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Ghana: SIP-Provider und Nummernanbindung

Wo Sie in „Ghana“ eine Nummer mit SIP-Trunk bekommen, welche Parameter der Anbieter liefert und was Sie im Konto eintragen, damit die Nummer in der Telefonanlage klingelt

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Ghana: SIP-Anbieter und Anbindung einer Nummer an die PBX

Nummern vergeben wir nicht: Ein Betrieb kauft eine ghanaische Nummer bei einem Anbieter und bindet sie als Trunk in seine PBX ein. Alles, was in jedem Land gleich ist – Trunk-Modi, Formularfelder, Netzwerkanforderungen und Verbindungsprüfung –, ist in der Übersicht „Anbindung einer Anbieternummer an die PBX“ beschrieben. Hier geht es nur um den ghanaischen Teil: bei wem man eine Nummer bekommt, was man in der Admin-Oberfläche eingibt und worüber man in diesem Land stolpert.

Die Daten wurden am 10. September 2026 anhand der Websites der Anbieter und der Dokumente der Regulierungsbehörde NCA zusammengestellt; die Links finden Sie im Abschnitt „Quellen“.

Kurz gefasst#

  • Einen Trunk für die eigene PBX in Ghana kann man kaufen: Die Lizenz braucht der Verkäufer, nicht der Betrieb. Das Gesetz über elektronische Kommunikation von 2008 (Act 775, Abs. 3(1)) verbietet es, ohne NCA-Lizenz Sprachtelefoniedienste anzubieten – das ist eine Anforderung an den Anbieter. Die Nebenstellenanlage eines Betriebs braucht keine Lizenz, aber nehmen Sie einen Trunk nur bei einem Inhaber einer Lizenz oder Autorisierung der Regulierungsbehörde.
  • Die wichtigste Besonderheit des Markts ist, dass fast niemand die Trunk-Parameter veröffentlicht. Weder Host noch Port noch Autorisierungsmodus finden sich auf irgendeiner Seite eines ghanaischen Telekommunikationsanbieters. Der einzige Anbieter mit von dritter Seite bestätigten Parametern ist AntCellular: In der Tabelle der zertifizierten Anbieter von Yeastar sind für ihn der Modus mit Registrierung, die Codecs G.711 u-law/a-law, G.722, G.729a und DTMF nach RFC 4733 angegeben.
  • Der einzige Telekommunikationsanbieter, dessen offizielles Dokument unser Schema beschreibt, ist Telecel Ghana mit dem Produkt „SIP Connect“: In seinen FAQ werden die unterstützten PBX-Anlagen direkt genannt („Grandstream, 3CX, Cisco, Avaya und FreePBX“ – also Asterisk), und auf die Frage nach der statischen IP lautet die Antwort „Yes“. Parameter veröffentlicht er trotzdem nicht, und das Versprechen „wir verschlüsseln den Sprachverkehr“ muss man mit der ersten Frage prüfen: TLS und SRTP auf Trunks unterstützt unsere PBX nicht.
  • MTN SIP Trunk existiert, ist aber vor den Verhandlungen eine Blackbox, und bei AT Ghana ist die Produktseite am 10.09.2026 überhaupt nicht ausgefüllt – dort steht Blindtext.
  • Die Nummer ist neunstellig, die Leitung wird aber anhand der letzten sieben Ziffern abgeglichen. Der Anbieter- oder Ortscode fließt nie in den Abgleich ein: 030 2123456 (Accra) und 032 2123456 (Kumasi) ergeben denselben Endteil, ebenso 024 1234567 (MTN) und 020 1234567 (Telecel).
  • Eingehender internationaler Verkehr kostet gesetzlich mindestens US$ 0,19 pro Minute. Das ist eine offizielle NCA-Norm; ihretwegen ist eine ghanaische Nummer bei einem ausländischen Aggregator teuer: Bei Twilio kostet die Terminierung nach Ghana $0,4875 pro Minute ins Festnetz und $0,5278 ins Mobilfunknetz.

Nummern im Land#

Die Landesvorwahl ist +233. Die nationale Amtskennzahl ist 0, der internationale Ausgang 00. Die nationale Nummer (N(S)N) hat genau 9 Ziffern: Im Nummerierungsplan der NCA stimmen minimale und maximale Länge überein. Auf dem Papier sieht die Nummer eines Betriebs wie 0XX XXX XXXX aus, in internationaler Form wie +233XXXXXXXXX.

Nummerntyp Nationales Format In E.164 Anmerkung
Festnetz (Accra) 030 2XX XXXX +233 30 2XX XXXX Code 30 – Greater Accra; 030 3XX XXXX – Tema
Festnetz (Regionen) 031, 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039 +233 32 20X XXXX Western, Ashanti (Kumasi), Central, Eastern, Brong-Ahafo, Volta, Northern, Upper East, Upper West
Mobil 024, 054, 055 (MTN); 020, 050 (Telecel); 026, 056, 027, 057 (AT); 023 (Glo) +233 24 XXX XXXX immer 9 Ziffern N(S)N
Für den Anrufer kostenlos 0800 XXX XXX, 0880 XXX XXX +233 800 XXX XXX AntCellular hat eine eigene Reihe 0800 XXX XXX
Für den Anrufer kostenpflichtig 0900 XXX XXX +233 900 XXX XXX Premium Rate; AntCellular hat die Reihe 0900 XXX XXX
  • In welcher Form die Nummer bei einem eingehenden Anruf ankommt, veröffentlicht kein ghanaischer Anbieter. Rechnen Sie mit jeder der drei Varianten: internationales Format ohne „Plus“ (233302123456), die nationalen neun Ziffern (302123456) oder der Trunk-Login statt der Nummer. Schauen Sie bei der ersten Anbindung im SIP-Trace nach, was der Anbieter sendet, und legen Sie erst danach die Leitungen an.
  • Der Endteil umfasst sieben Ziffern. Die Leitung wird anhand der letzten sieben Ziffern abgeglichen, die Nummer ist aber neunstellig – die ersten beiden Ziffern gehen immer verloren. Selbst 0800 123 456 und 0900 123 456 stimmen überein. Eine Nummer pro Standort ist sicher; bei zwei oder mehr prüfen Sie die Endteile von Hand.
  • Codecs. Der einzige öffentlich für das Land bestätigte Satz ist der von AntCellular über die Yeastar-Zertifizierung: G.711 u-law, G.711 a-law, G.722 und G.729a. Uns genügen G.711 und G.722; G.729a haben wir nicht, und darum bitten sollte man nicht.
  • Notrufnummern – 112 (einheitlich), 191 Polizei, 192 Feuerwehr, 193 Rettungsdienst. Über unsere PBX werden Notrufe nicht bedient – in der Schicht muss ein normales Telefon verfügbar bleiben.

Wer eine Nummer mit SIP-Trunk ausgibt#

Anbieter Welche Nummern Trunk für Ihre eigene PBX Modus Wie bestellen
AntCellular (Across Network Technologies) eigene kostenlose 0800 XXX XXX und Premium-Nummern 0900 XXX XXX ja — „Enterprise SIP Trunking“ zu einer „lokalen oder cloudbasierten PBX“, 500+ gleichzeitige Anrufe Registrierung (durch Yeastar-Zertifizierung bestätigt), auch IP-Autorisierung wird angegeben Anfrage auf antcellular.com, sales@antcellular.com, +233 30 705 1000
Telecel Ghana (ex-Vodafone Ghana) Festnetz 030–039, Mobil 020/050, kostenlose ja — „Telecel SIP Connect“ für diejenigen, die bereits eine IP-PBX haben; Kanäle werden sofort hinzugefügt wird bei der Anbindung mitgeteilt; statische IP ist Pflicht Unternehmensabteilung Telecel Business
MTN Ghana (Scancom PLC) Festnetz-Serien 03X 800XXXX, Mobil 024/054/055 ja — „MTN SIP Trunk“ im Rahmen von MTN Unicom, ohne langfristigen Vertrag wird im Auftrag mitgeteilt Schaltfläche „Request a call back“ auf der Seite MTN Unicom
AT Ghana (ex-AirtelTigo) Festnetz 03X 70XXXXX, Mobil 026/027/056/057 die Kachel „Dedicated Sip Trunks (VoIP)“ ist im Katalog vorhanden, eine Produktbeschreibung gibt es nicht unbekannt nur über die Unternehmensabteilung AT Business
Teledata Technologies gibt keine eigenen Nummern an nein — verkauft eine eigene cloudbasierte Cloud PBX — Unternehmensabteilung
K-Net, Comsys Ghana — nicht angegeben (autorisierte Internetanbieter ohne öffentliche Sprachdienste) — auf Anfrage
Telesys ICT, TrueData Systems, E-Cube Technologies, Vector Technology — nein — verkaufen und konfigurieren PBX von Yeastar und 3CX — als ausführende Hände vor Ort
Glo Mobile Ghana Mobil 023 veröffentlicht keinen Unternehmens-Trunk — per Anruf
AstraQom · CommPeak · AVOXI · PBX.IM lokale und kostenlose +233 ja siehe „Internationale Anbieter“ online, mit Dokumentenprüfung
Twilio nur Mobil +233 ja siehe „Internationale Anbieter“ online, eine Adresse in Ghana ist erforderlich
DIDWW verkauft keine Nummern für Ghana nein — lokales Trunking für Ghana ist nicht verfügbar — —

Unten folgt die Karte des einzigen Anbieters mit im Voraus bekannten Parametern, danach die Telekommunikationsanbieter: bei ihnen gibt es einen Trunk, aber die Zugangsdaten kommen im Auftrag. Die vollständige Liste der Fragen an den Manager finden Sie unter „Was Sie den Anbieter fragen sollten“.

AntCellular — die einzigen bestätigten Parameter im Land#

Ein ghanaischer Anbieter von Mehrwert-Telekommunikationsdiensten, tätig seit 2015, Büro in Accra (Twin Plaza, Devtraco High Street), eigene kostenlose Nummer 0800 100 100. Gibt direkte Zusammenschaltungen mit MTN, Telecel und AT an. Produkte: kostenlose Nummern 0800 (FreeCall/FreeTxt), Premium-Nummern 0900 (CallPlus/TxtPlus), Kurzwahlen, SMS- und USSD-Gateways, eine eigene cloudbasierte Cloud PBX und — für uns am wichtigsten — „Enterprise SIP Trunking“: „Sprachterminierung in Betreiberqualität für Ihre lokale oder cloudbasierte PBX“.

Dies ist der einzige Anbieter in Ghana, dessen Parameter nicht nur durch seine eigene Website bestätigt sind: Er ist in der Liste der von Yeastar zertifizierten SIP-Trunk-Anbieter für Ghana aufgeführt, wo der Typ „Register Based“, die Codecs „G711 u-law, G711 a-law, G722, G729a“ und DTMF „RFC4733“ angegeben sind. Auf seiner Website ergänzt er: Unterstützung der IP-Autorisierung, 500+ gleichzeitige Anrufe, Kompatibilität mit „3CX, Avaya, Asterisk“.

Was in der Admin-Oberfläche einzutragen ist (Telefonie → „Kommunikationsanbieter“ → „Anbieter hinzufügen“):

Feld Wert
SIP-Host Adresse seines Grenzknotens aus der E-Mail zur Anbindung — wird öffentlich nicht veröffentlicht
Port 5060, falls bei der Anbindung kein anderer genannt wird
Transport UDP (TLS wird dort nirgends angegeben)
Registrierung ✅ „Beim Anbieter registrieren (REGISTER)“ — genau dieser Modus ist durch die Zertifizierung geprüft; ⬜ „IP-auth (ohne Registrierung)“ — wenn die Adresse Ihrer PBX auf die Whitelist gesetzt wird
Login Trunk-Login aus dem Konto oder der E-Mail zur Anbindung
Passwort von dort; im IP-Modus wird es nicht verwendet

Was beim Anbieter einzurichten ist: Trunk für die benötigte Kanalzahl bestellen → Modus wählen (Registrierung oder Ihre statische IP aus dem Tab „Server“ auf die Whitelist setzen lassen) → per E-Mail um Host, Port und Transport bitten → bei den Codecs G.711 a-law/u-law und G.722 bleiben → die gekauften Nummern 0800/0900 auf den Trunk leiten → Sprachverkehr an Ihre Adresse freigeben.

Stolperfallen ⚠️

  • Eine geografische Nummer für Accra wird er höchstwahrscheinlich nicht vergeben. Eigene hat er nur in den Reihen 0800 und 0900; wenn das Lokal eine Festnetznummer 030 braucht, fragen Sie vor der Zahlung, ob er Nummern von Partnernetzen weiterverkauft.
  • Host, Port und Transport sind öffentlich nicht veröffentlicht. Die Werte in der Tabelle sind das übliche Verhalten eines Trunks mit Registrierung; die endgültigen entnehmen Sie der E-Mail zur Anbindung.
  • Preise berechnet auf der Website ein Kalkulator, keine Tarifliste: die Größenordnung liegt bei 2 000 ghanaischen Cedi für die Anbindung des Trunks und 500 pro Monat, die kostenlose Nummer 0800 bei 1 500 und 400 pro Monat; die Auswahl „alle Netze“ statt eines Netzes vervielfacht die Rechnung etwa um das 2,5-Fache. Lassen Sie sich das per Rechnung bestätigen.
  • Verwechseln Sie die Websites nicht: die alte Visitenkarte des Unternehmens auf einem kostenlosen Baukasten ist bis heute in der Suche zu finden und weiß nichts von einem SIP-Trunk.

Quelle: Yeastar — zertifizierte SIP-Trunk-Anbieter, Ghana und antcellular.com — 10.09.2026.

Telecel Ghana — „SIP Connect“ für Ihre PBX#

Der Incumbent des Landes (Ghana Telecom → Vodafone Ghana → Telecel Ghana) und Inhaber der wichtigsten geografischen Nummerierung. Das Produkt liegt im Bereich der Festnetzdienste, und sein offizielles FAQ ist das Dokument, das unserem Schema landesweit am nächsten kommt:

  • „Geeignet für Unternehmen, die bereits eine IP-PBX haben“; „wir unterstützen gängige Marken: Grandstream, 3CX, Cisco, Avaya und FreePBX“ — FreePBX ist Asterisk, also unsere Engine;
  • „Ist eine statische IP-Adresse erforderlich? Ja — eine statische Adresse garantiert, dass Ihre PBX immer erreichbar ist“; eine dedizierte PBX hat eine statische Adresse, sie wird auf dem Tab „Server“ angezeigt;
  • die Kapazität wird in Kanälen gerechnet: „jeder Kanal — ein gleichzeitiges Gespräch“, von wenigen Kanälen bis zu Hunderten, sie werden sofort hinzugefügt;
  • es läuft über den vorhandenen Internetkanal, aber QoS darauf empfiehlt der Telekommunikationsanbieter einzurichten;
  • bei Ausfall des Kanals werden eingehende Anrufe auf Mobilfunknummern oder einen anderen Standort umgeleitet.

Eine Tabelle „was einzugeben ist“ gibt es hier bewusst nicht: Host, Port, Transport und Autorisierungsmodus veröffentlicht Telecel nicht — sie kommen mit dem Bereitstellungsauftrag. „Typische“ Werte einzusetzen ist zwecklos.

Was vor Vertragsabschluss zu fragen ist: Wird der Trunk über das öffentliche Internet auf unsere statische IP gelegt oder nur über Ihren Kanal → Registrierung oder IP-Whitelist, und welche Host, Port und Transport → gibt es einfaches UDP oder TCP ohne Verschlüsselung — das ist die Schlüsselfrage, weil das FAQ verspricht, den Sprachverkehr zu verschlüsseln, aber TLS und SRTP auf Trunks unterstützt unsere PBX nicht → welche Codecs erlaubt sind (mindestens einer von G.711 a-law, G.711 u-law, G.722 wird benötigt) → was in die Nummer des Angerufenen bei einem eingehenden Anruf eingetragen wird → wie viele Kanäle im Tarif enthalten sind.

Quelle: Telecel Ghana — TELECEL SIP CONNECT FAQs — 10.09.2026.

MTN und AT Ghana — Trunk per Vertrag#

  • MTN Ghana (Scancom PLC) — das größte Netz des Landes. Im Unternehmensdach MTN Unicom wird das Produkt direkt benannt: „MTN SIP Trunk nutzt einen VoIP-Kanal und ermöglicht es Kunden, ihre PBX oder ihr Telefonsystem an das Kernnetz von MTN anzuschließen“; die Infrastruktur ist „in geschützten Rechenzentren von MTN untergebracht“. Zugesagt werden das Fehlen eines langfristigen Vertrags, Rufnummernmitnahme und Skalierbarkeit. Parameter gibt es keinen einzigen, die Anfrage läuft über „Request a call back“. ⚠️ Fragen Sie zuerst, ob der Trunk über das öffentliche Internet läuft oder nur über den verwalteten Kanal von MTN: Letzteres ist für eine Cloud-PBX ein Blocker. ⚠️ Verwechseln Sie es nicht mit benachbarten Produkten derselben Reihe: MTN Fixed Voice (Nummer 40 Cedi pro Monat, Nutzer 25 Cedi) und MTN Hosted PBX — das ist die PBX des Telekommunikationsanbieters selbst statt unserer, kein Trunk zu ihr; der Preis der Nummer ist nur als Orientierung nützlich.
  • AT Ghana (ex-AirtelTigo) — der dritte Telekommunikationsanbieter, seit 2021 staatlich. Im Geschäftskatalog gibt es die Kachel „Dedicated Sip Trunks (VoIP)“ im Bereich der Festnetzdienste, aber der Seitentext des Produkts ist nicht ausgefüllt: am 10.09.2026 steht dort Blindtext statt einer Beschreibung. Nach dem Namen der Kachel lässt sich das Produkt nicht beurteilen — es ist nicht einmal bekannt, ob es ein Trunk nach außen ist oder Hardware beim Kunden. Der einzige Weg: die Unternehmensabteilung von AT Business und dieselben Fragen wie an MTN.

Quellen: MTN Unicom · AT Ghana — Sip Trunks (VoIP) — 10.09.2026.

Wer Kommunikation verkauft, aber keinen Trunk nach außen bereitstellt#

Teledata, K-Net, Comsys, lokale Integratoren, Glo, das aus dem Markt ausgeschiedene Surfline
  • Teledata Technologies (Teledata ICT) — einer der ältesten Internetanbieter des Landes, im Register der autorisierten Anbieter der NCA als aktiv geführt. Im Unternehmensbereich verkauft er „Enterprise Voice Solutions“ — eine eigene Cloud-PBX, „eine reine Softwarelösung, die die Notwendigkeit von Hardware vor Ort beseitigt“. Ein Trunk zu einer fremden PBX und eigene Nummern werden nicht zugesagt; wenn Sie daran interessiert sind, fragen Sie gesondert nach dem Trunk. Die Autorisierung als Internetanbieter gibt übrigens nicht das Recht, Sprache zu verkaufen — das ist eine andere Kategorie.
  • K-Net Limited — autorisierter Anbieter für Satelliten- und regionalen Zugang. Von der Telefonie gibt es auf der Website nur den Punkt „Rural Telephonys“, keine Parameter und keine Nummern.
  • Comsys Ghana Limited — autorisierter Zugangsanbieter, eine Visitenkarten-Website, kein Wort zu Sprache und SIP. Als Quelle für eine Nummer kommt das nicht in Betracht.
  • Telesys ICT Ghana, TrueData Systems, E-Cube Technologies, Vector Technology — lokale Integratoren und Partner von Yeastar und 3CX. Sie installieren PBX und schließen fremde Trunks an; E-Cube schreibt es so: „kompatibel mit SIP-Trunks und Anbietern weltweit“. Nützlich als Hände vor Ort — Endgeräte, lokales Netz, QoS —, aber die Nummern sind nicht ihre. Vorsicht bei der Selbstbezeichnung „VoIP SIP Service Provider“: in Ghana bedeutet sie meist den Weiterverkauf von PBX, nicht die Vergabe einer Nummer.
  • Glo Mobile Ghana — der vierte Mobilfunkanbieter (Serie 023), veröffentlicht keinen Unternehmens-SIP-Trunk.
  • Surfline Communications — das erste 4G-Netz des Landes, aus dem Markt ausgeschieden (Betriebseinstellung 2023); Sprachdienste hatte es auch vorher nicht. Wenn Sie es in alten Übersichten finden — das ist keine Option mehr.

Für alle Genannten ist eine Tabelle „was einzugeben ist“ nicht nötig: Host, Port, Transport, Autorisierungsmodus, Login und Passwort geben solche Unternehmen nicht heraus.

Internationale Anbieter mit Nummern aus Ghana#

Eine ghanaische Nummer „aus dem Ausland“ zu kaufen, ist schwieriger als in den meisten Ländern. Was durch Anbieterdokumente zum 10.09.2026 bestätigt ist:

  • DIDWW — auf der Länderseite steht ausdrücklich: lokales SIP-Trunking für Ghana ist nicht verfügbar, es gibt nur internationale Terminierung. Nummern +233 verkauft der Anbieter nicht.
  • Twilio — für Ghana werden nur mobile Nummern verkauft, 27,00 USD pro Monat, und „mobile Nummern aus Ghana sind für natürliche Personen nicht verfügbar“. Für ein Unternehmen sind eine Registrierungsbescheinigung, eine Vollmacht und eine Adresse innerhalb Ghanas erforderlich — ohne ghanaische Präsenz ist die Nummer nicht zu bekommen. Terminierung nach Ghana: 0,4875 USD pro Minute auf Festnetz, 0,5278 USD auf Mobilfunk.
  • AstraQom — der einzige internationale Anbieter mit veröffentlichten Ghana-Paketen: STARTER — 61 USD pro Monat (1 Nummer, 1 Leitung, 100 Minuten auf ghanaisches Festnetz und Mobilfunk), CORPORATE — 96 USD (2 Leitungen, 200 Minuten), DELUXE — 132 USD; eine zusätzliche Nummer — 37,50 USD pro Monat, Einrichtung — 27,50 USD. Das Modell wird ausdrücklich als „bringen Sie Ihre PBX mit — wir liefern die Leitung“ beworben.
  • Telnyx — es gibt einen Katalog virtueller Nummern für Ghana, die tatsächliche Verfügbarkeit ist jedoch nur im Konto sichtbar: prüfen Sie vor der Zahlung.
  • CommPeak, AVOXI, PBX.IM — bewerben Nummern aus Ghana (lokale, nichtgeografische, gebührenfreie) und SIP-Trunking, aber ohne Parameter und ohne Preise auf den Seiten. Nummerntyp und Verfügbarkeit per E-Mail bestätigen lassen.

Die Trunk-Parameter sind bei internationalen Anbietern für alle Länder gleich und sind in den Katalogeinträgen beim Hinzufügen eines Anbieters beschrieben: bei den meisten ist es eine Registrierung mit Login und Passwort aus dem Konto, bei einem Teil eine Autorisierung per IP.

⚠️ Zwei allgemeine Vorbehalte. Erstens: Die Nummer wird über einen lokalen Partner ausgegeben, direkte Beziehungen zum ghanaischen Telekommunikationsanbieter wird es für den Betrieb nicht geben — bei einem Streit über die Nummer ist das wichtig. Zweitens: die gesetzliche Untergrenze von US$ 0,19 pro Minute für eingehenden internationalen Verkehr erklärt sowohl die Preise von Twilio als auch, warum eine „ghanaische Nummer für 10 Dollar“ nur bei Wiederverkaufs-Katalogen zu finden ist.

Nummernmitnahme#

  • Die mobile Nummernmitnahme funktioniert seit 2011 — Regeln der NCA (L.I. 1994), Servicecode 600. Der Antrag wird beim neuen Telekommunikationsanbieter gestellt: „ein Teilnehmer, der die Nummernmitnahme beantragt, ist nicht verpflichtet, sich an den abgebenden Anbieter zu wenden“; der abgebende Anbieter ist verpflichtet, innerhalb von 4 Stunden nach der Benachrichtigung zu antworten oder Widerspruch einzulegen. Für den Teilnehmer ist die Nummernmitnahme kostenlos. In der Praxis: mit der Ghana Card in den Laden des neuen Telekommunikationsanbieters gehen und das Antragsformular für die Nummernmitnahme ausfüllen.
  • Festnetznummern sind von diesem Rahmen nicht erfasst. Das Regelwerk heißt Regeln für die Nummernmitnahme mobiler Nummern; eine separate Regelung für Festnetznummern konnten wir nicht finden. Praktische Schlussfolgerung: Eine Festnetznummer 03X ist an den Telekommunikationsanbieter gebunden, und ein Wechsel des Trunk-Anbieters bedeutet einen Nummernwechsel. Das Versprechen „number portability“ auf der Trunk-Seite von MTN bezieht sich auf Mobilfunk — man sollte es nicht weiter auslegen.
  • Lassen Sie die Nummer sofort auf das Unternehmen eintragen. Nummern werden per Ghana Card registriert: ein Inhaber hat höchstens 10 SIM, ein Ausländer — 3, und Unternehmensnummern werden an Direktoren und Aktionäre gebunden. Eine Nummer, die auf einen Mitarbeiter eingetragen ist, geht mit ihm verloren.
  • ⚠️ Eine Änderung der öffentlichen Adresse der PBX unterbricht den Trunk mit IP-Autorisierung. Wenn Sie die dedizierte Maschine neu erstellen, informieren Sie den Anbieter vorher.

Regeln und Dokumente#

Regulierungsbehörde NCA, Lizenzen, Mindestpreis für eingehende internationale Anrufe, Dokumente für die Nummer, Gesprächsaufzeichnung
  • Regulierungsbehörde — National Communications Authority (NCA), Airport City, Accra, info@nca.org.gh, +233 302 776621. Grundlage ist der Electronic Communications Act, 2008 (Act 775) mit Änderungen.
  • Wer Sprachdienste verkaufen darf. Act 775, Abs. 3(1): Es ist verboten, ein Netz oder einen Dienst für elektronische Kommunikation zu betreiben und einen Sprachtelefondienst ohne Lizenz der Regulierungsbehörde zu erbringen; Abs. 3(10) erlaubt eine Klassenlizenz statt einer Einzellizenz. Die Sanktionen sind erheblich: für eine juristische Person bis zu 9 000 Strafeinheiten, wobei jeder Direktor als Täter gilt. Für ein Unternehmen ist das kein Verbot, sondern ein Auswahlkriterium: Nehmen Sie den Trunk bei einem Inhaber einer Lizenz oder Autorisierung der NCA.
  • Lizenzkategorien. Die NCA hat Mobile Cellular, Fixed Licence (Sprache über Festnetze), MVNO, International Wholesale Carrier, Internet/Public Data Service, International Inbound Traffic, Nummernlizenzen und Value Added Services. Eine eigene Kategorie „VoIP“ gibt es in der Liste nicht — lokale Trunk-Anbieter arbeiten als Anbieter von Mehrwertdiensten plus Zusammenschaltungen mit Telekommunikationsanbietern.
  • Mindestpreis für eingehende internationale Anrufe. Die Formulierung der NCA ist eindeutig: Ein Netzbetreiber ist gesetzlich verpflichtet, mindestens US$ 0,19 pro Minute des gesamten eingehenden internationalen Verkehrs elektronischer Kommunikation zu berechnen; die Regulierungsbehörde muss die Einhaltung überwachen und darf Inspektionen durchführen.
  • Öffentliche Register. Die NCA veröffentlicht eine Liste autorisierter Internetanbieter (in der Fassung für das zweite Quartal 2025 — 78 Unternehmen). Ein öffentliches Register der Inhaber von Sprachlizenzen haben wir auf der Website der Regulierungsbehörde nicht gefunden: Bestätigen Sie den Status eines Anbieters durch eine Kopie seiner Autorisierung oder eine Anfrage bei der NCA.
  • Dokumente für die Nummer. Die Registrierung von Nummern ist an die nationale Ghana Card gebunden; bei Geschäftsdiensten kommt ein üblicher Vertrag mit einer juristischen Person hinzu. Ein ausländisches Unternehmen ohne Präsenz in Ghana erhält nur schwer eine Nummer: Selbst Twilio verlangt für Ghana eine Adresse im Land, eine Registrierungsbescheinigung und eine Vollmacht.
  • Nummer bei ausgehenden Anrufen. Eine eigene NCA-Verordnung zur Nummernunterdrückung haben wir nicht gefunden, aber gehen Sie davon aus, dass nach außen nur Nummern aus Ihrem eigenen Vertrag gesendet werden dürfen: Der Mindestpreis für eingehende internationale Anrufe und der Kampf der Regulierungsbehörde gegen Umgehungsgateways machen eine „fremde“ Rufnummer für den Telekommunikationsanbieter sichtbar. Tragen Sie im Feld „Anzeigen als“ nur die Ihnen zugeteilten Nummern ein.
  • Gesprächsaufzeichnung. Das einschlägige Gesetz ist der Data Protection Act, 2012 (Act 843), die Aufsicht führt die Data Protection Commission. Unsere Regel gilt unabhängig vom Land: Eine Sprachnachricht über die Aufzeichnung zu Beginn des Gesprächs ist Pflicht, die Sprache ist Englisch als Staatssprache.
  • Notrufe werden über die PBX nicht bedient — 112, 191, 192, 193 wählen Sie von einem normalen Telefon.

Wenn es nicht funktioniert#

  1. Der Anbieter sagt, er verschlüssele den Sprachverkehr, oder bietet Port 5061 an. Das ist TLS, und für Trunks unterstützt unsere PBX nur UDP und TCP ohne Verschlüsselung, SRTP ebenfalls nicht. Verlangen Sie normales UDP 5060; wenn die Zusammenschaltung nur verschlüsselt möglich ist — wird es keine Verbindung geben, suchen Sie einen anderen Anbieter.
  2. Der Trunk wird nur über den Kanal des Telekommunikationsanbieters bereitgestellt. Bei ghanaischen Telekommunikationsanbietern ist die Leistung an ihren eigenen Zugangskanal gebunden, unsere dedizierte PBX steht jedoch in der Cloud. Fragen Sie danach vor der Zahlung; wenn die Antwort „nur über unseren Kanal“ lautet — nehmen Sie AntCellular oder einen internationalen Aggregator.
  3. Der Anruf kommt durch, aber es ist still. Meist eine Codec-Unstimmigkeit: Ghanaische Anbieter haben G.729a im Angebot, das wir nicht haben. Bitten Sie darum, am Trunk G.711 a-law/u-law ausdrücklich zu aktivieren.
  4. Zwei Nummern sind zu einer Leitung verschmolzen. Die Leitung wird anhand der letzten sieben Ziffern gesucht, und eine ghanaische Nummer hat neun Ziffern: 030 2123456 und 032 2123456 ergeben denselben Endteil. Wählen Sie Nummern mit unterschiedlichen Endteilen oder legen Sie pro Standort eine an.
  5. Die Registrierung ist grün, aber es kommen keine eingehenden Anrufe an. Prüfen Sie, ob die Nummer im Konto des Anbieters auf Ihren Trunk gerichtet ist und ob das Häkchen „Nimmt Anrufe an“ bei der Leitung gesetzt ist; sehen Sie dann im SIP-Trace nach, in welcher Form die Nummer ankommt — im internationalen Format, mit neun Ziffern oder als Trunk-Login.
  6. Eingehende Anrufe aus dem Ausland kosten mehr als erwartet. Das ist kein Konfigurationsfehler: Der Mindestpreis pro Minute für eingehenden internationalen Verkehr ist von der Regulierungsbehörde festgelegt.

Eine allgemeine Tabelle mit Symptomen und Ursachen finden Sie in der Übersicht, Abschnitt „Wenn Anrufe nicht durchkommen“.

Häufige Fragen#

Kann man eine ghanaische Nummer überhaupt an seine PBX anschließen?#

Ja. Das Gesetz Act 775 verlangt eine Lizenz von demjenigen, der die Kommunikationsdienstleistung erbringt, nicht vom Teilnehmer: Die Nebenstellenanlage des Betriebs benötigt keine Lizenz. Der Betrieb kauft die Nummer und den Trunk bei einem lizenzierten Anbieter und terminiert sie an seiner PBX.

Bei wem sollte man zuerst anfragen?#

Wenn Sie eine Festnetz- oder Mobilfunknummer benötigen, beginnen Sie mit Telecel „SIP Connect“: Dies ist der einzige ghanaische Telekommunikationsanbieter, dessen offizielles Dokument FreePBX nennt und eine statische IP verlangt, das heißt, sein Modell entspricht unserem der Form nach. Wenn eine kostenlose Nummer 0800 ausreicht und Schnelligkeit wichtig ist — AntCellular: Bei ihm sind die Parameter im Voraus bekannt. MTN ist die dritte Option, das größte Netz, aber bis zu Verhandlungen eine Blackbox.

Gibt AntCellular eine Festnetznummer für Accra?#

Höchstwahrscheinlich nicht: Seine eigenen Nummernreihen sind kostenlose 0800 und Premium-0900. Die Möglichkeit des Weiterverkaufs von Nummern der Partnernetze klären Sie per E-Mail vor der Zahlung, und die Festnetznummer 030 planen Sie beim Telekommunikationsanbieter zu beziehen.

Ist eine statische IP erforderlich?#

Ja, und bei einer dedizierten PBX ist sie bereits vorhanden — den Wert zeigt der Tab „Server“. Telecel verlangt eine statische Adresse im Klartext, die anderen verlangen sie für die Whitelist. Selbst bei einer gewöhnlichen Registrierung wird die Adresse meist im Voraus erfragt.

Kann man eine ghanaische Nummer kaufen, ohne ein Unternehmen in Ghana zu haben?#

Kaum. Ghanaische Telekommunikationsanbieter arbeiten mit einem lokalen Vertrag, Twilio verkauft für Ghana nur Mobilfunknummern und verlangt eine Adresse im Land, DIDWW gibt Nummern für Ghana gar nicht heraus. Ein realer Umweg sind die Pakete von AstraQom (ab 61 USD pro Monat) oder andere Aggregatoren, doch die Nummer wird dort über einen lokalen Partner ausgegeben.

Kann ich meine Festnetznummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?#

Mobilfunk — ja, die Portierungsregeln gelten seit 2011, der Antrag wird beim neuen Telekommunikationsanbieter gestellt und ist für den Teilnehmer kostenlos. Die Festnetznummer ist von diesen Regeln nicht abgedeckt, und eine separate Regelung für Festnetznummern haben wir nicht gefunden: Rechnen Sie damit, dass Sie bei einem Anbieterwechsel die Nummer ändern müssen.

Wie lange dauert die Anschaltung?#

Bei AntCellular — Tage: Antrag, Zahlung für die Anschaltung, E-Mail mit den Trunk-Zugangsdaten. Bei den Telekommunikationsanbietern (Telecel, MTN, AT) — Wochen: Unternehmensvertrag, Bindung an die juristische Person und Anschaltungsauftrag.

Quellen#

Verwandte Abschnitte#

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