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Poly OBi 110/212/300 (FXO/FXS)

Cómo conectar una línea analógica urbana a su centralita mediante una pasarela FXO: dirección IP, acceso a la interfaz web, cuenta SIP de la extensión, ruta de las llamadas entrantes desde la línea, comprobación y restablecimiento de fábrica

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Poly OBi 110/212/300 (FXO/FXS): configuración para nuestra centralita

En el local hay un número urbano en una línea de cobre normal y, junto al router, una pequeña caja OBi — de Obihai Technology, más tarde Polycom y Poly (desde 2022 Poly pertenece a HP). El puerto de línea urbana LINE (FXO) lo tienen tres modelos: OBi110, OBi212 y OBi312 de la serie OBi300. Cada uno tiene un puerto LINE para la línea urbana y un puerto PHONE para un teléfono analógico. OBi300 y OBi302 de la misma serie son solo adaptadores para teléfonos analógicos, no conectan la línea urbana. Estos adaptadores se vendieron masivamente en Estados Unidos y Canadá; en las cafeterías a menudo quedan como «la cajita del proveedor anterior».

Para nuestra centralita, la pasarela es un número más: se registra en el servidor de la centralita con las credenciales de un número y la llamada entrante de la línea urbana marca por sí misma el número del grupo de timbrado o del operador. Lo que es igual para todas las pasarelas está en el resumen «Pasarela GSM, línea urbana o ISDN en su centralita». Aquí, paso a paso para OBi, con capturas de la documentación de Obihai.

Si el OBi ya está instalado, conéctelo: la configuración está bien documentada y lleva unos 15 minutos. No recomendamos comprarlo para un local nuevo: el soporte del fabricante para OBi110 y OBi212 ha finalizado, el portal en la nube OBiTALK está cerrado desde el 1 de noviembre de 2024, y el OBi312, según la documentación de Poly, está certificado solo para Estados Unidos y Canadá. Para locales nuevos son adecuados Grandstream HT841/HT881 o Yeastar TA FXO.

Qué se necesita#

  • Las credenciales del número desde el panel de administración: Telefonía → «Empleados y grupos» → cree un operador para la pasarela («Línea urbana») → «Restablecer contraseña» → ventana «Credenciales del número»: servidor SIP, número interno, usuario, contraseña, puerto 5060, transporte UDP. La contraseña se muestra una sola vez. Normalmente basta con un número por caja: una sola cuenta SIP de la pasarela (SP1) atiende tanto la línea urbana como el teléfono en el puerto PHONE. Si necesita un número aparte para el teléfono, cree un segundo, para SP2. En detalle: «Credenciales del número para la pasarela».
  • El número al que la pasarela llamará dentro de la centralita: el número del grupo de timbrado (Telefonía → «Grupos de timbrado», números desde 700) o el número interno del operador. Se necesita en el paso 4.
  • La línea urbana: en el puerto LINE. ⚠️ No en PHONE: Poly advierte de que el puerto PHONE conectado a una toma de la compañía telefónica puede dañar la pasarela.
  • Un teléfono analógico en el puerto PHONE: a través de él funciona el menú de voz, que dicta la dirección IP, abre el acceso a la interfaz web y realiza el restablecimiento.
  • La pasarela en la red del local: cable del router al puerto INTERNET.
  • Un ordenador con navegador en la misma red (en el OBi212/OBi312 puede hacer falta un cable al puerto LAN de la pasarela; véase el paso 1).
  • El país de su línea. Los ajustes de fábrica están pensados para Estados Unidos: el apartado «Configurar la línea para su país» es obligatorio.

Paso 1. Averiguar la dirección IP de la pasarela#

El puerto INTERNET de fábrica recibe la dirección por DHCP del router del local.

Por voz, a través del teléfono en el puerto PHONE (todos los modelos): descuelgue, marque *** y responderá el menú de voz de configuración. Pulse 1 y la pasarela dictará su dirección IP y dirá si el DHCP está activado. La dirección también se puede encontrar en la lista de clientes del router.

OBi110: un solo puerto de red, no lleva router dentro; la interfaz web se abre directamente en la dirección dictada.

OBi212 y OBi312 de fábrica funcionan como router. El puerto INTERNET para ellos es el lado externo (WAN) y el puerto LAN es su propia subred con la dirección de pasarela 192.168.10.1 y su propio DHCP. La trampa principal: la interfaz web desde el lado WAN está desactivada de fábrica. Un portátil de la red del local no abrirá la página en la dirección de *** → 1. Tres soluciones:

  1. Activar por voz el acceso desde la red del local: descuelgue, marque ***0, luego 30# (Enable Web Management Access from WAN port) y 1, cuelgue: la pasarela se reiniciará.
  2. Conectar el portátil por cable al puerto LAN de la pasarela: recibirá una dirección de la pasarela y la página se abrirá en http://192.168.10.1.
  3. Pasar la pasarela al modo puente (no hace falta un segundo router detrás del router del local): ***0 → 31# (Router/Bridge).
Códigos del menú de voz del OBi

El menú principal es ***, seguido de un dígito: 1 — dirección IP y DHCP, 2 — DNS y NTP, 3 — activar/desactivar DHCP, 4 — establecer una dirección estática, 5 — contraseña del menú de voz (solo dígitos), 8 — restablecimiento de fábrica, 9 — reinicio, 0 — opciones adicionales.

Las opciones adicionales el menú no las lee: se marcan con un número: ***0, el código, #:

Código Qué hace
30# interfaz web desde el lado del puerto INTERNET (1 — activar, 0 — desactivar)
31# modo router o puente (OBi212, OBi312, OBi302)
90# activar/desactivar el puerto LINE
91# estado del puerto LINE
92# Ring Through Delay — retardo de la llamada desde la línea
101# estado del registro de SP1

Paso 2. Entrar en la interfaz web#

Abra http://<IP de la puerta de enlace> (o http://192.168.10.1 desde el puerto LAN) — el navegador pedirá el usuario y la contraseña.

Valor
Administrador (todos los ajustes) usuario admin, contraseña admin
Usuario (parte de los ajustes) usuario user, contraseña user

Si admin/admin no funciona, la contraseña la puso el proveedor del que se obtuvo la puerta de enlace (con sus autoconfiguraciones o a través del antiguo portal OBiTALK). Queda el restablecimiento.

Cambie la contraseña del administrador justo después de la configuración: System Management → Device Admin → AdminPassword.

A la izquierda está el árbol de secciones: Status, System Management, Service Providers (ITSP Profile A, B…), Voice Services (SP1 Service, SP2 Service…), Physical Interfaces (PHONE Port, LINE Port), Codecs, Tone Settings, Star Codes y otras. Reglas de uso:

  • Guarde cada página con el botón Submit en la parte inferior: sin él, los cambios se pierden al pasar a otra página.
  • La mayoría de los cambios entran en vigor tras reiniciar — botón Reboot arriba a la derecha. Basta con un reinicio después de todas las modificaciones.

El OBi110 tiene además la página Setup Wizard: servidor, usuario, contraseña y rutas de entrada en una sola pantalla (véase el paso 3).

Paso 3. Introducir las credenciales de nuestra central#

En los OBi, la configuración de la cuenta SIP está repartida en dos páginas: «dónde registrarse» — en el perfil del proveedor, «con qué usuario» — en el servicio SP1.

1. Service Providers → ITSP Profile A → SIP — la dirección de nuestra central:

Página Service Providers → ITSP Profile A → SIP en la interfaz web del OBi110: campos ProxyServer, ProxyServerPort, ProxyServerTransport, RegistrarServer, RegistrarServerPort, OutboundProxy, OutboundProxyPort, RegistrationPeriod

Captura: OBi Device Administration Guide, Obihai Technology, versión 01092013, pág. 100. La dirección y el puerto del servidor en la imagen son un ejemplo de Obihai; para nuestra central ProxyServerPort = 5060, OutboundProxy vacío.

2. Voice Services → SP1 Service — usuario y contraseña (sección SIP Credentials al final de la página):

Página Voice Services → SP1 Service en la interfaz web del OBi: Enable, X_ServProvProfile = A, X_InboundCallRoute, X_RegisterEnable, campos X_KeepAlive, X_UserAgentPort 5060 y la sección SIP Credentials con los campos AuthUserName, AuthPassword y URI

Captura: OBi Device Administration Guide, Obihai Technology, versión 01092013, pág. 110 (interfaz web del OBi202; el OBi212 usa la misma plataforma). El usuario y la ruta en la imagen son un ejemplo de Obihai.

Campo en la ventana «Credenciales de la extensión» Valor Dónde va en la puerta de enlace
Servidor SIP dirección de nuestra central ITSP Profile A → SIP → ProxyServer
— vacío RegistrarServer — si está vacío, el registro va a ProxyServer
— vacío OutboundProxy
Puerto 5060 ProxyServerPort (de fábrica 5060)
Transporte UDP ProxyServerTransport = UDP (de fábrica)
Usuario sip-…-<número> — completo SP1 Service → AuthUserName
— vacío URI — con el campo vacío, la puerta de enlace toma el nombre de AuthUserName y el dominio de ProxyServer: exactamente lo que necesita nuestra central
Contraseña contraseña de la extensión (se muestra una sola vez) AuthPassword
Número interno etiqueta para uno mismo SP1 Service → CallerIDName (sección Calling Features)
— A X_ServProvProfile — perfil donde está escrito el servidor (de fábrica A)
— activado Enable, X_RegisterEnable (de fábrica — activado)

Pulse Submit en cada una de las dos páginas y luego Reboot.

⚠️ Cierre la cuenta SIP a terceros. De fábrica, SP1 acepta llamadas SIP desde cualquier dirección de internet, y las llamadas entrantes de SP1 suenan en el teléfono PHONE: los escáneres de puertos SIP lo despiertan con «llamadas fantasma». Active SP1 Service → X_AcceptSipFromRegistrarOnly = true (aceptar SIP solo desde la dirección del servidor de registro; de fábrica — desactivado) o rellene X_AccessList en ITSP Profile A → SIP. No redirija los puertos SIP de la puerta de enlace en el router ni abra la interfaz web al exterior.

Códecs, DTMF, NAT, segunda cuenta y Setup Wizard del OBi110
  • Códecs — Codecs → Codec Profile A: en G711A (Europa, CEI, Georgia) o G711U (Norteamérica) — Priority 1; G729 — Enable = No. El OBi no tiene G.722 en ninguna de sus modelos: la conversación va en G.711, que para una línea urbana es exactamente su calidad. Nuestra central no usa G.729, G.726, iLBC ni OPUS: no los ponga en primer lugar.
  • DTMF — ITSP Profile A → General → DTMFMethod = RFC2833 (de fábrica Auto).
  • NAT. Detrás de un router normal, la puerta de enlace funciona sin redirección de puertos; no hace falta STUN. El registro cada 60 segundos (RegistrationPeriod, de fábrica 60) mantiene por sí solo la conexión a través del router. Si aun así el registro se cae — SP1 Service → X_KeepAliveEnable = true. En el router, desactive SIP ALG. El OBi212/OBi312, dejado por el router detrás del router del local, también funciona.
  • No active TLS ni SRTP: nuestra central no los tiene.
  • Segunda cuenta. Una extensión aparte para el teléfono PHONE o para la línea se crea en SP2 Service (el mismo ITSP Profile A u otro propio, ITSP Profile B). Los puertos locales de las cuentas son distintos: SP1 — 5060, SP2 — 5061 (X_UserAgentPort): así debe ser. El OBi110 tiene solo dos cuentas SIP (SP1, SP2); el OBi212 y el OBi312, cuatro.
  • Setup Wizard del OBi110 — los mismos campos en una sola página: ITSP SIPProxyServer (= ProxyServer), ITSP SIPProxyServerPort, ITSP AuthUserName, ITSP AuthPassword, ITSP URI, y más abajo — POTS-line InboundCallRoute (ruta de las llamadas entrantes desde la línea, paso 4).

Paso 4. Dirigir las llamadas entrantes a nuestra centralita#

De fábrica, la pasarela envía la llamada de la línea urbana solo al teléfono PHONE (regla ph) — nuestra centralita no la ve. Es necesario que la pasarela marque por sí misma el número del grupo a través de SP1. Es una sola regla en la página Physical Interfaces → LINE Port, idéntica en el OBi110, el OBi212 y el OBi312:

Dónde Campo Qué ponemos
LINE Port InboundCallRoute {sp1(700)}, donde 700 es el número del grupo de timbrado (o la extensión del operador). Para que suene también el teléfono de PHONE junto con el grupo: {ph,sp1(700)}
LINE Port RingDelay los 5500 ms de fábrica — la pausa tras el primer timbre durante la cual la pasarela recibe el número del llamante. Se puede reducir, pero con 0 el número no llegará a tiempo
SP1 Service X_InboundCallRoute deje el valor de fábrica ph: las llamadas desde la centralita a la extensión de la pasarela timbrarán en el teléfono PHONE

Página Physical Interfaces → LINE Port en la interfaz web del OBi110: campos Enable, DigitMap, InboundCallRoute con el valor de fábrica ph, RingDelay 5500, DialDelay 500, DialDigitOnTime y DialDigitOffTime 200

Captura de pantalla: OBi Device Administration Guide, Obihai Technology, versión 01092013, pág. 150. En la imagen aparece el valor de fábrica ph; para nuestra centralita, en InboundCallRoute se escribe {sp1(700)}.

Pulse Submit y Reboot. En el OBi110 la misma regla se puede escribir en el campo POTS-line InboundCallRoute de la página Setup Wizard.

La pasarela descuelga la línea urbana en cuanto inicia la llamada a la centralita, antes de que alguien del grupo responda. Para el llamante, la conversación empieza en ese momento, aunque después el grupo no responda. Las reglas de enrutamiento de números del proveedor (horario, menú de voz) no se aplican a las llamadas procedentes de la pasarela: el grupo lo elige el número de la regla, y las variantes por horario y el respaldo los tiene el propio grupo; consulte «A dónde dirigir las llamadas entrantes». No ponga en la regla de la línea el autoasistente de la pasarela (aa): un llamante desde la calle obtendría a través de él acceso a la cuenta SIP y a la propia línea.

Número del llamante. Deje el parámetro ITSP Profile A → SIP → X_SpoofCallerID en el valor de fábrica No. La llamada llegará al panel como una llamada desde la extensión de la pasarela y el número del abonado urbano no se verá. Con Yes, la pasarela coloca el número del llamante en el campo From en el lugar del login, y nuestra centralita identifica la extensión precisamente por el login, por lo que la llamada será rechazada.

Sobre las salientes, con franqueza. Llamar desde la centralita hacia fuera a través de la línea urbana de esta pasarela ahora mismo no se puede: la regla de salientes lleva solo a la línea del proveedor SIP, y la pasarela para la centralita es una extensión. El propio OBi sabe enrutar llamadas SIP → línea, pero por parte de la centralita esas salientes no están soportadas: no las configure. Hoy el OBi es una forma de recibir llamadas en el número urbano; las salientes van por el número del proveedor SIP; más detalles en «Salientes a través de la pasarela: por ahora no».

Paso 5. Comprobar el registro y la llamada#

  1. Registro en la pasarela. Status → System Status → sección SP Service Status: en SP1 debe aparecer Registered (server=…; expire in …). Si hay error, ahí mismo se ve el código de respuesta del servidor. Por voz: ***0 → 101#.
  2. Registro en el panel de administración. En la extensión de la pasarela, en la pestaña «Empleados y grupos», debe encenderse un punto verde.
  3. Llamada. Llame desde el móvil al número urbano: en unos segundos debe timbrar el grupo o el operador del paso 4. Cuelgue en el móvil: la llamada en el operador debe finalizar en unos segundos. Si se «queda colgada», no está configurada la detección de fin de llamada, siguiente sección.
  4. Sonido: prueba de eco *43. El registro no dice nada sobre el sonido: va en un flujo aparte. Escriba temporalmente en LINE Port → InboundCallRoute la regla {sp1(*43)}, pulse Submit y Reboot, llame al número urbano: la centralita responderá y empezará a devolverle su propia voz con un pequeño retardo. Si se oye a sí mismo, el sonido va en ambos sentidos. Tras la prueba, vuelva a poner el número del grupo.

Todo sobre la comprobación está en el resumen, sección «Cómo comprobar».

Configurar la línea para su país#

No hay firmwares regionales para los OBi: de fábrica, el puerto LINE está configurado para la red de EE. UU. — resistencia de línea de 600 ohmios, señal de «ocupado» estadounidense, formato estadounidense del número del llamante. En una línea de cualquier otro país, este paso es obligatorio: de lo contrario, la pasarela no detecta que el abonado ha colgado y el grupo sigue sonando. Todos los campos están en la página Physical Interfaces → LINE Port (descritos en la guía de Obihai; para el OBi312 no hay una tabla aparte de estos campos en la guía de Poly).

  1. Resistencia de línea — sección Port Settings → ACImpedance (valor de fábrica 600). Qué valor se necesita en cada país no lo indica la documentación de Obihai — consúltelo con el operador de la línea. El eco y el zumbido en la conversación son señal de un valor incorrecto. Ahí mismo, CurrentLimitingEnable — limitación de corriente de línea de 60 mA según el estándar europeo TBR21 (valor de fábrica No); si se necesita en su línea, consúltelo también con el operador.
  2. Detección de fin de llamada — sección PSTN Disconnect Detection. DetectCPC (corte de corriente) y DetectPolarityReversal (inversión de polaridad) están activados de fábrica — déjelos así. DetectDisconnectTone también está activado, pero la propia señal DisconnectTonePattern es estadounidense: 480-30,620-30;10;(.25+.25). Introduzca con la misma sintaxis (frecuencias con nivel, duraciones de tono y pausa) la señal de «ocupado» de su país; en la guía no hay valores para Rusia ni la CEI — consúltelo con el operador. Como red de seguridad está DetectFarEndLongSilence con umbral SilenceTimeThreshold de 60 s: una conversación en silencio total se cortará sola.
  3. Número del llamante desde la línea — CallerIDDetectMethod: valor de fábrica FSK(Bell202); hay FSK(V.23), DTMF(Finland, Sweden), DTMF(Denmark). El «AON» ruso con solicitud de número no está en la lista. La pasarela solo alcanza a recibir el número si RingDelay es más largo que el tiempo de su entrega (paso 4).
Otros campos de la línea
  • ChannelTxGain / ChannelRxGain — volumen hacia la línea y desde ella (−15…15 dB; de fábrica 0 y 5).
  • TipRingVoltageAdjust (3,5 V; «en países con baja tensión de línea — más bajo»), OnHookSpeed, MinOperationalLoopCurrent (10 mA).
  • LineInUseVoltageThreshold (25 V) / LineInUseCurrentThreshold (12 mA) — cuándo considera la pasarela que un aparato paralelo ha ocupado la línea.
  • Ring Detection — frecuencia y tensión de la señal de llamada, RingerImpedance (High o Synthesized — la segunda opción, según la guía, para países como Polonia, Sudáfrica y Eslovenia).
  • Lifeline. El OBi312, al perderse la alimentación, conecta el puerto PHONE directamente con LINE — el teléfono funciona como uno urbano normal. Para el OBi110 y el OBi212 esto no se indica en la documentación.

Restablecer los valores de fábrica#

El restablecimiento es necesario si la contraseña admin no sirve, si la pasarela proviene del proveedor o de un propietario anterior, o si la configuración se ha enredado definitivamente.

Página System Management → Device Update en la interfaz web del OBi: secciones Firmware Update, Backup AA User Prompts, Backup Configuration, Restore Configuration y Reset Configuration con el botón Reset

Captura de pantalla: OBi Device Administration Guide, Obihai Technology, versión 01092013, pág. 43.

  • Con el botón (OBi212, OBi312). Encienda la alimentación. En la base de la pasarela, busque el orificio Factory Reset — redondo, un poco más grande que los contiguos, por encima y a la izquierda del código de modelo en la etiqueta. Con un clip, pulse el botón del interior y manténgalo 15 segundos, hasta que el indicador Power parpadee en rojo. Suelte — la pasarela está restablecida.
  • Con el botón (OBi110). El botón de restablecimiento está en la base de la carcasa; manténgalo 10 segundos: el indicador Power parpadea en verde primero despacio, luego rápido, y la pasarela se reinicia.
  • Por voz (todos los modelos): teléfono en PHONE, descuelgue, *** → 8 (Restore Factory Default) → 1 para confirmar.
  • Desde la interfaz web: System Management → Device Update → Reset Configuration → Reset, confirme en la ventana emergente — la pasarela se reiniciará sola.

Qué se borra: toda la configuración (servidor, cuentas, rutas, ajustes de país), el historial de llamadas y las estadísticas. Una pasarela del proveedor puede restaurar parte de sus ajustes: según Poly, el proveedor puede prohibir el restablecimiento de algunos parámetros.

Qué hacer después: la contraseña de la interfaz web vuelve a ser admin/admin; el OBi212 y el OBi312 vuelven al modo router con acceso cerrado desde INTERNET (paso 1). Recorra de nuevo los pasos 1–5 y la sección sobre el país. Asigne una contraseña nueva al número: se muestra una sola vez: Telefonía → «Empleados y grupos» → «Restablecer contraseña». Información general sobre el restablecimiento de pasarelas — en la visión general.

Si la pasarela no se registra#

  1. El servidor está escrito en el perfil equivocado. SP1 toma el servidor del perfil seleccionado en X_ServProvProfile (valor de fábrica A). Si la dirección está escrita en ITSP Profile B y SP1 mira en A — no habrá registro.
  2. El login no está completo o no está en el campo correcto. En AuthUserName — toda la cadena sip-…-<номер>; deje el campo URI vacío.
  3. No se ha pulsado Submit o no ha habido Reboot. Los cambios sin Submit se pierden; la mayoría solo se aplican tras el reinicio.
  4. ProxyServerTransport = TCP o TLS — ponga UDP.
  5. Los ajustes «se revierten» tras el reinicio. Un OBi comprado al proveedor puede cargar por sí mismo la configuración desde su servidor y sobrescribir sus campos. El remedio es el restablecimiento.
  6. Está registrado, pero no llega la llamada desde la línea. En LINE Port → InboundCallRoute ha quedado el valor de fábrica ph (solo suena el teléfono PHONE), o está activado X_SpoofCallerID = Yes (la central rechaza la llamada). Compruebe que el número de la regla se marca desde cualquier teléfono de la central.

Las causas generales (SIP ALG en el router, contraseña obsoleta, UDP 5060 cerrado) — en la visión general, sección «Si la pasarela no se registra»; sobre la red — «La red del establecimiento, NAT y la tarjeta SIM».

Modelos de la familia#

Modelo Puertos Red Estado Diferencias en la configuración
OBi110 1 × FXO (LINE) + 1 × FXS (PHONE), RJ-11 1 × RJ-45 INTERNET 10/100, sin router descatalogado: anuncio de Obihai 2016-08-10, soporte hasta 2017-12-31 web abierta de inmediato; 2 cuentas SIP; página Setup Wizard; reinicio con botón 10 s
OBi212 1 × FXO (LINE) + 1 × FXS (PHONE), RJ-11; USB 2.0 RJ-45 INTERNET (WAN) + LAN; router por defecto descatalogado el 2021-12-18, soporte hasta 2023-12-18 web cerrada desde el lado INTERNET (paso 1); 4 cuentas SIP; reinicio con botón 15 s
OBi312 1 × FXO (LINE) + 1 × FXS (PHONE), RJ-11; USB 2.0 RJ-45 INTERNET (WAN) + LAN; router por defecto no hay aviso de descatalogación en la documentación como el OBi212; 4 cuentas SIP (SP1–SP4); lifeline PHONE↔LINE sin alimentación; certificación FCC e Industry Canada
OBi300 1 × FXS (PHONE); USB RJ-45 INTERNET — no hay línea urbana — solo teléfono; se conecta como extensión mediante SP1 Service (paso 3)
OBi302 2 × FXS (PHONE 1/2); USB RJ-45 INTERNET + LAN; router por defecto — no hay línea urbana; la misma web cerrada desde el lado INTERNET que en el OBi212

En el OBi300 y el OBi302 no hacen falta el paso 4 ni «Configurar la línea para su país»: a ellos solo se conectan teléfonos analógicos.

Modelos relacionados y qué elegir en su lugar

OBi100, OBi200, OBi202 — solo puertos para teléfonos analógicos. OBi504/OBi508 — 4/8 puertos de teléfono; su puerto «PSTN Failover» según la documentación de Poly funciona solo al perderse la alimentación, no es una pasarela FXO. OBiLINE — adaptador USB de Obihai que, según la guía de 2013, añadía un puerto LINE a los adaptadores OBi200/202/300/302 (código de marcación de la línea **70 en lugar de **8); si lo admiten los OBi300/302 de la generación Poly, no se dice en la documentación de Poly.

La hoja de datos de Polycom sobre el OBi212 dice erróneamente «Phone (FXS): 2 x RJ-11» y no menciona LINE — haga caso a la guía de instalación: el OBi212 tiene los puertos LINE, PHONE, USB, LAN e INTERNET.

Para un local nuevo con números urbanos, elija Grandstream HT841/HT881 o Yeastar TA FXO. Y si el número urbano se puede trasladar a un proveedor SIP, eso es más fiable que cualquier pasarela: «Conexión del número del proveedor».

Preguntas frecuentes#

El portal OBiTALK está cerrado, ¿se puede configurar la pasarela de todos modos?#

Sí. El servicio en la nube OBiTALK no funciona desde el 1 de noviembre de 2024, pero la pasarela se configura por completo de forma local — mediante la interfaz web y el menú de voz, como se describe en esta página. Para nuestra central no se necesita la nube. La tarjeta «Set Up a Polycom OBiTALK Account» de la caja y las llamadas a través de OBiTALK (**9) ya no funcionan — no pierda el tiempo con ellas.

¿Cuántas extensiones se necesitan por cada OBi?#

Normalmente una: SP1 atiende tanto la línea urbana como el teléfono en el puerto PHONE. Si el teléfono PHONE debe ser un empleado aparte en la central — cree una segunda extensión en SP2.

¿Se puede llamar hacia fuera desde la línea urbana a través de la central?#

Por ahora no. A través de esta pasarela nuestra central solo sabe recibir llamadas de la línea; las salientes van por el número del proveedor SIP. Más detalles — «Salientes a través de la pasarela — por ahora no».

La llamada entra, pero no finaliza cuando el invitado cuelga#

No está configurada la detección de colgado para su país: la señal de «ocupado» de fábrica es la estadounidense. Recorra la sección «Configurar la línea para su país»: DisconnectTonePattern y ACImpedance según los datos de su operador.

¿Por qué no se ve el número del llamante en el panel?#

La pasarela transmite la llamada desde su propia extensión. No se puede activar X_SpoofCallerID: el número del llamante ocuparía el lugar del login y la central rechazaría la llamada.

¿Por qué no aparece G.722 en la lista de códecs?#

No lo tiene ninguna modelo OBi — la conversación va en G.711. Para una línea urbana es exactamente la calidad que da la propia línea.

Fuentes#

Documentación de Obihai, Polycom y Poly. Los sitios obihai.com y obitalk.com están cerrados, por lo que parte de los enlaces remite a copias del Internet Archive. Fecha de consulta: 2026-09-10.

  1. OBi Device Administration Guide (OBi100/110, OBi200/202, OBi300/302), Obihai Technology, versión 01092013 — puerto LINE del OBi110, parámetros de LINE Port (InboundCallRoute, RingDelay, ACImpedance, DisconnectTonePattern, CallerIDDetectMethod), Setup Wizard, menú de voz, admin/admin, botón de reinicio 10 s. Fuente de todas las capturas de pantalla de esta página.
  2. Poly OBi Devices OBi3 and OBi5 Series — Administrator Guide, 3725-85483-003A, July 2020 — OBi300/302/312, puerto LINE del OBi312, menú de voz (30#, 31#, 90#–92#, 101#), modo router y web cerrada desde el lado WAN, 192.168.10.1, ITSP Profile y SPn Service, X_SpoofCallerID, X_AcceptSipFromRegistrarOnly, códecs sin G.722, reinicio desde la interfaz web.
  3. Polycom OBi312 Installation and Configuration Guide, 1725-85475-001C (documento de Poly en el sitio del proveedor Lumen) — puertos, *** → 1, admin/admin, reinicio con el botón 15 s, advertencia sobre el puerto PHONE.
  4. Polycom OBi212 Installation & Configuration Guide, 1725-85342-001 — puertos LINE/PHONE/USB/LAN/INTERNET, *** → 1, reinicio con el botón 15 s.
  5. Data Sheet Polycom OBi212, 33381-0318 — 4 servicios VoIP, WAN + LAN, USB 2.0 (con un error sobre los puertos, véase «Modelos de la familia»).
  6. Poly OBi Voice Adapters — Safety and Regulatory Notices, 3725-49156-001A — certificación de OBi300/302/312, lifeline del OBi312.
  7. Polycom OBi300 Installation and Configuration Guide, 1725-85343-001C — OBi300 sin puerto LINE.
  8. OBiTALK: página del OBi212 con el aviso de Polycom sobre la retirada de OBi200/202/212 y blog de Obihai: End of Life Announcement: OBi100 and OBi110 — fechas de retirada y de fin del soporte.
  9. obitalk.com — aviso de HP sobre el cierre del servicio OBiTALK a partir del 2024-11-01.
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