Ablehnungsgründe: falscher RIO-Code, bereits eingeleitete Vertragskündigung beim bisherigen Telekommunikationsanbieter, unterschiedlicher Vertragsinhaber im alten und neuen Vertrag (die Nummer läuft auf einen ehemaligen Direktor — der häufigste Grund), Fehler in den Dokumenten. Die Technik versagt hier seltener als das Papier.
- Die Umschaltung erfolgt zum vereinbarten Datum und im vereinbarten Zeitfenster, meist morgens, mit einer Unterbrechung der Verbindung für einige Minuten.
- Eine freigewordene Nummer darf der Telekommunikationsanbieter frühestens 45 Tage nach der Kündigung an einen anderen Teilnehmer vergeben — nach einer Entscheidung der ARCEP, die seit dem 01.01.2026 gilt. Wenn Sie gegangen sind und es sich anders überlegt haben, ist die Nummer wahrscheinlich noch frei.
- Belgische Nummern portiert OVHcloud mit einem gesonderten Verfahren (Easy Switch) — das läuft im selben Konto, wenn das Netz einen Standort in Belgien hat.
Regeln und Dokumente#
Regulierungsbehörde, Einschränkung der Präsentationsnummer, Notrufe, Dokumente für die Nummer, Gesprächsaufzeichnung
- Das Unternehmen braucht keine Genehmigungen. Die Regulierungsbehörde ist ARCEP, der Nummerierungsplan ist ihr durch den Code des postes et des communications électroniques zugewiesen. Eine VoIP-Lizenz gibt es in Frankreich nicht: Der Telekommunikationsanbieter arbeitet per Deklaration, und Sie sind einfach sein Teilnehmer.
- Die Präsentationsnummer ist vertraglich eingeschränkt. Der Mechanismus zur Authentifizierung der Rufnummer des Anrufers (MAN) wurde durch das Gesetz vom 24.07.2020 eingeführt und ist heute bei allen Telekommunikationsanbietern verallgemeinert: Ein nicht authentifizierter Anruf wird vom Netz abgebrochen. Der ARCEP-Beschluss Nr. 2025-2215, gültig ab 01.01.2026, fügte die direkte Pflicht des Telekommunikationsanbieters hinzu, die Liste der zulässigen Nummern im Vertrag festzuschreiben und die Präsentation technisch einzuschränken, und internationale Anrufe mit einer französischen Mobilnummer, die nicht authentifiziert werden konnte, werden in „unterdrückte Nummer“ umgewandelt. Praktische Schlussfolgerung: Tragen Sie in die Regel für ausgehende Anrufe nur Nummern aus Ihrem Vertrag ein.
- Notrufe sind an die Vertragsadresse gebunden. Der Telekommunikationsanbieter wandelt die Kurznummer anhand des bei der Bestellung des Trunks angegebenen Gemeindecodes in die Langnummer um, nicht anhand des Ortes, an dem die PBX physisch steht. Ist das Unternehmen umgezogen — korrigieren Sie die Adresse beim Telekommunikationsanbieter, sonst geht der Anruf an
112an die frühere Präfektur. - Vertrag — mit einer französischen Rechtsperson. Lokale Telekommunikationsanbieter schließen ihn mit einer juristischen oder natürlichen Person mit französischen Angaben (SIREN/SIRET) ab. Bei OVHcloud wird die Rechnung auf eine europäische juristische Person ausgestellt, aber das Verfahren zur Identitätsvalidierung muss trotzdem durchlaufen werden, und für französische Kunden kommen die Dokumente per Papierpost.
- Telemarketing — separate Nummern. Automatisierte Anrufe werden von „verifizierten multifunktionalen Nummern“ aus durchgeführt; eine gewöhnliche Festnetznummer
01…ist dafür nicht vorgesehen. - Gesprächsaufzeichnung. Eine separate telefonische Genehmigung gibt es nicht: Es gelten die allgemeinen GDPR-Regeln — Rechtsgrundlage der Verarbeitung, Information beider Seiten und Aufbewahrungsfristen. Die Sprachnachricht über die Aufzeichnung wird in den Einstellungen des Standorts aktiviert; die Formulierung stimmen Sie mit Ihrem Anwalt ab.
Wenn es nicht funktioniert#
- OVHcloud: Registrierung vorhanden, ausgehende Anrufe gehen nicht. Mit ziemlicher Sicherheit wurde das Verfahren zur Identitätsvalidierung nicht durchlaufen — bis dahin blockiert der Telekommunikationsanbieter Anrufe nach außen. Prüfen Sie den Status im Konto; eingehende Anrufe funktionieren dabei.
- Axialys: Anrufe gehen ohne Nummer raus oder werden abgelehnt. Der Trunk ist im REGISTER-Modus angelegt, in dem das Feld
Fromdurch die Kennung des Kontos belegt ist. Stellen Sie die Leitung auf den IP-Modus um und übermitteln Sie dem Telekommunikationsanbieter die statische Adresse der PBX. - Ein Teil der eingehenden Anrufe kommt nicht an. Axialys hat zwei SBCs, Free Pro — Paris und Marseille: Anrufe kommen von beiden Adressen, und die Leitung erkennt eingehende Anrufe anhand ihres SIP-Hosts. Legen Sie eine zweite Leitung auf die Reserveadresse an.
- Keyyo: keine Registrierung, obwohl Login und Passwort korrekt sind. Im Feld „SIP-Host“ ist
keyyo.netstatt<custid>.lb.keyyo.neteingetragen — die Registrierung erfolgt auf die persönliche Adresse des Kunden. - Der Anruf wird verbunden, aber es ist still. Im Konto ist nur
G.729vereinbart, das die PBX nicht versteht: Bitten Sie darum,G.711 a-lawzu aktivieren. Bei boxIP, SFR Business und Free Pro ist nura-lawverfügbar — Ton wird es geben, HD nicht. - Ausgehende Anrufe werden abgelehnt oder gehen mit unterdrückter Nummer raus. Die Nummer im Feld „Anzeigen als“ steht nicht auf der vertraglich zulässigen Liste, oder im OVHcloud-Konto ist der Modus „Rester anonyme“ aktiviert, der Vorrang vor allem hat, was die PBX sendet.
- Zwei Nummern landen auf einer Leitung. Die letzten sieben Ziffern einer französischen Nummer enthalten keinen Zonencode — Nummern aus verschiedenen Bereichen können am Ende übereinstimmen. Trennen Sie solche Leitungen manuell.
Allgemeine, nicht länderspezifische Ursachen — „Wenn Anrufe nicht durchgehen“; dort auch zum SIP-Trace im Menü der Leitung. Prüfung von Adresse und Port — „Verbindung prüfen“, Anforderungen an Transport und Codecs — „Netz und Kompatibilität“.
Häufige Fragen#
Welchen Telekommunikationsanbieter wählen, wenn noch nichts angeschlossen ist?#
OVHcloud SIP Trunk: wird online bestellt, kostet 4 € HT pro Monat pro Kanal, arbeitet im Registrierungsmodus auf siptrunk.ovh.net und liefert genau die Codecs, die die PBX spricht. Wenn Sie nur eine Nummer brauchen und günstiger — ippi oder boxIP. Wenn das Unternehmen Wachstumspläne hat und einen Trunk mit Autorisierung per Adresse braucht — Axialys oder Dstny France.
Braucht man eine französische Firma, um eine Nummer zu bekommen?#
Bei einem lokalen Telekommunikationsanbieter — ja, der Vertrag wird mit einer französischen Rechtsperson (SIREN/SIRET) abgeschlossen. Bei OVHcloud kann die Rechnung auf eine europäische juristische Person ausgestellt werden, aber die Identitätsvalidierung muss durchlaufen werden. Für ein ausländisches Unternehmen ohne französische Registrierung ist es einfacher, eine Nummer +33 bei einem internationalen Anbieter zu nehmen: Er akzeptiert einen Adressnachweis, nicht einen Auszug aus dem französischen Register.
Kann man in ausgehenden Anrufen eine andere Nummer anzeigen?#
Nur die, die im Vertrag mit dem Telekommunikationsanbieter festgeschrieben ist. Ab 01.01.2026 ist der Telekommunikationsanbieter verpflichtet, die Liste der Präsentationsnummern technisch einzuschränken, und ein nicht authentifizierter Anruf wird vom Netz abgebrochen. Eine fremde Nummer geht in Frankreich nicht „nicht empfohlen“ durch, sondern physisch nicht.
Warum passt ein Trunk von Orange oder SFR MPLS nicht?#
Weil er über das Netz des Telekommunikationsanbieters selbst kommt — über einen BVPN- oder MPLS-Link zum Standort des Unternehmens, nicht über das Internet. Unsere PBX steht in der Cloud, und ein solcher Trunk lässt sich nur mit einer separaten Leitung in die Cloud bis zu ihr ziehen. Bei SFR gibt es eine Lösung: nicht MPLS bestellen, sondern TSIP OTT — die Variante über das gewöhnliche Internet.
Wie viele Kanäle braucht das Unternehmen?#
Ein Kanal ist ein gleichzeitiges Gespräch. Einem Restaurant reichen in der Regel 2–4: Einer ist durch einen Gast belegt, der zweite durch einen Kurier oder Lieferanten. Bei OVHcloud kostet ein Kanal 4 € HT pro Monat und wird im Konto nachgekauft, bei boxIP sind die Kanäle im Tarif enthalten. Free Pro verkauft den Trunk jedoch erst ab 30 Kanälen — das ist schon etwas für eine Kette von Standorten, nicht für einen einzelnen Standort.
Quellen#
Alle Links wurden am 09.09.2026 geprüft.
Telekommunikationsanbieter
- OVHcloud — Asterisk, configuration et utilisation: https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/asterisk_configuration_et_utilisation/
- OVHcloud — Identitätsprüfungsverfahren für VoIP-Dienste: https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/la_procedure_de_validation_voip/
- OVHcloud — VoIP-FAQ (Codecs, RIO, Portierung): https://docs.ovhcloud.com/fr/telephony/faq-voip/
- OVHcloud — SIP Trunk, Tarife: https://www.ovhcloud.com/fr/phone/sip-trunk/
- ippi — FAQ mit SIP-Parametern und Konfigurationsbeispiel: https://www.ippi.com/frequently-asked-question/
- boxIP — Einrichtung eines SIP-Trunks zum Empfangen und Senden von Anrufen: https://boxip.fr/doc/configurer-un-trunk-sip-pour-emettre-et-recevoir-des-appels/
- boxIP — Tarife Trunk SIP: https://boxip.fr/abonnements-trunk-sip/
- Keyyo — Paramètres SIP et recommandations VoIP: https://docs.keyyo.com/docs/telephonie-fixe/expert/parametres-sip/
- Keyyo — Asterisk-Konfiguration (PDF): https://www.keyyo.com/fr/support/Keyyo_Asterisk.pdf
- Axialys — Guide technique Trunk SIP: https://guide.axialys.com/guide/guide-technique-trunk-sip/
- Axialys — Configurer un Asterisk softswitch: https://guide.axialys.com/guide/configurer-un-asterisk-softswitch/
- Dstny France — SIP Trunk Touch, Paramétrage: https://wiki.dstny.fr/doku.php?id=sip_trunk_touch:parametrages:start
- Free Pro — Caractéristiques techniques d'accès au service Trunk SIP: https://xpr.freepro.com/docs/trunk-sip/caracteristiques-techniques-dacces-au-service-trunk-sip/
- SFR / Outremer Telecom — STAS Trunk SIP (PDF): https://business.sfrcaraibe.fr/wp-content/uploads/2025/06/stas_client_telephonie_sip_sfr.pdf
- Sewan — „Trunk SIP“ im Lexikon des Telekommunikationsanbieters: https://www.sewan.fr/fr-fr/lexique/trunk-sip/
- Bouygues Telecom Business — Trunk SIP pour IPBX: https://www.bouyguestelecom-business.fr/telephonie/trunk-sip/trunk-sip-pour-ipbx/
- Orange Business — Business Talk IP, XiVO-Anleitung (PDF): https://documentscontractuels.orange.fr/versions-anglaises_ann_4217.pdf
- Telnyx — Anforderungen an französische Nummern: https://support.telnyx.com/en/articles/1311445-france-did-requirements
Regulierungsbehörde und Recht
- ARCEP — Nummerierungsplan: https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-thematiques-transverses/la-numerotation.html
- ARCEP — Mitteilung zum Nummerierungsplan vom 02.12.2025 (Authentifizierung der Nummer, Einschränkung der Präsentation, 45 Tage): https://www.arcep.fr/actualites/actualites-et-communiques/detail/n/plan-de-numerotation-021225.html
- ARCEP — Nummerierungsplan, Fassung vom 02.12.2025 (PDF): https://www.arcep.fr/fileadmin/user_upload/86-25-version-francaise.pdf
Verwandte Abschnitte#
- Anbindung der Nummer des Anbieters an die PBX — allgemeine Schritte, Trunk-Modi, Netzwerk, Verbindungsprüfung.
- Einrichtung von SIP-Telefonen — wie Sie Tischtelefone und DECT-Geräte mit Nebenstellen verbinden.