Indien: SIP-Anbieter und Anbindung einer Nummer an die PBX

Diese Seite ist die Fortsetzung der allgemeinen Anleitung zur Anbindung einer Anbieternummer an die PBX: Dort ist beschrieben, was in jedem Land gleich ist — zwei Trunk-Modi, was beim Telekommunikationsanbieter zu erfragen ist, was im Formular einzugeben ist, das Netzwerk und die Verbindungsprüfung. Hier geht es um die indischen Besonderheiten: Wer eine Nummer ausgeben darf, bei wem der Trunk die Cloud-PBX erreicht und bei wem nicht, und welche Dokumente verlangt werden.

Die Daten wurden am 10. September 2026 anhand der Dokumentation der Anbieter, der Websites der Telekommunikationsanbieter und der Materialien des DoT zusammengestellt; die Links finden Sie im Abschnitt „Quellen“.

Kurz gefasst#

• Eine dedizierte PBX für indische Standorte wird erstellt — Indien steht nicht in der Liste der Länder, in denen keine Anlage bereitgestellt wird. Die Schwierigkeit liegt woanders: Der Trunk muss erst erreicht werden.
• Bei allen fünf Telekommunikationsanbietern — Airtel, Jio, Tata Tele, Vi und BSNL — kommt der Trunk über deren eigene Last Mile, und das Border Gateway steht auf einer privaten Adresse der Form 10.x.x.x innerhalb des Netzes des Telekommunikationsanbieters. Aus der Cloud gibt es dorthin keine Route — das ist kein Verbot, sondern das physische Fehlen eines Weges. Ihr Trunk funktioniert nur mit einer Anlage vor Ort in der Einrichtung.
• Der realistische Weg ist nur einer — Cloud-Anbieter mit Lizenz als virtueller Telekommunikationsanbieter (UL-VNO), bei denen der Trunk über das gewöhnliche Internet läuft. An erster Stelle steht Exotel: Es ist das einzige im Land, das vollständige Parameter veröffentlicht (pstn.in2.exotel.com, TCP 5070, Autorisierung per IP, Codecs G.711) und in der Dokumentation ein fertiges Beispiel für Asterisk bereithält.
• Wenn der Registrierungsmodus benötigt wird — TeleCMI / PIOPIY: Deren API gibt Login, Passwort und eine eigene Gateway-Adresse für das Konto aus.
• ⚠️ Die Nummer wird auf eine indische juristische Person ausgestellt. Bei Exotel sind die PAN des Unternehmens, die Registrierungsbescheinigung oder MSME und ein Adressnachweis verpflichtend; bei den Telekommunikationsanbietern kommen CAF, CIN und GST hinzu. Für eine Einrichtung ohne indische Registrierung bleiben internationale Aggregatoren — und das nur für eingehende Anrufe.
• ⚠️ Ausgehende Anrufe mit indischer Nummer — nur über einen indischen Lizenznehmer. Seit dem 22. Oktober 2024 arbeitet das staatliche System zur Blockierung internationaler Anrufe mit vorgetäuschter indischer Nummer: Ein Anruf aus dem Ausland, der eine indische CLI präsentiert, wird bei der Einreise ins Land abgefangen.

Nummern im Land#

• Ländervorwahl — +91, internationale Amtskennzahl — 00, nationale Präfixziffer — 0. Die nationale Nummer hat immer 10 Ziffern: Die Ortsvorwahl umfasst 2 bis 8 Ziffern, und je größer die Stadt, desto kürzer die Vorwahl — die Summe „Vorwahl + Nummer“ bleibt unverändert.
• Ortsvorwahlen: 11 Delhi und Neu-Delhi, 22 Mumbai, 33 Kolkata, 44 Chennai, 40 Hyderabad, 79 Ahmedabad, 80 Bengaluru, 124 Gurugram. In den größten Städten hat die Ortsnummer 8 Ziffern, in Gurugram 7.
• Mobilnummern — 10 Ziffern, beginnen mit 6, 7, 8 oder 9, ohne geografische Bindung; die Portierbarkeit zwischen Telekommunikationsanbietern funktioniert landesweit.
• Besondere Nummernreihen: 1800 — für den Anrufer kostenlos, 1860 — kostenpflichtig „shared cost“ (ein häufiger Fehler: Sie ist nicht kostenlos), 000800 — international kostenlos für eingehende Anrufe aus dem Ausland, 140XX — die verpflichtende Reihe für Telemarketing.
• In „Leitungen“ wird die Nummer so eingegeben, wie sie der Anbieter ausgegeben hat. Das Format ist bei allen unterschiedlich: Exotel sendet die internationale Form mit Plus (+91XXXXXXXXXX), Tata auf seinem Link — die nationale Nummer ohne Ländervorwahl. Die PBX gleicht die Leitung anhand der letzten sieben Ziffern ab, und bei einer zehnstelligen indischen Nummer sind die letzten sieben Ziffern innerhalb eines Kontos eindeutig — daher passt jede Schreibweise.
• Notrufe — 112 (einheitliche Nummer), weiterhin funktionieren 100, 101, 102 und 108. Über den Trunk einer ausländischen PBX darf man sich nicht auf sie verlassen: Der Dienst sieht die Adresse des Anbieters, nicht die der Einrichtung — halten Sie ein Mobiltelefon bereit.
• Die Codecs des Marktes — G.711. Exotel antwortet in seinen FAQ direkt: „use G.711 (india standard)“; die Telekommunikationsanbieter geben G.711 als Standard an. Das ist genau das, was unsere PBX annimmt.

Wer stellt eine Nummer mit SIP-Trunk bereit#

Exotel — der einzige Trunk des Landes mit veröffentlichten Parametern#

Eine Plattform für Cloud-Telefonie aus Bengaluru mit UL-VNO-Lizenz (Access Service) für ganz Indien: das Recht, Internet-Telefonie und das gewöhnliche Telefonnetz zu mischen, hat sie aus eigener Lizenz, nicht gemietet. Das gesuchte Produkt heißt Dynamic SIP Trunking: „SIP Trunking enables enterprise PBX, SBC, and SIP-based platforms to connect directly with Exotel's voice infrastructure using SIP over TCP or TLS“, und in den Antworten auf Fragen werden Asterisk und FreePBX direkt genannt.

So erhalten Sie es. Konto auf my.in.exotel.com → KYC (PAN des Unternehmens, Registrierungsbescheinigung oder MSME, Adressnachweis, Foto des Unterzeichners) → Kauf einer Nummer (bei ihnen exophone genannt) → Erstellung des Trunks → Aufnahme der statischen IP Ihrer PBX in die Whitelist → Angabe der PBX-Adresse als Zustellpunkt für eingehende Anrufe.

Was in der Admin-Oberfläche einzutragen ist (Telefonie → „Kommunikationsanbieter“ → „Anbieter hinzufügen“):

Was beim Anbieter einzurichten ist: KYC durchlaufen und Nummer kaufen → Trunk erstellen und Nummer daran binden → statische IP Ihrer PBX (Tab „Server“) in die Whitelist aufnehmen — ohne das gehen ausgehende Anrufe überhaupt nicht → PBX-Adresse als Zustellpunkt für eingehende Anrufe angeben, mit Port und Transport tcp → prüfen, dass die Absendernummer bei ausgehenden Anrufen eine gültige Nummer Ihres Kontos ist. Weiter — „Verbindung prüfen“, „Leitungen“ und „Ausgehend“.

Stolperfallen ⚠️

• Port 5070, nicht 5060 — der häufigste Fehler beim Einrichten der Leitung. Und Transport TCP, nicht das gewohnte UDP.
• Whitelist nach Adresse. Ausgehende Anrufe gehen nur von der eingetragenen IP aus: „your SIP server IP must be whitelisted … otherwise outbound calls will fail“. Eine Änderung der Adresse der Station bricht ausgehende Anrufe stillschweigend — melden Sie bei einem Umzug die neue Adresse vorab. Ein Name statt einer Adresse ist nur für eingehende Anrufe zulässig.
• Fragen Sie den Support vor der Zahlung, ob sie die Adresse einer PBX außerhalb Indiens in die Whitelist aufnehmen. Die Dokumentation ist auf indische statische Adressen ausgelegt, unsere Station steht aber in der Cloud. Von der Antwort hängt das gesamte Schema ab — das ist die wichtigste Frage zum besten Anbieter des Landes.
• Die Absendernummer wird geprüft. Im ausgehenden From muss eine in genau diesem Konto gekaufte Nummer stehen; eine fremde Nummer schneidet der Telekommunikationsanbieter ab.
• Begrenzung auf 200 Anrufe pro Minute pro Trunk standardmäßig — für Kaltakquise zu wenig, wird auf Antrag erhöht.
• Eingehende Anrufe werden auch auf deren Seite geroutet: die Zustelladresse am Trunk ist obligatorisch, selbst wenn der Anruf danach in ein Exotel-Szenario übergeht.
• Medien kommen auf UDP-Ports 10000–40000 an, die PBX nimmt 10000–20000 an — das ist eine Teilmenge, zusätzliche Einstellungen sind nicht erforderlich.

Quelle: Exotel — SIP Trunking, TCP (India) · Antworten auf Fragen · KYC — 10.09.2026.

TeleCMI / PIOPIY — Trunk mit Login und Passwort#

Indische Plattform aus Chennai: Business-Telefonie wird unter der Marke TeleCMI verkauft, die Entwicklerschnittstelle unter der Marke PIOPIY. Dies ist der einzige gefundene indische Anbieter mit einem ausdrücklich passwortbasierten Verfahren auf Kundenseite: Beim Anlegen eines SIP-Endpunkts gibt das System username, password und die Gateway-Adresse Ihres Namespace zurück („Your namespace SBC connection URL“). Ein Registrierungsmodus ist also technisch vorhanden, und die Adresse ist bei jedem Konto eine andere — einen gemeinsamen öffentlichen Namen wie bei Exotel gibt es nicht.

Was in der Admin-Oberfläche einzutragen ist:

Was beim Anbieter einzurichten ist: ein Konto im PIOPIY-Kundenbereich anlegen → KYC durchlaufen → eine Nummer kaufen → einen SIP-Endpunkt anlegen (Login, Passwort, Gateway-Adresse) → eingehende Anrufe der Nummer auf diesen Endpunkt leiten → Kapazität entsprechend der Zahl gleichzeitiger Gespräche dazukaufen. Die vollständige Liste der Fragen an den Manager finden Sie unter „Was beim Anbieter zu erfragen ist“.

Stolperfallen ⚠️

• Die Dokumentation ist für Apps und sprachbasierte KI-Agenten geschrieben, nicht für eine „fremde PBX“. Lassen Sie sich das Szenario „Der Endpunkt arbeitet als Trunk für eine externe Anlage, in beide Richtungen“ vor der Zahlung schriftlich vom Support bestätigen.
• Port, Transport, Codecs und Nummernformat sind in der öffentlichen Dokumentation nicht veröffentlicht — fordern Sie sie beim Anschluss als Liste an und gleichen Sie sie mit den Anforderungen der PBX ab.
• Zwei getrennte Umgebungen — indisch und international. Die Adressen unterscheiden sich; stellen Sie bei der Bestellung sicher, dass das Konto gerade in der indischen angelegt wurde.

Quelle: TeleCMI / PIOPIY India — Anlegen eines SIP-Endpunkts — 10.09.2026.

Telekommunikationsanbieter: Airtel, Jio, Tata Tele, Vi, BSNL#

Bei allen fünf Telekommunikationsanbietern ist der SIP-Trunk keine „Internet-Dienstleistung“, sondern ein Port auf einer dedizierten Leitung: Der Anbieter baut die letzte Meile bis zur Adresse des Betriebs, stellt dort sein Boundary-Gateway und einen Router auf und übergibt den Trunk mit privater Adressierung innerhalb seines Netzes. Eine Cloud-PBX fällt in dieses Umfeld in keiner Weise hinein: Zur Adresse 10.x.x.x gibt es aus dem Internet keine Route. Nachfolgend steht, was der Telekommunikationsanbieter in den Auftrag aufnimmt, damit Sie verstehen, worüber Sie mit dem Manager sprechen und was dabei herauskommt, wenn die Anlage vor Ort steht.

Bharti Airtel Business#

Größter privater Telekommunikationsanbieter; das Produkt wird als „bis zu 30 gleichzeitige Anrufe pro Nummer“ mit Nummern für jeden Arbeitsplatz angekündigt. Tarife und Parameter gibt es auf der Website nicht — nur ein Antragsformular. Anbindung: Antrag → letzte Meile von Airtel → Boundary-Gateway und Router vor Ort → Zugangsdaten des Trunks.

⚠️ Die Domain für den From-Header stimmt bei Airtel nicht mit ims.airtel.in überein und fehlt im Auftrag häufig — fragen Sie sie separat an. ⚠️ Die angezeigte Nummer muss eine gültige Airtel-Nummer sein: „Outbound CallerID must contain valid AIRTEL DID or calls WILL FAIL“.

Reliance Jio (JioBusiness)#

„IP based voice service that allows you to make and receive calls through IP-PBX over a single link“, von 10 bis 5000 gleichzeitigen Sitzungen, Nummern für Arbeitsplätze, Bereich 140XX für Telemarketing, Self-Service im JioBusiness-Portal.

⚠️ Fern- und Auslandsverbindungen werden über ein Profil am Trunk freigeschaltet: „wählt nicht ins Ausland“ bedeutet hier meist eine nicht freigeschaltete Leistung und nicht eine Einstellung der Anlage. ⚠️ Die angezeigte Nummer muss aus dem zugewiesenen Pool stammen — sonst lehnt der Telekommunikationsanbieter den Anruf ab.

Tata Tele Business Services#

Marktführer im Segment kleiner und mittlerer Unternehmen: „Replace outdated PSTN lines with a single, intelligent IP link“, von 20 bis 1500 gleichzeitigen Anrufen, Start ab 100 Nummern, automatische Umschaltung auf eine redundante letzte Meile, Verfügbarkeit laut Vertrag 99,5 %, Qualität über G.711. Der Trunk kommt als separates Subnetz aus vier Adressen: Gateway, Kundenadresse und Adresse des SIP-Servers des Telekommunikationsanbieters.

⚠️ Nummern werden als geschlossener Block ab 100 Stück verkauft — „eine einzelne Ortsnummer nehmen“ ist nicht möglich. ⚠️ Einen Übergang von der alten digitalen Leitung gibt es nicht: Es ist ein neuer Auftrag für einen SIP-Trunk erforderlich.

Vertragsbasierte Anbieter: CloudConnect, Acefone, Ozonetel#

Diese Anbieter bieten einen Trunk für eine fremde PBX an, veröffentlichen die Parameter aber nicht öffentlich – sie werden vom Manager nach Vertragsabschluss herausgegeben. Deshalb gibt es hier keine Tabelle „Was einzugeben ist“: Füllen Sie das Formular nach dem Blatt aus, das Ihnen zugeschickt wird, und entnehmen Sie die Fragenliste „Was beim Anbieter zu fragen ist“.

• CloudConnect Communications – „India's first licensed B2B Virtual Network Operator“, eine Cloud-Telefonie-Plattform mit SIP-Trunk, Nummern und gebührenfreien Nummern, Integration „with your existing PBX and UC platforms“, Preise ab ₹699 pro Nutzer und Monat. ⚠️ In der Sicherheitsbeschreibung sind TLS und SRTP angegeben – fragen Sie, ob es eine unverschlüsselte Variante mit UDP oder TCP gibt: Nur einen verschlüsselten Trunk nimmt unsere PBX nicht an. ⚠️ Der Preis „pro Nutzer“ bezieht sich auf die Cloud-PBX – fordern Sie den Trunk als separaten Artikel an.
• Acefone (bis Februar 2025 – Servetel) – indische Cloud-Telefonie im Netz mit DoT-VNO-Lizenz; SIP Trunking ist im Lösungskatalog neben Cloud-PBX und Sprachschnittstelle vorhanden. ⚠️ Ein Trunk für eine fremde PBX ist kein Standard-Showcase-Szenario: Manager lenken zum eigenen Softphone – formulieren Sie die Aufgabe direkt. ⚠️ Das Unternehmen hat mehrere Support-Kreise (indischer, britischer und alter Servetel) – leicht landet man im falschen.
• Ozonetel – Contact-Center-Plattform CloudAgent aus Hyderabad. Im Admin-Leitfaden gibt es „SIP Locations“: die Adresse eines externen SIP-Servers, der die Nummern des Standorts bedient, ist konfigurierbar. ⚠️ Das ist ein Contact-Center-Mechanismus, kein dokumentierter bidirektionaler Trunk – Bidirektionalität und ausgehende Verbindungen beim Support bestätigen lassen. ⚠️ Die Abrechnung hängt an Mitarbeiter-Lizenzen, nicht an Kanälen.
• Tata Communications (Global SIP Connect) und Knowlarity (Gupshup) – für einen einzelnen Betrieb irrelevant: Ersterer hat Unternehmensmaßstab, Mindestverpflichtungen und Anbindung über zertifizierte Session Border Controller, bei Letzterem zieht die Produktlinie nach der Übernahme zu Gupshup um, und Trunk-Parameter sind nicht öffentlich zugänglich.

Internationale Anbieter mit Nummern für Indien#

Karten beliebter internationaler Anbieter gibt es bereits im Katalog beim Hinzufügen eines Anbieters – Serveradresse und Modus werden automatisch eingesetzt. Die indischen Besonderheiten:

• Zadarma – der einfachste Weg, eine indische eingehende Nummer ohne indische juristische Person zu bekommen: Ortsnummern in Bengaluru (080), Gurgaon (0124), Mumbai (022) und Neu-Delhi (011) für $34 pro Monat, die internationale gebührenfreie 000800 – $80–90. An Dokumenten: Handelsregisterauszug oder Reisepass, Adressnachweis nicht älter als 6 Monate und ein Schreiben zur Nummernanbindung; die Adresse darf aus jedem Land sein. Modus – Registrierung.
• DIDWW – lokale Nummern +91 werden verkauft (Ahmedabad, Chennai, Gurgaon, Neu-Delhi und andere), aber für Indien werden nur eingehende Anrufe unterstützt: lokaler Trunk, SMS, Notrufe, eingehendes Fax und Rufnummernmitnahme sind als nicht verfügbar gekennzeichnet. Praktisch: Die Nummer eignet sich für den Empfang, ausgehende Verbindungen müssen über einen anderen Weg realisiert werden.
• Twilio – bietet lokale indische Nummern überhaupt nicht an: Für das Land ist nur eine einzige Reihe verfügbar – die gebührenfreie +91800, und die Adresse des Inhabers muss außerhalb Indiens liegen („Must be outside of the country“).
• Telnyx, Bandwidth, Infobip, didlogic – indische Nummerierung ist nicht bei allen vorhanden und mit länderspezifischen Anforderungen verbunden; klären Sie Verfügbarkeit und Dokumente für die konkrete Stadt vor der Zahlung.
• Plivo, Kaleyra, Sinch – Plattformen indischen Ursprungs oder mit starkem Indien-Bezug; Sprache wird über eine Programmierschnittstelle verkauft, ein Trunk für eine fremde PBX – per Vertrag.
• ⚠️ Vorbehalt zum gesamten Abschnitt. Keiner von ihnen ist ein indischer Lizenznehmer: Die Nummer wird über einen lokalen Partner ausgegeben. Für ausgehende Verbindungen mit indischer angezeigter Nummer gilt das nicht – sie werden vom staatlichen System zur Sperrung gefälschter internationaler Anrufe abgefangen. Das funktionierende Schema „eingehend über einen Aggregator, ausgehend über einen indischen Lizenznehmer“ bedeutet zwei verschiedene Wege und unterschiedliche angezeigte Nummern – warnen Sie den Betrieb vorab.

Rufnummernmitnahme#

• Mobilnummern werden mitgenommen – zwischen Telekommunikationsanbietern landesweit: Der Dienst funktioniert seit 2011 und gilt seit 2015 in ganz Indien.
• Eine Portierbarkeit von Ortsnummern gibt es in Indien nicht. Bei der Regulierungsbehörde wurde ein Antrag auf Ausarbeitung von Empfehlungen eingereicht, aber zum 10. September 2026 ist der Dienst nicht gestartet. Praktische Schlussfolgerung: Eine Ortsnummer ist an den Telekommunikationsanbieter gebunden, ein Anbieterwechsel bedeutet einen Nummernwechsel – oder der alte Trunk bleibt parallel „auf Empfang“.
• Nummern internationaler Aggregatoren werden nicht mitgenommen. Bei DIDWW ist die Mitnahme für Indien direkt als nicht verfügbar gekennzeichnet; die Rückmitnahme von einem ausländischen Aggregator zu einem indischen Telekommunikationsanbieter ist eine Frage an die empfangende Seite.
• Die Nummer wird auf eine juristische Person ausgestellt. Das Dokumentenpaket ist ein Unternehmenspaket, deshalb geht eine Nummer, die auf einen Mitarbeiter oder einen externen Implementierer eingetragen ist, bei Beendigung der Beziehung mit ihm über. Lassen Sie sie sofort auf das Unternehmen des Betriebs ausstellen.

Regeln und Dokumente#

Wenn es nicht funktioniert#

1. „Verbindung prüfen“ schlägt fehl, und die Adresse sieht wie 10.x.x.x oder wie ims.airtel.in aus. Das ist kein Konfigurationsfehler: Bei allen fünf Telekommunikationsanbietern liegt die Schnittstelle innerhalb ihres Netzes, und aus der Cloud gibt es dorthin keine Route. Das Schema „PBX in der Cloud plus Trunk des Telekommunikationsanbieters“ existiert in Indien nicht — entweder steht die PBX auf dem Gelände des Lokals oder Sie nutzen einen Anbieter aus den ersten beiden Abschnitten.
2. Exotel antwortet nicht auf die Verbindungsprüfung. Prüfen Sie den Port: Bei ihnen ist es 5070, nicht 5060, und der Transport ist TCP, nicht UDP. Beide Felder lassen sich in der Karte des Anschlusses ändern.
3. Eingehende Anrufe kommen an, ausgehende werden abgelehnt. Bei Exotel sind ausgehende Anrufe nur von einer Adresse aus der Whitelist erlaubt — vergleichen Sie die „Statische IP“ auf der Registerkarte „Server“ mit dem, was im Konto des Anbieters hinterlegt ist. Nach einem Umzug oder einer Änderung der Leistung der PBX sollte die Adresse erneut geprüft werden.
4. Der Anruf geht raus, erreicht den Teilnehmer aber nicht, oder der Telekommunikationsanbieter lehnt ihn ab. Fast immer liegt es an der bestimmbaren Rufnummer: Sie muss eine Nummer Ihres eigenen Kontos oder Pools sein. Lassen Sie das Feld „Anzeigen als“ leer — dann wird die Nummer der Leitung übermittelt.
5. Internationale Ziele schweigen, während lokale Anrufe funktionieren. Bei Telekommunikationsanbietern werden Anruftypen über ein Profil am Trunk aktiviert — fragen Sie Ihren Manager, ob Ferngespräche und internationale Anrufe aktiviert sind.
6. Der Anbieter bietet nur TLS und SRTP an (so ist es bei CloudConnect). Einen verschlüsselten Trunk nimmt unsere PBX nicht an — bitten Sie um gewöhnliches UDP oder TCP oder wählen Sie einen anderen Anbieter.
7. Die Nummer wird unterschiedlich eingegeben, und die Leitung wird nicht gefunden. Kein Problem: Der Abgleich erfolgt über die letzten sieben Ziffern, daher ergeben sowohl +91XXXXXXXXXX als auch ein Eintrag ohne Ländercode dieselbe Leitung.

Allgemeine Ursachen, die nicht vom Land abhängen, finden Sie unter „Wenn Anrufe nicht durchgehen“.

Häufige Fragen#

Mit welchem Anbieter sollte man beginnen?#

Mit Exotel: Das ist der einzige Anbieter Indiens, der die vollständigen Trunk-Parameter veröffentlicht (pstn.in2.exotel.com, TCP 5070, Autorisierung per IP, G.711) und in der Dokumentation ein Konfigurationsbeispiel für Asterisk bereithält. Die Reihenfolge: indische juristische Person → KYC → Nummer → Trunk → Ihre statische IP auf der Whitelist. Stellen Sie vor der Zahlung eine Frage: ob sie die Adresse der PBX außerhalb Indiens auf die Whitelist setzen.

Lässt sich eine Nummer von Airtel oder Jio an unsere PBX anbinden?#

Nein. Bei beiden kommt der Trunk über ihre eigene letzte Meile, und das Border-Gateway steht auf einer privaten Adresse innerhalb des Netzes des Telekommunikationsanbieters – aus der Cloud gibt es dorthin bei keiner Konfiguration eine Route. Ihre Leistung ist auf eine PBX ausgelegt, die physisch im Betrieb steht. Lassen Sie sich nicht auf das Versprechen ein, „wir binden Airtel an Ihre Cloud-PBX an“.

Braucht man eine indische juristische Person?#

Für eine Nummer bei einem indischen Anbieter – ja: KYC für Unternehmen (PAN der Firma, Registrierungsnachweis oder MSME, Adressnachweis). Ohne indische Registrierung bleibt der Weg über internationale Aggregatoren – Zadarma etwa akzeptiert eine Adresse aus jedem Land –, aber das sind nur eingehende Anrufe.

Warum kann man aus der PBX mit einer indischen Nummer nicht über einen ausländischen Telekommunikationsanbieter anrufen?#

Seit Oktober 2024 arbeitet am Eingang ins Land ein staatliches System zur Blockierung internationaler Anrufe mit vorgetäuschter indischer Nummer: Ein Anruf aus dem Ausland, der eine indische Nummer anzeigt, wird abgefangen. Ausgehende Anrufe mit indischer Nummer müssen über einen indischen Lizenznehmer laufen – also über dieselbe Leitung wie eingehende.

Was sollte man über die Aufzeichnung von Gesprächen wissen?#

Das Datenschutzgesetz von 2023 zählt die Stimme zu den personenbezogenen Daten: Es braucht eine verständliche Mitteilung, die Einwilligung des Gesprächspartners, eine sichere Speicherung und Löschung nach Erreichen des Zwecks, und die Obergrenze der Sanktion liegt bei bis zu ₹250 crore. Aktivieren Sie in den Einstellungen des Standorts eine Sprachwarnung zur Aufzeichnung und stellen Sie sicher, dass die Ablehnung durch den Gesprächspartner wirkt.

Darf man Gäste aus der PBX anrufen?#

Werbung und Telefonkampagnen laufen in Indien über eine separate Nummernreihe 140XX und unterliegen den Regeln für kommerzielle Kommunikation – aus einer gewöhnlichen Festnetznummer darf man nicht anrufen. Eine solche Reihe verkauft zum Beispiel Jio als separaten Artikel. Serviceanrufe an einen bestimmten Gast (Reservierung bestätigen, Bestellung klären) fallen nicht unter diese Beschränkungen.

Quellen#

Alle Links geprüft am 10.09.2026.

Anbieter mit Parametern

• Exotel — SIP Trunking, TCP (India): https://docs.exotel.com/dynamic-sip-trunking/exotel-sip-trunking-tcp-india
• Exotel — Dynamic SIP Trunking, Antworten auf Fragen: https://docs.exotel.com/dynamic-sip-trunking/faqs
• Exotel — Schnellstart für den Trunk: https://docs.exotel.com/dynamic-sip-trunking/exotel-sip-trunking-quick-start
• Exotel — KYC: https://docs.exotel.com/business-phone-system/kyc-verification
• Exotel — UL-VNO-Lizenz für ganz Indien: https://exotel.com/newsroom/exotel-receives-licence-from-dot-for-pan-india-virtual-network-operator/
• TeleCMI / PIOPIY India — SIP-Endpunkt erstellen: https://doc.telecmi.com/piopiy-india/docs/create-sip-endpoint/

Telekommunikationsanbieter und Vertragsanbieter

• Bharti Airtel Business — SIP Trunk: https://www.airtel.in/business/b2b/landline/sip-trunk/
• Reliance Jio — SIP Trunk Services for Business: https://www.jio.com/business/services/voice-and-collaboration/sip-trunk/
• Tata Tele Business Services — SIP Trunk Solution: https://www.tatatelebusiness.com/voice-services/sip-trunk-services/
• Vi Business — Business SIP Trunking: https://www.myvi.in/business/business-communications/sip-trunking
• BSNL — SIP Trunk Service: https://www.bsnl.co.in/opencms/bsnl/BSNL/services/enterprises/Sip_Trunk_new.html
• CloudConnect Communications — Cloud SIP Trunking: https://cloudconnect.in/cloud-sip-trunking
• Acefone — SIP Trunking: https://acefone.com/solutions/sip-trunking
• Ozonetel — SIP Locations: https://docs.ozonetel.com/docs/sip-locations
• Tata Communications — Global SIP Connect: https://www.tatacommunications.com/solutions/unified-communications/global-sip-connect/

Regulierungsbehörde und internationale Nummern

• DoT — National Numbering Plan 2003: https://dot.gov.in/access-services/national-numbering-plan-2003
• DoT — Regeln für Voice-Outsourcing-Center, Fassung vom 23.06.2021 (PDF): https://www.dot.gov.in/static/uploads/2025/08/4e6e21029dc45f42b4e1e57e6300fa72.pdf
• Start des Systems zur Blockierung vorgetäuschter internationaler Anrufe, 22.10.2024: https://www.newsonair.gov.in/international-incoming-spoofed-calls-prevention-system-launched
• Twilio — India regulatory guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/in/regulatory
• DIDWW — lokale Nummern Indiens und Funktionsmatrix: https://www.didww.com/phone-numbers/local-numbers/India/Local
• Zadarma — virtuelle Nummern Indiens: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/india/

Verwandte Abschnitte#

• Nummer des Anbieters an die PBX anbinden — allgemeine Schritte, Trunk-Modi, Netz, Verbindungsprüfung.
• SIP-Telefone einrichten — wie man Tischtelefone und DECT an Nebenstellen anschließt.