Operaciones masivas y avanzadas
Si el directorio de comandos básico trata de acciones puntuales (un precio, un plato), esta sección trata de velocidad y escala. Una frase en lugar de cincuenta clics.
Cómo el copiloto selecciona los artículos#
Cualquier comando masivo consta de dos partes: a quién afectar y qué hacer con ellos. La selección sigue una de estas reglas:
| Selección | Cómo suena |
|---|---|
| Toda la carta | «sube todos los precios un 10 %» |
| Categoría | «postres +15 %», «todo en la sección Bar» |
| Etiqueta (tag) | «todo con la etiqueta vegano» |
| Palabra en el nombre | «todas las pizzas», «todo lo que tenga la palabra jachapuri» |
| Rango de precio | «todo lo que cueste menos de 10 lari» |
| Un artículo | «sube el precio del jachapuri un 10 %» — la misma mecánica para N=1 |
Cambio masivo de precios#
| Comando | Qué hace | Ejemplos |
|---|---|---|
| Subir precios en % | Aplica un porcentaje a todos los platos o a una categoría | «Sube todos los precios un 10 %», «Postres +15 %», «Increase all prices by 5%» |
| Cambiar precios en una cantidad | Suma o resta un importe fijo | «Todas las sopas +2 lari», «Cócteles −3» |
| Establecer un único precio | Asigna el mismo precio a toda la selección | «Todos los cafés a 6 lari» |
| Solo calcular | Consulta sin cambios — el copiloto solo muestra la selección | «¿Cuántos postres sin descripción?», «¿Qué cuesta menos de 5 lari?» |
Ejemplo de escenario. El proveedor subió la carne un 12 %. Usted dice: «Sube los precios de la categoría Carne un 8 %». El copiloto reúne todos los artículos de la categoría, muestra una tabla «antes → después» y usted confirma con un toque. 47 precios actualizados en unos segundos.
Stop-list masiva y visibilidad#
| Comando | Qué hace | Ejemplos |
|---|---|---|
| Stop-list por categoría | Envía a la stop-list todos los platos de la categoría | «Todas las sopas a la stop-list», «86 todo el pescado» |
| Quitar el stop | Devuelve la selección a la venta | «Devuelve todas las sopas a la venta» |
| Stop por etiqueta o palabra | Detiene los platos con una etiqueta o palabra concreta en el nombre | «Todo con marisco al stop», «Todas las pizzas al stop» |
| Ocultar del menú | Retira la selección del menú visible por completo | «Oculta todo el menú de invierno» |
| Devolver al menú | Vuelve a mostrar lo oculto | «Devuelve el menú de verano» |
Ejemplo de escenario. En la cocina se acabó el pescado. Usted dice «86 todo el pescado» (jerga clásica de cocina) — el copiloto reúne los platos de pescado, muestra la lista y, tras la confirmación, los pasa a stop con un solo comando. Los clientes en el menú QR los ven de inmediato como no disponibles y los nuevos pedidos se bloquean.
Qué hay en lugar de «cancelar»#
El copiloto no tiene un comando aparte de «cancela lo último», y por diseño no hace falta: no cambia nada hasta que usted confirma. El punto de retorno siempre está antes de la edición, no después:
- antes de aplicar se ve la tabla «antes → después» — ahí mismo está también el rechazo;
- si se equivocó en el criterio, vuelva a preguntar con una nueva frase («no postres, sino bebidas») y el plan anterior simplemente no se ejecutará;
- lo ya aplicado se corrige de la forma habitual: con otro comando o a mano en la ficha.
Códigos de dispositivos#
| Comando | Qué hace | Ejemplos |
|---|---|---|
| Crear código de dispositivo | Código de conexión de un monitor de pedidos, una pantalla de cocina o una tablet de gestión del menú | «Crea el código del monitor de pedidos», «Código de la pantalla de cocina» |
| Abrir la lista de códigos | Abre la sección de códigos QR de mesas y códigos de dispositivos | «Abre los códigos QR», «Muestra los códigos de dispositivos» |
Ejemplo de escenario. Trajeron una tablet nueva a la cocina. «Crea el código de la pantalla de cocina» — el copiloto genera el código y la instrucción de dónde introducirlo. Los propios códigos QR de las mesas se imprimen en la sección Códigos QR: el copiloto los abre, pero no los crea.
Etiquetas, marcas y propiedades de los platos#
| Comando | Qué hace | Ejemplos |
|---|---|---|
| Añadir etiqueta | Pone una marca a toda la selección | «Marca todas las sopas con la etiqueta vegano», «Jachapuri — picante» |
| Quitar etiqueta | Retira la marca de la selección | «Quita picante al jachapuri», «Quita la etiqueta novedad a todos los postres» |
| Asignar alérgenos | Añade o quita en masa alérgenos e indicadores dietéticos | «Asigna gluten a toda la bollería», «Quita la lactosa a todos los cócteles» |
| Añadir característica | Crea una característica del producto y asigna un campo vacío a la selección — solo queda rellenarlo | «Añade la característica Fabricante a todos los televisores» |
| Rellenar característica | Asigna un valor concreto a toda la selección de una vez | «En todos los televisores, fabricante Samsung» |
| Reescribir la descripción | Asigna una misma descripción a toda la selección | «A todos los artículos del Bar, descripción: se sirve con hielo» |
Para qué. Los clientes con dietas y alergias son un público creciente. Etiquetas completamente rellenadas = más confianza + filtrado automático en el menú QR.
Turnos y personal#
Copiloto puede responder a preguntas sobre personal y hacer cambios en el horario: los comandos están disponibles para el propietario y el gerente; para el resto de empleados, la sección está cerrada.
| Comando | Qué hace | Ejemplos |
|---|---|---|
| Quién trabaja | Quién está en el turno en una fecha o ahora mismo | «¿Quién trabaja hoy?», «¿Quién el sábado por la tarde?» |
| Retrasos | Quién llegó tarde o no se presentó | «¿Quién llegó tarde ayer?», «¿Hubo ausencias esta semana?» |
| Vacaciones y días libres | Quién no estará y cuándo | «¿Quién está de vacaciones en julio?», «¿Quién tiene día libre mañana?» |
| Asignar turno | Crea un turno para un empleado, con confirmación | «Pon a Nino mañana por la tarde», «Beka el sábado de 10 a 18» |
| Registrar ausencia | Vacaciones, baja médica, día libre, con confirmación | «Nino de vacaciones del 1 al 10 de agosto», «Beka mañana de baja médica» |
El nombre se puede pronunciar como se quiera: Copiloto lo asociará por sí mismo con el empleado y volverá a preguntar si hay varios parecidos.
Corrección de pedidos#
| Comando | Qué hace | Ejemplos |
|---|---|---|
| Añadir artículo al pedido | Añade un plato a un pedido existente, al momento, sin preguntas innecesarias | «Añade un capuchino al pedido 15», «Add fries to order 8» |
| Quitar artículo del pedido | Elimina una línea, con confirmación | «Quita el steak del pedido 211» |
| Marcar pago | Marca el pedido como pagado, con confirmación | «El pedido 15 está pagado» |
| Estado de un plato | Cambia el estado de un artículo concreto del pedido, no de todo el pedido | «Los jinkali del pedido 42 están listos» |
Para qué. El camarero no necesita buscar el pedido en la lista ni abrir la ficha: si el pedido ya está en pantalla, ni siquiera hace falta decir el número.
Véase también#
- Referencia básica de comandos: operaciones puntuales con un solo plato o pedido
- Sección sobre promociones, horarios y fotos: Promociones, horarios y trabajo con fotos
- Sección sobre analítica y sugerencias proactivas: Analítica y sugerencias inteligentes