Island: SIP-Anbieter und Verbindung einer Nummer mit der PBX

Diese Seite setzt die allgemeine Anleitung zum Verbinden einer Anbieternummer mit der PBX fort: Dort ist beschrieben, was für jeden Telekommunikationsanbieter gleich ist — die zwei Trunk-Modi, was beim Anbieter zu erfragen ist, was in das Formular einzugeben ist, die Netzwerkanforderungen und die Verbindungsprüfung. Hier geht es um die isländischen Besonderheiten: Bei wem im Land eine Nummer mit SIP-Trunk verkauft wird, was dieser Telekommunikationsanbieter bereitstellt und was davon in Telefonie → „Kommunikationsanbieter“ → „Anbieter hinzufügen“ einzugeben ist.

Die Daten wurden am 9. September 2026 anhand der Dokumentation der Telekommunikationsanbieter, der Materialien der Regulierungsbehörde Fjarskiptastofa und der Anforderungen an zertifizierte Trunks zusammengestellt; die Links finden Sie im Abschnitt „Quellen“.

Kurz gefasst#

• Eine Nummer mit SIP-Trunk lässt sich in Island beziehen, und eine Lizenz braucht die Einrichtung dafür nicht. Die Verbindung verkauft der Telekommunikationsanbieter, der der Regulierungsbehörde eine Tätigkeitsanzeige vorgelegt hat; Sie kaufen bei ihm einfach eine Nummer und einen Kanal.
• Der Markt ist sehr klein, und einen „Trunk aus dem Internet zu einer fremden PBX“ verkaufen die lokalen Telekommunikationsanbieter kaum. Bei Síminn ist der Unternehmens-Trunk nur für Kunden mit Zugang zu seinem eigenen IP-Netz verfügbar, bei Sýn (Vodafone Ísland) läuft der Trunk historisch als Gateway in das eigene MetroNet. Für eine PBX, die in der Cloud steht, passt keiner der beiden Wege.
• Dafür veröffentlicht ein Telekommunikationsanbieter die Parameter — Síminn, und zwar genau im Produkt, das wir brauchen. „Netsími“ ist eine isländische Nummer 499 xxxx und ein SIP-Konto dazu, das sich mit jedem SIP-fähigen Gerät registrieren lässt; Síminn selbst schreibt, dass die Leistung „hvar sem er í heiminum“ genutzt werden kann — überall auf der Welt. Das ist der schnellste Weg: die Karte Síminn Netsími.
• Wenn Sie eine gewohnte Reykjavíker Nummer 5xx xxxx brauchen — das ist Nova (der einzige isländische Telekommunikationsanbieter mit zertifiziertem SIP-Trunk für fremde PBX; die Parameter werden per Vertrag bereitgestellt) oder ein internationaler Anbieter mit isländischer DID, zum Beispiel Telxi mit öffentlichen Parametern.
• ⚠️ Die größte lokale Tücke ist die Rufnummer des Anrufers. Seit 2022 entfernen isländische Telekommunikationsanbieter die Nummernanzeige bei einem Anruf, der aus dem Ausland nach Island kommt und eine isländische Festnetznummer (4xx xxxx / 5xx xxxx) anzeigt: Der Empfänger sieht „númerslaust“ oder „óþekkt númer“. Das bedeutet, dass ausgehende Anrufe über einen ausländischen Anbieter mit einer isländischen Nummer in „Anzeigen als“ ohne Nummer ankommen — eine echte Rufnummer des Anrufers liefert nur der Trunk eines isländischen Telekommunikationsanbieters.
• Die zweite Besonderheit ist dagegen ein Vorteil: Alle isländischen Teilnehmernummern sind siebenstellig, und die Leitung wird bei uns anhand der letzten sieben Ziffern abgeglichen — der Endteil entspricht der ganzen Nummer, und eine Verwechslung von Leitungen wie in Ländern mit achtstelligen Nummern gibt es nicht.
• Codecs veröffentlicht kein isländischer Telekommunikationsanbieter. Unsere PBX spricht G.711 A-law/u-law und G.722; bitten Sie den Telekommunikationsanbieter, G.711 vor der Unterzeichnung schriftlich zu bestätigen — siehe Netzwerkanforderungen.

Nummern im Land#

• Die Ländervorwahl ist +354, die internationale Vorwahl 00. Eine nationale Vorwahl (führende Null) gibt es nicht: Die Nummer wird immer vollständig gewählt.
• Die Länge beträgt 7 Ziffern für alle Teilnehmerreihen 20–99. Es gibt eine Ausnahme: Die Reihe 3 (35X XXX XXX) ist neunstellig und wird für SIM-Geräte und Maschinenkommunikation vergeben.
• Reihen: 4 und 5 — allgemeine Telefonie, faktisch „Festnetz“ (Reykjavík — 5); 49x xxxx — flökkunúmer, nomadische Nummern für Internet-Telefonie, die nicht an einen Anschlusspunkt gebunden sind; 6, 7, 8 — Mobilfunk; 800 — für den Anrufer kostenlos; 901–905 — Dienste mit erhöhtem Tarif, 907–908 — Premium mit menschlichem Mitarbeiter, 909 — kostenpflichtige Automaten; 75 — Konferenzdienste.
• Kurznummern: 112 — einheitlicher Notruf, 116… — harmonisierte soziale Dienste, 18xx — Auskunftsdienste, 1900–1919 — SMS-Dienste.
• Wählen: Im Inland — sieben Ziffern ohne Vorwahl, ins Ausland — 00 + Ländervorwahl.
• Codecs. Es gibt keine Anforderungen der Regulierungsbehörde, und kein isländischer Telekommunikationsanbieter veröffentlicht eine Codec-Liste. In der Ausgangsregel ist es sicherer, in +354… zu normalisieren: Internationale Anbieter akzeptieren nur dieses Format.

Im Tab „Leitungen“ wird die Nummer in beliebiger Form eingegeben: Die PBX gleicht die letzten sieben Ziffern ab, daher ist es unerheblich, ob sie als +3545551234, 5551234 oder 4991234 ankommt.

Wer eine Nummer mit SIP-Trunk bereitstellt#

Die ersten beiden Zeilen sind Anbieter mit im Voraus bekannten Parametern, ihre Steckbriefe folgen unten mit der Tabelle „Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist“. Danach kommen Nova und Telekommunikationsanbieter, die Parameter laut Vertrag herausgeben; wer nicht geeignet ist — am Ende.

Síminn Netsími (Nummer 499 xxxx)#

Síminn ist der historische nationale Telekommunikationsanbieter Islands. „Netsími“ wird als „Festnetztelefon im Computer oder Smartphone“ verkauft, technisch ist es aber eine isländische Nummer plus SIP-Konto dazu, das jedes Gerät mit Unterstützung des SIP-Standards registriert — darunter auch unsere PBX. Der Anbieter schreibt ausdrücklich: Sie erhalten eine isländische Nummer, die mit 499 xxxx beginnt, und können den Dienst überall auf der Welt nutzen, wobei alle Anrufe als aus Island ausgehend gelten; die Einrichtungsanleitungen bezeichnet der Anbieter selbst als auf jede SIP-Anwendung übertragbar.

Die Verbindung erfolgt per Antrag beim Síminn-Support. Die Einrichtungsgebühr ist null, die Monatsgebühr richtet sich nach der Preisliste für Festnetztelefonie, Anrufe zu isländischen Festnetz- und Mobilnummern sind im Tarif enthalten. Login und Passwort des Kontos werden im persönlichen Konto des Anbieters herausgegeben und geändert.

Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist

Was beim Anbieter einzurichten ist: Netsími beim Support bestellen und die Nummer 499 xxxx erhalten → im persönlichen Konto das Passwort des SIP-Kontos abrufen oder ändern → in der Admin-Oberfläche einen Leitungsweg mit den obigen Parametern anlegen → auf dem Tab „Leitungen“ eine Leitung mit dieser Nummer anlegen und das Häkchen „Nimmt Anrufe an“ aktivieren → in der Regel für ausgehende Anrufe „Anzeigen als“ = dieselbe 499xxxx setzen.

Stolperfallen ⚠️ Ein Konto — eine Nummer: Netsími hat keinen Bereich von Durchwahlen, zehn Nummern bedeuten zehn Leitungswege. 499 ist keine Ortsnummer von Reykjavík, der Gast sieht eine nomadische Nummer, nicht die gewohnte 5xx xxxx. Zusatzdienste des Anbieters (Weiterleitungen und Ähnliches) lassen sich bei dieser Nummer nicht aktivieren — all das übernimmt unsere PBX, und für uns ist das ein Plus. Die Codecs veröffentlicht der Anbieter nicht: Bitten Sie schriftlich um Bestätigung von G.711, sonst kann das Gespräch ohne Ton zustande kommen. Quellen: Netsími — 09.09.2026.

Telxi#

Internationaler Anbieter von SIP-Trunks und Nummern in mehr als 100 Ländern, als isländischer SIP-Trunk zertifiziert in der Liste der kompatiblen Anbieter von 3CX. Self-Service-Modell: Registrierung im Portal, Zahlung nach tatsächlichem Verbrauch, keine Vertriebsabteilung für den Start nötig — deshalb ist dies der schnellste Weg, wenn die Einrichtung keine isländische juristische Person hat.

Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist

Was beim Anbieter einzurichten ist: im Portal registrieren → isländische Nummer und die benötigte Anzahl gleichzeitiger Kanäle kaufen → SIP-Trunk erstellen → Nummern im E.164-Format (+354…) hinzufügen → auf Wunsch die statische IP unserer PBX in den erlaubten Adressen angeben (sie befindet sich auf der Registerkarte „Server“, Feld „Statische IP“).

Stolperfallen ⚠️ Die Codecs bei Telxi sind G.711 A-law, G.711 u-law, G.729 und Opus, das heißt mit unserer PBX passt die Auswahl zusammen. Nummern kommen im E.164-Format, und auch die Ausgangsregel sollte man besser in E.164 halten. Die wichtigste Einschränkung ist nicht technisch: Der Anbieter ist ausländisch, deshalb kommt ein ausgehender Anruf mit isländischer Festnetznummer beim Empfänger in Island ohne Nummer an — siehe „Wenn es nicht funktioniert“. Verfügbarkeit und Preis speziell isländischer Nummern erfragen Sie beim Vertrieb: Auf den öffentlichen Seiten sind sie nicht aufgeführt. Quellen: Telxi-Trunk einrichten, SIP Trunking — 09.09.2026.

Nova#

Der dritte Mobilfunkanbieter des Landes mit eigenem IP-Netz und 5G; im Unternehmensangebot gibt es Hauptleitungen, Transit und VoIP-Dienste. Für uns ist Nova wichtig, weil es der einzige isländische Telekommunikationsanbieter in der Liste der von 3CX getesteten und zertifizierten SIP-Trunks ist — das heißt, ein Trunk zu einer fremden PBX wird dort tatsächlich verkauft und nicht nur „PBX im Paket“.

Was im Voraus aus den Anforderungen an diesen zertifizierten Trunk bekannt ist:

• die Hauptnummer des Trunks wird im nationalen Format eingegeben (Beispiel 65553119) — Nova arbeitet mit Nummern ohne +354;
• in ausgehenden Anrufen können nur Nummern des eigenen Kontos angezeigt werden; bei der Weiterleitung eines eingehenden Anrufs über den Trunk kann die Nummer des ursprünglichen Anrufers erhalten bleiben;
• SIP TLS gibt es bei Nova nicht — und das kommt uns entgegen: Unsere PBX baut Trunks über TLS gar nicht auf. IPv6, SMS, Fax und eigenständige Registrierung über die Website fehlen bei diesem Trunk ebenfalls.

SIP-Host, Port, Passwort und Codecs werden bei der Einrichtung mitgeteilt, deshalb gibt es hier keine Tabelle „Was einzugeben ist“. Bestellen Sie den Trunk über die Vertriebsabteilung, stimmen Sie die Anzahl gleichzeitiger Anrufe und die Nummern ab, bitten Sie um „Parameter wie für 3CX“ — die Vorlage ist beim Telekommunikationsanbieter fertig — und fragen Sie separat, ob die statische IP unserer PBX in die Whitelist aufgenommen werden muss. Die vollständige Liste der Fragen an den Manager — „Was beim Anbieter zu erfragen ist“.

⚠️ Das nationale Nummernformat ist der wichtigste praktische Aspekt: Wenn man die ausgehende Nummer in E.164 normalisiert, erkennt der Trunk seinen Teilnehmer möglicherweise nicht. Quellen: Anleitung zur Einrichtung des Nova-Trunks, Unternehmensdienste von Nova — 09.09.2026.

Telekommunikationsanbieter, die die Parameter vertraglich bereitstellen#

• Síminn — „SIP tengingar“. Ein reguläres Unternehmensprodukt „Schließen Sie Ihre PBX per SIP an“, und die Leistungsbedingungen (Fassung 3.0, gültig ab 01.07.2026) passen formal zu einer softwarebasierten PBX. Dort gelten jedoch zwei Einschränkungen, die den Weg für eine PBX in der Cloud versperren: Die Leistung wird nur Kunden angeboten, die Zugang zum IP-Netz von Síminn haben, und sie wird nur an Hardware angeschlossen, die Síminn mit positivem Ergebnis getestet hat (die Tests führt der Hardware-Lieferant nach den Vorgaben des Telekommunikationsanbieters durch). Die Kapazität ist eine feste Anzahl gleichzeitiger Gruppenanrufe; darüber hinaus hört der Anrufer „besetzt“, und es sind nicht mehr als 10 Nummern pro Kanal möglich, andernfalls berechnet der Telekommunikationsanbieter zusätzliche Kanäle. Die Kündigung erfolgt zum Monatsende mit einer Frist von einem Monat.
• Sýn hf. (Vodafone Ísland). Der zweitgrößte Telekommunikationsanbieter. Sein „SIP-stofntenging“ wurde als Gateway zur PBX beschrieben, angeschlossen an das eigene MetroNet-Netz, mit einer Kapazität von 4, 10 oder 30 Sprachkanälen. ⚠️ Der Bereich Festnetz ist von der Website verschwunden: Stand 09.09.2026 bietet die aktuelle Unternehmensseite nur Mobilfunk, Unternehmensnetze sowie die Plattformen Teams und Webex an. Ob der Trunk derzeit verkauft wird, fragen Sie beim Unternehmensservice. Das Produkt One Net passt nicht: Es ist deren gehostete PBX, eine Anbindung einer fremden PBX ist in der Beschreibung nicht enthalten.
• Hringdu. Unabhängiger Telekommunikationsanbieter: Internet, Festnetz- und Mobiltelefonie. Bürotelefonie wird als gehostete PBX ab 2 590 kr./Monat pro Nutzer verkauft, ohne Anschlussgebühr und ohne Laufzeitbindung; ein separates Produkt „SIP-Trunk für Ihre PBX“ gibt es auf der Website nicht. Da es ein Telekommunikationsanbieter mit eigener Nummerierung und eigener Internettelefonie ist, sollten Sie einen SIP-Account für eine Nummer separat beim Vertrieb anfragen.
• Hringiðan (Vortex). Internetanbieter mit Telefonie, offizieller 3CX-Partner: verkauft wird eine gehostete PBX, Mobilfunk über das größte Netz des Landes und eine einfache Festnetzleitung. Einen Trunk für eine fremde PBX gibt es auf der Website nicht — fragen Sie beim Support, ob ein SIP-Account für eine Nummer statt eines Platzes in deren PBX verkauft wird.
• Snerpa. Regionaler Telekommunikationsanbieter der Westfjorde (Ísafjörður): Internet, Glasfaser, Mobilfunk und Internettelefonie „über das Internet“ für 1 990 kr./Monat sowie Verkauf und Wartung von 3CX. Die Parameter des SIP-Accounts sind nicht öffentlich. ⚠️ In der Preisliste gibt es einen ausdrücklichen Vorbehalt: Der Telekommunikationsanbieter darf ein unbegrenztes Paket schließen, wenn die Leistung für automatische Anrufe genutzt wird — berücksichtigen Sie dies, wenn Sie ausgehende Kampagnen planen.

Stellen Sie allen fünf denselben Fragenkatalog — „Was Sie beim Anbieter fragen sollten“. Das Pflichtminimum: Serveradresse und Port, Transport, Autorisierungsmodus (Registrierung oder per IP), Codecs und das Format der Nummer bei einem eingehenden Gruppenanruf.

Wer nicht passt#

• Gehostete PBX der Telekommunikationsanbieter — One Net bei Sýn, die Cloud-PBX von Síminn, Pakete auf Basis von 3CX bei Hringdu, Hringiðan und Snerpa. Das ist „eine PBX statt Ihrer“: Der Telekommunikationsanbieter betreibt die PBX selbst, einen Trunk nach außen gibt es in diesen Produkten nicht. Wenn ein Betrieb bereits ein solches Paket nutzt, liegt die Nummer trotzdem beim Telekommunikationsanbieter — um sie zu uns zu bringen, ist ein separater Trunk oder eine Rufnummernmitnahme nötig.
• Integratoren ohne eigene Nummerierung — Boðleið (3CX, Teams, Totalview, SMS-Gateways) und ASTRA (3CX zur Miete oder als Lizenz). Mit Nummern handeln sie nicht, der Trunk wird trotzdem beim Telekommunikationsanbieter bezogen. Dafür sind sie vor Ort als Dienstleister nützlich: Sie können Nummern bei Nova oder Síminn einrichten und die fertigen Trunk-Parameter übergeben.
• Systemintegratoren — Sensa (Teams, Webex), Advania, Origo, Svar (Teams, 3CX, Enreach, XCALLY, Zoho Voice). Sie setzen fremde Plattformen auf die Nummerierung von Telekommunikationsanbietern auf; weder eigene Nummern noch eigene Trunks haben sie.

Internationale Anbieter mit isländischen Nummern#

⚠️ Vorbehalt, wichtig für dieses gesamte Kapitel. Isländische Telekommunikationsanbieter entfernen seit 2022 die Nummernanzeige bei Anrufen, die aus dem Ausland mit einer isländischen geografischen Nummer des Anrufers nach Island kommen: Der Empfänger sieht „keine Nummer“ oder „unbekannte Nummer“. Die Logik der Regulierungsbehörde lautet: „Isländische öffentliche Telefonnummern dürfen nur in Island verwendet werden.“ Deshalb eignet sich eine internationale Nummer hier vor allem als eingehende; wenn es für den Betrieb wichtig ist, dass der Gast bei einem Rückruf die Nummer sieht, ist ein Trunk bei einem isländischen Telekommunikationsanbieter nötig. Separat: Auch ausgehende SMS von einer isländischen Mobilnummer über einen ausländischen Übergang stoppen die Anbieter.

Die Trunk-Parameter bei internationalen Diensten sind für alle Länder gleich — sehen Sie sich die Anbieterkarte im Katalog beim Hinzufügen einer Leitung an; hier steht nur die isländische Besonderheit.

• Telnyx — isländische lokale und gebührenfreie Nummern. Die Dokumentenprüfung ist locker: Adresse beliebig auf der Welt (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Land), für ein Unternehmen Name und Name des Vertreters; Aktivierung etwa 72 Stunden. Der schnellste Weg für einen ausländischen Mieter.
• Twilio — isländische lokale, nationale und mobile Nummern, der Anbieter ist in der Liste kompatibler 3CX-Trunks für Island als bevorzugt markiert. Aber die Prüfung ist streng: Die Adresse muss isländisch sein, sowohl für ein Unternehmen (Handelsregisterauszug plus Adressnachweis) als auch für eine Privatperson (Ausweis, Adressnachweis, nationale Kennung kennitala).
• DIDWW — Nummern aus Reykjavík +354 (5), gebührenfreie +354 800 und internationale gebührenfreie; für die Reykjavíker Nummern werden eingehende Anrufe und ein lokaler Trunk unterstützt. Es wird ein Dokumentenpaket für das Unternehmen benötigt: Registrierungsbescheinigung, Ausweis des Vertreters, Nachweis der Firmenadresse.
• Zadarma — Reykjavík (Vorwahl 5): Anschluss kostenlos, 13,5 $/Monat (9 $ bei Jahreszahlung); gebührenfreie Nummer 800 — 60 $ für den Anschluss und 19,2 $/Monat. Dokumente: Kopie des Ausweises von beiden Seiten und aktuelle Adresse. Zur Nummer gibt es 2 Leitungen, mehr gegen Aufpreis.
• Telxi — derselbe internationale Anbieter, aber mit veröffentlichten Parametern; seine Karte oben.

Gemeinsam für alle internationalen: In ausgehenden Anrufen darf nur die eigene Nummer angezeigt werden, und ein Anruf an die 112 über eine internationale Nummer funktioniert in der Regel nicht — der Betrieb braucht entweder einen lokalen Trunk oder ein gewöhnliches Mobiltelefon für den Notfall.

Nummernmitnahme#

• Das Recht auf Mitnahme ist durch die Regeln der Regulierungsbehörde verankert (Regeln über die Mitnahme von Nummern und Diensten in öffentlichen Netzen, nr. 1112/2022). Den Antrag stellt der aufnehmende Telekommunikationsanbieter.
• Die Fristen sind streng: Eine Nummer im Festnetz und Mobilfunk wird spätestens am nächsten Werktag ab Erhalt des Antrags durch den abgebenden Telekommunikationsanbieter mitgenommen und in jedem Fall nicht länger als zehn Werktage ab Antragstellung.
• ⚠️ Nummern 49x xxxx können nicht mitgenommen werden. Bei der Vergabe nomadischer Nummern enthalten die Nummerierungsregeln einen ausdrücklichen Vorbehalt: In einen anderen Dienst werden sie nicht mitgenommen. Das heißt, die Nummer von Síminn Netsími ist nicht „für immer Ihre“, sie ist an diesen Dienst gebunden. Wenn die Nummer beim Wechsel des Telekommunikationsanbieters beim Betrieb bleiben soll, nehmen Sie eine geografische 5xx xxxx.
• Die Nummer gehört nicht dem Teilnehmer, sondern dem Telekommunikationsanbieter: Die Zuteilung einer Nummer gibt ein Nutzungsrecht, aber kein Eigentumsrecht. Nummern können an Dritte übertragen werden, aber nur an einen Telekommunikationsanbieter, der in Island registriert ist und eine Vermittlungsstelle im Land hat.
• Wenn ein Telekommunikationsanbieter den Betrieb einstellt, werden ungenutzte Bereiche innerhalb eines Monats an die Regulierungsbehörde zurückgegeben, und die Betreuung bereits genutzter Nummern führt die Regulierungsbehörde zusammen mit anderen Telekommunikationsanbietern fort — das Risiko „die Nummer starb mit dem Anbieter“ ist gering.

Regeln und Dokumente#

Wenn es nicht funktioniert#

1. Der Telekommunikationsanbieter antwortet „Trunk nur in unserem Netz". Das ist keine Ausrede: Bei Síminn wird der Unternehmens-Trunk nur Kunden mit Zugang zu seinem IP-Netz und nur auf von ihm getesteter Hardware angeboten, bei Sýnar ist das Gateway an das eigene Netz MetroNet angeschlossen. Für eine PBX in der Cloud nehmen Sie Netsíma von Síminn, Nova oder einen internationalen Anbieter.
2. Keine Registrierung bei Netsíma. In der Anleitung des Telekommunikationsanbieters ist als Transport TCP gewählt. Wenn die Registrierung über UDP nicht zustande kommt, stellen Sie das Feld „Transport" auf TCP um und klicken Sie auf „Verbindung prüfen"; der Port ist auf der Seite der Dienstleistung nicht veröffentlicht, 5060 ist also eine sinnvolle Voreinstellung und keine Tatsache aus dem Vertrag.
3. Eingehende Anrufe kommen an, aber die Leitung wird nicht ausgewählt. Bei Netsíma gilt: ein Konto = eine Nummer, und im Anruf kommt ebendiese an. Bei mehreren Nummern braucht jede ihre eigene Leitung: Ein Bereich für Durchwahlen gibt es bei dieser Dienstleistung nicht.
4. Ausgehende Anrufe gehen raus, aber der Empfänger sieht die Nummer nicht. Das ist eine isländische Besonderheit und kein Defekt: Ein Anruf, der aus dem Ausland mit einer isländischen Festnetznummer des Anrufers nach Island kommt, wird von den Telekommunikationsanbietern ohne Rufnummernanzeige übergeben. Das lässt sich nur mit einem Trunk eines isländischen Telekommunikationsanbieters beheben.
5. Ausgehende Anrufe werden abgelehnt oder gehen nicht mit der richtigen Nummer raus. Das Nummernformat unterscheidet sich je nach Anbieter: Nova erwartet das nationale Format (65553119), Telxi E.164 (+354…), Netsími die Nummer selbst 499xxxx. Bringen Sie die Nummer in der Regel für ausgehende Anrufe in das Format Ihres Anbieters und zeigen Sie nur Nummern aus Ihrem Vertrag an.
6. Der Anruf wird verbunden, aber es herrscht Stille. Die Codecs wurden nicht abgestimmt: Isländische Telekommunikationsanbieter veröffentlichen sie nicht, und unsere PBX spricht G.711 A-law/u-law und G.722. Bitten Sie den Telekommunikationsanbieter, G.711 zu aktivieren und dies schriftlich zu bestätigen – Netzwerkanforderungen.
7. Nach dem zweiten Anruf „besetzt". Die Kapazität im Land wird in Stufen verkauft: Bei Sýnar sind es 4, 10 oder 30 Kanäle, bei Síminn eine feste Anzahl gleichzeitiger Anrufe mit einer Obergrenze von 10 Nummern pro Kanal. Stimmen Sie die Anzahl der Kanäle vor der Unterzeichnung ab.

Allgemeine Ursachen, die nicht vom Land abhängen – „Wenn Anrufe nicht durchgehen".

Häufige Fragen#

Welchen Anbieter wählen, wenn noch nichts angeschlossen ist?#

Síminn Netsími: Dies ist der einzige isländische Telekommunikationsanbieter mit veröffentlichten SIP-Parametern, der Anschluss ist kostenlos, die Einrichtung erfolgt am Tag der Anfrage, und die Nummer bleibt eine isländische Nummer, das heißt, die Nummer des Anrufers funktioniert bei ausgehenden Anrufen. Wenn unbedingt eine Ortsnummer 5xx xxxx benötigt wird — Nova (über die Verkaufsabteilung) oder Telxi mit öffentlichen Parametern und Selbstbedienung.

Warum beginnt die Nummer von Netsíma mit 499 und nicht mit 5?#

49x xxxx ist die Serie nomadischer Nummern des isländischen Nummerierungsplans: Sie sind nicht an einen Anschlusspunkt gebunden, deshalb erlaubt der Telekommunikationsanbieter auch die Nutzung des Dienstes von jedem Ort der Welt aus. Die Kehrseite: Der Gast sieht nicht die gewohnte Reykjavíker 5xx xxxx, und eine solche Nummer kann nicht in einen anderen Dienst portiert werden.

Kann man eine isländische Nummer nehmen, wenn das Unternehmen nicht in Island registriert ist?#

Bei lokalen Telekommunikationsanbietern — praktisch nicht: Der Vertrag läuft über eine isländische Registrierung. Internationale Dienste unterscheiden sich: Telnyx akzeptiert eine Adresse in jedem Land der Welt, Zadarma — einen Ausweis und die aktuelle Adresse, während Twilio für Island genau eine isländische Adresse verlangt. Der schnellste Weg ohne isländische Präsenz — Telnyx oder Telxi, mit allen Vorbehalten zur Nummer des Anrufers.

Warum haben die meisten isländischen Telekommunikationsanbieter keine Tabelle „was einzugeben ist“?#

Weil sie die Trunk-Parameter nicht veröffentlichen: Serveradresse, Port, Autorisierungsmodus und Codecs gibt ein Ingenieur bei der Anschaltung bekannt. Für einen winzigen Markt ist das normal. Planen Sie einen separaten Schritt für die Klärung ein und stellen Sie die Fragen aus dem Abschnitt „Was beim Anbieter erfragen“ vor der Unterzeichnung.

Muss man wegen des Leitungsabgleichs anhand von sieben Ziffern etwas tun?#

Nein, und dies ist ein seltener Fall, in dem uns die Nummerierung des Landes hilft. Isländische Nummern sind siebenstellig, sodass das Ende mit der gesamten Nummer übereinstimmt und zwei verschiedene Nummern niemals zu einer Leitung verschmelzen — im Unterschied zu Ländern mit achtstelligen Nummern.

Funktionieren Anrufe an die 112?#

Über den Trunk eines isländischen Telekommunikationsanbieters — ja: Die 112 kostenlos durchzuleiten ist der Telekommunikationsanbieter gesetzlich verpflichtet. Über eine internationale Nummer (Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Telxi) — im Allgemeinen nein, das ist ein separater Dienst. Halten Sie im Betrieb ein gewöhnliches Mobiltelefon für den Notfall bereit.

Quellen#

Alle Links geprüft am 09.09.2026.

Anbieter

• Síminn — Netsími (Parameter des SIP-Kontos, Nummer 499 xxxx, Leistungsbedingungen): https://adstod.siminn.is/home/netsimi
• Síminn — Bedingungen der Leistung „SIP tengingar“, SKM-10277, Red. 3.0: https://static.siminn.is/web/terms/SKM-10277+SIP+tengingar+hja+Simanum.pdf
• Síminn — Index der Bedingungen und Formulare: https://www.siminn.is/skilmali/sip-tengingar-hja-simanum
• Nova — Anleitung zur Konfiguration des SIP-Trunks (nationales Nummernformat, Nummer des Anrufers, fehlendes TLS): https://www.3cx.com/community/threads/nova-sip-trunk-configuration-guide-iceland.82955/
• Nova — Unternehmensleistungen: https://www.nova.is/en/companies/company-services
• 3CX — Liste der SIP-Trunk-Anbieter Islands: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/iceland/
• Sýn / Vodafone Ísland — „Fastlínutækni“, SIP-stofntengingar (Archiv der Seite vom 07.07.2022): https://web.archive.org/web/20220707155917/https://vodafone.is/fyrirtaeki/fastlina/fastlinutaekni/
• Sýn — One Net (gehostete PBX): https://www.syn.is/fyrirtaeki/samskiptalausnir/one-net
• Hringdu — Unternehmensleistungen: https://hringdu.is/fyrirtaeki
• Hringiðan — Telefonie für Unternehmen: https://hringidan.is/fyrirtaeki/simathjonusta/
• Snerpa — 3CX und Preisliste: https://www.snerpa.is/3cx_simkerfi/, https://www.snerpa.is/verdskra/
• Boðleið — 3CX: https://www.bodleid.is/3cx
• ASTRA — 3CX: https://www.astra.is/3cx-simkerfi/
• Telxi — Konfiguration des SIP-Trunks für eine fremde PBX: https://intergo.freshdesk.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx
• Telxi — SIP Trunking: https://telxi.com/sip-trunking/

Regulierungsbehörde und Recht

• Lög nr. 70/2022 um fjarskipti — Allgemeingenehmigung, Notrufe, Gesprächsaufzeichnung: https://www.althingi.is/lagas/nuna/2022070.html
• Reglur nr. 960/2023 über Nummern und Nummerserien (Länge der Nummer, Serien, nomadische 49x): https://www.fjarskiptastofa.is/library?itemid=ff56dcbb-f1f2-4a16-a87f-46105bf2dada
• Fjarskiptastofa — „Um svik í fjarskiptum“, Überblick, März 2025 (Entfernung der Nummernanzeige bei internationalen Anrufen): https://www.fjarskiptastofa.is/library?itemid=48477fd2-aba7-4b48-9dfc-6ac190b6c693&type=pdf
• Reglur nr. 1112/2022 über die Portierung von Nummern und Diensten: https://island.is/stjornartidindi/nr/c1ea3197-6764-467c-904f-d7bfb8ea6008

Internationale Anbieter

• Telnyx — Anforderungen an isländische Nummern: https://support.telnyx.com/en/articles/3739458-iceland-did-requirements
• Twilio — regulatorische Anforderungen für Island: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/is/regulatory
• DIDWW — Nummern Islands: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Iceland/Local
• Zadarma — Nummern Islands: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/iceland/

Verwandte Abschnitte#

• Anschluss der Nummer eines Anbieters an die PBX — allgemeine Schritte, Trunk-Modi, Netzwerk, Verbindungsprüfung.
• Einrichtung von SIP-Telefonen — wie man Tischtelefone und DECT mit Nebenstellen verbindet.