Singapur: SIP-Anbieter und Anbindung einer Nummer an die PBX

Diese Seite ist die Fortsetzung der allgemeinen Anleitung zur Anbindung einer Anbieternummer an die PBX: Dort ist beschrieben, was in jedem Land gleich ist — zwei Trunk-Modi, was Sie beim Telekommunikationsanbieter fragen sollten, was Sie im Formular eingeben, Netz und Kompatibilität und Verbindungstest. Hier geht es um die Besonderheiten Singapurs: warum die üblichen Telekommunikationsanbieter für Ihre Cloud-PBX nicht infrage kommen, bei wem Sie stattdessen eine Nummer bekommen und welche Nummern überhaupt an ein ausländisches Unternehmen verkauft werden.

Die Daten wurden am 10. September 2026 anhand der Websites der Anbieter und der Dokumente der Regulierungsbehörde (IMDA, PDPC) zusammengestellt; die Links finden Sie im Abschnitt „Quellen“.

Kurz gefasst#

• Eine dedizierte PBX für Standorte in Singapur wird erstellt — Singapur steht nicht auf der Liste der Länder, in denen die Anlage nicht hochgefahren wird. Eine gesonderte Genehmigung braucht das Unternehmen nicht: Die Lizenz trägt der Anbieter, bei dem die Nummer gekauft wurde.
• ⚠️⚠️ Die wichtigste Trennlinie des Landes — Telekommunikationsanbieter gegen Internet-Telefonieanbieter. Singtel, StarHub, M1 und MyRepublic verkaufen einen SIP-Trunk zur PBX in den Räumlichkeiten des Kunden und über ihren eigenen Kanal: Bei Singtel ist das eine separate Netzwerkschnittstelle und eine statische Route in sein Netz, bei M1 die Variante „Static L3 VPN“, bei MyRepublic steht im Vertrag ausdrücklich „between an on-premises phone system and our telephone network“. An unsere Cloud-PBX lässt sich ein solcher Trunk nicht anbinden. Es funktionieren OTT-Anbieter und internationale Telekommunikationsanbieter.
• Womit anfangen: Telxi — wenn die Parameter im Voraus und ohne Schriftwechsel benötigt werden (der einzige, der sie veröffentlicht: sip.telxi.com, 5060, UDP, Registrierung); SIPTEL — wenn das Unternehmen auf eine singapurische Firma registriert ist und eine „städtische“ Nummer der Serie 6 benötigt: Er hat einen Tarif genau für unser Schema, „wir leiten den Anruf einfach an die statische IP Ihrer PBX weiter“; CalnCall — ein lokaler Telekommunikationsanbieter mit Online-Bestellung, aber mit einem Vertrag über 24 Monate.
• ⚠️ Eine Nummer der Serie 6 wird an einen Ausländer nicht verkauft. Gewöhnliche „städtische“ Nummern 6XXX XXXX darf die Regulierungsbehörde nur „einheimischen“ Teilnehmern in Singapur zuteilen; ein ausländisches Unternehmen erhält die Serie 3XXX XXXX — das ist ebenfalls eine vollwertige Nummer, aber eine VoIP-Serie. Für die Serie 6 braucht man einen Einwohner Singapurs oder eine Firma mit ACRA-Registrierung und lokaler Adresse.
• ⚠️ Singapurische Gäste „über eine günstige Auslandsroute mit lokaler Nummer“ anzurufen, wird nicht funktionieren. Seit Dezember 2022 blockieren die Telekommunikationsanbieter auf Anweisung der IMDA eingehende internationale Anrufe mit untergeschobenen Nummern +65 3, +65 6, +65 8, +65 9. Ausgehende Anrufe müssen über einen Anbieter laufen, der tatsächlich eine singapurische Lizenz besitzt.
• ⚠️ Alle Nummern sind achtstellig, und die PBX gleicht die Leitung anhand der letzten sieben Ziffern ab. Die Nummern 6234 5678 und 3234 5678 sind für sie identisch — legen Sie nicht zwei Nummern in einem Konto an, die sich nur in der ersten Ziffer unterscheiden.

Nummern im Land#

• Ländervorwahl — +65. Eine nationale Vorwahl (wie „0“) gibt es nicht: Innerhalb des Landes wählt man genau 8 Ziffern, im internationalen Format — 65 plus dieselben 8 Ziffern (+65 6234 5678).
• Die Kategorien werden durch die erste Ziffer festgelegt:

• In den „Leitungen“ wird die Nummer so eingegeben, wie sie der Anbieter ausgegeben hat: Die PBX gleicht die letzten sieben Ziffern ab, daher spielt es keine Rolle, ob die Eingabe mit +65 oder ohne erfolgt.
• ⚠️ Die Sieben-Ziffern-Falle. Eine singapurische Nummer hat 8 Ziffern, abgeglichen werden aber die letzten 7: Die „städtische“ Nummer 6234 5678 und die VoIP-Nummer 3234 5678 ergeben denselben Endteil und verschmelzen zu einer Leitung. Wenn das Unternehmen sowohl eine 6er- als auch eine 3er-Nummer hat, prüfen Sie dies beim Anlegen der zweiten Leitung.
• In welcher Form die Nummer bei einem eingehenden Anruf ankommt — fragen Sie den Anbieter. Eine einheitliche Regel gibt es im Land nicht: Telxi und internationale Anbieter senden das internationale Format (65…), Singtel das nationale (8 Ziffern), und CalnCall setzt nach seiner alten Anleitung in das Nummernfeld den Benutzernamen des Trunks — dann lässt sich die Leitung nicht anhand der Nummer unterscheiden, und der Anruf geht in die allgemeine Route.
• ⚠️ Notrufnummern — drei Ziffern, und eine ausgehende Wahl dieser Länge geht nicht über den Trunk. Für einen Anruf bei 999 oder 995 halten Sie ein Mobiltelefon bereit. Beachten Sie auch etwas anderes: Bei Nummern der Serie 3 ist der Anbieter überhaupt nicht verpflichtet, den Zugang zu Notdiensten sicherzustellen, er ist nur verpflichtet, darauf hinzuweisen.
• Codecs. Fragen Sie nach G.711 a-law/u-law — das ist es, was unsere PBX annimmt. Ein Teil der lokalen Anbieter setzt G.729 an die erste Stelle, den wir nicht haben.

Wer stellt eine Nummer mit SIP-Trunk bereit#

Telxi — der einzige mit veröffentlichten Parametern#

Ein internationaler Anbieter, den sowohl 3CX als auch Yeastar unter den für Singapur zertifizierten aufführen. Self-Service-Modell: Der Trunk wird im Portal erstellt („SIP trunks → Add new“), dort werden auch die Nummern verknüpft, danach aktiviert der Support den Trunk. Der einzige Telekommunikationsanbieter des Landes, dessen Parameter in einer offenen Wissensdatenbank liegen.

Was in der Admin-Oberfläche einzugeben ist (Telefonie → „Anbieter für Telefonie“ → „Anbieter hinzufügen“):

Was beim Anbieter einzurichten ist: einen SIP-Trunk erstellen und seine Kennung gleich der Hauptnummer machen — dann kommt bei einem eingehenden Anruf die Nummer an und kein beliebiger Login → die Nummern auf dem Tab „DID Number“ im internationalen Format verknüpfen → den Support bitten, den Trunk zu aktivieren → bei Bedarf die ausgehende angezeigte Nummer ändern (in der Wissensdatenbank gibt es einen eigenen Artikel „How To Change Your Outbound CallerID“).

Stolperfallen ⚠️

• Singapurische Nummern sind bei Telxi nicht öffentlich angegeben. Die Trunk-Parameter sind bekannt, doch eine Seite „Nummern für Singapur“ gibt es beim Anbieter nicht — nach Daten vom 10.09.2026 die Verfügbarkeit freier +65 vor der Zahlung per E-Mail bestätigen lassen.
• Der Trunk funktioniert nicht, solange ihn der Support nicht aktiviert hat. Eine „grüne“ Registrierungszeile bedeutet in diesem Fall noch keine funktionierende Route — führen Sie unbedingt einen Testanruf durch.
• In der Codec-Liste stehen G.729 und Opus, die unsere PBX nicht hat. Stellen Sie sicher, dass auf der Seite des Trunks PCMA/PCMU (G.711) aktiviert ist — sonst kommt der Anruf ohne Ton zustande.

Quellen: Telxi — Trunk mit der PBX verbinden · Telxi — Trunk erstellen — 10.09.2026.

SIPTEL — lokaler Telekommunikationsanbieter mit Weiterleitung an Ihre IP#

Singapurischer Telekommunikationsanbieter für kleine Unternehmen mit IMDA-SBO-Lizenz (Individual). Für uns ist nicht sein Cloud-Dienst wichtig, sondern der Kanaltarif: „suitable for establishments with their own inhouse PBX. In this case we just forward call to the static IP of your PBX“ — also genau der Modus der Autorisierung per IP. Konditionen nach Stand vom 10.09.2026: 25 SGD pro Kanal, mindestens 2 Kanäle, eine singapurische Nummer inklusive, eingehende Anrufe kostenlos, keine Mindestlaufzeit; Aktivierung — etwa zwei Tage nach Prüfung der Dokumente.

Wer welche Nummern bekommt (das ist eine Lizenzbedingung, keine Laune des Anbieters):

Dokumente: für ein Unternehmen — ACRA-Bizfile-Auszug und Ausweis des Unterzeichners, für eine natürliche Person — Ausweis und Adressnachweis, dazu die unterschriebenen Formulare des Anbieters.

Was in der Admin-Oberfläche einzutragen ist

Was beim Anbieter einzurichten ist: den Kanaltarif wählen → dem Manager die „Statische IP“ aus dem Tab „Server“ als Adresse für den Anrufempfang übermitteln → angeben, welche Nummern auf diesen Trunk geleitet werden sollen → Dokumente beilegen und Formulare unterschreiben. Fragen Sie sofort: Host und Port für ausgehende Anrufe, erlaubte Codecs, in welcher Form die Nummer im eingehenden Anruf ankommt und von welcher Adresse der Anbieter den Ton sendet. Die vollständige Liste finden Sie unter „Was beim Anbieter zu erfragen ist“.

Stolperfallen ⚠️

• Technische Parameter veröffentlicht der Anbieter nicht. Bestätigen Sie vor der Unterzeichnung schriftlich, dass der Transport UDP oder TCP ist (und nicht nur TLS) und dass G.711 unter den Codecs ist.
• Serie 6 ist für Ausländer nicht verfügbar. Wenn die Einrichtung unbedingt eine „städtische“ Nummer braucht, muss ein singapurisches Unternehmen den Vertrag abschließen.
• Der Tarif zählt Kanäle, nicht Minuten. Zwei gekaufte Kanäle bedeuten zwei gleichzeitige Gespräche; der dritte Anrufer erhält „besetzt“.

Quellen: SIPTEL — Tarife und Nummern für Singapur · SIPTEL — Anforderungen an Dokumente — 10.09.2026.

CalnCall — singapurischer Telekommunikationsanbieter mit Online-Bestellung#

Singapurisches Unternehmen (Gruppe Cal4Care) — der einzige lokale Telefonie-Internetanbieter in der Liste der von 3CX für Singapur zertifizierten; gibt selbst Kompatibilität mit 3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX und Grandstream an. Tarife nach Stand vom 10.09.2026: 69 SGD pro Monat für 10 Kanäle, 129 SGD für 10 und 199 SGD für 30 Kanäle; Aktivierung und rückzahlbares Depot entsprechen der Monatszahlung, Vertrag über 24 Monate; singapurische Nummer — 5 USD Anschaltung plus 5 USD pro Monat. Bestellung und Zahlung online, danach — Datenprüfung und Servicevereinbarung.

Was in der Admin-Oberfläche einzutragen ist

Was beim Anbieter einzurichten ist: den Plan und die Nummer online abschließen → die Datenprüfung durchlaufen → die E-Mail mit den Trunk-Parametern erhalten → im Konto die gekaufte Nummer auf den Trunk leiten → die Codecs G.711 abstimmen. Fragen Sie gesondert nach dem Format der eingehenden Nummer: laut der eigenen Anleitung des Anbieters wird in der Route für eingehende Anrufe nicht die Nummer, sondern der Benutzername des Trunks angegeben — falls das noch gilt, funktioniert der Leitungsabgleich per Nummer nicht.

Stolperfallen ⚠️

• Vertrag über 24 Monate — das ist keine Option zum „Ausprobieren für eine Saison“.
• Parameter werden auf der Website nicht veröffentlicht. Die einzige gefundene Anleitung mit Serveradresse ist eine archivierte Kopie von 2016, darauf kann man sich nicht stützen: nehmen Sie die Werte aus der Provisioning-E-Mail.
• Nummern sind nicht portierbar. In den Bedingungen steht ausdrücklich, dass die bei ihnen gekauften Nummern nicht an einen anderen Telekommunikationsanbieter übertragen werden, selbst nach Ablauf der Vertragslaufzeit (außer denen, die zu ihnen portiert wurden).

Quellen: CalnCall — Tarife und Anschaltung · CalnCall — Kosten für Nummern — 10.09.2026.

Telekommunikationsanbieter: Trunk nur zur PBX in den Räumlichkeiten#

Vier nationale Telekommunikationsanbieter verkaufen einen SIP-Trunk, aber nur für eine Telefonanlage, die in den Räumlichkeiten des Kunden steht, und über ihren eigenen Übertragungskanal. Für unsere Cloud-PBX ist das eine Sackgasse, und das muss vor dem Vertrag geklärt werden, nicht danach. Eine Tabelle „was einzugeben ist“ gibt es hier nicht: Wenn der Telekommunikationsanbieter doch zustimmt, Signalisierung von einer externen Adresse anzunehmen, füllen Sie das Formular nach dem zugesandten Blatt aus, und nehmen Sie die Fragen in „Was beim Anbieter erfragen“ auf.

• Singtel — der größte Telekommunikationsanbieter des Landes. Die offizielle Anschlussvorlage erfordert eine separate Netzwerkschnittstelle in Richtung Singtel und eine statische Route: „LAN will only cater for traffic to and from the SingTel servers“, die Serveradresse wird im Vertrag angegeben. Nützlich: Das Produkt hat weder TLS noch SRTP (für uns kein Hindernis), Codecs G.729/G.711, Tonwahl nach RFC 2833, zusätzliche Nummern werden im nationalen Format eingegeben, und eine fremde Rufnummer als Absender wird nicht unterstützt — angezeigt werden können nur eigene Nummern.
• StarHub — „SmartSIP“ — Trunk für IP-PBX und Unternehmensplattformen: bis zu 1000 Kanäle pro Trunk, sekundengenaue Abrechnung, Nummern der Serie 6. ⚠️ Kein einziges technisches Dokument öffentlich zugänglich: Modus, Serveradresse und Codecs werden erst aus dem Vertrag bekannt.
• M1 — zwei Varianten: „Dynamic SIP Trunk“ über deren eigene Glasfaser und „Static L3 VPN SIP Trunk“ für eine PBX mit statischer Adresse. ⚠️ L3 VPN ist ein dedizierter Kanal zum Standort des Kunden, nicht SIP über das Internet; fragen Sie direkt: Erlauben sie einen Anschluss von einer fremden Cloud-Adresse.
• MyRepublic — von 5 bis 30 Kanälen und Hunderte Nummern, es gibt die Portierung bestehender Nummern. ⚠️ Im Vertrag steht, dass die Leistung „between an on-premises phone system and our telephone network“ und nur „premises with an internet connection in Singapore“ erbracht wird, und der Kunde muss bei ACRA registriert sein und eine singapurische UEN haben.
• ViewQwest — Internetanbieter mit Telefonie: Privatkunden-Sprachdienst nur zusammen mit deren Glasfaser, der Geschäfts-Trunk wird per Vertrag verkauft. ⚠️ Keine öffentliche Dokumentation; die Schlüsselfrage ist, ob sie den Trunk ohne ihren Kanal und an eine externe Adresse herausgeben.
• Hoiio und Toku — singapurische Plattformen, bei denen SIP-Trunk in der Leistungsliste steht, aber ohne Parameter: Bei Hoiio ist die Trunk-Seite am 10.09.2026 nicht erreichbar, die Toku-Hilfe ist für automatisches Lesen gesperrt. Bestätigen Sie den Leistungsstatus beim Vertrieb.

Internationale Anbieter mit Nummern aus Singapur#

Die Karten beliebter internationaler Anbieter gibt es bereits im Katalog beim Hinzufügen eines Anbieters — Serveradresse und Modus werden automatisch eingetragen. Die Singapur-Besonderheiten:

• Twilio — beschreibt die lokalen Anforderungen ausführlicher als alle anderen: Eine Nummer der Serie 3 (+65 3…) wird an eine juristische Person mit Adresse in jedem Land vergeben, eine Nummer der Serie 6 nur an ein in Singapur registriertes Unternehmen mit singapurischer Adresse; kostenlose Nummern nur an juristische Personen, an natürliche Personen werden lokale Nummern nicht verkauft.
• DIDWW — ist von Yeastar speziell für Singapur zertifiziert, verkauft Nummern +65 3 über ein Kundenportal und eine Programmierschnittstelle, unterstützt sowohl Anmeldung per Login als auch Anmeldung per IP-Adresse.
• Tata Communications — Wholesale-Telekommunikationsanbieter aus der Liste der für Singapur von 3CX zertifizierten, verkauft per Vertrag.
• Telnyx, DIDLogic, Zadarma, Sonetel und andere Aggregatoren bieten Nummern +65 mit Zustellung an SIP; die Dokumentanforderungen sind dieselben: Serie 3 für Ausländer, Serie 6 nach lokalen Dokumenten.
• ⚠️ Allgemeiner Vorbehalt. Ein ausländischer Aggregator erspart das lokale Dokumentenpaket, aber nicht die lokalen Regeln: Abgehende Anrufe an singapurische Teilnehmer sollten besser über einen Anbieter mit lokaler Lizenz terminiert werden — eine internationale Route mit untergeschobener +65 wird im Netz blockiert.

Nummernportierung#

• Die Portierbarkeit ist verpflichtend für Mobilfunknummern und gewöhnliche Festnetzanschlüsse sowie für IP-Telefonie-Leistungen auf Nummern der Serie 6 — nach denselben Standards wie die Basistelefonie. Der Antrag wird vom aufnehmenden Telekommunikationsanbieter gestellt; Fristen und Dokumentenpaket sind bei den Anbietern unterschiedlich und öffentlich nicht veröffentlicht.
• ⚠️ Nummern der Serie 3 muss niemand portieren. Das ist das Hauptrisiko bei einer „Nummer für VoIP“: Wenn Sie sie auf das Schild und in die Speisekarte drucken, binden Sie das Lokal an den Anbieter. Bei CalnCall steht das in den Bedingungen im Klartext — deren Nummern sind nicht portierbar, selbst nach Vertragsende.
• Eine kostenlose Nummer 1800 wird ebenfalls zwischen Telekommunikationsanbietern portiert, aber sie einzurichten ist nur sinnvoll, wenn das Lokal tatsächlich Anrufe aus dem ganzen Land entgegennimmt.
• Lassen Sie die Nummer auf das Unternehmen eintragen, nicht auf einen Mitarbeiter. Eine Nummer, die auf einen Auftragnehmer oder Manager eingetragen ist, geht mit ihm weg; außerdem ist eine „Nummer auf eine natürliche Person“ in Singapur nur für einen Residenten möglich.

Regeln und Dokumente#

Wenn es nicht funktioniert#

1. Der Telekommunikationsanbieter sagt „Trunk ist aktiv", aber „Verbindung prüfen" schlägt fehl. Wahrscheinlich wurde Ihnen ein Übergabepunkt innerhalb des Netzes des Anbieters zugewiesen: Bei Singtel, M1 und MyRepublic läuft der Trunk über deren eigenen Kanal bis zum Standort des Kunden, nicht über das Internet. Ein solcher Trunk lässt sich nicht an eine cloudbasierte PBX anbinden — Sie brauchen einen Anbieter, der über das öffentliche Internet arbeitet.
2. Die Registrierung ist grün, aber Anrufe gehen nicht durch. Bei Telxi wird der Trunk erst nach Aktivierung durch den Support betriebsbereit: Eine erfolgreiche Registrierung bedeutet hier noch keine funktionierende Route. Schreiben Sie dem Support und führen Sie einen Testanruf durch.
3. Der Anruf kommt durch, aber es herrscht Stille in eine oder beide Richtungen. Prüfen Sie die Codecs: Bei einem Teil der singapurischen Anbieter steht G.729 an erster Stelle, das unsere PBX nicht unterstützt. Sie brauchen G.711 (a-law oder u-law) oder G.722.
4. Eingehende Anrufe kommen an, aber nicht auf der richtigen Leitung. Prüfen Sie, ob der Anbieter die Nummer sendet und nicht den Benutzernamen des Trunks (so macht es CalnCall laut eigener Anleitung), und ob bei Ihnen nicht die letzten sieben Ziffern zweier Nummern übereinstimmen — siehe die Falle im Abschnitt „Nummern im Land".
5. Ausgehende Anrufe werden abgelehnt. Fast immer liegt es an der angezeigten Nummer: In Singapur wird eine fremde Nummer auf Seiten des Telekommunikationsanbieters abgeschnitten. Lassen Sie „Anzeigen als" leer.
6. Der Anbieter bietet nur TLS an. Einen verschlüsselten Trunk nimmt unsere PBX nicht an — fordern Sie normales UDP oder TCP an: Bei den meisten Anbietern ist es vorhanden.
7. Kurze Nummern lassen sich nicht wählen. Die dreistelligen Notrufnummern 999, 995 und 993 gehen nicht über den Trunk — das ist eine Einschränkung der ausgehenden Wahl; für solche Anrufe braucht es ein normales Telefon.

Allgemeine Ursachen, die nicht vom Land abhängen, finden Sie unter „Wenn Anrufe nicht durchgehen".

Häufige Fragen#

Mit welchem Anbieter sollte man beginnen?#

Wenn das Lokal auf eine singapurische Firma registriert ist und eine „städtische“ Nummer benötigt wird — mit SIPTEL: Dort gibt es einen Tarif, der direkt zu unserem Schema passt (Anrufe werden an die statische IP der PBX weitergeleitet), mindestens 2 Kanäle und eine Aktivierung in etwa zwei Tagen. Wenn die Parameter im Voraus und ohne Schriftwechsel benötigt werden — Telxi: Serveradresse, Port und Modus sind veröffentlicht. CalnCall — wenn alles online bestellt werden soll und ein Vertrag über 24 Monate nicht stört.

Warum kann man nicht einfach einen Trunk bei Singtel oder StarHub nehmen?#

Weil die „großen Vier“ einen Trunk zu einer Vermittlungsstelle verkaufen, die physisch in den Räumlichkeiten des Kunden steht, und ihn über ihren eigenen Kanal bereitstellen: Bei Singtel ist in der Vorlage für den Anschluss ausdrücklich eine separate Netzwerkschnittstelle und eine statische Route in sein Netz erforderlich, bei M1 heißt die Variante mit statischer Adresse „L3 VPN“, bei MyRepublic steht im Vertrag „on-premises phone system“ und „premises… in Singapore“. Unsere PBX steht in der Cloud, und einen solchen Kanal hat sie nicht.

Braucht man eine singapurische Firma?#

Für eine Nummer der Serie 6 — ja: Sie wird einem Einwohner Singapurs oder einer Firma mit ACRA-Registrierung und lokaler Adresse zugeteilt. Eine ausländische Firma kann eine Nummer der Serie 3 kaufen (+65 3…) — sie funktioniert genauso, muss aber keine Portierung und keinen Zugang zu Notdiensten unterstützen. Internationale Anbieter wie Twilio verkaufen die Serie 3 an eine juristische Person mit Adresse in einem beliebigen Land.

Kann man Gäste anrufen und dabei eine singapurische Nummer anzeigen?#

Nur über einen Anbieter mit lokaler Lizenz. Seit Dezember 2022 blockieren Telekommunikationsanbieter eingehende internationale Anrufe, bei denen die Nummer +65 3/6/8/9 untergeschoben wird — der Versuch, an der ausländischen Route zu sparen, endet damit, dass der Anruf einfach nicht ankommt. Angezeigt werden dürfen dabei nur Nummern aus dem eigenen Vertrag: Eine fremde Nummer ersetzt der Anbieter oder lehnt den Anruf ab.

Was tun, wenn das Lokal zwei Nummern hat — 6… und 3…?#

Die letzten sieben Ziffern prüfen. Die PBX gleicht die Leitung genau anhand dieser ab, daher sind 6234 5678 und 3234 5678 für sie nicht unterscheidbar und verschmelzen zu einer Leitung. Wenn die Nummern im Endteil übereinstimmen, bitten Sie den Anbieter, eine Nummer mit einer anderen Endung auszugeben, oder trennen Sie die Nummern auf verschiedene Konten.

Muss man vor der Aufzeichnung eines Gesprächs warnen?#

Ja. Ein separates „Telefon“-Gesetz zur Aufzeichnung gibt es in Singapur nicht, aber es gilt das allgemeine Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten: Der Gesprächspartner wird vor Beginn der Aufzeichnung benachrichtigt und es wird eine Einwilligung eingeholt. Aktivieren Sie die Sprachnachricht in den Einstellungen des Standorts. Denken Sie außerdem an das Do-Not-Call-Register: Marketinganrufe, einschließlich Anrufen auf geschäftliche Nummern, sind ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung verboten.

Quellen#

Alle Links wurden am 10.09.2026 geprüft.

Regulierungsbehörde und Nummerierung

• IMDA — National Numbering Plan, Issue 2, Februar 2026 (PDF): https://www.imda.gov.sg/-/media/imda/files/regulation-licensing-and-consultations/frameworks-and-policies/numbering/national-numbering-plan-and-allocation-process/imda-national-numbering-plan.pdf
• IMDA — Licensing and Regulatory Framework for IP Telephony Services (PDF): https://www.imda.gov.sg/-/media/imda/files/regulation-licensing-and-consultations/licensing/licenses/iptellg.pdf
• IMDA — Annex B: Maßnahmen der Telekommunikationsanbieter gegen betrügerische Anrufe, Januar 2024 (PDF): https://www.imda.gov.sg/-/media/imda/files/news-and-events/media-room/media-releases/2024/01/opt-to-block-incoming-international-calls/annex-b.pdf
• IMDA — Lizenz Services-Based Operations (SBO): https://www.imda.gov.sg/regulations-and-licensing-listing/services-based-operations--sbo--licence
• PDPC — Do Not Call Registry and Your Business: https://www.pdpc.gov.sg/overview-of-pdpa/do-not-call-registry/business-owner/do-not-call-registry-and-your-business

Anbieter

• Telxi — Anschluss eines SIP-Trunks an die PBX: https://support.telxi.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx
• Telxi — Erstellen eines Trunks: https://support.telxi.com/support/solutions/articles/43000707769-create-sip-trunk
• SIPTEL — Tarife und Nummern für Singapur: https://www.siptel.io/singapore-virtual-number.php
• SIPTEL — Anforderungen an Dokumente: https://www.siptel.io/requirements.php
• CalnCall — Tarife und Anschluss: https://www.calncall.com/get-started
• CalnCall — Kosten für Nummern: https://www.calncall.com/pricing/did-numbers
• Singtel — SIP Trunking Singapore: https://www.singtel.com/business/products-services/communication-collaboration/sip-trunking/sip-trunking-singapore
• StarHub — SmartSIP: https://www.starhub.com/business/products-and-services/enabling-my-physical-office/office-phone-solutions/office-line/smartsip.html
• M1 — Business SIP Trunking: https://www.m1.com.sg/business/products/telephony/sip-trunk
• MyRepublic — SIP Trunking: https://myrepublic.net/sg/business/sip-trunking/
• MyRepublic — Business Voice Service Specific Terms and Conditions (PDF): https://myrepublic.net/sg/wp-content/uploads/2022/02/Business-Voice-Service-Specific-Terms-Conditions-v20.04-Updated.pdf
• ViewQwest — OneVoice FAQ: https://viewqwest.com/sg/residential/faq/onevoice/

Internationale Nummern und Kompatibilität

• Twilio — regulatorische Anforderungen für Singapur: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/sg/regulatory
• DIDWW — SIP Trunking Singapore: https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Singapore
• 3CX — zertifizierte SIP-Anbieter in Singapur: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/singapore/
• Yeastar — zertifizierte SIP-Anbieter in Singapur: https://www.yeastar.com/itsp-partners/singapore/
• 3CX — Anschluss des Trunks von Singtel: https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/singtel-asia/

Verwandte Abschnitte#

• Anschluss der Nummer eines Anbieters an die PBX — allgemeine Schritte, Trunk-Modi, Netzwerk, Verbindungsprüfung.
• Einrichtung von SIP-Telefonen — wie man Tischtelefone und DECT mit Nebenstellen verbindet.