TELES iGATE / vGATE (GSM/ISDN) — configuración para nuestra centralita

TELES es un fabricante berlinés de pasarelas móviles. La iGATE para rack admite de 4 a 32 canales SIM (GSM, 3G UMTS o CDMA), y opcionalmente dos puertos ISDN PRI o cuatro BRI. Las compactas ECOTEL y CELLX están pensadas para 4 tarjetas SIM, mientras que vGATE no es una pasarela en absoluto, sino un servidor de tarjetas SIM que reparte las tarjetas entre las pasarelas por la red. El firmware es el mismo para todas, y se configura de forma poco habitual: con archivos de texto pabx.cfg, route.cfg e ip.cfg. Se editan en el programa GATE Manager para Windows, por FTP o, a partir de la versión 14, parcialmente en la interfaz web.

Antes de empezar. En 2023 TELES AG vendió el negocio de telecomunicaciones y se convirtió en una empresa farmacéutica; el sitio teles.com ahora lleva a otro dominio. No hay dispositivos, firmware ni soporte nuevos, y la documentación solo se conserva en copias de distribuidores y en el archivo de la FCC. Además, la familia no tiene LTE/VoLTE, solo 2G, 3G y CDMA: donde estas redes estén apagadas, la pasarela no funcionará. Esta página es para un establecimiento donde la iGATE, ECOTEL o CELLX ya está instalada. No conviene comprar una pasarela así para una instalación nueva: en la tabla de familias del análisis hay pasarelas con VoLTE.

Para nuestra centralita, la pasarela es una extensión más: se registra en el servidor de la centralita y, cuando llaman a la tarjeta SIM, marca por sí misma el número del grupo de timbrado o del operador. Lo común a todas las pasarelas (credenciales, adónde dirigir las llamadas entrantes, red, limitaciones) está en el análisis «Pasarelas GSM y líneas urbanas». Aquí encontrará el paso a paso para TELES, con pantallas y ejemplos de la documentación del fabricante.

Qué hará falta#

• Las credenciales de la extensión desde el panel de administración: Telefonía → «Empleados y grupos» → cree un operador para la pasarela (por ejemplo, «Pasarela TELES, SIM») → «Restablecer contraseña» → ventana «Credenciales de la extensión»: servidor SIP, Número interno, Usuario, Contraseña, Puerto 5060, Transporte UDP. La contraseña se muestra una sola vez: pase inmediatamente a la configuración de la pasarela. En detalle: «Credenciales de la extensión para la pasarela».
• Cuántas extensiones: una para toda la pasarela. De forma predeterminada la pasarela mantiene un solo registro, y se pueden separar distintas tarjetas SIM en distintos grupos incluso con una sola extensión (véase el paso 4).
• El número al que la pasarela dirigirá las llamadas entrantes: el número del grupo de timbrado (Telefonía → «Grupos de timbrado», números desde 700) o el número interno del operador.
• Una tarjeta SIM en red 2G o 3G (en la iGATE CDMA, CDMA), preferiblemente con el PIN desactivado (desactívelo en cualquier teléfono). Si el PIN sigue activo, se indica en la línea Subscriber del puerto en pabx.cfg antes de instalar el soporte de SIM, salvo en tarjetas sin PIN y con PIN 0000.
• Un ordenador en la misma red. Lo más cómodo es Windows: las utilidades Quickstart y GATE Manager vienen en el disco compacto del equipo. Sin Windows bastan un cliente FTP y un editor de texto.
• Un teléfono móvil para llamar a la tarjeta SIM de la pasarela.

Paso 1. Averiguar la dirección IP de la pasarela#

Mientras el dispositivo no tenga el archivo ip.cfg, la pasarela funciona en la dirección de fábrica 192.168.1.2, tal como viene de fábrica: «The default configuration with the IP address 192.168.1.2 is active when this file is not on the system».

• Quickstart (Windows) busca por difusión las pasarelas TELES en la red y muestra el número de serie, la dirección IP y el número de módulos VoIP. Un icono gris indica que el dispositivo no está configurado; uno verde, que sí lo está. Un doble clic (o el botón derecho → Configure) abre la ventana IP Settings: dirección, máscara, puerta de enlace predeterminada. En la versión 17 hay ahí una casilla DHCP: el router asignará la dirección. Finish hace que la pasarela se reinicie en la nueva dirección.
• Sin Windows: asigne al ordenador una dirección de la red 192.168.1.0/24 (por ejemplo, 192.168.1.10), conéctese a la pasarela directamente y acceda a 192.168.1.2 por FTP (paso 2).

Captura de pantalla: iGATE Reference Manual, software version 17.0 (2012), pág. 35, figura 4.11.

Paso 2. Acceder a la interfaz web#

TELES tiene tres accesos, y las credenciales de fábrica están abiertas en todos:

Captura de pantalla: iGATE Reference Manual, software version 17.0 (2012), pág. 41, figura 4.16.

Menú de la interfaz web: User Data (contraseñas, idioma) · Faststart (asistente) · System Settings → IP Settings / Port Settings / VoIP Settings / Telephony Routing · System Overview · Commands (Activate configuration, reinicio). El fabricante recomienda en el manual Internet Explorer 6/7/8.

Puede que no haya interfaz web. Es un módulo aparte (archivos httpd en el directorio /boot): si no está instalado o su versión no coincide con el firmware, la página no se abrirá. CELLX Box no tiene interfaz web en absoluto. Por eso, a continuación todo se describe mediante archivos: esta vía está siempre disponible, y la interfaz web, si funciona, escribe en los mismos archivos («the files will be adjusted automatically»).

Cierre los accesos de fábrica después de la configuración: la contraseña de GATE Manager y FTP, con la línea RemotePassword=<cifrado> en la sección [System] del archivo pabx.cfg (el cifrado lo genera GATE Manager: Edit → Encode Password…); la contraseña de la interfaz web, en User Data. No redirija los puertos de la puerta de enlace (21, 23, 80, 4445) al exterior en el router: con las contraseñas de fábrica, cualquiera puede reconfigurar la puerta de enlace y llamar a través de ella.

Paso 3. Introducir las credenciales de la centralita#

La cuenta SIP en TELES son dos perfiles en el archivo route.cfg:

• [Registrar:<nombre>] — registro de la pasarela en el servidor de la centralita («Registrar profiles are used to register the iGATE with a SIP registrar»);
• [Voip:<nombre>] — adónde enviar las llamadas, qué códecs y qué DTMF. La línea VoipRegistrar=<nombre> lo vincula con el registro.

Cómo editar el archivo. Primero guarde copias de pabx.cfg y route.cfg — así lo recomienda el fabricante. En GATE Manager: Directory → clic derecho sobre route.cfg → Download From System → edición en un editor de texto → clic derecho → Upload To System; GATE Manager preguntará si activar la nueva configuración — OK. Por FTP: descargar /boot/route.cfg, corregir, volver a subir y dar la orden site xgact. Regla de formato: los comentarios empiezan por ;, al final del archivo va una línea vacía.

Captura de pantalla: CELLX Box Systems Manual, software version 17.1 (2014), pág. 44.

Captura de pantalla: CELLX Box Systems Manual, software version 17.1 (2014), pág. 49 — perfil de registro en el proveedor; en lugar de los datos del proveedor escriba los datos de la extensión.

Fragmento listo de route.cfg para nuestra centralita (compuesto a partir de los ejemplos del fabricante; los nombres de perfil ats y ATS se han elegido arbitrariamente, entre paréntesis angulares van sus datos):

[Voip:ATS]
VoipDirection=IO
VoipPeerAddress=<servidor SIP>
VoipIpMask=0xffffffff
VoipSignalling=1
VoipCompression=g711a g711u
VoipSilenceSuppression=No
VoipDtmfTransport=3
VoipRFC2833PayloadType=101
VoipOwnAddress=<usuario>@<servidor SIP>
VoipUser=<usuario>
VoipPwd=<contraseña>
VoipRegistrar=ats

[Registrar:ats]
RegId=<servidor SIP>
RegOwnId=<usuario>@<servidor SIP>
RegUser=<usuario>
RegPwd=<contraseña>
RegExpires=300
RegPing=20
RegSignalling=1

Los cambios en route.cfg se activan con la orden Activate configuration sin reinicio; la ruta de las llamadas entrantes del paso 4 añádala en el mismo archivo antes de la activación.

Paso 4. Dirigir las llamadas entrantes a la centralita#

Una llamada entrante desde la tarjeta SIM TELES se dirige con dos líneas en la sección [System] del archivo route.cfg:

[System]
Restrict20=IN 01
MapAllIN=40ATS:<número del grupo>

• Restrict20=IN 01 — todas las llamadas de voz (indicador de servicio 01) desde los canales móviles (20 es el número de los controladores móviles en las configuraciones estándar, véanse las líneas ControllerNN=20 GSM en pabx.cfg) reciben la etiqueta IN. Los SMS y USSD (05, 06) no se ven afectados por esta línea.
• MapAllIN=40ATS:<número del grupo> — las llamadas con la etiqueta IN van al controlador VoIP 40 a través del perfil ATS del paso 3 y marcan el <número del grupo>: el número del grupo de timbrado (por ejemplo, 701) o la extensión del operador.

Después — Activate configuration (interfaz web → Commands, GATE Manager o FTP site xgact).

Captura de pantalla: iGATE Reference Manual, software version 17.0 (2012), pág. 106. En el ejemplo del fabricante, las llamadas van al número 1111 del puerto ISDN 9; para nuestra centralita el destino es el perfil VoIP y el número del grupo, como en las líneas anteriores.

Restrict*04*20=SIM1
MapAllSIM1=40ATS:701
Restrict*05*20=SIM2
MapAllSIM2=40ATS:702

Número del llamante. Por defecto, la pasarela coloca el número del llamante de la SIM en el campo «De» (From), pero la línea VoipOwnAddress=<login>@… del paso 3 ocupa ese campo con nuestro login — sin ella la centralita no reconoce la extensión. Para que el número del llamante se envíe de todos modos, se puede añadir VoipOwnDisplay=MSN al perfil [Voip:ATS] — según la documentación, transmite el número del llamante como nombre mostrado. Compruebe con una llamada de prueba si se ve en la ficha de la llamada. Si el llamante ocultó su número, la llamada llegará sin número. Las reglas de enrutamiento de números del proveedor (horario, menú de voz) no se aplican a las llamadas procedentes de la pasarela — esa misma tarea la resuelve el grupo de timbrado con sus propias variantes según el horario (véase «Adónde dirigir las llamadas entrantes»).

Llamadas salientes. Llamar desde la centralita hacia fuera a través de las tarjetas SIM de esta pasarela todavía no es posible: la regla de salientes de la centralita solo lleva a la línea del proveedor SIP. El propio TELES sí sabe hacer la dirección inversa (reglas MapAll…=20… hacia los canales móviles), pero para nuestra centralita no la configure. Las llamadas salientes con su propio número — a través del proveedor SIP, más detalles en «Salientes a través de la pasarela — todavía no».

Paso 5. Comprobar el registro y la llamada#

1. Tarjetas SIM en la red. Los LED de SIM en las placas móviles lucen fijos — la tarjeta está registrada. Parpadean lentamente — se está registrando, rápidamente — la SIM está bloqueada o la señal es débil.
2. Registro en la pasarela. GATE Manager → Statistics → VoIP Statistics, columna Registration State del perfil ATS. not registered, denied o timeout — compruebe el login, la contraseña y la dirección del servidor. Lo mismo se ve en el archivo protocol.log: la línea registrar ats: registration done — éxito.
3. Registro en el panel de administración. Telefonía → pestaña «Empleados y grupos» — junto a la extensión de la pasarela luce un punto verde.
4. Llamada. Llame desde el móvil a la tarjeta SIM de la pasarela — deben sonar los operadores del grupo (o el operador) de la línea MapAllIN.
5. Sonido — prueba de eco *43. El registro no dice nada sobre el sonido. Sustituya temporalmente el número del grupo por *43 (MapAllIN=40ATS:*43), pulse Activate configuration y llame a la SIM: la centralita dará un tono corto y luego devolverá su voz con retardo — hable unos diez segundos. Si oye el tono y a usted mismo — el sonido en ambos sentidos está bien; hay tono pero no se oye a usted mismo — el sonido no llega de la pasarela a la centralita; no hay ni tono — no llega de la centralita a la pasarela. El resultado de la prueba se ve en el registro de llamadas. El asterisco en las reglas de TELES es un carácter de servicio: si la línea con *43 no se acepta, compruebe el sonido con una llamada a la extensión del operador. Tras la comprobación, devuelva el número del grupo.

Todo sobre la comprobación — en el resumen, sección «Cómo comprobar».

Restablecimiento a los valores de fábrica#

El TELES no tiene botones de restablecimiento, y en la documentación tampoco existe la opción «restablecer a valores de fábrica» en la interfaz web ni en GATE Manager. El estado de fábrica es la ausencia de ip.cfg más los pabx.cfg y route.cfg de ejemplo, por lo que el restablecimiento se hace a través de los archivos:

1. Acceda al gateway por FTP (teles / tcs-ag, si no cambió la contraseña) o mediante GATE Manager.
2. En el directorio /boot, elimine o cambie el nombre de ip.cfg: el gateway volverá a la dirección 192.168.1.2.
3. Sustituya pabx.cfg y route.cfg por los ejemplos del disco del fabricante (directorio Configfiles: variantes carrier, corporate, umts_system, bri_system).
4. Reinicie el gateway con el comando FTP site xgboot o desconectando la alimentación (CELLX Box tarda hasta 3 minutos en reiniciarse).

Qué se borra: los ajustes de red (dirección, máscara, gateway), los perfiles de registro y las rutas, los PIN y otros ajustes de SIM en pabx.cfg, la contraseña RemotePassword.

El gateway se reinicia cada ~2 minutos (normalmente tras una edición fallida de pabx.cfg): por FTP, cambie el nombre del archivo de firmware *.tz1 en /boot — los reinicios cesarán; localice el error en pabx.cfg, devuelva el nombre *.tz1 y reinicie el gateway.

Contraseña olvidada o el FTP no se abre en absoluto. No hay un restablecimiento de contraseña documentado: RemotePassword solo se elimina editando pabx.cfg, y para ello se necesita acceso. El fabricante, en tal caso, remite a un socio de servicio, y como el propio fabricante se ha retirado del sector de las telecomunicaciones, queda la reparación con quienes todavía mantienen estos gateways.

Qué hacer después: el gateway vuelve a estar en 192.168.1.2; comience por el paso 1 y cierre los accesos de fábrica (paso 2). El inicio de sesión y la contraseña de la extensión en el panel de administración no cambian con el restablecimiento del gateway; si la contraseña de la extensión no se guardó, asigne una nueva con el botón «Restablecer contraseña». Información general sobre el restablecimiento — en la visión general.

Si el gateway no se registra#

1. El perfil SIP habla H.323. No está definido VoipSignalling=1 — por defecto es 0, esto es H.323.
2. El servidor no se encuentra por nombre. En pabx.cfg no hay NameServer=, o el gateway no se reinició tras añadirlo.
3. La configuración no está activada. Tras cargar route.cfg no se hizo Activate configuration (site xgact) — el gateway funciona con las reglas antiguas. Las ediciones de pabx.cfg requieren reinicio.
4. denied en VoIP Statistics. El inicio de sesión sip-…-<número> debe figurar completo en RegUser y VoipUser, y en RegOwnId y VoipOwnAddress — <inicio de sesión>@<servidor SIP>; en RegPwd y VoipPwd — la última contraseña asignada.
5. Hay registro, pero la llamada no llega. La SIM no está en la red: parpadea «rápido» (PIN no introducido, SIM bloqueada), o el módulo GSM busca red en una banda que no es la correcta — los módulos cuatribanda no tienen valor por defecto, la banda la define BAND(<n>) en la línea Subscriber (para Europa BAND(6) = 900/1800). O en el país ya están desactivadas 2G/3G — entonces el gateway no se puede revivir.
6. La llamada llega, pero el menú no oye las pulsaciones. El DTMF se quedó «en el sonido»: se necesitan VoipDtmfTransport=3 y VoipRFC2833PayloadType=101.

Las causas generales (SIP ALG en el router, UDP 5060 cerrado) — en la visión general, sección «Si el gateway no se registra»; sobre la red y la SIM — «La red del establecimiento, NAT y la tarjeta SIM».

Modelos de la familia#

Todos los modelos están descatalogados. El firmware es común, por lo que los perfiles [Registrar:], [Voip:] y la ruta de entrada son iguales en todos; lo que difiere es la parte móvil y la forma de acceso.

Los puertos FXS de CELLX y ECOTEL conectan teléfonos analógicos al propio gateway, no a nuestra centralita. Teléfonos analógicos como extensiones de la centralita — en la sección «Configuración de teléfonos SIP».

Preguntas frecuentes#

¿Se puede llamar desde la central a través de esta pasarela?#

Por ahora no: en nuestro caso la pasarela funciona solo para entrantes. El propio TELES sí sabe hacer salientes a la red móvil, pero nuestra central todavía no envía llamadas a la extensión-pasarela como si fuera una línea. Las salientes desde su número, a través del proveedor SIP.

¿Conviene comprar un iGATE o un CELLX de segunda mano?#

No. El fabricante se retiró del sector de telecomunicaciones, no hay firmware ni soporte, y la familia no tiene LTE/VoLTE en absoluto: con cada apagado de 2G y 3G en el país, la pasarela se convierte en una caja inservible. Esta página es para quienes ya tienen la pasarela instalada. Dónde siguen funcionando 2G y 3G y dónde están apagados: «Por países».

¿Se puede configurar la pasarela sin Windows?#

Sí. La dirección de fábrica 192.168.1.2 y FTP (teles / tcs-ag) están siempre disponibles: descargue route.cfg y pabx.cfg, edítelos en cualquier editor de texto, vuelva a subirlos y ejecute el comando site xgact (para pabx.cfg, reinicie con site xgboot).

En la interfaz web hay VoIP Settings: ¿por qué la instrucción se hace mediante archivos?#

La interfaz web es opcional (en el CELLX Box no existe en absoluto), está pensada para Internet Explorer 6/7/8 y escribe en los mismos archivos. Los archivos funcionan en cualquier modelo y versión de firmware, por eso la instrucción se hace mediante ellos.

¿Hace falta G.722?#

No. TELES no tiene G.722; nuestra central funciona perfectamente con G.711 (A-law y µ-law).

Tengo un vGATE: ¿cómo lo conecto?#

De ninguna manera, y no hace falta: el vGATE es un almacén de tarjetas SIM que las distribuye por red a las pasarelas iGATE, ECOTEL y CELLX. A nuestra central se conecta la pasarela en la que funcionan esas tarjetas SIM, siguiendo los pasos de esta página.

Fuentes#

Documentos de TELES (el sitio del fabricante ya no ofrece la documentación; los enlaces apuntan a copias en distribuidores, en el archivo de la FCC y en Wayback Machine), fecha de consulta: 10.09.2026:

• iGATE Reference Manual, software version 17.0 (01.06.2012) — https://100ports.wordpress.com/wp-content/uploads/2014/06/teles_igate_17-0_referencemanual.pdf
• TELES.iGATE Systems Manual, software version 14.0 (12.06.2008) — https://www.tkc.kiev.ua/sites/default/files/teles.igate_14.0.pdf
• CELLX Box Systems Manual, software version 17.1 (20.03.2014, FCC ID L4Q-GSM04VOIPUS) — https://fccid.io/pdf.php?id=2293360
• iGATE — Mobile gateway for GSM, 3G UMTS, and CDMA, ficha técnica — https://innovators.gr/files/ds-igate.pdf
• vGATE — Centralized SIM card storage and management, ficha técnica — http://www.innovators.gr/files/ds-vgate.pdf
• Productbrochure Mobile Gateways (02.2015) — https://web.archive.org/web/20170830003043id_/http://www.teles.com/fileadmin/templates/pdf/Produktbrosch%C3%BCren/Productbrochure_Mobile_Gateways_EN_web.pdf
• CellX 4 Datasheet — https://web.archive.org/web/20170828235759id_/http://www.teles.com:80/fileadmin/templates/pdf/Datasheets/Datasheet_CELLX4.pdf
• Página «Mobile Gateways» en teles.com (captura del 03.09.2014) — https://web.archive.org/web/20140903171905/http://www.teles.com/produkte/mobile-gateways.html
• TELES Aktiengesellschaft: Sale of the telecommunications segment (29.09.2023) — https://live.deutsche-boerse.com/news/TELES-Aktiengesellschaft-Sale-of-the-telecommunications-segment-TELES-Carrier-Solutions-null
• FCC ID L4QGSM32VOIPUS (iGATE GSM 32 VoIP US) — https://fccid.io/L4QGSM32VOIPUS